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電子合同是怎么提高效率的？

電子合同就是一個模板，你懂合同的話，就像考試答填空題一樣，往空檔里填上你需要的東西，一個合同就很快完成了。所以效率高。

為何要推出政策大力推廣電子合同在旅游業(yè)中的應(yīng)用？

近年來，國家旅游監(jiān)管部門相繼出臺政策，支持旅游行業(yè)使用電子合同，推動旅游行業(yè)規(guī)范化、智慧化發(fā)展，構(gòu)建可信契約環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。

2017年6月，國家旅游局發(fā)布《國家旅游局辦公室關(guān)于在北京、上海、江蘇等六省市啟用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺有關(guān)事宜的通知》，積極推動未使用電子合同的旅行社使用“電子合同管理功能”。

2020年11月，文旅部、發(fā)改委、教育部、工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》。明確提出：推廣旅游電子合同使用，推進旅游電子合同標準制定。

近日，云南省文化和旅游廳、云南省發(fā)展和改革委員會、云南省教育廳等十部門聯(lián)合印發(fā)《云南省深化“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》整合旅游團隊電子行程單與全國旅游監(jiān)管審批、全國旅游電子合同、導游管理、組合保險、旅游車輛、住宿等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建全省旅游團隊監(jiān)管平臺，進一步規(guī)范旅行社、導游和涉旅企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)行為。

君子簽是易保全旗下國內(nèi)專業(yè)的區(qū)塊鏈電子簽約平臺，也是國家網(wǎng)信辦境內(nèi)區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案企業(yè)。創(chuàng)新“區(qū)塊鏈+司法+電子簽約”模式，將區(qū)塊鏈技術(shù)與電子簽約深度融合，提供“身份認證、在線簽署、合同管理、區(qū)塊鏈存證、全證據(jù)鏈保全、司法服務(wù)”等一站式區(qū)塊鏈電子簽約服務(wù)及行業(yè)定制化解決方案，能夠廣泛應(yīng)用于旅游行業(yè)OTA平臺、旅行社/酒店服務(wù)商、金融服務(wù)商等應(yīng)用場景。

能夠有效解決旅游紙質(zhì)合同“線下簽署成本高，異地簽署周期長，合同管理難，發(fā)生糾紛難維權(quán)”等痛點，幫助旅行社和游客之間在線快速達成契約關(guān)系的同時，通過簽訂份“便捷且安全”的旅游電子合同，讓各方的權(quán)益得到保障，幫助旅行社提升業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平，加快旅游行業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、智慧化發(fā)展。

如何加快建設(shè)數(shù)字政府推廣電子合同、簽章應(yīng)用？

從政策、營商環(huán)境、宣傳方面入手是比較不錯的手段。

政策就是完善電子合同、簽章的法律支持。

營商環(huán)境主要是從技術(shù)提供支持、電子合同信任度等方面，并且支持一些龍頭企業(yè)大量采用電子合同的方式。

宣傳方面就是投入更多的社會資源，進行電子合同的宣傳，包括如何正確使用，防范虛假合同等等。

旅游行業(yè)怎么使用電子合同？

作為旅游行業(yè)合規(guī)“標配”，以及提升行業(yè)簽約效率與服務(wù)水平的重要技術(shù)，旅游電子合同在相關(guān)政策的推進下，正在全面加速實施。

2017年國家旅游局發(fā)文《 國家旅游局辦公室關(guān)于在北京、上海、江蘇等六省市啟用全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺有關(guān)事宜的通知 》指出全國監(jiān)管平臺規(guī)劃建設(shè)“電子合同管理”功能模塊，以構(gòu)建“全國旅游示范合同庫”和全國統(tǒng)一的“旅游電子合同庫”，向廣大游客提供旅游合同驗真功能，確保旅游合同簽訂主體合法、內(nèi)容真實且可追溯。

文化和旅游部：聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出推廣旅游電子合同使用，推進旅游電子合同標準制定。

張家界：全市上線推行旅游電子合同，全面替代紙質(zhì)旅游團隊合同，使用電子合同后，不僅讓旅客在使用時簽約、查看更方便，文旅等行業(yè)主管部門也能更直觀、更快捷地監(jiān)管旅行社等旅游市場主體履行合同義務(wù)，避免因?qū)в?、旅行社隨意變更行程或增加服務(wù)項目侵犯旅游者合法權(quán)益。

云南：推廣旅行社電子合同和電子行程單，對旅行社服務(wù)實施電子化監(jiān)管。

佛山：全省率先推廣使用旅游電子合同，組織全市旅行社開展電子合同業(yè)務(wù)推廣培訓。

可見，旅游電子合同作為旅游行業(yè)合規(guī)運營的必要手段已經(jīng)是必然趨勢。

傳統(tǒng)旅游行業(yè)簽署痛點：

傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署，需下單/提交、審批、打印、快遞/邀請到公司、簽字/蓋章，流程繁瑣且存在各種弊端。

簽署方分布廣：異地簽署耗時久，簽署身份難認證，合同安全性差

單據(jù)數(shù)量巨大：行業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，海量業(yè)務(wù)單據(jù)管理難，代簽冒簽杜絕難，侵權(quán)糾紛取證難

管理手段落后：旅游行業(yè)供應(yīng)鏈下游企業(yè)大多管理手段落后，數(shù)字化進程緩慢

多方簽署周期長：涉及多方簽署，環(huán)節(jié)多流轉(zhuǎn)慢，登記歸檔效率低

旅游行業(yè)電子合同解決方案：

提升效率：全線上操作，降低線下郵寄/當面簽署的概率，提升效率，穩(wěn)步跟隨互聯(lián)網(wǎng)思維，推進旅游行業(yè)數(shù)字化建設(shè)；

合同管理便捷：旅游合同簽署量巨大，且必須要存檔2年供旅游局抽查。紙質(zhì)合同難以管理，電子檔更利于存檔查閱，且可直接推送至12301網(wǎng)站上；

安全合規(guī)：數(shù)字化契約管理，技術(shù)應(yīng)用、法律關(guān)系滿足行業(yè)監(jiān)管及法律法規(guī)要求；

快捷糾紛處理：供應(yīng)商、游客、消費金融、旅行社、OTA平臺之間的法律關(guān)系多種多樣，要處理好相互間的責任、義務(wù)關(guān)系；

電子合同在旅游行業(yè)的典型應(yīng)用場景：

OTA平臺與旅游供應(yīng)商、旅行社、酒店簽訂電子業(yè)務(wù)合作協(xié)議

OTA平臺與旅游用戶簽署旅游電子合同

旅游電商平臺與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商簽訂電子入駐協(xié)議

旅游供應(yīng)商、旅行社、酒店與旅游用戶簽署電子服務(wù)協(xié)議

傳統(tǒng)旅行社與旅游供應(yīng)商簽訂電子供應(yīng)合同

傳統(tǒng)旅行社與門店簽訂電子加盟合同

傳統(tǒng)旅行社/門店與出游者簽訂電子服務(wù)協(xié)議

OTA與社區(qū)博主簽訂電子入駐協(xié)議

旅行社與員工簽訂電子勞動合同

……

目前，電子合同在旅游行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛。跟團游、訂酒店等都會簽電子合同。

如何全面推廣電子勞動合同，推進勞動關(guān)系治理能力現(xiàn)代化？

要真正實現(xiàn)電子勞動合同的全社會使用，我覺得必須要達到以下幾個方面：

一、法律保障

從法律的層面去保障電子勞動合同的合法性，包括合同內(nèi)容、簽約方式的規(guī)范認可！

二、技術(shù)允許

包括紙質(zhì)合同，都需要有一定防偽造、防篡改、可司法鑒定的技術(shù)手段，電子勞動合同要全面實現(xiàn)，必須有技術(shù)上的手段進行保障。

三、政策推動

國家層面要去推動這個事情，因為社會是有惰性的，習慣了自己的舒適圈，不容易去改變，這時候就要國家鼓勵、政策上傾斜支持相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展。畢竟無紙化不僅僅是減少了碳排放，節(jié)約了紙張，更是加快了社會各環(huán)節(jié)的交流效率。

四、社會認可

主要是宣傳到位，讓社會主體認識到電子合同的優(yōu)勢，能夠節(jié)約成本，管理經(jīng)營更加便捷，才有做這個事情的動力。

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