本篇文章信途科技給大家談?wù)勅W(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣方案模板,以及推廣運(yùn)營(yíng)方案模板對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
天貓入駐運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)?
整個(gè)7月可謂是天貓家具家裝類目下店高峰,小編自己都提交了三個(gè)家具店鋪全部已經(jīng)下店,一個(gè)家具新店市面上賣30萬(wàn)起步,美滋滋,那天貓入駐計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才可以呢?
我們以家具類目為例,看看寫(xiě)天貓入駐運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的目的是什么,具體天貓入駐計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)。
1、品牌介紹 品牌介紹是給小二的第一映像,一定要有吸引力,可以小秀肌肉,看一看南極人怎么寫(xiě) 的↓ 一定要突出品牌優(yōu)勢(shì)、線上線下的廣告、銷量、實(shí)體門店等展示能夠給天貓帶來(lái)一定的流量,不是來(lái)吸天貓的血的,這樣小二通過(guò)率才會(huì)高。
2、開(kāi)店的目的或者開(kāi)店的目標(biāo) 開(kāi)店的愿景,下一步就可以展示一下店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo),年銷售額多少,可以展示一些目前在運(yùn)營(yíng)的店鋪銷售額,或者線下的銷售額。
3、添加產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 一定要突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品定位,因?yàn)樘熵埳厦娈a(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,如果產(chǎn)品都大同小異那就沒(méi)有讓你入駐進(jìn)去的必要,所以要想清楚自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和定位在哪里很關(guān)鍵。
4、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)介紹 這里是提現(xiàn)你不是空殼公司,盡量真實(shí)為主,切忌在網(wǎng)上盜圖,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代,系統(tǒng)對(duì)比大量盜圖,直接失敗,都到不了小二哪里審核。 展示目前在運(yùn)營(yíng)店鋪的數(shù)據(jù)、工廠、設(shè)備、團(tuán)隊(duì)照片,圖片切忌模糊、內(nèi)容凌亂等。
5、店鋪規(guī)劃 你的產(chǎn)品布局是怎么樣的,清楚的展示出來(lái)。開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)是什么,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹、產(chǎn)品定位及人群介紹、產(chǎn)品展示等相關(guān)。
接下來(lái)就是運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃,什么時(shí)候達(dá)到多少銷售額,促銷計(jì)劃,每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,例如站內(nèi)、站外的推廣計(jì)劃等。
最后可以做一個(gè)總結(jié),表示已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備,可以把店鋪打造好的決心。
以上就是整個(gè)計(jì)劃書(shū)的大概內(nèi)容,公司不同,類目不同,內(nèi)容有相對(duì)的區(qū)別,相關(guān)問(wèn)題可以咨詢小編哦
網(wǎng)站的推廣運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
這個(gè)策劃書(shū)不是千篇一律的。要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制訂。
這是一個(gè)模板,萬(wàn)變不離其宗。
一、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
分析互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)環(huán)境
進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查
分析標(biāo)桿網(wǎng)站
分析行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展方向
二、網(wǎng)站定位策劃
細(xì)節(jié)分析
前期定位
后期發(fā)展定位
三、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)架的搭建
具體產(chǎn)品的規(guī)則和流程
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃
網(wǎng)站整體風(fēng)格
網(wǎng)站易用性
五、網(wǎng)站技術(shù)策劃
程序策劃(編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全性)
服務(wù)器(接入方式、安全防范)
網(wǎng)站開(kāi)發(fā):
網(wǎng)站菜單結(jié)構(gòu)圖
網(wǎng)頁(yè)文件目錄結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品流程文檔
產(chǎn)品的規(guī)則文檔
設(shè)計(jì)基調(diào)文檔
網(wǎng)站頁(yè)面模型圖
制作網(wǎng)頁(yè)模型圖
六、網(wǎng)站的推廣策劃
搜索引擎推廣
社區(qū)營(yíng)銷式的推廣
商業(yè)資源合作推廣
病毒營(yíng)銷式的推廣
線下的推廣
其他形式的推廣
七、贏利模式
差異化服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)廣告
商務(wù)合作
電子商務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)
移動(dòng)增值服務(wù)
八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃
對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行的整體情況進(jìn)行把脈
根據(jù)網(wǎng)站整體戰(zhàn)略制定階段性目標(biāo)
根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)和具體運(yùn)營(yíng)情況,制定一系列網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)措施
網(wǎng)站服務(wù)的安全管理
九、網(wǎng)站項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
費(fèi)用評(píng)估
任務(wù)的分解
資源的匹配
網(wǎng)站的測(cè)試和上線
怎么寫(xiě)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣方案
Title:
一、市場(chǎng)狀況
目前LED行業(yè)市場(chǎng)巨大,但沒(méi)有出現(xiàn)寡頭品牌企業(yè),他們占的份額也不大,并且生產(chǎn)過(guò)剩。
所以在LED燈具行業(yè),在營(yíng)銷環(huán)節(jié)可以賺錢,可以把擅長(zhǎng)的營(yíng)銷放大,另外生產(chǎn)環(huán)節(jié)不重要,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)即可。
二、打品牌
目前市面上LED品牌個(gè)性化不強(qiáng),可以造一個(gè)個(gè)性品牌。
品牌有三重境界:
1、符號(hào):區(qū)別其他產(chǎn)品,解決客戶問(wèn)題,品牌基本都處于這個(gè)階段。
2、個(gè)性:凸顯品牌個(gè)性,給予客戶價(jià)值,LED行業(yè),沒(méi)有看到一個(gè)有個(gè)性的品牌。除了照明外,賦予一些其他的功能呢,降低客戶選擇成本的。
3、思想:傳播文化思想,改變生活方式,定義LED產(chǎn)品,就好像喬布斯定義了手機(jī)。
三、策略
1、產(chǎn)品策略
1)產(chǎn)品創(chuàng)新思路
任何一個(gè)產(chǎn)品,都是有能量和信息組成的,對(duì)于燈而言,就是傳遞能量的,照明就是好處的,信息而言,就是精神的。
2)產(chǎn)品創(chuàng)新方法
主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,這樣容易吸引用戶,易傳播。
3)產(chǎn)品概念化
爆品打品牌,普通產(chǎn)品整體銷售。
4)產(chǎn)品2.0版
和用戶一起玩,讓用戶參與,拉近品牌與客戶之間的距離。
2、品牌策略
1)、定位
LED市場(chǎng)太大,可以采用加法創(chuàng)意方法,找出自己的細(xì)分定位。
2)、思想
A)思想起因
在做品牌傳播的時(shí)候,客戶更多是因?yàn)槟愕钠放苽€(gè)性和品牌思想才選擇你。
B)思路
重新定義燈的功能,不單是照明,燈更重要在于營(yíng)造氣氛,傳遞情感等,就像喬布斯重新定義了手機(jī)。
C)思想策略
重在解決痛苦,賦予好處與感覺(jué)。
因?yàn)橐磺挟a(chǎn)品都是道具 產(chǎn)品給客戶的就是能量和信息,換到營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)上,就是好處和感覺(jué)。
要擺脫競(jìng)爭(zhēng),只有創(chuàng)新。
不管干什么行業(yè),干得累,都不對(duì),一定要找到行業(yè)的樂(lè)趣。
剩下的就是武器、傳播、運(yùn)營(yíng)了。老套路,關(guān)鍵狠執(zhí)行。
3、營(yíng)銷策略 品牌有了,勢(shì)能就有了,營(yíng)銷就變的很簡(jiǎn)單了。
1)國(guó)內(nèi)
內(nèi)貿(mào)的核心是品牌和渠道。
2)外貿(mào)
SEO和SEM策略
最后,核心是產(chǎn)品和品牌,這兩塊做好了,其他都簡(jiǎn)單,抓住核心,把核心先整好,勢(shì)造好了,才好借力。
網(wǎng)站推廣方案怎么寫(xiě)?
第一、網(wǎng)站推廣方案需要達(dá)到的目的:制定網(wǎng)站推廣方案必須要包括網(wǎng)站推廣所要達(dá)到的目標(biāo)。不止網(wǎng)站推廣,我們做任何事都有一個(gè)目標(biāo),企業(yè)制定計(jì)劃有每月目標(biāo)、每年目標(biāo)等,網(wǎng)站推廣同樣如此。比如制定網(wǎng)站推廣的日流量、月流量、年流量和點(diǎn)擊量,從網(wǎng)站推廣來(lái)的潛在用戶數(shù)、準(zhǔn)用戶數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化率等。還有網(wǎng)站優(yōu)化的效果、外鏈增長(zhǎng)數(shù)量等。沒(méi)有目標(biāo)的推廣方案不是一個(gè)好方案,制定網(wǎng)站推廣所要達(dá)到的目標(biāo)是不可或缺的。
第二、網(wǎng)站推廣方案中要根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)階段,制定不同的網(wǎng)站推廣手段:在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,不同階段所采取取的推廣方法也應(yīng)有所不同。比如在網(wǎng)站推廣初期,可以利用QQ群、郵件、B2B網(wǎng)站等方式做一些推廣,在網(wǎng)站推廣中期可以在搜索引擎、大流量論壇上做一些推廣,在網(wǎng)站有了一定知名度之后,我們可以在分類信息、利用媒體如報(bào)紙電視等手段來(lái)做一些網(wǎng)站推廣,既提升了網(wǎng)站品牌的知名度,又可以引入大量的用戶,提高用戶轉(zhuǎn)化率。對(duì)于這些,都要在網(wǎng)站推廣方案中體現(xiàn)出來(lái),并且也分門別類,制定出合理有效的推廣方案出來(lái)。
第三、網(wǎng)站推廣方案要重點(diǎn)體現(xiàn)出網(wǎng)站推廣中要收集和整理哪些方面的數(shù)據(jù):比如每一種推廣手段所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站的PV值和IP數(shù)量增長(zhǎng)情況、網(wǎng)站的潛在注冊(cè)用戶增長(zhǎng)情況、網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站跳出率、用戶的類別和數(shù)量等,對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集和整理,有助于我們根據(jù)不同的推廣手段來(lái)合理地有側(cè)重點(diǎn)的加以運(yùn)用。
第四、網(wǎng)站推廣方案的效果評(píng)價(jià):在網(wǎng)站推廣中,不同的推廣階段的推廣效果要制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。要及時(shí)的對(duì)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和控制,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行修改,確保推廣方案能夠的順利進(jìn)行。對(duì)主要網(wǎng)站推廣任務(wù)的效果,進(jìn)行跟蹤和定期分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比例,網(wǎng)站推廣方案的制定要靈活,能讓推廣執(zhí)行者根據(jù)推廣效果的不同而靈活應(yīng)變,根據(jù)推廣效果合理分配資金、人力、物力,將網(wǎng)站推廣效果達(dá)到最大化。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃書(shū)格式?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃書(shū)網(wǎng)絡(luò)推廣,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問(wèn)量,還要保證
各門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌頻繁的曝光率,利用主流
網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌的正面報(bào)道,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,以傳播企業(yè)品
牌的核心信息,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的
知名度和號(hào)召力,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向。
根據(jù) X 行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,結(jié)合 2010 年
我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時(shí)間:2010 年 1 月 1 日—2010 年 12 月 31 日
二、2010 年年度目標(biāo):
1、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、 完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的
傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌
正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、 控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、 完成品牌新聞報(bào)道超過(guò) 25 個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的 10 篇,報(bào)道超過(guò) 15 個(gè)
業(yè)網(wǎng)站以上的 8 篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò) 3 萬(wàn)人的 15 篇,瀏覽量超過(guò)
5 千人的貼子 35 篇,流覽量超過(guò) 1 千人的貼子 100 篇。
6、 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到 40 萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量 120 萬(wàn)人,品
牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載 400 余次。
7、 安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。
實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于 800 人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于 120
人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2010 年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(3 個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段:1 月 1 日—3 月 30 日
1、 完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、 對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)
鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,
并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、 配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制
定品牌軟文內(nèi)容年
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì),模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計(jì)
時(shí)間:2周內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過(guò)3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
1,當(dāng)月主題活動(dòng)
2,顧客體驗(yàn)活動(dòng)
3,特惠產(chǎn)品活動(dòng)
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評(píng)打分提醒。
6.增加會(huì)員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會(huì),立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡(jiǎn)介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購(gòu)物流程,放置在首頁(yè)底部。
17.分類頁(yè)面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
18.分類頁(yè)面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁(yè)面
時(shí)間:4個(gè)星期內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問(wèn)答標(biāo)準(zhǔn)化管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問(wèn)的所有問(wèn)題和回答,進(jìn)行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答,進(jìn)行文字語(yǔ)氣,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3,對(duì)所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語(yǔ)助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動(dòng)
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選,寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
2.提建議有獎(jiǎng)品。寫(xiě)超過(guò)200字,就有獎(jiǎng)品。
3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。
5:推廣營(yíng)銷
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫(xiě)不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫(xiě)鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì),店鋪的服務(wù),從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。
3.也要提出意見(jiàn)和批評(píng),更顯得真實(shí)。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
2.HTML的SEO優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
4.超級(jí)買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進(jìn)行超級(jí)買家秀,實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比,重獎(jiǎng)第一名,普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
二.HTML單頁(yè)SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
2.頁(yè)面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級(jí)賣霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng),并報(bào)名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購(gòu),淘7天等活動(dòng)。
九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽(yù)倍增管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例:1。六個(gè)商品連拍,總價(jià)格超過(guò)200元,可以包運(yùn)費(fèi)
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(jià)(等于打75折)
7: 好評(píng)打分提醒
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:顧客收貨后的詢問(wèn)和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天,客服需要電話詢問(wèn)顧客是否收到貨,并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
如滿意,則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
如有問(wèn)題,不論責(zé)任在誰(shuí),客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉,然后調(diào)查問(wèn)題的原因,并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時(shí)未按時(shí)到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對(duì)于客服,如果出現(xiàn)一次中評(píng),獎(jiǎng)金扣100元,出現(xiàn)一次差評(píng),獎(jiǎng)金扣300元。
4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
如果顧客評(píng)價(jià)得分超過(guò)上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元,以此類推。
如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過(guò)的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元,以此類推,若處罰金額超過(guò)獎(jiǎng)金部分,則從基本工資中扣。
注:獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
8: 會(huì)員管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
工作:已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。
內(nèi)容:1。制定會(huì)員制度,普通會(huì)員,高級(jí)會(huì)員,VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理,生日祝賀,特惠活動(dòng)通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng),此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時(shí)間:長(zhǎng)期
人員:一個(gè)客服
特點(diǎn):針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格,銷量,信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置,如果不是,則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時(shí)刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標(biāo)
通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前,促進(jìn)消費(fèi),并且通過(guò)不斷的維護(hù)及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營(yíng)店。
區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時(shí)間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
整店優(yōu)惠活動(dòng)
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購(gòu)
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià),VIP價(jià))
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
(1)單品包郵(購(gòu)買其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品
(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(VIP尊享價(jià))
(5)限時(shí)打折
進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級(jí)賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買。
(1)購(gòu)買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級(jí)買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團(tuán)購(gòu)
淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址:
1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫
2天天特價(jià)頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂(lè)淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>
9、手機(jī)版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名
12、淘團(tuán)購(gòu)
C.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫(huà)報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫(huà)報(bào),增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行
推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來(lái)。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買、下次再來(lái)。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計(jì),察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持
近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營(yíng)銷
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購(gòu)買幾率。
同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過(guò)程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過(guò)程中分時(shí)、分段操作】(過(guò)程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有買家不間斷跟進(jìn),達(dá)成購(gòu)買。
推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時(shí)候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢(shì)待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設(shè)置好出價(jià),剩下的就是銷售產(chǎn)品了?!局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價(jià);點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%
】
積累起來(lái)的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動(dòng),游刃有余的了
持續(xù)的流量(來(lái)自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動(dòng)流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售,做好關(guān)聯(lián),及時(shí)推薦。
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