信途科技今天給各位分享什么是客戶的知識，其中也會對什么是客戶關(guān)系管理進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

什么是客戶？

現(xiàn)代商業(yè)解釋：

客戶是指通過購買你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其某種需求的群體，也就是指跟個(gè)人或企業(yè)有直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的個(gè)人或企業(yè)?？蛻羰怯缅X和其他有價(jià)貨物換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。

可以說是客戶創(chuàng)造了市場,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的產(chǎn)品只有迎合了客戶的需求,才能符合市場的需求,客戶為企業(yè)創(chuàng)造了利潤,只有產(chǎn)品被客戶購買了,才有利可得。

客戶的定義是什么呢？

(1). 漢 魏 以來，大批農(nóng)民因逃避賦役而流亡各地，被地主豪族蔭占后，稱為佃客、浮客、隱戶、蔭戶等。唐 宋 時(shí)戶籍中并有主戶、客戶的區(qū)別?？蛻舳嘀笩o地佃客。

《晉書·王恂傳》：“ 魏 氏給公卿已下租?？蛻魯?shù)各有差，自后小人憚役，多樂為之，貴勢之門動(dòng)有數(shù)百。” 唐 柳芳《食貨論》：“人逃役者，多浮寄于閭里，縣收其名，謂之客戶?！薄端问贰な池浿旧弦弧罚骸?真宗 景德 初，詔諸州不堪牧馬閑田，依職田例招主客戶多方種蒔，以沃瘠分三等輸課?！?/p>

(2).泛指由外地遷來的住戶。

宋 方岳《燕來巢》詩：“吾貧自無家，客戶寄村疃?！?清 富察敦崇 《燕京歲時(shí)記·祭灶》：“京師祭灶仍沿用舊俗，禁婦女主祭。其祀期用二十三日，惟南省客戶用二十四日?！?李廣田《沒有太陽的早晨》：“ 黃 家是客戶，住在 毛老爺 家的花園里?！?/p>

(3).廠商或經(jīng)紀(jì)人對往來主顧的稱呼。

周而復(fù)《上海的早晨》第一部一：“他們辦事總是這么慢， 汕頭 這個(gè)碼頭靠 香港 那么近，來往又方便，還有 廣州 客戶，有啥困難？”《羊城晚報(bào)》1984.4.17：“他見到 新疆 客戶代表，對方開口就說：‘這幾天你們忙，定貨遲兩天發(fā)出不要緊?！?/p>

客戶是什么概念

比如說你是甲方，對方是乙方，你向乙方提供服務(wù)，產(chǎn)品，勞務(wù)，加工等等，乙方支付你費(fèi)用，那乙方就是你甲方的客戶了.當(dāng)然沒有產(chǎn)生交易的是潛在客戶.比如移動(dòng)，聯(lián)通為我們提供電信服務(wù)，我們就是他的客戶，我自己開家店，來店里買衣服的人就是客戶，我們在百度上玩，我們就是百度的客戶，當(dāng)然我們沒有支付給百度費(fèi)用，也可以說是用戶..

客戶的定義是什么

1、舊時(shí)指以租佃為生的人家。 2、舊時(shí)指外地遷來的住戶。（以上兩條詳見下文）。 3、工廠企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人稱來往的主顧；客商。 4、在網(wǎng)絡(luò)的通信方式中，指服務(wù)的請求方。 5、在客戶關(guān)系管理中，客戶是對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)得以維持的根本保證。 6、客戶是服務(wù)請求方。 [編輯本段]詳解：唐代貴族階級，多養(yǎng)奴隸。莊園中之田地，當(dāng)然使之耕種，然以地面遼闊，田多至千頃，自家奴隸，不敷應(yīng)用，不能不利用佃戶，耕種田地，收其租稅，以供揮霍。此種佃戶，稱為客戶，或莊客。......士豪大族，收納逃戶（既客戶），留居莊上。結(jié)果致“客戶”二字，可作佃農(nóng)解，莊園之大者，收容客戶，多至數(shù)百人，一家數(shù)口，集居一隅，於是莊園之中，發(fā)生客戶所居之村落，后世稱農(nóng)村為“莊”，稱農(nóng)家為“莊戶”，稱農(nóng)民為“莊家人”，其義殆起於此。（摘自歷史學(xué)家黃現(xiàn)璠著：《唐代社會概略》 ，商務(wù)印書館，1936年3月初版） 中國古代戶籍制度中的一類戶口 ，泛指非土著的住戶 。它不是一個(gè)統(tǒng)一的階級或階層，包括有地主、自耕農(nóng)、城市小商販、無業(yè)游民。唐玄宗開元時(shí)，正式出現(xiàn)客戶稱呼。其中的寄莊、寄住戶是地主，客戶大多是擁有少量田產(chǎn)的小農(nóng)。唐玄宗時(shí)曾進(jìn)行大規(guī)模的括戶，將客戶變?yōu)榫帒?，稱附籍客戶，其賦稅負(fù)擔(dān)在一定期限內(nèi)有所優(yōu)免。德宗建中初實(shí)施兩稅法，客戶和土戶同樣要按資產(chǎn)多少分等交納兩稅。至于無產(chǎn)客戶（佃客、雇客）雖然繼續(xù)存在，因?yàn)椴皇莾啥悜?，一般沒有正式編入國家戶籍。此時(shí)的“土客”乃是土著戶和客籍戶之分，有的史書記為“主客”。

什么叫客戶？

客戶或顧客可以指用金錢或某種有價(jià)值的物品來換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或公司。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。

客戶一詞源于稱呼習(xí)慣。一個(gè)顧客是常常光顧某店鋪或主戶的人，他時(shí)常光顧或買東西，與店主或主戶維持良好關(guān)系。

客戶范疇：

(1)消費(fèi)客戶。

購買最終產(chǎn)品或服務(wù)的零散客戶，通常是個(gè)人或家庭。

(2)B2B客戶。

購買你的產(chǎn)品（或服務(wù)），并在其企業(yè)內(nèi)部將你的產(chǎn)品附加到自己的產(chǎn)品上，再銷售給其他客戶或企業(yè)以贏取利潤或獲得服務(wù)的客戶。

(3)渠道、分銷商、代銷商。

不直接為你工作的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，通常無需你支付工資。此類客戶購買你的產(chǎn)品用于銷售，或作為該產(chǎn)品在該地區(qū)的代表、代理處。

(4)內(nèi)部客戶。

企業(yè)（或相關(guān)企業(yè)）內(nèi)部的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，需要利用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)來達(dá)到其商業(yè)目的。這類客戶往往最容易被忽略，而隨著時(shí)間的流逝，他們也是最能盈利（潛在）客戶。

客戶的概念是什么呢？

客戶是指購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)組織，客戶不只是消費(fèi)者，而是一切與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的任何客戶。

客戶和用戶有什么區(qū)別

客戶和用戶的區(qū)別為：指代不同、用法不同、側(cè)重點(diǎn)不同。

一、指代不同

1、客戶：工商企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人稱來往的主顧；客商。

2、用戶：指某些設(shè)備、商品、服務(wù)的使用者或消費(fèi)者（多指長期或定期的）。

二、用法不同

1、客戶：李廣田 《沒有太陽的早晨》：“ 黃家是客戶，住在毛老爺家的花園里。”

2、用戶：《羊城晚報(bào)》1984.4.17：“他見到新疆用戶代表，對方開口就說：‘這幾天你們忙，定貨遲兩天發(fā)出不要緊?！?/p>

三、側(cè)重點(diǎn)不同

1、客戶：有貿(mào)易(買賣)關(guān)系的。

2、用戶：使用產(chǎn)品的人。

什么是客戶的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于什么是客戶關(guān)系管理、什么是客戶的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。