本篇文章信途科技給大家談?wù)勆缛籂I(yíng)銷推廣方案，以及社群營(yíng)銷推廣方案范文對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

社群怎樣做推廣

如何做好社群推廣，用好這三招

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如果你學(xué)會(huì)這套絕技并加以應(yīng)用，你不但沒(méi)有上面存在的問(wèn)題，同時(shí)將獲得以下三大好處：

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1、好東西，有人知道，有人用

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2、后端價(jià)值發(fā)揮作用，社群能量足

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3、社群產(chǎn)生信任，產(chǎn)生成交，能賺錢

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具體如何做才能做好社群的推廣？

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一、打造勢(shì)

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前期需要打造勢(shì)，更多的接觸到用戶，就像做活動(dòng)海選過(guò)程一樣

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這個(gè)階段需要

超低價(jià)格超高價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

讓產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)出價(jià)格10倍

大量疊加價(jià)值，讓用戶感覺(jué)超值

讓用戶一接觸到就想深入了解

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把社群發(fā)展勢(shì)能積累起來(lái)

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二、推廣策略

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1、老帶新

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積累勢(shì)能有一定基礎(chǔ)、有一定口碑之后，老成員可以有內(nèi)部推薦名額，推薦朋友免費(fèi)入群

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2、裂變拉新

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群內(nèi)成員享有分銷權(quán)限，初級(jí)群的推薦者享有80%或者全額分成，讓利益作為驅(qū)動(dòng)，讓群發(fā)展成為常態(tài)

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3、漏斗篩選

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免費(fèi)公開課，好友推薦等方式，以高價(jià)值為吸引，建立初級(jí)低價(jià)群

通過(guò)賦予更高價(jià)值，更高分銷權(quán)限從初級(jí)群里篩選出中級(jí)群

通過(guò)后端高價(jià)值從中級(jí)群篩選出高級(jí)群

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記住運(yùn)營(yíng)社群是做人的工作，是操作團(tuán)隊(duì)

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在運(yùn)營(yíng)初期一定要舍得分權(quán)分錢，等你有一定量的高級(jí)用戶之后，通過(guò)他們你就可以有源源不斷的流量和資金沉淀，再通過(guò)后端服務(wù)提升價(jià)值，賦能粉絲，讓粉絲與你一起成長(zhǎng)，一起賺錢

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后端的價(jià)值變現(xiàn)才是真正賺錢的地方，粉絲好了你就好，形成利益共同體，堅(jiān)決不能割韭菜，騙傻子，要老實(shí)的付出價(jià)值

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三、口碑轉(zhuǎn)化傳播

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成交來(lái)自信任

信任來(lái)自培育

培育依靠?jī)r(jià)值

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如果想讓用戶為你傳播，也必須建立在信任和價(jià)值的基礎(chǔ)上，讓用戶感覺(jué)這個(gè)價(jià)值值得推薦給朋友，而且確保朋友不會(huì)被騙

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只有用戶自己覺(jué)得這個(gè)群不錯(cuò)了，他才能為你推薦傳播

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是不是干貨你自己判斷，有沒(méi)有廢話你自己看！

有道理的廢話到處都是，我們就是大道至簡(jiǎn)！

我們應(yīng)該如何去做社群營(yíng)銷？

1. 核心價(jià)值定位

對(duì)于企業(yè)而言，首先要清楚你所建立的社群有什么核心價(jià)值？核心價(jià)值是一個(gè)社群生存發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個(gè)社群的目標(biāo)導(dǎo)向及定位。比如你是一個(gè)賣書的，你可能自然而然地想建立一個(gè)看書愛(ài)好者的社群，但這不是核心優(yōu)勢(shì)！世界上買書的社群的人那么多，搜索含有“書”關(guān)鍵詞的那么多，為什么別人需要關(guān)注你？是你這里有好的書，還是有性價(jià)比高？這才是企業(yè)做社群前應(yīng)該思考的問(wèn)題。所以，幾乎所有運(yùn)營(yíng)成功的企業(yè)社群都是基于自身產(chǎn)品，億仁網(wǎng)絡(luò)建議不管你的產(chǎn)品是實(shí)物還是知識(shí)，都需要與自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)。

2. 有效引導(dǎo)

有多少企業(yè)是抱著做專業(yè)社群的美好愿望，但最終，這些建立的群要不就是一言不發(fā)淪落為我們所說(shuō)的“死群”，要么就是純粹在聊天灌水，成為了大家閑聊八卦的聊天室，這些都是群內(nèi)缺乏引導(dǎo)的表現(xiàn)。另外，前文中之所以說(shuō)社群是一個(gè)弱中心化的組織，是因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的社群根本不可能做到完全去中心化，不然只會(huì)淪為閑聊灌水群，變得異?；靵y。

社群運(yùn)營(yíng)策劃方案怎么寫

肯定很多人認(rèn)為社群運(yùn)營(yíng)的工作就是每天在微信群里發(fā)布一下通知，遇到發(fā)廣告的小朋友就送他飛機(jī)票，遇到喜歡聊天的小朋友就收集一堆的表情包，開始斗圖模式.......但其實(shí)接觸社群運(yùn)營(yíng)的工作之后，你才會(huì)理解隔行如隔山的道理，要做好社群運(yùn)營(yíng)，首先要有一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)方案。

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社群運(yùn)營(yíng)方案需要：設(shè)定社群的總體目標(biāo)，有邏輯地拆解任務(wù)目標(biāo)，撰寫社群運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行文案，執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)和迭代問(wèn)題，設(shè)定社群的總體目標(biāo)。

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無(wú)論你是準(zhǔn)備要寫內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案還是社群運(yùn)營(yíng)方案，所有的運(yùn)營(yíng)工作方案都是“目的先行”，因?yàn)楹笃谖覀兯械墓ぷ魅蝿?wù)都是圍繞著這個(gè)核心目標(biāo)進(jìn)行的，如果目標(biāo)設(shè)定不合理或者不準(zhǔn)確，那么后期所有的工作都會(huì)是十分低效的。在開始運(yùn)營(yíng)一個(gè)社群之前，我們必須要思考以下這些問(wèn)題：我們?yōu)槭裁匆⑦@個(gè)社群?目標(biāo)用戶有什么樣的痛點(diǎn)，我們可以通過(guò)社群解決用戶的什么痛點(diǎn)問(wèn)題，帶來(lái)什么價(jià)值?目標(biāo)的合理性在哪里?

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根據(jù)SMART 法則的五個(gè)要素：

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明確性：目標(biāo)一定要夠明確具體，不能夠太過(guò)抽象，用具體數(shù)字來(lái)制定目標(biāo)使目標(biāo)具有明確性。

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衡量性：目標(biāo)制定要考慮以后的可監(jiān)測(cè)性，通常來(lái)說(shuō)具有明確性的具體目標(biāo)，就具有可衡量性。

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可實(shí)現(xiàn)性：可以根據(jù)當(dāng)下的時(shí)間規(guī)劃，之前的歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行推論，檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性。

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相關(guān)性：社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的相關(guān)性，更多是用戶痛點(diǎn)相關(guān)，目標(biāo)要和用戶痛點(diǎn)有相關(guān)性。

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時(shí)間性：你可以在目標(biāo)上付出的時(shí)間是多少，決定了你要把目標(biāo)訂得多大。

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有邏輯地拆解任務(wù)目標(biāo)：在設(shè)定了具有可監(jiān)測(cè)性和合理性的總體目標(biāo)之后，我們需要對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行有邏輯性的拆解，將其拆解成為一個(gè)個(gè)可以執(zhí)行的具體任務(wù)。拆解目標(biāo)的邏輯一般也是按照社群運(yùn)營(yíng)的邏輯展開的。

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(1)入群前的成員邀請(qǐng)：想要建立一個(gè)社群，首先我們需要找到一定數(shù)量的群成員。

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精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶：我們要縮小搜索用戶的范圍，更精準(zhǔn)地找到社群活動(dòng)的目標(biāo)用戶。這就需要我們對(duì)活動(dòng)和用戶痛點(diǎn)都有很好的認(rèn)知，知道活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)用戶經(jīng)常會(huì)集中在什么渠道上活躍?就多多在那個(gè)渠道上發(fā)布招募信息。

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用AB型文案來(lái)撰寫招募文案：可以參考AB型文案來(lái)準(zhǔn)備一份有吸引力的邀請(qǐng)文案。A就是Attention，也就是社群活動(dòng)吸引別人的亮點(diǎn)。B就是Benefit，就是這個(gè)社群活動(dòng)對(duì)用戶有什么好處，能夠解決目標(biāo)用戶的什么痛點(diǎn)問(wèn)題。把活動(dòng)特色和用戶痛點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，會(huì)使得招募文案更加具有吸引力，加入福利干貨吸引用戶，如此一來(lái)，文案就具有了更強(qiáng)大的吸引力。

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(2)入群后的用戶激活

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吸引了一定數(shù)量的群成員入群之后，就要在短期內(nèi)就激活用戶，不然就很容易讓社群變成一個(gè)僵尸群了。如何激活用戶，讓他們?cè)谏缛豪锩婊钴S起來(lái)?我覺(jué)得這需要群主做一個(gè)很好的平衡，既要讓大家在群里面踴躍發(fā)言，又不要讓大家發(fā)一些與社群目標(biāo)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。想要達(dá)到這個(gè)平衡，可以做下面這兩件事：

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引導(dǎo)群成員做自我介紹：想要讓群成員在群里面積極地發(fā)言，活躍社群，最好的方式就是讓大家建立一種信任感，這就需要我們?cè)谏缛簞倓偨⑵饋?lái)的時(shí)候，引導(dǎo)成員做自我介紹，讓大家熟悉和認(rèn)識(shí)彼此，營(yíng)造一個(gè)較為輕松和活躍的氛圍。

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強(qiáng)調(diào)社群規(guī)則的遵守：想要讓整個(gè)社群都把注意力集中在社群目標(biāo)上，避免發(fā)一些無(wú)關(guān)的內(nèi)容，這就需要群主在一開始的時(shí)候就要明確地告知社群規(guī)則，在有人違反社群規(guī)則時(shí)候，就要及時(shí)予以提醒，并且再次強(qiáng)調(diào)社群規(guī)則的重要性。

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(3)提高用戶留存

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用戶在剛剛進(jìn)入社群的時(shí)候，會(huì)有很高的積極性和新鮮感。持續(xù)地喂內(nèi)容：我們可以看到一些微信群里，每天都會(huì)有人定期地發(fā)布早報(bào)或晚報(bào)，早報(bào)或晚報(bào)的作用其實(shí)就是持續(xù)地給用戶喂內(nèi)容，使社群持續(xù)地曝光在用戶面前，讓用戶的注意力不至于被奇臺(tái)事物所分散。

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發(fā)布任務(wù)提醒：除了早報(bào)以外，我還可以在社群里面發(fā)布一些任務(wù)公告，提醒大家要完成的社群任務(wù)有哪些，這樣可以更好地引導(dǎo)社群成員把注意力集中在社群任務(wù)上，配合完成社群運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。比如在實(shí)戰(zhàn)周的社群里，我們每天早上8點(diǎn)都會(huì)發(fā)布當(dāng)日的挑戰(zhàn)任務(wù)公告。

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定期引導(dǎo)討論：可以定期地找一些社群相關(guān)的話題或者安排答疑，定期發(fā)布到群里來(lái)活躍社群。除此之外，我自己還會(huì)比較關(guān)注一些喜歡在社群里發(fā)言的同學(xué)，在發(fā)布話題討論的時(shí)候他們就可以發(fā)揮較大的作用。也可以放一個(gè)自己的小號(hào)在社群中，在沒(méi)有積極發(fā)言的時(shí)候，把自己的小號(hào)拉出來(lái)暖場(chǎng)。

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設(shè)計(jì)社群活動(dòng)：定期在社群里舉辦一些活動(dòng)，讓社群具有多層次的價(jià)值。

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撰寫社群運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行文案:確定了整體目標(biāo)和執(zhí)行策略之后，我們需要開始撰寫將在社群中發(fā)布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能，另外有的文案是不可以提前準(zhǔn)備好的，比如早報(bào)晚報(bào);但有些文案則是可以提前準(zhǔn)備好的，比如說(shuō)邀請(qǐng)成員文案、社群規(guī)則文案、任務(wù)公告等。

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邀請(qǐng)成員文案： 邀請(qǐng)成員的文案一定要具有足夠的吸引力，可以用AB

如何做好社群營(yíng)銷推廣

如何去設(shè)置一個(gè)社群圈子？

1、明確目標(biāo)：我們這群人要做什么？

90%的群并沒(méi)有明確什么目標(biāo)！比如“互聯(lián)網(wǎng)資源對(duì)接群”、“北上廣深同城相親會(huì)”、“全國(guó)程序員交流群”…… 很多運(yùn)營(yíng)建了這類群，就開始瞎聊了，他們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)這么方便，人跟人之間可以互相勾搭，加微信，發(fā)名片，設(shè)置備注名稱，然后就自由對(duì)接了。然而并沒(méi)有，除了極少數(shù)人在泛加好友外，群?jiǎn)T幾乎0交流。并不是人們懶，不愿主動(dòng)交際。而是在人的潛意識(shí)里，對(duì)于社交是有心理防線的，當(dāng)他不了解一個(gè)人或沒(méi)興趣的時(shí)候，當(dāng)他覺(jué)得無(wú)法為自己提供價(jià)值的時(shí)候，為什么要添加呢？但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果群里一個(gè)人站出來(lái)分享，往往就會(huì)被人關(guān)注并主動(dòng)添加，因?yàn)榇蠹覐乃砩峡吹搅藘r(jià)值。

什么是明確目標(biāo)？比如一個(gè)品牌發(fā)起的一場(chǎng)夜跑活動(dòng)，聚起了一群夜跑愛(ài)好者，定時(shí)間定場(chǎng)地完成一場(chǎng)夜跑，那么這個(gè)群體的目標(biāo)很明確。比如一部電影，導(dǎo)演把演員、編導(dǎo)、執(zhí)行導(dǎo)演、劇務(wù)、燈光、宣傳策劃等人找齊，組了一個(gè)100多人的劇組，要在3個(gè)月內(nèi)拍完一部電影，這個(gè)目標(biāo)也很明確。 比如一個(gè)詩(shī)歌愛(ài)好者，找到了學(xué)校里面上百個(gè)對(duì)詩(shī)歌感興趣的同學(xué)，組了一個(gè)社群，發(fā)起早晨8點(diǎn)到教學(xué)樓某個(gè)位置讀詩(shī)的活動(dòng)，這個(gè)目標(biāo)也很明確。

2、設(shè)置管理

目標(biāo)是目標(biāo)，藍(lán)圖是藍(lán)圖，愿景是愿景，還是得有實(shí)實(shí)在在去執(zhí)行的人，所以設(shè)置一個(gè)社群，就必須配備管理。這個(gè)管理并非就一個(gè)群主，目前社會(huì)上還沒(méi)有專職群主崗位，因?yàn)檫@樣投入也不值得，所以大部分都是兼的。但很多社群往往就設(shè)置一個(gè)群主，這個(gè)時(shí)候，創(chuàng)建人就會(huì)孤掌難鳴了，群內(nèi)說(shuō)話經(jīng)常沒(méi)人回應(yīng)。為什么不設(shè)置多幾個(gè)副的，還有物色幾個(gè)活躍的？給予物質(zhì)激勵(lì)。（注意，一定要有激勵(lì)，現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí)。）比如我自己的詩(shī)歌交流群：詩(shī)想國(guó)（很少朋友知道），2014年末創(chuàng)建，現(xiàn)在有近300人，當(dāng)然我也沒(méi)創(chuàng)第二個(gè)，群內(nèi)活躍度尚可。剛開始每周五晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)，我會(huì)給群?jiǎn)T們分享感悟、講段子、吐槽、發(fā)艷照。后來(lái)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)特別活躍的，我就讓他們當(dāng)了管理員，慢慢發(fā)現(xiàn)，群里有發(fā)小廣告，他們都幫我踢了，有誰(shuí)申請(qǐng)進(jìn)來(lái)，如果不對(duì)勁，他們就拒絕了。當(dāng)然，現(xiàn)在我已經(jīng)不怎么管理，打算把群主轉(zhuǎn)出去了。

①、定期話題討論：

這個(gè)話題是什么？我這里沒(méi)有答案，每個(gè)品牌和自媒體的調(diào)性都不一樣，討論的自然不一樣。但不管什么話題，我覺(jué)得并不是說(shuō)今晚群主跳出來(lái)說(shuō)我們討論一下“論聶榮恒和吳亦凡的顏值高低”這樣就完事的，這樣得來(lái)的效果反而只有幾個(gè)人瞎扯。我認(rèn)為定期話題討論應(yīng)該具備一定的儀式感，比如今天我們預(yù)告明天晚上21:00—21:30分將討論一個(gè)什么樣的話題，并選取積極發(fā)言的給激勵(lì)，讓群?jiǎn)T有一定的心理期待與動(dòng)力。另外，群內(nèi)的活躍分子和KOL，可以鼓動(dòng)他們一起參與說(shuō)兩句，對(duì)討論的氛圍都會(huì)起到很好的效果。最后，將選取優(yōu)質(zhì)的討論結(jié)果整理成文，不管是群內(nèi)發(fā)布也好還是自媒體發(fā)布也好，都會(huì)形成更大的影響。

②、嘉賓互動(dòng)分享

你可以每周或者每月邀請(qǐng)幾位嘉賓回來(lái)針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的話題進(jìn)行分享，比如一家花店的，可以偶爾做做花藝技巧的分享；一家飲品類餐飲品牌，做飲品類調(diào)制分享……當(dāng)然這種分享要定時(shí)間、方式（語(yǔ)音+文字），互動(dòng)答疑等，嘉賓的邀請(qǐng)策略還是看自身的資源，也鼓勵(lì)從群內(nèi)挖掘。在社群營(yíng)銷推廣的概念上來(lái)講，嘉賓分享之前，可以做一下相關(guān)的推廣預(yù)告，比如一個(gè)針對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的自媒體，邀請(qǐng)了一位畢業(yè)生分享自身的大學(xué)經(jīng)歷和感悟，這期間通過(guò)在各渠道（微信、QQ群、系里宣傳、班級(jí)宣傳、社團(tuán)合作宣傳、學(xué)校官微等）預(yù)告推廣，積累了大約十個(gè)微信群，然后再通過(guò)社群小助手等管理技術(shù)，讓這十個(gè)群（5000人）都能截取到嘉賓的分享語(yǔ)音或圖像文件等。通過(guò)類似此類的社群營(yíng)銷，循環(huán)往復(fù)，為公眾號(hào)增長(zhǎng)粉絲，有了一定數(shù)量的粉絲群體，再植入商業(yè)贊助、廣告變現(xiàn)和資源對(duì)接，完成一個(gè)社群營(yíng)銷的閉環(huán)。

③、讓群?jiǎn)T獲得參與感

“參與感”這個(gè)概念小米有提出來(lái)，方式就是聚焦起一群核心種子用戶，為企業(yè)品牌產(chǎn)品的研發(fā)提供其使用反饋、意見(jiàn)，并在這個(gè)過(guò)程里，自然而然地成為品牌宣傳的一個(gè)渠道。

前文講到，社群并不是微信群，微信群只是交流載體，理想的社群是獲得歸屬感的，而參與感是獲得歸屬感的前提。比如一間餐飲店，可以建立“一起做吃貨（暫命名）”、一個(gè)護(hù)膚品品牌，可以建立起“新品試用群（暫命名）”，通過(guò)定期產(chǎn)品試吃/試用，給予產(chǎn)品反饋，甚至讓他們參與進(jìn)來(lái)給產(chǎn)品命名、拉投票等。

④、線下互動(dòng)沉淀

互聯(lián)網(wǎng)是相對(duì)陌生和虛擬的，前文講到，一群陌生人聚在一塊，真的很難聊些什么的。做社群就像談戀愛(ài)，兩個(gè)人如果線上認(rèn)識(shí)，剛開始聊蠻有熱情，如果不實(shí)際見(jiàn)面，很快就冷淡了。在建立社群歸屬感的基礎(chǔ)上，還需要培養(yǎng)社群?jiǎn)T的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)記憶，只有真正從網(wǎng)友成為朋友，才會(huì)有繼續(xù)交流下去的更大可能。就像大學(xué)新生入學(xué)，建立了一個(gè)班級(jí)群，但大家還沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，沒(méi)有共同記憶與話題，沒(méi)有印象，從一開始的胡扯熱情，到后面漸漸沉默，但是一旦開了新生見(jiàn)面會(huì)，并且在日后的生活中經(jīng)常交流，那么話題就多了，即便不在群里聊，大家也會(huì)約出來(lái)聊。比如一個(gè)青年社區(qū)，針對(duì)年輕職場(chǎng)群體，有自己的線上社群，隔三差五在自己社區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)；比如一個(gè)書畫坊，針對(duì)收藏者和書畫藝術(shù)家，有線上社群，隔三差五的在自己店里做沙龍；久而久之，在他們各自完成商業(yè)目的與個(gè)人目的之余，并且能使得彼此對(duì)這里有一種記憶歸屬。我覺(jué)得這樣的社群是好的。

怎么做社群營(yíng)銷

社群營(yíng)銷是比較新穎的營(yíng)銷方式。可以借助微信，qq，微博，淘寶等進(jìn)行社群營(yíng)銷。社群營(yíng)銷簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行群的營(yíng)銷，保持群的活躍度這是至關(guān)重要，可以進(jìn)行群規(guī)則的訂立，可以多搞小活動(dòng)，比如優(yōu)惠券的派發(fā)，滿減活動(dòng)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等；當(dāng)然群的限制也不能太多，不然會(huì)影響群友的參與度和活躍度。新穎的營(yíng)銷方式出現(xiàn)也有新穎的工具出現(xiàn)，社群人員很多，管理難度也會(huì)增大，現(xiàn)在的管理工具也很多，比如里德助手，hml助手，55工具等這些都可以進(jìn)行社群管理和輔助營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。

如何有效進(jìn)行社群營(yíng)銷？

首先你要知道什么是一個(gè)有效的社群營(yíng)銷：簡(jiǎn)單的理解就是，找車目標(biāo)用戶的需求點(diǎn)，通過(guò)微信等互聯(lián)網(wǎng)工具，把他們吸引過(guò)來(lái)，形成一個(gè)圈子，然后輸出價(jià)值，獲得認(rèn)同，成為用戶，進(jìn)而產(chǎn)生裂變

如何玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷

怎么做好社群營(yíng)銷？六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分享

關(guān)鍵點(diǎn)一、明確社群建立的原因

社群建立的原因足夠明確，后面的營(yíng)銷道路才會(huì)更好走。所以一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群，在建立時(shí)定位往往就非常清晰。這是一個(gè)什么樣的群？服務(wù)于什么樣的用戶群體？等等。

關(guān)鍵點(diǎn)二、制定社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

社群的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)最好是有長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，短期目標(biāo)為長(zhǎng)期目標(biāo)服務(wù)。有了清晰的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，社群團(tuán)隊(duì)才能把力往一處使用，運(yùn)營(yíng)效果自然會(huì)更好。

關(guān)鍵點(diǎn)三、打造社群的價(jià)值

持續(xù)輸出有價(jià)值的東西是社群持久生命力的重要指標(biāo)。所以打造群價(jià)值才是重點(diǎn)。如果你提供的內(nèi)容無(wú)關(guān)痛癢，那么，群內(nèi)成員又何必在群里浪費(fèi)時(shí)間呢？能夠提供真正有價(jià)值有干貨的內(nèi)容才是用戶所期待的。能讓大家在群內(nèi)有所成長(zhǎng)，有所收獲，有所改變，才是根本。

關(guān)鍵點(diǎn)四、持續(xù)社群運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)決定社群的壽命。輸出有價(jià)值的內(nèi)容是指標(biāo)，而如何將這個(gè)指標(biāo)長(zhǎng)期以往的運(yùn)營(yíng)下去，是個(gè)很重要的點(diǎn)。往往社群的運(yùn)營(yíng)要分為4個(gè)步驟：入群要有儀式感，讓用戶打心眼里覺(jué)得這個(gè)群很規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)好的社群；之后是參與感，要通過(guò)有組織的內(nèi)容培訓(xùn)，福利發(fā)放等環(huán)節(jié)來(lái)保證社群的活躍度；之后是組織感，強(qiáng)調(diào)社群內(nèi)部用戶的一個(gè)互相協(xié)助與搭配的目的，以此保證社群的戰(zhàn)斗力；讓用戶有歸屬感，覺(jué)得這個(gè)社群里是有一群志同道合的朋友，這樣社群才有了凝聚力。

關(guān)鍵點(diǎn)五、正確的引導(dǎo)消費(fèi)

社群營(yíng)銷，社群的使命必然是要不斷吸收粉絲。但對(duì)于這些粉絲而言，雖然進(jìn)群，但仍舊避免不了退群的可能，因此必須要有所重視。況且吸引粉絲入群的目的就是為了促進(jìn)成員消費(fèi)，因此商家必須要做一些引導(dǎo)，讓粉絲了解產(chǎn)品性能，并認(rèn)同這一產(chǎn)品的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。

關(guān)鍵點(diǎn)六、接入社群工具幫助管理

社群發(fā)展到一定規(guī)模后，群內(nèi)的雜事會(huì)越來(lái)愈多，社群主面對(duì)這種局面往往有心無(wú)力。這個(gè)時(shí)候，社群主可以找志愿者幫忙管理，也可以接入社群工具分擔(dān)一些日常工作。讓管理員把更多的精力放在社群的運(yùn)營(yíng)上，避免導(dǎo)致工作重心出現(xiàn)偏離。

社群發(fā)展到一定規(guī)模后，群內(nèi)的雜事會(huì)越來(lái)愈多，一個(gè)人的精力往往有限。這個(gè)時(shí)候，群主可以找管理員來(lái)幫忙管理，也可以接入像聊天狗這樣的社群工具分擔(dān)一些日常工作，避免在社群日常管理維護(hù)的工作上占據(jù)過(guò)多時(shí)間導(dǎo)致工作重心出現(xiàn)偏離。

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