本篇文章信途科技給大家談?wù)劸频旯娞?hào)推廣方案，以及酒店的推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

怎么做酒店微信營(yíng)銷(xiāo)方案

目前來(lái)講酒店微信營(yíng)銷(xiāo)方案有兩種：微信公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)

微信公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別：

微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀 行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。主要功能和權(quán)限如下：

1、不用通過(guò)騰訊的微信認(rèn)證，可以免費(fèi)申請(qǐng)獲得自定義菜單。

2、服務(wù)號(hào)一個(gè)月能群發(fā)4條信息。

3、服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

4、服務(wù)號(hào)通過(guò)認(rèn)證后可申請(qǐng)微信支付。而訂閱號(hào)，不能。

微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)主要功能和權(quán)限：

1、微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。

2、訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。

3、在手機(jī)微信用戶的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。同時(shí)訂閱號(hào)發(fā)布的消息也會(huì)折疊在訂閱號(hào)文件夾中。

然后最后一步就是選擇一個(gè)微信酒店預(yù)訂系統(tǒng)（微生活微信酒店盯防系統(tǒng)），加入會(huì)員，即可借助微信展開(kāi)酒店?duì)I銷(xiāo)。

公眾號(hào)有什么好的推廣方法？最好有詳細(xì)的推廣方案

微信造勢(shì)的5種方法

第一，依靠多媒體的宣傳

第二，做好微信互動(dòng)

第三，做好圖文并茂的宣傳方式

第四，創(chuàng)意不斷，話題策劃要有新意

第五，產(chǎn)品促銷(xiāo)引導(dǎo)人們關(guān)注微信

雙管齊下，線上線下齊推廣線上：公司要做好互動(dòng)、定期的消息推送，讓更多用戶訂閱消息，然后點(diǎn)擊推送；同時(shí)還要借助各大節(jié)日等歡慶時(shí)節(jié)來(lái)送出一些獎(jiǎng)品，讓用戶粉絲對(duì)螞蟻創(chuàng)想工作號(hào)產(chǎn)生極大興趣

利用小號(hào)加粉，當(dāng)大號(hào)得不到宣傳的時(shí)候，利用小號(hào)來(lái)推廣大號(hào)是一種有效的方式。公司員工可以建立幾個(gè)小號(hào)，在小號(hào)的簽名上都加入自己的公司廣告，并在小號(hào)的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推廣給朋友和附近的人。這樣一來(lái)，公司在很短的時(shí)間內(nèi)，就會(huì)獲得不少粉絲的加入。

酒店微信公眾號(hào)策劃書(shū)

提供思路

用戶為什么要關(guān)注？

1、需要幫助，例如查詢酒店飯菜、住房信息等

2、有優(yōu)惠，例如某月某日打折

3、很多很多

如何做好酒店微信公眾號(hào)推廣

酒店官方微信相比其他企業(yè)官方微信更加難運(yùn)營(yíng)，為什么這么說(shuō)？因?yàn)椴皇侨巳硕夹枰玫骄频?，且發(fā)布的內(nèi)容相對(duì)單一，要么是酒店的促銷(xiāo)、酒店的新聞稿等，那么酒店官方微信到底該如何運(yùn)營(yíng)？如何漲粉？又如何在微信公眾號(hào)的大熱潮里脫穎而出？

基礎(chǔ)決定建筑，在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)上，

筆者有以下建議給到所有酒店的微信運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

酒店企業(yè)官微建立初期，需明確官微定位，分清“服務(wù)號(hào)”或“訂閱號(hào)”的區(qū)別再做選擇

很多酒店在申請(qǐng)企業(yè)官微的時(shí)候，對(duì)于選擇“服務(wù)號(hào)”還是“訂閱號(hào)”感到糾結(jié)，很多微信運(yùn)營(yíng)者直接按照酒店總經(jīng)理或者市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)層的要求或者喜好進(jìn)行選擇，例如：領(lǐng)導(dǎo)層說(shuō)以后必須每天都發(fā)微信，于是就選擇訂閱號(hào)。實(shí)則作為一名專(zhuān)業(yè)的微信運(yùn)營(yíng)人，你需要給你專(zhuān)業(yè)的建議，明確“服務(wù)號(hào)”或“訂閱號(hào)”的區(qū)別后再做選擇。

從以上對(duì)比圖來(lái)看，很多人首先關(guān)注到的就是訂閱號(hào)可以每天推送1條消息，而服務(wù)號(hào)一個(gè)月只可以推送4次消息，于是和領(lǐng)導(dǎo)層回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)層覺(jué)得如果能夠每天都推送消息，那肯定不會(huì)選擇一個(gè)月只有4次推送機(jī)會(huì)，不然豈不是浪費(fèi)了資源？可是很多人卻忽略了最重要的部分，就是紅色框里的內(nèi)容，酒店行業(yè)的企業(yè)官微實(shí)際上是側(cè)重“用戶運(yùn)營(yíng)”的一個(gè)渠道。來(lái)舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，為什么大多數(shù)媒體的企業(yè)官微都是訂閱號(hào)？因?yàn)槊襟w需要實(shí)時(shí)推送最新的資訊，粉絲之所以關(guān)注也是希望可以獲取實(shí)時(shí)資訊，所以類(lèi)型和粉絲的需求是匹配的。但是作為服務(wù)行業(yè)的酒店企業(yè)官微，應(yīng)該更加注重“用戶服務(wù)和管理”，而不是一直推送酒店單方面想要推送的資訊，換句話來(lái)說(shuō)，酒店企業(yè)官微的粉絲的需求更加偏重于“服務(wù)交互”，例如獲取酒店的趣味體驗(yàn)機(jī)會(huì)、特價(jià)產(chǎn)品等，所以筆者建議酒店行業(yè)在選擇官微注冊(cè)的時(shí)候，選擇“服務(wù)號(hào)”。

唱戲前先搭，企業(yè)官微框架是展示給粉絲的第一印象，可以很清楚的讓粉絲知道關(guān)注你的官微能夠獲得什么。

不同行業(yè)的粉絲有不同的習(xí)慣，有的側(cè)重“促銷(xiāo)”，有的側(cè)重“內(nèi)容”，有的側(cè)重“互動(dòng)”，也就是為什么說(shuō)要先想清楚定位，不是所有新媒體都需要把內(nèi)容放在第一位的，酒店的第一位是什么？以下導(dǎo)圖是筆者提供的建議，至于答案，見(jiàn)仁見(jiàn)智。??

官微搭建完畢后，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段，第一步便是想辦法如引粉絲關(guān)注官微，那么就要清楚，什么樣的內(nèi)容會(huì)激發(fā)用戶關(guān)注微信賬號(hào)的想法？

約75%的人關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)是因?yàn)椤皩?shí)用”

約70%的人關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)是因?yàn)椤案信d趣”

用戶體驗(yàn)：排版清晰舒服，閱讀體驗(yàn)感好；

內(nèi)容：有價(jià)值、感興趣、對(duì)自身來(lái)說(shuō)實(shí)用；

尾圖：一個(gè)圖片就說(shuō)清楚我是誰(shuí)，能夠給你提供什么。

關(guān)于排版，筆者給大家推薦一些實(shí)用的工具

關(guān)于內(nèi)容，筆者先說(shuō)說(shuō)“標(biāo)題”這回事兒

現(xiàn)代廣告界大神、奧美創(chuàng)始人奧格威先生有一條經(jīng)典理論：讀標(biāo)題的人是讀正文的人的5倍。在標(biāo)題上，我們需要注意哪些方面呢？

標(biāo)題的第一原則——真實(shí)。真實(shí)是與讀者建立穩(wěn)固關(guān)系的重要前提之一，不要做扭曲事實(shí)的“標(biāo)題黨”，也不要通過(guò)說(shuō)謊來(lái)騙取流量，守不住這條底線，就無(wú)法與讀者建立真正牢固的關(guān)系。

說(shuō)人話，不要裝。標(biāo)題就相當(dāng)于“廣告標(biāo)語(yǔ)”，做到簡(jiǎn)潔明了、信息精準(zhǔn)、直達(dá)重點(diǎn)，不要讓你的粉絲看完標(biāo)題后暈頭轉(zhuǎn)向，不知道你到底是要表達(dá)什么“核心思想”，酒店的粉絲很實(shí)際，一個(gè)需要二次或者多次解釋的標(biāo)題會(huì)增加粉絲的理解成本，也會(huì)降低閱讀點(diǎn)擊量。除非，你有辦法將你的酒店官微打造成一個(gè)以“格調(diào)體驗(yàn)”的平臺(tái)，用戶不在乎你能夠提供什么，但是能夠在你的平臺(tái)找到共鳴的樂(lè)趣。

找到矛盾沖突點(diǎn)。比如《港囧最讓我驚艷的不是13天15億票房，而是30張倒計(jì)時(shí)海報(bào)……》。

創(chuàng)意討巧，有趣有知識(shí)。例如《為什么你的PowerPoint既沒(méi)Power也沒(méi)Point？》。

說(shuō)完了標(biāo)題，來(lái)說(shuō)說(shuō)“正題”

首先筆者想要給所有酒店管理層一個(gè)建議，官微運(yùn)營(yíng)人員是這個(gè)公眾號(hào)的靈魂，對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的積累、天賦、創(chuàng)意等要求都很高，所以在招聘這位運(yùn)營(yíng)人員的時(shí)候，條件可以適當(dāng)放寬一些，不要用太多的條條框框去限制了你招人的水平。酒店的官微運(yùn)營(yíng)一般就一個(gè)人，酒店很難做到像杜蕾斯一樣每年拿出來(lái)1000萬(wàn)做第三方運(yùn)營(yíng)，但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的新媒體的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎很多公司想象，要用最好的人才，負(fù)責(zé)最有效的用戶渠道。

說(shuō)到微信內(nèi)容，之前筆者也提到過(guò)，很多酒店發(fā)布的微信內(nèi)容幾乎就是酒店促銷(xiāo)、酒店活動(dòng)新聞稿、獲獎(jiǎng)資訊之類(lèi)的，閱讀量點(diǎn)擊量都很低，實(shí)際上微信運(yùn)營(yíng)者自己都感到很無(wú)趣，酒店內(nèi)部的員工都沒(méi)興趣點(diǎn)擊，何況是粉絲？這里筆者要給大家一個(gè)提醒：不要把酒店官方微信當(dāng)成公司內(nèi)刊。前面我強(qiáng)調(diào)“用戶運(yùn)營(yíng)”的概念，所以一定要思考你的微信粉絲用戶是誰(shuí)？他們想要什么？對(duì)什么感興趣？你能提供給粉絲的是什么？在內(nèi)容的表達(dá)形式上，可以多樣化，短視頻、H5、圖文都可行，最重要的是要先了解清楚用戶最能接受的內(nèi)容表達(dá)方式。

不要讓你的粉絲“死”在你的微信后臺(tái)。筆者建議至少一個(gè)月做一次微信粉絲的福利活動(dòng)，例如“月度微信粉絲回饋日”、“月度微信粉絲派對(duì)”，讓你的粉絲接受你推送的促銷(xiāo)信息，也要適當(dāng)?shù)慕o予回饋，且讓他們每個(gè)月都抱有期待，等待“福利日”的到來(lái)。

微信運(yùn)營(yíng)小Tips，雖小，但極其重要

學(xué)會(huì)看官微后臺(tái)數(shù)據(jù)。了解用戶習(xí)慣，知道他們習(xí)慣于什么時(shí)候打開(kāi)你的微信，有人說(shuō)晚上9點(diǎn)至10點(diǎn)是點(diǎn)擊量高峰，有人說(shuō)周一、周四、周五、周六用戶普遍閱讀欲望較高，筆者認(rèn)為每個(gè)城市每個(gè)平臺(tái)的用戶有不一樣的習(xí)慣，了解你的官微用戶習(xí)慣才是關(guān)鍵；

頭圖很重要。頭圖也是視覺(jué)傳播的一個(gè)重要途徑，不要隨便找一張圖作為頭圖，如果是多條信息推送，每條資訊的頭圖可以組合利用。

初期建立企業(yè)官微平臺(tái)的時(shí)候務(wù)必搭建自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容及關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容，但不要建完就再也不管了，每日去后臺(tái)查看用戶發(fā)來(lái)的關(guān)鍵詞最多的是哪些，實(shí)時(shí)優(yōu)化。

及時(shí)回復(fù)用戶的消息，所有人的心態(tài)都是希望在自己的信息發(fā)出去后可以馬上得到回復(fù)，及時(shí)回復(fù)用戶的消息可以和用戶建立更好的情感聯(lián)系。

以上是筆者此次針對(duì)酒店行業(yè)企業(yè)官微運(yùn)營(yíng)的一些個(gè)人建議，關(guān)于酒店官微的“漲粉攻略”。

酒店如何做微信營(yíng)銷(xiāo)

之前已經(jīng)對(duì)酒店微營(yíng)銷(xiāo)的概念進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述，在這篇文章里，我就來(lái)談?wù)劸频暝撊绾芜\(yùn)用微信來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)。 首先我們需要了解酒店利用微信營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么? 微信5.0即將上線，外面一直眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，因此，就現(xiàn)階段的微信O2O運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，我的總結(jié)就四個(gè)字：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，很多酒店也稱(chēng)“微會(huì)員”營(yíng)銷(xiāo)?！拔?huì)員”營(yíng)銷(xiāo)與酒店目前的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)相比，客戶關(guān)注度與回頭率會(huì)更高，這是基于微信的社交及CRM屬性。利用微信的后臺(tái)CRM管理，把客戶按不同屬性細(xì)分，然后針對(duì)屬性做不同的客戶維護(hù)與管理;同時(shí)因?yàn)槲⑿诺臅r(shí)時(shí)在線溝通的強(qiáng)社交性，即時(shí)的處理疑義和提供服務(wù)，因此只要運(yùn)營(yíng)流程合理，就可以抓住客戶，并最終發(fā)展為酒店的忠誠(chéng)會(huì)員。 這個(gè)結(jié)果看起來(lái)很美，但關(guān)鍵是需要酒店做整體策劃運(yùn)營(yíng)。 即然是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，就要解決如下幾個(gè)問(wèn)題：如何發(fā)展會(huì)員，如何會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，流程如何定制，如何管理會(huì)員，如何維護(hù)會(huì)員…在談這些問(wèn)題之前，清除大家一些錯(cuò)誤的思維。有人說(shuō)微信形成閉環(huán)，可以直接在線O2O運(yùn)作。事實(shí)是，這種說(shuō)法是不對(duì)的，微信擁有龐大的用戶體量，已經(jīng)是龐大的市場(chǎng)，但微信的本質(zhì)是平臺(tái)化的，而以現(xiàn)在的平臺(tái)的開(kāi)放度它還沒(méi)法形成閉環(huán)。 例如：有很多酒店已經(jīng)注冊(cè)了微信公眾號(hào)，也每天會(huì)向客戶推送信息，但很少能拉動(dòng)微信內(nèi)的用戶，公眾號(hào)是無(wú)法和附近的人對(duì)接做本地化接入的。這一環(huán)現(xiàn)階段只有靠有運(yùn)營(yíng)能力的團(tuán)隊(duì)去補(bǔ)足。 那么，酒店該如何利用微信做營(yíng)銷(xiāo)： 首先，發(fā)展會(huì)員。 有酒店說(shuō)，我注冊(cè)了微信公眾號(hào)，但客戶怎么來(lái)關(guān)注我呢? 兩個(gè)辦法，一：通過(guò)自有媒介去推;二：找受眾相同的資源合作。 對(duì)于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去發(fā)展會(huì)員就可以了，如你的微博有幾萬(wàn)用戶第一批用戶就很容易得到。能愿意從自媒體再到你的公眾號(hào)說(shuō)明用戶的忠誠(chéng)度足夠好，完全符合會(huì)員的特質(zhì)。而在公眾號(hào)里操作得當(dāng)可以輕而易舉的轉(zhuǎn)化成客戶。在自媒體上直接轉(zhuǎn)化是很困難的。如果你有網(wǎng)站且在運(yùn)營(yíng)那就更好了，做一些嫁接的設(shè)計(jì)即可。如果都沒(méi)有就可以采取第二種方式，找到自已的用戶所在的資源合作一下。關(guān)系好可以不用花錢(qián)或是少量的物質(zhì)對(duì)換。這是個(gè)社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，很多資源是可以通過(guò)社交手段解決的。 例如，布丁酒店與蘑茹街合作了一把，把90后要開(kāi)房的小女生發(fā)展了一批，據(jù)說(shuō)布丁的最佳轉(zhuǎn)化時(shí)間是十一點(diǎn)到零點(diǎn)。 接著，轉(zhuǎn)化會(huì)員。 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：成為會(huì)員，能享受和普通用戶不同的特別服務(wù)?，F(xiàn)在的客戶都需要特權(quán)，越覺(jué)得自己被特別服務(wù)，忠誠(chéng)度就越高。 我們首先要做的是對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)管理。可以先從活躍度來(lái)做分類(lèi)，分為重點(diǎn)維護(hù)和待激活的會(huì)員，如果酒店在前期發(fā)展會(huì)員的時(shí)候定位越精準(zhǔn)，活躍會(huì)員就會(huì)越多，需要激活的用戶越少。通過(guò)粗放的分類(lèi)可以做一些不同的內(nèi)容維護(hù)。 針對(duì)活躍用戶可再做一次分類(lèi)，這次要精細(xì)，需要按需求來(lái)。針對(duì)不同需求提供不同的特權(quán)服務(wù)。這時(shí)候我們的轉(zhuǎn)化就有了針對(duì)性。 利益或是服務(wù)的交換。如有個(gè)微信賣(mài)酒的案例，是通過(guò)請(qǐng)客戶試喝的方式換取聯(lián)系方式。也有酒店通過(guò)贈(zèng)送自助餐抵扣券的方式，換取客戶信息資源。 那些需要激活的用戶我們得不時(shí)的去引導(dǎo)。只要是有明確目的關(guān)注我們的，都有被激活的可能，只是這個(gè)需求對(duì)他來(lái)說(shuō)可能暫時(shí)是備用。 當(dāng)酒店擁有了自己真正的微會(huì)員后，接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)就需要酒店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施了。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，酒店業(yè)必須要有懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人。正如天使投資人蔡文勝所說(shuō)：未來(lái)屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。酒店人，還等什么呢?

酒店微信營(yíng)銷(xiāo)怎么做

目前來(lái)講酒店微信營(yíng)銷(xiāo)方案有兩種：微信公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)

微信公眾訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別：

微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀 行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。主要功能和權(quán)限如下：

1、不用通過(guò)騰訊的微信認(rèn)證，可以免費(fèi)申請(qǐng)獲得自定義菜單。

2、服務(wù)號(hào)一個(gè)月能群發(fā)4條信息。

3、服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

4、服務(wù)號(hào)通過(guò)認(rèn)證后可申請(qǐng)微信支付。而訂閱號(hào)，不能。

微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)主要功能和權(quán)限：

1、微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。

2、訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。

3、在手機(jī)微信用戶的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。同時(shí)訂閱號(hào)發(fā)布的消息也會(huì)折疊在訂閱號(hào)文件夾中。

然后最后一步就是選擇一個(gè)微信酒店預(yù)訂系統(tǒng)（微生活微信酒店盯防系統(tǒng)），加入會(huì)員，即可借助微信展開(kāi)酒店?duì)I銷(xiāo)。

酒店行業(yè)如何成功借力微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)

1、在線預(yù)訂：直觀快捷是根本！

用戶可以通過(guò)手機(jī)，很直觀的獲得酒店預(yù)訂信息，包括價(jià)格、床位、房間照片。無(wú)需進(jìn)店就可以感受精品客房帶來(lái)的體驗(yàn)。快捷的支付方式，拋開(kāi)繁瑣的支付程序，網(wǎng)銀綁定手機(jī)甚至可以跳過(guò)U盾的步驟，比上網(wǎng)預(yù)訂還要輕松，甩進(jìn)店付款五條街，方便快捷一鍵搞定！

2、訂單管理：無(wú)縫連接，快速穩(wěn)定！

手機(jī)產(chǎn)生訂單，直接傳送至酒店專(zhuān)屬系統(tǒng)后臺(tái)，幫助酒店及時(shí)掌控訂單信息，為客滿等情況提前做好準(zhǔn)備！

3、微會(huì)員 微團(tuán)購(gòu)

旺季來(lái)了，酒店是不是該做點(diǎn)什么呢？限時(shí)團(tuán)購(gòu)大促銷(xiāo)！訂單漲漲漲！吃喝玩樂(lè)住，應(yīng)有盡有，有了好的活動(dòng)然后呢？趕緊主動(dòng)出擊，通過(guò)微會(huì)員平臺(tái)告訴他們這個(gè)好消息！High翻全場(chǎng)！

4、有獎(jiǎng)問(wèn)答調(diào)查：提升！提升！再提升！

作為酒店的管理者你想知道用戶對(duì)哪些菜肴最滿意嗎？你想知道哪個(gè)工作人員在客戶心里的形象是最好的嗎？你想知道客戶對(duì)酒店的提升還有哪些意見(jiàn)嗎？有獎(jiǎng)問(wèn)答調(diào)查是您不錯(cuò)的選擇！

酒店如何玩轉(zhuǎn)微信公眾號(hào)

不同行業(yè)有不同的運(yùn)營(yíng)策略，酒店公眾號(hào)應(yīng)結(jié)合酒店行業(yè)特色進(jìn)行運(yùn)營(yíng)

在運(yùn)營(yíng)前請(qǐng)先思考建立公眾號(hào)的出發(fā)點(diǎn)是什么，品牌維護(hù)、客戶體驗(yàn)、酒店推廣、增加入駐量等

根據(jù)不同的目的制定運(yùn)營(yíng)方案并執(zhí)行，分享競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀，借鑒并創(chuàng)新，思考圖文運(yùn)營(yíng)的類(lèi)型風(fēng)格、活動(dòng)策劃等

分析公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如粉絲增長(zhǎng)，互動(dòng)，圖文、互動(dòng)傳播是否達(dá)到預(yù)期，及時(shí)調(diào)整并完善公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)思路

注：不同行業(yè)的有其獨(dú)特的特色，應(yīng)從自身出發(fā)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到不同的問(wèn)題，有問(wèn)題才有進(jìn)步的空間，如果不能經(jīng)常反思，是很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做出自己的品牌

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