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「青羊區(qū)推廣保安方案」青羊區(qū)保安公司

時間:2023-12-15 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享青羊區(qū)推廣保安方案的知識,其中也會對青羊區(qū)保安公司進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

請問大家,我們公司打算想自己組建保安隊伍,我們都應(yīng)該注意什么東西???需要做哪方面工作 這一方面有沒有

保安隊伍建設(shè)工作創(chuàng)建方案

按照政府出資、公安管理,我區(qū)02年4月組建了264人的保安隊伍,這支隊伍上崗兩年以來, 嚴(yán)格治安防范,有效壓降各類案件的發(fā)生;強化隊伍建設(shè),管理工作落到實處;盡職盡責(zé),協(xié)助公安機關(guān)打擊現(xiàn)行犯罪活動,為全區(qū)社會治安防范和創(chuàng)建平安城區(qū)做出了重要貢獻。但保安隊伍的建設(shè)和管理仍然存在不少問題: 一是個別單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不足。保安隊員的積極性能否充分調(diào)動起來,作用能否得到全面發(fā)揮,關(guān)鍵在于各單位的領(lǐng)導(dǎo)重視程度。組建保安隊伍是深化社區(qū)治安防范戰(zhàn)略的有力措施,但少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對組建成保安隊伍的地位、作用認(rèn)識不到位,重視不夠,僅僅把他當(dāng)作一支普通執(zhí)勤巡邏的聯(lián)防隊伍,更有甚者把其作為完成黨委、政府交辦的安排下崗人員、待業(yè)青年的片面理解,造成保安隊伍的作用得不到很好發(fā)揮,積極性調(diào)動不起來。 二是保安隊伍管理不到位。表現(xiàn)在:一是保安的上崗執(zhí)勤時間不統(tǒng)一;二是對保安的考勤、考核做法不統(tǒng)一;三是配備保安的數(shù)量不統(tǒng)一;四是保安待遇低,超時加班沒有加班費,沒有養(yǎng)老保險和人身意外傷害保險;五是保安隊員缺額后不能得到場及時補充。 三是保安隊伍整體素質(zhì)不高。輔警隊伍主要以下崗人員、待業(yè)青年為主,年齡層次差異較大,身體、思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。有的人對走上保安崗位后不清楚工作職責(zé),更談不上盡心盡力開展治安防范工作。有的保安隊員雖然有良好的工作愿望,但通過巡邏、盤查發(fā)現(xiàn)嫌疑人,立足實際開展治安防范的經(jīng)驗與能力不足。還有少數(shù)保安隊員在崗期間酗酒、睡覺、打牌、溜號脫崗等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。 對加強社區(qū)保安工作的幾點建議: 1、健全考核獎懲制度,全面推行治安防范承包責(zé)任。建立健全包括檢查、監(jiān)督、考核等內(nèi)容的針對保安隊伍的一套規(guī)章制度。根據(jù)社區(qū)規(guī)模、治安狀況、人口因素等綜合條件,重點盯住立足社區(qū),治安防范、控制發(fā)案、群眾滿意率等環(huán)節(jié),細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),確保各項工作措施的落實。完善激勵、檢測、分配環(huán)節(jié),充分發(fā)揮激勵效應(yīng),堅持工作實績,突出開展“創(chuàng)建無刑事案件社區(qū)”、“平安社區(qū)”活動,強化公安分局、派出所、社區(qū)民警、保安隊員的一體化“捆綁”式獎懲考核,真正實現(xiàn)群眾有安全感、社區(qū)治安狀況人民滿意的目標(biāo)。 2、規(guī)范隊伍管理,提高保安隊伍素質(zhì)。做好保安的管理和培訓(xùn)工作,是提高保安隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的重要保證。首先社區(qū)保安人員落實到位。公安分局要按照要求每個社區(qū)配齊4名保安隊員,村保安人員也要根據(jù)實際情況落實到位。其次,保安工作統(tǒng)一管理。上崗執(zhí)勤的起始時間要統(tǒng)一(包括在崗時間),人員在崗應(yīng)實行兩班制,提高有效工作質(zhì)量。對保安的考勤、考核要相對統(tǒng)一(包括督查),公安分局應(yīng)制定出科學(xué)可行的管理方案,實施統(tǒng)一管理。 3、政府加大投入,穩(wěn)定保安隊伍。運用市場化經(jīng)濟手段做好保安工作,有利于保安隊伍的穩(wěn)定壯大,責(zé)、權(quán)、利三者互相制約,互相激勵,從穩(wěn)定隊伍入手,適當(dāng)提高保安隊員的待遇,激發(fā)他們在工作中積極性和創(chuàng)造性是非常必要的。因此,政府應(yīng)增加投入,目前每個社區(qū)已安排4名保安隊員夜間巡邏執(zhí)勤,白天的治安防范工作僅依靠社區(qū)治安志愿者,顯然力量不夠,若每個社區(qū)能增加2名保安隊員用于白天的治安防范工作,則能達到24小時有警,大大提高社會面上的見警率。公安分局應(yīng)及時招聘、培訓(xùn)補充缺額的保安人數(shù),先從數(shù)量上得以保證。同時,還應(yīng)重視提高保安待遇(包括福利、獎懲)問題。隨著人民生活的日益提高,適當(dāng)提高保安隊員的待遇,維護他們的切身利益,是做好社區(qū)防范工作的必要保證。要提高工資標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行《勞動法》盡快給他們辦理養(yǎng)老保險、人身意外傷害保險。超時加班要足額發(fā)放加班費,使他們的利益得到保證,鼓勵他們在社區(qū)治安防范的崗位上發(fā)揮積極的作用。 4、建立機動小分隊,提高應(yīng)急事件的處置能力。精選年輕輕、身體好、綜合素質(zhì)較高的保安人員,通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),適當(dāng)配備必要裝備,成立機動小分隊,建立快速反應(yīng)的機動力量,有效提高應(yīng)急事件的處置能力。通過駕駛警車、摩托車公開著裝巡邏,提高街面見警率,強化面上的震懾作用。加強對保安工作的指導(dǎo),管段民警要帶領(lǐng)保安隊員上崗巡邏值勤,指導(dǎo)他們做好治安防范工作,提高執(zhí)勤質(zhì)量,確保社區(qū)治安防范工作萬無一失,切實把 “創(chuàng)無刑事案件社區(qū)”、“平安社區(qū)”和創(chuàng)建最安全城區(qū)的工作落到實處。

請采納,謝謝~

如何寫保安工作執(zhí)勤方案

1.執(zhí)勤方案。 當(dāng)接到客戶要求對某一個特定的目標(biāo)守護任務(wù)后,大隊長要帶領(lǐng)分隊長等骨干力量對守護目標(biāo)進行實地勘察,并就該守護目標(biāo)的地域范圍、地形、地址接壤、保衛(wèi)目標(biāo)特點,客戶已有的安全保衛(wèi)制度,通過守護要求達到的目的、要求,準(zhǔn)備采取的措施,準(zhǔn)備投放的保安力量,應(yīng)急處置,執(zhí)勤中應(yīng)注意的問題等,寫成書面材料,這是一種條文式方案。具體寫作格式,大體由標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾四部分組成。 (1)標(biāo)題部分。包括單位名稱、保衛(wèi)目標(biāo)名稱、主題詞、文種。如‘X保安大隊關(guān)于對XX現(xiàn)場的保安執(zhí)勤方案。 (2)導(dǎo)語。如果方案比較詳細(xì),字?jǐn)?shù)較多就要寫“導(dǎo)語”?!皩?dǎo)語”是全文的提要。即把方案全文歸納幾句話,使人們對方案有一個總的印象?!皩?dǎo)語”一般不超過120字。如方案比較簡單,全文文字不長的,可以不寫“導(dǎo)語”,直截了當(dāng)?shù)匕岩f的話一氣寫成。 (3)寫完導(dǎo)語以后,另起一段空二格寫正文。把保安目標(biāo),地理特點,保衛(wèi)要求,執(zhí)勤的有利條件、不利因素,準(zhǔn)備采取的措施,可能發(fā)生的問題,應(yīng)急措施,投放力量,執(zhí)勤時間,執(zhí)勤中要注意的問題等,順序地寫出來。

保安工作方案

保安管理規(guī)則的制定:首要要有個隊長進行管理,所以要先有個:保安隊長的職責(zé)與義務(wù),二、規(guī)定保安的職責(zé)與義務(wù)。大體上的在分部進行制定,例如可以對保安訓(xùn)練時間的制定,以及培訓(xùn),獎勵、懲罰等方面。建議你到其他小區(qū)物業(yè)暗訪,借鑒一下,一般上了等級的物業(yè)都會把這些管理規(guī)則掛在小區(qū)的。再在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下關(guān)于物業(yè)管理保安管理規(guī)則的資料,進行整理。再按照你小區(qū)保安情況制定適合自己小區(qū)的管理規(guī)則。

我公司關(guān)于這方面的制定大概就也幾項:一,保安隊長的職責(zé)義務(wù),二.保安的職責(zé)義務(wù).三,監(jiān)控人員的職責(zé)義務(wù),四.小區(qū)物品出入的規(guī)定.五、車輛管理的管理制度,六、車輛進出的規(guī)定。五安防人員的職責(zé)與義務(wù)。

希望給你個思路,并祝福你制定圓滿成功,工作順利。

如何做好保安服務(wù)工作

一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

二、 規(guī)范管理,做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。2004年公司涌現(xiàn)出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保安員,公司在會上表揚了這些好人好事,并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三、 清理整頓,專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進行有關(guān)市“五局”榕公綜(2003)24號文件,市局榕公綜(2004)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。

四、 嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。

公司保安管理方案有哪些?

保安管理方案

一、 工作態(tài)度

1. 服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2. 嚴(yán)于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3. 正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠相待,不得陽奉陰違。

4. 團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

5. 勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

6. 認(rèn)真學(xué)習(xí)——認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(包括但不限于:安防和消防等),不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

7. 勤儉節(jié)約——具有良好的節(jié)約意識,勤儉為公,節(jié)約能源。

二、 服務(wù)態(tài)度

1. 禮貌——這是員工對業(yè)主和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。

2. 真誠——以真誠的態(tài)度接待業(yè)主。

3. 友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_方式,因此應(yīng)以微笑來迎接業(yè)主及與同事相處。

4. 熱情——盡可能為同事和業(yè)主提供方便,熱情服務(wù)。

5. 耐心——對業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6. 平等——一視同仁地對待所有業(yè)主,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。

三、 儀容儀表

1. 員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在胸前。

2. 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3. 皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底。

4. 應(yīng)每曰修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭。

5. 面部、手部必須保持干爽清潔,不留長指甲(不長于指頭2毫米)。

6. 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

7. 不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。

四、 行為舉止

1. 舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不要左顧右盼。

2. 遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。

3. 站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4. 坐姿:上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,搖腿翹腳。

5. 注意走路姿勢:眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,不左顧右盼,不得與他人拉手,摟腰撓背;在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)

6. 進入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);進入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品;若進去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

7. 進出辦公室,應(yīng)主動上前一步先拉開門,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

8. 乘電梯要禮讓,先出后進,禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。

9. 在各種場合,見到同事或業(yè)主都要面帶微笑,主動問好。

五、 電話接聽

1. 所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。

2. 拿起話筒先說“您好,***監(jiān)控室!”,語氣平和。

3. 通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。

4. 認(rèn)真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

5. 通話完畢后應(yīng)說“再見”,不得用力擲話筒。

6. 上班時間一般不打私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)

保安人員工作細(xì)則

一、儀表著裝

1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞開衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

3、上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

4、保安人員儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。

二、上崗姿態(tài)

1、在崗時須精神飽滿,精力集中。

2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

3、兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進。

4、在崗期間不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

三、文明禮貌執(zhí)勤

1、對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。

2、禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,把“先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。

3、禁止任何粗俗言談、污言穢語。

4、回答住戶或來賓提問時應(yīng)清楚扼要,并使用普通話。

四、門衛(wèi)崗

1、對出入小區(qū)的人員必要時進行查詢,言語文明,并做好登記和引導(dǎo)工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。

2、勸阻無關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進入小區(qū)。

3、根據(jù)小區(qū)機動車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關(guān)車輛不得進入小區(qū)。

4、負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

6、門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)崗。

五、巡邏崗

1、巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。

2、巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。

4、巡邏情況及時記錄。

保安員巡邏服務(wù)

保安員巡邏服務(wù)

一、目的

全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的安全,維持良好的工作和生活秩序。

二、適用范圍

各管理處保安巡邏。

三、準(zhǔn)備工作

按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。

四、工作時間安排

1.值班崗保安實行24小時值班制。

2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:OO,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。

3.小區(qū)巡邏:

(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。

(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。

4.大廈巡邏:

(1)巡邏周期:9O分鐘巡邏打卡一次。

(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。

五、巡邏檢查內(nèi)容

檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長和主管負(fù)責(zé)。

1.交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好記錄。

2.每小時巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認(rèn)真填寫《保安工作班檢表》。

3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。

4.巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。

5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時,班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時報告主管或管理處處理。

保安員門崗服務(wù)

一、在指定位置、指定方向立崗,嚴(yán)禁脫崗。

二、立崗姿勢端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢,面帶微笑行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時立崗保安服務(wù)。

四、物業(yè)管理區(qū)域的大門5:00~24:00實行開啟服務(wù);00:00~次日5:00關(guān)閉時,如有車輛出入,當(dāng)班保安人員應(yīng)及時提供開門、關(guān)門服務(wù)。

五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域。

六、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

七、對進出物業(yè)管理區(qū)域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價局規(guī)定執(zhí)行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業(yè)管理區(qū)域。

八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進入物業(yè)管理區(qū)域(特種車輛和搬家車輛除外)。

九、交接崗時按規(guī)范操作。

十、在指定處休息,對備用鑰匙使用進行登記,做好休息處清潔工作。

十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業(yè)戶提出的各種問題,彬彬有禮、有理有節(jié)。

十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。

十三、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業(yè)戶或裝潢人員講解清楚。

十四、當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時,立即通知設(shè)備部門,夜間發(fā)生重大事件時立即通知班長,按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

十五、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時,應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。

十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

十七、各班班長依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進行一次班檢,填寫《保安工作班檢表》。(見附)

十八、日檢

1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和各班班長填寫的《班檢表》的情況對保安隊所有工作及保安員進行檢查,填寫《員工考核表》。

2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對各保安工作進行檢查。

十九、周檢、月檢

管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對管理部門進行周檢、月檢,其中對保安工作一項單獨進行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。

保安員職業(yè)道德規(guī)范

一、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。

二、遵紀(jì)守法,勇于護法,切實做到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認(rèn)可和業(yè)主(住戶)的信任。

三、不計個人得失,樂于奉獻。

四、文明執(zhí)勤,禮貌待人。

五、廉潔奉公,不牟私利。保安員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機。

六、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。

保安服務(wù)紀(jì)律

一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力完成公司下達的各項保安任務(wù)。

二、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。

三、保安人員必須嚴(yán)格遵守16個不準(zhǔn):

1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒。

2.不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。

3.不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食。

4.不準(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡。

5.不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。

6.不準(zhǔn)在上崗時攜帶手機、耳機、BP機。

7.不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。

8.不準(zhǔn)佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。

9.不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。

10.不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。

11.不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。

12.不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。

13.不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。

14.不準(zhǔn)打人、罵人及違反“七不”規(guī)定。

15.不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人。

16.不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進入工作場所。

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