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怎么做企業(yè)規(guī)劃
對于一個企業(yè)來說,編制好企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,有利于明確公司的發(fā)展方向、發(fā)展思路和發(fā)展路徑,促進(jìn)公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。同時,通過規(guī)劃編制,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思考公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,從而避免急功近利。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為,一個好的規(guī)劃,一般應(yīng)包括企業(yè)概況、環(huán)境分析(SWOT分析、對標(biāo)分析)、制定發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略保障(發(fā)展改革舉措)等章節(jié)和內(nèi)容。
一、企業(yè)概況。簡要描述企業(yè)歷史沿革、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、子公司情況及分布等,以及取得的榮譽等,為規(guī)劃工作做好鋪墊。
二、環(huán)境分析。對企業(yè)發(fā)展所面臨的外部、內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。通過外部環(huán)境分析,找出企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn);通過內(nèi)部環(huán)境分析,找出企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢。在環(huán)境分析過程中,要注意結(jié)合企業(yè)自身實際,切忌大而全,要有針對性分析。
三、對標(biāo)分析。通過內(nèi)部、外部環(huán)境分析,綜合SWOT分析,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理方面的優(yōu)勢和劣勢,綜合比較,找出標(biāo)桿企業(yè),進(jìn)行對標(biāo)分析。在標(biāo)桿企業(yè)選取過程中,選擇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)盡量相似、規(guī)模相當(dāng)、優(yōu)勢比較明顯的企業(yè)作為標(biāo)桿,這樣可比性才明顯。
四、SWOT分析。通過對企業(yè)上一個五年規(guī)劃進(jìn)行回顧,分析下一個五年或中長期規(guī)劃面臨的戰(zhàn)略環(huán)境、政策環(huán)境、企業(yè)改革、市場環(huán)境、要素環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,在充分認(rèn)識機遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢基礎(chǔ)上,開展SWOT矩陣分析,對應(yīng)SO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,克服劣勢,科學(xué)謀劃企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
五、制定發(fā)展戰(zhàn)略。通過對標(biāo)和SWOT分析,已經(jīng)收悉企業(yè)的機遇、挑戰(zhàn)、優(yōu)勢、劣勢,并找出了發(fā)展的方向。在此基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的頂層設(shè)計,包括企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、工作原則、戰(zhàn)略布局、發(fā)展目標(biāo)等。
六、發(fā)展改革舉措。應(yīng)該綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展舉措和改革創(chuàng)新舉措等方面內(nèi)容。在業(yè)務(wù)方面,確定各產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展路徑、發(fā)展目標(biāo)。改革方面,包括產(chǎn)權(quán)制度改革、體制機制改革,發(fā)展理念創(chuàng)新、勞動人事分配制度創(chuàng)新等。
七、戰(zhàn)略保障。制定實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的措施,包括戰(zhàn)略管控(戰(zhàn)略制定、規(guī)劃執(zhí)行、協(xié)同控制)、風(fēng)險防控(決策風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、法律風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)保風(fēng)險)、黨建創(chuàng)新、企業(yè)改革(完善治理結(jié)構(gòu)、深化產(chǎn)權(quán)制度改革、三項制度改革)、塑造企業(yè)文化等方面的綜合措施,保證規(guī)劃能夠落地實施。
如何寫公司規(guī)劃和愿景?
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一、背景資料
某建設(shè)公司(以下簡稱“本公司”)的主營業(yè)務(wù)為建筑,其建筑業(yè)務(wù)的發(fā)展已歷時十?dāng)?shù)年。企業(yè)成立以來,經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè),已具備土建施工,給排水、采暖、電氣安裝、公路橋涵、市政設(shè)施、管道施工及水暖、水電工程等專業(yè)配套施工的綜合生產(chǎn)能力,并取得了房屋建筑工程施工總承包貳級,市政公用工程施工總承包貳級,水利水電工程施工總承包貳級,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級、金屬門窗工程專業(yè)承包貳級、混凝土預(yù)制構(gòu)件專業(yè)承包叁級、起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包叁級等建筑業(yè)資質(zhì),但資質(zhì)等級仍然偏低,無條件問鼎國內(nèi)大、中型建設(shè)項目;雖然企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營效益也在不斷擴大、提高,但市場覆蓋率、市場占有率相對較低,主營業(yè)務(wù)主要為樓堂館所建筑業(yè)務(wù),市場區(qū)域局限于省內(nèi)部分地區(qū),收益點相對集中,隨著對當(dāng)?shù)啬繕?biāo)市場的深層次發(fā)掘,市場競爭程度在不斷加劇,而在其他地區(qū)出現(xiàn)了大面積市場開發(fā)空白點。核心競爭力的形成對建筑行業(yè)而言主要指其在工業(yè)與民用建筑施工領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的、專有的、高效的施工技術(shù)(含標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、工法)體系(包括先進(jìn)技術(shù)裝備水平與操作水平)與高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍(包括各種管理與技術(shù)人才)相匹配所形成的市場競爭實力與控制能力的總和。
回顧過去幾年的發(fā)展,我們認(rèn)為公司取得的良好業(yè)績主要得益于中國經(jīng)濟尤其是建筑行業(yè)的快速發(fā)展,在本公司較早進(jìn)駐當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r下,公司董事長憑其對市場的敏感和開拓精神在市場上占有了一席之地。雖然目前營業(yè)額還在增長,但一些問題已經(jīng)凸顯,其中一個重要的問題是缺乏一個整體的戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)公司的發(fā)展,公司內(nèi)部對未來如何發(fā)展一直沒有形成共識,現(xiàn)有的幾個業(yè)務(wù)單元在資源分配、業(yè)務(wù)協(xié)同上沖突加劇,尤其是人力資源的匱乏對公司發(fā)展產(chǎn)生了非常大的制約。目前公司收入主要來源于樓堂館所建筑業(yè)務(wù),公路橋涵、市政設(shè)施、水電工程等業(yè)務(wù)還在探索發(fā)展階段。如果樓堂館所業(yè)務(wù)量下滑將直接影響本公司的整體業(yè)績,本公司需要制定一套明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)未來五年的發(fā)展。
二、調(diào)查分析
根據(jù)本公司的背景資料,經(jīng)過初步分析,形成了以下初步判斷:
1、本公司過去的發(fā)展主要得益于良好的外部環(huán)境,其本身的戰(zhàn)略規(guī)劃并不清晰,企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的戰(zhàn)略管理能力,在成長路徑和業(yè)務(wù)組合方面都缺乏深入分析和系統(tǒng)的思考,形成這個判斷的主要依據(jù)是:本公司的核心業(yè)務(wù)的增長率高于本區(qū)域行業(yè)總量的增長率,但市場范圍狹窄,增長的主要原因是公司對本區(qū)域樓堂館所建筑業(yè)務(wù)的深度開發(fā),本公司樓堂館所建筑業(yè)務(wù)長期一枝獨秀,沒有形成一個良好的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),對企業(yè)未來五年業(yè)務(wù)的增長點及重點培育的業(yè)務(wù)缺乏系統(tǒng)的思考和規(guī)劃,在企業(yè)成長問題上沒有進(jìn)行深入的分析和討論,對于新業(yè)務(wù)的發(fā)展沒有能夠從資源的支持和配置方面形成良好的發(fā)展思路,公司基本沒有形成戰(zhàn)略管理的能力。
2、本公司目前面臨是否多元化的的抉擇,其關(guān)鍵的決定因素在于建筑行業(yè)未來是否具有足夠的發(fā)展空間以及公司內(nèi)部是否具有進(jìn)入其他領(lǐng)域所必須的資源和能力。如果經(jīng)過判斷國內(nèi)市場未來發(fā)展空間有限,本公司未來幾年的增長點可能有三種選擇:
(1)固守本領(lǐng)域,進(jìn)行戰(zhàn)略防御,在行業(yè)不景氣的時候進(jìn)行價值鏈整合,并通過并購等方式獲取增長,為下一輪景氣周期贏取競爭優(yōu)勢。
(2)積極進(jìn)行國內(nèi)市場拓展,通過國內(nèi)市場的開拓來實現(xiàn)營業(yè)額的增長。
(3)對可能進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行掃描,在建筑行業(yè)之外尋找新的業(yè)務(wù)。
根據(jù)形成的判斷,將主要工作分為兩個階段,第一階段主要進(jìn)行外部行業(yè)分析和內(nèi)部環(huán)境分析,第二階段主要設(shè)計戰(zhàn)略方案和建立戰(zhàn)略實施體系
(一)外部行業(yè)分析
1、宏觀環(huán)境分析
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門,它與整個國家經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關(guān)系。中國正處于從低收入國家向中等收入國家發(fā)展的過渡階段,建筑業(yè)的增長速度很快,對國民經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)也很大。1978年以來,建筑市場規(guī)模不斷擴大,國內(nèi)建筑業(yè)產(chǎn)值增長了20多倍,建筑業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重從3.8%增加到了7.0%,成為拉動國民經(jīng)濟快速增長的重要力量。
2006年,全國建筑業(yè)企業(yè)(指具有資質(zhì)等級的總承包和專業(yè)承包建筑業(yè)企業(yè),不含勞務(wù)分包企業(yè),下同)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值40975億元,比上年增加6423億元,增長18.6%;完成竣工產(chǎn)值26051億元,比上年增加2185億元,增長9.2%;建筑業(yè)增加值8182.4億元,比上年增長18.6%。2006年,全國具有資質(zhì)等級的總承包和專業(yè)承包建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤1071億元,比上年增長18.1%;上繳稅金1404億元,增長21.0%。2006年,全國建筑業(yè)企業(yè)按建筑業(yè)總產(chǎn)值計算的勞動生產(chǎn)率為130015元/人,比上年增長10.8%。
2007年上半年中國GDP增長為11.9%,全年增幅預(yù)計不低于10%。而且從國家整體經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r看,拉動中國經(jīng)濟增長的“三架馬車”總體保持良好,這意味著中國經(jīng)濟未來幾年繼續(xù)快速增長的潛力很大。根據(jù)中國未來固定資產(chǎn)投資的狀況,對未來建筑行業(yè)需求總量做出的預(yù)測是:到2010年,建筑業(yè)總產(chǎn)值(營業(yè)額)預(yù)計將超過90000億元,年均增長7%,建筑業(yè)增加值將達(dá)到15000億元以上,年均增長8%,占國內(nèi)生產(chǎn)總值的7%左右。
在我國經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展和國家產(chǎn)業(yè)政策支持的前提下,政府用于交通、能源、市政、電力、水利、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入將持續(xù)增加。特別是在爆發(fā)性增長的鐵路建設(shè)等細(xì)分領(lǐng)域,更使建筑行業(yè)迎來最好發(fā)展時機。由此,業(yè)內(nèi)分析師達(dá)成共識:旺盛的行業(yè)需求為建筑業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間,也為建筑業(yè)的業(yè)績高速成長注入了源源不斷的動能。
2、產(chǎn)業(yè)價值鏈分析
上游產(chǎn)業(yè)的材料價格一直處于上漲通道,對本公司的運營管理水平提出了更高的要求,對成本的節(jié)約從某種意義上講就是創(chuàng)造利潤;處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的建設(shè)單位價格談判能力越來越強,對建筑品牌的要求越來越高。
3、產(chǎn)業(yè)競爭格局分析
整個建筑市場年規(guī)模已達(dá)80000億元,本公司所擁有的市場份額相對較低。
根據(jù)以上分析,得出了以下幾個重要結(jié)論:
●建筑市場發(fā)展趨勢看好。
●建筑企業(yè)的戰(zhàn)略管控能力越來越重要,優(yōu)秀的戰(zhàn)略管控能力是企業(yè)立于不敗之地的基石。
●運營管理水平的提高是構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵。
(二)、內(nèi)部環(huán)境分析
通過對本公司的訪談和內(nèi)部調(diào)研,在獲取內(nèi)部真實信息的前提下,對本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管控能力、內(nèi)部價值鏈運作狀況等方面進(jìn)行了分析診斷,并對本企業(yè)內(nèi)部資源能力進(jìn)行了分析評價:
1、從調(diào)查分析的結(jié)果看,本公司在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,主要利潤來源于樓堂館所建筑業(yè)務(wù),主業(yè)突出,其他建筑領(lǐng)域的拓展剛剛起步。
2、從企業(yè)運營上看,本公司從容應(yīng)對多業(yè)務(wù)復(fù)雜性的戰(zhàn)略管控能力未能與業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展保持同步,國內(nèi)外大量成功企業(yè)的經(jīng)驗表明,“戰(zhàn)略管控能力”是領(lǐng)先企業(yè)的成功基石,在業(yè)績發(fā)展的不同階段,運營管理模式要與企業(yè)的業(yè)績發(fā)展軌跡相一致:
(1)起步階段,以單一業(yè)務(wù)為主,運營管理上以生產(chǎn)主導(dǎo)的項目管理能力為主。
(2)增長期,以單一業(yè)務(wù)為主,運營管理上以運營主導(dǎo)的業(yè)務(wù)管控能力為主。
(3)成熟期,相關(guān)多元化,運營管理上以戰(zhàn)略主導(dǎo)的業(yè)務(wù)管控能力為主。
(4)衰退期,多元化(投資),運營管理上以投資主導(dǎo)的經(jīng)營企業(yè)能力為主。
3、從領(lǐng)先企業(yè)的研究結(jié)果看,在運營上有五個基本要素和兩個杠桿,五個基本要素是:使命愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、KPI體系和業(yè)績獎懲體系;兩個杠桿是:控制杠桿和激勵杠桿,控制杠桿是通過人力資源管理流程、財務(wù)管理流程、價值鏈控制和運營來實現(xiàn)的,激勵杠桿是通過薪酬體系激勵、提供職業(yè)發(fā)展機會和通過企業(yè)的價值體系來實現(xiàn)。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),本公司在五個基本要素和兩個杠桿上與卓越標(biāo)準(zhǔn)有明顯差距,卓越的戰(zhàn)略管控能力具備的五個基本要素如下:
(1)使命愿景,應(yīng)具備的特點是:非常明確、高水平且能激勵人心、能長期貫徹一致。影響結(jié)果是:隨著具吸引力的目標(biāo)而調(diào)整,挑戰(zhàn)性目標(biāo)有其理論依據(jù)。
(2)戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)具備的特點是:十分具挑戰(zhàn)性、長短期并重、具可衡量性、不斷向上修正。影響結(jié)果是:不會產(chǎn)生誤會、永遠(yuǎn)向更上一層樓挑戰(zhàn)。
(3)組織結(jié)構(gòu),應(yīng)具備的特點是:扁平化結(jié)構(gòu)、需自負(fù)盈虧的單位多(水平分解)、明確的責(zé)任歸屬(自主權(quán))。影響結(jié)果是:責(zé)任制意識深植于組織中,企業(yè)最高決策者可直接與50~100個單位互動。
(4)KPI體系,應(yīng)具備的特點是:富有戰(zhàn)略邏輯、綜合平衡長短期、過程和結(jié)果。影響結(jié)果是:形成記分卡、快速反映戰(zhàn)略執(zhí)行狀態(tài)、促進(jìn)同事間的良性競爭和相互配合。
(5)業(yè)績獎懲管理,應(yīng)具備的特點是:明確、透明、快速,實施內(nèi)(外)部評比,嚴(yán)格程度因公司而異。影響結(jié)果是:減少驕傲自滿、強化同事間的良性競爭、達(dá)到適才適所。
本公司與領(lǐng)先企業(yè)比較,五個基本要素的主要問題如下:
(1)在使命愿景上缺乏明晰的愿景、規(guī)劃和使命描述。
(2)無戰(zhàn)略目標(biāo)或者目標(biāo)不具挑戰(zhàn)性、未考慮長期目標(biāo)的辯證統(tǒng)一。
(3)在組織結(jié)構(gòu)上,總部部分職能較為薄弱,對下屬公司的管理方式?jīng)]有明確區(qū)別,業(yè)務(wù)、地域等管理主線不清,管理主線不明確,控制乏力。
(4)在業(yè)績反饋上,雖然建立了初步的業(yè)績考核制度,但并沒有基于戰(zhàn)略建立考核體系,而且權(quán)責(zé)利不匹配,投資與經(jīng)營的成功與否無人真正負(fù)責(zé)。
(5)在業(yè)績獎懲管理上,雖然建立了初步的激勵體系,但離合理還有很大差距,無法真正調(diào)動積極性,在業(yè)績管理流程上,缺乏業(yè)績觀念,經(jīng)營結(jié)果難以衡量,沒有有效的激勵和獎懲機制。
從兩個杠桿的比較上看,本公司在控制和激勵兩方面都沒有突出的杠桿,主要表現(xiàn)在以下方面:
(1)在人力資源管理流程上,目前的人力資源狀況不足以支持本公司的未來發(fā)展,工法、新材料、技術(shù)研究人才匱乏,懂經(jīng)營又懂管理的人才缺乏,人員的利用效率和管理效率較低。
(2)在財務(wù)流程管理上,只能進(jìn)行會計核算,無條件進(jìn)行全面的預(yù)算管理和控制。
(3)公司各部門配合力度不夠,生產(chǎn)、營銷、財務(wù)部門不能形成很好的信息共享機制,沒有設(shè)立工法、工藝、技術(shù)研發(fā)部門,沒有形成營銷意識。
(4)在激勵體系上,雖然建立了初步的薪酬制度,但薪酬等級和收入差距未必合理,激勵力度不夠。
(5)在職業(yè)發(fā)展上,公司各層管理者基本上是上級委派,公司中高層比較穩(wěn)定,升遷機會不多。
(6)從價值觀上看,公司一直沒有比較明晰的價值觀,企業(yè)文化比較欠缺,講不清楚,大家的思想不統(tǒng)一,缺乏創(chuàng)新精神和承受風(fēng)險的意識。
通過對企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)目前運行狀況。運行效率進(jìn)行全面分析,同時與領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)主要問題如下:
(1)研發(fā)環(huán)節(jié),無研發(fā)環(huán)節(jié)。
(2)采購環(huán)節(jié),采購人員知識老化,缺乏精通現(xiàn)代供應(yīng)管理體系的人才,采購手段落后,未形成支持未來發(fā)展的供應(yīng)鏈管理體系,成本控制空間很大;新產(chǎn)品、新材料采購能力偏弱。
(3)生產(chǎn)環(huán)節(jié),質(zhì)量控制能力較強,管理者素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,缺乏新的管理思想和技術(shù),管理效率低,主要材料成本控制不力,生產(chǎn)工藝、工法缺乏有效突破,對未來生產(chǎn)能力的提高缺乏投入。
(4)營銷,缺乏對未來發(fā)展的戰(zhàn)略支持,沒有建立完整的營銷體系,營銷及客戶管理粗放,缺乏具有開放視野的營銷管理人才,品牌推廣力度不夠,市場信息不通暢。
從調(diào)研分析結(jié)論看,公司內(nèi)部價值鏈中研發(fā)是劣勢環(huán)節(jié),主要問題不僅僅是投入,更重要的是要明確定位和如何進(jìn)行管理,隨著材料價格的持續(xù)上漲,采購環(huán)節(jié)在價值鏈上的作用越來越明顯,供應(yīng)鏈的競爭和管理能力對質(zhì)量的提升和利潤的提高將起到重要作用,質(zhì)量控制能力較強是生產(chǎn)能力的競爭優(yōu)勢,生產(chǎn)水平提高是難點;沒有形成營銷體系,引入整合營銷是未來發(fā)展重點,未建立分銷網(wǎng)絡(luò),分銷商的建立、優(yōu)化、成長是未來發(fā)展的關(guān)鍵,總體來看本公司在分銷商管理、存貨管理、服務(wù)的提供上需要重點加強。
三、戰(zhàn)略方案設(shè)計
根據(jù)本公司的特點應(yīng)采取以“戰(zhàn)略方向+戰(zhàn)略地圖”的方式來構(gòu)建戰(zhàn)略規(guī)劃的主體框架,戰(zhàn)略方向主要是明確本公司的愿景、使命并進(jìn)一步確定發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略地圖是采取可視化的方式將戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行分解和描述,將企業(yè)所采取的戰(zhàn)略發(fā)展路徑、業(yè)務(wù)組合、業(yè)績評價指標(biāo)及關(guān)鍵的戰(zhàn)略舉措和戰(zhàn)略保障體系用圖示方式描述出來,在公司戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)上制訂執(zhí)行具體戰(zhàn)略規(guī)劃的各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地圖。
從收集的信息看,本公司目前還沒有形成清晰明確的的愿景和使命,各級員工普遍缺乏對愿景、使命的認(rèn)識。經(jīng)過充分的研究分析,我們認(rèn)為本公司最終應(yīng)該成為建筑領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),為客戶、股東、員工創(chuàng)造更大的價值,成為一個受社會和同行業(yè)尊重的企業(yè)。對愿景和使命的詮釋界定了本公司未來從事的主要業(yè)務(wù)在建筑領(lǐng)域,公司的最新定位是成為提供建筑項目綜合解決方案的服務(wù)企業(yè),這種定位的差異在于從以生產(chǎn)為核心變成以客戶為核心,滿足客戶的需求將成為本公司未來發(fā)展的核心驅(qū)動力,從而為本公司未來五年的發(fā)展打開了上升通道。
使命、愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略地圖、平衡記分卡、戰(zhàn)略保障的含義如下:
●使命:我們?yōu)槭裁创嬖冢?/p>
●愿景:我們對未來的期望是什么?
●戰(zhàn)略:我們?nèi)绾悟?qū)動未來變成現(xiàn)實?
●戰(zhàn)略地圖:我們?nèi)绾蚊枋鰬?zhàn)略?
●平衡記分卡:我們?nèi)绾魏饬坎⒐芾響?zhàn)略?
●戰(zhàn)略保障:我們需要做什么才能使戰(zhàn)略執(zhí)行下去?包括運營管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新管理流程、組織資本準(zhǔn)備度、人力資本準(zhǔn)備度、文化資本準(zhǔn)備度。
為了實現(xiàn)本公司成為建筑業(yè)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的愿景,本公司首先需要在國內(nèi)獲取領(lǐng)先的競爭地位,我們認(rèn)為應(yīng)將未來五年本公司發(fā)展的戰(zhàn)略命題確定為:保障核心業(yè)務(wù)的絕對領(lǐng)先并實現(xiàn)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的崛起,在國內(nèi)市場上形成重點突破格局。
從財務(wù)指標(biāo)上看,未來五年的營業(yè)額應(yīng)達(dá)到20億元,其中核心業(yè)務(wù)—樓堂館所建筑業(yè)務(wù)比重從目前的90%下降到60%,戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)—公路、橋涵、市政設(shè)施、水電等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)達(dá)到35%,建筑設(shè)計、投資等種子業(yè)務(wù)達(dá)到5%,從業(yè)務(wù)組合上改變樓堂館所建筑業(yè)務(wù)一枝獨秀的局面,從地域上逐步改變過分依賴縣域市場的局面,向省內(nèi)、國內(nèi)市場進(jìn)發(fā)。
本公司未來業(yè)務(wù)組合
戰(zhàn)略路徑:選擇并同時管理三個不同層面的業(yè)務(wù)組合,推動本公司持續(xù)發(fā)展
……
本公司戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容如下:
未來,本公司將形成以客戶為導(dǎo)向,提供建筑業(yè)綜合解決方案的戰(zhàn)略定位,并選擇同時管理三個不同層面的業(yè)務(wù)組合,通過三個層面業(yè)務(wù)組合的發(fā)展推動本企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),未來五年應(yīng)采取的主要戰(zhàn)略舉措是:
(1)全面導(dǎo)入精益運營,積極鞏固樓堂館所業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。
(2)加大戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的營銷力度,積極拓展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。
(3)改善客戶服務(wù)和客戶端流程,促進(jìn)資源投資性業(yè)務(wù)發(fā)展。
(4)在戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并購整合其他資源。
本公司戰(zhàn)略實施的前提:
(1)組織上,應(yīng)進(jìn)行分公司制改革,并健全強化總部職能,向戰(zhàn)略導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。
(2)流程上,建立和優(yōu)化戰(zhàn)略計劃、業(yè)績管理和高層人員管理等管理流程,提高效率和管控能力。
(3)人員上,實施英才計劃,加快人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)。
(4)文化上,確立核心價值觀,導(dǎo)入優(yōu)秀文化元素。
將戰(zhàn)略清晰的規(guī)劃之后。需要通過戰(zhàn)略地圖將本公司戰(zhàn)略清晰的描述出來,落實到主要的可行動的組織。
……
戰(zhàn)略地圖構(gòu)建的戰(zhàn)略體系以提升公司價值為目標(biāo),關(guān)注如何提升客戶價值,在流程管理上如何保障客戶價值的實現(xiàn),在組織機構(gòu)、人力資本、文化資本上對戰(zhàn)略的實現(xiàn)如何進(jìn)行支持。
提升公司價值來源于兩個方面,一是從存量上改善成本結(jié)構(gòu),提高資源利用率;二是從增量上關(guān)注獲取增量收入的機會,注重如何充分挖掘客戶價值。提升公司財務(wù)業(yè)績最核心的一個方面是關(guān)注客戶需求,提升客戶價值,需要本公司從客戶角度出發(fā)關(guān)注價格、質(zhì)量、可用性、選擇、功能、服務(wù)特征對客戶理性價值以及伙伴關(guān)系、品牌等感性價值的影響,可在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)立建筑設(shè)計院,就地招募優(yōu)秀設(shè)計師,進(jìn)行高水準(zhǔn)設(shè)計,設(shè)計院在獨立運營的同時,由本公司主動促成其與公司目標(biāo)市場客戶的伙伴型關(guān)系,以其優(yōu)秀的設(shè)計滿足建設(shè)單位的設(shè)計需求,優(yōu)秀的設(shè)計與科學(xué)高效的施工作業(yè)的結(jié)合才能真正實現(xiàn)客戶價值。本公司要為客戶提供有價值的服務(wù),需要在運營管理、客戶管理、創(chuàng)新管理上進(jìn)行流程的重新梳理和優(yōu)化。如何進(jìn)行梳理和優(yōu)化,這里以運營管理流程為例進(jìn)行講解:
運營管理流程實際上包含了企業(yè)運營的各個價值鏈增值過程,其中包括采購和供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理、營銷管理流程,其發(fā)展的目標(biāo)。需要解決的主要問題和需要各方面的支持如下圖所示(略):
……
從支持本公司發(fā)展的組織資本上:要健全執(zhí)行戰(zhàn)略的高效組織平臺,需要達(dá)成的主要目標(biāo)是驅(qū)動多業(yè)務(wù)發(fā)展,促成戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的崛起,實行跨地域管理,部門和崗位責(zé)任邊界清晰。根據(jù)分析研究,主要戰(zhàn)略舉措是將總部定位為戰(zhàn)略控制者,強化戰(zhàn)略、財務(wù)、人力資源等功能,建立激活性總部,建立分公司制,以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元為管理主線,建立健全管控流程。
從支持本公司發(fā)展的人力資本準(zhǔn)備度上,要建立驅(qū)動戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵人才機制,其目標(biāo)是形成驅(qū)動戰(zhàn)略的關(guān)鍵工作群組,結(jié)合前面主要的戰(zhàn)略舉措,主要是建立分公司制、品牌營銷、兼并/聯(lián)盟、精益生產(chǎn)四個工作群組,主要實現(xiàn)途徑是進(jìn)行一些人力資本開發(fā)項目,如考慮設(shè)置營銷副總裁、品牌總監(jiān)、項目總監(jiān)、文化專員、技術(shù)研究機構(gòu)、培訓(xùn)總監(jiān)等新崗位,開展外部招聘、內(nèi)部競聘,選拔與戰(zhàn)略群組匹配的勝任人才,考慮設(shè)立培訓(xùn)中心,加大培訓(xùn)力度,促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織形成。
從企業(yè)文化資本的形成上,主要是內(nèi)化愿景,保證理念結(jié)構(gòu)和語言結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的統(tǒng)一,需要達(dá)成的主要目標(biāo)是形成戰(zhàn)略驅(qū)動的文化狀態(tài)、戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、客戶驅(qū)動、創(chuàng)新氛圍、富有責(zé)任、業(yè)績導(dǎo)向、隊員角色、無邊界管理,要形成以上的戰(zhàn)略驅(qū)動文化狀態(tài),需要導(dǎo)入文化資本開發(fā)項目,考慮設(shè)置文化專員崗位,建立企業(yè)文化職能,對公司進(jìn)行文化梳理和文化診斷,提出自有的文化大綱,諸如培訓(xùn)、儀式等多種形式,進(jìn)行文化落地,驅(qū)動戰(zhàn)略執(zhí)行。
四、方案實施
對本公司而言,戰(zhàn)略規(guī)劃中的主要戰(zhàn)略舉措,如深度分銷、戰(zhàn)略采購,建立以分公司為主體的的組織運行模式,依據(jù)目前本公司所具備的人力資本很難有效實施,在這種情況下大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強員工培訓(xùn)才能保障戰(zhàn)略舉措落地,尤其是分公司體制的采用將為資源強力整合帶來機會,分公司一般設(shè)在各地區(qū)的經(jīng)濟文化中心,各種資源萃集,通過分公司體制的運行不僅可以拓展當(dāng)?shù)厥袌?,而且可為人力資源管理水平的提高創(chuàng)造條件。
公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃怎么寫?
一、 制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。在當(dāng)前市場經(jīng)濟秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下,根據(jù)國家、中長期宏觀經(jīng)濟政策,結(jié)合本企業(yè)目前的實際情況,必須很好地明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),從而突出各階段工作的重點。一步一個腳印,使企業(yè)能更好的適應(yīng)市場的變化,避免發(fā)展中的大起大落,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。高起點繪就企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,長遠(yuǎn)的、具有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點。
二、 突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展
目前甚至將來一段時間,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應(yīng)看到企業(yè)中什么受國家的宏觀經(jīng)濟政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力,有效化解市場風(fēng)險,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
1、利用各種手段宣傳自己。一是公司要開發(fā)科技含量高、經(jīng)濟效益好的新產(chǎn)品,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競爭力。二是公司業(yè)務(wù)在擴展上要開拓視野,主動出擊。發(fā)揮人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的施工服務(wù)。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。形成公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
2、積極擴展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟增長點。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;搞物流開發(fā)。多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。
三、 基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”
公司人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時加強新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源
1)制定措施,借才來用。經(jīng)濟管理等人才,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為公司所用。滿足公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。
對新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理
1)建立人才激勵機制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人” 的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心,營造一個尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。
通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二) 調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對市場變化
公司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:
1、 將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、 擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、 在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
4、 各機構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強。
5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點、疑點,吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。
通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理
公司各內(nèi)設(shè)機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。
(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設(shè)
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,與別的網(wǎng)站加強溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量,從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時,進(jìn)一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
一個公司該如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃呢。
公司要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,需要明確如下三個概念:戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略就是方向與目標(biāo)。戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇。選擇的難點在于放棄。
戰(zhàn)略規(guī)劃包括制定戰(zhàn)略以及為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所設(shè)計的步驟(路徑)、策略及具體的舉措。
戰(zhàn)略管理有廣義與狹義之分。廣義戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃,狹義戰(zhàn)略管理就是戰(zhàn)略規(guī)劃在實施過程中的檢查(戰(zhàn)略質(zhì)詢) ,調(diào)整與期終戰(zhàn)略審計。
制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略管理的意義:
首先,企業(yè)發(fā)展到一定程度,要再發(fā)展或更進(jìn)一步,或者是遇到發(fā)展障礙或困境,又或者是謀求在市場競爭中獲勝,這些都需要戰(zhàn)略方針指引;
同時,僅有戰(zhàn)略方針是不夠的。還需要規(guī)劃具體的步驟、策略以及一系列的舉措,刻畫出可行的路徑,來保障戰(zhàn)略實現(xiàn)。
同時,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時刻都處于變動之中,戰(zhàn)略制定后并非一成不變,而是要積極地進(jìn)行戰(zhàn)略管理。包括根據(jù)內(nèi)外變化對戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,與內(nèi)外環(huán)境保持動態(tài)平衡;同時,戰(zhàn)略在實施過程中,也會逐步曝露初始的戰(zhàn)略設(shè)計所存在的不足,比如缺陷或考慮不周,這都需要對戰(zhàn)略予以改進(jìn)完善。
當(dāng)然,要做好戰(zhàn)略規(guī)劃與管理并非易事,沒有精湛的功力,也就一般般了。
企業(yè)可以自己組織內(nèi)部人員編制戰(zhàn)略規(guī)劃,實施戰(zhàn)略管理,也可聘請外部咨詢機構(gòu)幫助。
國內(nèi)戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)有明德戰(zhàn)略,創(chuàng)始人婁勇是國內(nèi)戰(zhàn)略管理第一人,專注戰(zhàn)略二十年,美譽深具,企業(yè)信服。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
①是企業(yè)整體性、基本性、長期性的計劃。
②是對企業(yè)整體性、基本性、長期性問題的計謀,是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。 。
③是設(shè)計用來開發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動。取舍公司長期內(nèi)不做什么和做什么,及怎么去做。
公司架構(gòu)整體規(guī)劃怎么做?
企業(yè)總體架構(gòu)是什么,有什么用,怎么做,如何落地,這些東西聽起來非常抽象,做起來也是非常抽象。軟件工程從開始到結(jié)束一般會經(jīng)歷需求、分析、編碼、測試、部署、維護(hù)6個階段,每個階段都會固定的輸出物,例如剛開始的產(chǎn)品需求文檔(PRD),后面的架構(gòu)設(shè)計文檔等。一個應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計的形成不單單是技術(shù)上,是統(tǒng)籌性的輸出,一般分為:功能清單,用例及活動圖,領(lǐng)域圖,接口設(shè)計,分層設(shè)計,業(yè)務(wù)代碼,其他設(shè)計。在現(xiàn)狀中,梳理出現(xiàn)狀有以下幾個點
企業(yè)商務(wù)模型設(shè)計
功能架構(gòu)設(shè)計
用例及活動圖設(shè)計
領(lǐng)域架構(gòu)設(shè)計
接口模型設(shè)計
分層模型設(shè)計
關(guān)于公司規(guī)劃和企業(yè)策劃案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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