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「物業(yè)合作推廣方案」與小區(qū)物業(yè)合作推廣產(chǎn)品

時間:2023-11-10 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)勎飿I(yè)合作推廣方案,以及與小區(qū)物業(yè)合作推廣產(chǎn)品對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

如何跟小區(qū)物業(yè)談合作

任何合作都是需要有前提的,雙方各自有什么需求和優(yōu)勢條件,叫知己知彼,百談百成。

比如你會做饅頭,就可以順便做些咸菜和粥,與物業(yè)談合作,價格低些租物業(yè)產(chǎn)權(quán)的房屋,打出便民旗號,為小區(qū)業(yè)主提供早餐方便服務(wù),不對外盈利經(jīng)營,倘若萬人小區(qū)有1/5的人用你的早餐就是2000人,人均消費(fèi)5元,一天的銷售額是一萬元,除去工本費(fèi),利潤5000元左右,因?yàn)槭遣粚ν獠坑?jīng)營,不涉及繳增值稅,把這部分錢讓利給小區(qū)業(yè)主,你的早餐價格就比外邊的便宜,但是,你可以設(shè)規(guī)定,凡是在你這里交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,才享受低價待遇,不繳物業(yè)費(fèi)的不享受低價待遇,你等同代收了物業(yè)費(fèi),可以向物業(yè)公司索要10%的代收手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)這一塊完全可以抵掉房租費(fèi)。

這對你的需求,是通過勞動一年收入一兩百萬,對小區(qū)物業(yè)公司的需求,是省去了頭痛的收費(fèi)麻煩,對小區(qū)業(yè)主的需求,是為生活提供了方便,只有在這樣的互利基礎(chǔ)之上才有可能與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行合作的談判。

想跟做寫字樓的物業(yè)合作 怎么打通物業(yè)的這些人

關(guān)于跟寫字樓物業(yè)合作,我倒是有幾個不同的看法:

1.如果想合作裝修方面的,重要的就是信息來源,即客戶/業(yè)主的入住信息。這些方面需要拿到第一手的資料,這些資料往往在租賃部手中掌握著,其它的部門暫時還不能介入,所以應(yīng)該從租賃部入手,如果合作成功,那么陸陸續(xù)續(xù)隨著裝修工作的進(jìn)行,會接觸到客服部、工程部、保安部,到時在疏通關(guān)系即可。

2.如果想合作寫字樓耗材方面的,比如提供飲水、快餐、保潔等等,那就要從客服或者保安部入手了。因?yàn)樾枰跇莾?nèi)推廣自己的品牌、服務(wù),還有最重要的走動方便,這2個部門都是直管部門,那就要一定打好關(guān)系。

不管是如何接觸,最好是先有工作關(guān)系上的接觸,這樣比較自然一些,比起生生的推介進(jìn)去,要方便很多,也能獲得更大的信任。

如何與小區(qū)物業(yè)合作

1、對于一個管理多個小區(qū)的物業(yè)公司,要看所在小區(qū)的物業(yè)是公司總部還是下設(shè)的管理處。

2、如果合作的業(yè)務(wù)是非常重大的話,應(yīng)該跟公司總部談,一般物業(yè)下設(shè)的管理處沒有決定權(quán),它只能起到一個參考和上報的作用。

3、如果合作的項目不是很重大,先分清是工程部、保潔部、保安部、客服部還是綠化部等,可以找相應(yīng)部門的主管或負(fù)責(zé)人洽談,如果部門無權(quán)決定就直接找小區(qū)經(jīng)理洽談。

4、合作項目如果關(guān)系到業(yè)主的利益,還要與業(yè)委會協(xié)商,或者由物業(yè)與業(yè)委會協(xié)調(diào),小區(qū)經(jīng)理就可以直接搞定。

物業(yè)市場部如何開拓業(yè)務(wù)

1、參與物業(yè)服務(wù)方案、招投標(biāo)文件的撰寫與成本測算表制作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、 進(jìn)行市場開拓與渠道管理,尋找客戶資源,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,發(fā)掘潛在客戶群。

3、 對客戶保持有效跟蹤,及時填寫《客戶信息跟蹤表》并動態(tài)更新。

4、 深入市場進(jìn)行客戶調(diào)研,搜集市場信息,掌握行業(yè)資訊,分析和科學(xué)預(yù)測同行業(yè)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)并對比,定期提交調(diào)查報告。

5、 對市場的發(fā)展趨勢,總體特征調(diào)查和深入調(diào)研,制定或提供公關(guān)策略和業(yè)務(wù)推廣的建議。

6、 建立客戶檔案及信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度,定期更新與提交相關(guān)報告。

7、 工作總結(jié)并制訂周/月度/季度工作計劃,提供合理建議與想法, 工作中積極推廣公司品牌與企業(yè)形象。

誰能告訴我,物業(yè)的營銷方案怎么做?

電話是物業(yè)管理人員與業(yè)主之間溝通的重要工具,應(yīng)該說這樣工具的重要源于現(xiàn)代人對時間的珍惜、對便利的渴望。業(yè)主希望一個短信能解決的問題,就不應(yīng)該讓業(yè)主親自跑腿;業(yè)主希望一個電話就能了解的問題,就不應(yīng)該讓業(yè)主上上下下的爬樓梯。業(yè)主如果遠(yuǎn)在“他鄉(xiāng)”,亦能了解家中的情況那么就必須提供這樣的設(shè)備讓客戶有了解的機(jī)會。業(yè)主是上帝,業(yè)主是物業(yè)管理公司應(yīng)該服務(wù)好的對象。而把這些問題統(tǒng)統(tǒng)解決掉,并不是難事,只要擁有意科特公的物業(yè)管理呼叫中心系統(tǒng) 。本系統(tǒng)能夠很好的幫助管理實(shí)現(xiàn)與客戶之間的無限溝通,它的電話前端電話接入部分是以物業(yè)管理公司的業(yè)務(wù)流程模式設(shè)計的,同時它后端的還把物業(yè)管理公司的主要部門——管理部、財務(wù)部、園藝綠化部、清潔部、保安部、技檢部、飲品派送部、辦公室等融合在一起。這套系統(tǒng)是一種以客戶為中心的全新的服務(wù)方式,是物業(yè)管理公司提供服務(wù)質(zhì)量的良好的解決方案,應(yīng)該成為每個物業(yè)管理公司客戶服務(wù)體系中的必要組成部分。 系統(tǒng)功能 1、交互式語音應(yīng)答 (IVR) 交互式語音應(yīng)答可以由系統(tǒng)自動播放預(yù)先錄制好的語音文件,也可是從數(shù)據(jù)庫實(shí)時調(diào)取的文字信息,然后通過 TTS (文本轉(zhuǎn)語音)實(shí)時地播放出來。這些系統(tǒng)平臺自動的回答能節(jié)省人工成本減少人工的重復(fù)性工作,從而有力的提高工作效率。可以有自動的語音的業(yè)務(wù)咨詢,自動播放的公告信息,物業(yè)管理公司的政策說明以及其他一些業(yè)主關(guān)注的但又不必單獨(dú)設(shè)立人工坐席來解決的問題。 2、智能話務(wù)分配 這些傳統(tǒng)的呼叫中心必備的功能。當(dāng)然也是物業(yè)管理呼叫中心系統(tǒng)必不可少的一部分。物業(yè)公司的業(yè)主數(shù)量很多,但是使用呼叫中心系統(tǒng)的業(yè)主的數(shù)量會隨著時間的不同而不同。所以在選擇外線和坐席的數(shù)量時,要以平均狀態(tài)為準(zhǔn),只有這樣做才符合經(jīng)濟(jì)性原則。以平均狀態(tài)為準(zhǔn)必然造成高峰時期,會有很多的業(yè)主打不進(jìn)電話去。智能話務(wù)分配能夠很好的解決這個問題。它能最大限度降低業(yè)主煩躁感,并能在業(yè)主斷線的情況下,記錄下電話以便及時的回?fù)苓^去。至于將電話分配到那個坐席,有多種方式,可以任意選擇,可以平均分配,可以按照工號分配,可以按照業(yè)務(wù)量的多少分配。這種靈活的分配方式為管理者提供了很大的便利。 3、座席來電彈屏 呼入電話均有來電顯示功能,當(dāng)業(yè)主呼入座席上,座席會顯示來電者的身份,號碼和來自何方。上次通話時間等信息。讓座席人員能夠準(zhǔn)確識別主叫號碼,判別業(yè)主身份,并根據(jù)歷史資料判別業(yè)主可能的意圖。 根據(jù)業(yè)主身份的不同準(zhǔn)備相應(yīng)的資料,以便為其提供更有針對性的服務(wù),新業(yè)主則建立客戶檔案信息。 4、自動收發(fā)短信 短信是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的溝通方式無論是個人業(yè)主還是公司法人,都很喜歡這種方式。以短信的方式進(jìn)行 規(guī)章制度的宣傳,停電停水通知、欠費(fèi)通知、客戶欠費(fèi)催繳等也可以采取這種方式。 5、免費(fèi)的長途電話 可實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一,業(yè)主可通過固定電話網(wǎng),移動電話和互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)公司通話 。提供多條PSTN,而且可以隨時增加,可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司在國內(nèi)各個分支機(jī)構(gòu)所有通話零費(fèi)用(長途和市話) 。 6、呼叫管理監(jiān)控 主要是對坐席人員與業(yè)主之間通話的錄音與監(jiān)聽,這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對坐席人員工作態(tài)度與工作的質(zhì)量的檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高效辦公。有多種錄音方式,多種備份方式,多種查詢方式。 7、人工坐席服務(wù) 人工坐席主要受理緊急救助、水 / 氣 / 電 / 房屋等報修服務(wù)受理、客戶投訴和建議。 8、主動呼出服務(wù) 利用呼叫中心自身具備的呼出功能,本平臺可以根據(jù)自身的客戶數(shù)據(jù)庫主動聯(lián)系客戶,為用戶提供包括親情服務(wù)、用戶回訪、提醒功能等服務(wù)。 9、400號碼 全國各地各種通訊工具皆可撥叫的電話,免長途費(fèi)電話。

物業(yè)合作推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于與小區(qū)物業(yè)合作推廣產(chǎn)品、物業(yè)合作推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。

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