本篇文章信途科技給大家談?wù)勎④洜I銷推廣方案,以及微軟的營銷對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
全網(wǎng)營銷常用的解決方案是什么?
全網(wǎng)營銷常用的解決方案有以下4種
1、搜索引擎優(yōu)化(seo)
搜索引擎優(yōu)化是目前使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一,也是帶來效果最好的手段之一,通過搜索引擎優(yōu)化,能使網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及重要的長尾詞排名搜索引擎的前列,給網(wǎng)站帶來可觀的效益?,F(xiàn)在的效果相比以前要低一點(diǎn),因?yàn)楦偁幷吆芏唷?/p>
網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法2、病毒式營銷
病毒式營銷最為典型的例子就是郵件營銷,這種營銷方式能將信息快速傳遞到數(shù)萬個(gè)**戶的郵箱中,當(dāng)然,現(xiàn)在的郵箱都有垃圾過濾機(jī)制,方法不當(dāng),效果會(huì)很差。但是,好的內(nèi)容,仍然會(huì)被用戶接受和喜愛,從而給網(wǎng)站帶來不錯(cuò)的效益。比較經(jīng)典的成功案例當(dāng)屬微軟的hotmail推廣。
網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法3、微博營銷
微博營銷是近期比較新穎的一種營銷手段,通過微博營銷帶來的良好口碑是不容小覷的。一般的微博營銷方式有轉(zhuǎn)播抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)播贈(zèng)送禮物等形式。近期比較經(jīng)典的例子就是蔡文勝的微博轉(zhuǎn)發(fā)送禮活動(dòng)和360與金山的微博大戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法4、信息發(fā)布
信息網(wǎng)站目前仍然是網(wǎng)民獲取信息的一個(gè)很重要的渠道,因此信息發(fā)布的營銷手法廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)。信息發(fā)布能給網(wǎng)站帶來足夠大的曝光率,只要發(fā)布的信息覆蓋面夠大,所帶來的品牌效益是非常大的。
微軟的經(jīng)營營銷戰(zhàn)略是什么?有哪些經(jīng)營戰(zhàn)略
公司創(chuàng)立初期以銷售BASIC解譯器為主。當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)愛好者也常常自行開發(fā)小型的BASIC解譯器,并免費(fèi)分發(fā)。然而,由于微軟是少數(shù)幾個(gè)BASIC解譯器的商業(yè)生產(chǎn)商,很多家庭計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商在其系統(tǒng)中采用微軟的BASIC解譯器。隨著微軟BASIC解譯器的快速成長,制造商開始采用微軟BASIC的語法以及其他功能以確保與現(xiàn)有的微軟產(chǎn)品兼容。正是由于這種循環(huán),微軟BASIC逐漸成為公認(rèn)的市場標(biāo)準(zhǔn),公司也逐漸占領(lǐng)了整個(gè)市場。此后,他們曾經(jīng)(不太成功地)試圖以設(shè)計(jì)MSX家庭計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)入家用計(jì)算機(jī)市場。1977年,微軟公司搬到西雅圖的貝爾維尤(雷德蒙德),在那里開發(fā)PC機(jī)編程軟件。1980年,IBM公司選中微軟公司為其新PC機(jī)編寫關(guān)鍵的操作系統(tǒng)軟件,這是公司發(fā)展中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于時(shí)間緊迫,程序復(fù)雜,微軟公司以5萬美元的價(jià)格從西雅圖的一位程序編制者帕特森手中買下了一個(gè)操作系統(tǒng)的使用權(quán),再把它改寫為磁盤操作系統(tǒng)軟件(MS-DOS)。 微軟公司1981年為IBM-PC(IBM是International Business Machines Corporation的縮寫,意為國際商用機(jī)器公司)機(jī)開發(fā)的操作系統(tǒng)軟件MS-DOS(DOS是Disk Operating System縮寫,意為磁盤操作系統(tǒng))。1983年,微軟與IBM簽訂合同,為IBM PC提供BASIC解譯器,之后微軟又向IBM的機(jī)器提供操作系統(tǒng)。微軟之后購買了Tim Patterson的QDOS使用權(quán),在進(jìn)行部分改寫后通過IBM向市場發(fā)售,將其命名為Microsoft DOS。MS-DOS獲得了巨大的成功。 IBM-PC機(jī)的普及使MS-DOS取得了巨大的成功,因?yàn)槠渌鸓C制造者都希望與IBM兼容。MS-DOS在很多家公司被特許使用,因此80年代,它成了PC機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)。到1984年,微軟公司的銷售額超過1億美元。隨后,微軟公司繼續(xù)為IBM、蘋果公司以及無線電器材公司的計(jì)算機(jī)開發(fā)軟件。但隨著微軟公司的日益壯大,Microsoft與IBM已在許多方面成為競爭對手。1991年,由于利益的沖突,IBM公司和蘋果公司(Apple Computer, Inc.)解除了與微軟公司的合作關(guān)系,但I(xiàn)BM與微軟的合作關(guān)系從未間斷過,兩個(gè)公司保持著既競爭又合作的復(fù)雜關(guān)系。微軟公司的產(chǎn)品包括文件系統(tǒng)軟件[MS-DOS和Xenix:Xenix是Unix操作系統(tǒng)其中一種個(gè)人電腦上的版本,由微軟公司在1979年開始為Intel處理器所發(fā)展的,它還能在DEC PDP-11或是Apple Lisa電腦執(zhí)行。 繼承了UNIX的特性,XENIX具備了多人多工的工作環(huán)境,符合UNIX System V的接口規(guī)格 (SVID)]、操作環(huán)境軟件(窗口系統(tǒng)Windows系列)、應(yīng)用軟件MS-Office等、多媒體及計(jì)算機(jī)游戲、有關(guān)計(jì)算機(jī)的書籍以及CDROM產(chǎn)品。1992年,公司買進(jìn)Fox公司,邁進(jìn)了數(shù)據(jù)庫軟件市場。微軟的拳頭產(chǎn)品Windows95/98/ME/NT/2000/Me/XP/Server2003/Vista成功地占有了從PC機(jī)到商用工作站甚至服務(wù)器的廣闊市場,為微軟公司帶來了豐厚的利潤,公司在Internet軟件方面也是后來居上,搶占了大量的市場份額。在IT軟件行業(yè)流傳著這樣一句告誡:“永遠(yuǎn)不要去做微軟想做的事情”??梢姡④浀木薮鬂摿σ呀?jīng)滲透到了軟件界的方方面面,簡直是無孔不入,而且是所向披靡。微軟的巨大影響已經(jīng)對軟件同行構(gòu)成了極大的壓力,也把自己推上了反壟斷法的被告位置。連多年來可靠的合作伙伴Intel也與之反目,對簿公堂。2001年9月,鑒于經(jīng)濟(jì)低迷,美國政府有意重振美國信息產(chǎn)業(yè),拒絕拆分微軟。至此,訴微軟反壟斷法案告一段落。公司目前在60多個(gè)國家設(shè)有分支辦公室,全世界雇員人數(shù)接近44,000人。
微軟營銷策略
畫外音:一個(gè)殺毒軟件,你都很難用盜版,何況是微軟的系統(tǒng)(如果,微軟不想給你用的話,你什么也用不到)當(dāng)年的xp盜版大行其道,應(yīng)經(jīng)有證據(jù)說明是微軟偷偷放出來來的,為何微軟要這樣做?他這樣做有何好處?
1. 盜版有助于windows系統(tǒng)的場占有率,windows的優(yōu)點(diǎn)在于它的圖形化的操作環(huán)境和游戲的良好支持。如果,微軟在中國徹底的反盜版,其結(jié)果就是到部分的盜版用戶就會(huì)轉(zhuǎn)向它的競爭對手如蘋果的雪豹,開源的Linux等等,這不是把自己的潛在客戶推給別人嗎(你習(xí)慣了windows你還會(huì)轉(zhuǎn)向別的系統(tǒng))
2.你裝了微軟的系統(tǒng),你能不用他的軟件(ie,windows media player ,office)這些軟件有的免費(fèi),有的收費(fèi),免費(fèi)的你不保證在他沒有競爭對手是不會(huì)收費(fèi),收費(fèi)的你可以有盜版,這也是微軟樂于見到的(金山的wps在 office沒有盜版的時(shí)候,是中國最大的辦公軟件,但是,現(xiàn)在免費(fèi)都沒人用,因?yàn)槭裁??你?xí)慣了office,反正也是盜版免費(fèi)?。┑堑阌昧酥?,你習(xí)慣了之后,你的公司總不能不用吧(公司中除了搞it的誰還會(huì)Linux啊,誰還會(huì)用其他的軟件?。┑枪居植荒苡帽I版(大公司用盜版,微軟見了更高興啊,上法院提交訴訟,就是好幾百萬?。┧?,微軟的大客戶就有保障了吧
3.當(dāng)所有人都習(xí)慣與微軟的系統(tǒng)時(shí),像Lenovo,hp,dell這樣大的pc廠商不可能不預(yù)裝windows吧
上面說的,就是微軟為何不是真正的反盜版,甚至是鼓勵(lì)盜版的。在微軟的盜版營銷策略下,中國軟件業(yè)發(fā)展是如何艱難是可想而知的。請大家盡量不要非微軟不用,像瀏覽器你可以用Firefox等等的軟件。
微軟,IBM等一些大型企業(yè)的公關(guān)推廣案例
1996年IBM邀請卡斯帕羅夫與深藍(lán)計(jì)算機(jī)進(jìn)行棋賽對戰(zhàn),大量使用公關(guān)手法壯大聲勢,使IBM出現(xiàn)于所有新聞報(bào)導(dǎo)中。從活動(dòng)效果來看,金錢無法買到IBM由這次公關(guān)所獲得的利益。
“視窗95”推出時(shí),微軟組成了龐大的營銷傳播團(tuán)隊(duì)支援上市活動(dòng)。它買下滾石合唱團(tuán)“Start Me Up”這首歌的使用權(quán),作為產(chǎn)品的主題曲??萍紝I(yè)人士與媒體的意見能左右銷售量,為了使他們更了解這項(xiàng)產(chǎn)品,微軟在產(chǎn)品上市那天舉行了盛大的記者招待會(huì),全世界有幾百萬人一同參與。
制造話題
制造話題,吸引公眾與媒體參與討論,這是傳播品牌及與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系的便利途徑。
養(yǎng)生堂在這方面做得相當(dāng)突出。農(nóng)夫山泉是養(yǎng)生堂出品的著名飲用水品牌,該品牌通過一系列關(guān)于純凈水和天然水的比較試驗(yàn)得出“純水無益論”的成果,并將這一結(jié)論告知媒體,同時(shí)鄭重宣布:為了人類的健康,農(nóng)夫山泉不生產(chǎn)純凈水了,只生產(chǎn)天然水。此舉使農(nóng)夫山泉在純凈水原本占據(jù)絕對優(yōu)勢的中國水市場脫穎而出。此外,養(yǎng)生堂旗下的女性保健品品牌朵爾就“女人什么時(shí)候最美”、“在你最美麗的時(shí)候遇見了誰”的話題進(jìn)行全國性征集,進(jìn)而引起媒體的全面炒作, 一個(gè)普通的公關(guān)話題迅速成為大眾流行的話題,迅速提升品牌的影響力。
話題公關(guān)的成功實(shí)施,需要對大眾流行文化以及傳媒新聞運(yùn)作機(jī)制有充分的了解,運(yùn)用得好能切實(shí)地起到“少花錢多辦事”的營銷效果。
整合社會(huì)資源
通過整合關(guān)注度高的社會(huì)資源,品牌就得以接觸不斷壯大的受眾。文化、運(yùn)動(dòng)和音樂具有普遍的吸引力,是首選的公關(guān)資源關(guān)聯(lián)對象,且關(guān)注者逐年增加。
歐萊雅在中國一直遵循“歐萊雅的美是來自文化的美”的理念,努力嘗試構(gòu)架中法文化的交流橋梁,贊助了“從北京到凡爾賽”中法美術(shù)交流博覽會(huì)、平遙國際攝影展等多項(xiàng)活動(dòng)。這些活動(dòng)讓歐萊雅有極佳的機(jī)會(huì)融入本土文化,同時(shí)也是其保持品牌活躍及生命力的一種方式。
2003年,IBM贊助中國登山隊(duì)攀登珠峰,提供給隊(duì)員的是30臺(tái)T40的筆記本電腦,這種電腦有非常強(qiáng)的抗寒冷能力和抗高原能力。登山隊(duì)員在登山回來后寫個(gè)人體驗(yàn)時(shí)寫到他們把T40的筆記本電腦帶到8700米的高度,每天在8700米的高度上醒來,所有的東西都是結(jié)冰的,但是IBM電腦兩分鐘就可以啟動(dòng)。中央電視臺(tái)每天的轉(zhuǎn)播,就是通過IBM的電腦來啟動(dòng)信息傳播的。IBM為登山隊(duì)贊助電腦花了很小的資金,但登山隊(duì)回來后告訴讀者這些故事,實(shí)際上是他們最真實(shí)的感受,而這也是非常有效的傳播手段。
臺(tái)灣長榮集團(tuán)每年砸下新臺(tái)幣6000萬元經(jīng)營以“提升臺(tái)灣音樂文化”與“培養(yǎng)臺(tái)灣年輕音樂家”為宗旨的樂團(tuán)。雖然每次樂團(tuán)都是賠本演出,但媒體觀察指出:“樂團(tuán)其實(shí)是長榮建立企業(yè)形象很好的社交工具?!遍L榮交響樂團(tuán)用音樂拓展了長榮品牌的版圖。
贊助公益活動(dòng)
在西方,贊助公益活動(dòng)已經(jīng)成為十分有效的公關(guān)手段,很多消費(fèi)者聲稱:哪個(gè)品牌支持了他們所關(guān)心的公益事業(yè),他們就購買哪個(gè)品牌的產(chǎn)品。
在英國,“國際調(diào)研機(jī)構(gòu)”1997年為“社區(qū)商務(wù)”機(jī)構(gòu)做的研究表明:86%的消費(fèi)者對那些為使世界更美好而舉辦公益事業(yè)的公司印象比較好。
更多的企業(yè)選定有價(jià)值的公益事業(yè),借助獨(dú)具匠心的實(shí)施策略,將社會(huì)上的非營利性慈善機(jī)構(gòu)與商業(yè)結(jié)合到一起,這有利于將利己主義色彩濃厚的純商業(yè)行為,逐步改變?yōu)槲拿鞯拇壬浦e。
哈雷?戴維森摩托車曾經(jīng)是臭名昭著的犯罪組織、摩托車黑幫“地獄天使”的“官方車”,因此予人以十分消極的品牌印象,公眾認(rèn)為這一品牌滲透著暴力、危險(xiǎn)、毒品的潛流。哈雷?戴維森通過支持治療因營養(yǎng)不良導(dǎo)致的肌肉萎縮這種致癱疾病的慈善活動(dòng),取得了正面的形象特征。在哈雷?戴維森摩托車組織的群眾集會(huì)上,癱瘓病人出現(xiàn)在輪椅上強(qiáng)有力地提醒人們在路上騎自行車的人是多么的自由自在,這強(qiáng)調(diào)了需要進(jìn)一步從事醫(yī)學(xué)研究,激勵(lì)籌款活動(dòng)。
鏈接公眾事件
鏈接公眾事件是一個(gè)公關(guān)技巧,如果運(yùn)用得當(dāng),就算是一個(gè)簡單的突發(fā)事件,也能成功地吸引大量公眾的目光。實(shí)踐表明,和一個(gè)現(xiàn)成的事件聯(lián)系起來,比為推銷產(chǎn)品的目的而專門人為制造一個(gè)事件要好得多。
2003年,中國實(shí)施第一次載人航天飛船發(fā)射工程。牛奶制造企業(yè)蒙牛公司意識(shí)到發(fā)射成功將大大激發(fā)國人的民族自豪感和自信心,因此決定利用神舟5號(hào)飛天之際推出“航天員專用牛奶”公關(guān)活動(dòng)。這一創(chuàng)舉為企業(yè)帶來了巨大的效益。這一活動(dòng)實(shí)施一年之后,蒙牛的市場銷售額擴(kuò)大了一倍以上,市場銷售額第三位躍升為第一。
2003年非典期間,別克邀請歐洲著名的鋼琴大師舉行了主題為“五月陽光經(jīng)典之愛”的演出,以音樂撫慰當(dāng)時(shí)中國人盼望早日渡過國家或者個(gè)人生活中的難關(guān)的情感需求。
對大多數(shù)中國消費(fèi)者而言,愛國主義等高尚情操和真實(shí)情感,是永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的。
利用競爭對手的公關(guān)危機(jī)出擊
大部分品牌總是在有新聞的時(shí)候宣傳,他們要夸耀新的特色,或是要促銷延伸產(chǎn)品。實(shí)際上,競爭者在公關(guān)上出現(xiàn)紕漏的時(shí)候,企業(yè)也應(yīng)該在品牌營銷方面主動(dòng)出擊。
1994年,英特爾處理第一代奔騰微處理器運(yùn)算瑕疵時(shí)出現(xiàn)公關(guān)疏失。大學(xué)教授Thomas Nicely無法獲得補(bǔ)償時(shí),轉(zhuǎn)以互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大此事,而當(dāng)時(shí)英特爾的CEO葛洛夫忽略了一般消費(fèi)者購買產(chǎn)品求好求新的需要,以“No Chip is ever perfect”(沒有哪塊芯片總是很完美的)的理由搪塞,造成更大的風(fēng)波與回收損失。
這時(shí),摩托羅拉乘勢出擊,為其半導(dǎo)體產(chǎn)品大做廣告,宣傳重點(diǎn)是“終身保固”,有意強(qiáng)調(diào)他們是可以信賴的,值得消費(fèi)者多付些錢。摩托羅拉恰到好處選擇在英特爾廣受負(fù)面評價(jià)時(shí)做這個(gè)廣告,因而得到了他們要的聲望。
公關(guān)塑造品牌的基本原則
公關(guān)會(huì)利用第三者背書的方式,逐步打造品牌。通過一系列經(jīng)過精心策劃的公關(guān)計(jì)劃,可使品牌的主要特色,由原先設(shè)計(jì)過的演變成消費(fèi)者喜好的。成功的品牌懂得如何在品牌與公關(guān)活動(dòng)之間建立最有效的聯(lián)系。
關(guān)聯(lián)性
這是品牌公關(guān)的首要原則。
公關(guān)常常面臨著在活動(dòng)與品牌之間建立緊密聯(lián)系的問題;如果品牌在公關(guān)活動(dòng)中的出現(xiàn)被視為“雞肋”的話,企業(yè)的錢就白花了,而且還會(huì)對企業(yè)在公眾心目中的形象產(chǎn)生消極影響。
精明的企業(yè)力求使二者連接得更加緊密和符合邏輯。對品牌而言,公關(guān)載體的選擇可以為該品牌創(chuàng)造強(qiáng)大、獨(dú)特的關(guān)聯(lián)。
菲利普?莫里斯公司的“萬寶路”品牌一直都積極贊助各項(xiàng)國際體育活動(dòng),包括汽車賽、摩托車賽、滑雪、賽馬以及自行車賽等,因?yàn)檫@些活動(dòng)是挑戰(zhàn)性非常強(qiáng)的活動(dòng),是能體現(xiàn)英雄本色的活動(dòng),是以男人為主體的活動(dòng),這與“萬寶路”品牌的牛仔形象、真正的男子漢形象有內(nèi)在一致性。這種贊助在體現(xiàn)“萬寶路”關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛體育事業(yè)的同時(shí),突出、強(qiáng)化了“萬寶路”品牌的個(gè)性與形象。
在中國,飄柔推出超越產(chǎn)品范疇的“飄柔自信學(xué)院”公關(guān)活動(dòng),邀請“瘋狂英語”創(chuàng)始人李陽等擔(dān)任講師,通過為年輕人創(chuàng)造培養(yǎng)自信和學(xué)習(xí)表達(dá)自信的機(jī)會(huì),充分突顯飄柔一貫倡導(dǎo)的“自信”的品牌理念;寶潔旗下高檔護(hù)膚品牌SK-II享有“肌膚護(hù)理專家”美譽(yù),一直以來深受影視界、演藝界明星寵愛,針對這一特點(diǎn)寶潔與北京電影學(xué)院共同舉辦專業(yè)肌膚保養(yǎng)講座,為那些影視界的“未來之星”提供針對個(gè)人肌膚的專業(yè)咨詢服務(wù),巧妙地與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
選擇一個(gè)適合品牌形象的活動(dòng),如果還需要就公司為什么參與這個(gè)活動(dòng)進(jìn)行大量解釋的話,這個(gè)活動(dòng)可能不適合你的品牌。體育名牌常借助于賽事將其傳播開來,時(shí)裝和化妝品名牌更多地是通過時(shí)裝發(fā)布會(huì)、名人享用而擴(kuò)展市場,富士、柯達(dá)提升品牌影響的妙招則是攝影藝術(shù)展覽或大賽,其中所建立的聯(lián)想均不言自明。
適時(shí)而動(dòng)
品牌公關(guān)尤其是消費(fèi)產(chǎn)品的公關(guān),時(shí)機(jī)的把握非常重要。
玉米罐頭品牌“綠巨人”就是恰如其分地選擇時(shí)機(jī),適時(shí)地推出各式公關(guān)活動(dòng),因而能不斷為行銷注入新意,吸引媒體和消費(fèi)者的注意。
例如學(xué)校放暑假,暑假是親子相處時(shí)間最多的時(shí)候,該品牌就設(shè)計(jì)了“綠巨人親子互動(dòng)玉米大餐”,請來童星及其母親一起下廚,在輕松、溫馨的氣氛下做出一道道適合家長和小朋友一起動(dòng)手做的佳肴??釤岬陌嗽拢抢滹嬒M(fèi)旺季,企業(yè)特別將玉米加入夏季冷飲的材料當(dāng)中,更與著名餐廳合作舉辦“沁涼玉米周”,搭上夏季冷飲的列車。
目前的社會(huì)需求各異的“分眾”構(gòu)成,不是每一種作法都符合不同族群的需求,公關(guān)就應(yīng)根據(jù)不同的消費(fèi)對象、不同的時(shí)間,切換多樣化的新聞角度,讓品牌可以作持續(xù)的營銷運(yùn)作,在市場保持不墜的地位。
和諧與協(xié)調(diào):潤物細(xì)無聲
雖然要在公關(guān)活動(dòng)中引人注目,但不要流露出過于明顯的商業(yè)目的。公關(guān)活動(dòng)應(yīng)選擇富有協(xié)調(diào)性的參與方式。若在參與活動(dòng)中矯揉造作,過于突出品牌或企業(yè)而使被贊助的社會(huì)活動(dòng)本身失去了應(yīng)有的意義,就可能會(huì)招致公眾的反感,成為新聞界的攻擊目標(biāo),非但不會(huì)因贊助而提升品牌形象,還可能會(huì)適得其反。因此,公關(guān)活動(dòng)應(yīng)有真誠的態(tài)度,在保證所參與活動(dòng)能發(fā)揮其應(yīng)有作用的同時(shí),顯現(xiàn)品牌和企業(yè)在其中的作用,進(jìn)而使品牌及企業(yè)形象得到提升。
例如,“柯達(dá)”曾經(jīng)投資200多萬元,改造、設(shè)計(jì)中國張家界的三大景區(qū),并對包括路線名稱標(biāo)志牌、景點(diǎn)與推薦攝影牌、珍貴物種介紹牌、環(huán)保公益牌、指路牌等300個(gè)設(shè)施牌進(jìn)改造,這些設(shè)施全部取材于自然原料,與自然生態(tài)環(huán)境融為一體,體現(xiàn)出柯達(dá)的環(huán)保意識(shí)。而每個(gè)路牌的柯達(dá)標(biāo)志也與路牌的顏色相一致,并不顯得突兀、刺眼,少了商業(yè)宣傳的味道。在開發(fā)景區(qū)資源方面,柯達(dá)也做了很多細(xì)致的策劃。通過柯達(dá)的設(shè)計(jì)與改造,每個(gè)主要景點(diǎn)都有一塊柯達(dá)推薦的攝影景點(diǎn)石,這既突出了張家界獨(dú)具特色的美景,又激發(fā)了游客的拍攝欲望,刺激游客在攝影方面的消費(fèi)。由此可見,柯達(dá)在做好公益活動(dòng)的過程中,注重從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì),使消費(fèi)者在贊嘆中提高了對其品牌的認(rèn)知、理解,使品牌在消費(fèi)者心目中的地位得到了提升。
另外,如馬爹利在公關(guān)宣傳造勢上結(jié)合古典音樂,采用非商業(yè)場合的文化環(huán)境,突出典雅與高貴。路易老爺通過展示古老的宮殿式建筑與舉辦各種酒會(huì)和大型文化活動(dòng),突出極佳的企業(yè)形象。這些都是恰如其分的表現(xiàn)。
整合廣告與促銷
當(dāng)然,公關(guān)的效用,需要與廣告、促銷相嫁接,才能達(dá)致最大化。圍繞同一主題,將各種營銷手段整合在一起,這是打造品牌的聰明方法。
例如,策劃了“航天員專用牛奶”公關(guān)活動(dòng)的蒙牛公司,在中國載人航天飛船神舟五號(hào)安全返回之后3小時(shí)內(nèi)即在中央電視臺(tái)啟動(dòng)其圍繞這一活動(dòng)制作的廣告,在一夜之間更換了30多個(gè)城市的戶外候車亭的戶外廣告,幾天內(nèi)之各賣場的蒙牛產(chǎn)品就已經(jīng)印上“中國航天員專用牛奶”的字樣。多種手段的整合應(yīng)用使得公關(guān)效應(yīng)迅速提升,保證了品牌影響的最大化。
另外,將廣告行為新聞化成為一種越來越常見的整合方式。
百事可樂很善于把廣告活動(dòng)變成一則合法的新聞。自1984年開始,他們就圍繞邁克爾?杰克遜開展商務(wù)活動(dòng)。在為藍(lán)色罐裝造勢時(shí),百事可樂租用協(xié)和客機(jī)噴藍(lán)色,花費(fèi)500萬美金讓蘇聯(lián)航天員在太空站繞行時(shí),拍攝持有大型百事可樂藍(lán)色瓶罐的宣傳廣告。這種廣告有很強(qiáng)的新聞性,媒體不得不關(guān)注。
世界知名的汽車公司豐田曾經(jīng)與知名導(dǎo)演聯(lián)手為廣告片造勢。豐田在半年內(nèi)連續(xù)在電視臺(tái)投放一則為廣告片而做的預(yù)告片:著名導(dǎo)演張藝謀將為豐田新推出的威馳新風(fēng)拍攝一部5分鐘的廣告片。這一預(yù)告片與電影宣傳片一樣,一本正經(jīng)告知觀眾:導(dǎo)演張藝謀、吳彥祖領(lǐng)銜主演、明年春季上映,并有字幕“誰與吳彥祖配戲、網(wǎng)上點(diǎn)擊票選女主角”。其做法就像張藝謀開拍電影《幸福時(shí)光》前在網(wǎng)上征尋女主角一樣,極具傳播效應(yīng)。
這種給廣告制造新聞效應(yīng)的整合方式不僅可以吸引消費(fèi)者事先就對廣告產(chǎn)生更大的興趣,而且可以增強(qiáng)廣告的可信性。
如今,把一次新的廣告活動(dòng)處理為新聞,已成為很多企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)行為。
掌控信息源
信息發(fā)布是公關(guān)成功的重要一環(huán)。再好的公關(guān)活動(dòng),如果在這一環(huán)節(jié)的執(zhí)行不到位,導(dǎo)致信息扭曲,往往也會(huì)招致不良影響。
成熟品牌在這方面都很謹(jǐn)慎。
在這一方面,微軟是個(gè)成功的典范。雖然反托拉斯官司纏身,但微軟長久以來的公關(guān)表現(xiàn)備受好評。他們一直爭取知名科技記者與編輯的正面報(bào)導(dǎo),并且愿意付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)。微軟會(huì)派一整個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)盯一個(gè)記者,確認(rèn)他們報(bào)導(dǎo)的文字,抓住每個(gè)機(jī)會(huì)吹毛求疵,務(wù)必使每個(gè)想法都不會(huì)遭到誤解,甚至讓一組微軟的工程師飛到記者的辦公室,帶著表明微軟立場的文件。
為了確保信息的良性傳播,有的公司往往會(huì)做出十分周詳、細(xì)致的安排。如IBM每年年初都會(huì)召開一個(gè)比較大型的記者會(huì),把整個(gè)一年在中國的市場業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,和來自差不多一百多家的媒體進(jìn)行溝通??偛康陌l(fā)布會(huì)開完之后,同時(shí)各個(gè)產(chǎn)品線和服務(wù)線的部門,也跟他們相關(guān)的媒體進(jìn)行交流和溝通。2003年提出“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”這一劃時(shí)代的革命性口號(hào)時(shí), IBM公司在第一時(shí)間將一本長達(dá)30多頁的《新里程》白皮書發(fā)往世界各地,各地公關(guān)部門抓緊一切時(shí)間跟媒體溝通,在第一時(shí)間將“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”的信息傳達(dá)到所有的媒體和分析師那里。
對企業(yè)而言,對信息源的控制不僅能夠保證其質(zhì)量,還將確保品牌名稱在整個(gè)公關(guān)活動(dòng)中能盡可能多地被提及。
策略的選擇與把握
公關(guān)人員都想把握好每次大的轟動(dòng)性事件,適時(shí)展開宣傳攻勢,這樣的想法和做法無可厚非。誰都不愿意看到自己的競爭對手促銷活動(dòng)搞得轟轟烈烈、有聲有色,而自己的品牌卻遭遇冷冷清清、無人問津的市道。
好的公關(guān)能夠披著實(shí)用的外衣溜過人們固有觀念的門檻,它不會(huì)標(biāo)明“我不是一個(gè)要向你推銷某一商品的付費(fèi)廣告”。這使得其信息更容易通過媒介得到廣泛傳播,因此公關(guān)宣傳不僅要進(jìn)行超級(jí)鏈接還要講究策略,這是成功獲勝的基本前提。策略運(yùn)用得好,對于樹立品牌形象、獲得更大知名度將起到十分積極的作用。
將企業(yè)公關(guān)主題與健康的社會(huì)環(huán)境相結(jié)合,這種策略能使品牌成為媒體所關(guān)注的信息源。
美容產(chǎn)業(yè)的知名人物安妮塔?羅迪克幾乎沒有打什么廣告就讓美體小鋪成為了知名品牌,就在于成功的品牌公關(guān)策略。
美體小鋪反對用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),通過“要貿(mào)易,不要援助”的計(jì)劃幫助發(fā)展中國家發(fā)展經(jīng)濟(jì),為保護(hù)熱帶雨林做貢獻(xiàn),積極支持婦女運(yùn)動(dòng),成為廢物回收利用方面的一個(gè)榜樣;該公司還參加了挽救鯨魚種群的活動(dòng),宣傳對其他瀕危物種的保護(hù),支持替代能源的發(fā)展。該公司還在店內(nèi)的商品和試用樣品之間擺滿了海報(bào)和五顏六色的宣傳手冊(印在再生紙上),里面提供有關(guān)產(chǎn)品、公司支持的公益事業(yè)以及消費(fèi)者如何能參與到公益活動(dòng)和從事公益事業(yè)的組織中去等等方面的信息。
通過傳達(dá)對環(huán)境、本土居民及動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的看法,美體小鋪能夠不斷地將報(bào)紙、雜志、電臺(tái)和電視吸引過來,這一品牌也因此越做越大。
策劃能夠?yàn)轭櫩吞峁┬麦w驗(yàn)的活動(dòng)。
當(dāng)消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí),讓消費(fèi)者參與到更多地體驗(yàn)中去,對品牌創(chuàng)建有很大的推動(dòng)作用。
阿迪達(dá)斯公司開創(chuàng)了“都市文化運(yùn)動(dòng)”,其中包括覆蓋整個(gè)歐洲的群眾參與活動(dòng),如街邊足球挑戰(zhàn)賽、街邊足球節(jié)和田徑診所等活動(dòng)。這些深受歡迎的活動(dòng)不僅包括競技比賽,而且也包括一些時(shí)裝表演、音樂演出(包括Hip-hop樂隊(duì))和其他形式的娛樂活動(dòng)。由于它的都市文化活動(dòng),阿迪達(dá)斯在沒做媒體廣告的情況下,扭轉(zhuǎn)了始于20世紀(jì)80年代初的銷售量下降的局面,并且在面對耐克和銳步大量廣告宣傳的競爭條件下,市場份額不斷增加。
吉百利公司投資580萬英鎊建造了“吉百利世界”主題公園,該主題公園為參觀者提供了許多品嘗吉百利公司花樣繁多的巧克力產(chǎn)品的機(jī)會(huì),但更重要的是,吉百利世界把味覺體驗(yàn)和這一品牌的歷史生動(dòng)地聯(lián)系在一起。
二者都為消費(fèi)者創(chuàng)造了新的體驗(yàn)。如果它們當(dāng)初沒有決定建立這些關(guān)聯(lián),那人們就不會(huì)獲得這種體驗(yàn)。消費(fèi)者覺得,這些品牌在回報(bào)社會(huì),并將這種回報(bào)視為他們對品牌忠誠的一種公平交換。
將常規(guī)的企業(yè)推廣行為轉(zhuǎn)化為有新聞價(jià)值的的公關(guān)事件。
純粹的企業(yè)推廣活動(dòng)若不能從媒體的角度去策劃,相關(guān)的公關(guān)稿件很難見諸媒體。設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng),先要想到這其中有什么可以吸引記者關(guān)注的事情。而記者關(guān)注的是大眾感興趣的內(nèi)容,因?yàn)橹挥写蟊姼信d趣的題材才有必要發(fā)布。從公眾的角度出發(fā)策劃公關(guān)活動(dòng)才能產(chǎn)生新聞效應(yīng)。
歐萊雅在這方面表現(xiàn)得很高明。1997年以來,歐萊雅集團(tuán)成為歷屆戛納國際電影節(jié)的官方協(xié)辦者。于是歐萊雅集團(tuán)利用自身的公關(guān)能力讓其形象代言人之一鞏俐也當(dāng)上了戛納電影節(jié)的評委,將中國的演員首次隆重地推向了國際舞臺(tái)。鞏俐成為電影節(jié)評委無疑是重大新聞,而且她在電影節(jié)期間的表現(xiàn)必然會(huì)吸引媒體的全稱關(guān)注。形象代言人的曝光率高,品牌的影響自然也會(huì)隨之攀升。
此外,選擇那些有價(jià)值、有份量而且比較適合所宣傳的產(chǎn)品和公司的“事業(yè)”作為公關(guān)宣傳的載體,無論跨國公司,還是默默無聞的小企業(yè),都將從中受益。
美容連鎖企業(yè)NB自然美與電視臺(tái)合辦“激情創(chuàng)業(yè)”節(jié)目,參加這檔節(jié)目勝出的創(chuàng)業(yè)候選人可以獲得10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金。自然美一年內(nèi)為活動(dòng)提供520萬元的基金,并為1000多名觀眾提供總價(jià)值為520萬元的就業(yè)培訓(xùn)課程。關(guān)注創(chuàng)業(yè)的人很大一部分會(huì)考慮連鎖加盟體系,這一公關(guān)活動(dòng)與自然美連鎖體系的推廣無疑十分吻合。(本文節(jié)選自張兵武專著《品牌營銷大未來》)
微軟的經(jīng)營營銷戰(zhàn)略是什么?有哪些經(jīng)營戰(zhàn)略?
在與企業(yè)家交流的過程中,很多企業(yè)家提及營銷戰(zhàn)略。但問他們什么是營銷戰(zhàn)略,他們卻說不清楚,更不用說營銷戰(zhàn)略的確定了。營銷戰(zhàn)略是相對于一般的市場競爭手段而言的,后者屬于戰(zhàn)術(shù)的范疇,營銷戰(zhàn)略則是為公司如何獲得市場競爭優(yōu)勢確定大方向。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)生活中,營銷戰(zhàn)略的重要地位已毋須懷疑,但如何根據(jù)市場與自身?xiàng)l件制訂出適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷戰(zhàn)略卻并非易事,這其中不僅要對市場營銷環(huán)境有透徹的了解,而且還應(yīng)有一套確定營銷戰(zhàn)略的正確程序。這些程序依次為:
一、戰(zhàn)略環(huán)境分析
分析戰(zhàn)略環(huán)境是確定營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要步驟。環(huán)境分析包括公司自身情況、市場結(jié)構(gòu)及其流動(dòng)性、競爭者情況和環(huán)境影響力量四個(gè)方面。這四個(gè)方面基本上概括了一個(gè)公司準(zhǔn)備進(jìn)入某一市場而必須考慮到的各種環(huán)境因素。戴姆勒——奔馳汽車公司對其準(zhǔn)備進(jìn)入低價(jià)豪華歐洲型轎車市場所作的戰(zhàn)略環(huán)境分析就很有典型意義。
1.公司自身因素。
有利性:該公司是生產(chǎn)豪華型轎車的有名老牌廠家,具有成功開發(fā)和銷售豪華型轎車的能力及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的品牌形象和廣泛的資源,并建有世界范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。
不利性:奔馳轎車被認(rèn)為是一種保守型的轎車,比較適合于老年人;進(jìn)入低價(jià)細(xì)分市場將調(diào)用高價(jià)細(xì)分市場的銷售人員,這對高價(jià)豪華轎車的銷售會(huì)有影響。
2.市場結(jié)構(gòu)和流動(dòng)性。
低價(jià)豪華歐洲型轎車在美國有一個(gè)正在成長且前景看好的市場,并且該市場消費(fèi)者的偏好很明顯。此外,未來人口統(tǒng)計(jì)資料和其它環(huán)境變化因素都明顯有利于這一細(xì)分市場。這一市場吸引了越來越多的購買者,使奔馳公司也有機(jī)會(huì)將她們再引導(dǎo)到自己占統(tǒng)治地位的高價(jià)豪華型轎車市場上。
3.競爭因素。
該市場已被寶馬、富豪、奧迪及其它廠家占領(lǐng),其中寶馬是主要的競爭者,并且在該市場已獲得很大的成功。但令人驚奇的是,寶馬汽車廠家直到1987年都未曾打算通過產(chǎn)品的革新以加強(qiáng)其市場地位,它這種明顯的自滿行為,給了奔馳公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新及采用積極主動(dòng)的營銷攻勢進(jìn)入該市場的機(jī)會(huì)。
4.環(huán)境影響力量。
由于從1980—1990年間美國25—44歲年齡段的人口將大幅度增加,使得這種低價(jià)豪華型轎車在美國的市場將迅速擴(kuò)大。
從以上分析可以看出,奔馳公司進(jìn)入低價(jià)豪華型轎車市場已具備了有利的條件,由于自身力量的強(qiáng)大,另一方面競爭性也較弱,使奔馳公司可以采用一些傳統(tǒng)的競爭手段,如產(chǎn)品創(chuàng)新及良好的銷售服務(wù)而獲勝。后來奔馳公司成功地進(jìn)入低價(jià)豪華型轎車市場,實(shí)踐證明他們對戰(zhàn)略環(huán)境的分析是正確的。
二、市場態(tài)勢分析
由于市場競爭者的不同而形成的市場態(tài)勢也變化多樣,分析這些不同的市場態(tài)勢以決定自己在哪種情況下具有相對優(yōu)勢,是作出戰(zhàn)略選擇前另一個(gè)非常重要的步驟。
1.市場發(fā)展。
在一個(gè)新興的正處于發(fā)展中的市場上,第一個(gè)進(jìn)入該市場的公司一般會(huì)處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,其它較先進(jìn)入者也在該市場上占據(jù)一定的位置。如微型計(jì)算機(jī)軟件工業(yè)起步于七十年代,創(chuàng)建于1982年的Lotus公司是進(jìn)入該市場的先驅(qū)者之一,因此,它起到了主導(dǎo)該工業(yè)的作用,到1986年時(shí)其年收入已達(dá)2.83億美元。
但值得注意的是,新興市場的先驅(qū)者如果不能保持其開拓精神,則也有可能被別的市場競爭者取而代之。相反,如果一個(gè)公司具有很強(qiáng)的能力,并且擁有一定的優(yōu)勢,盡管它較晚進(jìn)入該市場,但它也有可能獲得市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,這正是奔馳汽車公司進(jìn)入低價(jià)豪華歐洲型轎車市場的情形。
2.市場壟斷。
市場壟斷是指有一個(gè)市場領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)還有兩、三個(gè)主要的市場競爭者形成的市場態(tài)勢。一個(gè)公司可以通過較早進(jìn)入市場、低成本、產(chǎn)品優(yōu)勢、較強(qiáng)的營銷能力、給顧客提供一些特別的權(quán)利和其它強(qiáng)化措施來獲取市場壟斷地位。
3.差別優(yōu)勢。
這種市場態(tài)勢產(chǎn)生于一個(gè)公司擁有一項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢。它并不是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,而通常是一些大公司。這種態(tài)勢可以在任何行業(yè)中產(chǎn)生,其優(yōu)勢通常是通過專利保護(hù)、特別能力和經(jīng)驗(yàn)、低成本、創(chuàng)新產(chǎn)品、良好的品牌形象、產(chǎn)品差別、強(qiáng)大的銷售力量或完善的分銷網(wǎng)絡(luò)等途徑而獲得。更重要的是,一個(gè)公司所擁有的優(yōu)勢通常是其整個(gè)營銷體系的核心部分,營銷計(jì)劃以此優(yōu)勢而展開。
4.市場選擇。
市場選擇是指有許多小公司、而購買者的需求呈差別化的一種市場態(tài)勢。由于購買者對產(chǎn)品的不同偏好,使市場得以細(xì)分。一些實(shí)力雄厚的大公司不屑于占領(lǐng)這些細(xì)微的市場,這樣就給一些具有差別優(yōu)勢的小公司提供了進(jìn)入市場的機(jī)會(huì)。
5.無優(yōu)勢。
無優(yōu)勢的競爭態(tài)勢是指一些小公司處于一個(gè)消費(fèi)者無偏好、產(chǎn)品也無差別的市場。根據(jù)市場結(jié)構(gòu)和競爭者的狀況,無優(yōu)勢的競爭態(tài)勢常常會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)營狀況的惡化,嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致經(jīng)營失敗。
三、戰(zhàn)略目標(biāo)之確定
在充分分析競爭環(huán)境和市場態(tài)勢的基礎(chǔ)上,公司高層管理者還必須確定適合于這一競爭環(huán)境和態(tài)勢的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是公司在每一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域所期望的經(jīng)營結(jié)果,而公司采取的競爭戰(zhàn)略必須為這一目標(biāo)服務(wù)。一般來講,戰(zhàn)略目標(biāo)大致可分為兩種類型:
1.市場地位。
這種戰(zhàn)略目標(biāo)的主要作用是為了保持已有的市場地位、增加市場份額、重新獲得失去了的市場地位或者進(jìn)入一個(gè)新市場占據(jù)一定的市場份額,奔馳公司的戰(zhàn)略目標(biāo)便屬于最后一種情況??煽诳蓸饭?985年推出“新Coke”飲料,其主要目的是為了重新獲得前幾年被百事可樂占領(lǐng)了的市場。
2.經(jīng)營狀況。
這種戰(zhàn)略目標(biāo)主要是為了改進(jìn)公司的經(jīng)營狀況,保持已有的經(jīng)營水平或使經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)。其主要內(nèi)容是使用各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)來監(jiān)督公司的經(jīng)營行為,這些指標(biāo)包括利潤率、不動(dòng)產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率等。通常來講,公司如果處于資金困難之中,或者是為了短期生存,則這種戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)為首選目標(biāo)。
四、營銷戰(zhàn)略之選擇
在確定了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之后,再根據(jù)所面臨的市場態(tài)勢及自身?xiàng)l件,便可具體選擇市場營銷戰(zhàn)略。這是任何公司決定進(jìn)入市場的方式以及采取實(shí)際行動(dòng)前的最后一步。
1.新產(chǎn)品戰(zhàn)略。
任何產(chǎn)品都有產(chǎn)品生命周期,這一特征迫使公司必須不斷推出新產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品作改進(jìn)。奔馳公司便是靠推出新穎、高雅而功能齊全的低價(jià)豪華型轎車,成功地進(jìn)入了市場并擊敗了競爭者。1986年福特汽車公司引入先進(jìn)的“Taurus&Sable”生產(chǎn)線,使福特公司在全世界汽車市場上獲得了一定的優(yōu)勢。
2.細(xì)分市場定位戰(zhàn)略。
任何公司都不可能在其經(jīng)營行業(yè)的各類市場上占據(jù)優(yōu)勢,尤其是小的公司應(yīng)該選準(zhǔn)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場,爭取在該市場上占據(jù)優(yōu)勢。
3.營銷計(jì)劃定位戰(zhàn)略。
這種定位戰(zhàn)略是指怎樣使顧客看待市場上同類產(chǎn)品的各種品牌。由于顧客的購買行為常常會(huì)受到同一市場上各公司營銷計(jì)劃的影響,因此,公司應(yīng)通過自己的營銷計(jì)劃樹立起自己良好的品牌形象,并使其深深地根植于顧客的腦海中。
公司在進(jìn)入特定目標(biāo)市場之前,都會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)位置,這個(gè)預(yù)定的位置可通過使用不同的產(chǎn)品、分銷、價(jià)格和促銷等戰(zhàn)略措施來達(dá)到。而品牌形象則是公司設(shè)定市場位置的一項(xiàng)最重要的內(nèi)容。
4.提高效率。
增加營銷靈活性、提高效率是獲得市場競爭優(yōu)勢的又一個(gè)重要戰(zhàn)略選擇。效率通常可從兩個(gè)方面獲得:一方面可以在給定的費(fèi)用水平上增加產(chǎn)出;另一方面可以在得到同樣產(chǎn)出的情況下降低成本。例如通過電訊網(wǎng)絡(luò)營銷便可大幅度地降低銷售費(fèi)用。
5.開拓特別的優(yōu)勢。
公司可能擁有一個(gè)超過競爭對手的重要戰(zhàn)略優(yōu)勢,并且已經(jīng)在市場上占據(jù)了重要的位置,但為了保持住已有的優(yōu)勢,則還必須不斷創(chuàng)新、開拓,否則,別的公司可以通過積極的營銷手段和先進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)入市場,并可能排擠掉原有的公司。
6.收購、兼并和聯(lián)合。
在一些無優(yōu)勢的市場態(tài)勢下,通過收購、兼并等手段聯(lián)合兩個(gè)或更多的公司,則可以大大加強(qiáng)自己的力量,產(chǎn)生出規(guī)模效益并獲得競爭優(yōu)勢。例如,美國德克薩斯州航空公司通過收購美國洲際航空公司、東方航空公司和紐約航空公司而成為美國最大的航空公司。
7.退出。
在目前的商業(yè)競爭中,有許多公司因沒有市場機(jī)會(huì)或經(jīng)營不善而退出了一些穩(wěn)定的市場。當(dāng)一些公司無法在選定的市場上獲取競爭優(yōu)勢時(shí),能看清形勢,早早地退出該市場,再去別的市場上開拓,是這些公司的明智選擇。
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