信途科技今天給各位分享專業(yè)景區(qū)推廣運營方案的知識,其中也會對景區(qū)活動推廣方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
如何做好景區(qū)運營?
理解了啥叫運營,也大體知道了景區(qū)運營涉及的一些基本內(nèi)容。那么,在景區(qū)實際操作中,咱們應該把握哪些方面或者哪些點?從而通過以點帶面統(tǒng)領(lǐng)景區(qū)運營全局呢?富瑞泰認為,不必面面俱到,以下六點也許是做好景區(qū)運營管理的關(guān)鍵點,大家應該重視:
1列計劃
“無計劃不運營”,計劃就是運營管理各項工作的籌劃,大到三五年的中長期戰(zhàn)略計劃,小到年度、季度、月度計劃,或公司計劃、部門計劃,個人計劃等等。這些計劃都是為了說明一個問題:就是解決景區(qū)運營在某個時間段需要做什么?做到啥程度?由誰去做?景區(qū)大小事務都應該通過計劃去實施,沒有計劃,景區(qū)運營就如同無頭的蒼蠅到處亂撞,沒有任何章法。所以,列計劃是做好景區(qū)運營管理工作的前提。
2用好錢
景區(qū)從事運營管理的人員一定要清楚,資金是景區(qū)運營首先要考慮的環(huán)節(jié)。景區(qū)從基本建設(shè)到項目投資,從運營管理到營銷推廣都需要資金去做支撐。啟動一項工程或項目需要多少資金?哪些工程和項目自己來投?哪些需要融資?如何在最短的時間實現(xiàn)資金回籠?如何在確保正常運營的情況下節(jié)約開支,以更好的利用資金。
用好錢就是確保景區(qū)在各個發(fā)展階段都有充足的現(xiàn)金流,保證前期工程建設(shè)、后期運營管理和市場推廣工作能夠正常開展,不至于因資金鏈斷裂導致景區(qū)崩盤。
3懂產(chǎn)品
將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務是景區(qū)運營管理工作的重點職能。因此,景區(qū)運營人員要明確你要賣什么?要賣給誰?要會對產(chǎn)品進行規(guī)劃和預測。要懂得根據(jù)市場狀況,采用超前的開發(fā)理念,圍繞旅游要素,針對市場開發(fā)包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀光、休閑度假等不同功能的線路產(chǎn)品,制定面對市場的合適銷售價格,在功能上、價格上和競爭對手區(qū)別開來去推向市場。
4管好人
人是一切管理的核心,景區(qū)所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最終都會歸結(jié)到對人的管理上,景區(qū)運營管理同樣如此。
對人的管理,一要靠頂層設(shè)計(包含管理體系、組織架構(gòu)、職責分工、績效考核等),制度告訴大家能做啥,不能做啥,做不好怎么辦;二要靠企業(yè)文化,企業(yè)文化反映企業(yè)的工作作風和氛圍,決定一個企業(yè)是積極向上、團結(jié)一致還是推諉扯皮、一盤散沙,對員工個人和團隊工作作風影響很大;三要靠管理人員領(lǐng)導藝術(shù),不同的人,用不同的方法,因人施管。頂層設(shè)計、企業(yè)文化、領(lǐng)導藝術(shù)各自在管理中所占的比重,每個企業(yè)、不同階段也不盡相同,成熟的景區(qū),三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區(qū)、初建的景區(qū),也許高層管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)會在運營管理中所起作用較大;在大景區(qū)、比較規(guī)范的景區(qū),也許頂層設(shè)計和企業(yè)文化才是做好景區(qū)運營管理的根本。
5做對事
景區(qū)從來不是一個封閉的單位,在運營過程中會和內(nèi)部員工、周邊村民、地方政府、職能部門、新聞媒體、合作客戶甚至競爭對手發(fā)生各種各樣的聯(lián)系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個人和單位,面對各式各樣的矛盾沖突,景區(qū)運營管理人員要以冷靜客觀的態(tài)度,認真分析這些內(nèi)外部相關(guān)群體的訴求,找準問題的癥結(jié),采取或保守或積極的辦法去應對和解決景區(qū)運營中出現(xiàn)的各種矛盾,站在客觀的立場上,化沖突矛盾為合作共贏,做正確的事,為景區(qū)經(jīng)營管理理順方方面面的關(guān)系。
6保安全
安全是景區(qū)運營管理必須考慮的問題,許多企業(yè)打出的口號就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好,導致游客人身或財產(chǎn)受到損失,給景區(qū)帶來的負面影響極大。一方面會因賠償問題使景區(qū)遭受嚴重的經(jīng)濟損失,使一年甚至多年的經(jīng)營成果毀于一旦;一方面會因安全事故導致A級景區(qū)被摘牌,甚至停業(yè)整頓;一方面會給社會造成很差的口碑,導致客流下滑明顯,經(jīng)營日趨慘淡。故安全是景區(qū)運營的基石,沒有安全就無法運營,誰說不是呢?
旅游景區(qū)策劃包括哪些內(nèi)容?旅游景區(qū)策劃應該如何運用實施?
北京創(chuàng)行合一規(guī)劃設(shè)計院的景區(qū)策劃一般包括以下主體內(nèi)容:
基礎(chǔ)分析—— 區(qū)域綜合背景研究、宏觀發(fā)展走勢和價值、空間特征及影響分析、交通潛在變化影響、主題文化與風情研究、周邊市場現(xiàn)狀與趨勢、專項市場研究、供需關(guān)系及競爭分析、開發(fā)承載力分析、運營主體能力分析等
目標定位——總體戰(zhàn)略定位、項目開發(fā)理念思路、階段性戰(zhàn)略目標、項目市場定位、項目主題定位、項目形象定位等
功能結(jié)構(gòu)——項目空間布局、項目功能分區(qū)、重點項目策劃方案、項目賣點設(shè)計、旅游與地產(chǎn)開發(fā)模式
運作實施——開發(fā)運作策劃、商業(yè)模式及策、分地塊分期開發(fā)策劃、營銷推廣方案設(shè)計、營銷渠道策劃、促銷執(zhí)行計劃、投資匡算與收益、開發(fā)運作節(jié)奏安排、建設(shè)時序與營銷排期、經(jīng)營管理模式設(shè)計、收入結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)設(shè)計、風險規(guī)避和退出等等。
景區(qū)常用的營銷策略有哪些
第一,要有一句特別走心的口號。
旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時間是在賣一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還是報紙上,你能留給消費者的機會大多數(shù)只有一句話的時間和看一眼的時間。因此,這一句廣告語怎么講到消費者心里?怎么讓人過目不忘?怎么讓人非來不可?這就是關(guān)鍵所在。
做出一個好的廣告詞有兩點技巧:
一是要給人好處,讓人產(chǎn)生聯(lián)想。大理創(chuàng)意的“風花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因為販賣了旅游的最高價值——逍遙!看到這個口號,你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲……你能拒絕嗎?
景區(qū)營銷|旅游景區(qū)營銷的三大技巧
二是要高度聚焦、成為第一?!肮鹆稚剿滋煜隆笔侵袊鴳脮r間最長、影響最廣的旅游形象口號,其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣一樣東西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營銷失敗的重要原因。
景區(qū)營銷|旅游景區(qū)營銷的三大技巧
第二,要有一個震撼的產(chǎn)品。
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?
舉幾個例子,近年來某些旅游規(guī)劃公司在全國掀起了震撼地標景觀的風潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計了“通天塔”,為洛陽龍門石窟創(chuàng)意設(shè)計了“龍門”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計了“世界音樂城”等項目,皆是按照“意料之外,情理之中,預算之內(nèi),市場之需”創(chuàng)意設(shè)計的震撼性景觀,讓每個項目都成為世界奇觀!讓每個項目都成為人們非來不可、不來后悔的旅游必需品!
景區(qū)營銷|旅游景區(qū)營銷的三大技巧
打造震撼級、世界級的景觀創(chuàng)意得好花錢都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營銷的前提,產(chǎn)品不過硬怎么營銷都白搭!
第三,要有不按牌理出牌的超常規(guī)營銷手法。
大部分景區(qū)都熱衷干這些事:辦個節(jié)會來吸引人氣,拍個電影電視劇來火一把,指望上央視露露臉……人都是有惰性的,都習慣跟風抄襲,哪里用什么方法成功了,就去把人家的東西照搬來用。其實大家都應該知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營銷是“頭生二死”,第一個用的是生,第二個用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動腦筋的人或動不出好腦筋的人真的不要來搞營銷!
大理的“風花雪月”能創(chuàng)意出來不容易吧,但怎么少花錢就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請到蒼山下棋,授予“大理榮譽州民”稱號,通過“風花雪月,蒼山論劍”事件營銷,吸引全國媒體聚焦報道,把“風花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號吸引了全國最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
宿遷有個駱馬湖,名不見經(jīng)傳,名字聽著就不吉利,來了就落馬。你能光看看地圖就能把這個湖炒翻天嗎?因為從地圖上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有福”,立即讓駱馬湖從默默無聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖]花錢就吸引了全國及全世界媒體鋪天蓋地的報道。
景區(qū)有哪些推廣方式?
1、 利用主流新媒體渠道,搭建私域流量池+人格化運營,吸引年輕高質(zhì)游客
這里新媒體渠道主要指的是“兩微一抖”,即微信、微博、抖音。
2、 冠名/植入+事件營銷+活動營銷,提升知名度,宣傳景區(qū)內(nèi)容與玩法
提起長隆野生動物園,大家很容易就能聯(lián)想到各個綜藝節(jié)目,比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》。
3、 提煉景區(qū)特色,與KOL合作營銷推廣,影響游客出行決策
要提煉景區(qū)特色,先要分析景區(qū)自身類型,所擁有的資源。
比如是歷史文化或寺廟類景區(qū),就可以用歷史典故、當?shù)靥厣袼孜幕?、宗教元素等作為特色宣傳點。
旅游景點的網(wǎng)絡營銷策劃方案怎么寫
首先你的對旅游市場有個大致的了解,在從下面幾個方面去寫
一、意義:
旅游景區(qū)雖然是服務產(chǎn)業(yè),但是從歸屬上分,他應該還是一個傳統(tǒng)企業(yè),面對互聯(lián)網(wǎng)的風起云涌,傳統(tǒng)企業(yè)將受到不小的挑戰(zhàn),而旅游景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,則可以彌補傳統(tǒng)企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的短板問題,網(wǎng)絡營銷也可以增加旅游景區(qū)的推廣方式,將旅游景區(qū)的品牌推廣提高到新的高度,增加知名度,通過線上與線下的結(jié)合,吸引更多的旅游愛好者,提高景區(qū)的盈利?;ヂ?lián)網(wǎng)+旅游業(yè),將是旅游景區(qū)擁抱互聯(lián)網(wǎng),尋求轉(zhuǎn)變的積極的表現(xiàn)。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一個旅游業(yè)的大環(huán)境,看看目前旅游業(yè)的狀況如何,有什么有利的因素,有什么不利的因素;然后在分析自己目前的一個狀況是怎么樣的,景區(qū)的優(yōu)勢在哪里,比如說旅游景點多,交通方便,價格低等等,劣勢在哪里,比如景點的知名度小,出名的景點少等等,這樣在以后的宣傳中就可以揚長避短;其次就是對競爭對手的分析,看看周圍有哪些競爭對手,他們有一個什么樣的優(yōu)勢和劣勢,如何樹立競爭壁壘,爭奪消費者;再次就是對目標消費者的分析,比如這樣的旅游愛好者大概是什么群體,是老年人還是上班族,還是學生團體,了解了目標消費者,在后期的推廣中就會事半功倍。
2、推廣策略:根據(jù)目標消費者的分析,了解他們的日常行為是怎么樣的,比如說接觸什么媒體,接觸什么社交平臺,這樣就可以在推廣中優(yōu)先選擇一些媒體來進行推廣,一定要樹立品牌意識,做好自己的品牌,這樣才能在之后和同行的競爭中奪得頭籌。
3、互動策略,通過一些社交平臺吸引了一大批的消費者以后,一定要維護好他們的關(guān)系,這也是景點在營銷中必須重視的一個環(huán)節(jié)。比如說定期發(fā)布一些優(yōu)惠活動或者景點的特色活動公告,或者介紹旅游該景點的一些小的技巧,如果有粉絲評論后,可以適當?shù)呐c之互動,增加其忠誠度。
4、大數(shù)據(jù)營銷,現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷更注重對大數(shù)據(jù)的參考和倚重。景點在運營一段時間以后就會發(fā)現(xiàn),擁有了一批粉絲,那如何將這些粉絲細分,如何了解其行為特點,如何通過大數(shù)據(jù)進行針對性的營銷活動,就需要大數(shù)據(jù)進行參考。
5、自身的改變,隨著zhifubao、weixinzhifu的流行,越來越多的商家將其作為一種支付方式,所以景點也要尋求轉(zhuǎn)變,增加新的支付方式,方便消費者(其實,在移動支付的同時,也可以將其作為一種大數(shù)據(jù)作為營銷參考)。
關(guān)于專業(yè)景區(qū)推廣運營方案和景區(qū)活動推廣方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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