本篇文章信途科技給大家談?wù)劷K品牌推廣活動(dòng)方案,以及江蘇品牌推廣活動(dòng)方案策劃公司對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
品牌推廣策劃方案
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1,SEM競(jìng)價(jià)排名。
很燒錢(qián),關(guān)鍵詞出價(jià),按點(diǎn)擊付費(fèi)?包括百度競(jìng)價(jià),360競(jìng)價(jià)和搜狗。
2,網(wǎng)盟廣告。
網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱(chēng)大搜。
3,門(mén)戶(hù)廣告。
主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門(mén)戶(hù)。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號(hào)、小程序等多重資源,用戶(hù)數(shù)量龐大,目前還有了視頻號(hào)。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶(hù)端,App上,以?xún)?nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點(diǎn)擊可跳轉(zhuǎn)廣告落地頁(yè)。
6,視頻貼片。
主要是優(yōu)酷愛(ài)奇藝騰訊等長(zhǎng)視頻平臺(tái),正片播放前、暫停時(shí)等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門(mén)戶(hù)媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶(hù)在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺(tái)內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問(wèn)答廣告。
在貼吧、知道、360問(wèn)答等平臺(tái)發(fā)布的簡(jiǎn)短軟文,優(yōu)勢(shì)是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶(hù)端,百家號(hào),搜狐號(hào),今日頭條和簡(jiǎn)書(shū)等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書(shū)種草。
在小紅書(shū)平臺(tái)一般是關(guān)鍵詞搜索和信息流投放相結(jié)合進(jìn)行,素人鋪量+達(dá)人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級(jí)粉絲通、聚寶盆、開(kāi)屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進(jìn)行擴(kuò)散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優(yōu)化。
優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點(diǎn)是周期長(zhǎng),不維護(hù)容易掉,這樣算下來(lái)成本也不低。
16,口碑營(yíng)銷(xiāo)。
主要指百度旗下的百科,文庫(kù),經(jīng)驗(yàn),貼吧,知道等平臺(tái),關(guān)鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。
18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。
19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國(guó)供應(yīng)商等,在上面發(fā)布供應(yīng)商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進(jìn)行引流。
21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點(diǎn)是便宜,缺點(diǎn)是垃圾廣告易屏蔽,打開(kāi)率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類(lèi)似。
23,kol/koc營(yíng)銷(xiāo)。
主要是找一些粉絲大號(hào),安利自家產(chǎn)品。如公眾號(hào),微博大號(hào),B站up主,小紅書(shū)達(dá)人等,這個(gè)比較綜合。
24,官網(wǎng)建設(shè)。
建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶(hù)聯(lián)系。等于開(kāi)通了綠色通道。
25,分類(lèi)信息推廣。
58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類(lèi)信息平臺(tái),用戶(hù)量也非常大。
年度品牌推廣方案怎么做?
一、精準(zhǔn)的目標(biāo)人群定位;
1、依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),明確需要培育的目標(biāo)群體(以快消品為例);
2、一般嬰幼兒類(lèi)食物,群體則針對(duì)的是媽媽及兒童雙人群;
3、功能性飲料,群體聚焦大學(xué)生、駕車(chē)、加班等中青年群體;
4、以時(shí)尚為定位產(chǎn)品,則會(huì)聚焦大學(xué)生、白領(lǐng)等年輕群體.
二、梳理出產(chǎn)品要銷(xiāo)售的渠道;
1、依據(jù)目標(biāo)人群的活動(dòng)軌跡,梳理出產(chǎn)品鋪市的渠道;
2、而且前期資源有限,依據(jù)二八法則精選出重點(diǎn)銷(xiāo)售的渠道;
3、一般新品,建議先以賣(mài)場(chǎng)、超市及封閉性渠道優(yōu)先考慮;
三、完整的產(chǎn)品價(jià)格體系制定;
1、依據(jù)產(chǎn)品通路搭建的策略,設(shè)置出一級(jí)客戶(hù)、二級(jí)客戶(hù)、三級(jí)客戶(hù)價(jià)格,保證每一層級(jí)的合理利潤(rùn);
2、針對(duì)不用的渠道,進(jìn)貨價(jià)及零售指導(dǎo)價(jià)也不盡相同;
3、建議設(shè)置出現(xiàn)渠、特渠、傳統(tǒng)渠道、電商渠道各類(lèi)渠道的出貨價(jià)、進(jìn)貨價(jià)及零售價(jià);
四、適宜的產(chǎn)品促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì);
1、新品初上,建議遞進(jìn)式開(kāi)展人群試飲推廣,首先讓目標(biāo)消費(fèi)群體品嘗到產(chǎn)品及了解產(chǎn)品的品牌特性;
2、可以同步開(kāi)展新品嘗鮮價(jià)促銷(xiāo);
3、另外常規(guī)的如新品買(mǎi)贈(zèng)、套餐優(yōu)惠、加價(jià)換購(gòu)等;
五、規(guī)范產(chǎn)品不同渠道的陳列標(biāo)準(zhǔn);
1、不同渠道的陳列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該一致,為了反復(fù)強(qiáng)化消費(fèi)者視覺(jué)印象;
2、陳列應(yīng)該著重創(chuàng)新、新穎,爭(zhēng)取在眾多的產(chǎn)品中一下吸引消費(fèi)者;
3、可以輔助以生動(dòng)化工具,如插卡、地貼、海報(bào)等;
六、良好健全的產(chǎn)品服務(wù);
1、定期做好各個(gè)渠道、不同客戶(hù)的拜訪服務(wù);
2、針對(duì)消費(fèi)者的需求,盡量以滿(mǎn)足為先;
品牌推廣策略方案
1、確定企業(yè)品牌推廣的階段目標(biāo)。
如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶(hù)數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。
如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
案例:某網(wǎng)站的推廣計(jì)劃(簡(jiǎn)化版) 這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(zhǎng)期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。 該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
1網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶(hù)2000人,注冊(cè)用戶(hù)10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值,郵件群發(fā)軟件;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,營(yíng)銷(xiāo)軟件,必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重
做方案還是要量身定做的,否則你拿過(guò)來(lái)也沒(méi)有用,不能給到你們真正的幫助。
我是幫助企業(yè)做品牌整合推廣的。我可以給到你格式上的建議。
1、確定好你們推廣的目的,要達(dá)到什么目的;
2、定位好自己的品牌,你們要推什么內(nèi)容?
3、了解好你們的預(yù)算和時(shí)間點(diǎn);
4、明確你們的目標(biāo)人群和推廣的對(duì)像;
5、制定推廣的方式方法,組合策略應(yīng)用;
6、資源分配、人員分配、資源準(zhǔn)備,執(zhí)行;
7、效果評(píng)估,更新方式,總結(jié)
泉諾企業(yè)品牌推廣
其公司,
形成了包括策劃、文案、建站、編輯、推廣、客服、數(shù)據(jù)等一系列完善的營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)
幫助企業(yè)完成從建立創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站,到企業(yè)網(wǎng)站的搜索營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo),新聞營(yíng)銷(xiāo)等一整套全方位、立體化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體解決方案
品牌推廣策略方案有哪些?
一、新聞宣傳
通過(guò)大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站可以讓律師個(gè)人履歷、案件、獲獎(jiǎng)情況等,以新聞的形式出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各大媒體網(wǎng)站。
二、通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可
權(quán)威機(jī)構(gòu)的重要性不言而喻,但律師的經(jīng)紀(jì)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)可能會(huì)感到陌生。
各渠道的百科、自媒體平臺(tái)。
三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)
優(yōu)渡網(wǎng)提供的新媒體營(yíng)銷(xiāo)包括微博、微信營(yíng)銷(xiāo),涉及微博和微信相關(guān)的推廣均可咨詢(xún)優(yōu)渡網(wǎng)網(wǎng)站工作人員。
四、口碑營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)包括論壇營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等,通過(guò)各渠道營(yíng)銷(xiāo)讓人想起做這件事就得找你。
制定完美品牌推廣策略
1.布局。網(wǎng)絡(luò)名片布局,比如官網(wǎng)、官微、百科詞條等直接展示品牌的入口布局。一來(lái)提供了用戶(hù)了解品牌的入口,二來(lái)有了品牌規(guī)范度的主要參考標(biāo)準(zhǔn)。
以前,企業(yè)官網(wǎng)是一個(gè)品牌觸網(wǎng)的標(biāo)配,現(xiàn)在隨著社交媒體的快速發(fā)展,雙微也成了標(biāo)配,甚至社交平臺(tái)上的入口重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了官網(wǎng)。因?yàn)樯缃黄脚_(tái)賬號(hào)承擔(dān)的不單單是展示功能,還有更多的附加功能,比如溝通、客戶(hù)管理等。
2.鋪墊。權(quán)威報(bào)道,比如行業(yè)地位、公關(guān)活動(dòng)等正面積極地公開(kāi)亮相報(bào)道。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是側(cè)重在新聞媒體方面的投放,用高大上的詞語(yǔ)叫做包裝,通俗的說(shuō)法可以理解為貼金。
3.口碑。來(lái)自用戶(hù)的口碑推廣策略。品牌的好聲音是用戶(hù)發(fā)出的,而不是品牌自言自語(yǔ)。在真正的爆發(fā)前,我們要做好口碑鋪墊,第一印象很重要。在品牌初期,特別注意輿情。
4.爆發(fā)。策劃一些話(huà)題,再利用社交平臺(tái)與其他渠道進(jìn)行話(huà)題營(yíng)銷(xiāo),引爆品牌。這一階段最為重要,創(chuàng)意、策略、媒介資源、技術(shù)缺一不可。
企業(yè)的品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)需要注意這幾個(gè)方面,在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)應(yīng)該綜合考量各個(gè)方面的實(shí)際情況在結(jié)合產(chǎn)品的定位以及消費(fèi)者的實(shí)際需求,這樣才能有所收獲。
FHD酒店品牌策劃方案?
全方位的去做啊,從取名開(kāi)始吧。酒店的形象策劃、推廣。很重要的是做銷(xiāo)售,讓客人感覺(jué)到你的品牌和檔次。
通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)策劃,使酒店以獨(dú)特的島嶼規(guī)劃建設(shè)的五星級(jí)休閑商務(wù)酒店,在行業(yè)中起到獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時(shí),通過(guò)當(dāng)?shù)芈糜尉?、政府的支持與協(xié)助,在本地市場(chǎng)以高檔脫俗的國(guó)際化酒店形象占領(lǐng)新的制高點(diǎn),在外地市場(chǎng)則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來(lái)此逗留消費(fèi)。我們應(yīng)該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)得更透徹,使整個(gè)海島洋溢出恬靜幽雅又生機(jī)勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應(yīng)的不足的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勢(shì)。
酒店開(kāi)業(yè)初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),補(bǔ)位缺勢(shì)不足形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)是我們此次營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn),最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達(dá)到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)營(yíng)效益提升和社會(huì)效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第二章、策劃內(nèi)容
確定賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)模與功能,突出產(chǎn)品特色:一、尊榮之島
獨(dú)特的島中島酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其實(shí)硬件施的條件已經(jīng)基本具備。***雷迪森假日酒店高級(jí)豪華會(huì)所,又可以成為舟山地區(qū)高星級(jí)酒店中獨(dú)一無(wú)二的頂級(jí)私人會(huì)所,她將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、完善氛圍、高品質(zhì)的銷(xiāo)售而吸引周邊地區(qū)的尖瑞客戶(hù),是酒店服務(wù)的進(jìn)一步延伸,同時(shí)推廣會(huì)員制,實(shí)施五星級(jí)貴賓服務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
二、商務(wù)之島
形成商務(wù)會(huì)議、商務(wù)旅游、商務(wù)度假為一體化的服務(wù),
酒店是***地區(qū)第一家國(guó)際品牌五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,不但有五星級(jí)的設(shè)施設(shè)備,更有雷迪森多年的管理經(jīng)驗(yàn),“以人為本”的服務(wù)理念,高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì),不但能使酒店在優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)上打動(dòng)舟山消費(fèi)者的心,更能以品牌效應(yīng)吸引寧波、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇等地的客人,因?yàn)檫@些大中城市的客人對(duì)品牌認(rèn)知度相對(duì)更高一些。雖然酒店的會(huì)場(chǎng)還不能與“***”相抗衡,客房數(shù)量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施,必將對(duì)外地的高端會(huì)務(wù)市場(chǎng)有著很大的吸引力,使會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,在會(huì)務(wù)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上分到一杯羹。
三、休閑之島
我們可以利用酒店獨(dú)特的地理位置這個(gè)特點(diǎn)作為賣(mài)點(diǎn),努力做到讓舟山本地高檔消費(fèi)群體的消費(fèi)理念發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變,要讓他們知道能上***島消費(fèi),才是真正的放松休閑和高貴尊榮,而且相對(duì)的私秘性,更能發(fā)揮海島的優(yōu)勢(shì),“去**島”這句話(huà)要成為本地區(qū)上層社會(huì)的流行詞、口頭禪。
四、花園之島
通過(guò)對(duì)島上園林綠化、山水景色、景區(qū)景觀的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù),形成花園式的美麗景色,同時(shí)在景觀的亭臺(tái)樓閣、假山疊石、造型跌水、魚(yú)塘花池、戶(hù)外音響等等的加以細(xì)節(jié)化處理,使***季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使***融入**南部諸島4A景區(qū)中獨(dú)特的旅游海島,配合舟山市政府旅游的文化開(kāi)發(fā)和建設(shè)。
第三章、市場(chǎng)形勢(shì)分析
一、市區(qū)老三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn):在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
缺點(diǎn):除在本地區(qū)享有一定的知名度外,在其它地區(qū)如上海、杭州等地沒(méi)有品牌知名度不高,加上其設(shè)施設(shè)備雖經(jīng)翻新,但與新開(kāi)的周?chē)频晗啾冗€是有差距的,在服務(wù)品質(zhì)方面除了個(gè)別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務(wù)品質(zhì)方面都較欠缺。
二、市區(qū)新開(kāi)的三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn):這些新開(kāi)酒店的設(shè)施設(shè)備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施一般。
缺點(diǎn):新開(kāi)的酒店在外地市場(chǎng)都沒(méi)有自己的品牌效應(yīng),在本地也沒(méi)什么知名度,在酒店管理,與服務(wù)品質(zhì)方面都比較欠缺。
三、旅游景區(qū)的三星、四星酒店
優(yōu)點(diǎn):本地區(qū)旅游資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區(qū),以旅游為目的的旅游客人及商務(wù)客人,特別是佛教文化對(duì)華東地區(qū)各層次人群的吸引力非常強(qiáng)。
缺點(diǎn):因政府政策的限定,其在景區(qū)不可以隨便開(kāi)會(huì),特別是***景區(qū)是限制客人在景區(qū)的酒店開(kāi)會(huì)的,其主要就是以旅游、拜佛的客人為主,所以其的客源結(jié)構(gòu)比較局限、單一,季節(jié)性,淡旺季非常的明顯。
第四章、市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)細(xì)分
根據(jù)酒店獨(dú)特的地理位置及本地區(qū)(舟山市)市場(chǎng)及周邊(寧波、紹興、杭州、臺(tái)州、上海、江蘇)市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)分析,結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的品牌國(guó)際五星級(jí)酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢(shì):高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲,優(yōu)良的會(huì)議設(shè)施,豐富的娛樂(lè)休閑設(shè)施,可以把我們酒店定位為華東地區(qū)最高檔的精品五星級(jí)會(huì)務(wù)度假型酒店,頂級(jí)休閑度假會(huì)所。
客源結(jié)構(gòu)可分為:
1) 華東地區(qū)中小型高端會(huì)務(wù)團(tuán);
2) 全國(guó)高檔旅游度假團(tuán);
3) 來(lái)舟山的高檔商務(wù)散客;
4) 本地區(qū)上層社會(huì)的尖端消費(fèi)群體;
5) 本地區(qū)企業(yè)高層會(huì)議;
6) 本地區(qū)政府機(jī)關(guān)的高層次會(huì)議,及高規(guī)格的接待安排。
第五章、促銷(xiāo)方式
一、開(kāi)業(yè)前促銷(xiāo)方式
1、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)
1) 酒店訂房網(wǎng):
攜程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山訂房網(wǎng),以上三個(gè)訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式,前期投放不需要費(fèi)用。
so-hotel(酒店直銷(xiāo)網(wǎng)):此網(wǎng)站是中國(guó)第一家互動(dòng)式網(wǎng)上酒店直銷(xiāo)平臺(tái),是一個(gè)提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷(xiāo)平臺(tái),打破了傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺(tái),此訂房網(wǎng)不抽取傭金,但要收取年費(fèi),根據(jù)酒店規(guī)模及提供服務(wù)種類(lèi)分為元/年。
2)旅游中介網(wǎng):
同程網(wǎng),此網(wǎng)站是中國(guó)最大的旅游中介網(wǎng),平臺(tái)上主要是全國(guó)各地旅游中介商,酒店可以通過(guò)此平臺(tái)讓全國(guó)的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費(fèi)約 元/4年)
2、 展會(huì)促銷(xiāo)
1)4.14---4.15:上海2007春季城鄉(xiāng)互動(dòng)大型旅游咨詢(xún)展示會(huì)
展位費(fèi):
餐旅費(fèi):由市旅游局統(tǒng)一安排,具體費(fèi)用等通知,我酒店3人參加
2)4.20—4.22日:中國(guó)(蘇州)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)
展位費(fèi):由市旅游局安排,免費(fèi)
餐旅費(fèi):由市旅游局統(tǒng)一安排,具體費(fèi)用等通知,我酒店3人參加
3、媒體(廣告)促銷(xiāo)
1) 確定形象廣告語(yǔ)和定位廣告語(yǔ):( )廣告語(yǔ)的設(shè)定要給賓客提供酒店的市場(chǎng)定位信息,廣告語(yǔ)不但要簡(jiǎn)潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對(duì)賓館產(chǎn)生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會(huì)增強(qiáng)客人對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
2) 雜志刊登
①《 》雜志—此雜志是由***市消費(fèi)者委員會(huì)創(chuàng)辦,主要是放在***市各級(jí)政府、部門(mén)、服務(wù)行業(yè),以及車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公用窗口全部給客人免費(fèi)贈(zèng)閱。
刊登費(fèi)用:刊登內(nèi)頁(yè)一版面 元,經(jīng)洽談協(xié)商后,我酒店方只需首付 元,其它 元作為酒店開(kāi)業(yè)后雜志社在我酒店的消費(fèi)款額,酒店方不需再另付現(xiàn)金。另外雜志社需向酒店贈(zèng)送150本雜志,以便放在我酒店的客房及各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)供酒店客人免費(fèi)閱覽。
② 《 》雜志—此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結(jié)合的形式,《》目前在***已有雜子里發(fā)行量最高,投放渠道最廣,發(fā)行方向?yàn)楦鳈C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及各休閑娛樂(lè)場(chǎng)所??琴M(fèi)用:暫得到報(bào)價(jià)為每年。
3) 戶(hù)外廣告(部分有報(bào)價(jià))
① 白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價(jià)格約在 之間。**碼頭針對(duì)進(jìn)出**的商務(wù)旅游人員,**碼頭針對(duì)**,**兩縣及以后上海來(lái)往的客人)
② 在城區(qū)位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米 左右,價(jià)格約在 萬(wàn);(此廣告形式在***尚未出現(xiàn),其相比傳統(tǒng)廣告看板品位更高)。
③ 汽渡船上的影視媒體。
④ ***碼頭往酒店一路方向的指路牌(***、環(huán)城南路客遠(yuǎn)中心附近、沿港東路、環(huán)城東路與***路交叉口、***路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設(shè)立六塊指路牌,以引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店)。
⑤ 酒店碼頭的設(shè)計(jì)和廣告包裝。
⑥ 酒店交通工具的廣告設(shè)計(jì)(汽車(chē)、游艇的廣告招貼,可根據(jù)VI的要求制作)。
4) 本地新聞體
在開(kāi)業(yè)前和后各一個(gè)月里,通過(guò)當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:
① 和電視臺(tái)品牌欄目合作或獨(dú)家點(diǎn)播電視連續(xù)劇參與廣告宣傳;形式和價(jià)格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽(yù)度好的品牌欄目)。
② 在當(dāng)?shù)刂麍?bào)刊——《 》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎(jiǎng)?wù)鞔饳谀俊?/p>
③ ****文藝電臺(tái):播放時(shí)間在早上7:30---8:30時(shí)和下午5:00—6:00時(shí)之間,價(jià)格在 元每月(***文藝臺(tái)主要為有車(chē)族上下班時(shí)間所收聽(tīng))
④ 在***的“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車(chē)一族特別喜歡的媒體廣播。
⑤ 開(kāi)業(yè)前一周用別出心裁的方式,在當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)連續(xù)刊登遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)性懸念廣告,開(kāi)業(yè)典禮日公告開(kāi)業(yè);
⑥ 制造新聞熱點(diǎn)(項(xiàng)目特點(diǎn)、籌建中典型的好人好事、社會(huì)公益活動(dòng)、開(kāi)業(yè)對(duì)城市的意義,等等),主動(dòng)提供新聞線(xiàn)索,爭(zhēng)取做合法的免費(fèi)廣告宣傳。
4、人員促銷(xiāo)
1)開(kāi)業(yè)前一個(gè)半月,設(shè)計(jì)、印制廣告宣傳單冊(cè)(5000份),組織營(yíng)銷(xiāo)部等人員到企業(yè)機(jī)關(guān)上門(mén)拜訪和郵寄。
2)開(kāi)業(yè)前由營(yíng)銷(xiāo)部人員以電話(huà)傳真、上門(mén)拜訪的方式與目標(biāo)客戶(hù)簽定優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議及推銷(xiāo)我們酒店的會(huì)員卡。
3)制作酒店的信封,以便營(yíng)銷(xiāo)部在開(kāi)業(yè)前郵寄酒店宣傳冊(cè)給目標(biāo)客戶(hù),開(kāi)業(yè)后也需使用。
4)制作有賓館標(biāo)志的小紀(jì)念品,由營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)業(yè)前上門(mén)拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶(hù),在以后的營(yíng)銷(xiāo)活 動(dòng)中也可使用。
二、開(kāi)業(yè)典禮(具體方案另行制定)
在本島舉行隆重而熱烈的開(kāi)業(yè)典禮活動(dòng),為酒店經(jīng)營(yíng)造勢(shì),擴(kuò)大酒店在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的絕好機(jī)會(huì),這樣就使開(kāi)業(yè)典禮儀式不單純是一個(gè)開(kāi)業(yè)的標(biāo)志,更是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的載體。
我們將利用政府高度重視、支持本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),注重**旅游業(yè)開(kāi)發(fā),特別是**南部諸島項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)為依托。***雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,對(duì)舟山的經(jīng)濟(jì)繁榮和旅游建設(shè),具有劃時(shí)代的意義、宣傳價(jià)值和模范作用,可名正言順地邀請(qǐng)地方政府首腦和當(dāng)?shù)孛襟w參加開(kāi)業(yè)慶典,因?yàn)檫@不是一般的企業(yè)行為,而涉及到政府的政策決策導(dǎo)向問(wèn)題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請(qǐng)到會(huì)人員參觀賓館經(jīng)營(yíng)設(shè)施,品嘗宴會(huì)菜肴,體驗(yàn)宴會(huì)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)到會(huì)人員對(duì)賓館產(chǎn)品的親身感受,達(dá)到培育潛在客戶(hù)和義務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員的目的
三、開(kāi)業(yè)典禮活動(dòng)時(shí)間安排表
1、 開(kāi)業(yè)前一個(gè)月,設(shè)計(jì)出典禮儀式程序與名單,列出各部門(mén)典禮用品清單并采購(gòu)(可以讓廣告公司和VI設(shè)計(jì)公司共同操作)。
2、 典禮前一周送發(fā)典禮請(qǐng)柬;
3、 開(kāi)業(yè)前三天,開(kāi)始環(huán)境和綠化布置,張燈結(jié)彩;
4、 開(kāi)業(yè)典禮程序與時(shí)間安排
1) 5月28日上午8:00,在酒店碼頭大門(mén)外懸掛巨幅紅色布幔、金色字:“鳳凰島雷迪森假日酒店開(kāi)業(yè)慶典”,音響設(shè)備安裝調(diào)試到位,地面鋪設(shè)大紅地毯。
2) 9:00,大堂設(shè)參加典禮登記處,備簽名本、鋼筆、毛筆、胸花、嘉賓證、資料袋、答謝來(lái)賓紀(jì)念品等。
3) 9:20,內(nèi)、外部各類(lèi)記者到位,賓館辦公室向媒體記者贈(zèng)送新聞統(tǒng)稿;
4) 9:30,總經(jīng)理率部門(mén)經(jīng)理在大堂門(mén)內(nèi)側(cè)兩旁迎候嘉賓到來(lái);
5) 9:50,參加典禮人員入場(chǎng)(重要人物、市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管局領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)、外賓前排);
6) 10:00,主持人(總經(jīng)理)宣布開(kāi)業(yè)典禮開(kāi)始,宣布參加典禮的主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,宣布儀式程序,奏國(guó)歌(需再擬定);
7) 10:02,酒店董事長(zhǎng)致詞(辦公室提前一周擬好講稿送審);
8) 10:10,行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)祝詞;
9) 10:15,市領(lǐng)導(dǎo)祝詞;
10) 10:20,市領(lǐng)導(dǎo)為店牌揭幕,奏進(jìn)行曲,鳴放爆竹,如有條件可放信鴿;
11) 10:30,典禮儀式結(jié)束,營(yíng)銷(xiāo)部代表邀請(qǐng)來(lái)賓參觀酒店主要經(jīng)營(yíng)設(shè)施;
12) 11:30,舉行開(kāi)業(yè)典禮宴會(huì)(夏宮多功能廳),總經(jīng)理主持,董事長(zhǎng)致祝酒詞,總經(jīng)理宣布開(kāi)宴,總經(jīng)理率部門(mén)經(jīng)理向每桌來(lái)賓敬酒表謝意;
13) 13:00,宴會(huì)結(jié)束,總經(jīng)理率經(jīng)理們?cè)诖筇煤痛a頭歡送來(lái)賓;
14) 13:30,典禮活動(dòng)結(jié)束,清理場(chǎng)地,迎接開(kāi)業(yè)的真正開(kāi)始。
四、開(kāi)業(yè)后促銷(xiāo)方案
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有捷徑可走,“吃苦”是最根本的前提,所以,“掃樓”是營(yíng)銷(xiāo)人員必做的功課之一。因?yàn)闇?zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的市場(chǎng)細(xì)分、合適的房?jī)r(jià)政策、良好的合作信譽(yù)都將逐步具備。同時(shí),信息輸出(宣傳促銷(xiāo))也是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,只需在酒店開(kāi)業(yè)前后做適當(dāng)?shù)膹V告宣傳即可,那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段,其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對(duì)本地區(qū)消費(fèi)群體具有特殊意義的活動(dòng)方案,以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽(yù)度。
(一)高端會(huì)務(wù)客源促銷(xiāo)
高端會(huì)務(wù)市場(chǎng)是本酒店最終的市場(chǎng)定位,也是能提高本酒店綜合營(yíng)收的其本市場(chǎng),所以我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以后的主要市場(chǎng)定位就是高端會(huì)務(wù)市場(chǎng)
1、促銷(xiāo)對(duì)象和市場(chǎng)細(xì)分:
1)***市、區(qū)二級(jí)政府各職能部門(mén)
2)***市中、大型企業(yè)及金融、能源、通信行業(yè)等
3)在***投資的各大外商企業(yè)
4)本地商務(wù)中介公司
5)***各大商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)。
5)利用***特色的佛教文化、海洋文化和海鮮美食對(duì)周邊地區(qū)及外省市的重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)促銷(xiāo),例如寧波、紹興、臺(tái)州、杭州、上海、江蘇等地區(qū),特別是寧波、紹興、上海地區(qū),我們一定會(huì)投入更多的精力開(kāi)發(fā),上海促銷(xiāo)對(duì)象主要為各大會(huì)務(wù)中介旅游公司及國(guó)有企業(yè)、政府部門(mén)、外資企業(yè)及相關(guān)協(xié)會(huì),上海有1000多家旅行社,其中有很多都在做會(huì)務(wù)團(tuán),這塊市場(chǎng)是我們現(xiàn)在需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對(duì)象。
6)銷(xiāo)售年齡以成年人25—50歲左右,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的、經(jīng)常出差的、需要舉辦會(huì)議的、需要邀請(qǐng)高檔客戶(hù)的、對(duì)海島文化感興趣的、對(duì)佛教文化執(zhí)著的、與總公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的、需要休閑度假的等等,這些都將是我們今后的客源市場(chǎng),同時(shí),這些需求受眾中,還需要用價(jià)格杠桿進(jìn)行篩選的,最終成為我們的客戶(hù)。
2、建全代理制
組織市內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。定期策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。計(jì)劃完備的會(huì)議服務(wù)設(shè)施、提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)議全程服務(wù)。
(二)散客客源
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),是我們酒店客房追求高利潤(rùn),比較穩(wěn)定的客源市場(chǎng),在開(kāi)拓散客市場(chǎng)時(shí),因本酒店地理位置的原因,所以,重點(diǎn)是***市場(chǎng),其次是外地來(lái)***的商務(wù)、度假、休閑散客。由于我們不是陸地或中心城市商務(wù)酒店,客人上島消費(fèi)的目的性非常明確,所以,必須設(shè)計(jì)出符合這些客人消費(fèi)的產(chǎn)品,才能贏得他們的心,最終成為我們的忠實(shí)賓客。營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)用80%的用心維護(hù)好20%老客戶(hù),因?yàn)樗麄兛梢詾榫频陝?chuàng)造80%的業(yè)績(jī),而用20%的精力進(jìn)一步開(kāi)發(fā)80%的新市場(chǎng),因?yàn)?,他們?cè)谀壳盃顩r下,只能為酒店帶來(lái)20%的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。
1、 加強(qiáng)與***本地企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定大客戶(hù),大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù),本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪,簽訂優(yōu)惠協(xié)議書(shū)(通過(guò)一段時(shí)間的營(yíng)業(yè),可根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)能力,優(yōu)惠協(xié)議可分為A、B類(lèi)兩種)。
2、 針對(duì)散客,客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售,客戶(hù)在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、 根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、娛樂(lè)為一體。
4、 開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,從而又能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。
5、 著重開(kāi)發(fā)****雷迪森假日酒店尊爵會(huì)所會(huì)員,
(三)餐飲市場(chǎng)推廣
1、 以高檔餐飲為主,做自己的特色菜,打造自己的王牌菜,以高 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量建立本地區(qū)的最響亮的服務(wù)口碑,最終打造成本地區(qū)最具特色的餐飲品牌。
2、 定期推出不同的特色菜,以保持老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
3、 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴、相關(guān)節(jié)日宴等,特別是加大年底的企業(yè)年夜飯促銷(xiāo)。
4、 開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴,贈(zèng)送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。
5、 餐飲價(jià)格制定應(yīng)該使用平和的心態(tài)對(duì)待,特別是高檔酒水、海鮮等,不能以宰客為手段,應(yīng)采取“放長(zhǎng)線(xiàn)”手段,具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特別是性?xún)r(jià)比比較明顯的菜肴品種,定價(jià)不能太昂貴,基本與“新華僑”和其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一致或略微下降,才能夠贏得顧客的良好口碑。
(四)休閑娛樂(lè)的推廣
1、 集中宣傳酒店的休閑娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目,客人在島上多逗留一天,就可以使我們產(chǎn)生額外的經(jīng)濟(jì)效益,這個(gè)中心思路不可以動(dòng)搖。
2、 努力推廣戶(hù)外垂釣服務(wù),將釣魚(yú)、放蟹籠、捕蝦的垂釣項(xiàng)目發(fā)展推廣到極至。同時(shí),考慮推行海上垂釣活動(dòng),組織境外深度旅游團(tuán)進(jìn)行海上垂釣、就餐、KTV、觀光、旅游等項(xiàng)目組合起來(lái),把我們的游艇和游艇俱樂(lè)部的資源充分發(fā)揮出來(lái),形成獨(dú)特的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)體系。
3、 努力推廣水上娛樂(lè)項(xiàng)目,如海邊燒烤、海水游泳池、水上碰碰船、水上自行車(chē)、放風(fēng)箏、戶(hù)外雞尾酒會(huì)、花園婚宴等活動(dòng)統(tǒng)籌組織起來(lái),增加酒店在娛樂(lè)項(xiàng)目的趣味性。
4、 推廣SPA、KTV、棋牌、網(wǎng)球、高爾夫練習(xí)等服務(wù)項(xiàng)目,把舟山目前唯一的最豪華的SPA水療館推薦給高層次顧客。同時(shí),把開(kāi)辟SPA、高爾夫的產(chǎn)品售賣(mài),把精油、球桿、服裝、皮具、護(hù)理產(chǎn)品推薦給賓客,逐步形成如一批奢侈消費(fèi)簇?fù)砣后w,把主產(chǎn)品和輔產(chǎn)品推廣到市場(chǎng),增加營(yíng)業(yè)收益。
(四)消費(fèi)鏈建立
1、外部宣傳和促銷(xiāo)
1) 與本地新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)更要抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性、公益性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
2) 人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo),通過(guò)旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它方法建立宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)的建立
建立酒店互聯(lián)網(wǎng)。目前酒店已經(jīng)申請(qǐng)xintu.***.com 和xintu.***cn兩個(gè)國(guó)內(nèi)和國(guó)際域名,正進(jìn)一步抓緊落實(shí)網(wǎng)站的建設(shè)??腿擞斡[酒店的服務(wù)介紹、預(yù)訂酒店、了解酒店最新動(dòng)態(tài)和促銷(xiāo)活動(dòng)、招聘等等,都可以通過(guò)我們的網(wǎng)站進(jìn)行,同時(shí),內(nèi)容豐富、形式新穎、生動(dòng)活潑的網(wǎng)頁(yè)資料,給可以良好的心理感受,將促成客人進(jìn)一步關(guān)注和了解酒店詳情的心理,促成消費(fèi)業(yè)務(wù)的完成。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
(五)提高回頭率
通過(guò)促銷(xiāo),把客人引進(jìn)來(lái),留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會(huì)有存量的增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——推行“消費(fèi)積分卡”:消費(fèi)達(dá)到一定的金額,享受贈(zèng)送房,或憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請(qǐng)VIP金、銀卡,贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)等。
(六)增收節(jié)流、強(qiáng)化管理
1、 制定營(yíng)銷(xiāo)部管理制度,在以制度管人的同時(shí),同時(shí)加強(qiáng)與員工的溝通
2、 制定團(tuán)隊(duì)、散客下單程序、復(fù)查程序,公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格,堵塞銷(xiāo)售漏洞。
3、 強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
4、 制定部門(mén)層級(jí)設(shè)制,定崗定編,降低銷(xiāo)售成本。
5、 目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全部員工積極性
品牌推廣策劃方案怎么寫(xiě)?
1、明確分析企業(yè)現(xiàn)狀和任務(wù)目標(biāo) 做什么事情之前都要知道自己會(huì)什么?自己在行業(yè)中的位 置?同理就要對(duì)企業(yè)目前所處在市場(chǎng)有大致的了解。比如:在 整個(gè)市場(chǎng)中的銷(xiāo)量排名第幾?還是市場(chǎng)占有率的排名前三?企業(yè) 的業(yè)務(wù)是需要發(fā)展?還是保持現(xiàn)有狀態(tài)?這都需要對(duì)企業(yè)的走向 有大致的判斷。 最后針對(duì)所做出的判斷對(duì)企業(yè)合理的定下一個(gè)目標(biāo)。有了 目標(biāo)才不會(huì)說(shuō)走走看,只有這樣定的目標(biāo)才會(huì)容易被實(shí)現(xiàn)。
2、市場(chǎng)基本情況的了解 首先從行業(yè)開(kāi)始了解。了解行業(yè)的政策優(yōu)惠、行業(yè)產(chǎn)品和 服務(wù)的最新技術(shù)科技、以及行業(yè)在將來(lái)的產(chǎn)能產(chǎn)量的變化、市 場(chǎng)的飽和度。其中市場(chǎng)的容量和飽和度最為重要。最后對(duì)市場(chǎng) 行業(yè)的了解情況做出一個(gè)總結(jié)。
3、競(jìng)爭(zhēng)者的基本情況 在做之前就要對(duì)你產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,行業(yè)中有多少 這樣的競(jìng)爭(zhēng)者、實(shí)力如何、銷(xiāo)售方式是什么樣的,等等一些因 素做好考慮。 做品牌推廣的目的就在于躲避競(jìng)爭(zhēng)者的所帶來(lái)打擊、強(qiáng)化 品牌推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌建設(shè)和定位目標(biāo)都需要 了解。其中的銷(xiāo)售目標(biāo)就代表了品牌的推廣力度、強(qiáng)度。找一 找他們的優(yōu)勢(shì)在什么地方,不足點(diǎn)有哪些?并結(jié)合之前的目標(biāo) 做好調(diào)整,做好戰(zhàn)略上的部署和調(diào)整。
4、品牌策劃對(duì)之前做的分析進(jìn)行研究總結(jié),并明確市場(chǎng)的定位、品牌 的定位。比如“打造西部第一乳業(yè)”有了定位但必須要有品牌 的規(guī)劃,比如“今年是西部第一乳業(yè)”那明年呢?后年呢?定位 不僅是一句口號(hào),更是一個(gè)目標(biāo)、是一個(gè)方向。
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