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「品牌運(yùn)營(yíng)方案持續(xù)推廣」品牌推廣實(shí)施方案

時(shí)間:2023-11-16 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)勂放七\(yùn)營(yíng)方案持續(xù)推廣,以及品牌推廣實(shí)施方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

品牌推廣和運(yùn)營(yíng)的手段有哪些?

一、百度系

百度系包括企業(yè)百科、百度文庫(kù)、百度經(jīng)驗(yàn)、百度知道、熊掌號(hào)、百度貼吧等,這些都是百度的主流產(chǎn)品,并且如果收錄排名較好,會(huì)得到優(yōu)先展示的權(quán)利。當(dāng)然,除了百度系的產(chǎn)品之外,還有其他的平臺(tái),如知乎問(wèn)答、搜狗百科、360系產(chǎn)品等等也可以做。

二、行業(yè)垂直網(wǎng)站

許多行業(yè)都會(huì)有自己的大型垂直網(wǎng)站,這類網(wǎng)站的用戶精準(zhǔn)性比較高,容易挖掘潛在的客戶群體。通過(guò)在網(wǎng)站特定版塊做宣傳推廣或稱為該網(wǎng)站的會(huì)員企業(yè),借此來(lái)讓更多更為精準(zhǔn)的用戶了解公司,甚至促成交易。而且在所屬行業(yè)的大型垂直網(wǎng)站上進(jìn)行展示,更容易體現(xiàn)公司的專業(yè)性和形象。

三、自媒體

從幾年前開始,以今日頭條、微信公眾號(hào)等為代表的自媒體平臺(tái)猶如雨后春筍般迅速的生根發(fā)芽,截止到目前,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自媒體平臺(tái)的數(shù)量已經(jīng)不下于百家。同時(shí),由于科技的進(jìn)步和智能手機(jī)的迅速普及,幾乎每個(gè)人手機(jī)上都會(huì)安裝有一至三個(gè)新聞資訊類APP,因此我們可以根據(jù)公司的產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合實(shí)際情況,選擇一到兩個(gè)流量比較多的平臺(tái)來(lái)做,通過(guò)自媒體平臺(tái)來(lái)推廣宣傳公司品牌。

四、付費(fèi)推廣

我們說(shuō)的付費(fèi)推廣主要是針對(duì)于搜索引擎的付費(fèi)推廣,其中包括品牌推廣、SEM競(jìng)價(jià)、信息流等。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳的初始階段,付費(fèi)推廣是最為快捷有效的推廣渠道之一,能夠讓精準(zhǔn)的潛在客戶群體了解和認(rèn)識(shí)公司。但是由于小公司往往經(jīng)費(fèi)比較緊張,所以可以考慮一下先做百度付費(fèi)推廣,然后可以等有一定的效果后再做其他平臺(tái)的付費(fèi)推廣,減少開支。

一個(gè)新品牌怎樣營(yíng)銷推廣

新品牌營(yíng)銷成功推廣的“步驟”

一、確保銷售隊(duì)伍和經(jīng)銷商、二批商的關(guān)注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品

新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓(xùn)會(huì),充分調(diào)動(dòng)渠道中各個(gè)成員的積極性。提高銷售人員、經(jīng)銷商、二批商的積極性,共同參與到新產(chǎn)品推廣中,形成“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”推動(dòng)新產(chǎn)品推廣的氛圍。如: 向銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行“新產(chǎn)品推廣的重要性”宣導(dǎo),向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)在那里,具體的包裝口味、價(jià)格描述是怎樣的等等,使渠道中各成員對(duì)新品的上市做到心中有數(shù),增強(qiáng)信心。另外針對(duì)銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行新產(chǎn)品上市各項(xiàng)過(guò)程指標(biāo)的專項(xiàng)考核,加快新產(chǎn)品鋪市速度,形成新品銷售氛圍,讓他們明白“過(guò)程做的好。結(jié)果自然就好”,只要能把新產(chǎn)品推廣過(guò)程中的各個(gè)指標(biāo)(鋪市率、陳列、促銷、價(jià)格體系等等)落實(shí)到位,新產(chǎn)品自然就會(huì)推廣成功,銷量自然就好。如:新產(chǎn)品在上市銷售的過(guò)程中會(huì)有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、二批及零店促銷、超市進(jìn)店、消費(fèi)者促銷、銷售人員開店獎(jiǎng)勵(lì)、等一系列動(dòng)作,新品上市計(jì)劃要對(duì)每一項(xiàng)工作做出具體規(guī)劃和安排,確保新產(chǎn)品推廣的各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。具體要做到:

1、新品上市前召開所有銷售人員、經(jīng)銷山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)。

2、對(duì)所有銷售人員、經(jīng)銷商專門訂出新品銷量任務(wù);

3、日常銷售報(bào)表和會(huì)議體現(xiàn)對(duì)新品銷售業(yè)績(jī)的格外關(guān)注,建立完善的業(yè)績(jī)分析系統(tǒng)全程掌控新產(chǎn)品推廣動(dòng)態(tài) ;

4、上市執(zhí)行期銷售例會(huì)中新品業(yè)績(jī)成為主要議題。對(duì)不能如期完成新品推廣任務(wù)的市場(chǎng)要求做出“差異說(shuō)明”,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰激勵(lì) ;

5、舉辦銷售競(jìng)賽(如:新品銷售冠軍)對(duì)優(yōu)勝者予以公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì);

6、人員獎(jiǎng)金考核制度,把新品銷量達(dá)成從總銷量達(dá)成中提出來(lái)單獨(dú)考核;

7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新品推廣不力市場(chǎng)親自檢核,指出工作漏洞并進(jìn)行協(xié)助;

二、確保經(jīng)銷商進(jìn)貨并在正確的渠道分銷

要確保經(jīng)銷商按照推進(jìn)計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照企業(yè)的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)新產(chǎn)品,并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷。因?yàn)樵趯?shí)際推廣的過(guò)程中,企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商往往憑自己的主觀判斷新產(chǎn)品不好賣,所以就一拖再拖不進(jìn)貨或者適當(dāng)進(jìn)點(diǎn)但是沒有放到正確的渠道去銷售,就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣,肯定會(huì)影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如:有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期,對(duì)所有渠道人員召開了新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì),也制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃。可是在具體推廣的時(shí)候,A經(jīng)銷商主觀認(rèn)為新產(chǎn)品不好賣,就遲遲不肯進(jìn)貨,經(jīng)銷商連新產(chǎn)品進(jìn)都沒進(jìn)是不可能推廣的;B經(jīng)銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時(shí)間和數(shù)量進(jìn)貨了,可是把中高價(jià)位的新產(chǎn)品放到C、D類酒店和 C、D類商超渠道銷售,結(jié)果導(dǎo)致合適的產(chǎn)品沒有放到合適的終端店銷售,使得新產(chǎn)品動(dòng)銷緩慢,就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣。

三、確保對(duì)于新產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去

要確保渠道中個(gè)成員對(duì)產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。就是經(jīng)銷商進(jìn)貨后要做到讓銷售人員下市場(chǎng)車上必須裝新產(chǎn)品,拜訪終端店時(shí)必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給終端店(賣新產(chǎn)品的利潤(rùn)比老產(chǎn)品利潤(rùn)大)。如:C經(jīng)銷商是按照企業(yè)的要求進(jìn)了新產(chǎn)品,可是新產(chǎn)品進(jìn)了以后,每天業(yè)務(wù)員的送貨車上不裝新產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)也沒有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店,也沒有把新產(chǎn)品的促銷政策介紹給終端店,終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息,也不知到銷售新產(chǎn)品比銷售老產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大,結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對(duì)新產(chǎn)品的指導(dǎo)、協(xié)助參與進(jìn)去,就說(shuō)新產(chǎn)品不好賣,新產(chǎn)品的推廣肯定是不會(huì)成功的。

四、確保新產(chǎn)品的價(jià)格體系

確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格體系銷售,因?yàn)樾庐a(chǎn)品上市前,企業(yè)是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際研發(fā)出來(lái)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中必須檢查經(jīng)銷商的出貨價(jià)是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行;終端的零售價(jià)格是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)銷售。在實(shí)際推廣過(guò)程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價(jià)格體系銷售,結(jié)果影響新產(chǎn)品的推廣,反倒說(shuō)企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng)不好賣。如:A企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時(shí)制定的價(jià)格體系:經(jīng)銷商開票價(jià):20元/瓶(經(jīng)銷商的利潤(rùn)來(lái)自于企業(yè)的返利),終端店開票價(jià):20元/瓶,終端店零售價(jià)25元/瓶。但是在實(shí)際推廣的過(guò)程中,經(jīng)銷商私自把終端開票價(jià)改成25元/瓶,終端店零售價(jià)改成35元/瓶,結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品的價(jià)格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競(jìng)品、搶占25元價(jià)位市場(chǎng)占有率的目的,結(jié)果使得終端店感覺新產(chǎn)品的包材支撐不了35元/瓶的價(jià)位,使得新產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率低動(dòng)銷遲緩,使得新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣夭折。

五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷

要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列和確保終端店主主動(dòng)推銷。因?yàn)樵谛庐a(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查的,從而確立新產(chǎn)品在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在推廣的時(shí)候制定相應(yīng)的促銷政策和陳列標(biāo)準(zhǔn)。因此在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)做好柜臺(tái)陳列,并且在維護(hù)的過(guò)程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及銷售新產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,以及銷售新產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如果陳列不合格,店主不知道銷售新產(chǎn)品的利潤(rùn)和政策,那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如:A企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過(guò)程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣。結(jié)果企業(yè)派市場(chǎng)部人員去市場(chǎng)走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),終端店是簽了陳列協(xié)議,但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫(kù)房根本就沒有擺上柜臺(tái);有的即使擺放在柜臺(tái)但也不在明顯位置。當(dāng)問(wèn)到終端店新產(chǎn)品是多少錢進(jìn)的,賣多少錢,終端店也不知道,意味著終端店銷售新產(chǎn)品都不知道比銷售同等價(jià)位的競(jìng)品利潤(rùn)空間大。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣遲緩。

六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率

鋪貨率檢驗(yàn)是新品上市成功的基礎(chǔ),鋪貨率達(dá)不到一定水平,評(píng)估新品接受度根本沒有意義,因此必須確保新產(chǎn)品在市場(chǎng)上達(dá)到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場(chǎng)的)。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候,經(jīng)銷商是打款發(fā)貨了,結(jié)果經(jīng)銷商在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候,只把新產(chǎn)品放到跟他關(guān)系特好的幾家終端店銷售,因?yàn)檫@些終端店在吃獨(dú)食,所以他們零售價(jià)賣的很高。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)沒有形成一定的市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率低使得市場(chǎng)影響力低。

七、確保力所能及的掌控的終端售點(diǎn)數(shù)量的鋪市率

所謂為力所能及的終端網(wǎng)點(diǎn)的鋪市率,就是指該終端店和經(jīng)銷商的客情關(guān)系很好,一直在銷售經(jīng)銷商的其他的產(chǎn)品,但卻沒有銷售新產(chǎn)品。如果此類終端都不知道新產(chǎn)品上市信息和銷售新產(chǎn)品政策等或沒有進(jìn)貨,證明經(jīng)銷商根本就沒有推廣新產(chǎn)品。如;

某經(jīng)銷商一直抵觸說(shuō)新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng),終端店不接受新產(chǎn)品等等,結(jié)果企業(yè)高層親自到該市場(chǎng)走訪并和終端店溝通,結(jié)果在溝通時(shí)了解到不是新產(chǎn)品不好賣,而是經(jīng)銷商就沒有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和促銷政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給他們。

八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎(jiǎng)金制度執(zhí)行到位

企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會(huì)制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策,如對(duì)于銷售人員銷售新產(chǎn)品提成比銷售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進(jìn)店有開店獎(jiǎng)勵(lì)等,要確保讓經(jīng)銷商的員工知道銷售新產(chǎn)品的提成比銷售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進(jìn)店還有開店獎(jiǎng)勵(lì)。如果經(jīng)銷商的員工不知道到這些激勵(lì)政策更定不會(huì)去推新產(chǎn)品。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對(duì)經(jīng)銷商的員工制定了相應(yīng)的激勵(lì)政策。但是經(jīng)銷商在實(shí)際推廣的過(guò)程中把企業(yè)的激勵(lì)政策自己克扣了,使得員工在新產(chǎn)品的推廣過(guò)程中沒有積極性,導(dǎo)致新產(chǎn)品推廣遲緩。

“幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭各有各的不幸”。事實(shí)證明:要確保新品牌成功推廣,就必須制定嚴(yán)格的推進(jìn)計(jì)劃,并且不折不扣的按照推進(jìn)步驟去執(zhí)行。

如何做好品牌推廣?品牌推廣策略有哪些?

所謂品牌推廣,是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的系列活動(dòng)和過(guò)程。品牌推廣有兩個(gè)重要任務(wù),一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。

品牌推廣是品牌樹立、維護(hù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),它包括傳播計(jì)劃及執(zhí)行、品牌跟蹤與評(píng)估等。品牌創(chuàng)意再好,沒有強(qiáng)有力的推廣執(zhí)行作支撐也不能成為強(qiáng)勢(shì)品牌,而且品牌推廣強(qiáng)調(diào)一致性,在執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)都要統(tǒng)一,“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。這方面做得最好的企業(yè)是“麥當(dāng)勞”,全世界麥當(dāng)勞快餐店的裝飾都是一種風(fēng)格,無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家、哪座城市,只要走進(jìn)麥當(dāng)勞快餐店,就會(huì)強(qiáng)烈地感受到品牌的親和力和感染力。

編輯本段品牌推廣策略各階段

品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段,這四個(gè)階段的提出將對(duì)企業(yè)的品牌推廣會(huì)有許多現(xiàn)實(shí)意義。

一、導(dǎo)入期的品牌推廣謀略

品牌的第一個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌第一次面對(duì)顧客或第一次參與競(jìng)爭(zhēng)的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營(yíng)理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。導(dǎo)入期最典型的特點(diǎn)是:目標(biāo)顧客出于對(duì)新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;正因?yàn)槭切缕放?,顧客中?huì)有首次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見領(lǐng)袖,也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此時(shí)正在觀察和企圖獲取企業(yè)的市場(chǎng)意圖,且尚未建立阻擊計(jì)劃;媒體或其他利益相關(guān)者可能也在密切注視品牌的推廣過(guò)程和結(jié)果。概括和了解導(dǎo)入期的特點(diǎn)是為了企業(yè)制訂適合的推廣計(jì)劃和媒體投放策略,并能找準(zhǔn)時(shí)機(jī)使之擁有一個(gè)較高的市場(chǎng)起點(diǎn)。

首先,針對(duì)一個(gè)新品牌的面市,目標(biāo)顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異——漠視、關(guān)注、嘗試和充當(dāng)傳播者的都有。依筆者從前的市場(chǎng)實(shí)踐分析,顧客這四種行為狀態(tài)的比例依次是60、20、15、5,但這基于一個(gè)前提,即企業(yè)在一個(gè)有效期內(nèi)應(yīng)有各種有效和中等強(qiáng)度的媒體和推廣策略,否則這些數(shù)字將沒有意義。但考慮到市場(chǎng)的復(fù)雜性和產(chǎn)品千差萬(wàn)別,企業(yè)在應(yīng)用時(shí)仍應(yīng)依照實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來(lái)制訂相應(yīng)的推廣計(jì)劃。然而,顯而易見的是,它依然是有一定的指導(dǎo)意義的。因?yàn)檫@四種行為表現(xiàn)涵蓋了顧客對(duì)新品牌的態(tài)度,而且就是這些顯著的態(tài)度決定了企業(yè)的推廣策略。

因此,企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟,這些步驟著眼于長(zhǎng)期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌VI是前提,外部的宣傳則是強(qiáng)調(diào)品牌所宣揚(yáng)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),總體來(lái)說(shuō),這只是一個(gè)綱領(lǐng)。眾所周知,企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是一種消費(fèi)慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。那么如何打破呢?從產(chǎn)品或品牌層面上來(lái)解釋,顧客造成消費(fèi)慣性的原因不外乎品牌的忠誠(chéng)、購(gòu)買和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng),企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購(gòu)買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠(chéng)然如此,從根源上看,打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準(zhǔn)確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的最高期望;第五營(yíng)銷規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。相信這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。

其次,競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別,但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時(shí),一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前而難有隱秘,這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊計(jì)劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊計(jì)劃的即時(shí)實(shí)現(xiàn),讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來(lái)獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌知名度。這種“明修棧道、暗渡陳倉(cāng)”的做法可能需要企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)和提前的規(guī)劃,臨時(shí)抱佛腳將難有作為。具體可以有:利用媒體的傳播作用或企業(yè)宣傳向潛在競(jìng)爭(zhēng)者傳遞虛假的方向性舉措,以迷惑對(duì)方;在傳播和推廣投入上故意示弱,以麻痹對(duì)方;先精心耕耘局部或區(qū)域市場(chǎng)以積蓄能量,給對(duì)方以措手不及;營(yíng)銷注重游擊性,讓傳播成本始終低于對(duì)方;完善具有差別利益的服務(wù)體系,以備攻其軟肋??偟膩?lái)說(shuō),這些步驟只是為品牌開辟出一條利于成長(zhǎng)的道路。

最后,對(duì)于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無(wú)非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,并滿足他們的需要,方能使其為我所用。很明顯,媒體報(bào)道一般遵循新聞性、時(shí)效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn),否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營(yíng)理念時(shí),采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會(huì)、演示和推廣會(huì)等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,邀請(qǐng)媒體給予報(bào)道;推廣和傳播時(shí)挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞?lì)}材,借媒體之力揚(yáng)品牌之名。

值得注意的是,品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對(duì)具體的產(chǎn)品、具體的目標(biāo)市場(chǎng)、具體的市場(chǎng)狀況來(lái)設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、并適合自己的推廣模式,照搬上述方式很可能會(huì)弄巧成拙。

二、成長(zhǎng)期的品牌推廣謀略

首先,品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來(lái)的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)自我改進(jìn),而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),這說(shuō)明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者。

一般情形下,猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣,目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來(lái)看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。

目標(biāo)顧客不僅對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品加以評(píng)論,而且,對(duì)品牌的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位和內(nèi)涵定位也會(huì)有不同的反應(yīng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)和顧客的反饋信息:

一要重新審視品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位,看是否定得過(guò)寬、過(guò)窄,抑或在某區(qū)域市場(chǎng)留有空白;

二要反思品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性是否與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和技術(shù)現(xiàn)狀匹配,是否適應(yīng)于品牌的內(nèi)涵定位,是否獨(dú)特和具有差異性;

三要檢討品牌的內(nèi)涵定位中的屬性、價(jià)值、利益、個(gè)性、文化和使用者特征等要素的不足,看是否有針對(duì)性和準(zhǔn)確性。

品牌成長(zhǎng)期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時(shí)還應(yīng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長(zhǎng)。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說(shuō)出企業(yè)推廣有何不對(duì),即使有,也因主觀性太強(qiáng)而沒有參考價(jià)值,這勢(shì)必要求企業(yè)在推廣時(shí),自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)??赡苡忻襟w的選擇問(wèn)題、媒體投放的頻率問(wèn)題、企業(yè)的管理和控制能力問(wèn)題、營(yíng)銷能力問(wèn)題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問(wèn)題等等??傊砷L(zhǎng)期對(duì)于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。

其次,品牌的美譽(yù)度來(lái)自品牌的準(zhǔn)確訴求和產(chǎn)品質(zhì)量,顧客忠誠(chéng)度來(lái)自產(chǎn)品功能和價(jià)格的組合及品牌的核心價(jià)值。而且,品牌是先有知名度,再有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,那么,這就說(shuō)明處在成長(zhǎng)期的品牌已經(jīng)具有較高的知名度,為了使品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度得到同步提升,企業(yè)必須進(jìn)行有效的顧客期望值管理。很顯然,顧客期望值管理的重點(diǎn)是顧客信息的及時(shí)處理;品牌定位和訴求的及時(shí)糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整;價(jià)格體系的設(shè)定和監(jiān)控;品牌核心價(jià)值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度才有可能得到同步提升,品牌價(jià)值也會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。沒有美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的品牌最多像三株和秦池,經(jīng)不起市場(chǎng)的洗禮。

再次,如果此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在實(shí)施阻擊計(jì)劃,從根源上看,競(jìng)爭(zhēng)者只是不希望自己的市場(chǎng)份額在縮小,也不希望自己的品牌影響力被一個(gè)新品牌所遮蓋住。

這意味著企業(yè)的推廣阻力會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)者的反擊而加大,并可能需要有額外的付出。盡管競(jìng)爭(zhēng)者的目的十分單純,但是企業(yè)依然不可掉以輕心,而應(yīng)認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和阻擊舉措,而后制訂出迂回或是迎頭反擊的推廣方案。競(jìng)爭(zhēng)者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計(jì)劃。

如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力龐大且其品牌的市場(chǎng)定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營(yíng)造產(chǎn)品的差異化、專注于相對(duì)狹小的市場(chǎng)和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會(huì),迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng),迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不可取。

因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面與競(jìng)爭(zhēng)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場(chǎng)或合力擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。同時(shí),在合作無(wú)望時(shí),企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時(shí)間去分析競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會(huì)找到令對(duì)手措手不及的地方。如果競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。

最后,面對(duì)媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛“名”和落井下石的。當(dāng)品牌的知名度上升到一定的程度時(shí),媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動(dòng),各媒體的大幅報(bào)道就可見一斑;如秦池的勾兌風(fēng)波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力量揚(yáng)品牌威名也是考驗(yàn)企業(yè)能否安然度過(guò)成長(zhǎng)期和使品牌上一個(gè)臺(tái)階的重要標(biāo)志之一。只要掌握媒體報(bào)道的原則,總會(huì)在企業(yè)的推廣過(guò)程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價(jià)值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)公益活動(dòng)等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。

三、全盛期的品牌推廣謀略

品牌成長(zhǎng)期猶如人的少年時(shí)期,各種曲折和磨難接踵而至,作為“監(jiān)護(hù)人”的企業(yè)應(yīng)為其謀求市場(chǎng)地位、塑造品牌個(gè)性、確立核心利益、持續(xù)提高知名度、提升美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。這是為了將來(lái)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久收益的一種必需投入。

首先,處在全盛時(shí)期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟,如果在技術(shù)上不如人,品牌也不可能發(fā)展到這樣的高度。但這并不意味著產(chǎn)品技術(shù)會(huì)一直自動(dòng)改進(jìn),尤其是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者在技術(shù)上加大研發(fā)投入,并有望在短期內(nèi)能超越企業(yè)的技術(shù)水平時(shí),品牌將會(huì)以極快的速度變得不再受人歡迎。事實(shí)上,顧客忠誠(chéng)是有條件的,它是建立在產(chǎn)品現(xiàn)狀、內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值符合期望的基礎(chǔ)上的,企業(yè)永遠(yuǎn)不要認(rèn)為:顧客忠誠(chéng)度一旦形成將不斷累積。已經(jīng)搶到盤中的奶酪仍然存在失去的可能性,基于這種認(rèn)識(shí),企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的技術(shù)、功能組合、包裝和產(chǎn)品線及服務(wù)或附加利益,進(jìn)行適應(yīng)性和適當(dāng)超前性的改進(jìn),讓產(chǎn)品始終符合顧客期望。

關(guān)于內(nèi)涵定位和品牌價(jià)值,從目前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)來(lái)看,是最令筆者感到揪心的,想當(dāng)然的觀念彌漫在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。企業(yè)總認(rèn)為品牌的屬性、個(gè)性、利益、文化等一組價(jià)值是符合顧客的價(jià)值愿望的,以至在宣傳和推廣時(shí)總是無(wú)知地忽略競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)訴求,最終在某一次的競(jìng)爭(zhēng)中落得慘敗的結(jié)局,還在自顧自地埋冤顧客的嬗變。只有認(rèn)真解讀顧客的價(jià)值愿望趨向,在品牌的價(jià)值組合和訴求上進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整才是永久獲得顧客忠誠(chéng)的前提條件。麥當(dāng)勞的“我就喜歡!”,就是最好的明證。

其次,剛進(jìn)入全盛期的品牌在競(jìng)爭(zhēng)者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)地位、渠道布局和顧客的忠誠(chéng)度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)期的重點(diǎn)攻擊目標(biāo)和掠奪資源。品牌進(jìn)入全盛時(shí)期企業(yè)應(yīng)全方位地檢查自己存在的劣勢(shì),應(yīng)深知就是這些劣勢(shì)可能會(huì)成為品牌的“滑鐵瀘”。因此,放大優(yōu)勢(shì),修補(bǔ)劣勢(shì),是企業(yè)此時(shí)的應(yīng)對(duì)良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補(bǔ)一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先和難以攻擊。

當(dāng)產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時(shí),尤其應(yīng)警惕上游供應(yīng)商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者可能的拉攏或囤積,而使企業(yè)從源頭喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是十分可怕的事情。如同邁克爾·波特教授所言,上游供應(yīng)商的議價(jià)能力有時(shí)候還真能決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,維持上游忠誠(chéng)供應(yīng)和開辟第二供應(yīng)源是品牌全盛時(shí)期供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)。為上游供應(yīng)商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進(jìn)物流設(shè)施和程序、適當(dāng)提高供應(yīng)價(jià)格、描述并確立與供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作利益點(diǎn)等都是可行的忠誠(chéng)供應(yīng)計(jì)劃;尋找替代品或?qū)で蠊?yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)者,甚至在可能的規(guī)模效應(yīng)基礎(chǔ)上考慮兼并供應(yīng)商,這些都是開辟第二供應(yīng)源的重點(diǎn)工作思路。

在一般的情形下,下游渠道往往會(huì)以能經(jīng)營(yíng)知名品牌而沾沾自喜,并同時(shí)會(huì)開出許多優(yōu)厚的進(jìn)場(chǎng)條件,此時(shí)的企業(yè)切不可固步自封。因?yàn)樵诶娴尿?qū)動(dòng)下,任何渠道都會(huì)做出這樣的決策,而且這也不會(huì)必然促成品牌的任何優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)。相反企業(yè)還應(yīng)在占用貨架、有形展示、宣傳和促銷等方面爭(zhēng)取更多的露臉機(jī)會(huì),從影響力上徹底蓋過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。然而也是在利益的天平下,渠道成員普遍都會(huì)有移情別戀的內(nèi)在傾向,同時(shí)也往往在不經(jīng)意間扮演著落井下石的角色。當(dāng)品牌遭受危機(jī)沖擊時(shí),渠道成員可能在競(jìng)爭(zhēng)者的“脅迫”下會(huì)理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來(lái)訛詐企業(yè)。因此,如同管理上游供應(yīng)商一樣來(lái)管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理,即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個(gè)能充分展示強(qiáng)勢(shì)的舞臺(tái);可以有渠道的捆綁式管理,即構(gòu)建雙方共同的利益目標(biāo)為基準(zhǔn)展開產(chǎn)銷的全方位合作;可以有渠道的絕對(duì)化管理,即建立以投資或股權(quán)形式可以絕對(duì)控制的渠道模式。

最后,處在全盛期的品牌,報(bào)喜與報(bào)憂對(duì)媒體來(lái)說(shuō)同樣很有興趣。媒體只對(duì)它的顧客負(fù)責(zé),它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù),它只考慮它的關(guān)注率。因此,投其所好、揚(yáng)長(zhǎng)避短和籠絡(luò)人心是品牌全盛期的三大媒體策略。投其所好的目的是進(jìn)一步讓媒體為品牌之火添柴,那么,挖掘所有媒體感興趣的有關(guān)品牌和企業(yè)的正面新聞?lì)}材或焦點(diǎn)效應(yīng)是企業(yè)媒體公關(guān)的基礎(chǔ)性工作;揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的是讓企業(yè)和品牌始終在正面的輿論引導(dǎo)下安然成長(zhǎng)和規(guī)避危機(jī)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),那么,針對(duì)正面的品牌信息要使媒體保持高度關(guān)注和報(bào)道,而針對(duì)那些不可避免的危機(jī)應(yīng)事先或及時(shí)與媒體溝通,取得諒解和力求使媒體留情,并盡量將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài),不擴(kuò)散危機(jī)是企業(yè)媒體公關(guān)的原則性工作;籠絡(luò)人心的目的是與權(quán)威媒體建立一種長(zhǎng)久的關(guān)系,讓企業(yè)和品牌在危機(jī)時(shí)得到一定程度的保護(hù),那么,主動(dòng)供稿、邀請(qǐng)參加活動(dòng)、與關(guān)鍵人物建立私人關(guān)系、適當(dāng)支持媒體發(fā)展等是企業(yè)媒體公關(guān)的維護(hù)性工作。

值得強(qiáng)調(diào)的是,全盛期的品牌與前兩個(gè)時(shí)期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因?yàn)槠放票旧硪呀?jīng)具有新聞特征,這勢(shì)必成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),稍有不慎,尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)方面稍有不如人意之處,再經(jīng)過(guò)媒體的放大抄作,極有可能使品牌陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。誠(chéng)然如此,運(yùn)營(yíng)層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌全盛時(shí)期的重中之重。

四、衰落期的品牌推廣謀略

首先,產(chǎn)品落伍問(wèn)題不值得討論,因?yàn)榈搅怂ヂ淦谄髽I(yè)如果連產(chǎn)品存在的問(wèn)題都發(fā)現(xiàn)不了,那么品牌很快消亡就非常正常。

品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,在品牌的全盛期看來(lái)可能很合理,可是到了衰落期總會(huì)有它不合理的地方,這些不合理是導(dǎo)致品牌衰落的原因之一。筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性在各個(gè)不同時(shí)期的定位應(yīng)是不同的。假設(shè)在導(dǎo)入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng);到了成長(zhǎng)期應(yīng)回歸到相對(duì)理性的狀態(tài),靠某些理性的品牌因素如價(jià)值先驅(qū)者等姿態(tài)來(lái)繼續(xù)推動(dòng)品牌的發(fā)展,而如依然延續(xù)著導(dǎo)入期的那種玩弄概念很可能使目標(biāo)顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費(fèi)麻木;到了全盛期單純依靠那種理性的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性已不足打動(dòng)尚未開始關(guān)注的顧客,而應(yīng)以一種相對(duì)權(quán)威或先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng),如行業(yè)領(lǐng)先者或技術(shù)引領(lǐng)者等姿態(tài)可能對(duì)品牌提高跨行業(yè)穿透力不無(wú)益處。但是,到了衰落期是否意味著全盛期的那種定位不再適應(yīng)呢,答案相當(dāng)復(fù)雜。

如果是危機(jī)引發(fā)的衰落,那么應(yīng)當(dāng)在排除危機(jī)后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競(jìng)爭(zhēng)者因素,還要看競(jìng)爭(zhēng)者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競(jìng)爭(zhēng)者不外乎采用實(shí)力或相同定位的方式。如果是實(shí)力強(qiáng)于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時(shí)應(yīng)保持高度的警惕,很可能會(huì)使品牌永遠(yuǎn)不再輝煌,那么應(yīng)適當(dāng)修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競(jìng)爭(zhēng)。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因?yàn)橛邢薜哪繕?biāo)市場(chǎng)暫時(shí)容不下兩家相同的企業(yè),市場(chǎng)正在均衡打破下的重新調(diào)整,但最終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排除混淆后繼續(xù)原來(lái)的忠誠(chéng)而在潛意識(shí)里排斥新來(lái)者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位,那么企業(yè)應(yīng)認(rèn)真檢討自己定位有何不當(dāng)之處,要么朝接近競(jìng)爭(zhēng)者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)者定位錯(cuò)開,另辟蹊徑。

其次,企業(yè)的價(jià)值觀和資源狀況決定了品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性,品牌的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性決定了內(nèi)涵和訴求的定位;品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位也決定著內(nèi)涵和訴求,而內(nèi)涵決定著訴求,這些復(fù)雜的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞清楚。依據(jù)這個(gè)邏輯鏈條,我們很容易地發(fā)現(xiàn),內(nèi)涵與競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性和目標(biāo)市場(chǎng)定位高度關(guān)聯(lián)。品牌的內(nèi)涵就是品牌提供給目標(biāo)顧客的一組利益或價(jià)值。依據(jù)調(diào)整后的競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性定位設(shè)定適應(yīng)性的品牌內(nèi)涵顯得相對(duì)容易,鑒于競(jìng)爭(zhēng)個(gè)性的多樣性,筆者難以一一敘述。然而,無(wú)論是品牌的導(dǎo)入期,還是成長(zhǎng)期和全盛期,品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位往往不會(huì)輕易改變,只不過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)在每個(gè)不同時(shí)期所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值趨向或消費(fèi)傾向有所不同而已。正因?yàn)槠放苹蛩ヂ淦?,那是企業(yè)忽略或沒有很好地適應(yīng)目標(biāo)顧客的這些變化所致。因此,準(zhǔn)確把握顧客的觀念和需求變化,依此對(duì)品牌內(nèi)涵作出適應(yīng)性調(diào)整,畢竟不同時(shí)期的相同顧客群,他們對(duì)品牌的要求和某些消費(fèi)觀念是趨于不同的,而品牌內(nèi)涵就是要準(zhǔn)確讀出他們的內(nèi)心價(jià)值體系。訴求就是品牌內(nèi)涵所劃定的一組利益在高度概括后的外化表現(xiàn),因此訴求只要嚴(yán)格針對(duì)內(nèi)涵來(lái)設(shè)定就可以了。

最后,在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中我們不難發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)品牌走向衰落往往是由危機(jī)引起的,那么正確處理危機(jī)就成了挽救品牌頹勢(shì)的主要工作。在品牌的衰落期,在沒有很好地解決危機(jī)之前繼續(xù)推廣品牌,只會(huì)進(jìn)一步放大危機(jī)。從普遍情況來(lái)分析,危機(jī)具有突發(fā)性、擴(kuò)散性和相對(duì)可控性等特點(diǎn),同時(shí)還具有機(jī)遇性,危險(xiǎn)中隱藏機(jī)會(huì)嗎。但是,機(jī)會(huì)必須等到企業(yè)完美地解決危機(jī)后才有可能隨之出現(xiàn),否則,這種危險(xiǎn)背后的機(jī)會(huì)將會(huì)隨著危機(jī)的漸漸消亡而消亡。

編輯本段三元論

品牌“三元論”推廣方法正是以消費(fèi)者和產(chǎn)品的情感因素為根本,采取步步為營(yíng)的策略,并各有側(cè)重,以圖長(zhǎng)久而成功的塑造一個(gè)品牌,成功推廣一個(gè)品牌。

一、基本概念:

品牌寬度(Brand-width):就是品牌在市場(chǎng)上的影響程度,主要是指品牌知名度。

品牌深度(Brand Depth):是指品牌在消費(fèi)者心目中的影響程度,主要包括品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度。

二、“品牌推廣三元論”基本內(nèi)容:

一個(gè)成功、完整的品牌推廣應(yīng)該包括三個(gè)層次,三個(gè)階段:第一,品牌寬度推廣階段,即建立品牌知名度;第二:品牌深度推廣階段,這個(gè)階段主要是提升品牌美譽(yù)度,提高品牌忠誠(chéng)度;第三階段即是品牌維護(hù)階段?!≡谄放仆茝V過(guò)程中,品牌寬度是基礎(chǔ),是品牌的第一生命;品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎(chǔ)之上的,主要是和消費(fèi)者進(jìn)行情感對(duì)話,提高品牌銷售力。

三、“品牌推廣三元論”基本操作模式:

1、品牌寬度推廣階段:

推廣目的:建立品牌知名度。 推廣策略:強(qiáng)勢(shì)打造,強(qiáng)制灌輸式?!⊥茝V方法:廣告宣傳,活動(dòng)、事件傳播。

這個(gè)階段主要是通過(guò)一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過(guò)宣傳、傳播品牌,讓廣大消費(fèi)者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費(fèi)者的初級(jí)溝通。

2、品牌深度推廣階段:

宗旨:讓品牌深入人(消費(fèi)者)心?!⊥茝V目的:提升品牌美譽(yù)度,品牌忠誠(chéng)度,提高品牌銷售力?!⊥茝V策略:深度互動(dòng),創(chuàng)新傳播?!?chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng),讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌,品牌文化,就必須獨(dú)辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。

推廣方法一:建立品牌文化吧,實(shí)行顧客互動(dòng)?!【唧w操作: 企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。

推廣方法二:完善員工管理,實(shí)行員工互動(dòng)。 具體操作: 每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告,企業(yè)可以通過(guò)實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”,借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。

推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素?!【唧w操作: 以品牌文化為宗旨,塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等,讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿起來(lái),使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。

3、品牌維護(hù)階段:

宗旨:維護(hù)品牌高度?!〔呗裕簩挾韧茝V+深度推廣

據(jù)統(tǒng)計(jì),在國(guó)外推廣一個(gè)知名品牌的時(shí)間是至少需要3—5年,品牌達(dá)到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬(wàn)美元來(lái)進(jìn)行維護(hù)。品牌在達(dá)到一定的一個(gè)高度之后,就需要進(jìn)行品牌的維護(hù)工作,品牌也才能永葆青春活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總之,品牌推廣只有找“對(duì)”消費(fèi)者和品牌的情感切入(橙速科技)

一個(gè)新品牌怎樣營(yíng)銷推廣?

品牌運(yùn)營(yíng)需要有個(gè)明確的目標(biāo)規(guī)劃,每一個(gè)階段需要達(dá)到什么樣的結(jié)果,并進(jìn)行細(xì)化,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,確立起行之有效的方案,始終保證推廣維持在正軌上。

就現(xiàn)在市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看,對(duì)產(chǎn)品的用戶、競(jìng)品、產(chǎn)品定位分析、品牌推廣分析定位非常重要,關(guān)系品牌的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

用戶群分析

以目標(biāo)用戶為中心,進(jìn)行大數(shù)據(jù)的用戶調(diào)查畫像,充分了解用戶的居住地、年齡、文化、經(jīng)濟(jì)收入等因素,把握住用戶的消費(fèi)習(xí)慣和愛好個(gè)性,確定產(chǎn)品品牌是否適用于目標(biāo)群體,了解用戶在網(wǎng)站上個(gè)各種瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買背后的商業(yè)真相等。

競(jìng)品分析

通過(guò)對(duì)競(jìng)品品牌的分析,充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握對(duì)手資本背景、市場(chǎng)用戶需求滿足和空缺市場(chǎng),判斷出對(duì)方的戰(zhàn)略意圖和最新品牌調(diào)整方向,自我快速調(diào)整,為產(chǎn)品制定可行運(yùn)營(yíng)策略,保持自身品牌產(chǎn)品在市場(chǎng)的穩(wěn)定性或快速提升市場(chǎng)占有率。

產(chǎn)品分析

一個(gè)品牌,必須有一個(gè)清晰的定位,以此為基點(diǎn)確定發(fā)展方向。首先,必須清楚的知道產(chǎn)品品牌是什么,要給什么樣的用戶使用,解決了什么樣的需求,市場(chǎng)有多大,產(chǎn)品應(yīng)該包含哪些功能,或需要提供哪些服務(wù),如何把品牌推向市場(chǎng)等。

品牌推廣

良好的推廣是品牌產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,最后目標(biāo)制定有效的執(zhí)行推廣方案。線上的推廣方式,包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、微博、微信、視頻、社群、自媒體等等,而線下則包括電視、報(bào)紙、會(huì)場(chǎng)、傳單、廣告牌等,鑒于不同的產(chǎn)品有不同的適用人群以及需求,這個(gè)是企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況自主選擇的。

品牌習(xí)慣

對(duì)于多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司,簡(jiǎn)單粗暴的全國(guó)各地鋪天蓋地的品牌廣告,廣告費(fèi)用是非常昂貴的,通過(guò)有限的廣告經(jīng)費(fèi)循序漸進(jìn)宣傳,潛移默化影響潛在目標(biāo)人群和長(zhǎng)期目標(biāo)客戶,最終達(dá)到品牌矩陣式傳播。

推廣成本

長(zhǎng)期降低推廣成本依賴于,產(chǎn)品的有用或有趣,產(chǎn)品的不可替代,帶來(lái)超預(yù)期的體驗(yàn),并可以自傳播,是最應(yīng)該努力的方向。

品牌策劃推廣有哪些方法

眾所周知,品牌能夠給企業(yè)帶來(lái)溢價(jià),從而使產(chǎn)品也隨之增值,是一種無(wú)形的資產(chǎn),蘋果就是最好的證明。在iPhone發(fā)布十周年之際,蘋果更是曾一度突破萬(wàn)億市值,每一個(gè)系列的產(chǎn)品在上市之初可謂是貨源短缺,基本上很難買到貨,這就是品牌帶來(lái)的價(jià)值。

但是現(xiàn)在很多中小企業(yè)或者初創(chuàng)企業(yè),對(duì)于品牌策劃怎么做,產(chǎn)生了疑惑。下面鳳美策劃就一些常用的品牌策劃方法進(jìn)行了整理匯總,可供參考~

1.確保優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

產(chǎn)品是品牌生存之本,如果沒有好的產(chǎn)品,品牌策劃也就失去了意義,即便是采取公關(guān)手段也只會(huì)于事無(wú)補(bǔ)。所以,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,才是品牌策劃的第一前提,否則其他都是徒勞。

2.品牌診斷

品牌診斷即品牌定位,這是所有品牌策劃工作開始的基礎(chǔ),也是一種戰(zhàn)略能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。比如品牌是準(zhǔn)備走高端,中高端,還是走經(jīng)濟(jì)質(zhì)優(yōu)型路線等等。其次就是清晰的品牌定位有助于分析自身品牌與其他品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里,從而探索出與其他品牌與眾不同的差異化定位。

3.行業(yè)分析

行業(yè)分析包括,對(duì)該行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌定位、策略選擇、策略格局等進(jìn)行分析。目的之一是做到知己知彼,實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)品的對(duì)比管理分析,為企業(yè)自身品牌策劃工作提供科學(xué)決策依據(jù)。其次是了解行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策、競(jìng)品境況等,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

4.品牌形象維護(hù)

當(dāng)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐漸完善,一個(gè)吸引潛在顧客的品牌形象就成為了品牌策劃致勝的關(guān)鍵。對(duì)于任何有損企業(yè)品牌形象的輿情信息,都需要企業(yè)加以引導(dǎo),避免造成危機(jī)。

品牌運(yùn)營(yíng)方案持續(xù)推廣的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于品牌推廣實(shí)施方案、品牌運(yùn)營(yíng)方案持續(xù)推廣的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。

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