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典當行業(yè)務員崗位職責

典當行業(yè)務人員崗位職責

崗位職責

1、負責XX區(qū)域內(nèi)典當市場的開拓和產(chǎn)品的宣傳推廣；

2、負責典當業(yè)務的具體操作；

3、負責客戶的咨詢、洽談工作，保障業(yè)務的正常進行，完成所分配的任務。

任職要求

1、金融、財務或經(jīng)濟專業(yè)大專以上學歷；

2、1年以上工作經(jīng)驗，有金融、擔保、典當、保險相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟練使用辦公軟件；

4、有駕照，3年以上行駛經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、具有營銷意識，有市場營銷經(jīng)驗，溝通能力強；

5、工作態(tài)度端正、積極肯干、有團隊精神。

典當業(yè)宣傳策劃方案要怎樣做?

既然你是典當行嘛，上門推銷肯定是不行，只能通過一些活動來推廣，通過活動來接觸客戶，讓客戶了解你。

1、你可以搞個拍賣會，邀請你的目標客戶參與，拍賣的東西要低價值，實在不行就搞成慈善性質(zhì)的。找些媒體炒一炒。

2、可以搞個事件炒作，比如XXX典當物品過期后發(fā)現(xiàn)一件文物級別的物品等等。當然，要控制好“度”別把自己炒進去。

3、根據(jù)目標客戶有針對性地進行策劃，恕本人對典當行業(yè)不太了解，是在不知道典當行業(yè)的目標客戶有哪些分類，所以實在難以說出有意思的點子給你。

誰有具體的典當公司業(yè)務管理制度和績效考核方案，急需！??！

典當行績效考核辦法

為了確保典當行健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展建立、健全激勵和約束機制實施績效掛鉤充分調(diào)動員工主觀能動性和創(chuàng)造性進一步提高企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)本行實際特制訂本實施細則

一、 基本原則

1、 有利于公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的原則

2、 責、權、利相統(tǒng)一的原則

3、 有利于“積聚人才”公司與員工共同發(fā)展的原則。

二、 績效考核分配比例 凡本行操作典當業(yè)務已辦理回贖的即付清典當款本金和費用按下列比例提取獎勵基金

1、正常性的典當業(yè)務按該筆業(yè)務營業(yè)收入的5%提取獎勵基金

2、特殊性的典當業(yè)務按本辦法之第五條規(guī)定專項辦理。 本辦法之“營業(yè)收入”指我行所得之凈營業(yè)收入(僅綜合服務費和利息部分)如與其他典當行合作的業(yè)務應扣除其他典當行所得營業(yè)收入部分如經(jīng)他人介紹并提介紹費的應扣除介紹費。

三、 分配辦法 績效考核采取任務基數(shù)考核、逐筆計提、半年發(fā)放的辦法執(zhí)行。

1、 個人業(yè)務按該筆業(yè)務的營業(yè)收入5%提取獎勵。每筆業(yè)務須由 兩人操作分第一責任人和第二責任人。其每筆核算計提的獎勵按照70%和30%的比例分享如發(fā)生按照本辦法之第四條規(guī)定應承擔的損失賠償部分也相應按照同樣比例分擔

2、 公司業(yè)務由業(yè)務員操作的業(yè)務按該筆業(yè)務的營業(yè)收入5%提取 獎勵其中50%作為業(yè)務員獎勵逐筆核算計提50%作為總經(jīng)理獎勵基金。總經(jīng)理獎勵基金用于獎勵工作先進或有突出成績的人員。

3、獎勵基金按季發(fā)放發(fā)放日期為次月十五日前。

四、 風險承擔 遵照責、權、利相統(tǒng)一的原則如果因典當業(yè)務發(fā)生風險而造成損失的相關責任人員應承擔一定的賠償責任。

1、 本辦法所指之“損失”為每筆業(yè)務的凈損失即典當本金減去 已經(jīng)收取的營業(yè)收入和收回的典當本金的差額

2、 責任人按照凈損失金額的5%逐筆核算進行賠付但年賠付金 額不超過其個人年度總收入的30%

3、 賠付按照首先沖抵在風險準備金總額中相應比例部分再沖抵 已計提未發(fā)放獎勵再當月工資最后現(xiàn)金補足的次序執(zhí)行對第一次發(fā)生損失的其現(xiàn)金補足部分可以考慮在其后的工資和提成中逐月扣除

4、 業(yè)務人員操作業(yè)務第一次發(fā)生損失的按照前述辦法執(zhí)行如 再次發(fā)生損失的除依照前述辦法執(zhí)行外立即停止其新業(yè)務的操作和工資的發(fā)放而僅發(fā)放每月600元的生活費并責令其進行追討限時六個月。如有必要考慮辭退

5、 按本辦法規(guī)定已由相關責任人承擔并作出賠付的損失后又經(jīng) 追討

① 收回相當于上述“凈損失”部分的首先補足在風險準備金總 額中相應比例部分再補發(fā)原已扣除的提成獎勵其此前如有扣發(fā)的工資也于當月予以補發(fā)

② 收回超過“凈損失”的首先補足在風險準備金總額中相應比 例部分超過“凈損失”的部分再按照前述有關規(guī)定計提分成其此前如有扣發(fā)的工資也于當月予以補發(fā)

③ 收回部分不足彌補“凈損失”的按照收回的金額優(yōu)先補足 在風險準備金總額中相應比例部分其后以前扣發(fā)的提成獎勵及工資彌補“凈損失”后仍有結余的部分予以退還于當月補發(fā)。

五、 特殊業(yè)務的獎懲辦法 鑒于此類業(yè)務在風險和收益上的特殊性本辦法特作出如下專項規(guī)定

1、對是否屬于特殊業(yè)務由廣業(yè)典當行總經(jīng)理室討論予以制定認定標準

2、原則上該類業(yè)務由公司指定的專門人員操作

3、該類業(yè)務不參照前述逐筆核算計提獎勵和承擔損失的規(guī)定。其專門操作人員由總經(jīng)理室根據(jù)業(yè)績給予獎勵如發(fā)生損失的由公司承擔但因操作人員未能完全按照公司制定的該類業(yè)務的操作流程及相關規(guī)定或未能嚴格按照所報操作方案落實執(zhí)行的仍按本辦法第四條相關規(guī)定執(zhí)行。

六、 其他

1、 本辦法適用范圍為我行業(yè)務部人員(前述第三條第2款除外)。 但專門負責柜臺傳統(tǒng)業(yè)務的和管理人員原則上不參照本辦法執(zhí)行而根據(jù)其工作業(yè)績由總經(jīng)理室考評給予相應的獎懲。

2、 對完全按照公司業(yè)務規(guī)程和實施方案操作但因不可抗力原 因發(fā)生的損失操作人員個人不承擔損失賠償責任。

3、 凡參與業(yè)務提成分配及獎懲的業(yè)務人員公司不再另行承擔 相關業(yè)務費用等開支。

4、 本辦法涉及的“風險準備金”的提取辦法參照我行財務制度的 有關規(guī)定執(zhí)行。

5、總經(jīng)理及常務副總經(jīng)理考核辦法另行制定。

6、本辦法有關核算口徑和期限的確認以財務報表為準。

本實施細則從20年10月8日起試行試行期一年。

典當行業(yè)務員的工作內(nèi)容~·

1、從事過典當或相關中介抵押、質(zhì)押的業(yè)務工作，具有一定的房地產(chǎn)類或機動車類社會資源或中介資源；

2、負責房產(chǎn)、機動車等業(yè)務的市場開拓及操作，熟悉金融、房地產(chǎn)市場、民間借貸、擔保、典當?shù)刃袠I(yè)；

3、負責典當行業(yè)務開發(fā)，市場推廣工作，完成放貸任務，負責典當業(yè)務的工作受理、調(diào)研、維護；有廣泛的客戶資源、市場渠道和較強的開拓能力；

4、高效、規(guī)范地經(jīng)辦具體的貸款業(yè)務，負責對貸后項目的跟蹤管理，按照公司要求，合理安排各項工作，努力完成各項目標任務

典當行各項管理制度

典當有限公司財務管理制度

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范企業(yè)的會計核算，確保公司財務管理及會計核算規(guī)范化、制度化、科學化，保證財務工作質(zhì)量，及時、真實、完整地提供會計信息，充分發(fā)揮財務管理的作用，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》、《典當管理辦法》，結合公司的實際情況，特制定本制度。

第二條 公司各部門及員工辦理財務事務，必須遵守本制度。

第三條 公司財務部應根據(jù)財政部制定的《會計基礎工作規(guī)范》，結合本公司的實際情況，制定會計基礎工作規(guī)范。

第四條 公司財務部應根據(jù)財政部和國家檔案局發(fā)布的《會計檔案管理辦法》制定會計檔案管理辦法。

第二章 籌集資金管理

第五條 籌集資金要在遵守《典當管理辦法》及國家相關法律、法規(guī)的前提下，本著“規(guī)模適當、籌措及時、來源合理、方式經(jīng)濟”四項基本原則進行。

第一節(jié) 籌集資金預測管理

第六條 籌集資金的預測及分析。

公司實施戰(zhàn)略規(guī)劃，擴大經(jīng)營規(guī)模，開設分支機構，應根據(jù)項目可行性報告，對項目所需資金進行籌集預測分析。

籌集資金由財務部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展實際預測需要量。

資金需求預測一般采用“現(xiàn)金流量法”，即預測公司現(xiàn)金流入量、流出量和確定計劃期現(xiàn)金不足或多余。

財務部在預測資金需要量、確定資金缺口、分析籌資成本后，應提出幾套籌集資金方案，提交董事會研究決定，確定最佳籌資方案。

第七條 按資金的來源渠道不同，可將資金分為負債和所有者權益兩大類。

第二節(jié) 負債管理

第八條 負債是由過去的交易、事項形成的現(xiàn)時義務，履行該義務預期會導致經(jīng)濟利益流出企業(yè)。負債按其流動性不同，分為流動負債和長期負債。

流動負債包括短期借款、絕當溢價、應付工資、應付福利費、應付股利、應交稅金、其他應付款和預提費用。

長期負債包括長期借款、其他長期應付款。公司使用長期借款，如用于購建固定資產(chǎn)，在固定資產(chǎn)未交付使用前，則借款費用應計入固定資產(chǎn)的成本，除此之外借款費用直接計入當期損益。

第九條 公司負債是資金的重要來源，公司應充分利用負債進行經(jīng)營，獲得財務杠桿效應；同時要保持良好的財務狀況，適宜的資產(chǎn)負債率，避免出現(xiàn)大的財務風險。

第十條 公司償還貸款必須經(jīng)過規(guī)定的審批程序，具體程序如下：

財務負責人應根據(jù)公司的財務狀況，擬訂資金還款計劃。

資金還款計劃經(jīng)總經(jīng)理審核及董事長批準后，由財務負責人負責還款事宜。

第十一條 公司支付應交稅金，由財務部參照稅法有關規(guī)定進行核算，經(jīng)財務負責人審核及總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。

第三節(jié) 所有者權益管理

第十二條 所有者權益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟利益，其余額為資產(chǎn)減去負債后的余額。所有者權益包括實收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤。

第十三條 財務部作為實收資本和資本公積的管理部門。

按照實收資本的構成分類、分明細核算，詳細反映實收資本的構成、增減變動。

資本公積主要有資本溢價、法定資產(chǎn)重估增值、外幣折算差額、接受捐贈資產(chǎn)、其他資本公積，詳細核算反映資本公積形成原因、增減變動。

第三章 資產(chǎn)管理

第十四條 資產(chǎn)是指由于過去的交易、事項形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。

第一節(jié) 貨幣資金管理

第十五條 貨幣資金包括現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金（銀行匯票存款、銀行本票存款等）。

第十六條 公司設置現(xiàn)金和銀行存款日記賬，由財務部出納人員專人負責，按照業(yè)務發(fā)生的順序逐日逐筆登記，并做到日清月結，每日結算，賬款相符。

財務部出納人員要定期核對銀行存款日記賬與銀行對賬單，并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

對于庫存現(xiàn)金應每天進行盤點，對于盤盈、盤虧的現(xiàn)金要及時查找原因，并進行相應的賬務處理。

第十七條 財務部應根據(jù)國務院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》，結合本公司的實際情況，制定現(xiàn)金管理辦法。

公司的庫存現(xiàn)金應保持在適度的范圍之內(nèi)，超過限額的現(xiàn)金要及時存入銀行。

第十八條 財務部應根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《銀行結算制度》結合本公司的實際情況，制定支票管理辦法。

第二節(jié) 貸款管理

第十九條 質(zhì)押貸款是指借款人以動產(chǎn)、財產(chǎn)權利作為還款擔保而貸出的款項。質(zhì)押貸款又分為動產(chǎn)質(zhì)押和權利質(zhì)押，按照借款人每筆借款（即每張當票）設立分戶。

第二十條 抵押貸款是指以房產(chǎn)等不動產(chǎn)作為還款擔保而貸出的款項。按借款人每筆借款（即當票）設立分戶。

第二十一條 絕當貸款是指貸款逾期超過規(guī)定期限未還的款項，按借款人每筆絕當借款（即當票）設立分戶。

第二十二條 為了保證公司資金的安全，財務部應根據(jù)公司業(yè)務部的實際情況制定備用金管理辦法。

第二十三條 當票是典當行與當戶之間的借貸契約，是典當行向當戶支付當金的付款憑證。典當行和當戶就當票以外事項進行約定的，應當補充訂立書面合同，但約定的內(nèi)容不得違反有關法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。

第二十四條 貸款的方式、額度，當票的填寫、使用，當物的保管及典當行收取的利息、手續(xù)費均按照國家商務部頒布的《典當管理辦法》執(zhí)行。

第二十五條 貸款呆賬準備金是指按規(guī)定以年末質(zhì)押貸款、抵押貸款、絕當貸款余額的1％比例提取的呆賬準備金。

呆賬準備金余額達到質(zhì)押貸款、抵押貸款、絕當貸款合計余額的10％時，不再計提。由于年末貸款余額下降，已提貸款呆賬準備金余額超過當年末貸款余額的10％時，超過部分應用紅字沖回。

財稅部門有規(guī)定時，從其規(guī)定。

第三節(jié) 應收款項管理

第二十六條 應收利息是指貸款利息。

第一十六條 應收綜合費用是指因“絕當貸款”業(yè)務發(fā)生的應收未收的綜合費用（不超過5日）。

第二十八條 其他應收款是指公司發(fā)生的業(yè)務性或非業(yè)務性暫時掛賬的款項，包括應收未收的各種賠款、罰款、對外支付的費用

借款（如差旅費借款、招待費借款等）、零星采購借款以及應收取的各種墊付款項。

如公司員工因業(yè)務需要借款，需填寫《借款申請單》然后根據(jù)資金管理制度辦理借款手續(xù)。

公司員工若離開公司必須到財務部清理個人欠款。

第二十九條 壞賬準備金是根據(jù)應收利息、應收綜合費用、其他應收款科目年末余額，按每年1％比例計提壞賬準備金。余額達到年末應收利息、應收綜合費用、其他應收款科目合計余額的10％時不再計提。本科目年末余額超過年末應收款項合計余額的10％時，超過部分以紅字沖回。

財稅部門有規(guī)定時，從其規(guī)定。

第四節(jié) 固定資產(chǎn)、在建工程管理

第三十條 固定資產(chǎn)是指使用期限較長、單位價值較高，并且在使用過程中保持實物形態(tài)的資產(chǎn)；不屬于業(yè)務經(jīng)營主要設備的物品，單位價值在2000元以上，并且使用年限超過2年的，也作為固定資產(chǎn)。

第三十一條 公司固定資產(chǎn)由辦公室統(tǒng)一管理并制定固定資產(chǎn)管理辦法。

第三十二條 公司固定資產(chǎn)計提折舊采用平均年限法，預計凈殘值率為5％。各類固定資產(chǎn)折舊年限規(guī)定如下：

1、房屋建筑物 20年

2、運輸工具 5年

3、電腦、打印機等其他設備 5年

第三十三條 在建工程是指公司進行的各項工程發(fā)生的支出工程完工達到預定可使用狀態(tài)時，轉(zhuǎn)人固定資產(chǎn)科目。

第五節(jié) 無形資產(chǎn)管理

第三十四條 無形資產(chǎn)是指公司購入的房屋使用權、專利權等。可按合同設立分戶，攤銷時計入管理費用。

第三十五條 長期待攤費用是指企業(yè)已經(jīng)支出，但攤銷期限在一年以上（不含一年）的各項費用，包括固定資產(chǎn)大修理支出、租入固定資產(chǎn)的改良支出等。

第三十六條 長期待攤費用采用直線法在費用項目的受益期內(nèi)平均攤銷：

1、修理費用，在下一次大修理前攤銷；

2、租人固定資產(chǎn)的改良支出，在租賃期限和租賃資產(chǎn)尚未使用年限內(nèi)攤銷；

3、公司在籌建期間內(nèi)發(fā)生的費用，包括人員工資、辦公費、培訓費、差旅費、印刷費、注冊登記費及不計入固定資產(chǎn)價值的借款費用等，先在長期待攤費用中歸集，待公司開始經(jīng)營的當月起一次計入開始經(jīng)營當月的損益。

第四章 損益管理

第一節(jié) 收入管理

第三十七條 收入是指公司的貸款利息收人、綜合費用收入、其他營業(yè)收人、營業(yè)外收入。

第三十八條 其他營業(yè)收人是指公司貸款利息收入、綜合費用收入以外的營業(yè)收入。

第三十九條 營業(yè)外收入是指公司發(fā)生經(jīng)營業(yè)務以外的收入，如固定資產(chǎn)盤盈、出納長款。

第二節(jié) 費用管理

第四十條 費用是指公司業(yè)務經(jīng)營及管理中發(fā)生的各項費用含折舊。

第四十一條 公司費用實行預算管理，財務部應根據(jù)董事會制訂的財務預算方案嚴格控制費用的支出。

第四十二條 為了更好地控制公司費用的支出，由公司財務部負責制定費用支出管理辦法。

第五套 利潤及利潤分配

第四十三條 利潤是指公司在一定會計期間的經(jīng)營成果，包括營業(yè)利潤、利潤總額和凈利潤。

第四十四條 公司所得稅的會計處理采用應付稅款法。

第四十五條 公司按月計算利潤，當年實現(xiàn)的凈利潤按下列順序進行分配：

1、彌補以前年度的虧損；

2、取10％的法定盈余公積；

3、提取5％的法定公益金；

4、提取任意盈余公積轉(zhuǎn)增資本金；

5、向股東分配紅利。

第四十六條 當法定盈余公積達到注冊資本50％時，可不再提取；盈余公積可用于彌補虧損或者轉(zhuǎn)增資本，但轉(zhuǎn)增資本后，企業(yè)法定盈余公積一般不得低于注冊資本的25％。

第四十七條 未分配利潤是指上年及歷年未分配利潤結余額。

經(jīng)董事會決議為以豐補歉需要在當年利潤分配適當留下一塊或分配中有尾差未分時，將這部分未分配利潤并人下一年度利潤分配。

第六章 附 則

第四十八條 本制度由公司董事會負責制訂、解釋和修訂。

第四十九條 本制度由公司財務部負責執(zhí)行。

第五十條 本制度自董事會批準之日起生效。

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