本篇文章信途科技給大家談談哈根達斯推廣方案,以及哈根達斯營銷策劃方案對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
我有哈根達斯冰淇淋、星巴克咖啡、約翰丹妮蛋糕、肖蒙馬卡龍代理權(quán),如何拓展市場?把生意做的更大?
你應該有品牌 加大宣傳力度 什么微信啊之類的傳播渠道來提高你品牌的知名度 當然會員卡 還有每日特惠 節(jié)日特惠 等 同時 也不能太高端 適量的來點普通糕點之類的 還有環(huán)境不需要太華麗 要給人一種舒適的感就 一種到家的感覺 如果面積大的話 你還可以劃分小包間 情侶 兒童 專用座之類的 也可以讓小丑給小朋友送些小氣球之類的 嘿嘿 我也沒有什么經(jīng)驗 都是我的一些簡單的想法 希望會對你有一些啟發(fā)
簡單的冰激凌,任何人都能在家做,可是哈根達斯竟然把它賣到了全世界還賣出個最高價。請高手給分析一下吧
這個是我的最愛~
哈根達斯(Haagen-Dazs)的“矜貴”是舉世聞名的,上百元的價位讓普通冰漠淋自慚形愧,也讓它享有“冰淇淋中的勞斯萊斯”的美稱。經(jīng)歷了40多年的風雨艱程,哈根達斯已在全球55個國家開設了700多家專賣店和幾萬家零售點。從西方到東方,從藍眼睛到黃皮膚,它跨越了地域和種族的限制,成為追求高雅時尚生活人士的共同語言。在許多人心里,哈根達斯賣的不是冰淇淋,而是對高尚生活的文化追求。
1、瞄準市場空檔
馬塔斯瞄準了當時高價冰淇淋的市場空檔,決定將賭注壓在質(zhì)優(yōu)價高的冰淇淋市場上。馬塔斯走出的這條“曲高和寡”的路線無疑具有風險性,但同時又極富前瞻性,他制造的冰淇淋——哈根達斯一炮走紅,在全球帶來了一場冰淇淋革命。馬塔斯獨到的商業(yè)洞察力和其后對其高貴品牌的堅持,讓哈根達斯在幾十年后,仍獨步頂級冰淇淋行業(yè)。
2、品牌定位:做最高品質(zhì)的冰淇林
“制造最好的冰淇淋!”馬塔斯明確地喊出了自己的宣言。
馬塔斯的宗旨是不吝成本,舍棄當時偏重外在顏色而將口味退而次之的做法,制造出口感一流的冰淇淋。至今,哈根達斯仍延續(xù)了這一優(yōu)良傳統(tǒng),全球出售的哈根達斯都是選用最好的原料,而且每道制作工序都實行嚴格的質(zhì)量檢測。
兩年后,馬塔斯突發(fā)奇想,以一個丹麥名字——“Haagen-Dazs”為他的冰淇淋命名。他認為這個名字可以喚起新鮮、天然、健康及高品質(zhì)的感覺,恰到好處地表現(xiàn)了其冰淇淋的獨到之處。
3、品牌文化
提倡我們不僅要愛自己,讓自己得到充分的情感和精神享受,我們也愛家人、朋友,讓他們一起來分享這種美妙的生活。這是社會發(fā)展到一定時期,人們對自身的一種必然關注。
4、消費心理
隨著社會的不斷前進和發(fā)展,生活的穩(wěn)定,人們也逐漸變得富裕起來。
在達到了溫飽的基本需求后,人們開始更注重精神層面上的享受,更加關注自我和精神享受,這時,時尚類消費品、溢價品牌也就逐漸有了市場的基礎。
結(jié)合了消費者的心理特點,哈根達斯的定價打破了傳統(tǒng),卻因這種行之有效的推廣方法名利雙收。
5、無形而有力的廣告
哈根達斯幾乎不做有廣大顧客群的電視廣告,這不僅是一種資源浪費,還有損哈根達斯苦心經(jīng)營的矜貴形象。所以在廣告宣傳上,哈根達斯相對而言顯得吝嗇,它的廣告大部分是極富視覺沖擊力的平面廣告。當然,顧客們無數(shù)的口頭宣傳也是哈根達斯的有力武器。哈根達斯另外一大撒手锏是將產(chǎn)品貼上愛情標簽,一句“愛她就請她吃哈根達斯”的廣告詞,幾乎令所有的女生對哈根達斯衍生出對冰淇淋以外的諸多美好遐想。哈根達斯儼然成為情人們的愛情信物和感情見證人。
因此,品牌象征化是其品牌宣傳的有力武器。
6、夢想營銷學
產(chǎn)品好,質(zhì)量過硬,自然好賣。但要做成品牌,而且是深入人心的國際頂尖品牌,質(zhì)量還只是一塊跳板。哈根達斯讓其大批信徒像吸毒一樣難戒其癮,這還得歸功于其成功的營銷策略,哈根達斯的品牌營銷策略成為品牌營銷學的成功典范。
這是我整了所有資料和自己的觀點寫的哦~喜歡就給分吧~咔咔~
開發(fā)關系客戶的基本思路是什么?如何尋找客戶,怎樣說服客戶?
哈根達斯尋找客戶、開發(fā)客戶、建立客戶關系、實現(xiàn)品牌魅力的過程大致如下:
A、1989年格蘭德·梅特在歐洲知名的富人街區(qū)開設了幾個優(yōu)雅的冰淇淋大廳,并塑造了一種高貴、優(yōu)質(zhì)、潔凈而自然的氣氛,讓走進這些咖啡館似大廳的人都流連忘返。當哈根達斯進入超市和便利店時,它用具有品牌特征的玻璃門冷凍柜展示不同口味的產(chǎn)品,把哈根達斯和其他品牌的產(chǎn)品區(qū)分開了。
B、銷售和營銷力量自動化
在采用CRM解決方案時,銷售力量自動化(Sales Force Automation, SFA)SFA是早期的針對客戶的應用軟件的出發(fā)點,但從90年代初開始,其范圍已經(jīng)大大地擴展,以整體的視野,提供集成性的方法來管理客戶關系。主要是提高專業(yè)銷售人員的大部分活動的自動化程度。它包含一系列的功能,提高銷售過程的自動化程度,并向銷售人員提供工具,提高其工作效率。它的功能一般包括日歷和日程安排、聯(lián)系和客戶管理、傭金管理、商業(yè)機會和傳遞渠道管理、銷售預測、建議的產(chǎn)生和管理、定價、區(qū)域劃分、費用報告等。
營銷自動化模塊為營銷提供了獨特的能力,如營銷活動(包括以網(wǎng)絡為基礎的營銷活動或傳統(tǒng)的營銷活動)計劃的編制和執(zhí)行、計劃結(jié)果的分析;清單的產(chǎn)生和管理;預算和預測;營銷資料管理;“營銷百科全書”(關于產(chǎn)品、定價、競爭信息等的知識庫);對有需求客戶的跟蹤、分銷和管理。
C、客戶服務與支持
CRM系統(tǒng)中的強有力的客戶數(shù)據(jù)使得通過多種渠道(如互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心)的縱橫向銷售變得可能,當把客戶服務與支持功能同銷售、營銷功能比較好地結(jié)合起來時,就能為企業(yè)提供很多好機會,向已有的客戶銷售更多的產(chǎn)品。客戶服務與支持的典型應用包括:客戶關懷;糾紛、次貨、訂單跟蹤;現(xiàn)場服務;問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫;維修行為安排和調(diào)度;服務協(xié)議和合同;服務請求管理。
計算機、電話、網(wǎng)絡的集成
哈根達斯的統(tǒng)一的渠道能給企業(yè)帶來效率和利益,這些收益主要從內(nèi)部技術(shù)框架和外部關系管理方面表現(xiàn)出來。就內(nèi)部來講,建立在集中的數(shù)據(jù)模型的基礎上,統(tǒng)一的渠道方法能改進前臺系統(tǒng),增強多渠道的客戶互動。集成和維持上述多系統(tǒng)間界面的費用和困難經(jīng)常使得項目的開展阻力重重,而且,如果缺少一定水平的自動化,在多系統(tǒng)間傳遞數(shù)據(jù)也是有很困難的。就外部來講,企業(yè)可從多渠道間的良好的客戶互動中獲益。如客戶在同企業(yè)交涉時,不希望向不同的企業(yè)部門或人提供相同的重復的信息,而統(tǒng)一的渠道方法則從各渠道間收集數(shù)據(jù),這樣客戶的問題或抱怨能更快地更有效地被解決,提高客戶滿意度。
哈根達斯,為什么要叫哈根達斯??
“HAAGEN-DAZS”哈根達斯這一品牌是1921年由一個酷愛品嘗冰激凌的波蘭裔家庭創(chuàng)立的,起初在紐約以售賣果汁冰霜營生。二十世紀五十年代,由于冰凍技術(shù)和科技的發(fā)展而導致很多冰激凌制造商在產(chǎn)品中加入更多的空氣,穩(wěn)定劑和防腐劑以延長產(chǎn)品的保質(zhì)期限和降低經(jīng)營成本,因而使冰激凌的質(zhì)量大不如以前。當時魯本.馬特斯(REUBEN MATTUS)便立下宏愿要生產(chǎn)純天然的,高質(zhì)量,氛圍絕佳的冰激凌產(chǎn)品,讓世人享受真正高品質(zhì)的冰激凌美味!
當時,他生產(chǎn)三種口味的冰激凌,香草、巧克力、咖啡,主要把產(chǎn)品提供給一些高級的餐廳和商店,口碑載道,產(chǎn)品于1961年正式命名為“HAAGEN-DAZS”。
HAAGEN-DAZS”是馬特斯根據(jù)北歐語系創(chuàng)造的,這是因為他年幼時曾在丹麥嘗國他認為最好的冰激凌,所以運用此語系為產(chǎn)品命名。
他是接近差不多一百年歷史的一個品牌。它是源自于歐洲,但是是一個歐洲的移民,在美國創(chuàng)建的。它當時的理念,馬特斯的愿望就是要創(chuàng)造最好的冰激凌,用最好的材料創(chuàng)造最好的冰激凌,創(chuàng)造冰激凌的另一種階層的時尚流行。經(jīng)過接近差不多一百年歷史,現(xiàn)在哈根達斯在全球來說是最高檔的一個冰激凌。在全球的每一個地方,都有哈根達斯。在中國,在所有時尚的城市里,都有哈根達斯。還有在倫敦、在法國。這個品牌是十年前,96年第一家店開在上海,也是開在中國,可以說是冰激凌當中的一個神話,非常高興今年是哈根達斯第十周年。本身哈根達斯就屬于一種文化。
沒有像摩天輪之類的動人故事拉
品牌策劃定位表現(xiàn)有哪些?
在經(jīng)過市場細分,選定目標市場之后,就要根據(jù)市場需求來確定企業(yè)和產(chǎn)品的市場地位,以便區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象、產(chǎn)品、品牌,實際是企業(yè)及其產(chǎn)品對消費者心智的占領。菲利普.科特勒將其定義為:“定位就是對公司的供應品和形象進行設計,從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的位置的行動。
(1)產(chǎn)品特性或種類。將產(chǎn)品本身的內(nèi)在特點作為市場定位的依據(jù),如產(chǎn)品的成分、質(zhì)量、價格、功能等。例如,七喜定位于不含咖啡因的“非可樂”飲料;IBM定位于高質(zhì)量服務;沃爾瑪定位于“天天低價”;高露潔牙膏則定位于堅固牙齒的功能。亦可依據(jù)不同產(chǎn)品的種類進行定位。
(2)產(chǎn)品用途及使用場合。將產(chǎn)品本身的用途及所適用的場合作為市場定位的依據(jù)。例如,“送禮只送腦白金”的廣告語將腦白金定位為“禮品”;“要干更要肝”將海王金樽定位于酒后護肝藥。
(3)使用者類型。將產(chǎn)品目標客戶群的不同類型作為市場定位的依據(jù)。例如,手機的用戶大致分為男性和女性,因此,針對男性使用者可定位于智能、商務的手機;針對女性使用者可定位于時尚、靈巧的手機。
(4)競爭狀況。根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的差異狀況進行定位,包括三種方式:強定位,即與市場上最強的競爭對手相對立。例如,麥當勞與肯德基、可口可樂與百事可樂等長達多年的爭斗;避強定位,即避開市場上強有力的競爭對手。例如,哈根達斯占領了冰激凌的高端市場而與其他冰激凌相區(qū)分;返鄉(xiāng)定位,即從相反的邏輯角度進行定位。例如,Avis汽車出租公司的“我們是汽車出租業(yè)的第二,但是我們會更努力”的定位。
品牌策劃中如何建立一個企業(yè)的品牌認可度?
品牌設計:就是品牌定位的設計表現(xiàn),設計的重點在于讓顧客清楚地看到價值和利益點所在;包括品牌標志設計、品牌廣告語設計、渠道形象設計等。
品牌營銷:就是讓顧客知道并且能夠購買到品牌的產(chǎn)品或服務。讓顧客感覺到他需要這樣的產(chǎn)品或服務;他想購買的時候,知道在哪里買,而且能夠買得到。
品牌初創(chuàng):就是品牌的產(chǎn)品或服務讓顧客進行了第一次的嘗試。顧客進行了第一次的嘗試,就是實現(xiàn)了銷售,與品牌建立了關系,這個關系好,就可能維持下去。
品牌形成:是指顧客購買和使用了產(chǎn)品后,出現(xiàn)了重復購買的行為或者向其他人推薦,就是品牌真正形成了。這個時候,做大規(guī)模的廣告,就會有更大的效用。
品牌管理:就是要根據(jù)顧客對品牌的印象,及時對品牌進行相應的調(diào)整和管理,比如進行品牌公關,提高品牌知名度和美譽度,或者調(diào)整品牌的定位、品牌的設計等,保持品牌可以持續(xù)地被顧客選擇。
建立一個企業(yè)的品牌認可度的步驟
品牌定位對于一個品牌來說,從其定位開始到推廣為消費者和市場所接受要經(jīng)歷一個完整的過程。品牌定位主要分三個階段:1、品牌定位的各種影響因素分析;1、制定符合自身的品牌定位。3、選擇恰當?shù)亩ㄎ恍麄鲬?zhàn)略。
(一)品牌定位影響因素分析。
這一階段是整個管理流程中最重要的一個階段,其中涉及到分析計劃和分析執(zhí)行以及分析控制。在進行定位的分析過程中需要重點考慮到社會環(huán)境、顧客需求、市場環(huán)境、對手定位以及自身產(chǎn)品五個因素。
1.社會環(huán)境分析。企業(yè)在不同的品牌階段會遇到不同的社會環(huán)境,其中社會環(huán)境是指品牌所面臨的外部環(huán)境,包括政治環(huán)境、法律環(huán)境以及環(huán)境污染等問題。農(nóng)夫山泉在與樂百氏、娃哈哈等純凈水品牌的競爭過程中,通過發(fā)動水戰(zhàn),又鼓勵小學生進行水仙花的實驗,將自身定位于“天然水”,正是出于對環(huán)境污染因素的考慮。
2.顧客需求分析。顧客需求分析主要是從顧客心理出發(fā),通過在一定的社會大背景下,了解其所面對的主要顧客在文化、收人和年齡等方面的分布狀況,通過結(jié)合上述因素分析他們的主要消費特性以及他們在心理上的需求。從顧客需求分析得出的結(jié)果來制定自己的品牌定位,才能符合顧客的需求。顧客只看得到他們想看的,只能吃出他們想吃的味道,只有符合顧客心中需求的定位,才是顧客能感覺到的。
3.市場環(huán)境分析。市場環(huán)境分析主要是以考慮市場環(huán)境的變化為主。隨著品牌的發(fā)展,在不同的品牌階段,市場環(huán)境會發(fā)生相應的變化。主要包括產(chǎn)品需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的變化、消費者構(gòu)成以及消費習慣的變化等。
4.對手定位分析。對手定位分析也是分析過程中一個最主要的因素。只有通過對這一因素的分析,才能采取正確的品牌差異化戰(zhàn)略,使自身脫穎而出。在進行對手定位分析時,實質(zhì)上涉及到的是市場細分,通過對市場上已有品牌的研究,或者對它們的重新定位,找出一個區(qū)別于它們的定位。
5.自身產(chǎn)品分析。自身產(chǎn)品分析是品牌進行的一種內(nèi)部環(huán)境分析。這一階段強調(diào)產(chǎn)品的自身特性要滿足顧客的需求,符合市場的需要。只有符合顧客需求的產(chǎn)品才能支撐以此為基礎的品牌定位。曾經(jīng)一度在中國市場上流行一股“概念營銷”的熱潮,他們認為產(chǎn)品不是最重要的,只要營銷策劃做得好,營銷概念提得新就一定能得到市場的認可,得到消費者的青睞。但是,如果產(chǎn)品不過關,無論品牌定位的如何精巧都不會取得成功的,這樣不止是損害顧客的利益?也損害了一個品牌的長遠發(fā)展。
(二)確立品牌定位。
品牌定位的確立是根據(jù)上述品牌定位分析的結(jié)果提出的。了解社會環(huán)境、市場環(huán)境和顧客需求,根據(jù)自身產(chǎn)品的特性和競爭對手的定位確立準確的定位是這一階段的主要工作。這一階段在整個品牌定位管理過程中起著承上啟下的作用,是品牌定位宜傳的前奏。品牌定位的確立是通過提煉品牌的核心價值,根據(jù)不同因素的分析,找出品牌的內(nèi)涵,確立品牌的一種獨特的形象。如非??蓸返男蜗缶褪敲褡迤放疲柧褪欠盏拇?。這個形象可以通過一句簡單的廣告詞,如蒙牛的“只為優(yōu)質(zhì)生活”,或者一系列的營銷活動展示出來。
(三)品牌定位的展示。
品牌定位的展示是指通過一系列的營銷活動將品牌的定位展示給目標顧客群體。品牌定位的展示包括廣告展示、公共關系展示、人員推廣展示和促銷展示等。另外也可以通過價格這一因素展示自身的定位,如世界上最貴的冰激凌哈根達斯利用價格將自己高貴的形象展示給顧客。
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