信途科技今天給各位分享4s店全年市場推廣方案的知識，其中也會對汽車4s店推廣方案進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

求一篇汽車4S店營銷策劃方案！可以是活動、節(jié)日、車展、跨界營銷等等方案！

提供一份市場營銷策劃綱要給你：

1、市場環(huán)境分析：(宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、教育------。微觀環(huán)境包括市場分析、消費者分析、競爭分析）

2、SWOT分析，通過內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，外部的機會與挑戰(zhàn)分析找出核心問題。

3、制定目標(biāo)（市場目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)）

4、營銷組合戰(zhàn)略（包括市場選擇戰(zhàn)略及營銷組合戰(zhàn)略，其中營銷組合戰(zhàn)略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略）

5、確定戰(zhàn)術(shù)。

6、營銷盈損預(yù)算。

7、督促與檢查。

希望此營銷剛要能幫到你。

4S店的市場部該如何去把它做好呢？詳細的講講。

汽車4S店市場部的職責(zé)包括以下幾點：

1、通過活動策劃，在4S店所在區(qū)域擴大影響，吸引新的潛在客戶來店看車，增加新車銷售的機會。

2、通過活動策劃，在已購車的老客戶中，提高客戶忠誠度，hao處有兩個：一是讓老客戶?；氐昃S修、保養(yǎng)，甚至介紹身邊朋友來店維修保養(yǎng)，增加售后產(chǎn)值。二是提高老客戶轉(zhuǎn)介紹率，增加新車銷售。

3、不定期參加當(dāng)?shù)氐母鞣N汽車嘉年華、車展，目的也是提高本店在當(dāng)?shù)叵M者中的知名度，并且通過車展的機會，增加本店新車的銷量。

4、根據(jù)本店在當(dāng)?shù)氐耐茝V需求，選擇合適的媒體進行宣傳。一般可以選擇的媒體有：大眾媒體（汽車分類版）、專業(yè)媒體（包括網(wǎng)絡(luò)、雜志）、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應(yīng)該根據(jù)自己4S店汽車品牌的定位，選擇適合的媒體進行宣傳。跟媒體的相關(guān)編輯保持良hao關(guān)系，經(jīng)?？l(fā)本店的一些新聞類稿件，通過軟性宣傳，達到廣告的目的。

做市場調(diào)查。市場部最主要的3個職責(zé)是：

1、，包括自店到店、集客、潛在、成交等；同品對手分析、競品分析等。以確定自店的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務(wù)運營決策提供數(shù)據(jù)支持。

2、，在公司的運營決策下，進行具體營銷計劃的制定與運營部門營銷方案的指導(dǎo)。

3、，針對具體的營銷活動（一般是大的、公司層面的），進行活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)、評估等工作。

本公司的活動宣傳，條幅的制作，車展參展等等

4S店汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方案該怎么做？

視頻和圖片的觀感營銷：汽車是金額較大的貴重商品，客戶除了到店試駕之前，肯定會先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息，如果這個時候，你提供一個體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片，那肯定會提高客戶來店試駕的概率。 口碑營銷，可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣，以達到一個口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點、亮點來進行傳播。 論壇+微博+微信的營銷：眾所周知，4s店有一套很完善運營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護記錄，可以利用微信跟客戶互動增加粘性，這么多精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識，其實也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的 汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個地方不同層次的客戶需求來制定...

汽車4S店如何提升客流量？

客流量的持續(xù)提升，是一項長期性系統(tǒng)化的工程。如何提高4S店的客流量，以下幾點值得看看。

一、客戶研究

作為汽車經(jīng)銷商，不要只為實行渠道使命，而圍著“造型、功能、配置、先進技術(shù)、安全性、油耗”等產(chǎn)品價值與新車價格做文章，制造心理反差，突出“高性價比”，當(dāng)然，這是必需的，但不能將其當(dāng)成市場工作的全部內(nèi)容。在同一區(qū)域市場內(nèi)，分布多家同品牌店，即使消費者看中了所屬品牌車型，為什么要去你們店購買呢？

戒除主觀隨意，減少盲目，任何營銷策略的成功實施，是以明晰目標(biāo)群體為必要前提的，這是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

誰是你們的顧客？是否清楚他們的年齡區(qū)間、區(qū)域分布、所從事職業(yè)、所屬行業(yè)、大致收入水平？通過什么渠道可以更容易找到他們？顧客的利益需求是什么？購車和用車過程中所關(guān)注的焦點又有哪些？購車選擇過程中，可能受干擾主要存在哪些？公司的價值主張是否與其相符？我們通過何種方法或方式使其更易于接受……這正是許多汽車經(jīng)銷商的薄弱環(huán)節(jié)。

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，追根溯源，無論何時，都不應(yīng)該拋開顧客談方略。汽車經(jīng)銷商對消費者的研究始終不可懈怠，例如：基本特征、消費心理、行為習(xí)慣、決策思路、購買特征、用車狀況等等方面的調(diào)查總結(jié)、研究分析。初期，不一定非得使用專業(yè)客戶管理軟件，不妨借助Office辦公軟件較強的數(shù)據(jù)管理功能，分類歸納、研究分析，并以圖表、圖示、圖片等形式給予直觀展現(xiàn)，校準(zhǔn)認知方向，尋求突破口，以便作為策略的制定與實施的有力導(dǎo)引。

二、廣宣策略

作為集客的常規(guī)直效方式，廣告往往會被七零八落地投放，市場人員在未對媒體嚴謹連續(xù)的監(jiān)測情況下，僅憑歷史經(jīng)驗或道聽途說，匆匆決策，造成了不少的資源浪費。

通常，市場人員習(xí)慣于投放區(qū)域強勢的報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車車身等大眾性媒體，前兩種類型廣告的投放費用相對較高，網(wǎng)絡(luò)廣告相對實惠，互動性較好，但正逐漸呈現(xiàn)上升趨勢，現(xiàn)實并不允許狂轟亂炸，不得不考慮選擇性的投彈，同時，有意識地選擇定向DM、短信等形式的狹眾傳播予以補充配合。

在策劃過程中，投放目標(biāo)、預(yù)估效果、投放成本、媒體排期、主要內(nèi)容、文案、創(chuàng)意元素、廣告形式、規(guī)格、時長、頻率、策略組合等等要素都應(yīng)該明確到位。值得強調(diào)的是，除了注意VI、CI標(biāo)準(zhǔn)外，各時期的廣告主題鮮明突出，并且具備一定的連貫性，切忌過多主題內(nèi)容，分散注意力，彼此割斷，打哪兒指哪兒。

秉承對公司負責(zé)的心態(tài)，媒體投放效果監(jiān)測必不可少，以銷售顧問、服務(wù)前臺與專項調(diào)研作為市場部重要的反饋渠道和方式，經(jīng)過考核廣宣相關(guān)時期內(nèi)的來店（電）量、銷量的前后增減變化情況，針對廣告成效、投放成本等給以初級性測算評估，撰寫報告留存歸檔以備決策參考。

三、促銷措施

促銷是吸引客人的慣用手法，在區(qū)域市場內(nèi)，汽車經(jīng)銷商促銷對象應(yīng)主要集中于準(zhǔn)購車者與交叉消費群，而游離性消費群與競爭品牌的準(zhǔn)購車者次要地位，切忌本末倒置，主次不分，避免丟了西瓜，揀芝麻。

目前，市場上，現(xiàn)金優(yōu)惠、贈送精品禮包、贈售后服務(wù)、送油卡與門票；獲旅游機會等各種方式層出不窮，令公眾眼花繚亂，目不暇接，拼殺下來，成敗各異。方式本無對與錯，好與壞之分，為什么會出現(xiàn)不同的結(jié)果？只有在恰當(dāng)?shù)臅r候，在合適的地方，將心儀的價值，以恰當(dāng)?shù)姆绞絺鲗?dǎo)給了促銷對象，才實現(xiàn)了銷售的成功達成。

成功的促銷是通過一個個嚴謹流程中產(chǎn)生的，反之，只有聽天由命。根據(jù)不同時期，不同環(huán)境，在理解顧客相應(yīng)特征的情況下，汽車經(jīng)銷商適時圈定各類促銷對象，尋找其所關(guān)注的利益與公司價值主張的切合處，相機行事，精準(zhǔn)營銷，請不要在偏執(zhí)的新穎以及一相情愿的利導(dǎo)中盲目徘徊了。

四、店頭誘導(dǎo)

為吸引目標(biāo)顧客來店，市場人員或在銷售的各個環(huán)節(jié)設(shè)置了種種的小誘惑，如：看車有禮，試駕有禮，購車有禮，推薦有禮等，或者通過直接舉行活動吸引公眾，如：新車試駕會、節(jié)日（周年）慶典、媒體看車團、趣味比賽、藝術(shù)文化展等方式，一般情況下，這些會起到一定的促進作用。

不過，店頭誘導(dǎo)不能只停留于直接利益的誘惑上，謀劃長遠之計，更需將公司的“價值主張”逐漸深入具象化。一方面：業(yè)務(wù)人員對于品牌專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的嚴格落實；另一方面，對于公司獨特價值訴求的系統(tǒng)化展示。譬如：“優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、誠信”，這三個詞看似平淡無奇，但對汽車經(jīng)銷商來講，其概念的真實內(nèi)涵是什么？外延又有哪些？尚需市場人員逐一歸納，反復(fù)總結(jié)，校正方向，進而提升高度，作為全員意識和行為的長期性指導(dǎo)，這也給了市場人員很大的發(fā)揮空間。

銷售人員不要簡單地局限于銷售跟進與達成上在有意識留下來店客戶的相關(guān)信息資料，鼓勵統(tǒng)一分類匯總，無論成功購買與否，至少他們對品牌店有些印象，這些都將是品牌店潛在的傳播載體，所以，銷售和市場人員對其忽略不得。不妨借助節(jié)假日、店頭活動等契機，以電話、DM、短信等形式傳遞問候祝福和動態(tài)信息，講求適當(dāng)節(jié)奏與頻率（一旦被認定為垃圾信息和騷擾，反而弄巧成拙，得不償失），力求再次喚起再記憶，積少成多，以待涓涓細流匯成河。

五、推廣活動

戶外展示、試乘試駕、社區(qū)聯(lián)誼、上門拜訪等推廣方式，同樣，是展廳集客不可缺少渠道之一，期間，銷售人員后續(xù)跟進相當(dāng)重要，不可草草了事，更不允許看似豐富，實則執(zhí)行雜亂，缺少章法。

每月，由媒體、廣告公司舉辦的推廣活動，接二連三，招商不時地充斥經(jīng)銷商的耳朵，干擾市場決策。第三方的策劃思路不外乎于銷售旺季、節(jié)假日之際，拉上行業(yè)機構(gòu)、政府及相關(guān)組織增加權(quán)威性，利用人流量大的廣（商）場增強現(xiàn)場氣氛，借助媒體宣傳平臺擴大影響面，形式大同小異，然而，效果確實也有所不同，這有待汽車經(jīng)銷商審慎辨別的。

任何推廣活動都講究目的性、計劃性、關(guān)聯(lián)性的，市場部根據(jù)月度集客目標(biāo)布局并且有步驟，有條理進行落實，由此，集客方可得到更加有力的保障，作為營銷者，具有不可推卸的責(zé)任。通過與媒體、合作伙伴不斷交流，明確表示，在下月計劃制定前，確定項目合作事宜，作為高層管理者也有義務(wù)監(jiān)督計劃制定與落實的一致性，強調(diào)盡量減少額外申請事項。

活動前，做好預(yù)期宣傳，嚴密部署人財物；活動現(xiàn)場，注重品牌形象宣傳，制定特殊促銷策略，要求銷售顧問認真搜集意向客戶信息、記錄需求特征，主動歡迎到店獲得更多切實體驗，活動后，推動媒體后續(xù)報道，進行信息匯總歸檔、效果評估，找出與計劃的差距，及時采取其他補救措施，齊心協(xié)力，確保每月集客目標(biāo)的實現(xiàn)。

六、客戶關(guān)系

從客戶中來，到客戶中去，營銷應(yīng)回歸原點，強化服務(wù)質(zhì)量的同時，始終注重良好客戶關(guān)系的建立、維系、提升，汽車經(jīng)銷商通過積累穩(wěn)固的基盤客戶群，不斷蓄勢，通過客戶的口碑傳播贏得更多的新客戶到店，這樣大大節(jié)約了顧客獲取的成本，何樂而不為？！

實際上，汽車經(jīng)銷商不是不知客戶關(guān)系的重要性，而是缺乏足夠程度的重視，客戶關(guān)系工作方法過于單薄，加之無系統(tǒng)有效的考核，無約束即是放縱，再加之人員配備不足，培訓(xùn)較少，嚴格意義上講，客戶關(guān)系管理只能稱得上“形同虛設(shè)”。

良好的客戶關(guān)系對于展廳集客具有一定的戰(zhàn)略性意義，提高客戶關(guān)系管理水平務(wù)必要提到經(jīng)銷商的工作日程上來。為此，管理者要以身作則，不斷提高自我思想意識，強化自身素養(yǎng)，逐漸完善管理工具、工作流程、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、考核方案并切實與薪資待遇掛鉤，通過各種調(diào)查方式，逐漸完善顧客信息，為開展客戶活動奠定堅實的基礎(chǔ)。

只有在較好掌握顧客信息的情況下，車主活動才會起到更大的效果和影響，由定期主題活動拉近彼此距離，實行客戶積分獎勵制度團結(jié)消費者，制定服務(wù)菜單切實滿足顧客的需求，不斷制造更多的正向傳播機會，循序漸進，日漸深化，由此，為展廳集客扎實了良好的群眾基礎(chǔ)。

七、公關(guān)活動

在展廳集客方面，媒體、政府組織、企事業(yè)單位、合作伙伴、內(nèi)部員工等利益相關(guān)者們也是汽車經(jīng)銷商的宣傳載體和潛在客戶，積極主動的公關(guān)，有利于增加提及率，增強公眾對品牌店的好感，以給客戶來店一些不錯的理由。

對于各類媒體，汽車經(jīng)銷商可以說又愛又恨，喜愛得是廣而告之，擔(dān)心的是負面的傳播，性質(zhì)使然，坦然面對，時刻注重彼此關(guān)系的維護，不可厚此薄彼；合作伙伴、內(nèi)部員工與汽車經(jīng)銷商緊密聯(lián)系的朋友，公司的實際表現(xiàn)，勢必會影響其轉(zhuǎn)述的方向性；與政府組織、企事業(yè)單位良好關(guān)系的維護已無需多言。

客流量的持續(xù)提升，是一項長期性系統(tǒng)化的工程，需要以上短、中、長期等各種方略的有機結(jié)合，相互補充，逐步推進，切勿再局限于短期手段，苦苦思索，無法自拔。

求汽車市場推廣方案一套！

汽車上市!最好以概念車或者汽車碟照的形式出現(xiàn),然后等社會反響達到一定高度之后!再開始像奇瑞一樣的,用測試來打廣告!(真實的測試,邀請社會上的人測試不是隨便弄兩組數(shù)據(jù)糊弄人)然后汽車投產(chǎn)之前,需要制定汽車用材的方案!上市之后,前半年時間投入市場的汽車都要是最好的,賺的少,甚至虧一點都沒事(4S店汽車后續(xù)市場可以挽回).然后開始所謂的減配(減消費者看不到的,比如輪胎,玻璃等等),社會反應(yīng)好了,也不會在乎這些東西了,這個時候就可以大撈一筆!最后看情況定```````

重要的一點要結(jié)合實際，不要吹噓，顧客現(xiàn)在很實在的。先不要急著講價個講優(yōu)勢，先跟顧客講現(xiàn)在，講未來，講的顧客直點三個頭你就離成功不遠了。再給點建議，可以給顧客試駕?。ㄟ@叫欲情故縱）這招很靈的，我試過！不信你試試看

汽車4S店的營銷工作要怎么做？

1 回歸定位站在公司整體層面，定位4S店的差異化，店的特色，給客戶一個理由，讓他們因為4S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車，讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。

2 回歸規(guī)劃從年度、季度、月度都要有營銷策略，這個策略一定是結(jié)合外部的變化，文化，社會熱點，車型，客戶群體的特征做的營銷組合，而不是僅僅按照銷售問題來定目標(biāo)；市場運作應(yīng)該60%的時間做規(guī)劃，30%做執(zhí)行，10%做評估，6-3-1法則是黃金法則，現(xiàn)在倒好，我們是0-10-0，不做規(guī)劃，只做執(zhí)行，從不真正的評估。

3 營銷前置敢于做整個公司的生意拓展，如果市場部能定位好客戶群體，然后能迅速開發(fā)出高質(zhì)量的潛在客戶，你就能引導(dǎo)銷售；如果市場部能準(zhǔn)確定位維修車主維修需求，體驗，期望和需求，能找到高質(zhì)量的維修客戶引流入場，你就能引導(dǎo)售后；如果你能準(zhǔn)確定位精品附件金融保險衍生業(yè)務(wù)的客戶的特征，知道他們的決策需求，你就能引導(dǎo)這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩，黏住客戶，你就是公司所有生意開展的源頭。

4 回歸客戶　必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求，問題，期望，購買決策要素等內(nèi)容，這些內(nèi)容研究透了，你就是真正的做營銷了。

5 回歸人性　文學(xué)要看，歷史要看，社會熱點要知道，心理學(xué)要知道，人性的弱點要知道，人性的優(yōu)點要知道，購買行為要知道，車輛、品牌歷史都要知道，這是營銷內(nèi)容的源泉。否則，你永遠沒有創(chuàng)意，只能到處拷貝，或者直接用廠家的高大上的創(chuàng)意。

4S店怎么推廣

你好，良好的營銷手段對汽修企業(yè)的發(fā)展是特別重要的，經(jīng)營方面你可以通過優(yōu)惠來增加客戶好感，也可以搞回饋來增加你的回頭客，推廣方面你可以在當(dāng)?shù)仉娨暸_宣傳，或者在附近的路口放宣傳牌這都是可以的。你可以去咨詢一下森萬，他們專業(yè)做汽修建設(shè)這行的, 一定可以幫到你,希望能幫到你,采納一下吧!i3

求助4S店電話營銷管理方案。

一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別（具體細節(jié)詳細匯報），這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5S管理（整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)），打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳（具體細節(jié)制定計劃）

2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

（考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳）

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。（對競品信息本人還有待詳細了解）

2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。

3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。

4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量（具體細節(jié)制定詳細計劃）

五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當(dāng)然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。 阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。

計劃二：汽車4s店銷售工作計劃

在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

首先

1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

（1）、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

（2）、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

（3）、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

計劃三：汽車4s店銷售工作計劃

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理；

2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能；

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；

B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；

B、培訓(xùn)考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細；

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；

F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；

3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進；

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運營指標(biāo)，降低部門運營成本；

2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等；

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍；

6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；

8、團隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

四、銷售策略

1、目標(biāo)市場

作為XXXX首家經(jīng)營XXXX汽車的4S店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

五、費用預(yù)算

1、計劃進貨臺次XXXX臺（具體車型根據(jù)市場情況另訂）；

2、計劃進貨資金約XXXX萬。

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