本篇文章信途科技給大家談?wù)勆唐返赇仩I銷推廣方案,以及店鋪產(chǎn)品推廣方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
實體店具體的營銷方案
我相信每位實體店老板,都希望自己店里的流量爆滿,流量也成為了每位老板最想要的東西。
實體店盈利的的三要素是什么?
1、產(chǎn)品。2、流量。3、成交。
產(chǎn)品——就是你什么行業(yè)的。
流量是什么?流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。
首先得要有人來,人來了以后,你的產(chǎn)品,你的溝通能力,你的促銷方法吸引了他們,才會帶來成交。
流量的來源3種方式:
1、自然流量
2、營銷推廣
3、口碑轉(zhuǎn)介紹
自然流量往往是由地段決定的,這個是客觀條件,地段好,自然生意會好很多,可是地段不好,我們怎么辦呢?
當然就是營銷推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客,做好老顧客的體驗度,是為了實現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。
所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流,口碑轉(zhuǎn)介紹會在后面幾天分享,在學(xué)習(xí)方法之前,我們要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的,能夠設(shè)計很多的策略模式,都是來自于道的層面的理解認知。
道簡單的說就是自然規(guī)律,人性就是自然規(guī)律,道既然是自然規(guī)律就很廣,很泛,在營銷里面我們要懂得的道就是對人性的了解。
顧客來你店里有三種原因:
1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會去人多的那一家。
3、這個店里有額外的價值,值的你關(guān)注。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個,你就能夠輕松的設(shè)計出來引流的方法。
接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。
總共 10 種引流方法:
引流方法 1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢,先把人吸引過來,然后你加他們的微信,或者他們消費其他產(chǎn)品,你來盈利。
我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁,一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價格非常低,還有餐廳,在門口海報上推出一款特價菜。
除了實體店,淘寶上的 9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法 2:超級贈品引流。
水果店引流,5 斤蘋果,大家知道在水果店買,至少要近 30 元,一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯,還贈送一款電子稱,總價值要 100 多塊吧,我們送貨上門只要 29 元,還是貨到付款,總共印制了200份單頁,到一個商務(wù)樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。
為什么會這么多?因為一個公司平均有二三十人,一個人第一個吃螃蟹,加微信下單了,其他的人看到真的超值,都會從眾跟著行動。
這個活動設(shè)計:水果批發(fā)成本價格 2 元以內(nèi),5 斤蘋果 10 元成本,我是做禮品的,水杯成本 10 元多一點,電子稱 2 元一個,商品成本 14 元左右,加上打包稱重人工,送貨(都是一個園區(qū)的,一次可以送好多份)成本還能微賺。
但是我們得到了是 2000 位精準的微信流量,因為下單的人,認為他們是占了便宜的,如果單獨賣水果,就不可能賣這么多,你水果賣的好便宜,人家覺得你的蘋果質(zhì)量不行。
大家第一眼看到的是蘋果,第二眼看到的水果,結(jié)果思維掉到水杯里了,很多人是為了水杯,覺得 29 元買蘋果也不虧,以為自己白得了水杯,這些是屬于贈送實物。
有個會員發(fā)明了一種超級贈品模式:
購買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券,可以得售價 198 元的保溫壺,你看到這樣的活動,你會不會行動?
為什么你的活動沒有人響應(yīng)?
因為你設(shè)計的贈品吸引不了人,或者讓人覺得不值得,你買了 48 元的抵用券,以后買鞋可以用,水壺是不是白得的?換作是你,你不去消費?呵呵,店主照樣掙你的錢。
你去消費?店主賺的更多,因為他們的鞋,客單價300 元以上,毛利至少 50%,你憑 48 元的券,再掙你100 元。
因為你的券是花錢買的,你 80%會去消費。如果券是送的,你只有 20%可能性會去。
比如:你花錢買了一張電影票,和電影院送的電影票,你去和不去的概率區(qū)別就很大。
現(xiàn)在精明的商家送什么?成本還低的?
視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡,你去淘寶上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顧客,都送一張。
特別是年輕人,很需要這個禮物,實體店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的,你可以在家具店放抵用券。同時你幫這家家具店發(fā)券,如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發(fā)抵用券,找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),你去和他談:你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券。
實體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。
這個是我獨家設(shè)計的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老板,在他們那里任意消費,可以送禮品,禮品到你店里來領(lǐng)。
你擔心賠錢?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢的方法。
實體店引流方案 5:異業(yè)社群聯(lián)盟
對于低頻的行業(yè),比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業(yè),適合做社群聯(lián)盟。
社群聯(lián)盟怎么做?會在后邊的分享
因為低頻的實體店,顧客不復(fù)購,轉(zhuǎn)介紹又很慢,怎么辦呢?我教大家一個方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧
客,有可能買你家的商品你貢獻100個流量,他們各自貢獻100個流量,加起來不就上千嗎?
實體店引流方法 6:免費體驗引流。
兒童教育培訓(xùn),可以用體驗課程來引流,娛樂行業(yè),比如游樂,KTV,酒吧等等。開業(yè)之初都要免費試玩,健身行業(yè)也是先免費健身。
因為有了微信,免費的活動大家參與的概率就高了,付費體驗主要是針對服務(wù)業(yè),或者多元化消費場所。
什么是多元化消費場所?
比如餐飲業(yè),某個單品免費,但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來,店家也是不虧的。但是你記住了這個店。
實體店引流方法 7:本地紅包群引流。
某老板建了一個群,每天堅持發(fā)200 元紅包,后來改成抽獎,要進群先加老板微信,確認是本地手機號碼可進,雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
實體店引流方法 8:顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流。
這位更狠,400 多群員,270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法,能沒有效果
嗎?
她做母嬰店,順道開了美容院,又是幾百群員幫她發(fā)圈,直接顧客爆滿。
如何讓群員主動幫你發(fā)朋友圈?——后邊的分享會講到。
實體店引流方法 9:找快遞公司合作。
快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,絕對一大把。
很多快遞員竟然沒有收集信息的習(xí)慣,我如果做快遞員,我絕對把所有的收件人,發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集,都在本地附近,太有價值了。
你可以從他們手里買電話號碼,然后加他們的微信,當然我有加微信讓他們通過的方法,后邊會分享如何加顧客的微信,讓他們大概率通過的方法。
實體店引流方法 10:用免費的服務(wù)來引流。
社群超市,為小區(qū)居民代收發(fā)快遞,引流,建社群,提高銷售額,我們有位會員是開洗衣店的,生意不太好,我給他出個點子,在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳,釘紐扣之類的。
明顯有人來縫補,對方獲得服務(wù)很感謝,明顯帶來了洗衣店的生意。
幾天關(guān)于這 10 個引流方法,我就分享到這里了,其實方法是無窮的,只要懂人性原來,去思考就能想出更多的引流方法來,相信聰明的朋友們都可以自己設(shè)計出來。
理解人性的規(guī)律,營銷的道——人性
實體店怎么推廣,有哪些方法啊
一,做好周邊宣傳
在微信小程序免費快速充電上方設(shè)置自己的店鋪名片,附近的人通過名片可以看到你店鋪的位置和信息,以及聯(lián)系方式,就和在大街上我們經(jīng)??吹接腥嗽诎l(fā)傳單,來引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后,而且效果極差的一種方式了。
二,樂于分享,經(jīng)常分享
毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們,但是很多人都陷入了一種我對你好,你就會來找我的誤區(qū),忽視了另一種我對你好,你帶你朋友一起來找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強大,那我們就需要誘導(dǎo)客戶去分享,像外賣APP里面的定完一單后會有紅包出現(xiàn),需要分享到一些平臺才能領(lǐng)取。那么我們也可以采取這樣的方式。
三,多舉辦活動
這個沒什么好說的,但是有一點,辦活動不是拉臺子唱大戲這一種,新時代,我們要注重的另一個問題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進來,擔心氣氛帶不起來,可以找合適的人扮演托。
四,售前售后服務(wù)質(zhì)量要好
多少人忽視了服務(wù)這個至關(guān)重要的運營環(huán)節(jié)!然而呢?在服務(wù)這里,有售前也有售后,你可以體現(xiàn)出你的人文關(guān)懷,你可以宣講你的特色,你可以免費讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈,很多!對于經(jīng)營,流量是非常重要的。
商品如何做好推廣營銷?
第一,一定要讓客戶搜索到你的產(chǎn)品。所以要經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品信息,讓信息靠前。第二,每天發(fā)布產(chǎn)品信息,是必須的。發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片,一定要漂亮,顯眼。第三,適當找一些平臺。如現(xiàn)在比較穩(wěn)定的客天下平臺,能夠提升商品權(quán)重。是一個很好的補單平臺,是目前比較好用平臺。
門店營銷推廣怎么做?
近年來,隨著電商的興起,實體經(jīng)濟受到了巨大的沖擊。2020年,疫情毫無預(yù)兆席卷全球,實體企業(yè)和商家更是遭遇史無前例的考驗。企業(yè)和商家面對生存困境,急需尋求高效、低成本的綜合業(yè)績提升方案。
2020年,為響應(yīng)黨中央“六穩(wěn)六?!碧栒?,天凈幫積極邁開扶持百萬中小型商家走出困境的時代步伐,通過圍繞用戶體驗進行整體優(yōu)化升級,賦能百萬商家,撮合加盟創(chuàng)業(yè)、帶動社會就業(yè),全方位幫助中小企業(yè)降本增效,協(xié)助商家創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢,持續(xù)提高業(yè)績。
網(wǎng)店營銷策劃方案應(yīng)該具有哪些內(nèi)容
網(wǎng)店營銷策劃是項目運營前期所考慮的關(guān)鍵問題,不僅是網(wǎng)店是否贏利的分析,而且要做到網(wǎng)店戰(zhàn)略定位、競爭對手分析、網(wǎng)店主體架構(gòu)、網(wǎng)店主要訪問人群分析、網(wǎng)店營銷優(yōu)化、網(wǎng)店推廣方法等等。
一、網(wǎng)店定位分析:
1)網(wǎng)店剖析:對網(wǎng)店的自身進行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)店的基礎(chǔ)問題所在。
2)電子商務(wù)定位:對企業(yè)網(wǎng)店進行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)店的位置。
3)電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)店的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)店相匹配的電子商務(wù)模式。
4)行業(yè)競爭分析:行業(yè)競爭的情況,行業(yè)網(wǎng)店的綜合分析。
5)網(wǎng)店發(fā)展計劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)店短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。
二、網(wǎng)店診斷:
1)網(wǎng)店結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習(xí)慣。
2)網(wǎng)店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當。
3)文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4)訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等。
5)推廣策略診斷:網(wǎng)店推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、網(wǎng)店營銷分析:
1)關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當,關(guān)鍵詞密度是否合理等。
2)搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3)鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。
4)目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關(guān)系。
5)產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點等。
6)營銷頁面分析:營銷頁面設(shè)置的位置,營銷頁面的內(nèi)容,營銷頁面的第一感覺等。
7)營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓。
8)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析。
9)價格分析:價格如何,合理性等。 企策互通專業(yè)的網(wǎng)上商城系統(tǒng)提供商竭力為中小企業(yè)打造一流的電子商務(wù)平臺。
四、網(wǎng)店綜合優(yōu)化:
1)網(wǎng)店的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運行環(huán)境優(yōu)化等。
2)網(wǎng)店頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計優(yōu)化。
3)導(dǎo)航設(shè)計:導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等。
4)鏈接整理:對網(wǎng)店的內(nèi)外鏈接進行處理。
5)標簽優(yōu)化設(shè)計:對相關(guān)標簽進行優(yōu)化設(shè)計。
五、網(wǎng)店整合推廣:
1)網(wǎng)店流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
2)外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用。
3)病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用。
4)其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
店鋪營銷的方法都有哪些呢?
首先,我們根據(jù)客戶的一些要求做一些個性化的服務(wù),因為現(xiàn)在的客戶跟以前的客戶完全是區(qū)別特別的大,以前的客戶可能是我們只要提供產(chǎn)品,他們就會選購,那么現(xiàn)在并不一樣了,現(xiàn)在我們提供產(chǎn)品只是一方面了,我們的附加服務(wù)一定要做得特別好才能使顧客認可,我們并且了解我們的產(chǎn)品,那么我們怎樣來做這樣的附加服務(wù)和個性化的服務(wù)呢?首先,我們要根據(jù)顧客的需求來給他定制一個專屬于他的自己的個人的一些方案,這些方案應(yīng)該怎樣進行制定,就是要根據(jù)我們的顧客的需求來進行制定,而且在整個制定發(fā)展過程當中一定要及時地跟我們的客戶來進行溝通,發(fā)現(xiàn)不可以的地方一定要進行及時的修改,這樣才能夠使我們的客戶對我們的整體的服務(wù)能夠更加的滿意,那么個性化的一些定制完成了以后,我們就應(yīng)該說一下售后服務(wù),因為現(xiàn)在很多的一些客戶,即使是在一開始買了,你的產(chǎn)品并不會有再次選購的這種情況發(fā)生,那么我們在選擇的時候一定要做好我們售后的這種服務(wù)的流程。
首先,我們在做完了以后一定要定期的去給我們客戶來做回訪看是否遇到一些不能解決的問題,因為有一些顧客臉皮是比較薄的,他不會發(fā)現(xiàn)問題了以后就會及時跟你溝通,但是會對你的產(chǎn)品以及質(zhì)量有一定的影響,所以即使她不說,他也不會再選擇你的產(chǎn)品,那么我們在整個的售后服務(wù)當中一定要詳細的咨詢客戶的一些使用過程當中帶來的一些麻煩,說出來的一些問題,這樣才能夠使我們的客戶對我們的產(chǎn)品到一開始售前售后的服務(wù)達到一定的滿意,這樣才能夠讓你的客戶在需要這樣產(chǎn)品的時候,及時地想到我們的公司或是我們那些店鋪,這樣才能夠使顧客在朋友圈進行推廣。我是跟朋友介紹的時候才能夠及時地幫助我們進行推薦客戶,而且在推薦客戶的時候,我們可以適當?shù)慕o我們一些老顧客一些獎勵,這樣他看見一些獎勵以后才能夠死心塌地的幫助我們進行推薦客戶,雖然現(xiàn)在整個的經(jīng)濟環(huán)境不是特別好,是只要我們肯進行長期的經(jīng)營,并且進行一些網(wǎng)絡(luò)上比較流行的一些營銷方法,那么我們的店鋪想賺錢或是賺更多的錢是沒有任何問題的。
網(wǎng)店運營推廣計劃書怎么寫
淘寶店鋪運營計劃書
1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。
2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
3.活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
1:店鋪設(shè)計
時間:2周內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:1。顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1,當月主題活動
2,顧客體驗活動
3,特惠產(chǎn)品活動
4.增加 FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內(nèi)
人員:美工,文案
工作:設(shè)計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關(guān)鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3: 客服問答標準化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容:1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務(wù)必做到嚴謹周到。
3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4: 客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。
一.軟文。
要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計,店鋪的服務(wù),從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。
2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三.淘寶客
要求:1。設(shè)置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四.淘寶直通車
要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細化,越好。
2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六.超級賣霸
要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動,并報名參加。
七.試用中心。
要求:1。提供免費小樣參與活動。
八.綜合利用 秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。
九.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6: 信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽程度。
舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7: 好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求:
1。隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。
如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。具體對話流程,參看 附件:售后回訪流程。
3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評,獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評,獎金扣300元。
4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元,以此類推。
如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。
注:獎罰可以根據(jù)實際情況而定。
8: 會員管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內(nèi)容:1。制定會員制度,普通會員,高級會員,VIP會員不同的優(yōu)惠比例。
2.利用APP插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。
3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
9: 商品排序管理
時間:長期
人員:一個客服
特點:針對標準化產(chǎn)品。
內(nèi)容:1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。
2.利用APP STORE里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。
店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)
公司及產(chǎn)品信息概述
……
推廣策略
主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域?qū)I店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。
推廣目標
通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營店。
區(qū)域性推廣計劃及既定目標
以淘寶網(wǎng)為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個部分。
第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
標題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息
產(chǎn)品上下架時間
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過手動上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時間。
整店優(yōu)惠活動
(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)
(2)滿?元+1元換購
(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)
(4)包郵
(5)全場?折(**會員價,VIP價)
(6)現(xiàn)金券、紅包
部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動
(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)
(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品
(3)新品預(yù)售
(4)單品打折(VIP尊享價)
(5)限時打折
進度及目標:預(yù)計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實施。
第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:
(1)鉆石展位
(2)淘寶直通車
(3)超級賣霸
(4)淘寶客
(5)淘代碼
(6)阿里媽媽推廣
B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內(nèi)帶來較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購買。
(1)購買幫派廣告位
(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)
(3)一元拍、荷蘭拍
(4)超級買家秀或者買家分享
(5)秒殺
(6)團購
淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址:
1、淘寶新會員活動招商幫
2天天特價頻道_招兵買馬幫
3淘寶VIP招兵買馬幫
4淘寶商城秒殺幫
5、聯(lián)幫超市
6、淘寶聚劃算
7、快樂淘保官方幫派
8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>
9、手機版淘寶官方幫派
10、幫派投稿處-店鋪
11、淘寶商城官方活動報名
12、淘團購
C.論壇社區(qū)推廣
淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)
加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
網(wǎng)店自己搞在線活動推廣
相互交流收藏
自己建立幫派招收會員進行推廣
進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉(zhuǎn)化成客戶。
第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。
進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進行
推廣實施步驟及內(nèi)容
(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價位、目標消費人群等。
(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
推廣執(zhí)行人員安排及工作量
淘寶站內(nèi):
淘寶站外:
推廣效果預(yù)估及評估指標
參考:
(1)淘寶站內(nèi)的評估指標:通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。
(2)淘寶活動的參加數(shù)
(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
(4)其他
參考:
站外推廣:量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源
帖子數(shù)及質(zhì)量。
其他。
(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團隊(銷售)+服裝研發(fā)團隊(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅持
近期產(chǎn)品推廣計劃
1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應(yīng)當是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品,如t恤,看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,選擇這款產(chǎn)品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷
確定好需要推廣的寶貝后,銷量為零的,首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優(yōu)化,設(shè)置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后,我們的寶貝才會出現(xiàn)在消費者面前,出現(xiàn)瀏覽量,增加購買幾率。
同時在穩(wěn)步瀏覽的過程中,安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天,刷單量在25-40左右),這這個過程中,會有買家不間斷跟進,達成購買。
推廣工具的的使用。當數(shù)量達到一定程度(比如50單了),瀏覽量比較大的時候,推廣就變得容易了很多,在淘寶聯(lián)盟,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金,就可以吸引到精明的大淘客,這種蓄勢待發(fā)的產(chǎn)品,他們只需要配合就可以了;直通車方面,銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的,銷量在不斷上升的情況下,直通車設(shè)置好出價,剩下的就是銷售產(chǎn)品了?!局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分,以及出價;點擊轉(zhuǎn)化率計算公式:點擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點擊量X100%
】
積累起來的銷量和源源不斷的人氣,淘寶官方活動,游刃有余的了
持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售,做好關(guān)聯(lián),及時推薦。
商品店鋪營銷推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于店鋪產(chǎn)品推廣方案、商品店鋪營銷推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。
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