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「社群運營方案」社群運營活動方案

時間:2023-11-28 信途科技其他新聞

信途科技今天給各位分享社群運營方案的知識,其中也會對社群運營活動方案進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。

本文導讀目錄:

社群運營最有效的辦法?

第一,明確社群的定位

首先要確定定位,那就要明確這款社群的目標用戶和核心優(yōu)勢。一個社群如果沒有一個明確的定位,就讓用戶找不到歸屬感,加強了社區(qū)的流動性,便無法有效沉淀用戶。

第二,確定用戶的需求并滿足大部分用戶的需求

如果你不能滿足用戶的需求,你可以通過坑蒙拐騙的方式吸引他們過來;發(fā)現真相之后, 他們隨時可以離開。但是你又不能滿足所有人的需求。所以,要根據用戶的具體情況來運營。

第三,將用戶進行分級,培養(yǎng)核心用戶

按照金字塔模型,位于最上方的用戶,是最少的,但是也是我們的核心的用戶。這部分用戶通常會添加微信, 或者在微信群,在公眾平臺的后臺留言。這些人不僅用了這個平臺,還會想辦法幫助我,讓平臺發(fā)展的更好;他們就是口碑傳播的節(jié)點,也是活躍整個群體的主要人群。

第四,引導用戶產出優(yōu)質內容

明確產品的賣點和核心優(yōu)勢之后,就把一些比較好的內容放在用戶比較容易發(fā)現的板塊。這時就可以找一些圈內好友(也可請水軍)幫忙灌水,并請一些業(yè)內專業(yè)度較深,比較有獨特見解的資深人士幫忙制造內容帶動。例如社群寶是由企業(yè)帶動的,那么前期的爆發(fā)不妨利用一些所謂的“明星效應”。

第五,雙向提升社區(qū)活躍度與用戶沉淀

社區(qū)有了一部分用戶以后,除了需要不斷的創(chuàng)造優(yōu)質內容,還需要提升社區(qū)活躍度,沉淀用戶,讓越來越多的用戶變成忠實用戶。另外還要防止社區(qū)產生一些“看 客”,即只看看,不說話的用戶,因為這種用戶一旦形成,從某種意義上來說屬于“僵尸粉”一類,社區(qū)活躍度也得不到很好的提高,那么就需要在用戶沉淀的同 時,要提升社區(qū)活躍度。

第六,管理你的社群

可以直接管理社群,當然更方便的是用一些輔助的社群管理軟件。比如昀魔方,基于移動端的社群管理APP。

不但可以將線下人脈導入線上,智能升級管理模式,更是打破傳統社群的單一信息傳遞結構,多元化連接信息資源,以共享醞釀互利,實現社群經濟的價值落地。

不僅如此,昀魔方還著力于促進圈層化的互動,以商圈推薦為載體,發(fā)展圈層鏈,搭建外部資源的對接窗口,真正意義上打破社群管理的信息壁壘,實現經濟價值的最大化。

獵鯨微信管理系統是一款專業(yè)微信個人號聚合管理系統,針對企業(yè)、微商、微信運營獨立研發(fā)的高效系統。

它具備一鍵,私域流量池搭建、朋友圈營銷、社群管理、客戶管理、監(jiān)控管理...等等功能。

怎么做社群運營,技巧都有哪些?

運營技巧。線上活動,線下活動,定期提供價值。首先運營最忌諱:沒有明確的目標、群越多越好、沒有明確的運營機制。我們在做運營時需要注意以下幾點:1. 建立社群運營規(guī)則公式:經驗交流+持續(xù)要做的事+社群活動。2.清晰的群介紹:只有給用戶明確的利益點,才能讓用戶愿意加入你的社群。3、清晰的群名稱,可以讓用戶一眼就明白,你的社群是做什么的。除了注意事項,我們更應該知道如何讓群內的活躍度增加:一定是策劃社群活動。大家可以制定活動機制(玩法)設計讓用戶有新鮮感和積極性去參與的玩法、仍然要遵守簡單明確、收益大于難度的原則。目前的活動形式有很多,比如:直播分享、打卡累計等等。

社群運營策劃方案怎么寫

肯定很多人認為社群運營的工作就是每天在微信群里發(fā)布一下通知,遇到發(fā)廣告的小朋友就送他飛機票,遇到喜歡聊天的小朋友就收集一堆的表情包,開始斗圖模式.......但其實接觸社群運營的工作之后,你才會理解隔行如隔山的道理,要做好社群運營,首先要有一個社群運營方案。

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社群運營方案需要:設定社群的總體目標,有邏輯地拆解任務目標,撰寫社群運營的執(zhí)行文案,執(zhí)行中發(fā)現和迭代問題,設定社群的總體目標。

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無論你是準備要寫內容運營方案、活動運營方案還是社群運營方案,所有的運營工作方案都是“目的先行”,因為后期我們所有的工作任務都是圍繞著這個核心目標進行的,如果目標設定不合理或者不準確,那么后期所有的工作都會是十分低效的。在開始運營一個社群之前,我們必須要思考以下這些問題:我們?yōu)槭裁匆⑦@個社群?目標用戶有什么樣的痛點,我們可以通過社群解決用戶的什么痛點問題,帶來什么價值?目標的合理性在哪里?

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根據SMART 法則的五個要素:

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明確性:目標一定要夠明確具體,不能夠太過抽象,用具體數字來制定目標使目標具有明確性。

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衡量性:目標制定要考慮以后的可監(jiān)測性,通常來說具有明確性的具體目標,就具有可衡量性。

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可實現性:可以根據當下的時間規(guī)劃,之前的歷史數據和行業(yè)數據進行推論,檢驗目標的合理性。

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相關性:社群運營目標的相關性,更多是用戶痛點相關,目標要和用戶痛點有相關性。

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時間性:你可以在目標上付出的時間是多少,決定了你要把目標訂得多大。

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有邏輯地拆解任務目標:在設定了具有可監(jiān)測性和合理性的總體目標之后,我們需要對總體目標進行有邏輯性的拆解,將其拆解成為一個個可以執(zhí)行的具體任務。拆解目標的邏輯一般也是按照社群運營的邏輯展開的。

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(1)入群前的成員邀請:想要建立一個社群,首先我們需要找到一定數量的群成員。

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精準地找到目標用戶:我們要縮小搜索用戶的范圍,更精準地找到社群活動的目標用戶。這就需要我們對活動和用戶痛點都有很好的認知,知道活動所針對的目標用戶經常會集中在什么渠道上活躍?就多多在那個渠道上發(fā)布招募信息。

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用AB型文案來撰寫招募文案:可以參考AB型文案來準備一份有吸引力的邀請文案。A就是Attention,也就是社群活動吸引別人的亮點。B就是Benefit,就是這個社群活動對用戶有什么好處,能夠解決目標用戶的什么痛點問題。把活動特色和用戶痛點結合起來,會使得招募文案更加具有吸引力,加入福利干貨吸引用戶,如此一來,文案就具有了更強大的吸引力。

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(2)入群后的用戶激活

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吸引了一定數量的群成員入群之后,就要在短期內就激活用戶,不然就很容易讓社群變成一個僵尸群了。如何激活用戶,讓他們在社群里面活躍起來?我覺得這需要群主做一個很好的平衡,既要讓大家在群里面踴躍發(fā)言,又不要讓大家發(fā)一些與社群目標無關的內容。想要達到這個平衡,可以做下面這兩件事:

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引導群成員做自我介紹:想要讓群成員在群里面積極地發(fā)言,活躍社群,最好的方式就是讓大家建立一種信任感,這就需要我們在社群剛剛建立起來的時候,引導成員做自我介紹,讓大家熟悉和認識彼此,營造一個較為輕松和活躍的氛圍。

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強調社群規(guī)則的遵守:想要讓整個社群都把注意力集中在社群目標上,避免發(fā)一些無關的內容,這就需要群主在一開始的時候就要明確地告知社群規(guī)則,在有人違反社群規(guī)則時候,就要及時予以提醒,并且再次強調社群規(guī)則的重要性。

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(3)提高用戶留存

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用戶在剛剛進入社群的時候,會有很高的積極性和新鮮感。持續(xù)地喂內容:我們可以看到一些微信群里,每天都會有人定期地發(fā)布早報或晚報,早報或晚報的作用其實就是持續(xù)地給用戶喂內容,使社群持續(xù)地曝光在用戶面前,讓用戶的注意力不至于被奇臺事物所分散。

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發(fā)布任務提醒:除了早報以外,我還可以在社群里面發(fā)布一些任務公告,提醒大家要完成的社群任務有哪些,這樣可以更好地引導社群成員把注意力集中在社群任務上,配合完成社群運營的目標。比如在實戰(zhàn)周的社群里,我們每天早上8點都會發(fā)布當日的挑戰(zhàn)任務公告。

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定期引導討論:可以定期地找一些社群相關的話題或者安排答疑,定期發(fā)布到群里來活躍社群。除此之外,我自己還會比較關注一些喜歡在社群里發(fā)言的同學,在發(fā)布話題討論的時候他們就可以發(fā)揮較大的作用。也可以放一個自己的小號在社群中,在沒有積極發(fā)言的時候,把自己的小號拉出來暖場。

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設計社群活動:定期在社群里舉辦一些活動,讓社群具有多層次的價值。

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撰寫社群運營的執(zhí)行文案:確定了整體目標和執(zhí)行策略之后,我們需要開始撰寫將在社群中發(fā)布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能,另外有的文案是不可以提前準備好的,比如早報晚報;但有些文案則是可以提前準備好的,比如說邀請成員文案、社群規(guī)則文案、任務公告等。

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邀請成員文案: 邀請成員的文案一定要具有足夠的吸引力,可以用AB

(完整版)微信社群運營管理方案

第一、震撼的歡迎儀式

第二、不斷重復群文化

第三、提供價值

第四、不定期修改群名稱

第五、定時清人

第六、制造神秘感

第七、組織活動

第八、社群迭代

社群如何管理和運營呢?

不是什么社群運營的高手,在這里分享一下我的經驗給你,希望對你有所幫助。

1.?社群運營初期如何拉新?

通過外部渠道為社群拉新。外部渠道我們可以分為權威自媒體平臺和普通UGC內容平臺兩種類型。權威自媒體平臺以今日頭條、一點資訊、uc頭條、百家號、搜狐號這五家為主,其各自的重要性我把它們進行的排序是:百家號搜狐號今日頭條一點資訊uc頭條;

除了可通過外部渠道的推廣之外,還可以憑借著長期持續(xù)產出優(yōu)質的原創(chuàng)內容,獲取新用戶。

2.?樹立群的核心價值觀

社群所聚攏的是那批有同樣需求或者同個屬性的用戶,而要想讓這批用戶長期的活躍于社群之中,并釋放其價值,就必然需要樹立社群的核心價值觀,篩選出那批認可社群價值觀的用戶,通過以點帶面來影響后期加入的用戶,形成良好的社群氛圍。

3.?社群運營也適用于AARRR模型

AARRR是Acquisition(獲取用戶)、Activation(提高活躍度)、Retention(提高留存率)、Revenue(獲取收入)、Refer(自傳播),這個五個單詞的縮寫,分別對應用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。

社群運營也適用于AARRR模型,都無可避免地需要經歷用戶獲取、激活、留存、收入、傳播這幾個環(huán)節(jié),但如果要建立健康運行的社群,讓運營順利進行,直至完成收入指標。

第一需要明確運營目標,使運營目標和用戶需求達成統一,并且至始至終忠于目標,為各個環(huán)節(jié)指定合理的階段性目標和方案;

第二在運營的任何階段都兼顧各個環(huán)節(jié),讓社群流暢健康地更新換代,不斷注入新鮮血液,不斷產生轉化和傳播。

關于社群運營方案和社群運營活動方案的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。

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