百合網(wǎng),再陷輿論風(fēng)波。
近期,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),2017年“程序員蘇享茂自殺事件”的女主角,翟欣欣再次以自身頭像,年齡30歲、未婚、來自美國加利福尼亞等基本信息,出現(xiàn)在了世紀佳緣網(wǎng)站上。
隨后,百合佳緣向北京青年報回應(yīng)稱,翟女士主動欺瞞平臺在先,所以無論這次是其本人,還是有人惡意操作,世紀佳緣都會拒絕為其提供服務(wù)。百合佳緣CEO 吳琳光也在社交平臺回應(yīng):“賬號已經(jīng)拉黑,明天早上頭像也會被拉黑,沒法給這位女士提供服務(wù)”。
翟欣欣是WePhone創(chuàng)始人蘇享茂的前妻,兩人相識于世紀佳緣,但結(jié)婚短短數(shù)月后翟欣欣便暴露了騙婚的本質(zhì)。利用蘇享茂個人有漏稅行為和WePhone網(wǎng)絡(luò)電話功能是灰色運營為理由要挾,向他索要1000萬人民幣和一套房產(chǎn)。經(jīng)歷離婚、勒索的蘇享茂,最終選擇跳樓身亡。
此事件一度引起社會廣泛關(guān)注,矛頭直指婚戀網(wǎng)站的安全問題,信息失真、會員信息審核不嚴、注冊門檻低等問題成為輿論焦點。畢竟,翟欣欣與蘇享茂是以世紀佳緣的VIP用戶身份相識,相比于網(wǎng)上注冊,VIP用戶需要繳納價格不菲的會員費,同時,還需在線下現(xiàn)場檢驗身份。但當時世紀佳緣依然沒有查出翟欣欣曾有婚史的身份。
事件發(fā)生后,世紀佳緣母公司百合網(wǎng)的股票在2017年9月13日一度暴跌近50%,當日市值蒸發(fā)超16億元。
然而,婚戀網(wǎng)站的安全隱患并沒因此終結(jié)。
如今,在某社交平臺上搜索“世紀佳緣”和“百合網(wǎng)”,會出現(xiàn)不少賣家公開出售婚戀網(wǎng)站實名制賬號。
有媒體報道,一位賣家聲稱,性別、年齡可以自由選擇,直接登陸就可以。在問及25歲左右女性賬號是否有賣時,該賣家表示,百合網(wǎng)女號150元一個,男號120元一個,因為女號比較稀缺。
百合網(wǎng)內(nèi)部對這種倒賣實名制賬號的行為回應(yīng)稱:“在今年春節(jié)前,百合網(wǎng)聯(lián)合電商平臺下架了一大批盜用數(shù)據(jù)庫和通過撞庫行為非法獲取會員信息的賣家,并向政府監(jiān)管部門進行了集中報案。未來會繼續(xù)聯(lián)動相關(guān)部門開展打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的行動?!?/p>
高光時刻百合網(wǎng)的高光時刻,離不開兩個創(chuàng)始人——田范江和慕巖。
他們作為百合網(wǎng)曾經(jīng)的靈魂人物,有過幾個開創(chuàng)性做法。兩人先是開辟了一套“心靈匹配”的服務(wù)系統(tǒng),讓用戶在注冊時做一個心靈測試,通過這個測試了解自己和對方,進而得出雙方的匹配度并進行推薦。這套心靈測試的做法當時讓百合網(wǎng)成功突圍,增長了近80萬用戶。
此后,2006年,百合網(wǎng)又開創(chuàng)性的推出了一對一紅娘服務(wù),成為中國婚戀網(wǎng)站線上線下結(jié)合服務(wù)模式的開創(chuàng)者。時至今日,百合網(wǎng)仍是擁有最多線下實體店的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友企業(yè)。
2011年底,百合網(wǎng)率先在婚戀網(wǎng)站中實行實名制,用戶需要通過身份證驗證,才能注冊、瀏覽。
這些舉措讓百合網(wǎng)的發(fā)展順風(fēng)順水。2015年11月20日,百合網(wǎng)掛牌新三板,成為新三板市場的“婚戀第一股”。
2015年12月7日,世紀佳緣和百合網(wǎng)宣布達成合并協(xié)議,百合網(wǎng)全資子公司收購世紀佳緣,世紀佳緣成為其子公司。隨后世紀佳緣私有化退市,與百合網(wǎng)打包合并上市新三板。2017年9月,百合網(wǎng)與世紀佳緣已完成合并,并正式更名為百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團股份有限公司。
高光時刻過后,百合網(wǎng)前路并非坦途。
據(jù)百合網(wǎng)今年3月披露的2018年年度顯示,報告期內(nèi)公司實現(xiàn)營業(yè)收入13.29億元,同比增長98.07%,歸屬于掛牌公司股東的凈利潤虧損8248.21萬元。而上年同期盈利為6499.21萬元,2018年業(yè)績同比由盈轉(zhuǎn)虧。
百合網(wǎng)歷年年報中顯示,2013-2016年百合網(wǎng)凈利潤連續(xù)虧損,虧損金額分別為3306.76萬元、3704.08萬元、5423.52萬元和1.14億元。直到2017年,百合網(wǎng)與世紀佳緣并表后,業(yè)績才扭虧為盈,而后2018年公司凈利潤繼續(xù)虧損。
雖然業(yè)績不佳,但百合網(wǎng)卻被郭廣昌看中了。
2018年5月,郭廣昌的緣宏投資以4.6元/股的價格、近40億元的總價,收購了百合網(wǎng)8.69億股流通股。交易完成后,郭廣昌將成為百合網(wǎng)實際控制人。
然而,目前百合網(wǎng)最新二級市場價格為3.2元/股,以此計算,郭廣昌這筆投資目前浮虧了12個億。
對于此次收購,復(fù)星集團表示最看重的是婚戀人群的流量入口。并對外強調(diào)自身戰(zhàn)略:“復(fù)星集團目前投資方向主要圍繞中產(chǎn)階級家庭需求,尤其是在富足、健康和快樂領(lǐng)域。針對這樣的方向,我們投資了非常多與家庭相關(guān)的企業(yè),同時也一直尋求能將這些資源整合起來的入口?!?/p>
業(yè)務(wù)求變今年五月,百合網(wǎng)創(chuàng)始人田范江卸任該公司法定代表人以及董事長職務(wù),改由王長穎接任。據(jù)百合網(wǎng)內(nèi)部員工透露,現(xiàn)在,負責(zé)婚禮業(yè)務(wù)的是公司聯(lián)席總經(jīng)理謝妹,吳琳光則繼續(xù)分管婚戀以及其他業(yè)務(wù)。
除了組織架構(gòu)的調(diào)整,百合網(wǎng)也在尋求多元化發(fā)展。目前,百合網(wǎng)的收入來源包括三種:一是線上收取會員費,用戶需要繳納幾百元會員費才能在該平臺與心儀對象聊天、獲得排名優(yōu)先等服務(wù);二是發(fā)展VIP用戶進行線下紅娘一對一服務(wù),這個費用在上萬元;三是情感咨詢業(yè)務(wù);四是婚禮服務(wù)。
其中,紅娘一對一服務(wù)的VIP付費以及情感咨詢付費,收費高昂,成為百合網(wǎng)的一大盈利支柱。早在百合網(wǎng) 2017年財報中就有顯示,婚禮和情感兩項新業(yè)務(wù)增幅明顯,占總營收的比重接近12%。
除了情感、婚禮兩大主營業(yè)務(wù)外,百合網(wǎng)還在金融服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)等各個與婚戀產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)領(lǐng)域內(nèi),投資、并購了數(shù)家公司。
在天眼查查詢“百合網(wǎng)”,會發(fā)現(xiàn)其公開投資事件包括18條,投資產(chǎn)品包括到喜啦婚宴網(wǎng)、永恒鏈、合租趣、美著呢、測測星座、喜鋪婚禮、淘拍拍、添緣餐飲、蘭玉文化、寶合金服、婚禮大亨、蘭亭數(shù)字、小兩口等。
婚戀網(wǎng)站為什么做不大據(jù)易觀的一份報告顯示,除了親友介紹之外,在線婚戀交友平臺已經(jīng)成為人們擇偶的首選平臺,預(yù)計到2020年,市場規(guī)模將達到60億元。
那為什么在實際生活中婚戀網(wǎng)站并不能成為人們交友的主要渠道?
數(shù)據(jù)顯示,不信任在線婚戀交友形式是最主要原因,占比高達42.5%。同時,陌陌、探探這類社交產(chǎn)品的興起,也讓傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站受到了沖擊。相比于傳統(tǒng)的相親模式,現(xiàn)在以90后、00后為主的年輕人更喜歡以社交的形式去結(jié)識另一半。
且隨著90后、00后日益成為社會中流砥柱,主流婚戀觀也開始發(fā)生變化。今年五月,百合網(wǎng)發(fā)布的《520婚戀觀數(shù)據(jù)報告》中提到,截至2017年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國結(jié)婚登記數(shù)已經(jīng)連續(xù)四年下降。對于現(xiàn)在的年輕人來說,婚姻正逐漸從人生的“必選項”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛇x項”。
如此,除了婚戀網(wǎng)站要面臨的安全隱患外,百合網(wǎng)還面臨著年輕用戶流失這一主要問題。另外,婚戀網(wǎng)站是垂直類平臺,用戶雖有婚戀剛需,但只是某一個時期的需求,用戶生命周期較短。意識到這些的百合網(wǎng),也在試圖擴寬自己的版圖,開拓除了會員費外的其他盈利途徑,但收效甚微。
婚戀市場是塊大蛋糕,但百合網(wǎng)要如何吃下這塊蛋糕,下一步該如何發(fā)展,是他們當前要思考的難題。(文/張永迪 來源/投中網(wǎng))
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