信途科技今天給各位分享包廂推廣方案的知識,其中也會對飯店包廂推廣文案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
ktv有哪些營銷方案?什么樣的消費方式吸引你?
營銷方案只是自己KTV針對現(xiàn)狀擬定的一個相應(yīng)的營銷手段、策略!他可以說是自己在經(jīng)營這個KTV的一些具有針對性的,例如:優(yōu)惠打折、套餐活動、買贈優(yōu)惠、會員尊享等等~至于什么消費方式吸引我,要看你的KTV經(jīng)營模式是屬于“量販式KTV”還是“夜總會式KTV”這兩者在KTV這個相同意義上卻有著很大的區(qū)別!就量販式KTV而言:我喜歡選擇最適合自己經(jīng)濟狀況的!最好是正在熱銷,經(jīng)濟實惠、有買有贈的!例如:在預(yù)知的消費范圍內(nèi)買段歡唱、酒水飲料、廚食一次性預(yù)見化的搞定~~就夜總會式KTV而言:我會選擇限最低消費的形式~例如:當間包房、房費、酒水、食品達到多少一步到位!~~當然是不含公主、少爺或是其他的小費在內(nèi)咯~~總之不管什么形式KTV只要做出自我的特點才是主要精髓所在~永遠相信:顧客是第2個發(fā)工資給我們的老板~~以人為本、用心服務(wù)才能得到社會給予的無限回報!才等得到顧客對自己的至高評價和良好口碑~~
KTV包房方案怎么設(shè)計?
可以根據(jù)KTV本身的特點設(shè)計,比如溫馨點、浪漫點等,可以用燈光、飾品等來營造氣氛。
求一份公司內(nèi)部KTV包廂管理制度一份,越全越好~~~
KTV的管理機制要管理一家KTV并不難,要想管理好一家KTV,便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,做為管理者就在認識客觀實際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使KTV場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗,擬定如下經(jīng)營管理方案,以供參考 本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進行闡述。 一、管理部分: KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。 (一) 組織建設(shè)和管理: 做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手: 其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置。 其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏, 總之,組織的意義是確?,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。 (二) 建立完善的規(guī)章制度: “無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。 另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行。 (三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理: KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作?,F(xiàn)場工作主要分為三大部分: 第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。 第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正。 第三:班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。 (三) 企業(yè)文化建設(shè): 何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。 為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等??梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。 總之,企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。 二、經(jīng)營部分: 在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。 (一) 建立市場調(diào)查機制,進行市場定位: KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。 KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。 (二) 確定目標市場,采取有效的營銷策略:不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。 (三) 導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌: 企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:① 理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。 ②視覺感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等。 ② 行為方向:a對內(nèi):員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。 b對外:市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。 總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。 經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作
量販KTV開業(yè)營銷策劃方案怎么做?
一. 目的 通過系列開業(yè)活動,告知社會各界和有關(guān)部門PEOPLE KTV已開業(yè)試運行。同時,通過該活動建立與各級主管部門、新聞單位、客戶溝通的平臺,為PEOPLE KTV不久的正式營運打下良好社會基礎(chǔ)。 二 . 規(guī)格 因此次開業(yè)為PEOPLE KTV的部分開業(yè)暨試運行( A區(qū) ),建議活動儀式定位為低調(diào)、精致、中小規(guī)格的自助式酒會,重點放在媒體宣傳、促銷上,待B區(qū)整體完工后,再行隆重的全面開業(yè)儀式。 三 . 時間 某年某月某日上午10點整,儀式為時30分鐘,自由活動時間為2小時( 該時間全程提供服務(wù) ),全活動為時150分鐘。 四 . 邀請單位 根據(jù)PEOPLE KTV開業(yè)營運的需求,需邀請的單位有:市級領(lǐng)導(dǎo)、文化部門、PEOPLE KTV藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、PEOPLE KTV文化廣場領(lǐng)導(dǎo)、公安部門( 含交警部門 )、水、電力部門、通訊部門、PEOPLE KTV文化廣場商家、冠名企業(yè)、工商、稅務(wù)、城管、新聞單位、衛(wèi)生等。新聞單位有:湖南衛(wèi)視 ( 3 人)、湖南經(jīng)視 ( 3 人)、瀟湘晨報( 2 人)、株洲新聞頻道 ( 3人 )、株洲家庭頻道 ( 3 人)、株洲日報 ( 2 人)、株洲晚報 ( 2 人) 五 . 宣傳口號“ 鼎盛音樂文化 激情個性飛揚 ”“ 熱烈祝賀PEOPLE KTV隆重開業(yè) ” 六 . 現(xiàn)場布置 市中心廣場 彩色氣球四個 PEOPLE KTV廣場門口 拱門一個 ( 三天 ) PEOPLE KTV大樓開業(yè)慶賀巨幅 ( 五天 ) 彩色氣球兩個 ( 三天 ) 舞獅 一對 ( 兩個小時 ) 祝賀花籃 個帶PEOPLE KTV標徽卡玫瑰2003支卡通人免費派送 三樓布置 樓梯口 紅稠水幕墻 ( 揭牌用 ) 盆花、植物 迎賓 ( 女生六人 男生兩人 ) 簽到處 ( 簽名薄、胸花、禮品 、資料、名片) 新聞單位簽到處 ( 簽名薄、胸花、紅包、禮品 、資料 、名片) 大廳 發(fā)言臺立式麥克風(fēng)一個 無線話筒一個 酒杯塔、大瓶香檳四瓶、其它酒水、飲料 小型四人西樂隊 ( 以小提琴或單簧為主 ) 懸掛式、立式pop、彩色氣球門 攝像人員一人、攝影人員1人 通道 懸掛式pop 、懸掛式彩色氣球、 包廂 開業(yè)慶賀座卡、果盤 七 . 現(xiàn)場布置圖八 . 活動流程 1 . 三樓慶典裝飾于上午八時三十分準時完畢,不得耽誤,各部門人員就位,活動總負責(zé)檢查各個環(huán)節(jié)。 戶外廣告上午八點半安排就續(xù)。 2 . 九點半舞獅開始,迎賓就位、卡通人鮮花派送( 兩人,每隔20分鐘發(fā)送一次,每次300支 ) 大廳西樂隊九點就位,開始演奏。 3 . 三樓口簽到處核實收回嘉賓邀請函,請嘉賓簽名,佩戴胸花,按邀請函邀請人數(shù)發(fā)送禮品、資料。無邀請函的特別人員,報活動負責(zé)人進行接待、處理。 4 . 迎賓引導(dǎo)嘉賓到大廳指定區(qū)就位,特別嘉賓由指定負責(zé)接待人接待,并引至特定包廂處接待。新聞記者由指定負責(zé)人員引至特定包廂,并引導(dǎo)參觀、拍攝。 服務(wù)生上酒水、茶水。 5 . 九點五十分,服務(wù)生請各位嘉賓及引特別嘉賓就指定位置,請新聞單位攝影、攝像人員就位。 6 . 十點PEOPLE KTV試開業(yè)儀式由主持人宣布正式開始。 政府官員講話 6分鐘 主管部門講話 5分鐘 PEOPLE KTV藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話 5分鐘 PEOPLE KTV文化廣場領(lǐng)導(dǎo)講話 4分鐘 PEOPLE KTV負責(zé)人講話并宣布開業(yè)并舉行揭幕 5分鐘 7 . 十點二十五分PEOPLE KTV負責(zé)人行揭幕儀式 8 . 十點三十分儀式結(jié)束,自由參觀。 9 . 十點三十二分PEOPLE KTV負責(zé)人接待政府及主管部門領(lǐng)導(dǎo),并引導(dǎo)參觀。 10 . 十點五十分PEOPLE KTV負責(zé)人接待新聞單位。 11 . 十一點半安排有關(guān)嘉賓用餐。 12 . 活動于下午兩點全部結(jié)束。
希望采納
KTV促包活動方案以及酒水套餐方案?
一、活動目的:如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點,第一給于消費者更多的附加值,第二推行促銷活動促進消費者再次消費,第三與其他KTV進行競爭,讓消費者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的性價比。
二、活動對象:從目前來看,本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過后明顯直線衰退,但下午場還是以學(xué)生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略
三、思路分析:
1、營銷整體分析
消費群體形態(tài)分析及問題所在
1.沒有來過的消費者如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、K歌會選擇的消費者給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來,怎樣才能吸引他再次消費?
根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費是最終任務(wù),至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?
消費者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
B、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對待每一個客人,服務(wù)品質(zhì)
C、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
D、能否與客人產(chǎn)生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛
2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇?
當消費者嘗試過后,會給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競爭激勵的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問題所在
A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準,設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費?
C、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?
D、下次消費他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?
2、活動方案分析
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
A、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花,爆米花無限量供應(yīng)(附加值)
B、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經(jīng)認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用)
B、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)四、活動主題:快樂K歌、意外不斷驚喜不斷
1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)
2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%
3、超市購物滿88元起就送
4、夜場啤酒派對,賣多少送多少
唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中
四、活動方式:具體活動方式如下:
1、爆米花無限量供應(yīng)
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)?。ň唧w預(yù)算附表1)
2、抽獎活動
客人在開包廂后,均有一次抽獎機會,客人開房后,由總臺人員提示客人進行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進行兌獎(具體預(yù)算附表2)
3、超市購物滿88元就送
為了促進超市消費,我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶,消費滿188元贈送紅酒一瓶,消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動還需進一步測算
4、夜場啤酒,買多少送多少
為了提升夜場的上客率,可以給消費者營造出夜場消費去最劃算的概念,凌晨12點以后夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎(chǔ)上進行推行買多少送多少,來刺激消費者購買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進行派送(具體預(yù)算附表4)
五、活動時間
1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)成任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應(yīng),不限人數(shù)不限量
2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%
晚場8點至凌晨12點期間,開包廂就有資格參與抽獎
3、超市購物滿88元就送
任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送
4.夜場啤酒派對,賣多少送多少
凌晨12點以后開始,以電腦小票時間為準
六、廣告宣傳配合方式
1、店堂海報宣傳
店堂明顯處進行X展架及海報張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內(nèi)容
3、電視字幕宣傳
滾動播出活動主題,進行提醒消費者活動進行中
4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳
主要制造噱頭,可適當夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動性價比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細的為客人進行解答
七、前期準備
1、人員安排
所有活動各個環(huán)節(jié)都要有專人進行負責(zé)和進行監(jiān)督,以便于及時的調(diào)整不足之處
2、物質(zhì)準備
所有活動所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現(xiàn)場布置
現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題
4、實驗方案
起初可進行測試實驗,了解活動的推展及客人的反應(yīng)度,以便及時的不足及調(diào)整
八、中期操作及觀察
1、活動的流暢度
活動的推行聯(lián)動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環(huán)節(jié)能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決
2、客人的反應(yīng)及感受
在活動推行期間,尤其是起初,要多進行搜集了解客人的反應(yīng)度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現(xiàn)場操作的漏洞
現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程,一旦發(fā)現(xiàn)活動種存在的弊端和漏洞需及時調(diào)整,以便做到合理的控制成本及各個環(huán)節(jié)
九、后期操作及跟進
1、進行分析統(tǒng)計
活動開始后,每天要進行報表等級,反應(yīng)該活動的所有情況,派發(fā),贈送,包廂數(shù),反應(yīng)意見等所需資料,具體報表見附件
2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動的成敗
根據(jù)報表進行分析活動的成敗,以便能夠及時的調(diào)整或更好的改進
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進
根據(jù)此次活動進行分析,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略
十、效果預(yù)估及評測
1、活動整體流暢度
2、活動物資供應(yīng)量
3、活動效果回饋時間
4、所有活動評估進行篩選,總體總結(jié)
端午節(jié)KTV活動營銷策劃
找人發(fā)傳單,宣傳自己。
參加線上團購活動,如美團,糯米等。
微信集贊送唱歌時長。
舉辦唱歌活動,鼓勵顧客參與。
說個簡單的案例:某紅酒品牌曾經(jīng)在KTV搞過一次有獎促銷活動,活動內(nèi)容為,購買紅酒一瓶,可以有兩種選擇,一種是獲得一個果盤的贈送;另一種不要果盤,選擇參與回答問題,只要答對了就可以獲得連果盤在內(nèi)的更豐盛的禮品(KTV20元代金券、飲料一瓶、瓜子一盤等),回答的問題是與歌曲有關(guān)的。為了獲得最大的效果,該品牌印制了大量的促銷單頁,與KTV協(xié)商放在包間內(nèi),并在KTV入口及柜臺走廊擺放促銷商品。活動達到了非常好的效果。
KTV營銷計劃書怎么寫?
KTV營銷策劃書
當今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕,怎樣在這個市場立足?怎樣策劃營銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃,因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。
根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對此行業(yè)的認識,以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,制定出以下開業(yè)計劃:
一. 管理規(guī)章制度的制定:
A. 企業(yè)的員工守則 B.獎懲制度
二. 各級主管部門人員的職責(zé)制定。
三. 現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
A. 外場工作的流程
a. 點餐式KTV外場工作流程
b. VIP式KTV外場工作流程
B. 迎賓接待的工作流程
C. 總機的工作流程
D. 酒吧的工作流程
E. 廚房的工作流程
F. 保安的工作流程
G.VIP公關(guān)人員的工作流程
H. 保潔的工作流程
I. 制定包廂形式/區(qū)域/價格
四.各式表格的制定
A. 點餐式KTV之適用表格
B. VIP式KTV之適用表格
五.培訓(xùn)課程/教材制定
A. 點餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
B. VIP服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
C. 樓面干部的培訓(xùn)材料
六.人員體能教育訓(xùn)練
七.干部/人員的招募工作
八.人員的制服制定
九.開幕/試營業(yè)的準備工作
A. DM廣告制作
B. 促銷活動
C. 開幕活動
D. 公關(guān)活動
E. 廣告宣傳
十.所有人員培訓(xùn)效果的驗收及考核
十一.試營業(yè)
十二.正式營業(yè)
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定KTV設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出:
一. CI相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包
二. 各式基本表格的制作與印刷
三. 消耗品進貨明細
四. 音響器材類
五. 電腦系統(tǒng)
六. 包廂硬件設(shè)備
七. 廣告招牌
八. 廚房/吧臺設(shè)備
九. 電話/監(jiān)視錄影設(shè)備
十. 員工食堂/更衣室設(shè)備
十一. 財務(wù)用品
十二. VOD點歌系統(tǒng)
十三. 柜臺結(jié)帳/確認驗收系統(tǒng)
十四. 燈具/硬件維修備料
根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米,三個樓面一共138間包廂來看,二、三樓可做為點餐式KTV的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為VIP包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(A區(qū)、B區(qū)等等),每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
KTV的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。KTV的管理比較講究實效,從這方面來講,臺灣的KTV管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓(xùn)對於KTV來說尤為重要,因為培訓(xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對於培訓(xùn)人員的要求相當?shù)母?要具有相當專業(yè)的水平。
接著說一下點餐式KTV的經(jīng)營理念,點餐式KTV的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點餐式KTV對於消費群體的定位相當關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。
再說一下VIP包廂的經(jīng)營理念。首先VIP包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。VIP包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因為他們應(yīng)該是VIP區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點,使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎懲制度,對VIP區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。
關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算
由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達,不管是點餐式服務(wù)的KTV,還是VIP形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所,前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費者知道這個品牌,可進行大量的優(yōu)惠活動,吸引客人到我們店里來,這樣他才會有比較,才有可能成為我們的忠實客戶,并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120~150萬元左右,平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合,不足的地方加以改進,三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右,每天7萬元左右。