信途科技今天給各位分享醫(yī)療行業(yè)推廣方案的知識,其中也會對醫(yī)療產(chǎn)品推廣方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
怎樣做醫(yī)美行業(yè)的策劃推廣營銷
看到你的問題給你舉手之勞回復(fù)個
你這樣的行業(yè)可以采取搜索引擎營銷,先網(wǎng)絡(luò)包裝塑造品牌,比如百度知道提問
、貼吧、論壇、以及最快的各大搜索引擎下拉框、或者搞話題炒作上話題熱搜榜、百度熱搜榜,這個可以瞬間讓全國知道,這些只是網(wǎng)絡(luò)推廣部分,網(wǎng)絡(luò)推廣是為了更好的結(jié)合線下
,但是不管你是網(wǎng)絡(luò)推廣,還是實(shí)體店?duì)I銷,不論什么行業(yè)什么產(chǎn)品,不論什么營銷方式,你需要明白所有的營銷都是圍繞兩個問題展開的:
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個問題之前你也需要分析4個問題:
1你的客戶是誰
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端:也就是不圖賺錢的產(chǎn)品或者服務(wù)。
4分析后端:你的主營產(chǎn)品,也就是真正賺錢的部分。
分析了以上四個問題之后,那么你把你的前端產(chǎn)品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那里,這樣做的意義是:
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護(hù)客戶
4幫助其他商家提升競爭力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業(yè)引流,把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的后端,這樣一來你就有源源不斷的客流。當(dāng)你有大量的客流的時候,你就有更多成交的機(jī)會。
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營銷策略
1、 銷售策略與目標(biāo)
本項(xiàng)目產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對的是消費(fèi)者,主要采取零售的方式,前期通過藥店、超市和醫(yī)院三大銷售網(wǎng)接近最終消費(fèi)者。同醫(yī)院和藥店建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,在各大銷售網(wǎng)點(diǎn)主要采取人員推廣的方式加上一定的促銷手段,銷售產(chǎn)品做好追蹤調(diào)查,及時反饋使用后的信息,記錄用戶的信息,將其資料輸入公司的客戶數(shù)據(jù)庫中。對提出寶貴意見的用戶,采取獎勵的手段。
銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費(fèi)者更快的了解 “抗病毒生物芯片”的功效以及使用方法。
“抗病毒生物芯片”作為一種全新的產(chǎn)品進(jìn)入市場,這對傳統(tǒng)預(yù)防感冒和治療感冒的方法產(chǎn)生了沖擊,希望其預(yù)防效果好、方便、無毒副作用等優(yōu)點(diǎn)會得到消費(fèi)者的認(rèn)可,從而在市場上占據(jù)一定份額。根據(jù)對醫(yī)療器械行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標(biāo),更長遠(yuǎn)的還可以涉足海外市場,比如較鄰近的東南亞市場。
短期銷售目標(biāo)
“通過銷售手段樹立品牌”
通過人員推廣、“買一送一”、“有獎銷售”等方式讓消費(fèi)者了解本產(chǎn)品
在各大藥店舉辦各類主題活動,收集客戶的資料建立初期數(shù)據(jù)庫
中期銷售目標(biāo)
“以質(zhì)取勝”
讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度
并對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳,如:各媒體廣告等。
長遠(yuǎn)目標(biāo)
面向亞洲,走進(jìn)國際市場
通過銷售渠道的拓展,進(jìn)一步開拓市場
推廣策略
人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質(zhì)的推銷隊(duì)伍。銷售隊(duì)伍人員應(yīng)該經(jīng)常與醫(yī)院的主管人士進(jìn)行交流,了解對公司以及產(chǎn)品的要求,不斷促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步。同時得到醫(yī)院的肯定,對病人推薦該產(chǎn)品。還需要去藥店、超市藥品專柜和顧客推銷該產(chǎn)品,與顧客說明產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢,贏得顧客的購買欲。
推銷隊(duì)伍將是由由于生物醫(yī)藥知識和銷售知識與經(jīng)驗(yàn)的人員組成,并定期進(jìn)行產(chǎn)品與銷售知識再培訓(xùn)。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和售后服務(wù),與顧客建立忠誠的關(guān)系。
廣告
“抗病毒生物芯片”是一種新型產(chǎn)品,認(rèn)知程度較低,廣告的訴求點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于介紹“抗病毒生物芯片”的療效好、無毒副作用(尤其適合孕婦、兒童等對一般感冒藥油特殊要求的人群)、價格低等特點(diǎn)。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機(jī)關(guān)的嚴(yán)格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。
企業(yè)形象廣告
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位,同時配以文字報(bào)道則會取得更為良好的效果。
宣傳公司理念——“Your Health,our Responsibility”
“ 您的健康,我們的責(zé)任 ”
產(chǎn)品品牌廣告
品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。
公益廣告
除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外,也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。如與防疫部門共同舉行宣傳預(yù)防感冒、緩解疲勞等知識的活動,多多關(guān)注白領(lǐng)、學(xué)生等亞健康狀態(tài)。
公關(guān)
在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會責(zé)任感的良好形象。
公司籌建初期,公關(guān)活動的重點(diǎn)為提高公司知曉度,輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
· 承辦大型的學(xué)術(shù)交流會、研討活動;
· 在學(xué)校設(shè)立獎學(xué)金,不僅培養(yǎng)潛在顧客,也在學(xué)生、家長心中樹立企業(yè)形象,為中后期銷售奠定良好的基礎(chǔ);
公司正式運(yùn)營之后,公關(guān)活動的重點(diǎn)在于樹立企業(yè)形象,吸引公眾注意,與公眾進(jìn)行雙向交流,加深公眾對產(chǎn)品的認(rèn)識,提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。
· 與媒介聯(lián)合舉辦科普節(jié)目、開辟科普專欄,開通免費(fèi)咨詢熱線;
· 制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
促銷策略
短期的促銷策略
考慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進(jìn)行促銷。
促銷活動
我們和超市、藥店和醫(yī)院建立合作關(guān)系,給這些地點(diǎn)一定的場地費(fèi)用和推廣費(fèi)用等。銷售人員直接和消費(fèi)者溝通,介紹本產(chǎn)品的性能和功效,以及和同類產(chǎn)品比較的好處,獲得消費(fèi)者的興趣和好奇。在我們調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對“抗病毒生物芯片”抱有可以試一試的態(tài)度。我們采取“買一送一”、“有獎銷售”等方式,吸引大眾的眼球。
戶外廣告
由于初期希望顧客能迅速了解產(chǎn)品,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復(fù)展露,低成本,競爭少的特點(diǎn)。這幾年在國內(nèi),戶外、互聯(lián)網(wǎng)等廣告媒介所占的比重都有很好的增加勢頭。
針對我們產(chǎn)品的性能,我們的戶外廣告將選取在醫(yī)院和藥店內(nèi)的壁式電視廣告以及公交車、地鐵上的移動電視廣告以及燈箱廣告。由于產(chǎn)品的主要的客戶群體是體質(zhì)比較差易感的人群(孕婦、老人、兒童等)、易疲勞的人群(白領(lǐng)、司機(jī)、學(xué)生等),對于體質(zhì)較差的人群經(jīng)常出入在醫(yī)院和藥店,而易疲勞人群每天都需要乘坐交通工具或在鬧市區(qū)出入,所以這三種宣傳方式在控制成本的同時因該能達(dá)到我們需要的宣傳效果。
大型推廣活動
抓住有特色的節(jié)假日,如:母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)、青年節(jié)等,以“遠(yuǎn)離感冒、遠(yuǎn)離疲勞”為主題,開展一系列的大型活動。邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場知識講座和答疑。
由于該系列產(chǎn)品的技術(shù)難度較大,一般的顧客不明白其中的機(jī)理,那就采取現(xiàn)場知識問答的形式,對答對問題的顧客贈送一定的試用品。還可以采取現(xiàn)場免費(fèi)使用,讓顧客在短時間內(nèi)感受到產(chǎn)品的功效,達(dá)到立竿見影的效果。
推廣活動第一年預(yù)計(jì)投入30萬元左右。
長期的促銷策略
公司成功站穩(wěn)腳跟,有了穩(wěn)定資金的支持后,我們將逐步擴(kuò)大宣傳的力度和范圍,努力讓“抗病毒生物芯片”這一品牌深入人心。
電視
電視廣告覆蓋的目標(biāo)消費(fèi)者的范圍最廣,傳達(dá)的信息最直接。通過圖像,聲音的同時傳遞,能夠在最大程度上刺激消費(fèi)者,使產(chǎn)品形象被消費(fèi)者接受,從而以最快速度進(jìn)入市場。最近有資料顯示,電視廣告投放增加,在廣告市場上所占的比例上升到41%。因而,電視廣告將是“抗病毒生物芯片”步入成熟期后的推廣重點(diǎn)。
廣告中,重點(diǎn)突出該產(chǎn)品對感冒的預(yù)防、治療效果和無毒副作用。廣告要以家庭題材有關(guān)。
時間將主要集中在每天晚上黃金時間段,一家老小坐在一起看電視的時候,產(chǎn)生對本產(chǎn)品的興趣,輔以一些非黃金時間段,如:電視劇播放的前后,或者插播廣告。在一些主要電視臺投放。
在電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細(xì)分市場,推出不同的系列,有不同的情節(jié)和內(nèi)容來分別針對家庭主婦、老人、學(xué)生、白領(lǐng)等人士。
網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)也成為重點(diǎn)對象。網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、成本較低、形式多樣等特點(diǎn),深受廣大顧客和廠家的青睞。我們在關(guān)于健康與保健的網(wǎng)站上,發(fā)布關(guān)于本系列產(chǎn)品的廣告,以溫馨的色調(diào)為主體,給人以溫暖的感覺。在新浪、TOM等門戶網(wǎng)站的健康專欄里,發(fā)布廣告,并設(shè)計(jì)鏈接到我們公司的網(wǎng)站上查詢相關(guān)信息。還在百度、GOOGLE、雅虎這類搜索網(wǎng)站,購買關(guān)鍵字,如:“預(yù)防感冒”、“治療感冒”、“消除疲勞”等,鏈接到本產(chǎn)品的相關(guān)信息上來。還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,對顧客對產(chǎn)品的意見和建議及時地反饋在公司的數(shù)據(jù)庫中。
雜志
雜志具有可信、有信譽(yù)、印刷效果好等特點(diǎn),且有效時間長、可傳閱性強(qiáng)。且日前看雜志已經(jīng)成為大部分都市人的生活習(xí)慣,收入層次越高,閱讀雜志的比例也會越高,女性更高于男性,年齡在16-40歲之間,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者相符。針對目標(biāo)顧客里的孕婦、學(xué)生、兒童、老人以及白領(lǐng)等,結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況,可制作精美彩頁,在色彩上和創(chuàng)意上突出,并提出健康預(yù)防的理念。鑒于相對報(bào)紙來說制作印刷成本較高,內(nèi)容形式設(shè)計(jì)一種即可,安排為每期一次。
在雜志廣告刊登上面,也考慮了細(xì)分市場的兩部分,主要針對易感人群,又考慮到易疲勞人群等,選擇以下幾家主要雜志刊登彩頁廣告: 《健康之友》《家庭醫(yī)生》、《時尚健康》等。
生產(chǎn)管理
1、 廠址選擇與布局 選址 理由
2、 儲運(yùn)
對如今的生產(chǎn)企業(yè)而言,從原料的采購,到正式生產(chǎn),再到成品投放市場,整個物流過程的高效與否直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營成本和利潤空間。決定采用外包形式,即聘請專業(yè)物流公司進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施,提供后勤保證。在前期的成品庫存,也由專業(yè)的物流倉儲公司代理。經(jīng)過幾年的發(fā)展,形成大規(guī)模生產(chǎn),我們公司建立自己的專業(yè)化倉庫,對產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的管理,降低成本。
原材料采購
“抗病毒生物芯片”的生產(chǎn)原材料主要是電器元件、塑料外殼等。這些原材料可以很方便的從市場上采購,而且來源多樣,可以保證生產(chǎn)供給,能滿足大規(guī)模生產(chǎn)。但是為了降低成本,在Internet上發(fā)布采購信息,與就近、質(zhì)量高、價格合適、固定的幾家供應(yīng)商簽訂協(xié)議,形成長期的合作關(guān)系,還與銷售部門共同構(gòu)建一條完整、優(yōu)化的供應(yīng)鏈。原材料的運(yùn)送則由第三方物流提供。
廠內(nèi)生產(chǎn)
采用日本“精益生產(chǎn)模式”的原理,杜絕一切浪費(fèi)。及時根據(jù)訂單的現(xiàn)有和預(yù)測情況編制物料需求計(jì)劃(MRP),盡量降低無效庫存;生產(chǎn)采取訂單牽引模式,而非原料推進(jìn)模式;讓每個員工都參與質(zhì)量管理,對于計(jì)劃執(zhí)行過程中的信息或者出現(xiàn)問題進(jìn)行高效的處理,決策要迅速,執(zhí)行要有力,保證及時控制。
外包
初期由于產(chǎn)量以及公司規(guī)模不是很大,本公司計(jì)劃采取與外包商合作的方式,將產(chǎn)品的組裝以及產(chǎn)品測試外包。由于本系列產(chǎn)品具有專利,以防不法人士盜用,核心部件芯片的生產(chǎn),由本公司自己完成。長期來看,本公司預(yù)計(jì)在營運(yùn)后五年,作一次詳盡的評估,視營運(yùn)狀況而定,評估是否要開始自己建立生產(chǎn)線或是仍采取外包的方式。
技術(shù)服務(wù)與維修體系
在售后服務(wù)方面,由于本項(xiàng)目產(chǎn)品是由本公司自行開發(fā)設(shè)計(jì),具有專利權(quán),在銷售初期銷售數(shù)量尚未達(dá)到臨界規(guī)模,因此初步是采取本公司內(nèi)部派專人維修之方式進(jìn)行。在此特別要強(qiáng)調(diào)的是,本公司希望借著技術(shù)不斷的精進(jìn),以及產(chǎn)品品質(zhì)與優(yōu)良率的控制,減少產(chǎn)品售后維修的問題。隨著以后公司的發(fā)展,我們將在主要城市和地區(qū)培訓(xùn)專業(yè)維修人才建立維修網(wǎng)點(diǎn)為公司服務(wù)。
技術(shù)風(fēng)險
產(chǎn)品屬于專利產(chǎn)品,國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)政策在實(shí)行上還存在著一定的問題,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,仍然是國家發(fā)展的一項(xiàng)大事;高新技術(shù)發(fā)展很快,生命周期縮短,被替代的可能性加大;顧客對新產(chǎn)品的接受度仍存在著一定的問題,產(chǎn)品的使用可能改變傳統(tǒng)的預(yù)防和治療方式;國家對醫(yī)療器械產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)、廣告等相關(guān)政策。
規(guī)避方式
及時掌握國家相關(guān)方面的政策動態(tài),做好相應(yīng)的措施。提高研發(fā)金費(fèi),強(qiáng)化產(chǎn)品的技術(shù)化優(yōu)勢。和有關(guān)機(jī)關(guān)積極配合,打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
競爭分析
在市場競爭方面,充分考慮了現(xiàn)有市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭作用力作分析:
醫(yī)療行業(yè)谷歌推廣要怎么做?
醫(yī)療行業(yè)做谷歌推廣的話首先是要選好公司,其次是看其方案是否專業(yè)。如果他們的解決方案都沒有體現(xiàn)出谷歌的優(yōu)勢,對應(yīng)行業(yè)要怎么推廣沒做好的話,就說明他們不夠?qū)I(yè)。之前我朋友推薦給我做那家公司是天拓,他們的解決方案非常專業(yè),他們官
網(wǎng)
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掛出解決方案是有醫(yī)療業(yè)的,你不妨看下。
醫(yī)藥行業(yè)營銷策劃方案
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境
建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國第一批"醫(yī)藥代表"1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境
隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。
3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打"擦邊球"制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時代已經(jīng)來臨。國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五"發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上改變"以藥養(yǎng)醫(yī)",建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響
二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略
藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機(jī)會,完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,具體營銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1.市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點(diǎn)結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營銷手段,對他們實(shí)行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四. 藥品營銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標(biāo)價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢必使進(jìn)口藥品價格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機(jī)制,主要可以在以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng)營銷:
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
五.總結(jié)
面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過財(cái)務(wù)價格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶,改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發(fā),采取正確的競爭策略,應(yīng)把近幾年作為市場契機(jī),整個醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過大整合后,誰把握住契機(jī),誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳,應(yīng)對環(huán)境變化采取正確競爭策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
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