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干好營銷與策劃需要哪些知識

概念解讀

營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費者需求和欲望為核心，設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個產(chǎn)品，包括無形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷售，獲取利潤。營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。

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營銷策劃主要內(nèi)容

營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點：

1．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設(shè)。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業(yè)績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設(shè)。10.直營體系建設(shè)。11.價格體系建設(shè)。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.產(chǎn)品規(guī)劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的創(chuàng)立等。

營銷策劃過程

菲利普·科特勒認(rèn)為：營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同，該業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成，這個過程包括三個階段。

第一階段是選擇價值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前，必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細(xì)分市場（segmentation），目標(biāo)（targeting），定位（positioning）——STP，它是戰(zhàn)略營銷的精粹。

一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價值，它即準(zhǔn)備提供價值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的，目標(biāo)價格必須建立，產(chǎn)品必須制造和分銷給市場。在第二個階段，開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價格和分銷，這也是戰(zhàn)術(shù)營銷（tactical marketing）的內(nèi)容。

第三個階段的任務(wù)是傳播價值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸：組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作，以使該供應(yīng)品為市場所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前，繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中，在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。

注：關(guān)于營銷策劃，目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營銷、策劃分的很細(xì)，各自有專業(yè)的操作公司。而在中國國內(nèi)，很多營銷策劃機構(gòu)依然在追求全案操作，從定位到設(shè)計推廣一體化進程，難免影響其專業(yè)性。最近幾年，國內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營銷策劃公司，如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計、專業(yè)做營銷托管等，這必將是營銷行業(yè)的大勢所趨。

——摘選自《營銷管理》，菲利普·科特勒著。（新千年版，第十版。中國人民大學(xué)出版社）

優(yōu)秀營銷策劃人才標(biāo)準(zhǔn)

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營銷策劃公司

營銷策劃公司是指從事市場營銷服務(wù)，運用專業(yè)營銷經(jīng)驗，幫助企業(yè)通過“智慧和創(chuàng)意”，以更經(jīng)濟更快速的方式打開市場的專業(yè)服務(wù)公司，屬于商業(yè)性服務(wù)公司。 做為本土智業(yè)機構(gòu)的營銷策劃公司，發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時代、策劃時代、咨詢時代三階段。咨詢時代屬于正在過渡期，不少策劃公司正處于迷茫期。以創(chuàng)意和點子為核心的是策劃時代主要特征。接之而來的是咨詢時代，咨詢時代的智業(yè)公司的核心競爭力體現(xiàn)為專業(yè)、行業(yè)布局的系統(tǒng)構(gòu)建。如何圍繞行業(yè)構(gòu)建核心竟?fàn)幜⑹亲稍児镜男旅}！ 成功過渡到第三階段的典型代表有：銳動智成營銷顧問有限公司。核心成員是來自雀巢、娃哈哈、康師傅、白沙、洋河、新天國際、江中集團、法國美姿莊園進口葡萄酒等外企、國企、民企的職業(yè)經(jīng)理人，是都有著十幾年食品行業(yè)經(jīng)驗的實戰(zhàn)營銷人。銳動智成從全球化、信息化、知識化的角度更注重營銷的系統(tǒng)性、企業(yè)資源的匹配性，全方位為企業(yè)打造核心競爭力。

給新人的三個意見

1．如果滿足于平庸就不要做策劃。為企業(yè)創(chuàng)造價值、締造傳奇品牌是營銷策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新，一個優(yōu)秀的營銷策劃人的目標(biāo)應(yīng)該是以營銷戰(zhàn)略的精準(zhǔn)實效為前提，以產(chǎn)品及營銷模式的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，實現(xiàn)品牌和傳播的創(chuàng)新！打造天生的明星，做到先勝而后戰(zhàn)。

2．優(yōu)秀的營銷策劃人很誠實、很負(fù)責(zé)、很OPEN，尊重每個人的天賦與才能，崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。3、在學(xué)會做事之前先學(xué)會做人，優(yōu)秀的營銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠實、勇敢的人；優(yōu)秀的營銷策劃人有事業(yè)心，不滿足于平庸，對目標(biāo)的追求有著堅定不移的信念；在做大事之前先學(xué)會做小事，保持OPEN的心態(tài)；一專多能，與時俱進，拒絕“半桶水”的自我封閉。

營銷策劃人員的基本要求

一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點要求：

1．營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能，包括了經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和法律等學(xué)科。

2．營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗，對企業(yè)在營銷各個環(huán)節(jié)的問題能做出準(zhǔn)確的判斷。

3．營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會和規(guī)避市場上存在的風(fēng)險。

4．營銷策劃人員要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識去解決復(fù)雜的問題。

5．營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。

6．營銷策劃人員必須有敏銳的網(wǎng)絡(luò)洞察感，如今是個網(wǎng)絡(luò)時代、對網(wǎng)絡(luò)的洞察敏感度要高于常人，這樣使得營銷更加得心應(yīng)手。

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戰(zhàn)略過程

市場營銷的戰(zhàn)略主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營單位的角度分析形式，制定目標(biāo)和計劃。營銷策劃的戰(zhàn)略是營銷策劃中至關(guān)重要的帶方向性，全局和綜合性的謀劃。

1．市場定位策劃 2、市場競爭策劃

3．企業(yè)形象策劃4、顧客滿意策劃

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營銷策略的步驟

營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

1．情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和 局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。

2．目標(biāo)：對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市 場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節(jié)能”等等。

3．戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。

4．戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。

5．預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。

6．控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正 目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

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營銷策劃創(chuàng)新的五條途徑

1．跳出行業(yè)看行業(yè)

2．跳出渠道看渠道

3．跳出競爭看創(chuàng)新

4．跳出今天看明天

5．跳出功能看情感

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營銷策劃四要素

市場環(huán)境分析

進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風(fēng)險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉(zhuǎn)移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。

消費心理分析

只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產(chǎn)品，才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費者為導(dǎo)向的，根據(jù)消費者的需求來制定產(chǎn)品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。

產(chǎn)品優(yōu)勢分析

這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中，該品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進行對比，如果無法了解該品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢，就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學(xué)員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解，導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性，最終導(dǎo)致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到該品的優(yōu)勢，進而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動中重要的環(huán)節(jié)。

營銷方式和平臺的選擇

營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略，同時還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品，就可以根據(jù)兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現(xiàn)出來，這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略，將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品，則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式，例如目前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲，就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入，并且取得了非常好的效果。

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格式

(1)營銷機會分析。包括：整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場細(xì)分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。

(2)目標(biāo)市場定位。包括：確定目標(biāo)市場和商品定位；經(jīng)營目標(biāo)；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動的重點和原則；公關(guān)活動的重點和原則。

(3)促銷活動規(guī)劃。包括：明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容。

(4)分銷活動計劃。包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。

(5)銷售管理計劃。包括：主管的職責(zé)權(quán)限；銷售目標(biāo)計劃；人員的挑選和培訓(xùn)；推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推銷人員的獎勵措施。

(6)市場反饋和調(diào)整。包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經(jīng)營目標(biāo)的核算；經(jīng)營行為的調(diào)整。

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三個發(fā)展階段

一、產(chǎn)品策劃階段

顧客需要物美價廉的商品，所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產(chǎn)品，而不注重顧客的需求和愿望，并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。

二、促銷策劃階段

大眾化時代，商品更加豐富，企業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產(chǎn)品，因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員，并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產(chǎn)品，并同時運用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意程度。

三、系統(tǒng)營銷策劃階段

經(jīng)濟不斷發(fā)展，消費者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費者的認(rèn)可，因此企業(yè)營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特征，并進行市場細(xì)分，通過設(shè)計產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費者的需求和欲望。

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系統(tǒng)營銷策劃跟傳統(tǒng)營銷策劃的區(qū)別

傳統(tǒng)營銷是在推銷觀念基礎(chǔ)上的升級，重點強調(diào)市場營銷組合手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播，在一段時期，中國很多企業(yè)確實通過傳統(tǒng)營銷手段取得很輝煌的成績，但消費者需求一旦發(fā)生改變，企業(yè)就會陷入困惑和不歸之路。

系統(tǒng)營銷策劃是建立在以消費者需求基礎(chǔ)上的營銷系統(tǒng)工作，要求營銷工作更完善和精準(zhǔn)，包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個部分，能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競爭力三大優(yōu)勢。

系統(tǒng)營銷策劃是以消費者需求和欲望為核心，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，用更全面、更立體、更長遠(yuǎn)的營銷策劃模式解決企業(yè)營銷根本問題，讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。

營銷策劃就是玩好各個“P”資源，找到最適合的人群，利用最合適的價格，鋪好最適合的渠道，運用最適合的推廣手法與促銷手段，各個“P”資源最適配于企業(yè)的營銷環(huán)境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的“只做最和諧的顛覆”。

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營銷策劃剖析

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標(biāo)而對營銷策略進行實際運用的活動，是營銷管理全過程的重要組成部分。

關(guān)于營銷：營：指經(jīng)營，銷：指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做營銷者甚眾，但銷售高手并不多，既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。

關(guān)于策劃：策：是指計策、謀略； 劃：是指計劃、安排；連起來就是：有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜，集天時、地利、人和，整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小，時間可長可短。

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前提條件

一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo)，即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo)。

二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。

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營銷策劃須遵循的原則

八大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。

營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料，以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性，而減少其盲目性和風(fēng)險度。

營銷策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法，而且應(yīng)盡可能利用電子計算機等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃，以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。

營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞Ｋ蟊M可能地利用各方面的專家參與營銷策劃，或者是委托專業(yè)咨詢機構(gòu)進行營銷策劃，從而使經(jīng)營者能集智廣益，能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇，以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織

可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復(fù)雜、顯效低。

意新穎原則。要求策劃的“點子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

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方法

營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計與計劃，而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此，凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。

1．點子方法

什么是點子？從現(xiàn)代營銷角度來說，點子是指有豐富市場經(jīng)驗的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮，為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。

2．創(chuàng)意方法

創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下，以市場策略為依據(jù)，經(jīng)過獨特的心智訓(xùn)練后，有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。

3．謀略方法

謀略是關(guān)于某項事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實施方案。

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營銷策劃 - 情景分析

企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。

目標(biāo)：對于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。

戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標(biāo)。

戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。

預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計劃的行為和活動需要的成本。

控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

營銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告，缺乏指導(dǎo)性的戰(zhàn)略；或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān)；或是目標(biāo)不現(xiàn)實；或是營銷策劃要求預(yù)算過大；或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現(xiàn)行的營銷策劃?？傮w上，這些計劃做得還不錯，但是在我對其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問后，這些計劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施，但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。

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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則

概述

所有的技術(shù)、渠道都只是實施手段，唯有獨到的創(chuàng)意、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、出色的策劃，才是策劃服務(wù)中的精髓，也是真正對客戶具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅決摒棄華而不實的推廣方式，以及只有數(shù)據(jù)沒有實際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式，襟抱堂更主張“創(chuàng)意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播”，以潤物細(xì)無聲的方式對目標(biāo)群體進行巧妙滲透，并同時注重廣度宣傳與深度滲透。

1. 系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2. 創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3. 操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

4. 經(jīng)濟性原則

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟收益。

編輯本段

策劃分類

一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1．網(wǎng)絡(luò)營銷

2．事件炒作

3．話題制造

4．危機公關(guān)

二、傳統(tǒng)營銷策劃

1．新產(chǎn)品上市：市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、招商策劃、市場啟動；

經(jīng)典案例：江中健胃消食片、黃金酒、王老吉

2．營銷策劃：營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣；

3．廣告策劃：平面廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作；

4．企業(yè)策劃：品牌提升、品牌策劃、品牌推廣；

5．終端建設(shè)：終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓(xùn)、終端形象設(shè)計、銷售終端維護；

6．品牌提升：老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略；

7．銷量提升：產(chǎn)品不同周期銷量提升、市場診斷，新產(chǎn)品銷量提升、市場診斷；

8．產(chǎn)品代理、銷售：新產(chǎn)品區(qū)域銷售、全國總代理，新產(chǎn)品合作開發(fā)。

三、新營銷策劃

1．品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機制、組織機構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、

危機公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合；

2．品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、

項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。

?TX中央空調(diào)的知名度怎么樣？

河南TX中央空調(diào)技術(shù)有限公司是河南最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，同時也是河南格力中央空調(diào)總經(jīng)銷第一強。

企業(yè)營銷策劃應(yīng)該怎么寫??？有什么格式么？

我這里有一個成功案例，你看一下，對你有沒幫助。

每日C：品牌營銷策劃 成功案例

市場調(diào)研：準(zhǔn)確把握消費者需求

一、通過對消費者UA深入的調(diào)查結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)消費者最關(guān)心的產(chǎn)品利益點在于有營養(yǎng)及含有維他命c；對口味及品質(zhì)的建議在于更貼近原味、天然；而良好形象的建立則有助于消費者優(yōu)先選擇購買。他們希望有一種天然、有營養(yǎng)、口感好、適合年輕人飲用的果汁飲料。

二、在每日c推出前，我們多次對產(chǎn)品概念，口味測試、購買意愿、包裝命名、代言人評選等方面進行深入地調(diào)查與了解。通過科學(xué)化、全方位地與消費者交流，不斷對產(chǎn)品進行改良，最終推出的新產(chǎn)品口味平均喜好度達(dá)到了72％，購買意愿超過了80％。更多地為消費者著想，讓我們推出的新產(chǎn)品更能滿足消費者的需求。

定位：消費者自己的果汁

經(jīng)過認(rèn)真分析，我們最終將15—24歲的青少年設(shè)定為主要目標(biāo)。他們追求便捷時尚的生活情趣；喜歡嘗試新鮮。有趣味的事物。為迎合目標(biāo)消費群的心理需求，公司推出了鮮橙、葡萄、蘋果三種主流口味的果汁，并賦予產(chǎn)品一個極富內(nèi)涵的名稱：每日C----補充你每曰流失的維他命c，讓你每天健康有活力。并順應(yīng)國際潮流，在國內(nèi)率先采用長瓶套標(biāo)包裝，塑造品牌時尚。高檔的形象；以高含量的維他命c及果汁含量(20％以上)來訴求其獨特的產(chǎn)品利益點——自然健康每一天。以健康靚麗的明星梁詠琪為代言人，傳遞時尚、健康、充滿活力的品牌內(nèi)涵，讓目標(biāo)消費群認(rèn)識到這就是屬于自己的果汁飲料。

通路：高效快速地鋪貨

根據(jù)市場的實際狀況，我們采用如下推廣策略：

一、產(chǎn)品導(dǎo)入期：選擇長沙進行試點推廣，在K／A及士多店全面鋪貨，并給予強力的媒體支持。2002年春節(jié)剛過，眾多飲料廠家尚沉湎在節(jié)后的歡樂之中，每曰c便率先殺人競爭激烈的果汁市場，短短幾天，就布滿了長沙市的大街小巷，并經(jīng)獨特的訴求樹立起時尚、健康、充滿活力的品牌個性。這次市場運作起到了成功阻擊競品的良好效果(搶占通路資金及庫存)。

1．我們充分利用公司強大的自控終端網(wǎng)絡(luò)，安排業(yè)代依照拜訪路線在終端開展免費品嘗活動，進行產(chǎn)品利益點及上市活動告知，全面掃街鋪貨。規(guī)范售點生動化布置與產(chǎn)品陳列(在K／A的堆頭。端架、POP配合冰柜投放，士多及批發(fā)市場積極開展有獎陳列競賽)，在終端營造起每日c良好的品牌氛圍，極大促進了每日c在終端的陳列及銷售，有效提升了產(chǎn)品的終端競爭力。

2．我們還借助傳統(tǒng)通路力量來迅速提高產(chǎn)品的滲透率。由于競爭對手在通路上依賴主打產(chǎn)品的產(chǎn)品力帶動其品種的銷售，長期對通路進行促銷，價格混亂．許多經(jīng)銷商因利薄而經(jīng)營意愿逐漸降低。針對對手的通路弱點，我們搶先在重點區(qū)域舉辦新產(chǎn)品上市訂貨會，提高通路對每曰c品牌的認(rèn)知度．激發(fā)起通路的經(jīng)營意愿及熱情。同時制訂相應(yīng)通路策略(比賽／進貨獎勵／返利等)，有效刺激經(jīng)銷商的進貨速度，提高產(chǎn)品在二批的鋪貨率，從通路入手阻擊競爭者。

3．及時把握機會點(特殊事件、節(jié)日高峰等)，集中資源對相應(yīng)通路重點投入；如針對學(xué)校開學(xué)和元宵節(jié)機會重點滲透攻擊相應(yīng)通路；以商業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)、寫字樓周圍及校園區(qū)為重點對A、B級士多店補充鋪貨，提高該通路覆蓋率，增加新產(chǎn)品與目標(biāo)消費群的接觸機會。

二、產(chǎn)品成長期：選擇武漢、南昌等省會城市及市場基礎(chǔ)較好的其他地級、縣級城市開發(fā)，主要推廣形式為零售攤點鋪貨、通路有獎進貨，輔以POP張貼、批發(fā)市場陳列，俟條件成熟全面跟進。

1，利用公司自身強大的終端掌控力將新產(chǎn)品快速在終端鋪開。并注意保持通路合理利潤(批零價差)，促進通路的良性循環(huán)。

2．極為重視客戶的信息反饋，時刻從客戶的角度出發(fā)開展活動，維持他們對公司的向心力，建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。在產(chǎn)品鋪貨期間注意對市場進行追蹤調(diào)查，及時解決終端客戶的顧慮，讓更多零售商愿意經(jīng)銷我們的產(chǎn)品。類推”與“拉”的有效結(jié)合，短時間內(nèi)K／A鋪貨率就達(dá)90％、士多店8O％、封閉通路85％以上，為每日C的市場銷售打下了扎實的基礎(chǔ)。

廣告：精確感性地演繹

我們力求廣告能對目標(biāo)消費者的認(rèn)知形成有效貫穿，保持信息傳遞的一致性及效益最大化，發(fā)揮最大的傳播效果!

一、注重廣告的互動性，力求每一個廣告都能對目標(biāo)消費群產(chǎn)生強烈的說服力與親和力。

1．以明星策略為主線．引用音樂來整合個性行銷。傳播品牌主張。粱詠琪“舞動看板篇”電視廣告以繁華都市、時尚生活、健康靚女和飲用者正享受每曰c的美妙感覺，賦予品牌情感利益，清楚地傳達(dá)每日c時尚、健康。充滿活力的鮮明品牌個性，取得目標(biāo)消費群認(rèn)同；“自然健康每一天”的廣告語更起到畫龍點睛之效，快速建立了品牌知名度及親和力。

2．針對目標(biāo)消費群晚上有收聽廣播的習(xí)慣，與地方電臺聯(lián)合，以健康美容講座、競猜獎品、趣味知識競答等形式與消費者溝通，向目標(biāo)消費群傳達(dá)健康知識并巧妙帶出產(chǎn)品利益點，提升目標(biāo)消費群對品牌的偏好度。

3．以戶外看板快速有效地輻射目標(biāo)消費群，結(jié)合海報、插卡等張貼在銷售終端，凸顯產(chǎn)品特色。

4．通過散發(fā)印有產(chǎn)品標(biāo)識的禮品，來加強通路及消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。

5．針對目標(biāo)消費群愛好上網(wǎng)的特點，在武漢、長沙。南昌之商業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)、學(xué)校周圍，各選100家規(guī)模較大的網(wǎng)吧，每個網(wǎng)吧發(fā)給每曰C鼠標(biāo)墊50個．使新產(chǎn)品更精準(zhǔn)地接觸目標(biāo)消費群．讓每臼C融入他們的生活之中。

二、根據(jù)目標(biāo)消費群及當(dāng)?shù)厥袌龅沫h(huán)境特性，因地制宜地采用不同的廣告策略，加強與當(dāng)?shù)啬繕?biāo)消費群的關(guān)聯(lián)度及傳播強度。

1．在武漢：品牌資源在引導(dǎo)消費者試用上并不能起到很大的效果．我們就通過加大廣告宣傳力度．刺激消費者試用新產(chǎn)品。

2．在長沙：品牌的建設(shè)已形成良性循環(huán)，消費者能夠積極試用新產(chǎn)品，我們主要加強鋪貨率及終端生動化，結(jié)合終端活動，方便消費者試用。

3．在南昌：我們側(cè)重于在學(xué)校通路與目標(biāo)消費群進行溝通。

三、加強與公司總體行銷活動的良好銜接，讓每一次投入都能成為品牌資產(chǎn)的積累。

1．配合試飲活動，利用報紙、DM、易拉寶、橫幅等傳達(dá)新產(chǎn)品上市信息及推廣活動信息。

2．酉己合校園健康舞大賽，事前宣傳造勢，在主辦學(xué)校及周邊的大中專院校的校園內(nèi)張貼活動海報，派發(fā)DM，最大范圍告之活動信息。

3．利用電臺的主要音樂時間發(fā)布賽事信息，告知具體的參賽辦法及獎勵方式，吸引廣大學(xué)生參與。

活動：互動地溝通

營銷資源是有限的，好鋼要用在刀刃上，我們會集中資源去爭取更多的有效顧客。

一、配合新產(chǎn)品上市，我們策劃了各類符合具體市場特點的互動式推廣活動。把宣傳、促銷與消費者試飲結(jié)合起來，與目標(biāo)消費群形成面對面的溝通。選擇學(xué)校、商場。ROADSHOW現(xiàn)場、網(wǎng)吧等目標(biāo)消費人流較多的地點，安排訓(xùn)練有素、形象健康的促銷員身著標(biāo)準(zhǔn)的每曰c服裝進行面對面產(chǎn)品推介及試飲、促銷活動。試飲新產(chǎn)品，讓消費者能親口體驗每曰c獨特的口感和風(fēng)味，吸引了大量的消費者嘗試購買。通過派發(fā)DM，使每曰C活動的信息得以擴散，迅速提高品牌認(rèn)知度和接納度。利用贈品促銷并配置導(dǎo)購向消費者推薦新產(chǎn)品，以增加消費者的初次購買率，從而引導(dǎo)新產(chǎn)品的消費。

二、在大中專院校舉辦“每曰C——FDC健康舞大賽”，傳達(dá)品牌個性，提升品牌形象。與學(xué)校的社團聯(lián)合，針對意見領(lǐng)袖先說服，吸引學(xué)生族群的廣泛參與并形成口碑效應(yīng)。當(dāng)大量學(xué)生沉湎在充滿青春活力的FDC旋律中時，每曰c就迅速成為校園流行的時尚產(chǎn)品。結(jié)合校園促銷推廣及活動引爆校園流行話題，初步建立起部分忠實的學(xué)生消費群?！懊咳誄——FDC健康舞大賽”在引起學(xué)生關(guān)注的同時。還可以選拔優(yōu)秀的隊伍配合后期的ROADSHOW活動。

三、以“自然健康每一天”為溝通主題。在商業(yè)廣場、K／A商場門前舉辦大型ROADSHOW活動。以公益推廣健康舞的概念向全民推廣FDC健康舞，快速引爆流行話題。邀請專業(yè)藝人、學(xué)校FDC健康舞活動的優(yōu)勝隊伍現(xiàn)場表演。同時利用現(xiàn)場促銷?；佑螒?、有獎問答、幸運觀眾抽獎等活動吸引消費者參與。

各類試飲及促銷活動迅速提升了每日c品牌認(rèn)知度和接納度，使其與其他果汁品牌區(qū)分開來，迅速塑造起時尚高檔的品牌地位。

通過以上努力每日C成功的走進了千家萬戶，創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。

自動控制技術(shù)全國及世界現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

工業(yè)控制自動化技術(shù)是一種運用控制理論、儀器儀表、計算機和其它信息技術(shù)，對工業(yè)生產(chǎn)過程實現(xiàn)檢測、控制、優(yōu)化、調(diào)度、管理和決策，達(dá)到增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低消耗、確保安全等目的的綜合性技術(shù)，主要包括工業(yè)自動化軟件、硬件和系統(tǒng)三大部分。

工業(yè)控制自動化技術(shù)是一種運用控制理論、儀器儀表、計算機和其它信息技術(shù)，對工業(yè)生產(chǎn)過程實現(xiàn)檢測、控制、優(yōu)化、調(diào)度、管理和決策，達(dá)到增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低消耗、確保安全等目的的綜合性技術(shù)，主要包括工業(yè)自動化軟件、硬件和系統(tǒng)三大部分。工業(yè)控制自動化技術(shù)作為20世紀(jì)現(xiàn)代制造領(lǐng)域中最重要的技術(shù)之一，主要解決生產(chǎn)效率與一致性問題。雖然自動化系統(tǒng)本身并不直接創(chuàng)造效益，但它對企業(yè)生產(chǎn)過程有明顯的提升作用。

我國工業(yè)控制自動化的發(fā)展道路，大多是在引進成套設(shè)備的同時進行消化吸收，然后進行二次開發(fā)和應(yīng)用。目前我國工業(yè)控制自動化技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用都有了很大的發(fā)展，我國工業(yè)計算機系統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)形成。目前，工業(yè)控制自動化技術(shù)正在向智能化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化方向發(fā)展。

一、 以工業(yè)PC為基礎(chǔ)的低成本工業(yè)控制自動化將成為主流

眾所周知，從20世紀(jì)60年代開始，西方國家就依靠技術(shù)進步（即新設(shè)備、新工藝以及計算機應(yīng)用）開始對傳統(tǒng)工業(yè)進行改造，使工業(yè)得到飛速發(fā)展。20世紀(jì)末世界上最大的變化就是全球市場的形成。全球市場導(dǎo)致競爭空前激烈，促使企業(yè)必須加快新產(chǎn)品投放市場時間（Time to Market）、改善質(zhì)量（Quality）、降低成本（Cost）以及完善服務(wù)體系（Service），這就是企業(yè)的T.Q.C.S.。雖然計算機集成制造系統(tǒng)

（CIMS）結(jié)合信息集成和系統(tǒng)集成，追求更完善的T.Q.C.S.，使企業(yè)實現(xiàn)“在正確的時間，將正確的信息以正確的方式傳給正確的人，以便作出正確的決策”，即“五個正確”。然而這種自動化需要投入大量的資金，是一種高投資、高效益同時是高風(fēng)險的發(fā)展模式，很難為大多數(shù)中小企業(yè)所采用。在我國，中小型企業(yè)以及準(zhǔn)大型企業(yè)走的還是低成本工業(yè)控制自動化的道路。

工業(yè)控制自動化主要包含三個層次，從下往上依次是基礎(chǔ)自動化、過程自動化和管理自動化，其核心是基礎(chǔ)自動化和過程自動化。

傳統(tǒng)的自動化系統(tǒng)，基礎(chǔ)自動化部分基本被PLC和DCS所壟斷，過程自動化和管理自動化部分主要是由各種進口的過程計算機或小型機組成，其硬件、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的價格之高令眾多企業(yè)望而卻步。

20世紀(jì)90年代以來，由于PC-based的工業(yè)計算機（簡稱工業(yè)PC）的發(fā)展，以工業(yè)PC、I/O裝置、監(jiān)控裝置、控制網(wǎng)絡(luò)組成的PC-based的自動化系統(tǒng)得到了迅速普及，成為實現(xiàn)低成本工業(yè)自動化的重要途徑。我國重慶鋼鐵公司這樣的大企業(yè)的幾乎全部大型加熱爐，也拆除了原來DCS或單回路數(shù)字式調(diào)節(jié)器，而改用工業(yè)PC來組成控制系統(tǒng)，并采用模糊控制算法，獲得了良好效果。

由于基于PC的控制器被證明可以像PLC一樣可靠，并且被操作和維護人員接受，所以，一個接一個的制造商至少在部分生產(chǎn)中正在采用PC控制方案?；赑C的控制系統(tǒng)易于安裝和使用，有高級的診斷功能，為系統(tǒng)集成商提供了更靈活的選擇，從長遠(yuǎn)角度看，PC控制系統(tǒng)維護成本低。由于可編程控制器（PLC）受PC控制的威脅最大，所以PLC供應(yīng)商對PC的應(yīng)用感到很不安。事實上，他們現(xiàn)在也加入到了PC控制“浪潮”中。

近年來，工業(yè)PC在我國得到了異常迅速的發(fā)展。從世界范圍來看，工業(yè)PC主要包含兩種類型：IPC工控機和CompactPCI工控機以及它們的變形機，如AT96總線工控機等。由于基礎(chǔ)自動化和過程自動化對工業(yè)PC的運行穩(wěn)定性、熱插拔和冗余配置要求很高，現(xiàn)有的IPC已經(jīng)不能完全滿足要求，將逐漸退出該領(lǐng)域，取而代之的將是 CompactPCI-based工控機，而IPC將占據(jù)管理自動化層。國家于2001年設(shè)立了“以工業(yè)控制計算機為基礎(chǔ)的開放式控制系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化”工業(yè)自動化重大專項，目標(biāo)就是發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)的PC-based控制系統(tǒng)，在3(5年內(nèi)，占領(lǐng)30%(50%的國內(nèi)市場，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

幾年前，當(dāng)“軟PLC”出現(xiàn)時，業(yè)界曾認(rèn)為工業(yè)PC將會取代PLC。然而，時至今日工業(yè)PC并沒有代替PLC，主要有兩個原因：一個是系統(tǒng)集成原因；另一個是軟件操作系統(tǒng)Windows NT的原因。一個成功的PC-based控制系統(tǒng)要具備兩點：一是所有工作要由一個平臺上的軟件完成；二是向客戶提供所需要的所有東西?？梢灶A(yù)見，工業(yè)PC與PLC的競爭將主要在高端應(yīng)用上，其數(shù)據(jù)復(fù)雜且設(shè)備集成度高。工業(yè)PC不可能與低價的微型PLC競爭，這也是PLC市場增長最快的一部分。從發(fā)展趨勢看，控制系統(tǒng)的將來很可能存在于工業(yè)PC 和 PLC之間，這些融合的跡象已經(jīng)出現(xiàn)。

和PLC一樣，工業(yè)PC市場在過去的兩年里保持平穩(wěn)。與PLC相比，工業(yè)PC軟件很便宜。據(jù)Frost Sullivan公司估計，全世界每年7億美元工業(yè)PC市場里，大約8500萬美元為控制軟件，一億美元為操作系統(tǒng)。到2007年會翻一番，工業(yè)PC市場變得非常可觀。

二、 PLC在向微型化、網(wǎng)絡(luò)化、PC化和開放性方向發(fā)展

長期以來，PLC始終處于工業(yè)控制自動化領(lǐng)域的主戰(zhàn)場，為各種各樣的自動化控制設(shè)備提供非?？煽康目刂品桨?，與DCS和工業(yè)PC形成了三足鼎立之勢。同時，PLC也承受著來自其它技術(shù)產(chǎn)品的沖擊，尤其是工業(yè)PC所帶來的沖擊。

目前，全世界PLC生產(chǎn)廠家約200家，生產(chǎn)300多種產(chǎn)品。國內(nèi)PLC市場仍以國外產(chǎn)品為主，如Siemens、Modicon、A-B、OMRON、三菱、GE的產(chǎn)品。經(jīng)過多年的發(fā)展，國內(nèi)PLC生產(chǎn)廠家約有三十家，但都沒有形成頗具規(guī)模的生產(chǎn)能力和名牌產(chǎn)品，可以說PLC在我國尚未形成制造產(chǎn)業(yè)化。在PLC應(yīng)用方面，我國是很活躍的，應(yīng)用的行業(yè)也很廣。專家估計，2000年P(guān)LC的國內(nèi)市場銷量為15(20萬套（其中進口占90%左右），約25(35億元人民幣，年增長率約為12%。預(yù)計到2005年全國PLC需求量將達(dá)到25萬套左右，約35(45億元人民幣。

PLC市場也反映了全世界制造業(yè)的狀況，2000后大幅度下滑。但是，按照Automation Research Corp的預(yù)測，盡管全球經(jīng)濟下滑，PLC市場將會復(fù)蘇，估計全球PLC市場在2000年為76億美元，到2005年底將回到76億美元，并繼續(xù)略微增長。

微型化、網(wǎng)絡(luò)化、PC化和開放性是PLC未來發(fā)展的主要方向。在基于PLC自動化的早期，PLC體積大而且價格昂貴。但在最近幾年，微型PLC（小于32 I/O）已經(jīng)出現(xiàn)，價格只有幾百歐元。隨著軟PLC（Soft PLC）控制組態(tài)軟件的進一步完善和發(fā)展，安裝有軟PLC組態(tài)軟件和PC-based控制的市場份額將逐步得到增長。

當(dāng)前，過程控制領(lǐng)域最大的發(fā)展趨勢之一就是Ethernet技術(shù)的擴展，PLC也不例外?，F(xiàn)在越來越多的PLC供應(yīng)商開始提供Ethernet接口。可以相信，PLC將繼續(xù)向開放式控制系統(tǒng)方向轉(zhuǎn)移，尤其是基于工業(yè)PC的控制系統(tǒng)。

三、 面向測控管一體化設(shè)計的DCS系統(tǒng)

集散控制系統(tǒng)DCS（Distributed Control System）問世于1975年，生產(chǎn)廠家主要集中在美、日、德等國。我國從70年代中后期起，首先由大型進口設(shè)備成套中引入國外的DCS，首批有化纖、乙烯、化肥等進口項目。當(dāng)時，我國主要行業(yè)（如電力、石化、建材和冶金等）的DCS基本全部進口。80年代初期在引進、消化和吸收的同時，開始了研制國產(chǎn)化DCS的技術(shù)攻關(guān)。

近10年，特別是“九五”以來，我國DCS系統(tǒng)研發(fā)和生產(chǎn)發(fā)展很快，崛起了一批優(yōu)秀企業(yè)，如北京和利時公司、上海新華公司、浙大中控公司、浙江威盛公司、航天測控公司、電科院以及北京康拓集團等。這批企業(yè)研制生產(chǎn)的DCS系統(tǒng)，不僅品種數(shù)量大幅度增加，而且產(chǎn)品技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到或接近國際先進水平。在2001年全國應(yīng)用的4426套DCS系統(tǒng)中，國產(chǎn)DCS系統(tǒng)為1486套，占35%。短短幾年，國外DCS系統(tǒng)在我國一統(tǒng)天下的局面從此不再出現(xiàn)。這些專業(yè)化公司不僅占據(jù)了一定的市場份額，積累了發(fā)展的資本和技術(shù)，同時使得國外引進的DCS系統(tǒng)價格也大幅度下降，為我國自動化推廣事業(yè)做出了貢獻。與此同時，國產(chǎn)DCS系統(tǒng)的出口也在逐年增長。

雖然國產(chǎn)DCS的發(fā)展取得了長足進步，但國外DCS產(chǎn)品在國內(nèi)市場中占有率還較高，其中主要是Honeywell和橫河公司的產(chǎn)品。我國DCS的市場年增長率約為20%，年市場額約為30(35億元。由于近5年內(nèi)DCS在石化行業(yè)大型自控裝置中沒有可替代產(chǎn)品，所以其市場增長率不會下降。據(jù)統(tǒng)計，到2005年，我國石化行業(yè)有1000多套裝置需要應(yīng)用DCS控制；電力系統(tǒng)每年新裝1000多萬千瓦發(fā)電機組，需要DCS實現(xiàn)監(jiān)控；不少企業(yè)已使用DCS近15(20年，需要更新和改造。所以，今后5年內(nèi)DCS作為自動化儀表行業(yè)主要產(chǎn)品的地位不會動搖。

根據(jù)中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2002年我國DCS市場狀況如下：

小型化、多樣化、PC化和開放性是未來DCS發(fā)展的主要方向。目前小型DCS所占有的市場，已逐步與PLC、工業(yè)PC、FCS共享。今后小型DCS可能首先與這三種系統(tǒng)融合，而且“軟DCS”技術(shù)將首先在小型DCS中得到發(fā)展。PC-based控制將更加廣泛地應(yīng)用于中小規(guī)模的過程控制，各DCS廠商也將紛紛推出基于工業(yè)PC的小型DCS系統(tǒng)。開放性的DCS系統(tǒng)將同時向上和向下雙向延伸，使來自生產(chǎn)過程的現(xiàn)場數(shù)據(jù)在整個企業(yè)內(nèi)部自由流動，實現(xiàn)信息技術(shù)與控制技術(shù)的無縫連接，向測控管一體化方向發(fā)展。

四、 控制系統(tǒng)正在向現(xiàn)場總線（FCS）方向發(fā)展

由于3C（Computer、Control、Communication）技術(shù)的發(fā)展，過程控制系統(tǒng)將由DCS發(fā)展到FCS（Fieldbus Control System）。FCS可以將PID控制徹底分散到現(xiàn)場設(shè)備（Field Device）中。基于現(xiàn)場總線的FCS又是全分散、全數(shù)字化、全開放和可互操作的新一代生產(chǎn)過程自動化系統(tǒng)，它將取代現(xiàn)場一對一的4(20mA模擬信號線，給傳統(tǒng)的工業(yè)自動化控制系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)帶來革命性的變化。

根據(jù)IEC61158的定義，現(xiàn)場總線是安裝在制造或過程區(qū)域的現(xiàn)場裝置與控制室內(nèi)的自動控制裝置之間的數(shù)字式、雙向傳輸、多分支結(jié)構(gòu)的通信網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)場總線使測控設(shè)備具備了數(shù)字計算和數(shù)字通信能力，提高了信號的測量、傳輸和控制精度，提高了系統(tǒng)與設(shè)備的功能、性能。IEC/TC65的SC65C/WG6工作組于1984年開始致力于推出世界上單一的現(xiàn)場總線標(biāo)準(zhǔn)工作，走過了16年的艱難歷程，于1993年推出了IEC61158-2，之后的標(biāo)準(zhǔn)制定就陷于混亂。2000年初公布的IEC61158現(xiàn)場總線國際標(biāo)準(zhǔn)子集有八種，分別為：

類型1 IEC技術(shù)報告（FFH1）；

類型2 Control-NET（美國Rockwell公司支持）；

類型3 Profibus（德國Siemens公司支持）；

類型4 P-NET（丹麥Process Data公司支持）；

類型5 FFHSE（原FFH2）高速以太網(wǎng)（美國Fisher Rosemount公司支持）；

類型6 Swift-Net（美國波音公司支持）；

類型7 WorldFIP（法國Alsto公司支持）；

類型8 Interbus（美國Phoenix Contact公司支持）。

除了IEC61158的8種現(xiàn)場總線外，IEC TC17B通過了三種總線標(biāo)準(zhǔn)：SDS（Smart Distributed System）；ASI（Actuator Sensor Interface）；Device NET。另外，ISO公布了ISO 11898 CAN標(biāo)準(zhǔn)。其中Device NET于2002年10月8日被中國批準(zhǔn)為國家標(biāo)準(zhǔn)，并于2003年4月1日開始實施。

目前在各種現(xiàn)場總線的競爭中，以Ethernet為代表的COTS(Commercial-Off-The-Shelf)通信技術(shù)正成為現(xiàn)場總線發(fā)展中新的亮點。其關(guān)注的焦點主要集中在兩個方面：

(1) 能否出現(xiàn)全世界統(tǒng)一的現(xiàn)場總線標(biāo)準(zhǔn)；

(2) 現(xiàn)場總線系統(tǒng)能否全面取代現(xiàn)時風(fēng)靡世界的DCS系統(tǒng)。

采用現(xiàn)場總線技術(shù)構(gòu)造低成本的現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)，促進現(xiàn)場儀表的智能化、控制功能分散化、控制系統(tǒng)開放化，符合工業(yè)控制系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展趨勢。國家在“九五”期間為了加快現(xiàn)場總線技術(shù)在我國的發(fā)展，重點放在智能化儀表和現(xiàn)場總線技術(shù)的開發(fā)和工程化上，補充和完善工藝設(shè)備、開發(fā)裝置和測試裝置，建立智能化儀表和開發(fā)自動化系統(tǒng)的生產(chǎn)基地，形成適度規(guī)模經(jīng)濟。2000年，“九五”國家科技攻關(guān)計劃“新一代全分布式控制系統(tǒng)研究與開發(fā)”和“現(xiàn)場總線智能儀表研究開發(fā)”兩個項目相繼完成。這兩個項目以及先期完成的“現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)的開發(fā)”項目，針對國際上已經(jīng)出現(xiàn)的多種現(xiàn)場總線協(xié)議并存的局面，重點選擇了HART協(xié)議和FF協(xié)議現(xiàn)場總線技術(shù)攻關(guān)。

總之，計算機控制系統(tǒng)的發(fā)展在經(jīng)歷了基地式氣動儀表控制系統(tǒng)、電動單元組合式模擬儀表控制系統(tǒng)、集中式數(shù)字控制系統(tǒng)以及集散控制系統(tǒng)（DCS）后，將朝著現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)（FCS）的方向發(fā)展。雖然以現(xiàn)場總線為基礎(chǔ)的FCS發(fā)展很快，但FCS發(fā)展還有很多工作要做，如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、儀表智能化等。另外，傳統(tǒng)控制系統(tǒng)的維護和改造還需要DCS，因此FCS完全取代傳統(tǒng)的DCS還需要一個較長的過程，同時DCS本身也在不斷的發(fā)展與完善?？梢钥隙ǖ氖?，結(jié)合DCS、工業(yè)以太網(wǎng)、先進控制等新技術(shù)的FCS將具有強大的生命力。工業(yè)以太網(wǎng)以及現(xiàn)場總線技術(shù)作為一種靈活、方便、可靠的數(shù)據(jù)傳輸方式，在工業(yè)現(xiàn)場得到了越來越多的應(yīng)用，并將在控制領(lǐng)域中占有更加重要的地位。

五、儀器儀表技術(shù)在向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、微型化方向發(fā)展

經(jīng)過五十年的發(fā)展，我國儀器儀表工業(yè)已有相當(dāng)基礎(chǔ)，初步形成了門類比較齊全的生產(chǎn)、科研、營銷體系?，F(xiàn)有各類儀器儀表企業(yè)6000余家，年銷售額約1000億元，成為亞洲除日本之外第二大儀器儀表生產(chǎn)國。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，除去隨成套工程項目配套引進的儀器儀表不計，去年進口各類儀器儀表近60億美元，約占我國儀器儀表工業(yè)總產(chǎn)值的50%。但目前我國儀器儀表行業(yè)產(chǎn)品大多屬于中低檔水平，隨著國際上數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、微型化的產(chǎn)品逐漸成為主流，差距還將進一步加大。目前，我國高檔、大型儀器設(shè)備大多依賴進口。中檔產(chǎn)品以及許多關(guān)鍵零部件，國外產(chǎn)品占有我國市場60%以上的份額，而國產(chǎn)分析儀器占全球市場不到千分之二的份額。

2001年3月，第九屆全國人大四次會議批準(zhǔn)的“十五”計劃綱要首次提出“把發(fā)展數(shù)控機床，儀器儀表和基礎(chǔ)零部件放到重要位置，努力提高質(zhì)量和技術(shù)水平”。2001年8月，國家計委把儀器儀表明確列為國民經(jīng)濟重要技術(shù)裝備，國家經(jīng)貿(mào)委制定并公布的儀器儀表行業(yè) “十五”規(guī)劃，確立了6項高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目：

1. 基于現(xiàn)場總線技術(shù)的全開放分散控制系統(tǒng)及智能儀表；

2. 新型傳感器；

3. 智能化工業(yè)控制部件與執(zhí)行機構(gòu)；

4. 環(huán)境與污染源監(jiān)測儀器及自動監(jiān)測系統(tǒng)；

5. 城市污水處理利用成套工藝設(shè)備中的儀表自動化控制系統(tǒng)；

6. 煉鋼轉(zhuǎn)爐煤氣凈化回轉(zhuǎn)成套裝置中的儀表自動化控制系統(tǒng)。

根據(jù)儀器儀表行業(yè)的預(yù)測，“十五”期間我國儀器儀表市場大致是：2002年1628億，2003年1790億，2004年1969億，2005年2165億。五年間，平均年市場容量為1806億（相當(dāng)于220億美元），其中工業(yè)自動化儀表和控制系統(tǒng)占41%、科學(xué)測試儀器占25%、醫(yī)療儀器占17%、其它占17%，平均年增長率將不會低于10%。

今后儀器儀表技術(shù)的主要發(fā)展趨勢：

* 儀器儀表向智能化方向發(fā)展，產(chǎn)生智能儀器儀表；

* 測控設(shè)備的PC化，虛擬儀器技術(shù)將迅速發(fā)展；

* 儀器儀表網(wǎng)絡(luò)化，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)儀器與遠(yuǎn)程測控系統(tǒng)。

幾點建議：

* 開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，掌握核心技術(shù)。

* 加強儀器儀表行業(yè)的系統(tǒng)集成能力。

* 進一步拓展儀器儀表的應(yīng)用領(lǐng)域。

六、 數(shù)控技術(shù)向智能化、開放性、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展

從1952年美國麻省理工學(xué)院研制出第一臺試驗性數(shù)控系統(tǒng)，到現(xiàn)在已走過了51年的歷程。近10年來，隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，各種不同層次的開放式數(shù)控系統(tǒng)應(yīng)運而生，發(fā)展很快。目前正朝著標(biāo)準(zhǔn)化開放體系結(jié)構(gòu)的方向前進。就結(jié)構(gòu)形式而言，當(dāng)今世界上的數(shù)控系統(tǒng)大致可分為4種類型：

1. 傳統(tǒng)數(shù)控系統(tǒng)；

2. “PC嵌入NC”結(jié)構(gòu)的開放式數(shù)控系統(tǒng)；

3. “NC嵌入PC”結(jié)構(gòu)的開放式數(shù)控系統(tǒng)；

4. SOFT型開放式數(shù)控系統(tǒng)。

我國數(shù)控系統(tǒng)的開發(fā)與生產(chǎn)，通過“七五”引進、消化、吸收，“八五”攻關(guān)和“九五”產(chǎn)業(yè)化，取得了很大的進展，基本上掌握了關(guān)鍵技術(shù)，建立了數(shù)控開發(fā)、生產(chǎn)基地，培養(yǎng)了一批數(shù)控人才，初步形成了自己的數(shù)控產(chǎn)業(yè)，也帶動了機電控制與傳動控制技術(shù)的發(fā)展。同時，具有中國特色的經(jīng)濟型數(shù)控系統(tǒng)經(jīng)過這些年來的發(fā)展，產(chǎn)品的性能和可靠性有了較大的提高，逐漸被用戶認(rèn)可。

國外數(shù)控系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展的總體發(fā)展趨勢是：

* 新一代數(shù)控系統(tǒng)向PC化和開放式體系結(jié)構(gòu)方向發(fā)展；

* 驅(qū)動裝置向交流、數(shù)字化方向發(fā)展；

* 增強通信功能，向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；

* 數(shù)控系統(tǒng)在控制性能上向智能化發(fā)展。

進入21世紀(jì)，人類社會將逐步進入知識經(jīng)濟時代，知識將成為科技和生產(chǎn)發(fā)展的資本與動力，而機床工業(yè)，作為機器制造業(yè)、工業(yè)以至整個國民經(jīng)濟發(fā)展的裝備部門，毫無疑問，其戰(zhàn)略性重要地位、受重視程度，也將更加鮮明突出。

近年來，我國數(shù)控機床一直保持兩位數(shù)增長。2001年，我國機床工業(yè)產(chǎn)值已進入世界第5名，機床消費額在世界排名上升到第3位，達(dá)47.39億美元，僅次于美國的53.67億美元。2002年產(chǎn)值達(dá)260億元，產(chǎn)量居世界第4。但與發(fā)達(dá)國家相比，我國機床數(shù)控化率還不高，目前生產(chǎn)產(chǎn)值數(shù)控化率還不到30%；消費值數(shù)控化率還不到50%，而發(fā)達(dá)國家大多在70%左右。由于國產(chǎn)數(shù)控機床不能滿足市場的需求，高檔次的數(shù)控機床及配套部件只能靠進口，使我國機床的進口額呈逐年上升態(tài)勢，2001年進口機床躍升至世界第2位，達(dá)24.06億美元，比上年增長27.3%。

智能化、開放性、網(wǎng)絡(luò)化、信息化成為未來數(shù)控系統(tǒng)和數(shù)控機床發(fā)展的主要趨勢：

* 向高速、高效、高精度、高可靠性方向發(fā)展；

* 向模塊化、智能化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化和集成化方向發(fā)展；

* 向PC-based化和開放性方向發(fā)展；

* 出現(xiàn)新一代數(shù)控加工工藝與裝備，機械加工向虛擬制造的方向發(fā)展。

* 信息技術(shù)（IT）與機床的結(jié)合，機電一體化先進機床將得到發(fā)展。

* 納米技術(shù)將形成新發(fā)展潮流，并將有新的突破。

* 節(jié)能環(huán)保機床將加速發(fā)展，占領(lǐng)廣大市場。

七、 工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)將向有線和無線相結(jié)合方向發(fā)展

自從1977年第一個民用網(wǎng)系統(tǒng)ARCnet投入運行以來，有線局域網(wǎng)以其廣泛的適用性和技術(shù)價格方面的優(yōu)勢，獲得了成功并得到了迅速發(fā)展。然而，在工業(yè)現(xiàn)場，一些工業(yè)環(huán)境禁止、限制使用電纜或很難使用電纜，有線局域網(wǎng)很難發(fā)揮作用，因此無線局域網(wǎng)技術(shù)得到了發(fā)展和應(yīng)用。隨著微電子技術(shù)的不斷發(fā)展，無線局域網(wǎng)技術(shù)將在工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮越來越大的作用。

無線局域網(wǎng)（Wireless LAN）技術(shù)可以非常便捷地以無線方式連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，人們可隨時、隨地、隨意地訪問網(wǎng)絡(luò)資源，是現(xiàn)代數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)發(fā)展的重要方向。無線局域網(wǎng)可以在不采用網(wǎng)絡(luò)電纜線的情況下，提供以太網(wǎng)互聯(lián)功能。在推動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的同時，無線局域網(wǎng)也在改變著人們的生活方式。無線網(wǎng)通信協(xié)議通常采用IEEE802.3和802.11。802.3用于點對點方式，802.11用于一點對多點方式。無線局域網(wǎng)可以在普通局域網(wǎng)基礎(chǔ)上通過無線Hub、無線接入站(AP)、無線網(wǎng)橋、無線Modem及無線網(wǎng)卡等來實現(xiàn)，以無線網(wǎng)卡使用最為普遍。無線局域網(wǎng)的未來的研究方向主要集中在安全性、移動漫游、網(wǎng)絡(luò)管理以及與3G等其它移動通信系統(tǒng)之間的關(guān)系等問題上。

在工業(yè)自動化領(lǐng)域，有成千上萬的感應(yīng)器，檢測器，計算機，PLC，讀卡器等設(shè)備，需要互相連接形成一個控制網(wǎng)絡(luò)，通常這些設(shè)備提供的通信接口是RS-232或RS-485。無線局域網(wǎng)設(shè)備使用隔離型信號轉(zhuǎn)換器，將工業(yè)設(shè)備的RS-232串口信號與無線局域網(wǎng)及以太網(wǎng)絡(luò)信號相互轉(zhuǎn)換，符合無線局域網(wǎng)IEEE 802.11b和以太網(wǎng)絡(luò)IEEE 802.3標(biāo)準(zhǔn)，支持標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，有效的擴展了工業(yè)設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)通信能力。

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線技術(shù)以及智能傳感器技術(shù)的結(jié)合，產(chǎn)生了“基于無線技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化智能傳感器”的全新概念。這種基于無線技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化智能傳感器使得工業(yè)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)能夠通過無線鏈路直接在網(wǎng)絡(luò)上傳輸、發(fā)布和共享。無線局域網(wǎng)技術(shù)能夠在工廠環(huán)境下，為各種智能現(xiàn)場設(shè)備、移動機器人以及各種自動化設(shè)備之間的通信提供高帶寬的無線數(shù)據(jù)鏈路和靈活的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，在一些特殊環(huán)境下有效地彌補了有線網(wǎng)絡(luò)的不足，進一步完善了工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的通信性能。

八、工業(yè)控制軟件正向先進控制方向發(fā)展

自20世紀(jì)80年代初期誕生至今，工業(yè)控制軟件已有20年的發(fā)展歷史。工業(yè)控制軟件作為一種應(yīng)用軟件，是隨著PC機的興起而不斷發(fā)展的。工業(yè)控制軟件主要包括人機界面軟件（HMI），基于PC的控制軟件以及生產(chǎn)管理軟件等。目前，我國已開發(fā)出一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的實時監(jiān)控軟件平臺、先進控制軟件、過程優(yōu)化控制軟件等成套應(yīng)用軟件，工程化、產(chǎn)品化有了一定突破，打破了國外同類應(yīng)用軟件的壟斷格局。通過在化工、石化、造紙等行業(yè)的數(shù)百個企業(yè)（裝置）中應(yīng)用，促進了企業(yè)的技術(shù)改造，提高了生產(chǎn)過程控制水平和產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟效益。2000年，“九五”國家科技攻關(guān)計劃項目“大型骨干石化生產(chǎn)系統(tǒng)控制及計算機應(yīng)用技術(shù)”通過了驗收。

作為工控軟件的一個重要組成部分，國內(nèi)人機界面組態(tài)軟件研制方面近幾年取得了較大進展，軟件和硬件相結(jié)合，為企業(yè)測、控、管一體化提供了比較完整的解決方案。在此基礎(chǔ)上，工業(yè)控制軟件將從人機界面和基本策略組態(tài)向先進控制方向發(fā)展。

先進過程控制APC（Advanced Process Control）目前還沒有嚴(yán)格而統(tǒng)一的定義。一般將基于數(shù)學(xué)模型而又必須用計算機來實現(xiàn)的控制算法，統(tǒng)稱為先進過程控制策略。如：

* 自適應(yīng)控制；

* 預(yù)測控制；

* 魯棒控制；

* 智能控制（專家系統(tǒng)、模糊控制、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)）等。

由于先進控制和優(yōu)化軟件可以創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，因此這些軟件也身價倍增。國際上已經(jīng)有幾十家公司，推出了上百種先進控制和優(yōu)化軟件產(chǎn)品，在世界范圍內(nèi)形成了一個強大的流程工業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)。因此，開發(fā)我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進控制和優(yōu)化軟件，打破外國產(chǎn)品的壟斷，替代進口，具有十分重要的意義。

在未來，工業(yè)控制軟件將繼續(xù)向標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和開放性發(fā)展方向。

結(jié)束語

工業(yè)信息化是指在工業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營過程中，通過信息基礎(chǔ)設(shè)施，在集成平臺上，實現(xiàn)信息的采集、信息的傳輸、信息的處理以及信息的綜合利用等。在“十五”期間，國家用信息化帶動工業(yè)化的工作重點有三個方面：一是以電子信息技術(shù)應(yīng)用為重點，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程自動化、控制智能化和管理信息化水平；二是以先進制造技術(shù)應(yīng)用為重點，推進制造業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)高效生產(chǎn)，振興裝備制造業(yè)；三是改造提升重點產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)及其相關(guān)配套技術(shù)水平、工藝和裝備水平。國家實施高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的主要目標(biāo)有兩個：一是發(fā)展高技術(shù)，形成新興產(chǎn)業(yè)，培育新的增長點；二是利用先進技術(shù)改造和優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。

由于大力發(fā)展工業(yè)自動化是加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升、提高企業(yè)整體素質(zhì)、提高國家整體國力、調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu)、迅速搞活大中型企業(yè)的有效途徑和手段，國家將繼續(xù)通過實施一系列工業(yè)過程自動化高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項，用信息化帶動工業(yè)化，推動工業(yè)自動化技術(shù)的進一步發(fā)展，加強技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，解決國民經(jīng)濟發(fā)展面臨的深層問題，進一步提高國民經(jīng)濟整體素質(zhì)和綜合國力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

什么是樓宇自控啊?

最近幾年，未來的樓宇被人們認(rèn)為 將會是充滿了各種各樣的智能設(shè)備。樓宇控制網(wǎng)絡(luò)中的傳感器、執(zhí)行器、閥門等都是智能的，樓宇的基礎(chǔ)設(shè)施能無縫隙的將數(shù)據(jù)網(wǎng)和控制網(wǎng)連接起來，形成整體的樓宇網(wǎng)絡(luò)。

整體的樓宇網(wǎng)絡(luò)將成為未來樓宇控制的典范。在九十年代中，人們逐漸對樓宇自控中信息的傳 遞形成了新的概念：

智能設(shè)備-傳感器、執(zhí)行器形成能自主的控制環(huán)境即智能的溫度傳感器、 電燈開關(guān)、窗簾、電梯按鈕、讀卡機等能混如一體的工作。

網(wǎng)絡(luò)-新一代的智能設(shè)備能無縫隙的將各種網(wǎng)絡(luò)如國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng) 或樓宇的廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等連接起來。

全球聯(lián)網(wǎng)-隨著網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)的發(fā)展,用戶能在世界上任何地方,任 何時間對智能樓宇網(wǎng)絡(luò)上住何一點進行遠(yuǎn)程訪問。

整體的樓宇網(wǎng)絡(luò)概念已不再是一個對將來的期望,今天它正在發(fā)生中。提供智能設(shè)備、子系 統(tǒng)和系統(tǒng)的廠家正在如指數(shù)般的成長。這種推動力主要來自于業(yè)主們,他們對樓宇物業(yè)集成度的要 求越提越高,這也是合理的。因為在今天,樓宇自控子系統(tǒng)如門禁、閉路電視、電梯、空調(diào)暖通、保 安和消防中的智能產(chǎn)品都已問世了。

雖然這許許多多的智能產(chǎn)品正在導(dǎo)致樓宇子系統(tǒng)的逐漸更新,但真正的整體的樓宇網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 仍然少見。生產(chǎn)廠商們一方面表示他們?nèi)嫦蜷_放性系統(tǒng)靠攏,但另一方面又限制互操作性產(chǎn)品的 發(fā)展,因為他們懼怕一個標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和真正的開放性結(jié)構(gòu)所帶來的市場變化。大公司愿意維 持現(xiàn)狀是因為他們是既得利益者。許多大廠商們在他們的底層設(shè)備申采用了L0NWORKS技術(shù),是因為 他們發(fā)現(xiàn)使用L0N WORKS平臺這一經(jīng)濟有效的技術(shù)可以實現(xiàn)他們的封閉系統(tǒng)中的設(shè)備互通信息,但他們也只愿意做到這 個地步而已。

我們只要回顧一 下近代科技的發(fā)展史就可以看到這種現(xiàn)象的危險性。在六十年代和七十年 代,計雋機行業(yè)中,的巨人們?nèi)纾篒BM，Burroughs，Control Data，Sperry，NCR，Honeywell壟斷了計算機市場，他們的設(shè)備又大又封閉,價錢也非常昂貴。在 七十和八十年代，出來了一批新的計算機公司如：DEC，Data Geheral，Tande和王安電腦,這些公司的電腦產(chǎn)品是比較分布的但他們?nèi)匀皇前嘿F的封閉式的主從 系統(tǒng)。

在九十年代另一批計算機公司取代了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,他們是：Compaq，Dell，Gateway和 惠普。這些新公司能有如此成績是因為他們的產(chǎn)品是全開放性的,性能價格比高,靈活性大。隨著銷 路的增加,廠家更能消減成本擴大市場從而獲得更多的利潤。

走向開發(fā)性

今天的樓宇自控行業(yè)與昨日的計算機行業(yè)有許多的相同之處。傳統(tǒng)的樓宇控制系統(tǒng)也是封 閉式的,通常從一家公司購買并由他們安裝。由于這種系統(tǒng)是主從式的控制結(jié)構(gòu),安裝和維修成本都 較高且將來的增減、改造和維修都有一定的局限性。任何在子系統(tǒng)層上的集成都需要有昂貴的網(wǎng) 關(guān)硬件和專業(yè)人員專用的編輯程序來完成。

不幸的是不少的控制系統(tǒng)生產(chǎn)商并不愿意提供真正的開放平臺。

從后視鏡里往前看

如果我們仔細(xì)看看今天樓宇自控廠商們提供上市的各類產(chǎn)品，我們不禁要懷疑這些廠商們是 否在后視鏡里往前看。最終用戶們要的是對等式的開放系統(tǒng)，不含那些昂貴的、獨家的、封閉式的 模板和中央控制器及相應(yīng)的復(fù)雜布線、控制程序和維護。

今天的控制設(shè)備廠商們希望用他們的昂貴的網(wǎng)關(guān)來做集成(達(dá)到互操作性),雖然這些網(wǎng)關(guān)可 以使子系統(tǒng)達(dá)到某一程度的互操作性,但網(wǎng)關(guān)限制了終端設(shè)備之間的通訊,并使整個系統(tǒng)復(fù)雜化了。 智能化的路由器可以解決上述弊病。路由器使通道之間透明，可從任何地方訪問某通道上的某個終 端設(shè)備。路由器提高了系統(tǒng)的可靠性,為升級、改變和更換提供了足夠的靈活性。這種路由器的工 作方式只是在網(wǎng)絡(luò)中進行邏輯的隔離而非物理隔離。

當(dāng)我們這個控制行業(yè)采納了真正的開放性系統(tǒng)時,業(yè)主和物業(yè)管理人員們才能享受到從不同 廠家產(chǎn)品中集成出一個樓宇管理系統(tǒng)的真正好處:自由選擇最高性能價格比的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù);成 本也可以在產(chǎn)品的真正生命期中攤銷完畢。

開發(fā)、安裝開放性的控制網(wǎng)絡(luò)

相關(guān)公司提供了開放性LONWORKS控制網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)級基本組成模塊,這些系統(tǒng)模塊主要是面 向OEM廠家的。產(chǎn)品是:：

*開發(fā)工具

*Lon Talk(通信協(xié)議)

*神經(jīng)元芯片

*收發(fā)器

*網(wǎng)絡(luò)接口

*網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

*網(wǎng)絡(luò)管理軟件

這些系列產(chǎn)品可以使OEM廠商直接獲得LONWORKS網(wǎng)絡(luò)的利益而無需重新開發(fā)開放性控制網(wǎng) 絡(luò)的技術(shù)核心,他們可以將他們寶貴的人力物力資源集中在開發(fā)控制設(shè)備和系統(tǒng)上,提高他們產(chǎn)品 的附加值從而減低開發(fā)和生產(chǎn)的成本。

提供給系統(tǒng)集成商的產(chǎn)品

在完成一項高度分布、互操作性的控制方案時,系統(tǒng)集成商起了關(guān)鍵性的作用。為此,Eche 公司相應(yīng)的對系統(tǒng)集成商們提供了一套Lon Point系統(tǒng)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品使系統(tǒng)集成商們可以將不同生產(chǎn)商提供的L0NMARK產(chǎn)品集成在一起,完成 一個完整的控制解決方案。這種解決方案可以取代上面所說的中央控制器,將控制算法直接分布到 I/O設(shè)備上。

Echelon的 Lon Point接口模塊不但可以取代這些中央控制器，系統(tǒng)集成商們也可以用Lon Point將不具備神經(jīng)元芯片和收發(fā)器的傳統(tǒng)老設(shè)備連接到 Lon Works網(wǎng)絡(luò)上。LonPoint模塊中的神 經(jīng)元芯片可對傳感器、執(zhí)行器的信號進行直接處理。這些安裝容易、編程簡單的LonPoint模塊與復(fù) 雜的中央控制器相比起來，無論在價格上或是接線工作和維修過程中都有很大的價格優(yōu)勢。

相關(guān)公司在樓宇自控領(lǐng)域的總之就是將市場推向基于LONMARK互才做性，開放式的全分 布網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)。要做到這一步,就要求生產(chǎn)商們?nèi)【喣切┆毤倚缘闹醒肟刂破骱途W(wǎng)關(guān),降低設(shè)備、 安裝及生命周期的成本從而降低系統(tǒng)成本。

有不少的生產(chǎn)商對“開放系統(tǒng)"仍抱著懷疑態(tài)度。他們關(guān)心開放后,市場是否真能快速 成長。其實,他們多慮了?？刂祁I(lǐng)域開放后,市場肯定會迅速擴張，那時生產(chǎn)者們才能真正達(dá)到薄利 多銷的程度。

LONWORK互操作協(xié)會和他的240多名成員們正致力于推廣真正開放的樓宇自控市場。協(xié)會的 成員們來自生產(chǎn)商、集成商和業(yè)主及最終用戶們。協(xié)會的工作包括制定互操作性標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品進行 認(rèn)證，同時對市場做宣傳和推廣工作。

企業(yè)的全面連網(wǎng)

在建筑業(yè)中,隨著企業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,把企業(yè)的控制網(wǎng)連接上TCP/IP已 越來越迫切了。用路由器取代網(wǎng)關(guān)而將不同的通道連接起來,這種“隧道”路由器的工作原理將L0N WORKS信息打包在TCP/IP信息包內(nèi),送上TCP/IP網(wǎng)絡(luò)。由于此類結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)是一個集成的網(wǎng)絡(luò),所有 的點都是透明連接的,使系統(tǒng)在安裝、監(jiān)測、診斷、維修都非常方便。也就是說:一個網(wǎng)絡(luò)工具可以 在網(wǎng)上任何地點對網(wǎng)上的其他節(jié)點進行工作。

新一代的路由器可將四NW0RKS網(wǎng)絡(luò)上的通道透明的、無縫隙的連接到以太網(wǎng)主干線的網(wǎng)絡(luò) 上,也可直接連到有以太網(wǎng)插卡的計算機上。其結(jié)果是一個強有力而連貫如一的LONWORKS的樓宇自 控系統(tǒng)，將樓宇物業(yè)管理軟件系統(tǒng)與所有的智能節(jié)點連接起來。這種一體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)大大減低系 統(tǒng)生命周期成本,更可以完成許多現(xiàn)在認(rèn)為不可能的解決方案。為了實現(xiàn)這種IP(因特網(wǎng)協(xié)議)相連 方式的應(yīng)用,相關(guān)公司正與CISCO公司緊密合作著,開發(fā)并推出適應(yīng)這類市場需要的產(chǎn)品。

現(xiàn)在新一代的樓宇自控產(chǎn)品已經(jīng)問市了。 要保證我們的樓宇系統(tǒng)是真正開放的,需要業(yè)主、 設(shè)計師、集成商們共同向廠家們要求真正的開放又帶互操作性的新產(chǎn)品。如果沒有這種推動力的話 ,生產(chǎn)控制器的廠家們?nèi)匀粫^續(xù)提供我們看到過的老產(chǎn)品。我們的行業(yè)需要樹立新的規(guī)范,制定 LONMARK互操作性,設(shè)計對等式平面的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),使用不含網(wǎng)關(guān)和基于LNS平臺的網(wǎng)絡(luò)工具。

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