本篇文章信途科技給大家談?wù)勆啼仩I(yíng)銷推廣方案范文，以及商鋪營(yíng)銷方案案例范文對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

天貓店鋪運(yùn)營(yíng)方案怎么寫？有哪些內(nèi)容？

人們沒有遠(yuǎn)見，又來(lái)到一年一度的計(jì)劃。每個(gè)天貓進(jìn)店到12月為止都要總結(jié)年度，剛開始制定下半年的營(yíng)銷方案。天貓店鋪的營(yíng)銷方案應(yīng)該怎么寫？包括什么內(nèi)容？讓我們一起調(diào)查一下。

一、商品n

產(chǎn)品=2em:2em；"；"商品的推廣和整個(gè)過程都是最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最終的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最終的、最重要的、最重要的商品的、最重要的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最終的、最終的、最重要的、最終的、最終的、最終的、最終的商品的、最終的、最重要的、最終的、最重要的、最終的、最終的、最重要的商品的、最終的、最終的、最終的、最重要的、最終的、最重要的、最終的、最重要的、最重要的、最重要的、最重要的、最終的、最終的商品的、最終的、最終的、最重要的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的產(chǎn)品的、最重要的、最終的、最終的、最新的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最終的、最終的、最新的、最新的、最新的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最終的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的產(chǎn)品的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最新的、最

2。推廣計(jì)劃

三、數(shù)字運(yùn)營(yíng)

四、營(yíng)銷策略pyle="line-height:2em；text-indent:2emt:2emtint:2em:2em:2emext:2ement:2ement:2em；"spy營(yíng)銷策略pylentyle:18:2emememeint:2emememeintintint:按照“商品定位；"、2ememextinememext-int:2ementinty、2emememementy、2ememementy、2、2、2emememememememementy、2ememety、2entylesty、styletyletylex、"的精確定位；"；"商品組合:"；"商品組合:18:18.conty-sty:18.conty-sty-sty:18:18pememety；“產(chǎn)品組合:1.conty-stynty；"；“產(chǎn)品定位:18.conememetintintintintintinty；“商品定位:“定位；"；"；"。

5丶價(jià)格精確定位對(duì)策:價(jià)格必須有一定的下降，價(jià)格精確定位必須在流行價(jià)格區(qū)域準(zhǔn)確定位，擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體ptyle="line-height:2em；tt-int:價(jià)格精確定位必須在流行價(jià)格區(qū)域準(zhǔn)定位，并擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體

ptyletylestylet主題:2em:2eminthex主營(yíng)銷:2emex；根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品:2ext-int-intindementindent:每個(gè)產(chǎn)品的推銷售:2emendent:2emenem；“每個(gè)產(chǎn)品，精確定期間，根據(jù)商品，根據(jù)商品的推銷售和銷量，根據(jù)商品，根據(jù)商品的推廣和銷量，根據(jù)商品的準(zhǔn)確定類別，并根據(jù)商品的推廣?！?，根據(jù)商品的推廣和推廣和推廣?！吧痰甑臏?zhǔn)確定一個(gè)類別，并根據(jù)商店的推廣?！吧痰甑耐茝V和推廣。”?！薄！吧痰甑漠a(chǎn)品的產(chǎn)品的推廣?！薄！吧痰甑耐茝V和推廣?！?，并根據(jù)商店的推廣和推廣?！耙粋€(gè)類別，并根據(jù)商店的產(chǎn)品的目標(biāo)。”?！吧痰甑耐茝V和“推廣?！??！保粋€(gè)類別，每個(gè)類別，商店的推廣?！吧唐穼⒏鶕?jù)商店的推廣和“推廣?！薄！薄！吧痰甑漠a(chǎn)品將根據(jù)商店的推廣和“推廣和“一個(gè)類別，一個(gè)類別，一個(gè)類別，以推廣?！??！??！巴茝V和“一個(gè)類推廣?！??！?。”，以推廣產(chǎn)品將根據(jù)商店的產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣和“推廣和“推廣和“推廣?！?，以推廣和“推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品的產(chǎn)品推廣和“商店的產(chǎn)品?！薄！薄！薄！??！蓖茝V和“推廣和“推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品推廣和“推廣。”推廣?！?。”?！薄！?。”?！巴茝V產(chǎn)品推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品推廣?！??！巴茝V。”?！蓖茝V和“推廣產(chǎn)品推廣?！薄！蓖茝V產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣?！?。“推廣?！薄！??！?。“推廣產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣和“推廣和“推廣。”。“推廣?！??！巴茝V產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣產(chǎn)品?！??！?。”?！巴茝V。”。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

8丶推廣方法對(duì)策:搜索引擎優(yōu)化淘寶直通車淘寶鉆展硬廣告小量刷銷量淘寶聚劃算官方網(wǎng)站其他主題活動(dòng)類主題活動(dòng)日常主題活動(dòng)會(huì)員制作銷售明星代言方案策劃社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)/span

淘寶聚劃計(jì)劃算機(jī)主題活動(dòng)類主題活動(dòng)類主題活動(dòng)和日常主題活動(dòng)主題活動(dòng)策劃社交代言人方案策劃社交網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)銷推廣:“另外，根據(jù)自己的店鋪特性提高內(nèi)容就可以了。/spantyle="background-color:25，255，255.color:trgba(20，26，31，0.8)；pstyle="white-space:normalbox-sizing:bordr-boxpadding:0pxmargin-top:0pxmargin-bottom:12px-line-height:28px；list-style:none；font-family:122px；看更多類似的文章。

店鋪怎么做好店鋪推廣

1.戶外廣告

在公交車站牌、高架橋上、高速路上等等發(fā)布戶外廣告，或者在商場(chǎng)的電梯內(nèi)等的人流量大的地方發(fā)布廣告，增加店鋪的曝光率，讓產(chǎn)品在顧客的腦海中留下影響，肯定能夠帶來(lái)一大批的潛在客戶。

2.店面廣告

在店鋪門口放上廣告展架，上面做一些產(chǎn)品展示或者促銷活動(dòng)，吸引過往的路人進(jìn)店參觀，帶動(dòng)店鋪消費(fèi)氣氛。

3.發(fā)宣傳頁(yè)

制作重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品的宣傳彩頁(yè)，在人流量多的地方發(fā)布，這種方法特別奏效，有意向的顧客會(huì)很樂意前往店鋪消費(fèi)。

4.戶外活動(dòng)表演

這就是大型商超經(jīng)常做的活動(dòng)促銷，通過請(qǐng)人表演、快閃等戶外活動(dòng)迅速吸引人氣，然后展示產(chǎn)品或者發(fā)傳單。宣傳力度大，能在固定區(qū)域產(chǎn)生很大影響力，并且?guī)?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)購(gòu)買力。

5.商務(wù)合作拓展

通過找行業(yè)相關(guān)或者客戶群相關(guān)的店鋪進(jìn)行商務(wù)合作，展開資源互換或者互相利用，彼此進(jìn)行捆綁式推廣，也是一種不錯(cuò)的宣傳手段。

6.網(wǎng)絡(luò)直播

通過找網(wǎng)絡(luò)主播網(wǎng)上推廣或者店鋪進(jìn)行產(chǎn)品直播進(jìn)行實(shí)時(shí)展示推廣，利用現(xiàn)在網(wǎng)上直播的熱點(diǎn)，在區(qū)域或者全國(guó)進(jìn)行推廣，獲得更多關(guān)注。此文來(lái)自鋪先生網(wǎng)，要了解店鋪經(jīng)營(yíng)方面的信息可以在上面尋找。

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃書前言怎么寫（給個(gè)具體實(shí)例謝謝）？

為使整個(gè)項(xiàng)目更順利地得到推廣和銷售,并使銷售部門與企劃部門之間的工作更為默契和協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作不因雙方溝通不足而造成停滯，特根據(jù)目前情況制定本營(yíng)銷企劃方案（其中，廣告推廣與新聞炒作部分均另案分階段提出）。

在一個(gè)崇尚英雄的行業(yè)，當(dāng)住宅的孤傲群芳已成為過去時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)將締造更多的傳奇。但值得開發(fā)商注意的是，雖然同出地產(chǎn)體系，商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)操作、經(jīng)營(yíng)理念與住宅卻有著很大的不同。主要體現(xiàn)在：

差異1：作為動(dòng)態(tài)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)主要依靠經(jīng)營(yíng)獲得收益，需要依托于地段價(jià)值和經(jīng)營(yíng)特色；

差異2：商業(yè)性更強(qiáng)，對(duì)開發(fā)商和物業(yè)管理的商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理水平要求提高；

差異3：商業(yè)建筑的土地出讓金要比住宅高，土地出讓年限只有40年；

差異4：繳納的費(fèi)用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業(yè)市政標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)；

差異5：后期的裝潢、經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等費(fèi)用大；

差異6：商業(yè)物業(yè)開發(fā)回報(bào)利潤(rùn)高，通常是住宅投資的2-4倍；

差異7：房地產(chǎn)開發(fā)商與商家的合作聯(lián)合將是以后商業(yè)物業(yè)開發(fā)的趨勢(shì)。

商業(yè)地產(chǎn)是繼居住型物業(yè)之后更一層的投資境界。商業(yè)地產(chǎn)不是講概念，注重一下戶型和環(huán)境就能銷售，商業(yè)地產(chǎn)的投資價(jià)值還跟所在地點(diǎn)區(qū)域的商業(yè)氛圍是否濃厚相關(guān)。具體說來(lái)，建什么業(yè)態(tài)、在何處建以及建成后的經(jīng)營(yíng)形式如何，都需要有一個(gè)科學(xué)的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的，不再只是一個(gè)鋪面，更多的是，隱藏在鋪面后面的無(wú)限獲利空間。

兵法云：“謀定而后動(dòng)”，在日趨發(fā)展成熟的房地產(chǎn)開發(fā)中，樓盤要想賣得好，前期的策劃就必須做到位。房地產(chǎn)策劃是一種高層次的投資咨詢活動(dòng)，它的基本職責(zé)就是要幫助投資者正確選擇投資方向，做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位，并采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣組合策略，以實(shí)現(xiàn)理想的投資目標(biāo)。

好的策劃離不開前期調(diào)研，只有了解市場(chǎng)才能更好的做好市場(chǎng)。我們只有準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，創(chuàng)造出符合市場(chǎng)定位，滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能使我們的產(chǎn)品在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟。

我們通過對(duì)江陽(yáng)商貿(mào)城宏觀環(huán)境以及方地產(chǎn)市場(chǎng)的初步調(diào)研，得出了一些我們對(duì)商業(yè)物業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和觀點(diǎn)以及對(duì)本項(xiàng)目的理解和建議，但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試，我們將在此基礎(chǔ)上與貴司密切溝通和交流，希望將我們的合作不斷深化下去。

隨著麗水灣項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)依托政府政策的利好改變、區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)的良性變化，本項(xiàng)目即將進(jìn)入緊張的開工及開盤準(zhǔn)備工作。我們?cè)趯?duì)麗水灣保持信心的同時(shí)，也應(yīng)該隨時(shí)做好迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷做出定性定量的安排，而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間，從而保證高速高效高質(zhì)地完成麗水灣的銷售與服務(wù)工作。

首先，衷心感謝貴司對(duì)敝司的支持和信任，為我們提供一個(gè)可以充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。在此，謹(jǐn)祝我們合作愉快，項(xiàng)目的銷售成績(jī)可以寫上精彩的一頁(yè)！

就天奧的銷售策劃工作，我們本著一貫認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，就項(xiàng)目的實(shí)際情況，結(jié)合最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，力求為本項(xiàng)目找到最佳的策劃方案，為貴司贏取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

本營(yíng)銷推廣企劃方案三大部分構(gòu)成：

對(duì)天奧所在的市場(chǎng)分析、消費(fèi)群研究，以及認(rèn)識(shí)項(xiàng)目本身

——認(rèn)識(shí)市場(chǎng)·認(rèn)識(shí)自己

依據(jù)市場(chǎng)及目標(biāo)消費(fèi)群的需求，擬定我們?cè)诋a(chǎn)品、價(jià)格、主題概念上的競(jìng)爭(zhēng)力

——為他們需求而打造的產(chǎn)品

對(duì)項(xiàng)目整體推廣的主線擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署

——讓他們選擇天奧的載體

希望本報(bào)告能夠提供關(guān)于天奧的若干核心思路和關(guān)鍵內(nèi)容。本報(bào)告：

力求對(duì)天奧理念全面整體地理解；

在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考，包括細(xì)分、延伸、深化和整合；

盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度，并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性；

本報(bào)告力求能透徹理解、創(chuàng)意思考、完整論述、嚴(yán)密依據(jù)、整體突破，具較強(qiáng)可實(shí)施操作性。

現(xiàn)在我們立即延伸本報(bào)告相關(guān)內(nèi)容。

致泰華地產(chǎn):

非常榮幸接受貴司委托，為貴司項(xiàng)目提供我司的專業(yè)服務(wù)。

通過對(duì)貴司該項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的理解，我司認(rèn)為這是一個(gè)值得我司傾注熱情與智慧為之服務(wù)的高質(zhì)素項(xiàng)目，同時(shí)，我司對(duì)具有如此前瞻目光締造該項(xiàng)目的您和您的團(tuán)隊(duì)表示由衷的敬意，你們對(duì)項(xiàng)目高品質(zhì)的追求將激發(fā)我們對(duì)該項(xiàng)目高品質(zhì)營(yíng)銷的熱情。

根據(jù)目前我們對(duì)項(xiàng)目周邊環(huán)境和項(xiàng)目地塊的了解，結(jié)合綜合的市場(chǎng)調(diào)研，我們認(rèn)為，寶安房地產(chǎn)整體發(fā)展水平亟待新的大飛躍，我們相信，通過貴司的 支持結(jié)合我司的專業(yè)服務(wù)，有望成為這次大飛躍的成功起跳者。

對(duì)于貴司項(xiàng)目推廣之強(qiáng)大信心，建立在我司七年來(lái)深港兩地房地產(chǎn)市場(chǎng)的摔打。作為資深的專業(yè)地產(chǎn)廣告公司，我們具有多樣化的樓盤推廣經(jīng)驗(yàn)，如羅湖“樓王”《長(zhǎng)豐苑》《百仕達(dá)花園》香港巡回展銷深圳十大明星樓盤《海洋之心》和《長(zhǎng)城盛世花園》《世紀(jì)村》等大型樓盤的全程代理推廣，為我們操作本項(xiàng)目提供堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

我們有理由相信，在本項(xiàng)目卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我司專業(yè)熱情的廣告代理服務(wù)，本項(xiàng)目一定能取得預(yù)料的成功。

我們的策劃觀

當(dāng)今的市場(chǎng)可以說是瞬息萬(wàn)變，波煙云詭。其入世在即，整個(gè)大陸市場(chǎng)面臨著一次更新的考驗(yàn)。市場(chǎng)里的任何一個(gè)環(huán)節(jié)均有可能牽一而動(dòng)全身。而作為龍頭行業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，更是處在經(jīng)濟(jì)浪潮的顛峰。要想保持顛峰狀態(tài)。就必須比其它行業(yè)更敏銳，反應(yīng)更迅速，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上沒有絕對(duì)的勝者，也沒有絕對(duì)的敗者，關(guān)鍵在于時(shí)刻保持最冷靜的頭腦，密切地跟蹤市場(chǎng)，了解掌握必備的信息，據(jù)此制定出最有效的策略，并實(shí)行于謹(jǐn)密之下。

我們新業(yè)人憑的是專業(yè)素質(zhì)，倚的是敬業(yè)精神，信心是我們做任何事的必備。竭誠(chéng)為客戶提供最好的服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨。

新業(yè)地產(chǎn)顧問

前 言

中海外在上海的歷史是輝煌的。西區(qū)和南區(qū)的戰(zhàn)無(wú)不勝是其信心的源泉，但是這一次，中海面臨的是一場(chǎng)空前嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因?yàn)楹推侥显讽?xiàng)目和中海的其它項(xiàng)目有著巨大的差別。

一、超級(jí)大戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

虹口區(qū)、楊浦區(qū)交接處的大連路是東區(qū)最大的戰(zhàn)場(chǎng)之一，其中個(gè)案的銷售競(jìng)爭(zhēng)，尤其是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)明顯白熱化。區(qū)域傳統(tǒng)“龍頭老大”同濟(jì)房產(chǎn)也不得不以低調(diào)價(jià)格的姿態(tài)出現(xiàn)，故本案的市場(chǎng)切入將是一個(gè)需要細(xì)致研究的問題。

二、在上海幾乎最不接受高層的楊浦區(qū)造大高層

這是一個(gè)觀念改變的問題，發(fā)展商不能改變客戶的觀念，就只能被客戶改變自己。但是以往的個(gè)案都沒有做好，和平一期最后的傾銷，典型地說明了這一點(diǎn)。從理論上講，中海完全有實(shí)力去塑造區(qū)域觀念，但實(shí)際上，對(duì)于這樣一塊極度陌生的土地，一個(gè)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，中海會(huì)一帆風(fēng)順嗎？

三、80萬(wàn)／套的電梯公寓房幾乎完全超出了這一區(qū)域的“法定”范圍

這樣的客層較難由經(jīng)驗(yàn)把握，或者說，這樣的客層尚需引導(dǎo)，引導(dǎo)的范圍涉及全市。這就是本案主力總價(jià)面臨的挑戰(zhàn)，如果沒有突破性的推廣策略，前景并不樂觀。

我們建議，這樣特別的個(gè)案應(yīng)該與專業(yè)代理商一起探索。而選擇代理商的條件將依次是代理?xiàng)钇謧€(gè)案經(jīng)歷、品牌個(gè)案經(jīng)歷、以及與大型發(fā)展商合作的經(jīng)歷等。

摘 要

我們對(duì)雙花園項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查與分析。通過我們的分析，我們認(rèn)為目前市場(chǎng)建筑技術(shù)含量在提高，樓體立面、戶型及使用率均比較好。同時(shí)購(gòu)買房產(chǎn)的客戶對(duì)戶型的選擇更加合理實(shí)用，客戶對(duì)價(jià)格方面的敏感程度降低，取而代之的是對(duì)項(xiàng)目綜合方面的考慮。

同時(shí)，我們也對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的研究與分析。通過我們的分析，我們認(rèn)為本項(xiàng)目在地理位置、現(xiàn)房發(fā)售等方面有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在戶型設(shè)計(jì)、使用率、立面、社區(qū)環(huán)境、價(jià)格體系等方面存在一定的問題。

為了更好的完成項(xiàng)目的銷售任務(wù)，最大化保證發(fā)展商的利益，我們對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷方案進(jìn)行了分析和調(diào)整，提供了初步的銷售方案、現(xiàn)場(chǎng)包裝方案和宣傳推廣方案。

我公司具有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理體系。我們?cè)诳蛻糍Y源、網(wǎng)絡(luò)資源等方面均有很好的優(yōu)勢(shì)。我們本著為發(fā)展商負(fù)責(zé)、對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的態(tài)度開展我們的工作。

真誠(chéng)希望能攜手合作。

前 言

“決斷于謀劃，善行于智慧”，受成都人民置業(yè)的委托，我司為其在互助路區(qū)域的項(xiàng)目進(jìn)行全程營(yíng)銷策劃，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究及分析，形成了此報(bào)告。

本報(bào)告針對(duì)項(xiàng)目的特殊性，采用各種適用的調(diào)研方法、調(diào)研手段，獲取第一手真實(shí)的市場(chǎng)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合業(yè)界前沿的理論和行業(yè)技術(shù)，形成了我們對(duì)該項(xiàng)目的真實(shí)認(rèn)知和感受。

我們?cè)谶M(jìn)行項(xiàng)目的調(diào)查過程及策劃過程中，絲毫不敢大意，專業(yè)責(zé)任感和職業(yè)道德，保證了本次報(bào)告及其建議的科學(xué)性、真實(shí)性以及可參考性。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，形成了以下營(yíng)銷策劃報(bào)告。

還有很多加QQ

淘寶企業(yè)店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫

本方案適用于服裝鞋帽類淘寶店(店鋪處于月銷售1000件以下或月總銷售5萬(wàn)以下的成長(zhǎng)型店鋪)，該方案主要側(cè)重于淘寶店鋪日常管理運(yùn)營(yíng)，根據(jù)本方案，您可以在最短時(shí)間內(nèi)明確店鋪銷售的主要方向，

淘寶店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫

。淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理和推廣其實(shí)并不難，難的是淘寶系統(tǒng)目前相對(duì)比較復(fù)雜，需要注意的細(xì)節(jié)方面太多，容易分散店主的經(jīng)理和思維;本方案通過對(duì)店鋪管理進(jìn)行細(xì)分，以模塊化姓氏進(jìn)行闡述，達(dá)到網(wǎng)店新手進(jìn)階的目的。

第一節(jié).店鋪產(chǎn)品和信息

本節(jié)內(nèi)容分為：1.產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn) 2.店鋪的寶貝分類;

1、產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn)

A、產(chǎn)品參數(shù)“例如，你店鋪是做運(yùn)動(dòng)鞋的，作為賣家，你要十分清楚每一款運(yùn)動(dòng)鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數(shù)（外長(zhǎng)、內(nèi)長(zhǎng)、外寬、內(nèi)寬、高度、鞋底厚度）、護(hù)理方法等，只有對(duì)自己的產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)了解，才能面對(duì)買家挑剔的目光和詢問，懂的比買家多，買家就會(huì)相信您比他專業(yè)，這個(gè)很重要;

B、 產(chǎn)品賣點(diǎn)：你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段，清楚淘寶流行款式，熱賣產(chǎn)品自己是否擁有，有什么優(yōu)勢(shì)，是否正品，只有清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn)，在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現(xiàn)出來(lái)，將直接影響客人的購(gòu)買欲望。

2、店鋪的寶貝分類

關(guān)于寶貝分類，這個(gè)屬于店鋪裝修過程要注意的，寶貝分類可以根據(jù)寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱去分類，也可以根據(jù)寶貝的用途去分類，分類好壞對(duì)店鋪影響不大，淘寶店鋪很多小細(xì)節(jié)完善了，店鋪寶貝就更容易管理。

第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述

1、店鋪裝修

店鋪裝修應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：A、店鋪風(fēng)格須賀產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理 C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出，切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂要輕松明快;

店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全！！

2、寶貝描述

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。

同樣的，描述如果不到位，有買家在詢問的情況下，你還得認(rèn)真的去介紹，旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多，這會(huì)大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述，嚴(yán)格上來(lái)說，和你在旺旺溝通中一樣重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和經(jīng)理，碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下，寶貝描述清楚了，會(huì)提高很大的效率的。

產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品的名稱和各類參數(shù)，

2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值(也就是賣點(diǎn))，要保證賣點(diǎn)在寶貝描述中可以體現(xiàn)出來(lái)，最大限度的刺激買家的購(gòu)買欲望，讓他們相信你的產(chǎn)品是無(wú)憂所值甚至是超值的。

3、產(chǎn)品圖片展示：圖片一定會(huì)要清晰，一般情況下至少要六張圖片，正面、左側(cè)面、右側(cè)面、內(nèi)部、俯視等。必要的時(shí)候可以增加些細(xì)節(jié)部分的展示，比如：精良做工的車縫，優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面;也可以擺出幾種造型姿勢(shì)，吸引買家欣賞。

4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，實(shí)際上不單單只展示一款寶貝，還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。舉個(gè)例子：在寶貝描述里面放上自己熱賣產(chǎn)品的鏈接。

5、寶貝標(biāo)題要設(shè)置好，產(chǎn)品標(biāo)題一般包含多重的信息元素，清晰的傳達(dá)商品信息的重要內(nèi)容，讓買家有進(jìn)一步去點(diǎn)擊查看寶貝詳細(xì)信息的欲望，讓產(chǎn)品不僅解決曝光量的同時(shí)更是吸引潛在客戶的最有效方法;

第三節(jié)、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，主要體現(xiàn)在首頁(yè)的促銷頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，這里主要說明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的做法：

A、首頁(yè)促銷圖文鏈接；B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接；C、寶貝套餐功能；D、“滿就送”或者其他打折促銷形式；

其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要，

規(guī)劃方案

《淘寶店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫》(http://xintu.unjs.com)。

關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過程中慢慢摸索出適合自己的方式，這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦，而是要在買家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對(duì)寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣，以達(dá)到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶購(gòu)買量增加的效果。

第四節(jié) 產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化

圖片清晰就可以啦，盡量不要用大圖，尤其是超過750*600分辨率的圖片，在寶貝描述中的圖片展示方式，在前面的寶貝描述中已經(jīng)說明過了，可以增加一些擺設(shè)造型的圖片，不用太多，圖片多了會(huì)很卡的。

第五節(jié)、網(wǎng)店銷售技巧；

1、旺旺溝通技巧：

只要客人肯詢問，一般來(lái)說，都有百分之八十購(gòu)買的意愿，他們所顧慮的，無(wú)非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問題，所以，如何抓住每一個(gè)為更難忘溝通的客戶去達(dá)到增加說服客人購(gòu)買的幾率，這是掌柜必備的專業(yè)素養(yǎng)。旺旺溝通的時(shí)候，掌柜或者客服千萬(wàn)別表現(xiàn)出急切的心理，

對(duì)于旺旺上面的溝通，有以下建議：

(1)客人有問，我們才回答，回答務(wù)必專業(yè)、準(zhǔn)確;、

(回答務(wù)必專業(yè)，不要糊弄客戶，做工面料碼數(shù)要真實(shí))，客人不問，我們就簡(jiǎn)單聊天，客戶想購(gòu)買，我們會(huì)問的多問得仔細(xì)，不想買的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒用;(個(gè)人建議靈活掌握，畢竟是新

店鋪的話，要提升信譽(yù)的)。

(2)店主或客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài)，欲速則不達(dá);

(3)不要對(duì)客戶亂承諾，不要承諾自己做不到的事情;

(4)客人不管買不買，買賣不成仁義在，可以先交個(gè)朋友，至少要讓他們收藏下你的店鋪或?qū)氊?，如果要聊天，有空就和他們聊聊，順便了解下他們的真?shí)想法，還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見或者

建議，多了解，多溝通;

(5)一定不能和客人在旺旺上吵架，或者說氣話，侮辱性質(zhì)的話，更不能說，寧愿客人罵你，也不要和他們對(duì)著罵。(這點(diǎn)有個(gè)小技巧，客人在旺旺上要是因?yàn)槭酆蠛湍銧?zhēng)執(zhí)啦，而且客人想投訴你的話

，那么就可以適當(dāng)刺激一下，讓客人發(fā)飆，只要客人說出侮辱性質(zhì)的粗話，這個(gè)就是很好的證據(jù)，客人怎么投訴都會(huì)被撤銷)

(6)多傾聽客人的想法，少發(fā)問，適當(dāng)?shù)刭澝?，讓客人有被重視和尊重的感覺;

(7)客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候，可以借機(jī)推薦一些贈(zèng)品，可以增加一個(gè)信用。

(8)客人拍下后，一定要將客人需要的寶貝地址和收貨地址復(fù)制粘貼到旺旺聊天窗口，讓客人核對(duì)一遍，這樣可以減少發(fā)貨失誤，也會(huì)讓買家覺得你敬業(yè);

2、把握好客戶的心理

(1)了解客戶的真實(shí)需求;

(2)通過旺旺交談取得客人信任;

(3)讓對(duì)方了解你產(chǎn)品的賣點(diǎn);

(4)適當(dāng)采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言體現(xiàn)你的專業(yè)，讓客人覺得你很敬業(yè);

(5)迅速消除客人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的擔(dān)心;

(6)建議客人貨比三家，體現(xiàn)你的大度和產(chǎn)品的自信;

做到上面幾點(diǎn)，如果客戶再不下單，那只能說明客人并沒有迫切的購(gòu)買欲望。那就爭(zhēng)取好自己給顧客的第一印象吧。

第六節(jié)、網(wǎng)店發(fā)貨管理：（自己整理）

第七節(jié)、網(wǎng)店售后與評(píng)價(jià)

一般情況下，非質(zhì)量問題要換貨和退貨，運(yùn)費(fèi)多數(shù)由客戶自己承擔(dān)的，這點(diǎn)在寶貝描述里面需要體現(xiàn)出來(lái)，關(guān)于售后和評(píng)價(jià)，有以下幾點(diǎn)需要注意：

a 要做到以理服人

b 只要是對(duì)客戶承諾過的，在售后一定要做到，盡量滿足客戶的要求，前提是答應(yīng)過的。

c 產(chǎn)品如果有細(xì)小的瑕疵，能說服客人不退貨或者換貨的，可以協(xié)商補(bǔ)償一點(diǎn)點(diǎn)金額給顧客，

d 如果客人無(wú)理取鬧，以差評(píng)要挾你給他退款的話，那么請(qǐng)不要急，盡量在旺旺上和他周旋，爭(zhēng)取讓他表達(dá)出不愿意退貨、只要求你退款的話，這些內(nèi)容可以作為證據(jù)使用，然后可以理直氣壯要求對(duì)方退貨后再退款，如果對(duì)方直接確認(rèn)差評(píng)，那么可以提起投訴。

商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷方案

北 奧 公 館

營(yíng)銷推廣策略報(bào)告

2004年11月8日

北京中原

北奧公館專案組

1、項(xiàng)目SWOT分析

1．1優(yōu)勢(shì)

? 位于奧運(yùn)核心腹地

? 純板樓居住型小社區(qū)

? 分戶式中央空調(diào)及封閉立體車庫(kù)

? 準(zhǔn)現(xiàn)房銷售

? 區(qū)域內(nèi)比較完善的配套設(shè)施

1．2劣勢(shì)

? 價(jià)格創(chuàng)區(qū)域新高

? 銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境混亂

? 目前周邊交通條件并不理想

? 售樓處與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)分離

1．3機(jī)會(huì)

? 奧運(yùn)主題為本項(xiàng)目帶來(lái)更大的升值空間

? 區(qū)域內(nèi)整體供給量不大

? 市政及配套設(shè)施將逐步完善

1．4威脅

? 交通情況改進(jìn)時(shí)間待定

? 奧運(yùn)地產(chǎn)的逐漸降溫

以上為本項(xiàng)目的SWOT大綱分析，可以通過機(jī)會(huì)與劣勢(shì)，威脅與優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)最大程度上的降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，完成項(xiàng)目完美推廣計(jì)劃。

2、銷售周期

2．1北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售周期說明

我司認(rèn)為入市時(shí)機(jī)，并不是指時(shí)間概念上固定的選擇，而應(yīng)是根據(jù)項(xiàng)目自身的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境所決定的。因此，本項(xiàng)目推出的成功與否，并不能單純的選擇每個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是應(yīng)該要把前期的鋪墊工作籌備完善，透徹了解時(shí)間段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)周期，在具備較成熟的開盤條件下，再切入市場(chǎng)。

北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售周期走勢(shì)分析

北京房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售有明顯的季節(jié)性，根據(jù)我司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)仔細(xì)調(diào)研和深入分析以及對(duì)北京房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體走勢(shì)分析和顯示，目前北京房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷售周期是從每年的5月份開始，然后持續(xù)加溫，直至11月份，而這段時(shí)間里，又以5、6月份和9、10月份的銷售活動(dòng)最為頻繁。

2．2本項(xiàng)目推廣特點(diǎn)說明

? 2004年11月我司開始接觸本項(xiàng)目

? 項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)年底均將封頂，工期使銷售刻不容緩

? 樣板間及售樓處于11月底投入使用

? 目前項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況混亂，對(duì)于銷售有不利影響且會(huì)持續(xù)至2005年初

? 周邊道路交通條件在短時(shí)間內(nèi)不能得到完全的改善

? 2004年底大屯路斷路整修

? 2004年底科薈路通車交付使用

? 位于北四環(huán)的售樓處現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有一定的距離

2．3本項(xiàng)目銷售周期說明

本項(xiàng)目銷售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止，共計(jì)18個(gè)月。根據(jù)以上推廣特點(diǎn)，綜合項(xiàng)目自身情況，我司建議本項(xiàng)目2004年12月進(jìn)入市場(chǎng)開始銷售，具體推廣周期可分為市場(chǎng)亮相及客戶積累期等五個(gè)階段。各階段具體時(shí)間分布如下表：

銷售周期分布表

銷售周期 時(shí)間結(jié)點(diǎn)

市場(chǎng)亮相及客戶積累期 2004年12月1日至2005年2月

第一強(qiáng)銷期 2005年3月至2005年6月

第一調(diào)整期 2005年7月至2005年8月

第二強(qiáng)銷期 2005年9月至2005年11月

第二調(diào)整期 2005年12月至2006年3月31日

尾盤期 2006年4月至2006年5月

2．4本項(xiàng)目銷售任務(wù)說明

本項(xiàng)目銷售計(jì)劃表

項(xiàng)目銷售任務(wù) 計(jì)劃完成

可銷售住宅面積 套數(shù) 套數(shù)

76561.84平方米 540套 486套

銷售任務(wù)明細(xì)表

周期 月份 工期進(jìn)展情況 銷售條件 完成套數(shù)（套） 備注

市場(chǎng)亮相及客戶積累期 2004年12月初 工程主體結(jié)構(gòu)封頂 樣板間及北四環(huán)售樓處投入使用 5

本銷售計(jì)劃在保證工期及相關(guān)工作配合到位之前題下制定，如有變動(dòng)以當(dāng)時(shí)具體情況為準(zhǔn)。

2005年1月 工程主體結(jié)構(gòu)封頂 工地圍檔及現(xiàn)場(chǎng)包裝制作完成 15

2005年2月 工程主體結(jié)構(gòu)封頂 銷售工具制作完成 10

強(qiáng)銷期 2005年3月 開始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷售條件 29

2005年4月 開始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷售條件 35

2005年5月 開始進(jìn)行外立面施工 具備完善的銷售條件 40

2005年6月 外立面施工基本完成，項(xiàng)目基本達(dá)到現(xiàn)房狀態(tài) 具備完善的銷售條件 50

第一調(diào)整期 2005年7月 樓內(nèi)公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30

2005年8月 樓內(nèi)公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30

第二強(qiáng)銷期

2005年9月 樓內(nèi)公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷售條件 50

2005年10月 工地現(xiàn)場(chǎng)整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 40

2005年11月 工地現(xiàn)場(chǎng)整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 30

第二調(diào)整期 2005年12月 驗(yàn)收合格具備交房條件 具備完善的銷售條件 14

2006年1月 辦理入住 具備完善的銷售條件 18

2006年2月 辦理入住 具備完善的銷售條件 10

2006年3月 辦理入住 具備完善的銷售條件 25

尾盤期 2006年4月 完全現(xiàn)房階段 具備完善的銷售條件 25

2006年5月 完全現(xiàn)房階段 具備完善的銷售條件 30

總計(jì) 486

3、推廣策略

3．1本項(xiàng)目客戶群特征

? 在亞運(yùn)村區(qū)域工作或生活

? 在中關(guān)村區(qū)域工作

? 追求寧?kù)o安逸健康舒適的生活氛圍

? 部分客戶有二次置業(yè)的需求

? 購(gòu)房更加理性

? 對(duì)奧運(yùn)房產(chǎn)有很高的認(rèn)同，認(rèn)同區(qū)域升值潛力

? 有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

3．2項(xiàng)目賣點(diǎn)梳理

? 地處奧運(yùn)中央腹地，新興富都市中心

? 產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)

10—14層板式小高層

體量適中，共540套

純居住的居住舒適性

現(xiàn)代化暖色外立面、國(guó)際化居所、暖意融融

蘇式庭院：內(nèi)外融合，綠意盎然

高端智能化配套：美國(guó)分戶式中央空調(diào)

封閉式小區(qū)管理，居住安全舒適

停車管理：封閉立體車庫(kù)，節(jié)省空間

準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售，購(gòu)買更有信心

? 區(qū)域內(nèi)稀缺性

? 項(xiàng)目較高的升值空間

3．3賣點(diǎn)整合

區(qū)域、產(chǎn)品、稀缺性

3．4推廣手段

? 三板斧

區(qū)域：“奧運(yùn)中央腹地，新富都市中心”

產(chǎn)品：“尊貴奧運(yùn)板樓”

稀缺性：“鉆石般稀有”

? 七種武器

“中等社區(qū)，舒適生活”

“詮釋純居住空間，私享大宅”

“分戶式空調(diào)，高品質(zhì)享受”

“準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售，購(gòu)買更有信心”

“現(xiàn)代化暖色外立面、國(guó)際化居所、暖意盎然”

“蘇式庭院?小橋流水的精致生活”

“封閉小區(qū)管理，安心居住場(chǎng)所”

? 一招制敵

“奧運(yùn)區(qū)域內(nèi)成熟板樓”

3．5媒體選擇策略建議

3．5．1媒體選擇策略原則

結(jié)合項(xiàng)目五大銷售周期，及不同周期推廣訴求點(diǎn)，合理選擇媒體，以達(dá)到最少費(fèi)用最大成交的效力。

3．5．2媒體選擇

報(bào)廣

選擇《北京青年報(bào)》和《北京晚報(bào)》、《新京報(bào)》，以半版為主、雙通為輔，加強(qiáng)項(xiàng)目推廣的針對(duì)性。

輔助媒體

由網(wǎng)絡(luò)及業(yè)內(nèi)專業(yè)雜志組成，選擇新浪網(wǎng)和《萬(wàn)房》、《樓市》、《新地產(chǎn)》、《安家》等雜志，進(jìn)行項(xiàng)目形象的建立和賣點(diǎn)的 宣傳。

3．5．1宣傳方式

在媒體推廣過程中，依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和相對(duì)持續(xù)性的主力媒體及網(wǎng)絡(luò)多角度、立體、擇時(shí)投放，高亮點(diǎn)頻率曝光方式，建立市場(chǎng)知名度，加深市場(chǎng)認(rèn)知。軟文炒作增加曝光密度，例如：通過客戶通訊以項(xiàng)目進(jìn)展或文化等領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)進(jìn)行軟性宣傳以縮短銷售期 。

3．5．2媒體選擇及推廣費(fèi)用明晰

為了讓市場(chǎng)充分了解本項(xiàng)目，通過媒體宣傳項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)開發(fā)商的實(shí)力。使市場(chǎng)認(rèn)識(shí)到本案較高的綜合品質(zhì)，打破以往信息不對(duì)稱的不利態(tài)勢(shì) 。各月份推廣主題及費(fèi)用如下：

市場(chǎng)推廣媒體選擇表

周期 月份 媒體選擇情況 媒體訴求點(diǎn) 具體金額

市場(chǎng)亮相及客戶積累期 2004年12月 《北京青年報(bào)》整版硬廣配軟文

《樓市》內(nèi)頁(yè)一版硬廣配合軟文 地域性優(yōu)勢(shì)明顯

產(chǎn)品稀缺性及升值潛力 42萬(wàn)

2005年1月 《北京晚報(bào)》 半版硬廣配合軟文

《北京青年報(bào)》半版硬廣配合軟文

《萬(wàn)房》內(nèi)頁(yè)一版硬廣配合軟文 地域性優(yōu)勢(shì)明顯

產(chǎn)品稀缺性及升值潛力 42萬(wàn)

2005年2月 《北京青年報(bào)》半版硬廣配合軟文

《新京報(bào)》半版硬廣配合軟文

《樓市》一版的軟文 產(chǎn)品獨(dú)特性的體現(xiàn)與標(biāo)榜 40萬(wàn)

強(qiáng)銷期 2005年3月 《北京青年報(bào)》2次半版硬廣

《北京晚報(bào)》 半版硬廣配合軟文

《新地產(chǎn)》內(nèi)業(yè)軟文 本產(chǎn)品分戶式中央空調(diào)的獨(dú)有性及項(xiàng)目私密性 42萬(wàn)

2005年4月 《北京青年報(bào)》半版硬廣配合軟文

《北京晚報(bào)》 半版硬廣配合軟文

《新京報(bào)》半版硬廣配合軟文 本產(chǎn)品分戶式中央空調(diào)的獨(dú)有性及項(xiàng)目私密性 42萬(wàn)

2005年5月 《北京青年報(bào)》2次半版硬廣

《新京報(bào)》半版硬廣配合軟文

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境（樓體外力面，鋁包木窗及社區(qū)園林 ） 44

2005年6月 《北京青年報(bào)》整版硬廣

《北京晚報(bào)》 半版硬廣配合軟文

《樓市》內(nèi)頁(yè)一版硬廣

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境（樓體外力面，鋁包木窗及社區(qū)園林 ） 64萬(wàn)

平銷期 2005年7月 《北京青年報(bào)》2次半版硬廣

《萬(wàn)房》內(nèi)頁(yè)一版硬廣配合軟文 項(xiàng)目熱銷及地域市場(chǎng)成熟性的整合 62萬(wàn)

2005年8月 《北京青年報(bào)》半版硬廣

《北京晚報(bào)》 半版硬廣配合軟文

《安家》內(nèi)業(yè)硬廣配合軟文 項(xiàng)目熱銷及地域市場(chǎng)成熟性的整合 62萬(wàn)

第二強(qiáng)銷期 2005年9月 《北京青年報(bào)》2次半版硬廣

《樓市》內(nèi)頁(yè)一版硬廣

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 金秋季節(jié)“一板尊天下” 55萬(wàn)

200年10月、 《北京青年報(bào)》2次半版硬廣

《北京晚報(bào)》半版硬廣

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 金秋季節(jié)“一板尊天下” 55萬(wàn)

2005年11月 《北京青年報(bào)》2次整版硬廣

《北京晚報(bào)》2次半版硬廣 現(xiàn)房發(fā)售與其相對(duì)

私密性的創(chuàng)意整合

44萬(wàn)

第二調(diào)整期

2005年12月 103.9電臺(tái)廣告5天

《北京晚報(bào)》半版硬廣

《樓市》內(nèi)頁(yè)一版硬廣配合軟文 現(xiàn)房發(fā)售與其相對(duì)

私密性的創(chuàng)意整合 40萬(wàn)

2006年1月 103.9電臺(tái)廣告10天

《北京青年報(bào)》整版硬廣

《樓市》內(nèi)頁(yè)一版硬廣

現(xiàn)房發(fā)售與其相對(duì)

私密性的創(chuàng)意整合 40萬(wàn)

2006年2月 103.9電臺(tái)廣告6天

《北京青年報(bào)》整版版硬廣

《樓市》內(nèi)頁(yè)一版硬廣

現(xiàn)房發(fā)售與其相對(duì)

私密性的創(chuàng)意整合 40萬(wàn)

2006年3月 103.9電臺(tái)廣告6天

《北京青年報(bào)》整版版硬廣

《萬(wàn)房》內(nèi)頁(yè)一版硬廣配合軟文

現(xiàn)房發(fā)售與其相對(duì)

私密性的創(chuàng)意整合 40萬(wàn)

尾盤期 2006年4月 《新地產(chǎn)》內(nèi)業(yè)軟文

《北京青年報(bào)》整版硬廣

《新京報(bào)》半版硬廣配合軟文

“現(xiàn)房入住私享豪邸”

48萬(wàn)

2006年5月 《北京青年報(bào)》整版硬廣

《安家》內(nèi)頁(yè)一版硬廣配合軟文

《北京晚報(bào)》半版硬廣 “現(xiàn)房入住私享豪邸”

48萬(wàn)

總計(jì) 850萬(wàn)

3．6價(jià)格策略

3．6．1項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定原則

? 從項(xiàng)目各個(gè)單位的實(shí)際情況出發(fā)；

? 充分考慮開發(fā)商的利潤(rùn)回報(bào)；

? 緊密聯(lián)系項(xiàng)目工程進(jìn)度；

? 結(jié)合項(xiàng)目銷售策略和項(xiàng)目的銷售預(yù)期。

3．6．.2本案執(zhí)行“平開高走”的價(jià)格策略

? 房地產(chǎn)產(chǎn)品在整個(gè)推廣過程中會(huì)隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展并結(jié)合不 同的銷售階段，價(jià)格不斷攀升，給客戶造成一定的壓力，促成其盡快成交，對(duì)預(yù)先購(gòu)房的客戶，同時(shí)也起到一定的穩(wěn)定作用。

? 根據(jù)以上情況，在開盤即認(rèn)購(gòu)階段往往價(jià)格做出一定的讓步，給后期價(jià)格的提升預(yù)留出合理空間。

? 市場(chǎng)亮相及客戶積累期如果價(jià)格太高，有挫傷市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買信心、項(xiàng)目的美譽(yù)度及形象亦有一定程度的負(fù)面影響，一旦不成功，局面極難扭轉(zhuǎn)。

? 為了保證項(xiàng)目操作的穩(wěn)妥性，建議本項(xiàng)目執(zhí)行“平開高走”的價(jià)格策略。

? 后期具體價(jià)格與上調(diào)單價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況作適度調(diào)整。

4、推廣方案

4．1推廣主線

? 市場(chǎng)亮相及客戶積累期（2004年12月初—2005年2月）

本銷售周期意在將項(xiàng)目推向市場(chǎng)，提升項(xiàng)目市場(chǎng)認(rèn)知度，吸引目標(biāo)客群的關(guān)注，從而達(dá)到積累有效客戶的目的。從推廣上講應(yīng)當(dāng)集中宣傳項(xiàng)目的宏觀優(yōu)勢(shì)，即區(qū)域優(yōu)勢(shì)及主要的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使目標(biāo)客群能夠?qū)㈨?xiàng)目列為其置業(yè)的選擇，為強(qiáng)銷期打下良好的基礎(chǔ)。

在本銷售周期內(nèi)，主要將“奧運(yùn)中央腹地，新富都市中心”、“尊貴奧運(yùn)板樓”以及“鉆石般稀有”這“三板斧”做為此階段報(bào)廣宣傳主題。通過這三個(gè)主題三管其下，引起人們的關(guān)注，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，讓本項(xiàng)目逐步在市場(chǎng)中樹立形象，吸引業(yè)內(nèi)人士和客戶的注意。樹立項(xiàng)目中高檔次的產(chǎn)品形象。

? 第一強(qiáng)銷期（2005年3月—2005年6月）

這一階段主要利用輔助媒體，充分展現(xiàn)項(xiàng)目的各個(gè)賣點(diǎn)，以此向市場(chǎng)充分展現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，誘導(dǎo)客戶的購(gòu)買欲，本階段推廣主題以、“中等社區(qū)，舒適生活”和“詮釋純居住空間，私享大宅”以及“分戶式空調(diào)，高品質(zhì)享受”這七種武器中的三種主要突出社區(qū)規(guī)模、純居住和智能化三方面明確我們項(xiàng)目的品質(zhì)，從而使項(xiàng)目推廣從形象訴求逐步過渡到產(chǎn)品訴求。

? 第一調(diào)整期（2005年7月—8月）

進(jìn)入調(diào)整期，推廣力度隨之減弱，在此階段只需根據(jù)項(xiàng)目工期的進(jìn)展，繼續(xù)宣傳項(xiàng)目產(chǎn)品賣點(diǎn)，通過推廣積累新客戶，同時(shí)促成老客戶成交。該階段推廣主題為“準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售，購(gòu)買更有信心”和“現(xiàn)代化暖色外立面、國(guó)際化居所、暖意盎然”

? 第二強(qiáng)銷期（2005年9月—11月）

這個(gè)階段項(xiàng)目的形象和產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)中有了較大的認(rèn)知度，而隨著園林景觀的建成以及現(xiàn)場(chǎng)形象的改觀，通過集中宣傳必將掀起新一輪銷售高峰。本階段推廣主題為“蘇式庭院?小橋流水的精致生活”“封閉小區(qū)管理，安心居住場(chǎng)所”

? 第二調(diào)整期（2005年12月—2006年3月）

本階段項(xiàng)目處于辦理入住階段，此階段開發(fā)商精力大部分集中在收樓及辦理入住上，同時(shí)又正直房地產(chǎn)銷售淡季，此時(shí)降低推廣力度，只要借入住一事在市場(chǎng)上造勢(shì)，維持樓盤的平穩(wěn)銷售，同時(shí)順利完成入住的辦理。

? 尾盤期（2006年4月—2006年5月）

本階段前期銷售的部分應(yīng)該順利完成入住，此時(shí)又迎來(lái)了房地產(chǎn)的強(qiáng)銷期，此階段以“奧運(yùn)區(qū)域內(nèi)成熟板樓”作為市場(chǎng)訴求點(diǎn)可以達(dá)到一招制敵的效果。在掀起一個(gè)銷售高潮的同時(shí)，完成尾房階段的銷售任務(wù)，使項(xiàng)目順利結(jié)案。

4．2各階段媒體推廣策略

? 市場(chǎng)亮相及客戶積累期

廣告推廣目的： 因項(xiàng)目在市場(chǎng)上沒有明確的市場(chǎng)形象，我司將在12月份的廣告推廣上以整版強(qiáng)視覺沖擊力的形式將項(xiàng)目推向市場(chǎng)。項(xiàng)目在市場(chǎng)明確亮相后1月份廣告推廣目的是在短期內(nèi)大量累計(jì)潛在客戶。2月份因進(jìn)入市場(chǎng)銷售淡季故媒體選擇軟文配合較強(qiáng)。軟文的推廣效果區(qū)別與其它廣告，它可閱讀性強(qiáng)可在字理間傳達(dá)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)。

廣告訴求： 地域性優(yōu)勢(shì)明顯、產(chǎn)品稀缺性、升值潛力。

? 強(qiáng)銷期

廣告推廣目的： 項(xiàng)目進(jìn)入強(qiáng)銷期后，推廣也隨即進(jìn)入爆破性的階段。媒體將以報(bào)廣，雜志廣告，網(wǎng)媒多方面全方位的形式，將項(xiàng)目帶到一個(gè)銷售熱潮。

廣告訴求： 產(chǎn)品分戶式中央空調(diào)的獨(dú)有性及項(xiàng)目私密性。高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境（樓體外力面，鋁包木窗及社區(qū)園林 ）。

? 調(diào)整期

廣告推廣目的：在項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)整期后，將平面媒體的投放進(jìn)進(jìn)行小幅度下調(diào)，選擇針對(duì)性較強(qiáng)的直投類媒體，從而保持穩(wěn)定的銷售速度。

廣告訴求： 項(xiàng)目熱銷及地域市場(chǎng)成熟性的整合

? 第二強(qiáng)銷期

廣告推廣目的：根據(jù)不同項(xiàng)目的面市時(shí)間，有時(shí)可能迎來(lái)兩個(gè)熱銷階段。在第二熱銷期內(nèi)，增加平面媒體的投放力度，加強(qiáng)廣告投放頻率。在區(qū)域內(nèi)再次掀起項(xiàng)目銷售高潮。

廣告訴求： 金秋季節(jié)“一板尊天下”

? 第二調(diào)整期

廣告推廣目的：根據(jù)不同項(xiàng)目的面市時(shí)間，有時(shí)可能迎來(lái)兩個(gè)熱銷階段。在第二熱銷期內(nèi)，增加平面媒體的投放力度，加強(qiáng)廣告投放頻率。在區(qū)域內(nèi)再次掀起項(xiàng)目銷售高潮。

廣告訴求： “現(xiàn)房入住私享豪邸”

? 尾盤期

廣告推廣目的：項(xiàng)目進(jìn)入現(xiàn)房銷售，對(duì)于廣告投入可較大程度的下調(diào)頻率；進(jìn)行持續(xù)性較強(qiáng)的促銷活動(dòng)，加大老業(yè)主帶新客戶的優(yōu)惠力度。

4．3營(yíng)銷推廣方面公關(guān)及促銷活動(dòng)

? 2004年11月---- 2005年2月預(yù)熱期

推廣活動(dòng)（一）：媒體記者見面會(huì)

推廣主旨：擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，在做市場(chǎng)準(zhǔn)入前的預(yù)熱同時(shí)，做客戶的積累工作。

推廣戰(zhàn)略：軟硬兼施

預(yù)計(jì)時(shí)間：2004年12月

為了迅速提升“北奧公館”在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)上的知名度；引起潛在客戶的關(guān)注，擬舉辦“北奧公館媒體記者見面會(huì)”。記者見面會(huì)于2004年12月在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)或特定地點(diǎn)舉行。

本次記者見面會(huì)將準(zhǔn)備充分，安排周密，邀請(qǐng)京城主流媒體十余家，并達(dá)到共識(shí)：“北奧公館”項(xiàng)目上市后將成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，必定會(huì)引起亞奧區(qū)域地產(chǎn)的新一輪住宅銷售高潮。

記者見面會(huì)后，各大媒體對(duì)“北奧公館”項(xiàng)目將進(jìn)行集中報(bào)道，其間有包括《北京青年報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《新浪網(wǎng)》等13家媒體，以及BTV---《置業(yè)二十一世紀(jì)》欄目等主流電視媒體都將對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。同期硬廣的推出，必帶來(lái)了一定規(guī)模的來(lái)電量和來(lái)訪量，并且使本項(xiàng)目在北京地區(qū)甚至全國(guó)范圍內(nèi)初步具備了一定的知名度。

擬參與報(bào)道的媒體名單如：

《北京晚報(bào)》、《新京報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《中國(guó)建設(shè)報(bào)中國(guó)樓市》、《精品購(gòu)物指南》、《北京晨報(bào)》、《北京現(xiàn)代商報(bào)》、《名牌時(shí)報(bào)北京樓市》、《信報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》、《雅虎網(wǎng)》、《焦點(diǎn)網(wǎng)》、《新浪網(wǎng)》、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》等。

預(yù)計(jì)費(fèi)用：1萬(wàn)元

推廣活動(dòng)（二）：“逛樣板，抽家電”

推廣主旨：在推出樣板間的黃金時(shí)期，盡快促進(jìn)準(zhǔn)客戶的成交，提高銷售速度。

推廣戰(zhàn)略：拋磚引玉

預(yù)計(jì)時(shí)間：2005年1月

2004年12月項(xiàng)目現(xiàn)房樣板間施工和裝修完成，并完全配備家電之時(shí)，對(duì)在規(guī)定時(shí)間（當(dāng)月或1月）內(nèi)，簽訂（大定不退）購(gòu)房的客戶以抽獎(jiǎng)活動(dòng)的形式，配送家具或家用電器。其目的是在前期有一定客戶積累的前提下，配合現(xiàn)樓樣板間的推出，再以媒體宣傳的氣氛烘托基礎(chǔ)上，促進(jìn)準(zhǔn)客戶的成交，提高項(xiàng)目的知名度和提高銷售率。

淘寶企業(yè)店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫？

本方案適用于服裝鞋帽類淘寶店(店鋪處于月銷售1000件以下或月總銷售5萬(wàn)以下的成長(zhǎng)型店鋪)，該方案主要側(cè)重于淘寶店鋪日常管理運(yùn)營(yíng)，根據(jù)本方案，您可以在最短時(shí)間內(nèi)明確店鋪銷售的主要方向，

淘寶店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫

。淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理和推廣其實(shí)并不難，難的是淘寶系統(tǒng)目前相對(duì)比較復(fù)雜，需要注意的細(xì)節(jié)方面太多，容易分散店主的經(jīng)理和思維;本方案通過對(duì)店鋪管理進(jìn)行細(xì)分，以模塊化姓氏進(jìn)行闡述，達(dá)到網(wǎng)店新手進(jìn)階的目的。

第一節(jié).店鋪產(chǎn)品和信息

本節(jié)內(nèi)容分為：1.產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn) 2.店鋪的寶貝分類;

1、產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn)

A、產(chǎn)品參數(shù)“例如，你店鋪是做運(yùn)動(dòng)鞋的，作為賣家，你要十分清楚每一款運(yùn)動(dòng)鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數(shù)（外長(zhǎng)、內(nèi)長(zhǎng)、外寬、內(nèi)寬、高度、鞋底厚度）、護(hù)理方法等，只有對(duì)自己的產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)了解，才能面對(duì)買家挑剔的目光和詢問，懂的比買家多，買家就會(huì)相信您比他專業(yè)，這個(gè)很重要;

B、 產(chǎn)品賣點(diǎn)：你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段，清楚淘寶流行款式，熱賣產(chǎn)品自己是否擁有，有什么優(yōu)勢(shì)，是否正品，只有清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn)，在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現(xiàn)出來(lái)，將直接影響客人的購(gòu)買欲望。

2、店鋪的寶貝分類

關(guān)于寶貝分類，這個(gè)屬于店鋪裝修過程要注意的，寶貝分類可以根據(jù)寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱去分類，也可以根據(jù)寶貝的用途去分類，分類好壞對(duì)店鋪影響不大，淘寶店鋪很多小細(xì)節(jié)完善了，店鋪寶貝就更容易管理。

第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述

1、店鋪裝修

店鋪裝修應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：A、店鋪風(fēng)格須賀產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理 C、風(fēng)格要統(tǒng)一;D、主題要突出，切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂要輕松明快;

店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全??！

2、寶貝描述

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè)，買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。

同樣的，描述如果不到位，有買家在詢問的情況下，你還得認(rèn)真的去介紹，旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多，這會(huì)大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述，嚴(yán)格上來(lái)說，和你在旺旺溝通中一樣重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和經(jīng)理，碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下，寶貝描述清楚了，會(huì)提高很大的效率的。

產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品的名稱和各類參數(shù)，

2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值(也就是賣點(diǎn))，要保證賣點(diǎn)在寶貝描述中可以體現(xiàn)出來(lái)，最大限度的刺激買家的購(gòu)買欲望，讓他們相信你的產(chǎn)品是無(wú)憂所值甚至是超值的。

3、產(chǎn)品圖片展示：圖片一定會(huì)要清晰，一般情況下至少要六張圖片，正面、左側(cè)面、右側(cè)面、內(nèi)部、俯視等。必要的時(shí)候可以增加些細(xì)節(jié)部分的展示，比如：精良做工的車縫，優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面;也可以擺出幾種造型姿勢(shì)，吸引買家欣賞。

4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷：一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，實(shí)際上不單單只展示一款寶貝，還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。舉個(gè)例子：在寶貝描述里面放上自己熱賣產(chǎn)品的鏈接。

5、寶貝標(biāo)題要設(shè)置好，產(chǎn)品標(biāo)題一般包含多重的信息元素，清晰的傳達(dá)商品信息的重要內(nèi)容，讓買家有進(jìn)一步去點(diǎn)擊查看寶貝詳細(xì)信息的欲望，讓產(chǎn)品不僅解決曝光量的同時(shí)更是吸引潛在客戶的最有效方法;

第三節(jié)、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，主要體現(xiàn)在首頁(yè)的促銷頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，這里主要說明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的做法：

A、首頁(yè)促銷圖文鏈接；B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接；C、寶貝套餐功能；D、“滿就送”或者其他打折促銷形式；

其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要，

規(guī)劃方案

《淘寶店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫》(http://xintu.unjs.com)。

關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過程中慢慢摸索出適合自己的方式，這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦，而是要在買家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對(duì)寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣，以達(dá)到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶購(gòu)買量增加的效果。

第四節(jié) 產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化

圖片清晰就可以啦，盡量不要用大圖，尤其是超過750*600分辨率的圖片，在寶貝描述中的圖片展示方式，在前面的寶貝描述中已經(jīng)說明過了，可以增加一些擺設(shè)造型的圖片，不用太多，圖片多了會(huì)很卡的。

第五節(jié)、網(wǎng)店銷售技巧；

1、旺旺溝通技巧：

只要客人肯詢問，一般來(lái)說，都有百分之八十購(gòu)買的意愿，他們所顧慮的，無(wú)非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問題，所以，如何抓住每一個(gè)為更難忘溝通的客戶去達(dá)到增加說服客人購(gòu)買的幾率，這是掌柜必備的專業(yè)素養(yǎng)。旺旺溝通的時(shí)候，掌柜或者客服千萬(wàn)別表現(xiàn)出急切的心理，

對(duì)于旺旺上面的溝通，有以下建議：

(1)客人有問，我們才回答，回答務(wù)必專業(yè)、準(zhǔn)確;、

(回答務(wù)必專業(yè)，不要糊弄客戶，做工面料碼數(shù)要真實(shí))，客人不問，我們就簡(jiǎn)單聊天，客戶想購(gòu)買，我們會(huì)問的多問得仔細(xì)，不想買的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒用;(個(gè)人建議靈活掌握，畢竟是新

店鋪的話，要提升信譽(yù)的)。

(2)店主或客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài)，欲速則不達(dá);

(3)不要對(duì)客戶亂承諾，不要承諾自己做不到的事情;

(4)客人不管買不買，買賣不成仁義在，可以先交個(gè)朋友，至少要讓他們收藏下你的店鋪或?qū)氊?，如果要聊天，有空就和他們聊聊，順便了解下他們的真?shí)想法，還可以讓客人對(duì)本店提出一些意見或者

建議，多了解，多溝通;

(5)一定不能和客人在旺旺上吵架，或者說氣話，侮辱性質(zhì)的話，更不能說，寧愿客人罵你，也不要和他們對(duì)著罵。(這點(diǎn)有個(gè)小技巧，客人在旺旺上要是因?yàn)槭酆蠛湍銧?zhēng)執(zhí)啦，而且客人想投訴你的話

，那么就可以適當(dāng)刺激一下，讓客人發(fā)飆，只要客人說出侮辱性質(zhì)的粗話，這個(gè)就是很好的證據(jù)，客人怎么投訴都會(huì)被撤銷)

(6)多傾聽客人的想法，少發(fā)問，適當(dāng)?shù)刭澝?，讓客人有被重視和尊重的感覺;

(7)客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候，可以借機(jī)推薦一些贈(zèng)品，可以增加一個(gè)信用。

(8)客人拍下后，一定要將客人需要的寶貝地址和收貨地址復(fù)制粘貼到旺旺聊天窗口，讓客人核對(duì)一遍，這樣可以減少發(fā)貨失誤，也會(huì)讓買家覺得你敬業(yè);

2、把握好客戶的心理

(1)了解客戶的真實(shí)需求;

(2)通過旺旺交談取得客人信任;

(3)讓對(duì)方了解你產(chǎn)品的賣點(diǎn);

(4)適當(dāng)采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言體現(xiàn)你的專業(yè)，讓客人覺得你很敬業(yè);

(5)迅速消除客人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的擔(dān)心;

(6)建議客人貨比三家，體現(xiàn)你的大度和產(chǎn)品的自信;

做到上面幾點(diǎn)，如果客戶再不下單，那只能說明客人并沒有迫切的購(gòu)買欲望。那就爭(zhēng)取好自己給顧客的第一印象吧。

第六節(jié)、網(wǎng)店發(fā)貨管理：（自己整理）

第七節(jié)、網(wǎng)店售后與評(píng)價(jià)

一般情況下，非質(zhì)量問題要換貨和退貨，運(yùn)費(fèi)多數(shù)由客戶自己承擔(dān)的，這點(diǎn)在寶貝描述里面需要體現(xiàn)出來(lái)，關(guān)于售后和評(píng)價(jià)，有以下幾點(diǎn)需要注意：

a 要做到以理服人

b 只要是對(duì)客戶承諾過的，在售后一定要做到，盡量滿足客戶的要求，前提是答應(yīng)過的。

c 產(chǎn)品如果有細(xì)小的瑕疵，能說服客人不退貨或者換貨的，可以協(xié)商補(bǔ)償一點(diǎn)點(diǎn)金額給顧客，

d 如果客人無(wú)理取鬧，以差評(píng)要挾你給他退款的話，那么請(qǐng)不要急，盡量在旺旺上和他周旋，爭(zhēng)取讓他表達(dá)出不愿意退貨、只要求你退款的話，這些內(nèi)容可以作為證據(jù)使用，然后可以理直氣壯要求對(duì)方退貨后再退款，如果對(duì)方直接確認(rèn)差評(píng)，那么可以提起投訴。

商店做活動(dòng)應(yīng)該怎么寫文字？

商店做活動(dòng)的話，一般來(lái)說，寫的文字還是以這個(gè)促銷內(nèi)容為主，比如說你們這個(gè)商店的這個(gè)活動(dòng)的這種內(nèi)容商品的打折力度，然后就是說有什么贈(zèng)品，這些內(nèi)容都可以把它寫進(jìn)去，這樣的話，就能夠讓這個(gè)消費(fèi)者比較清楚的了解

實(shí)體店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃案怎么寫？

實(shí)體店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃案怎么寫？實(shí)體店鋪要怎么做促銷呢？相信很多老板在面臨搞活動(dòng)，生意不景氣，淡季營(yíng)銷的時(shí)候都會(huì)面臨這樣的問題。今天伍小福給大家整理了最全、最完整的的15套實(shí)體店活動(dòng)促銷方案。

?很多策劃老師在常人眼中，都是無(wú)比厲害的高手，而實(shí)際上，他們只是善于總結(jié)和研究營(yíng)銷理論并加以創(chuàng)新而已，學(xué)習(xí)完今天的文章，我相信你對(duì)營(yíng)銷會(huì)有新的理解。1、多產(chǎn)品組合營(yíng)銷?2、合理的定價(jià)促銷更能打開消費(fèi)者的購(gòu)買心理?3、贈(zèng)品、附加值促銷，有些人是為了要贈(zèng)品而買產(chǎn)品?4、借力促銷，免費(fèi)模式的關(guān)鍵點(diǎn)?5、找好促銷臨界點(diǎn)，研究消費(fèi)心理學(xué)?6、先付出再回報(bào)的促銷?7、節(jié)日促銷，重大節(jié)日和周年慶是消費(fèi)者很關(guān)注的?8、抽獎(jiǎng)促銷，是為了帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛和增加顧客的參與感?9、另類促銷，主要以新穎獨(dú)特贏得客戶?10、名義主題促銷?11、時(shí)令促銷、反季促銷，特殊商品的特殊方式?12、贈(zèng)送類促銷?13、指定產(chǎn)品促銷：推新品和清庫(kù)存最常用的方法?14、限定式促銷：造成緊迫感是促使購(gòu)買的決定因素?15、舉例式促銷?我們一定要學(xué)會(huì)給客戶制造驚喜，因?yàn)槊總€(gè)人都無(wú)法抗拒對(duì)于驚喜的期待。一個(gè)有創(chuàng)意的活動(dòng)，不僅僅能帶來(lái)流量，形成流量裂變，而且隨著很有可能活動(dòng)產(chǎn)品化，變成一個(gè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)的功能模塊，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。其實(shí)，如何讓活動(dòng)有創(chuàng)意是一個(gè)非常值得都實(shí)踐多探討的話題。

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