本篇文章信途科技給大家談?wù)勥\營推廣方案支出預(yù)計，以及運營推廣計劃對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

如何策劃撰寫一份讓老板滿意的完整的網(wǎng)站運營推廣方案

一、目前網(wǎng)站運營存在問題

找問題是第一步，和引流工作中的定位是同一個道理，只有找到自身問題所在，才能找準(zhǔn)運營該從哪些方向入手！

其實發(fā)現(xiàn)問題很多做運營的朋友也都知道。但是應(yīng)該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎，何楊在此給大家?guī)讉€建議：

1、網(wǎng)站的每天訪客流量怎么樣？夠不夠？有沒有提升的空間？

2、網(wǎng)站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因?qū)е碌模?/p>

3、整體的轉(zhuǎn)化率怎么樣？人來了為什么會走？為什么沒有轉(zhuǎn)化？

4、現(xiàn)有的運營工作人員分配合不合理？如果提高工作效率？

5、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析工作及不及時，完不完整，有沒有實際的指導(dǎo)意義？

6、……

二、市場競爭對手分析

俗話說的好：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆！學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗，規(guī)避別人的失敗陷阱，是一個合格運營人該考慮的。在這個環(huán)節(jié)中，運營方案必須體現(xiàn)出來一下幾點：

1、直接競爭對手分析

2、潛在競爭對手分析

3、自身的優(yōu)點和缺點

4、后期運營方向側(cè)重點分析

問題來了，分析競爭對手的什么？可以從下面幾個方面去著手：

1、網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重，可以借助站長工具；

2、對手在外面有沒有發(fā)什么廣告？這個我們可以通過搜索引擎相關(guān)域指令查詢；

3、對手有沒有運營什么新媒體賬號，文章閱讀量如何？

4、查看對方網(wǎng)站官網(wǎng)，看看公司動態(tài)有沒有什么商務(wù)合作之類的。

4、可以假裝咨詢用戶，直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。

5、……

需要說明一點，方案里面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚，盡量使用這種形式，老板也更加喜歡這種直觀化的表達方式，而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候，哈哈。

回到正題，聊天的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多小伙伴對怎么去找競爭對手比較頭疼，很多時候也因為這點被擋在了門外，其實這個不難，有兩個方法可以參考：

1、可以直接通過搜索引擎，搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞就可以了，比如我是做寵物用品的，我們就可以搜索“寵物用品”這個詞，瞬間就能定位自己的競爭對手：

2、通過競爭對手的友情鏈接順藤摸瓜！因為我們知道每一個網(wǎng)站里面的友情鏈接其實都是相關(guān)性比較大，我們可以利用站長工具批量導(dǎo)出，然后篩選我們的競爭對手；

三、具體運營推廣細則

運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎么執(zhí)行，從哪些方面去做，其實前面的問題分析也好，競爭對手分析也好，都是為了我們最終制定具體的運營策略做準(zhǔn)備的，好了，下面的內(nèi)容對你完成一個帥氣的運營方案意義更大哦！

1、引流策略：顧名思義就是把對的人給出來，只有把產(chǎn)品賣給對的人，轉(zhuǎn)化率才能有所保證，沒有找到墳?zāi)咕拖箍?，意義何在？如何策劃一個完整的引流方案，最起碼你要問自己這幾個問題：

1）目標(biāo)用戶人群長得什么樣子的？

2）目標(biāo)用戶都在哪里？有什么上網(wǎng)習(xí)慣？

3）有什么方法可以引起他們的注意力？也就是我們平常說的“誘餌”。比如SEO，軟文營銷，創(chuàng)意文案，優(yōu)惠活動等等；

4）我們要用戶引流到哪里去？

2、留存策略：之前寫過一篇文章專門講留存策略的，感興趣的朋友可以在何楊運營筆記博客找找一下，或者關(guān)注我公眾號都能找得到。留存為什么重要？試想一下，如果用戶來了，最終都走了，我想問你，引流的意義何在？而留存也是現(xiàn)在很多網(wǎng)站運營容易忽略的部分；

那么我們?nèi)绾尾邉澚舸娣桨改?？至少?yīng)該包含下面幾個方面：

1）用什么來裝用戶？有的用戶喜歡交流，有的用戶喜歡閱讀，那么什么樣的容器載體對他們來說是最合適的呢？

2）內(nèi)容維護：用戶來了以后，我們能不能持續(xù)的提供有價值的內(nèi)容給他們？什么樣的內(nèi)容對用戶是有價值的？如何推送比較好？什么樣的版面是用戶接受的……

3）用戶疑問解答：用戶咨詢工作要做好，響應(yīng)速度反映了公司的工作效率，決定了你在用戶心中的印象；

4）優(yōu)惠活動：經(jīng)常辦一些有意義的活動來宣傳自己，還能和用戶持續(xù)的保持互動；

5）活動預(yù)算投入：既然搞活動，可能就會涉及費用，這一塊也要考慮在內(nèi)；

3、轉(zhuǎn)化策略：用戶如果留下來了，接下來的工作就是刺激轉(zhuǎn)化了，這才是我們的最終目的，在轉(zhuǎn)化方案中，何楊也給大家?guī)c建議：

1）轉(zhuǎn)化模式分析：你定的轉(zhuǎn)化目標(biāo)是什么？注冊，下載，播放，咨詢，成交……

2）銷售話術(shù)培訓(xùn)：怎么和銷售對接，抓住用戶需求，制定有針對性的銷售話術(shù)？

3）刺激轉(zhuǎn)化因素分析：把你能想到的刺激用戶轉(zhuǎn)化的因素都羅列出來，然后篩選嘗試；

4、優(yōu)化策略：很多人認為前面的運營策略實施完成以后，工作結(jié)束，其實后面還有更加重要的數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整工作，這就是為什么近年來數(shù)據(jù)分析工程師職位一路飄香的原因，所以經(jīng)常能聽見運營說：數(shù)據(jù)趨勢決策；

那么我們怎么去制定數(shù)據(jù)分析方案呢？在何楊看來，應(yīng)該包含下面幾個方面：

1）基本網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：比如Pv，Uv，Visits，來源分析，點擊流，熱點圖，跳出率，留存率，轉(zhuǎn)化率等；

2）銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：為什么要知道銷售數(shù)據(jù)，因為你要統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率，通過銷售數(shù)據(jù)，我們還能知道用戶購買周期，淡旺季等，以此知道推廣活動決策；

3）轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)跟蹤設(shè)置：上面說了不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，那么就對應(yīng)不同的數(shù)據(jù)跟蹤；

4）網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率：這里不在贅述！

5）投資回報率：利潤/投入*100%，算出投資回報，老板一般比較關(guān)心這個。這個也是衡量你的投入到底有沒有價值的重要指標(biāo)。

6）分析問題和策略調(diào)整：不斷找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整運營策略，循環(huán)往復(fù)，這才是一個合格的運營人員該干的事情；

四、運營人員工作安排

何楊在和運營朋友交流的時候，都會比較喜歡問，你們運營部門的工作是怎么安排的？有時候一個90分的運營方案，執(zhí)行的時候一塌糊涂，頂多效果只能得到60分，但是一個70分的方案，執(zhí)行力非常的牛，可能效果會超出想象！

所以當(dāng)我們把具體的網(wǎng)站運營的細則都制定好了以后，接下來最重要的就是安排到人去執(zhí)行，千萬不要小視這一步，方案策劃的再牛，人員安排執(zhí)行不到位，最終也是白搭。

其實在日常的網(wǎng)站運營工作中，直接參與的人員分工主要有以下幾種：

注意：這是按照理想化的狀態(tài)細化，往往在現(xiàn)實中人員職責(zé)之間的重疊率很大，這種情況我們后面分析！

1、內(nèi)容編輯人員

如果按照運營工作種類來分，內(nèi)容運營是非常重要的一個組成部分，用戶沒有來到你的網(wǎng)站之前，我們該用什么樣的內(nèi)容把用戶吸引過來？當(dāng)用戶來了以后，我們該用什么樣的內(nèi)容把用戶留下來？這些事需要網(wǎng)站運營綜合把控，內(nèi)容編輯輔助完成的；

早期網(wǎng)站運營中的內(nèi)容編輯多集中在PC網(wǎng)站上面，也就是我們常說的網(wǎng)站編輯，但是我們這里說的內(nèi)容編輯可不僅僅局限于網(wǎng)站，由于盛裝用戶的載體的多樣化，所以，目前網(wǎng)站運營中內(nèi)容編輯也不僅僅只是網(wǎng)站內(nèi)容的編輯了，但是很多小公司想要控制成本，或者概念不清，這些工作都是安排一個人去完成的。

目前來說，內(nèi)容編輯主要分為：網(wǎng)站編輯和新媒體編輯；這兩種職位表面上看都是創(chuàng)作內(nèi)容的，但是其實思考方式還是有很大的差別的；所以誰適合干什么事情，也是需要簡單的權(quán)衡一下。

a、網(wǎng)站編輯主要針對網(wǎng)站主體，主要的形式就是宣傳品牌類，公司產(chǎn)品動態(tài)類，或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章，頂多就是查詢一個收錄情況，甚至有時候就是完成任務(wù)。

b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業(yè)，一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了，他們要考慮用戶喜歡什么類型的文章，文章怎么排版用戶比較喜歡，什么時間推送比較合適……所以一個好的新媒體運營絕對是運營工作中好的搭檔。

作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排，并且在工作中去有效的執(zhí)行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走：

1）運營要做的就是根據(jù)不同人的擅長，劃分不同的任務(wù)，由于外部原因，有可能職責(zé)分配會有重疊，這也無法避免的。但是總的目標(biāo)就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。

2）劃分完職責(zé)以后，我們還要和他們經(jīng)常溝通交流，聽取他們建議，用戶喜歡什么樣的內(nèi)容，因為大的方向還得有你來定，不要忘了你是指揮官！

3）最后就是不管是哪一種形式的編輯，運營都要針對他們制定合理的考核機制，比如網(wǎng)站編輯文章的收錄，內(nèi)鏈關(guān)鍵詞布局，圖片處理，標(biāo)簽使用等；新媒體編輯的圖文閱讀量，轉(zhuǎn)載，點贊，用戶增長數(shù)等等；可以定期的報表形式統(tǒng)計上來，方便你及時調(diào)用；

2、推廣人員

推廣的形式很多，從早期的外鏈推廣，軟廣硬廣宣傳，論壇貼吧推廣，SEM等，再到后面的新媒體推廣員，目的都只有一個，就是在外面增加曝光量，吸引更多的精準(zhǔn)用戶關(guān)注你。

不管是什么樣的推廣形式，你都要給他們灌輸這樣的一個概念：到底目標(biāo)用戶的聚集地在哪里，使用他們感興趣的內(nèi)容形式，什么才能引起他們的注意！最終引流到我們自己的推廣載體上面來！

運營方案中的第三點，已經(jīng)非常清楚的制定出來自己的推廣方案了，所以在這一步，我們只要針對不同的推廣手法，安排響應(yīng)的人員執(zhí)行就可以了，總的思路還是讓擅長的人發(fā)揮所長。具體這里不再贅述。何楊還是想和大家聊一聊幾種主要的推廣人員的考核機制建立：

1）SEM：這是一個比較復(fù)雜的推廣崗位，但是考核指標(biāo)很簡單，不同的關(guān)鍵詞點擊率怎么樣，什么時間用戶點擊更多，用戶對于圖片是不是需求更大，閃投的樣式有幾種，通過關(guān)鍵詞推廣的轉(zhuǎn)化率怎么樣，投資回報如何等等。這些可能需要你和執(zhí)行人員深入溝通以后可以。

2）硬廣：可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼，監(jiān)測哪一個效果更好，對什么樣的形式硬廣告感興趣等，這些是需要執(zhí)行人員去跟蹤統(tǒng)計的，也是你考核的一部分。

3）軟文：軟文其實不好去考核，如果是可以點擊錨文本還好一些，我們可以加監(jiān)測代碼。但是現(xiàn)在很多平臺都是文字，不可以直接點擊，有時候我們只能綜合對方平臺的點擊量或者曝光量，還有段時間內(nèi)帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平臺的權(quán)重，發(fā)文數(shù)量等側(cè)面進行考核。

4）SEO：SEO是免費推廣方式中非常重要的一種，不僅穩(wěn)定，而且?guī)矶际蔷珳?zhǔn)流量，關(guān)于它的考核標(biāo)準(zhǔn)最好的就是關(guān)鍵詞排名和網(wǎng)站搜索引擎帶來的流量變化趨勢；

5）新媒體：如廣點通，微博粉絲通，合作互推等，這些都是需要有數(shù)據(jù)反饋的，展現(xiàn)量，點擊量，評論數(shù)，點贊量，粉絲轉(zhuǎn)化量等，都需要執(zhí)行人員定期以數(shù)據(jù)報表的形式反饋到你運營這里來！

6）……

3、活動執(zhí)行人員

活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式，不僅可以吸引新用戶的關(guān)注，而且可以增加老用戶的黏性，進而留存下來，更重要的是可以直接刺激轉(zhuǎn)化，所以很多運營推廣非常喜歡采用這種形式；

當(dāng)你作為運營人員規(guī)劃好活動的完整流程和細節(jié)的時候，這個時候就需要執(zhí)行人員來操作并且跟蹤效果，這些是需要在我們的運營方案中體現(xiàn)出來的，除此之外，我們還要做好這些人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，提供幾條建議給大家：

1）活動曝光：就是活動整體的曝光量多少？有多少目標(biāo)用戶看見了這個活動，這是保證活動最終有一個好的轉(zhuǎn)化的前提條件。

2）活動分享：這是一個傳播率的問題，新媒體傳播渠道很多，有多人看了你的活動主動傳播出去了？或者叫轉(zhuǎn)發(fā)，這是可以統(tǒng)計出來的。

3）活動轉(zhuǎn)化：參與活動的用戶怎么樣？轉(zhuǎn)化的方式有很多種，可以根據(jù)情況來定，比如活動報名人數(shù)，軟件下載量，微信公眾號關(guān)注量，產(chǎn)品成交量等。

4）活動反饋：活動做完了，用戶的反饋怎么樣，好評率怎么樣，有沒有什么改進的地方，這些是可以在用戶的反饋中總結(jié)出來的。

4、產(chǎn)品文案人員

我之前專門寫過一篇文章，來介紹運營中文案的重要性，感興趣的朋友可以在我的何楊運營筆記中或者關(guān)注我的公眾號進行翻閱；

文案是產(chǎn)品的門面，用戶通過門面能快速對你的產(chǎn)品建立一種直觀的印象?？墒鞘聦嵵校话阈」净蛘叱杀揪o張的公司，沒有這樣的一個單獨的部門，所以一般都是運營自己寫，但是如果有專門的運營文案專員，那么我們也要制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。但是文案一般都是和其他執(zhí)行人員配合完成工作，所以考核標(biāo)準(zhǔn)還要根據(jù)執(zhí)行部分標(biāo)準(zhǔn)來制定。

5、數(shù)據(jù)分析人員

數(shù)據(jù)分析人員是非常關(guān)鍵的，起碼對方要對數(shù)據(jù)非常敏感，能熟練繪出數(shù)據(jù)圖表趨勢，能快速從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的；

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的考核標(biāo)準(zhǔn)也很多，如數(shù)據(jù)報表的準(zhǔn)確性，是否足夠直觀，反饋的及不及時，能不能提出自己的建議等；

6、……

關(guān)于人員安排部分花了很大的篇幅，就是為了運營人員重視起來，執(zhí)行力的重要性！

我們要安排執(zhí)行人員到位，如果目前沒有的部門，那么就只能自己操刀了，或者重疊安排。而且現(xiàn)實工作中，還會有這樣的問題：就是很多工作之間是有重疊的，比如硬廣需要文案配合提供素材，才能去找渠道發(fā)布，或者活動執(zhí)行需要文案配合組織活動素材等，這種情況下一般都會計算考核。

但是不管怎么樣，只要是能安排的人員，一定要給他們制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，建立了考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行人員在操作的時候就有了目標(biāo)和動力，同時也有了責(zé)任感，這樣不僅方便提高工作效率，而且對你把控整個運營大局也很有好處！

還有一點要重點提一下，在考核標(biāo)準(zhǔn)中除了能力考核，不要忘了還要考核態(tài)度，這一點也非常重要，甚至可以作為門檻考核！?。?/p>

五、需要預(yù)算投入

花的每一分錢，都是有明細，因為最終你要給老板看見他的錢都花哪里去了！通過最后的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，我們還能得出，哪些錢花的是值得，后面要加強，哪些錢的價值是比較低的，后面應(yīng)該減小。所以為什么上面一再強調(diào)，執(zhí)行人員一定要有詳細的報表反饋，這樣方便你統(tǒng)一整理數(shù)據(jù)；

網(wǎng)站運營中的預(yù)算種類很多，但是大的方向就三種：

1、廣告預(yù)算

主要是硬廣軟廣的預(yù)算，形式也有很多，點擊收費，展現(xiàn)收費，體驗收費（下載，播放，試用，注冊等），成交收費等，很多形式，不管怎么樣，我們一定要在運營方案中說清楚為什么要做這個廣告？廣告的預(yù)算投入多少？大概能帶來什么效果？

2、活動預(yù)算

活動預(yù)算主要針對前期的宣傳和活動本身成本（獎品等），要想讓更多的參與到活動中來，就必須要宣傳造勢，所以投入一些預(yù)算還是非常有必要的，至于活動本身，何楊不是建議大家一定要投入很大的成本，反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好，關(guān)鍵還是要站在用戶需求的角度去思考，如果你能把活動本身的成本用到最低，又能帶來很好的效果，老板肯定會對你另眼相看。

3、其他推廣預(yù)算

除了上面兩個，還有很多形式的預(yù)算，比如關(guān)鍵詞競價推廣，聯(lián)盟廣告，廣點通，商業(yè)合作等，不管哪一種形式，一定要有針對性，只有瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶做的推廣行為才是有價值的，花的錢才是值得的。

六、預(yù)期運營效果

好了，運營的細則我們制定出來了，人員也安排好了，預(yù)算也算出來了，很多人認為完了，結(jié)束了，這個方案提交上去老板肯定會認可！你錯了，你忽略了老板最想看到的東西——效果預(yù)估！

前面所有的工作都是你達成公司目標(biāo)或者老板期望目標(biāo)，所以制定出來的方法，或者說手段。老板關(guān)心的是結(jié)果！就是通過這一系列的方法，老板又要雇人，又要花錢的，老板希望看到的是，最后到底能達到什么樣的效果，哪怕只是預(yù)估出來的效果！

所以一個合格的網(wǎng)站運營人員一定會格外的重視這一步，好好的做好效果預(yù)估工作；我們可以下面幾個方向預(yù)估：

1、預(yù)計流量

就是多長時間網(wǎng)站的流量達到什么樣的層次！你可以劃分好幾個階段，或者匯總一個也可以；

2、預(yù)計轉(zhuǎn)化

對比現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率，多長時間我們的轉(zhuǎn)化率可以提升幾個點？預(yù)計帶來多少粉絲量，多少交易額等；

3、預(yù)計投資回報率

和轉(zhuǎn)化率差不多，多長時間內(nèi)我們投資回報率可以達到多少，主要是告訴老板這些錢花的都是有價值的。

關(guān)于預(yù)估工作何楊還想給大家2點建議：

1、不要夸夸其談：不要只是說結(jié)果，在結(jié)果前面還要加上數(shù)據(jù)分析的部分，以數(shù)據(jù)支撐結(jié)果，就是我說的這個結(jié)果是有數(shù)據(jù)支持，不是亂說討逆老板開心的。只是說結(jié)果，信服力不夠；

2、不要過高預(yù)估或者過于保守：不要過高或者過低，過高實現(xiàn)不了，到時候難堪的是你自己，過低沒有說服力，就這個結(jié)果你還要動用這么大的人力物力？你的價值也體現(xiàn)不出來。最好的做法是預(yù)期結(jié)果應(yīng)該比正常估計多出一點最好；希望四爺推seo的回答能幫助到你

網(wǎng)絡(luò)運營如何調(diào)整推廣預(yù)算

企業(yè)在網(wǎng)站建立之初，就應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)推廣預(yù)算的計劃和運營人員配置計劃。重慶網(wǎng)絡(luò)營銷-老漁哥在預(yù)算這塊主要看：一是網(wǎng)站運營人員配置成本，即薪酬、KPI考核、績效等;二是全網(wǎng)營銷的推廣預(yù)算，如百度競價、今日頭條信息流廣告、網(wǎng)盟廣告、新媒體廣告投放等。

假設(shè)公司有網(wǎng)站運營人員，那么在推廣預(yù)算這塊可以結(jié)合企業(yè)的實際情況，相應(yīng)的減少付費推廣的成本。如上面所說的客戶案例。假設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣部有3-4名員工，即可從網(wǎng)站SEO優(yōu)化、網(wǎng)站外鏈建設(shè)、企業(yè)自媒體認證平臺、社群營銷等互聯(lián)網(wǎng)渠道入手，曝光公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)及口碑等，慢慢的通過高質(zhì)量的內(nèi)容及關(guān)鍵詞的匹配為公司的網(wǎng)站帶來相應(yīng)的流量和轉(zhuǎn)化;

假設(shè)公司沒有網(wǎng)站運營人員，但又想在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品，那么根據(jù)公司的產(chǎn)品特性選擇合適的付費推廣渠道。例如你的企業(yè)是銷售魚苗的，那就先創(chuàng)建一個簡單的企業(yè)網(wǎng)站，甚至單頁面都可以(很多微商就采用單頁面的推廣形式)，然后開通百度競價推廣，選擇好關(guān)鍵詞，同時做好關(guān)鍵詞的描述，設(shè)定好推廣時間、地域、目標(biāo)人群以及每天競價推廣的預(yù)算(如200元/天，那么30天即為6000元推廣預(yù)算)即可。

B2C電子商務(wù)模式下產(chǎn)品運營方案有哪些啊 哪位大俠能針對性的分析下？拜托各位大神

1.商城產(chǎn)品項目專題 模塊內(nèi)容：

商城店鋪銷售產(chǎn)品的定價及客戶定位，產(chǎn)品的賣點與網(wǎng)購客戶群體的購買心理，產(chǎn)品上架時的注意事項（產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范，寶貝標(biāo)題優(yōu)化，描述頁面優(yōu)化，不同女鞋對應(yīng)不同類型的描述內(nèi)容，特價款、促銷寶貝的描述內(nèi)容處理）

2.商城裝修與優(yōu)化專題：

模塊內(nèi)容：商城店鋪整體裝修要求及裝修規(guī)范，裝修風(fēng)格與描述頁面的易用性、人性化，裝修風(fēng)格與寶貝本身的定價定位的契合度（檔次一致），以及與買家購買心理是否符合，裝修效果與推廣流量之間的關(guān)系。店鋪裝修對美工的要求，描述頁面的模板與描述頁排版的要求。商城裝修常用的淘寶站內(nèi)功能模塊的應(yīng)用及要求，等等。

3.商城運營團隊組建與管理：

商城店鋪基礎(chǔ)運營團隊的構(gòu)建、各運營分工崗位員工的招聘、管理與培訓(xùn)、績效考核；店鋪上線初期，以及店鋪運營的準(zhǔn)備期，如何根據(jù)商城店鋪的規(guī)劃，進行相應(yīng)崗位人員人數(shù)的確定，以及相應(yīng)的招聘、招聘渠道、招聘要求，以及薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)（廣州市），用工成本（伙食、加班、住宿及工資支出），勞動合同的簽訂，員工的日常行為規(guī)范，等等。 本模塊，可以加入員工工作制度，商城店鋪各流程操作規(guī)范（此項為降低商城店鋪運營風(fēng)險考慮，尤其是在發(fā)布寶貝、處理售后及參與淘寶官方促銷活動的流程中，容易出現(xiàn)違規(guī)的情況。）運營團隊主要包括：客服人員、倉儲、物流、售后、美工、推廣等相關(guān)人員，也可視情況增加銷售策劃、運營管理、財務(wù)等相關(guān)人員。

4.商城客服管理與培訓(xùn)

（含客服工作手冊、客服管理方案）

商城客服，不是單純指商城雇傭的銷售客服，而是所有能接觸到店鋪操作及客戶的客服。初期可以是單純的銷售客服和售后客服，到后期，隨著商城及分銷業(yè)務(wù)的拓展，客服的工作分工會有銷售客服、售后客服、訂單處理客服、數(shù)據(jù)包客服、發(fā)布產(chǎn)品客服、數(shù)據(jù)采集客服、參加活動客服、處理退款客服等等。

客服崗位的分工變化，以商城店鋪的發(fā)展程度來決定，初期可以是全能型的客服，后期隨著分工的進一步細化，原有客服崗位的工作流程將被進一步縮簡，同時對相應(yīng)的客服人員的專業(yè)化提出更高的要求。原則上以一名標(biāo)準(zhǔn)的銷售客服的培訓(xùn)與管理要求為準(zhǔn)，其他客服只是在銷售客服基礎(chǔ)上的分工有所側(cè)重，本質(zhì)沒變。

5.商城店鋪規(guī)劃專題

針對貴司主營產(chǎn)品項目的商城店鋪進行規(guī)劃，此規(guī)劃應(yīng)基于公司的目標(biāo)基礎(chǔ)之上而制定。主要分為基礎(chǔ)期（1-6個月）做到收支平衡、成長期（6-12個月）做到逐步盈利、發(fā)展期（1年含以上）做到銷售穩(wěn)定增長利潤與店鋪年度計劃一致。

這里的各個時期可以根據(jù)實際情況去縮減，前期較為困難的是建立基礎(chǔ)運營團隊，并針對性培養(yǎng)相應(yīng)的運營分工的人員，這個周期少則三個月，多則半年一年，同時還要保證崗位人員的穩(wěn)定性。

店鋪規(guī)劃，主要是制定一年內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，第一項是店鋪基礎(chǔ)期的銷售、團隊、運營、推廣計劃目標(biāo)，第二項是各個季度的銷售計劃、促銷計劃、推廣計劃、推廣預(yù)算，在店鋪基礎(chǔ)團隊構(gòu)建完畢之后，計劃要細分到單月。

6.商城銷售管理策略專題

主要是季度、月度的銷售計劃與促銷計劃的訂立，以及銷售過程中對推廣、運營成本的合理控制，在店鋪做到收支平衡之前，銷售不應(yīng)單純以

利潤為目的，而是著重通過店鋪的銷售，累積一定的客戶基數(shù)，著重提升店鋪寶貝及店鋪在淘寶搜索中的權(quán)重。

本專題同時注意在銷售過程中掌握行之有效的客戶溝通、客戶管理、促銷計劃設(shè)定、促銷活動參與、推廣轉(zhuǎn)化成交率的統(tǒng)計、店鋪/單品銷售與推廣成本統(tǒng)計、打造爆款/人氣寶貝的方式方法及相應(yīng)途徑和費效比，等等。

7.商城運營管理專題：

內(nèi)容同“商城銷售管理策略”，重視運營思路和基本B2C營銷及推廣、單品利潤率與單位流量成本的控制。側(cè)重掌握店鋪權(quán)重、店鋪基本數(shù)據(jù)分析、流量分析、銷售分析的方式方法，同時注重在淘寶商城相關(guān)運營如退款率、動態(tài)評分、交易糾紛、店鋪違規(guī)的等風(fēng)險的控制。

8.商城直通車推廣優(yōu)化專題

淘寶直通車推廣是商城常用的最直接的推廣手段，在地位上等同于鉆石展位，更講究操作技巧，本模塊為運營方案最重要的核心模塊之一，重點針對投放、時間段、地域、推廣寶貝的選擇、推廣競價及排名、關(guān)鍵詞的設(shè)置，搜索關(guān)鍵詞與店鋪寶貝的相關(guān)性，點擊成本與流量轉(zhuǎn)化率的關(guān)系，流量與寶貝描述的關(guān)系，直通車流量與銷售量分析，以及淘寶直通車相關(guān)的政策和規(guī)則制度。

模塊搭配淘寶官方出版的《直通車寶典》基礎(chǔ)教程，供商城主管及專司推廣的員工學(xué)習(xí)使用。因直通車推廣的復(fù)雜性，對推廣人員的細心、耐心、和直覺要求相對較高，同時要承受長時間跟蹤、競價、排名、批量出價、批量設(shè)置、分時折扣投放、站內(nèi)投放、站外投放、流量統(tǒng)計、銷售與流量比例、單位成本與流量比例等相關(guān)的操作與統(tǒng)計流程。原則上說，從零掌握直通車技巧需要至少三個月時間。

注意，必須先熟悉淘寶官方《直通車寶典》基礎(chǔ)教程，對直通車基本操作有一定基礎(chǔ)之后才能學(xué)習(xí)本方案直通車優(yōu)化與競價排名綜合技巧，做到承上啟下。

9.淘寶付費推廣綜合解決方案

除直通車外，淘寶商城主要推廣方式還包括鉆石展位、超級麥霸、聚劃算，以及試用中心、錢莊贊助，以及站外的阿里媽媽廣告位、站內(nèi)的淘寶網(wǎng)固定頻道廣告位、淘寶客等付費推廣方式。

方案主要根據(jù)店鋪情況來確定不同階段不同時期適合店鋪的推廣手段及相關(guān)推廣效率的預(yù)測。以淘寶網(wǎng)官方內(nèi)部測試數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城單

10.商城店鋪銷售及推廣計劃書：

（可含銷售計劃、推廣預(yù)算書、推廣可行性分析）

11.商城發(fā)貨及售后處理 淘寶消保保障機制的詮釋、商城店鋪發(fā)貨的注意事項、發(fā)票開具、售后退換貨處理的技巧。

發(fā)貨與售后在店鋪評分的重要性、與店鋪服務(wù)得分和店鋪間接的權(quán)重關(guān)系、與退款率及交易糾紛的關(guān)系，等等，商城店鋪發(fā)貨及售后，直接關(guān)系到商城店鋪的后續(xù)年度簽約。

12.商城各類風(fēng)險規(guī)避：

降權(quán)屏蔽，商城規(guī)則、商城運營、銷售、售后及其他風(fēng)險規(guī)避，重視規(guī)避風(fēng)險能最大限度降低店鋪的綜合運營成本，防止出現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)、圖片侵權(quán)、肖像侵權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、描述內(nèi)容侵權(quán)，以及保護品牌知名度，

防止品牌詆毀、同行打擊、買家非法報復(fù)及惡意投訴，以及處理315網(wǎng)上投訴等相關(guān)技巧。

同時商城規(guī)則本身的約束與商城規(guī)則本身的不合理性，也有相應(yīng)說明。關(guān)于推廣方面，也有風(fēng)險控制的說明，一并集成到本模塊，以及店鋪運營中各個崗位的分工和操作對應(yīng)的潛在風(fēng)險。

鑒于定制方需要方案框架說明，為便于商城商戶了解本方案核心框架內(nèi)容，故草擬此框架。方案實際模塊會有所增加，總模塊預(yù)計在18-22個。本方案部分模塊，可直接用于培訓(xùn)客服及店長，以及作為美工人員的工作規(guī)范參考。推廣部分模塊內(nèi)容可直接應(yīng)用于推廣人員培訓(xùn)及推廣實戰(zhàn)。

網(wǎng)店運營推廣計劃書怎么寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設(shè)計

時間：2周內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當(dāng)月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產(chǎn)品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務(wù)承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進行文字語氣，標(biāo)點符號的修飾，務(wù)必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。

二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細化，越好。

2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

六.超級賣霸

要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等于打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求：

1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售后回訪流程。

3.對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當(dāng)月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6

則獎金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

內(nèi)容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優(yōu)惠比例。

2.利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

內(nèi)容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。

店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)

公司及產(chǎn)品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內(nèi)容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)，把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現(xiàn)其銷售目的。

推廣目標(biāo)

通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。

區(qū)域性推廣計劃及既定目標(biāo)

以淘寶網(wǎng)為界限，進行區(qū)域性劃分，主要分為：店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

格式：材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息

產(chǎn)品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品，可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時間。

整店優(yōu)惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現(xiàn)金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現(xiàn)金券、紅包

部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動

(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)

(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品

(3)新品預(yù)售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標(biāo)：預(yù)計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實施。

第二部分：淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。

穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有：

(1)鉆石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內(nèi)帶來較大的流量，其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯(lián)幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區(qū)推廣

淘寶社區(qū)推廣(論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖)

淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果，再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話，制作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

網(wǎng)店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標(biāo)：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標(biāo)：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內(nèi)容

(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價位、目標(biāo)消費人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結(jié)合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。

推廣執(zhí)行人員安排及工作量

淘寶站內(nèi)：

淘寶站外：

推廣效果預(yù)估及評估指標(biāo)

參考：

(1)淘寶站內(nèi)的評估指標(biāo)：通過量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數(shù)

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統(tǒng)計，察看潛在消費者的來源

帖子數(shù)及質(zhì)量。

其他。

(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團隊(銷售)+服裝研發(fā)團隊(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅持

近期產(chǎn)品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。

選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里，選擇這款產(chǎn)品的理由.

2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化，設(shè)置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前，出現(xiàn)瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯(lián)盟，應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發(fā)的產(chǎn)品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設(shè)置好出價，剩下的就是銷售產(chǎn)品了。【直通車推廣的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分，以及出價;點擊轉(zhuǎn)化率計算公式：點擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點擊量X100%

】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有余的了

持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售，做好關(guān)聯(lián)，及時推薦。

app運營推廣計劃以及預(yù)算

說實話，手機APP推廣策劃是一件很燒腦的事情，特別是像我這樣的草根站長出身，技術(shù)基礎(chǔ)差財務(wù)底子薄，所以一開始就喜歡簡單容易上手的方法，就像網(wǎng)站流量就會搞SEO，但是到了移動端，發(fā)現(xiàn)玩法和網(wǎng)站很不一樣，APP版本又分為蘋果iOS和谷歌Android兩種類型，每個版本APP推廣渠道都很多。

ASO優(yōu)化是優(yōu)先考慮的。整了一會發(fā)現(xiàn)類似于SEO的站內(nèi)優(yōu)化，就是工作量少一些，不用每個頁面去考慮，只要利用好各大應(yīng)用市場對標(biāo)題、標(biāo)簽、關(guān)鍵詞、一句話描述、簡介、評論等信息的設(shè)置規(guī)則，把用戶關(guān)心的搜索熱詞盡量覆蓋上去，哪些是搜索熱詞呢?建議用朋友開發(fā)的AppDuu競品數(shù)據(jù)分析。

接下來就是申請首發(fā)推薦位置，免費的為何不用?可以申請獨家首發(fā)，也可以申請聯(lián)合首發(fā)，具體規(guī)則每個應(yīng)用市場后臺都有，準(zhǔn)備好首發(fā)版本、更新日志、新版本一句話推薦、廣告banner素材等，難度不高就是費心，要有點統(tǒng)籌能力，一般都需要提前3~5個工作日，這個要和開發(fā)協(xié)商好，不然關(guān)鍵時候掉鏈子，申請到了資源結(jié)果新版本出不來。

有錢?任性!那么就直接上應(yīng)用市場的廣告推薦位，按CPT收費，每天一萬的節(jié)奏，沒錢沒投過，效果聽說性價比不高，不過CPD廣告我覺得可以有，首先價格平民大眾化，應(yīng)用寶1元每次下載、百度手助最低0.6元，淘寶集分寶只要0.1元，沒錯，就是1毛錢，次日留存就是1%!其次操作簡單來量穩(wěn)定，設(shè)定好價格、廣告創(chuàng)意，每天穩(wěn)定來一些下載。CPD的問題就是競價模式，如果同類型APP推廣競爭激烈，價格出的低了，量就會少很多。

iOS推廣怎么搞?蘋果AppStore沒有廣告平臺，怎么充值?我總結(jié)蘋果APP推廣有三寶：排行榜、熱門搜索、關(guān)鍵詞。目標(biāo)就是獲得更靠前的排名、更多的頁面展示，怎么操作?用下來就是兩種方式：機器刷和積分墻。機器刷性價比更高，但是會有9%機會的收到蘋果的警告信，1.8%的機會被蘋果下架。積分墻99%是安全的，本質(zhì)上它就是花錢讓用戶完成指定任務(wù)：搜索、下載、試用、好評、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等，這里面的學(xué)問在于買什么量?什么時候打量?該打多少量?

1、前期策劃了幾期有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，目標(biāo)：獲取種子用戶，并提升用戶活躍度;

2、中期采用優(yōu)質(zhì)KOL意見領(lǐng)袖創(chuàng)意推薦，目標(biāo)：迅速提升應(yīng)用知名度，獲得一批感興趣的用戶;

3、后期投放新浪微博粉絲通+騰訊廣點通廣告，目標(biāo)：每日穩(wěn)定獲取一定質(zhì)量和數(shù)量的用戶。

一般過了一段時間，產(chǎn)品就會逐步成熟，這個時候需要量，當(dāng)時就考慮了移動網(wǎng)盟，但是移動網(wǎng)盟廣告渠道繁多，尋找行業(yè)優(yōu)質(zhì)移動網(wǎng)盟資源是一個挑戰(zhàn)，需要根據(jù)用戶獲取成本、單次使用時長、次日留存率等參數(shù)不斷測試優(yōu)化各個渠道數(shù)據(jù)，選擇最適合的移動網(wǎng)盟渠道進行廣告投放，并不斷監(jiān)測和優(yōu)化廣告投放的效果，提升APP推廣的轉(zhuǎn)化率。

最后還是要談一談老本行搜索引擎營銷了。搜索引擎營銷我主要操作兩塊內(nèi)容：SEOSEM。SEO主要操作官網(wǎng)下載頁面優(yōu)化、百科詞條建立優(yōu)化、知道問答撰寫發(fā)布、文庫視頻資料上傳、貼吧建立維護等，保證讓用戶搜索APP相關(guān)信息時，都會呈現(xiàn)正確、正面、多樣化的內(nèi)容。SEM主要投放百度移動搜索推廣，圍繞品牌詞、業(yè)務(wù)詞進行擴展。

全網(wǎng)推廣運營費用多少錢

全網(wǎng)推廣運營費用沒有非常準(zhǔn)確的預(yù)算

要看推廣什么項目，不同的項目所動用的資源是不一樣的，費用也不一樣。

先分析你的目標(biāo)客戶，定位你的客戶群體，他們都會去那幾個平臺。你的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢有那些，客戶關(guān)心那些問題，你的產(chǎn)品和服務(wù)能不能很好地解決客戶的需求和問題。你的價格客戶能不能接受。

只有解決了這些問題，才能制定好的營銷推廣方案，有了對應(yīng)的營銷推廣方案，要多少人來執(zhí)行，大概要多少費用，基本上就有個大概了，在實際的推廣中再做調(diào)整。

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