本篇文章信途科技給大家談?wù)劰环?wù)熱線推廣方案,以及公交宣傳方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
打造公交品牌線路如何策劃
口號(hào)——服務(wù)從放心開(kāi)始!
內(nèi)容——
公布路線站點(diǎn)詳情。
公布車況及司機(jī)詳情。
公布安全及意外處置預(yù)案。
公布服務(wù)臺(tái)投訴臺(tái)電話。
公布司機(jī)及乘務(wù)員作業(yè)規(guī)范。
公布車輛檢修預(yù)案及責(zé)任負(fù)責(zé)方案。
提出保障計(jì)劃內(nèi)容——
小孩子坐車丟不了!
老人坐車倒不了!
孕幼病殘老,專坐給你找!
發(fā)車準(zhǔn),進(jìn)展緩,意外壞車有預(yù)案。
防扒竊,防火患,防寒防暑有空調(diào)。
有獎(jiǎng)勵(lì)有懲罰,每站設(shè)有便民欄。意見(jiàn)建議可反饋,獎(jiǎng)勵(lì)懲罰有公布。
目的——
通過(guò)作業(yè)規(guī)范和服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和服務(wù)的便民安全運(yùn)輸。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀司機(jī)乘務(wù)員和優(yōu)秀乘客的宣傳,樹(shù)立良好的服務(wù)風(fēng)范和乘車風(fēng)氣。實(shí)現(xiàn)有禮有讓準(zhǔn)時(shí)便民的運(yùn)輸宗旨。通過(guò)便民欄集中意見(jiàn)探討實(shí)施整改與完善,通過(guò)信息公布促進(jìn)意見(jiàn)收集和監(jiān)督,加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)自律和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
公交客服電話
96166是北京公共交通服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)北京公交集團(tuán)投訴及服務(wù)工作,工作就是為廣大乘客提供投訴及服務(wù)。96166只收取市話費(fèi),絕無(wú)任何其它任何附加信息費(fèi)用,歡迎撥打。96166的宗旨是:一心為乘客,服務(wù)最光榮!
求公交站臺(tái)類廣告媒體的市場(chǎng)推廣方案
一般站臺(tái)廣告有兩種情況容易推廣:一種是新產(chǎn)品的發(fā)布,例如:摩托羅拉有新的產(chǎn)品后比較喜歡做站臺(tái)廣告;一種是事件營(yíng)銷的發(fā)布,例如:安利紐崔萊健康跑活動(dòng)。這種廣告都沒(méi)有很長(zhǎng)的時(shí)效性,基本上都是半年一換或者是一年換。當(dāng)然了有些煙草公司也比較青睞站臺(tái)廣告。再就是政府機(jī)關(guān)的公益廣告也是在站臺(tái)廣告比較常見(jiàn)的。我所在的城市是長(zhǎng)春,這里的站臺(tái)廣告基本上都是這樣的。
推廣方案一般有以下幾個(gè)步驟:
一、市場(chǎng)背景分析
二、目標(biāo)客戶分析與選擇
三、效果投放分析
四、投放效益回報(bào)分析
五、針對(duì)你所要選擇的客戶做一個(gè)詳細(xì)結(jié)合分析,包括你所選擇的客戶現(xiàn)有媒體投放分析、以及現(xiàn)有媒體投放效益回報(bào)等,然后分析你所選擇的客戶使用你的媒體進(jìn)行投放分析(包括行業(yè)背景分析,例如:站臺(tái)廣告牌的輻射效果;效益回報(bào)分析,例如:站臺(tái)廣告牌的媒體投放會(huì)使得其銷售量的增加或知名度的提升)
北京公交車的服務(wù)熱線是多少?
北京市統(tǒng)一交通服務(wù)電話為“12328”
北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運(yùn)、旅游客運(yùn)、一卡通卡、高速公路等方面的問(wèn)題可撥打“12328”,24小時(shí)人工服務(wù)。
作為北京市交通行業(yè)服務(wù)監(jiān)督熱線,“12328”是交通行政主管部門(mén)為提升交通行業(yè)服務(wù)管理水平,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督而設(shè)立的一部政府部門(mén)熱線。
其主要職責(zé)是:“向公眾提供有關(guān)交通政策法規(guī)方面的信息咨詢服務(wù);接收廣大市民對(duì)首都交通發(fā)展的意見(jiàn)建議,受理本市交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的舉報(bào)投訴”。
參考資料
人民網(wǎng):http://auto.people.com.cn/n/2015/0331/c1005-26777000.html
武漢公交客服電話是多少?
就是武漢市長(zhǎng)專線12345,合并了在一起了。
根據(jù)《武漢市人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)全市部分公共服務(wù)電話整合工作的通知》精神和市交委的要求,,公交服務(wù)熱線電話已整合入市長(zhǎng)專線電話。
為了方便乘客咨詢、投訴,凡乘客咨詢、投訴,請(qǐng)直接撥打12345.全市公交車、輪渡、公交站點(diǎn)等公交設(shè)施上印制的公交服務(wù)熱線電話號(hào)碼現(xiàn)均為“12345”。
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