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請(qǐng)問旅游產(chǎn)品推廣策劃報(bào)告該怎么寫
一、 中國旅游廣告概述及現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高,旅游活動(dòng)逐漸成為人們生活中的一個(gè)重要內(nèi)容,促進(jìn)了國內(nèi)旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,旅游產(chǎn)品的推廣,越來越多地借助媒體廣告來擴(kuò)大影響力,吸引客源。旅游產(chǎn)品通過廣告形式進(jìn)行宣傳與推廣,成為旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化的一個(gè)重要標(biāo)志。旅游廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出,成為專門的廣告分類。因此,針對(duì)我國目前旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,研究媒體廣告在旅游推廣中的應(yīng)用,是旅游研究的一個(gè)新課題。
1.1 旅游廣告的含義
旅游廣告作為旅游企業(yè)投資發(fā)布的、推動(dòng)旅游產(chǎn)品銷售的一種重要手段。旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)出資,通過各種媒介進(jìn)行有關(guān)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息的有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的(Non-personal)信息傳播活動(dòng)。旅游廣告就是通過運(yùn)用各種媒體手段,廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品,有效地推動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售,從而幫助旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益。
旅游廣告要求廣告制作人掌握廣告宣傳的特點(diǎn)與方法,并緊密結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性,通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑,以迎合旅游者的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理為目的,有效地把旅游產(chǎn)品推廣出去。在形象地表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同時(shí),如何突出旅游產(chǎn)品中隱含的無形服務(wù)的價(jià)值,如何展現(xiàn)旅游產(chǎn)品中的文化淵源和形象內(nèi)涵,如何誘發(fā)起受眾的旅游需求并促進(jìn)其最終采取行動(dòng),應(yīng)成為旅游廣告人重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。
1.2 旅游廣告的研究現(xiàn)狀
與旅游市場(chǎng)迅速發(fā)展不平衡的是旅游廣告的應(yīng)用與研究薄弱,國內(nèi)外對(duì)旅游廣告的理論研究處于泛論階段,學(xué)者和研究人員在基礎(chǔ)理論的研究上尚未形成共識(shí)。有關(guān)旅游廣告研究的專題研究和書籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Industry》(Morga Pritchard, 1998)是目前得到較為廣泛認(rèn)可與傳播的旅游廣告的專著,上海華東師范出版的《旅游廣告實(shí)務(wù)》是我國旅游廣告專著之一,但該書僅通過一些實(shí)際案例進(jìn)行闡述,沒有從中提煉出具有實(shí)操意義的方法或策略?!堵糜螌W(xué)刊》以及學(xué)院的學(xué)報(bào)也曾經(jīng)發(fā)表過一些針對(duì)個(gè)案研究的相關(guān)文章。總體而言,旅游廣告的理論與應(yīng)用研究仍不成熟,對(duì)旅游廣告的理論研究,一方面是來自對(duì)大眾傳播理論研究的借鑒與參考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但這兩者在對(duì)旅游廣告的應(yīng)用研究都具有一定的片面性,理論的研究不深入,對(duì)實(shí)際的指導(dǎo)意義不強(qiáng)。
二、 旅游廣告的主要特點(diǎn)
作為一種分類廣告,旅游廣告具有一般商業(yè)廣告的各種特點(diǎn),如有償性、時(shí)效性、目的性、指向性與形式多樣、內(nèi)容廣泛等特點(diǎn)。此外,由于旅游產(chǎn)品的在生產(chǎn)、銷售、推廣及消費(fèi)中的特點(diǎn),又決定了旅游廣告還具有有別于一般商業(yè)廣告的其他特點(diǎn),主要有以下幾點(diǎn):
2.1 旅游產(chǎn)品的高卷入性要求廣告?zhèn)鞑サ母呋?dòng)性(Interactivity)
傳播學(xué)上的“互動(dòng)性”是發(fā)生在雙方或者多方之間的智能的、復(fù)雜的、多向的、動(dòng)態(tài)的特性。Heeter指出,互動(dòng)的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方對(duì)信息的控制。Steuer(1992)提出“媒體互動(dòng)性的水平分類界定”,提出媒體互動(dòng)性的兩個(gè)最主要的定義方法:人際互動(dòng)(Human-human interaction)和人信互動(dòng)(Human-message interaction)。人際互動(dòng)是指信息發(fā)送者與信息接受者之間的雙向溝通,也就是傳播的高互動(dòng)性。根據(jù)人際互動(dòng)和人信互動(dòng)這兩個(gè)緯度,Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動(dòng)性歸納為:人們通過與廣告信息和廣告主互動(dòng)的形式對(duì)廣告活動(dòng)的參與程度。廣告互動(dòng)的本質(zhì)就是受眾對(duì)廣告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通過實(shí)驗(yàn)測(cè)定,首次提出廣告互動(dòng)性與消費(fèi)卷入程度的關(guān)系,產(chǎn)品購買的卷入程度越高,消費(fèi)者與廣告主進(jìn)行信息交流的要求越高,溝通也越順暢,廣告的互動(dòng)性越強(qiáng)。
營銷學(xué)之父菲利普·科特勒在其著名的《市場(chǎng)營銷管理》中指出,“較為復(fù)雜和花錢多的決策往往凝結(jié)著購買者的反復(fù)衡量,而且還包含許多購買決策的參與者”。毫無疑問,旅游產(chǎn)品是高卷入性的產(chǎn)品,尤其是當(dāng)前我國旅游消費(fèi)還遠(yuǎn)沒有成為人們?nèi)粘I谋匦杵?。旅游者在旅游決策之前,需要經(jīng)過反復(fù)地信息收集、整理、比較、篩選和決策,出行前也要進(jìn)行諸多準(zhǔn)備。此外,旅游活動(dòng)的異地性和跨文化性,以及異地性所帶來的陌生感和不安全感,會(huì)增強(qiáng)旅游者對(duì)目的地的信息、旅游企業(yè)以及有過相關(guān)體驗(yàn)的其他旅游者信息交流的需求。旅游廣告主如針對(duì)這種消費(fèi)心理,能提供高互動(dòng)性的傳播與信息交流平臺(tái),幫助旅游者加深對(duì)其旅游產(chǎn)品的認(rèn)知和記憶,更好地幫助旅游者做出旅游決策,享受旅游體驗(yàn)。
2.2 旅游產(chǎn)品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅游產(chǎn)品既包括旅游地有形的各種景點(diǎn)特色和接待設(shè)施,更主要的是以接待設(shè)施為載體的無形的服務(wù),涉及到旅游組織者和旅游地的接待部門以及方方面面服務(wù)的人員。旅游產(chǎn)品的綜合性,決定了旅游產(chǎn)品廣告推廣中信息量含量極高,要求廣告主能夠提供立體化的信息資源,既包括旅游地的景區(qū)、交通、餐飲住宿、購物等接待設(shè)施的橫向信息,還必須通過不同形式的縱向信息,向旅游者提供諸如旅游常識(shí)、景區(qū)優(yōu)勢(shì)特色、審美鑒賞、歷史文化、應(yīng)變求生等相關(guān)知識(shí),豐富旅游者或潛在旅游者的知識(shí),幫助旅游者更好地達(dá)到旅游審美和愉悅的效果。此外,旅游廣告以“信息”的面目出現(xiàn),也起到模糊廣告界限的作用,能夠更好地拉近旅游企業(yè)與消費(fèi)者的距離。
2.3 旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷的時(shí)空統(tǒng)一性決定廣告表現(xiàn)形式的多元化
旅游產(chǎn)品本質(zhì)特征是生產(chǎn)與銷售在時(shí)空上具有統(tǒng)一性。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程即是旅游者消費(fèi)產(chǎn)品的過程,旅游者實(shí)質(zhì)上是參與了旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。因此,在這個(gè)過程中如何更好地引導(dǎo)和控制旅游者的參與行動(dòng),是旅游活動(dòng)得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。所以,在旅游活動(dòng)開始前、進(jìn)行中以及結(jié)束后對(duì)旅游者的導(dǎo)向、教育以及審美、文化的熏陶,也是旅游企業(yè)進(jìn)行旅游廣告重點(diǎn)考慮的內(nèi)容之一。除了提供立體化的旅游信息外,旅游廣告主還要通過電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、公益活動(dòng)等各種形式,多元化、多層次地整合具體的旅游產(chǎn)品廣告,才能達(dá)到對(duì)旅游者進(jìn)行市場(chǎng)培養(yǎng)和推廣旅游產(chǎn)品的目的。
2.4 旅游消費(fèi)的性質(zhì)決定廣告信息鮮明的個(gè)性化(Individualization)
旅游消費(fèi)是一種體驗(yàn)型的消費(fèi),由于受到旅游者、旅游服務(wù)人員以及目的地居民之間的互動(dòng)關(guān)系的影響,旅游體驗(yàn)受情感因素影響較強(qiáng)。旅游者的消費(fèi)行為與旅游體驗(yàn)的個(gè)性化,決定了旅游廣告的訴求具有較強(qiáng)的個(gè)性化。旅游企業(yè)必須針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),不同的廣告受眾,采取相應(yīng)的廣告策略和形式,充分體現(xiàn)旅游產(chǎn)品自身的、與眾不同的特色,以更好地吸引旅游者。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用,旅游廣告信息的碎片化(segmentation)、個(gè)性化和針對(duì)性將更加鮮明,廣告制作與發(fā)布也將更加向“個(gè)性定制”發(fā)展。
2.5 旅游體驗(yàn)的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅游活動(dòng)是旅游者離開慣常環(huán)境進(jìn)行異地的活動(dòng)審美和愉悅體驗(yàn)。旅游活動(dòng)的異地性會(huì)影響旅游者的旅游知覺,異地文化、民俗民風(fēng)、生活習(xí)俗、生疏環(huán)境等會(huì)給旅游者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅游廣告在推廣旅游產(chǎn)品時(shí),要把激發(fā)旅游者的旅游欲望和消除旅游者對(duì)異地文化的戒備和排斥,作為廣告訴求的重點(diǎn)。廣告的訴求必須結(jié)合情感號(hào)召與理性介紹,一方面利用人們求美求奇的心理,制作能誘發(fā)旅游者旅游欲望的情感廣告;另一方面,多渠道多途徑地向旅游者提供理性的出游相關(guān)信息,幫助旅游者消除出行的疑慮和擔(dān)憂,應(yīng)對(duì)旅游過程中所遇到的一些問題,以豐富的多方面的信息進(jìn)行廣告宣傳,從而更有效地推廣旅游產(chǎn)品和旅游地形象。
三、 旅游廣告在旅游產(chǎn)品推廣中的應(yīng)用分析
我國旅游市場(chǎng)的發(fā)展,旅游活動(dòng)增多,旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大,媒體廣告在旅游推廣中作用日益增強(qiáng)。根據(jù)不同的廣告媒體的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì),應(yīng)針對(duì)不同目的、內(nèi)容、規(guī)格、受眾對(duì)其進(jìn)行選擇。目前,旅游廣告對(duì)媒體的選擇和運(yùn)用及其效果,主要有以下幾種方式:
3.1 報(bào)紙廣告是旅游線路、旅游交通等產(chǎn)品信息傳播的主要渠道。
報(bào)紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮(zhèn),讀者群穩(wěn)定,主要受眾正是旅游產(chǎn)品主要的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。報(bào)紙具有消息性、時(shí)效性的特點(diǎn),更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報(bào)紙廣告以文字為主要表現(xiàn)形式,廣告信息容量大,廣告費(fèi)用較低,能夠更全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以發(fā)布旅游項(xiàng)目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業(yè)的通告。但由于報(bào)紙廣告印刷與版面的限制,廣告的表現(xiàn)力不夠強(qiáng),內(nèi)容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產(chǎn)品形象性的整合宣傳。
3.2 電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要表現(xiàn)形式。
電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動(dòng)地表現(xiàn)產(chǎn)品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運(yùn)用不同的拍攝手法和廣告創(chuàng)意,在較短的時(shí)間內(nèi)形成情節(jié)性的片斷,具有較強(qiáng)的感染力,更容易為受眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現(xiàn)形式。目前,在旅游推廣中較多地運(yùn)用電視廣告的是對(duì)旅游目的地進(jìn)行概括性的形象宣傳,通過一般片長在30~60秒左右的電視廣告片,從視覺上生動(dòng)地展現(xiàn)旅游地形象和旅游概念。如在諸多省級(jí)電視臺(tái)發(fā)布的“登泰山,保平安”,“人間天堂、山東煙臺(tái)”,“夢(mèng)西子,中國杭州”等旅游地形象廣告。
當(dāng)前,旅游專題片、旅游專題節(jié)目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節(jié)目主持人或參與者的親身體驗(yàn),向受眾展現(xiàn)旅游地的“食住行游娛購”,形象地將游記與旅游文化相結(jié)合,模糊傳統(tǒng)電視廣告勸服性特點(diǎn),在一定程度上達(dá)到旅游廣告的互動(dòng)效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游電視雜志”和香港永安旅游的“永安旅游電視雜志”。現(xiàn)在從中央電視臺(tái)到各地的地方電視臺(tái),都紛紛推出各種形式的旅游節(jié)目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差,加上制作、發(fā)布費(fèi)用昂貴,受眾目標(biāo)市場(chǎng)不明確等因素,旅游企業(yè)應(yīng)慎重考慮。結(jié)合旅游產(chǎn)品的級(jí)別、檔次和在市場(chǎng)中的前景考慮廣告的制作與投入,以及選擇廣告媒體的級(jí)別等。
3. 3 互聯(lián)網(wǎng)是最佳的旅游廣告形式和發(fā)展趨勢(shì)。
1967年,美國CBS技術(shù)研究所所長P·Goldmark首次使用了“新媒體”(New Media)一詞,由此機(jī)激發(fā)了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光纖技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的具有雙向溝通的國際互聯(lián)網(wǎng)、圖文電視、衛(wèi)星電視等?;ヂ?lián)網(wǎng)作為最具代表性的新媒體,在國際上得到了最廣泛的應(yīng)用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現(xiàn)形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點(diǎn),是傳統(tǒng)大眾傳播媒介所不能具備的優(yōu)勢(shì)(Rafaeli and Sudweeks,1997; Morris and Ogan,1996;Pavlik,1996)。新媒體的互動(dòng)性已經(jīng)成為B-C(Business to Customer)市場(chǎng)概念的最好執(zhí)行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優(yōu)勢(shì),恰恰符合了旅游廣告?zhèn)鞑サ耐怀鎏攸c(diǎn),因此,互聯(lián)網(wǎng)必將成為旅游廣告應(yīng)用的最佳媒體及未來發(fā)展趨勢(shì)。
1994年美國ATT公司在hotwired上發(fā)布了世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告,從而揭開了廣告發(fā)布的新篇章,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種廣告形式迅速發(fā)展,遍及世界各國。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播模式及時(shí)互動(dòng)、雙向溝通,“一對(duì)一”交流、用戶驅(qū)動(dòng)等性質(zhì)和特點(diǎn),使網(wǎng)絡(luò)廣告在形式上和發(fā)布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了廣告主與廣告受眾的互動(dòng),向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息,有效地滿足了不同受眾不同的需要和習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了廣告的個(gè)性化和碎片化。網(wǎng)絡(luò)廣告的這些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),完全符合了旅游廣告信息和旅游市場(chǎng)教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳發(fā)布形式。
此外,網(wǎng)絡(luò)中存在各種虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)是一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進(jìn)行交流的虛擬空間,具有共征性、能動(dòng)性和分散性地特點(diǎn)(陳剛等,2002)。相比與傳統(tǒng)媒體,虛擬社區(qū)為旅游廣告的發(fā)布提供了夢(mèng)寐以求的受眾資源。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求,交流平等,信息傳播方式近似人際傳播,信息交流不存在絕對(duì)的權(quán)威或功利形式的傳播者,更容易在人們之間形成信賴感,從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區(qū)的共征性能提高廣告的針對(duì)性和廣告信息對(duì)目標(biāo)受眾的到達(dá)程度,使廣告主與受眾之間的信息交流更及時(shí)更順暢,有利于旅游企業(yè)建立更為詳細(xì)的客戶資料數(shù)據(jù)庫,了解旅游者心理,把握市場(chǎng)動(dòng)向。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)傳播媒介所難以比擬的。針對(duì)旅游產(chǎn)品和旅游廣告的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)將成為旅游企業(yè)發(fā)布廣告宣傳的最佳媒體,旅游網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合不同形式的旅游介紹、旅游常識(shí)、游記等輔助信息,將使旅游廣告更加豐滿更加立體化。顯然,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸現(xiàn)象也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展;但是,隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信用平臺(tái)等相關(guān)設(shè)施和政策的完善,網(wǎng)絡(luò)廣告將成為一種強(qiáng)有力的廣告媒體,成為旅游推廣的最佳選擇。
3. 4 雜志是旅游企業(yè)形象和產(chǎn)品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報(bào)紙廣告同為平面廣告,但其在設(shè)計(jì)、制作、印刷和發(fā)布上,比報(bào)紙廣告更加講究藝術(shù)性和專業(yè)性,有較強(qiáng)的表現(xiàn)力,能夠更加突出所宣傳的產(chǎn)品。雜志廣告的受眾明確,有比較明顯的指向性和專業(yè)性,具有保存價(jià)值。雜志廣告通過廣告創(chuàng)意將產(chǎn)品圖片與版面設(shè)計(jì)、廣告文案結(jié)合起來,形象地展現(xiàn)旅游產(chǎn)品的概貌,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅游產(chǎn)品,主要是對(duì)旅游飯店、旅游景點(diǎn)等旅游產(chǎn)品具像的形象宣傳。但是,由于雜志廣告的傳播范圍有限,廣告成本較高,時(shí)效性不強(qiáng),不適合進(jìn)行重復(fù)性高、時(shí)效性強(qiáng)的旅游信息的發(fā)布,對(duì)于進(jìn)行旅游地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5 其他廣告形式是旅游企業(yè)形象宣傳的輔助形式。
除了報(bào)紙、雜志、電視和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)?;穆糜螐V告宣傳外,旅游企業(yè)也運(yùn)用不同的手段不同的載體發(fā)布其他的企業(yè)形象宣傳,主要包括旅游企業(yè)派發(fā)的旅游宣傳單張、旅游企業(yè)宣傳冊(cè)、旅游產(chǎn)品介紹冊(cè)、旅游交通工具上的流動(dòng)廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業(yè)發(fā)布的其他隱形廣告,如旅游企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等等。
旅游交通工具上的流動(dòng)廣告主要是指噴繪在旅游交通工具上廣告,如旅游車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動(dòng)性,廣告暴光時(shí)間長,價(jià)格較低廉,制作相對(duì)簡(jiǎn)單,具有明顯的針對(duì)性和指向性,同時(shí)也增加了交通工具的識(shí)別程度,在旅游廣告中得到廣泛的應(yīng)用。但由于交通工具本身的限制,廣告的表現(xiàn)力不強(qiáng),內(nèi)容簡(jiǎn)單,只能作為旅游企業(yè)的名稱、標(biāo)志、口號(hào)等視覺識(shí)別系統(tǒng)的表現(xiàn)形式之一,難以作為獨(dú)立的廣告形式。
戶外廣告是由旅游企業(yè)出資發(fā)布的、具有較長的時(shí)間性和一定表現(xiàn)力的一種廣告形式,多用于旅游景點(diǎn)的宣傳。戶外廣告的地域性明顯,影響力較小,不可移動(dòng),一般處在旅游景點(diǎn)的附近。主要形式有標(biāo)牌廣告、燈箱廣告、標(biāo)語廣告等。
旅游地圖是溝通旅游者與旅游地的平面信息載體,雖然目前旅游企業(yè)、旅游單位對(duì)旅游地圖的重視不足,旅游地圖的價(jià)值仍未得到開發(fā),但是旅游地圖作為一種直接溝通媒介,具有美學(xué)、科學(xué)的價(jià)值,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用旅游地圖發(fā)布旅游廣告,將為旅游企業(yè)的形象宣傳和旅游產(chǎn)品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進(jìn)行旅游廣告的策略
綜上所述,結(jié)合旅游推廣和旅游廣告獨(dú)有的特點(diǎn),旅游廣告的媒體選擇與廣告的目的、內(nèi)容和廣告的受眾有緊密的關(guān)系。旅游廣告主在進(jìn)行旅游宣傳時(shí),充分考慮所推廣的產(chǎn)品的性質(zhì)、特點(diǎn)和廣告的規(guī)格、受眾特點(diǎn)、覆蓋范圍等,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的廣告媒體。目前,按照旅游廣告的內(nèi)容,大致可以分為旅游地形象的概念性宣傳、旅游企業(yè)的形象廣告、旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷信息廣告以及其他的廣告內(nèi)容。針對(duì)不同的廣告內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)膹V告策略,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的有效的廣告手段,才能達(dá)到最佳的宣傳效果。
4.1 旅游地形象概念廣告
旅游地形象的概念性宣傳主要是針對(duì)某一旅游目的地而進(jìn)行的、具有整體性、系統(tǒng)性、有組織的宣傳,其宣傳并不針對(duì)個(gè)別具體的旅游產(chǎn)品,而是從宏觀的、規(guī)劃的角度,體現(xiàn)旅游目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此類宣傳應(yīng)主要采取電視廣告的形式,渲染旅游目的地的美感與文化價(jià)值所在,再配以網(wǎng)絡(luò)廣告,大型戶外廣告等形式,通過多方面的廣告宣傳,向受眾傳達(dá)統(tǒng)一的品牌信息、內(nèi)涵和口號(hào)。旅游地形象概念性宣傳發(fā)布單位往往不是單一的旅游企業(yè)或幾個(gè)旅游企業(yè),而是以旅游地的行政管理單位牽頭的、大規(guī)模、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。其廣告投資額度大,發(fā)布時(shí)效較長,多以系列廣告為主,配合當(dāng)?shù)芈糜沃黝}等活動(dòng)所進(jìn)行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請(qǐng)2010年“世界博覽會(huì)”,拍攝的電視宣傳片,加上多方面的宣傳攻勢(shì),為上海申辦博覽會(huì)營造一個(gè)具有明確主題和內(nèi)容的形象宣傳。
4.2 旅游企業(yè)的品牌廣告
旅游企業(yè)主要是經(jīng)營或生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè),如旅游飯店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企業(yè)的品牌廣告主要是展現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)形象,通過不同形式的視覺表現(xiàn)向消費(fèi)者展示旅游企業(yè)的服務(wù)定位和服務(wù)水平,塑造企業(yè)的品牌形象。旅游企業(yè)的品牌廣告在宣傳時(shí)應(yīng)盡量模糊企業(yè)廣告的界限,選擇信息容量大、雙向溝通功能強(qiáng)、廣告勸服性隱蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅游企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)形象宣傳時(shí),可以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,在網(wǎng)絡(luò)上不僅對(duì)企業(yè)的品牌和形象進(jìn)行宣傳,同時(shí)提供雙向溝通渠道,開設(shè)網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上預(yù)訂,建立網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)制等,更實(shí)際地體現(xiàn)旅游企業(yè)服務(wù)周到、服務(wù)人性化的特點(diǎn)。此外,旅游企業(yè)發(fā)布的電視廣告、雜志廣告,印發(fā)的企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳單張等都是旅游企業(yè)形象宣傳的有力手段,從視覺上到行動(dòng)上為企業(yè)與消費(fèi)者提供了良好的溝通渠道。目前旅游企業(yè)形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅游產(chǎn)品的營銷廣告
旅游產(chǎn)品的營銷廣告在性質(zhì)上與普通商品的營銷廣告類似,作為旅游線路、旅游交通、旅游飯店、旅游紀(jì)念品等產(chǎn)品營銷的推廣手段。旅游企業(yè)對(duì)此類廣告的投資額度相對(duì)較小,發(fā)布頻率較高,更新快,個(gè)性化不強(qiáng),多見諸于報(bào)紙、雜志以及宣傳單張等經(jīng)濟(jì)性較強(qiáng)的宣傳媒介。
4.4 旅游企業(yè)的其他廣告
除了以上主要的幾種旅游廣告內(nèi)容,旅游企業(yè)還可以對(duì)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、方式以及產(chǎn)品的銷售,通過舉行短期促銷、聯(lián)合促銷、公關(guān)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、發(fā)布事件新聞信息等方式進(jìn)行顯性或隱性的宣傳,以這種受眾感同身受的參與、互動(dòng)形式,更有效地推動(dòng)旅游企業(yè)的品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。
五、 結(jié)束語
總而言之,在當(dāng)前我國旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,按根據(jù)游產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)品所具有的特點(diǎn),新形勢(shì)對(duì)旅游廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發(fā)展方向。旅游企業(yè)在發(fā)布旅游廣告時(shí),應(yīng)結(jié)合旅游推廣的目的和內(nèi)容,充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優(yōu)劣勢(shì),正確選擇旅游廣告媒體,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳,才能達(dá)到預(yù)期的傳播效果,推動(dòng)旅游地或旅游企業(yè)品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。同時(shí),立體化、多元化的信息也能夠達(dá)到對(duì)旅游市場(chǎng)的教育與培養(yǎng)的目的,更好地幫助旅游者做出旅游決策選擇,獲得旅游審美和愉悅身心的體驗(yàn)。在理論研究上,旅游廣告的特點(diǎn)與應(yīng)用研究,是進(jìn)行旅游廣告效果測(cè)定的基礎(chǔ),為進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)研究提供了假設(shè)基礎(chǔ)。
如何寫推廣方案?
策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標(biāo)的說明
第二部分 市場(chǎng)調(diào)研及分析
一. 行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析
1. 行業(yè)飽和程度
2. 行業(yè)發(fā)展前景
3. 國家政策影響
4. 行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5. 社會(huì)環(huán)境
6. 其他因素
二. 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1. 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)
2. 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平
3. 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)
5. 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工意見)
三. 潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1. 行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。
2. 行業(yè)退出成本。
3. 進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。
4. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
四. 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。
1. 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。
2. 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。
3. 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)。
5. 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工&顧客意見)。
五. 替代品調(diào)研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費(fèi)者認(rèn)可程度。
3. 發(fā)展態(tài)勢(shì)。
六. 互補(bǔ)品調(diào)研及分析。
1. 是否存在互補(bǔ)品。
2. 互補(bǔ)品價(jià)格。
3. 互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。
4. 互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來新要求。
七. 原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1. 可供選擇的供應(yīng)者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
4. 我們對(duì)其依賴程度。
5. 供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八. 中間商調(diào)研及分析。
1. 中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨(dú)家、總代理…)
2. 中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對(duì)數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對(duì)數(shù)值):配送能力、資金實(shí)力、人力…
九. 消費(fèi)者調(diào)研及分析。
1. 消費(fèi)者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。
3. 消費(fèi)者的使用情況:購買動(dòng)機(jī)、購買量、何時(shí)使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營業(yè)推廣的理解等。
第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一. 企業(yè)戰(zhàn)略制定
二. 產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))
1. 產(chǎn)品。
1) 品項(xiàng):市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。(打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng))
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等
2. 價(jià)格。
1) 符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長線產(chǎn)品/短線投資)
2) 符合產(chǎn)品定位?
① 利潤為主/市場(chǎng)占有率為主
② 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同,采取不同價(jià)格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品,該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以破壞其市場(chǎng)及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。
2) 特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3) 新終端開發(fā)隊(duì)伍。
4) 直營隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。
5) 客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點(diǎn)
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓(xùn)
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵(lì)
3) 營業(yè)推廣
a) 對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對(duì)品牌的宣傳
b) 對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格,保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c) 對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng),一方面會(huì)破壞市場(chǎng),影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒有落實(shí),從中截取,成為其“灰色收入”。
4) 公共關(guān)系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費(fèi)者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的
第四部分 具體執(zhí)行&實(shí)施(建議方案)
一. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
二. 價(jià)格設(shè)計(jì)。
三. 渠道設(shè)計(jì)。
四. 促銷設(shè)計(jì)。
五. 銷售管理
第五部分 結(jié)束語
推廣方案怎么寫
第一:各階段目標(biāo)設(shè)置明確。
1、訪問量目標(biāo)。
2、注冊(cè)用戶數(shù)量。
3、品牌要達(dá)到的影響力。
4、網(wǎng)站的排名、PR等等。
只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)
第二:目標(biāo)人群分析。
1、目標(biāo)人群的定位。
2、分析目標(biāo)人群的特性(包括興趣和愛好)。
根據(jù)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
第三:了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1、時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向(從技術(shù)研發(fā)、贏利策略到廣告投放等)。
2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足(技術(shù)、營銷、推廣等)。
只有做到知己知彼才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下得以生成、乃至超越。
第四:推廣策略及具體方法選擇。
根據(jù)市場(chǎng)分析和調(diào)查的結(jié)果,確定推廣的策略,詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、QQ群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對(duì)每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。
第五:時(shí)間進(jìn)度及人員安排表。
好的方案只是一個(gè)真正可執(zhí)行方案成功的一半,因此需要畫一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六:預(yù)算投入
每一個(gè)推廣方案肯定會(huì)有一定的投入預(yù)算,要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果,讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣,盡量避免浪費(fèi)。制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃,讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七:效果監(jiān)測(cè)。
做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測(cè),對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。
第八:預(yù)備策略。
市場(chǎng)的變化并不會(huì)因你的一個(gè)計(jì)劃而改變,除了尋求一套最為合適的營銷方案,最好還有一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂和束手無策。
最后:真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為營銷的策劃者要時(shí)刻要關(guān)注市場(chǎng)的變化。針對(duì)市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整方案,讓自己的網(wǎng)站推廣保持在最佳水平的一個(gè)或多個(gè)解決方案而已,好的方案加于有效實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期效果。
營銷結(jié)束語
營銷結(jié)束語:祝您生活愉快,萬事如意,心想事成,歡迎下次光臨。(賣服裝類產(chǎn)品)
推廣文案怎么寫好開頭與結(jié)尾,才會(huì)更加吸引人
都說一篇文字寫好開頭與結(jié)尾就完成80%了,寫文案也是一樣。往往一篇文字的最關(guān)鍵的就是開頭與結(jié)尾!
都是一個(gè)好的開頭,是吸引大家進(jìn)行往下讀的關(guān)鍵。那么要怎么寫好一個(gè)開頭呢?
寫好一個(gè)開頭有很多種方法,比如說濃縮精華、固定風(fēng)格、描述痛點(diǎn)、制造懸念、金句名言、來碗雞湯:,講個(gè)故事,開門見山、引入事件、講個(gè)現(xiàn)象等等許多的方法,這些方法都是大家進(jìn)行總結(jié)出來的,也是真實(shí)可行的!但是開頭固然各類技巧重要,其實(shí)最重要還是情感!要怎么樣以客戶的心理來看這篇文章最合適的是怎么樣的開頭,就要采用那樣的開頭,大家一定要想到一點(diǎn)我的文章是給誰看的!
結(jié)尾往往也是文案中最重要的一部分,大家常常會(huì)習(xí)慣于把轉(zhuǎn)化的文案放在結(jié)尾,所以怎么樣寫好結(jié)尾段往往也成為至關(guān)重要的部分!寫不好結(jié)尾會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化不會(huì),那么一篇沒有然后轉(zhuǎn)化的文章,也不會(huì)是一篇好的文案!
結(jié)尾可以選擇總結(jié)全文,最后再概括總結(jié);可以選擇與客戶進(jìn)行感情的提升達(dá)到一個(gè)共鳴的效果,從而達(dá)到轉(zhuǎn)化的效果;也可以選擇在結(jié)尾設(shè)置問題,話題的一個(gè)活動(dòng),達(dá)到轉(zhuǎn)化客戶的效果;當(dāng)然還可以選擇做一個(gè)下期預(yù)告可以增加客戶的黏度!
這些都是各種各樣能達(dá)到轉(zhuǎn)化的效果,所以一篇好的文案。要做到的其實(shí)還有很多,你與我要學(xué)習(xí)的也還有很多,就讓我們一起共勉,攜手共進(jìn)退!
在一個(gè)產(chǎn)品介紹完后,怎么結(jié)尾,既很漂亮,簡(jiǎn)短,又把意思表達(dá)了
當(dāng)然是以幽默簡(jiǎn)短的語言,營造輕松氛圍,拉近你和他們的距離。這個(gè)結(jié)束語最好不要談你的藥,而是談大家都能接受的令人愉悅,記憶深刻的話題。最好讓所有人都記住你!
推廣方案怎么寫?
推廣方案應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來寫:
首先是背景分析,根據(jù)產(chǎn)品的的特性,簡(jiǎn)單概述改產(chǎn)品目前面臨的問題;
行業(yè)分析;
企業(yè)的現(xiàn)狀;
選擇目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng);
推廣方式;
宣傳方法;
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控;
資金預(yù)算。
延展閱讀:
網(wǎng)絡(luò)推廣方案就是通過研究網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,制定出一套適合宣傳和推廣商品、服務(wù)甚至人的方案,而其中的媒介就是通過網(wǎng)絡(luò)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等,推廣方案可以是百度推廣等。
廣義上講,企業(yè)從開始申請(qǐng)域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。
推廣普通話宣傳口號(hào)開場(chǎng)白和結(jié)束語
推廣普通話宣傳口號(hào)
(1)國家推廣全國通用的普通話
(2)積極普及民族共同語,增強(qiáng)中華民族凝聚力
(3)愛國旗,唱國歌,說普通話
(4)四海同音,萬眾一心
(5)普通話:神州音,華夏情
(6)普及普通話,四海是一家
(7)面向現(xiàn)代化,推廣普通話
(8)積極普及普通話,齊心協(xié)力奔小康
(9)樹立語言規(guī)范意識(shí),提高民族文化素質(zhì)
(10)推廣普通話,公務(wù)員要帶頭
(11)新聞媒體要成為推廣普通話的榜樣
(12)普通話是我們的校園語言
(13)我是中國娃,愛說普通話
(14)普通話:情感的紐帶,溝通的橋梁
(15)說普通話,迎四方賓客;用文明語,送一片真情
(16)溝通——從普通話開始
(17)說好普通話,方便你我他
(18)說普通話,從我做起
(19)說好普通話,朋友遍天下
(20)普通話,使你我靠得更近
(21)普通話——時(shí)代的需求,時(shí)尚的追求
(22)普通話——讓生活更精彩,讓社會(huì)更溫馨
(23)普通話同青春攜手,文明語和時(shí)尚并肩
(24)文明語深入男女老少性,普通話融匯東西南北情
(25)心相印,語相通,共奔小康樂融融
(26)實(shí)現(xiàn)順暢交流,構(gòu)建和諧社會(huì)
開場(chǎng)白
漢語是我國的主要語言,也是世界上使用人數(shù)最多的語言,并且是世界上最發(fā)展的語言之一。語言是交際工具,也是社會(huì)斗爭(zhēng)和發(fā)展的工具。目前,漢語正在為我國人民所進(jìn)行的偉大的社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)服務(wù)。學(xué)好漢語,對(duì)于我國的社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。
結(jié)束語
在全國第十屆推普周到來之際,我們廣大師生更有責(zé)任有義務(wù)成為語言文字規(guī)范化宣傳的使者,讓普通話成為我們農(nóng)村學(xué)校校園的主流語言,讓充溢著普通話氣息的學(xué)校,成為社會(huì)主義新農(nóng)村語言文化建設(shè)的主陣地。
關(guān)于推廣方案結(jié)束語和宣傳方案結(jié)束語的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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