本篇文章信途科技給大家談?wù)勍茝V部提成方案,以及策劃部提成方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
銷售提成方案
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售提成方案
九種當(dāng)前最流行的銷售人員工資報(bào)酬計(jì)算方法,分別為:1純傭金制、2純薪金制、3基本制、4瓜分制、5浮動(dòng)定額制、6同期比制、7落后處罰制、8談判制、9排序報(bào)酬法,并且對(duì)這九種計(jì)算方法分別從定義、計(jì)算公式、適用條件及優(yōu)缺點(diǎn)等方面進(jìn)行了具體的介紹。
1純傭金制
純傭金制指的是按銷售額(毛利、利潤(rùn))購(gòu)一定比例進(jìn)行提成,作為銷售報(bào)酬,此外銷售人員沒(méi)有任何固定工資,收入是完全變動(dòng)式的。純傭金制的銷售報(bào)酬制度在美國(guó)有20%的企業(yè)采用,國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)用得也較多。計(jì)算公式如下:
個(gè)人收入=銷售額(或毛利、利潤(rùn))× 提成率
統(tǒng)傭金制的實(shí)施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人收入一旦獲得,有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性;從開(kāi)始工作到首次提成的時(shí)間勿須太長(zhǎng);純傭金制適用的產(chǎn)品應(yīng)是單價(jià)不特別高,但毛利率又非??捎^的產(chǎn)品。
純傭金制最大的優(yōu)點(diǎn)就在于銷售報(bào)酬指向非常明確,能激勵(lì)銷售人員努力工作。它還將銷售人員工資成本的風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)移到銷售人員自身,大大降低了公司運(yùn)營(yíng)成本的壓力。當(dāng)然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導(dǎo)向使得銷售人員熱衷于進(jìn)行有利可圖的交易,而對(duì)其他不產(chǎn)生直接效益的事情不予重視,有時(shí)甚至?xí)p害公司的形象:純傭金制帶給銷售人員的巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力,減弱了銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和凝聚力;易于助長(zhǎng)銷售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的傾向。
2純薪金制
純薪金制指的是對(duì)銷售人員實(shí)行固定的工資制度,而不管當(dāng)期銷售完成與否。純薪金制在美國(guó)有28%的企業(yè)運(yùn)用。公式可以表示為:
個(gè)人收入=固定工資
當(dāng)推銷員對(duì)金錢以外的東西(如榮譽(yù)、地位、能力鍛煉等等)有了強(qiáng)烈的需求時(shí),再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵(lì)的效果了,這時(shí)宜于采用純薪金制;尤其是在知識(shí)分子云集的銷售隊(duì)伍中,或是實(shí)行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實(shí)際上已經(jīng)成為一種必然手段。
純薪金制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在易于管理、調(diào)動(dòng),并使員工保持高昂的土氣和忠誠(chéng)度。但由于對(duì)銷售人員缺少金錢的刺激,容易形成大鍋飯作風(fēng);固定工資制的實(shí)施給評(píng)估銷售人員的業(yè)績(jī)帶來(lái)了困難;不利于公司控制銷售費(fèi)用;工資晉升制度復(fù)雜且產(chǎn)生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進(jìn)取心的銷售人員。
3基本制
基本制指將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的銷售定額,當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo),則超過(guò)以上部分按比例提成?;局茖?shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對(duì)未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷售報(bào)酬制度,在美國(guó)約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×提成率
或
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)* 毛利率 × 提成率
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是工資十提成的收入制度,但是規(guī)定如果當(dāng)月沒(méi)有完成銷售指標(biāo),則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規(guī)定每月每人的銷售指標(biāo)為10萬(wàn)元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿銷售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制,因?yàn)樗酥笜?biāo)前后比例不一定一致以外,性質(zhì)都是一樣的。
4瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷售人員總收入之和,然后在本月結(jié)束后,按個(gè)人完成的銷售額所占總的銷售額的比例來(lái)確定報(bào)酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷售額÷全體月銷售額)
或
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)
團(tuán)體總工資=單人額定工資×人數(shù)瓜分的人數(shù)(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達(dá)不到鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),提高工作效率的目的。
瓜分制的優(yōu)點(diǎn)在于:操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易懂:成本相對(duì)固定,卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。其主要弊端:?jiǎn)T工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),不利于部門之間的工作協(xié)調(diào)。
5浮動(dòng)定額制
浮動(dòng)定額指的是將每月的銷售定額(當(dāng)月的銷售總額除以銷售人員人數(shù)所得的人均銷售額)乘以一定比例,如果某員工的個(gè)人實(shí)際完成銷售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷售額在浮動(dòng)定額以上,則超過(guò)定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:
個(gè)人工資=基本工資十(個(gè)人當(dāng)期銷售額一當(dāng)期浮動(dòng)定額)×提成率
當(dāng)期浮動(dòng)定額=當(dāng)期人均銷售額×比例
其中,設(shè)定的比例一般為70%-90%較為合適
采用浮動(dòng)定額制時(shí)要確保如下兩條:1.每個(gè)銷售員的銷售機(jī)會(huì)比較均衡,2.參與浮動(dòng)定額制的銷售員人數(shù)要盡可能多。
浮動(dòng)定額制可以綜合反應(yīng)市場(chǎng)行情,減弱環(huán)境的劇烈變化對(duì)銷售人員收入的影響;操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,可以減少誤差程度;能夠充分鼓勵(lì)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng),大大提高工作效率有助于控制成本。但是浮動(dòng)定額制引發(fā)的激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),有損內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。
6同期比制
同期比制,指的是將每人與上一年同期比較銷售額,如果比上一年差,則予以處罰,處罰程度與下降比例掛鉤。公式表示如下:
個(gè)人工資=〔基本工資十(當(dāng)期銷售額一定額)×提成率〕×(當(dāng)期銷售額÷去年同期銷售額)n
n可以為1或2或3……視需要而定。
實(shí)施同期比法主要是防止銷售人員由于工作時(shí)間較長(zhǎng),資格較老而出現(xiàn)的老油條的工作態(tài)度;或者是不安心于本職工作,在外兼職而導(dǎo)致銷售額下降。它不適合由于市場(chǎng)狀況的整體惡化而導(dǎo)致的銷售額下降。其最大優(yōu)點(diǎn)就在于見(jiàn)效快,但缺點(diǎn)也很明顯,容易產(chǎn)生矛盾,而且由于操作時(shí)前后換算的困難,也使得采用同期比制往往只能持續(xù)幾個(gè)月時(shí)間。
7落后處罰制度
規(guī)定凡銷售額倒數(shù)第一名、第二名、第三名……予以罰款。
落后處罰制度是針對(duì)公司銷售員中出現(xiàn)較多的松懈,不認(rèn)真努力工作的情況而采取的一種治亂之法。其優(yōu)點(diǎn)是處罰面小,影響面大,能對(duì)其他人起到警示作用。但同時(shí)易于使后進(jìn)人員產(chǎn)生消極心理,甚至與管理者對(duì)抗或離開(kāi)公司,所以這種方法主要應(yīng)用于國(guó)有企業(yè)。
排序報(bào)酬法
所謂排序報(bào)酬法,即把所有銷售人員的報(bào)酬或工資各自固定,統(tǒng)計(jì)出當(dāng)月各位銷售員的銷售額,最后按照第一名、第二名、第三名……的順序發(fā)放工資。
實(shí)施排序報(bào)酬法應(yīng)注意將最后一名的工資與倒數(shù)第二名的工資拉開(kāi)較大的差距,以防止出現(xiàn)吃大鍋飯的情況,該法所調(diào)動(dòng)的積極性與收入差距正相關(guān)。
計(jì)算公式:
個(gè)人工資=最高個(gè)人工資一(高低工資差距÷當(dāng)期人數(shù))×(名次一1)
當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)急劇變化而無(wú)法確定銷售定額、提成率時(shí),可以考慮排序報(bào)酬法。
排序制剔除了市場(chǎng)變化對(duì)銷售的影響,使職工的收入有保障,又鼓勵(lì)了適度的競(jìng)爭(zhēng);對(duì)于銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定和提高銷售員的忠誠(chéng)度有好處。但是在原有的銷售額已經(jīng)很高的情況下,將很難鼓勵(lì)有新的突破。
8談判制
所謂談判制是在基本制(基本工資十提成)的基礎(chǔ)上對(duì)據(jù)以提成的銷售收人與提成定額之間的差距予以調(diào)整,銷售人員按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)獲得報(bào)酬。以公式表示為:
銷售人員工資=[基本工資十(銷售收入一定額)x提成率] ×(價(jià)格系數(shù))n
而價(jià)格系數(shù)又是由實(shí)際銷售價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之間的比例決定的,即:
價(jià)格系數(shù)<=(實(shí)際銷售額/計(jì)劃價(jià)格銷售額)n
所以,談判制的銷售報(bào)酬制度可綜合表示為:
銷售人員工資=〔基本工資十(銷售收入一定額)×提成率〕×(實(shí)際銷售額÷計(jì)劃價(jià)格銷售額)n
其中定額和提成率可由企業(yè)根據(jù)本行業(yè)和企業(yè)本身的情況予以確定和調(diào)整。根據(jù)銷售價(jià)格的具體情況,企業(yè)可以對(duì)價(jià)格系數(shù)的冪加以調(diào)整,如采取寬松政策,n可定為1,如需采取較為嚴(yán)厲的政策,n也可定為2,甚至是3、4……以此來(lái)嚴(yán)格控制成交價(jià)格。
采取談判制的報(bào)酬制度可以克服產(chǎn)品銷售價(jià)格彈性過(guò)大,企業(yè)難以控制的缺點(diǎn),一定程度上預(yù)防了銷售人員為成交而故意壓低價(jià)格的現(xiàn)象發(fā)生。因?yàn)樘岢蓸?biāo)準(zhǔn)與實(shí)際價(jià)格和計(jì)劃價(jià)格之間的系數(shù)密切相關(guān),如果銷售人員故意以低價(jià)成交,那么這一系數(shù)必然隨之減小,這樣銷售員即使完成了很多銷售額,也很難拿到提成或提成很少,銷售人員必然會(huì)權(quán)衡利弊,使企業(yè)的價(jià)格維持在合理的水平上。
吳昊個(gè)人觀點(diǎn):
、
無(wú)論采用哪套銷售提成方式,如果網(wǎng)商銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有適合網(wǎng)商特點(diǎn)/特色,比如:
1、業(yè)務(wù)員為公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的表現(xiàn)(包括管理、效果及持效價(jià)值等)。
2、業(yè)務(wù)員在工作期間,為公司產(chǎn)生的信譽(yù)、人脈、知名度等等。
3、業(yè)務(wù)員為公司樹(shù)立的企業(yè)形象,如阿里巴巴網(wǎng)商企業(yè)中還包括了,業(yè)務(wù)員在論壇、博客、商圈、旺鋪以及在線上和線下的活動(dòng)。
以上三點(diǎn)是很重要的,這些是慢性效果,需要較長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和積累,但會(huì)越久越有效用,特別是企業(yè)在網(wǎng)上的知名度、信譽(yù)度、產(chǎn)品知名度和推廣效益,都需要一定的時(shí)間來(lái)積累。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員的提成要多計(jì)一份潛在的價(jià)值在里面。當(dāng)然如果該業(yè)務(wù)員或銷售員隊(duì)都能在企業(yè)銷售崗位上較長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持時(shí),當(dāng)中部份效果業(yè)務(wù)在崗期間能夠直接享受(得到回饋)。
但有一點(diǎn),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特性,網(wǎng)商銷售員特別需要注重企業(yè)的形象,包括服務(wù)和平時(shí)活躍(活動(dòng))中可能為企業(yè)帶來(lái)正面或負(fù)面的影響,如果是正面的則可按以上三條給予一定的嘉獎(jiǎng),反之追究其給企業(yè)帶來(lái)的直接或間接的損
網(wǎng)絡(luò)推廣在公司怎樣計(jì)算考核,業(yè)績(jī),提成
個(gè)人認(rèn)為還是以最終結(jié)果為績(jī)效方式比較合理,如果只是計(jì)算日訪問(wèn)量、瀏覽量、發(fā)文章數(shù)量、信息數(shù)量。這樣根本起不到激勵(lì)員工、提高業(yè)績(jī)的。只能增加成本。
發(fā)那些信息、文章 一天發(fā)幾百個(gè)都能發(fā),這么算你要給他們多錢啊,是不。
還是以有效電話量計(jì)算比較合理。比如 每月200個(gè)有效電話,完成后根據(jù)職位分配獎(jiǎng)金,超出多少后額外再獎(jiǎng)勵(lì)。
也可以將銷售額的%多少分給推廣部門。以整體部門為考核標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)美推廣專員提成怎么算的? 說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)推廣,底薪1800.加提成。每月能有
醫(yī)美推廣專員提成怎么算,這個(gè)一般要看你們?cè)簝?nèi)考核是怎么考核的,一般競(jìng)價(jià)人員都是底薪加提成或是獎(jiǎng)金,按照你的問(wèn)題你們考核應(yīng)該是底薪+提成。底薪你已經(jīng)很清楚了,那我們來(lái)看提成部分,有的醫(yī)院是根據(jù)你推廣獲得的電話數(shù)量比如一個(gè)電話10元,月度達(dá)到多少個(gè)就變成15或者20。還有醫(yī)院根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成比如當(dāng)月業(yè)績(jī)完成100w,你們的業(yè)績(jī)提成是1%,那提成就是1w,在根據(jù)人員數(shù)量進(jìn)行分配。一般都是按照業(yè)績(jī)達(dá)成情況給出一個(gè)提成點(diǎn)來(lái)進(jìn)行計(jì)算外加你的底薪。還有醫(yī)院對(duì)于競(jìng)價(jià)考核是底薪+獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)金按照你的完成情況也計(jì)算,比如獎(jiǎng)金5000元,你完成100%就是1800+5000=6180元。
這樣解釋不知道是否清晰?如果部清晰你在找我吧。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣的提成怎么分配?
相信你們的網(wǎng)站一定是盈利性質(zhì)的網(wǎng)站,既然需要盈利就會(huì)有商品(指的是廣義上的商品),商品就會(huì)有價(jià)格,來(lái)你們網(wǎng)站的客戶就是來(lái)消費(fèi)的。所以你要分配給你們的業(yè)務(wù)員編號(hào),然后讓業(yè)務(wù)員在宣傳時(shí)寫上通過(guò)該編號(hào)可以獲得一定價(jià)格上的優(yōu)惠,這樣來(lái)的客戶都會(huì)報(bào)編號(hào)的,自然就知道是哪個(gè)業(yè)務(wù)員的功勞了。
求電商銷售人員的提成方案
一、組織結(jié)構(gòu):電子商務(wù)部設(shè)部門主管一名,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組員和銷售客服組,各設(shè)組員若干。
二、目前人員配置: 部門主管一名,網(wǎng)絡(luò)推廣員一名,建站、招商、銷售、優(yōu)化推廣客服由主管與推廣員兼任。
三、薪資方案:電商部薪資主要由固定底薪和績(jī)效獎(jiǎng)金、提成三部分組成。
(一)固定工資參照公司薪酬體系來(lái),主管級(jí)別固定底薪,為3500元/月,網(wǎng)絡(luò) 推廣員等組員級(jí)別固定底薪,為2000元/月;主管按公司薪酬體系享受應(yīng)有的津貼。
(二)浮動(dòng)工資由績(jī)效工資+獎(jiǎng)金構(gòu)成。
1、績(jī)效工資為500元,部門同事同等待遇。
2、全勤獎(jiǎng)以及超額完成獎(jiǎng)。 績(jī)效工資計(jì)算形式: A.網(wǎng)絡(luò)推廣員: a.推廣考核:每月必須獨(dú)立完成由部門主管結(jié)合該推廣員月計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行考核;完成計(jì)劃不到30%,不算績(jī)效工資,30%以上根據(jù)比例領(lǐng)取相應(yīng)百分百乘以500元的績(jī)效工資。 b.超額完成計(jì)劃推廣量,并有效促進(jìn)銷售,則加以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金50-100元。 B.部門主管: a.有效考核:部門推廣員未能有效推廣完成30%以上,則扣50元懲罰金。整個(gè)部門必須完成公司結(jié)合部門月計(jì)劃規(guī)定的推廣量、反饋量、招商加盟量30%以上,低于30%則無(wú)績(jī)效工資,30%以上則根據(jù)比例領(lǐng)取相應(yīng)百分比之績(jī)效工資。 b.完成月計(jì)劃量并超過(guò),則應(yīng)給予100-150元獎(jiǎng)金以獎(jiǎng)勵(lì)。 C.客服人員,與推廣員一樣 D.電商部由于網(wǎng)站電子商務(wù)平臺(tái)在完善中,網(wǎng)站順利運(yùn)營(yíng)之前,應(yīng)根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)與付出給予全額績(jī)效工資。
(三)電商部門提成分配方案 提成說(shuō)明:以當(dāng)月銷售總金額計(jì)算提成以部門同事平均提成為參照,提成分配根據(jù)完成目標(biāo)程度,職位不同享受不同分配比率。 銷售與招商加盟額以所有店鋪下單金額減去退貨金額為準(zhǔn)。
1、客服提成: 每月30日前設(shè)定下月指標(biāo),根據(jù)完成目標(biāo)給予客服組不同比例提成獎(jiǎng)金。目標(biāo)完成率30%以下,無(wú)提成; 目標(biāo)完成率31%-50%,客服組提成比例為總銷售額0.5% 目標(biāo)完成率51%-80%,客服組提成比例為總銷售額1%;目標(biāo)完成率81%%-100%,提成比例為總銷售額1.5 %;目標(biāo)完成率120%以上提成比例為總銷售額2%。
2、推廣員提成 每月30日前設(shè)定下月指標(biāo),根據(jù)完成目標(biāo)給予推廣組不同比例提成獎(jiǎng)金目標(biāo)完成率30%以下,無(wú)提成; 目標(biāo)完成率31%-50%,客服組提成比例為總銷售額1% 目標(biāo)完成率51%-80%,客服組提成比例為總銷售額1.5%;目標(biāo)完成率81%%-100%,提成比例為總銷售額2 %;目標(biāo)完成率120%以上提成比例為總銷售額2.5%。
3.部門主管提成: 每月30日前設(shè)定下月指標(biāo),根據(jù)部門完成目標(biāo)給予部門主管不同比例提成獎(jiǎng)金 目標(biāo)完成率30%以下,無(wú)提成; 目標(biāo)完成率31%-50%,客服組提成比例為總銷售額2% 目標(biāo)完成率51%-80%,客服組提成比例為總銷售額3%;目標(biāo)完成率81%%-100%,提成比例為總銷售額4%;目標(biāo)完成率120%以上提成比例為總銷售額5%。備注:根據(jù)該月的銷售額完成度,公司應(yīng)拿出不同的百分比作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。50%以下無(wú),50%-80%經(jīng)費(fèi)比例為總銷售額的0.3%,81%-100%經(jīng)費(fèi)比例為總銷售額的0.5%,101%以上則為總銷售額1%
(四)說(shuō)明
1、部門銷售以訂購(gòu)合同、銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨單、收款證明為主。
2、部門員工有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為,未發(fā)放的提成不予發(fā)放。
3、部門員工未滿一年離職,離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人,但是離職日前仍未收到貨款的,不發(fā)放提成。
4、部門員工作滿一年,該員工在此期間,必須沒(méi)有從事?lián)p害公司利益活動(dòng)。員工在離職之日仍可獲得的提成,若在15天內(nèi)能收到的貨款,提成仍然有效,超過(guò)15天的,不予發(fā)放提成。
網(wǎng)絡(luò)推廣人員工資績(jī)效計(jì)算方案
還是以最終結(jié)果為績(jī)效方式比較合理,如果只是計(jì)算日訪問(wèn)量、瀏覽量、發(fā)文章數(shù)量、信息數(shù)量。這樣根本起不到激勵(lì)員工、提高業(yè)績(jī)的。只能增加成本。
發(fā)那些信息、文章 一天發(fā)幾百個(gè)都能發(fā),這么算你要給他們多錢啊,是不。
還是以有效電話量計(jì)算比較合理。比如 每月200個(gè)有效電話,完成后根據(jù)職位分配獎(jiǎng)金,超出多少后額外再獎(jiǎng)勵(lì)。
也可以將銷售額的%多少分給推廣部門。以整體部門為考核標(biāo)準(zhǔn)。
推廣部提成方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于策劃部提成方案、推廣部提成方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
掃描二維碼推送至手機(jī)訪問(wèn)。
版權(quán)聲明:本文由信途科技轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系站長(zhǎng)刪除。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處http://macbookprostickers.com/xintu/84080.html