本篇文章信途科技給大家談?wù)劸瓢啥ㄎ煌茝V方案,以及酒吧營(yíng)銷(xiāo)推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
酒吧市場(chǎng)推廣具體怎么做???
其實(shí)酒吧的市場(chǎng)很大,至于怎樣做市場(chǎng)推廣不是問(wèn)題,這主要取決于酒吧的經(jīng)營(yíng)模式。不同的經(jīng)營(yíng)模式用不同的市場(chǎng)推廣~!酒吧也分很多種:有安靜酒吧,K歌酒吧,演藝酒吧,DJ酒吧等~。很多生意不錯(cuò)的酒吧基本都是這樣做的:特色的經(jīng)營(yíng)模式;特色的服務(wù)態(tài)度;特色的酒吧室內(nèi)裝潢;特色的音樂(lè)效果;特色的宣傳廣告。
這里我總說(shuō)到特色,每一行生意都重點(diǎn)講究的就是特色,沒(méi)有特色也就沒(méi)有大的市場(chǎng)。但我建議你做綜合性的酒吧,把演藝、迪廳、K歌、酒吧綜合起來(lái)做成一個(gè)特色酒吧。酒吧有了特色,市場(chǎng)的推廣自然的就很輕松了~!每個(gè)細(xì)節(jié)都可以成為推廣的閃光點(diǎn),如果整個(gè)酒吧全是閃光點(diǎn),那還用再費(fèi)勁去做推廣么`??
呵呵~!祝你成功~!
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分這么少啊?多加點(diǎn)啊,我改的很辛苦的!
目 錄
一、主題
二、市場(chǎng)背景
三、現(xiàn)狀分析
四、媒體選擇
五、方案
六、市場(chǎng)前景分析
七、效果評(píng)估價(jià)格
八、價(jià)格
一、主題
顧名思義:在酒吧里的人群,從消費(fèi)的角度說(shuō)即老板與消費(fèi)者。這兩種"人民",不應(yīng)僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)、在消費(fèi)時(shí),才知道、才想起酒吧。
目的:溝通,交流,互知,擴(kuò)大酒吧知名度。
二、市場(chǎng)背景:
**這座休閑之都的強(qiáng)力打造,追求時(shí)尚、高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后,酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂(lè)、會(huì)友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚,邀上三五好友,伴著輕音樂(lè),輕泯一口杯中紅酒,品味這個(gè)城市夜的氣息!
三、現(xiàn)狀分析:
就地理位置看,**的酒吧主要集中在以下區(qū)域:**周邊,文化宮周邊,**路寬段。這么多的酒吧相對(duì)集中在三四個(gè)區(qū)域,于城市文化來(lái)說(shuō),可形成酒吧一條街等商業(yè)人文特色景觀;于泡吧一族來(lái)說(shuō),可方便的找到休閑好去處;但于商家來(lái)說(shuō)既有處于商業(yè)圈的地理優(yōu)勢(shì),又處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劣勢(shì)。
消費(fèi)群——泡吧一族之心態(tài)分析:
EDH一族追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;
STH一族追求放松,釋放工作壓力,或許每周變換地方,但只要有特色的酒吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的一份子,要high出激情,high出狀態(tài),簡(jiǎn)單一句話,要的就是high!
A.I0NH一族追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄猓m合氛圍的音樂(lè),或歡聲笑語(yǔ),或侃侃而談,或輕聲耳語(yǔ),他們絕不允許別人的打擾。
綜觀,在酒吧的的廣告宣傳方面,做得絕對(duì)不夠,像NH一族要想high一下卻苦于久久不能找到符合自己口味的酒吧,總不至于每家進(jìn)去看一下,等找到了,都該回家睡覺(jué)了。關(guān)鍵是酒吧與消費(fèi)者之間缺乏一種溝通的橋梁。
一、**酒吧總體策劃
(一)CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))
(二)經(jīng)營(yíng)管理體制
(三)“三定”目標(biāo)管理法(定向、定位、定量)
二、產(chǎn)品服務(wù)策劃
(一)從市場(chǎng)需求來(lái)制造加工適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品
(二)包裝附加產(chǎn)品的服務(wù),使其物有所值(把從市場(chǎng)需求的品 再放市場(chǎng))
(三)產(chǎn)品服務(wù)流程圖 :一個(gè)形成產(chǎn)品服務(wù)必須是定本身就是市場(chǎng)需要的中國(guó)
市場(chǎng)需求 需求細(xì)化 整合需求 加工產(chǎn)品
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 組合產(chǎn)品 包裝產(chǎn)品 附加服務(wù)
三、廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃
(一)調(diào)研受眾群
(二)選擇合適的傳播媒體
1、互聯(lián)網(wǎng) (創(chuàng)建**網(wǎng)站和網(wǎng)上休閑會(huì)所)
2、**地方電視臺(tái)
3、**地方報(bào)紙
4、其它傳播媒體
(三)評(píng)估反饋效果
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
(一)市場(chǎng)調(diào)研、挖掘和引導(dǎo)消費(fèi)者心理
(二)尋求和細(xì)分市場(chǎng)需求
(三)采取營(yíng)銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)
2、實(shí)行會(huì)員制促銷(xiāo)活動(dòng)
3、系列主題活動(dòng)
五、品牌特色策劃
(一)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的優(yōu)劣勢(shì)
(二)引入CIS系統(tǒng),突出**品牌特色。
六、員工培訓(xùn)策劃
(一)全方面比較**與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工整體素質(zhì)
(二)分析存在問(wèn)題,尋求差距
(三)制定一系列培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)
簡(jiǎn) 述
對(duì)**酒吧進(jìn)行“總體策劃、分步實(shí)施”,在對(duì)其硬件不作大的改造前提下,以“定向、定位、定量”的目標(biāo)管理法,將其納入CIS系統(tǒng),以市場(chǎng)需求為核心,分步實(shí)施產(chǎn)品(服務(wù))策劃、廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌特色策劃、員工培訓(xùn)策劃來(lái)達(dá)到**酒吧即有知名度又有美譽(yù)度的策劃目標(biāo)。
第一部分 總體策劃
一、**酒吧CIS
(一)目標(biāo):通過(guò)傳播媒介,以增進(jìn)社會(huì)認(rèn)同的符號(hào)傳達(dá)系統(tǒng)將**酒吧的經(jīng)營(yíng)理念與產(chǎn)品服務(wù)向社會(huì)大眾傳達(dá),提升其社會(huì)形象,達(dá)到挖掘與引導(dǎo)市場(chǎng)需求,增加無(wú)形資產(chǎn)的目的。
(二)概述:CIS經(jīng)營(yíng)理念、行為活動(dòng),視覺(jué)傳達(dá)等整體傳播系統(tǒng),以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神口號(hào)等基本要為主要的識(shí)別要素。
(三)CIS的基本構(gòu)成:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS由理念識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)稱MIS,行為識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)稱BIS,視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),VIS構(gòu)成,三個(gè)系統(tǒng)相互依存,共同帶動(dòng)**酒吧的經(jīng)營(yíng)管理,打造**酒吧在**城市獨(dú)特的形象。
1、MIS屬于思想文化意識(shí)層面,經(jīng)營(yíng)要由內(nèi)向外擴(kuò)散,經(jīng)由這種內(nèi)蘊(yùn)動(dòng)力的執(zhí)行,達(dá)成**酒吧認(rèn)知識(shí)別的目的,塑造出**酒吧獨(dú)具特色的品牌形象,在設(shè)計(jì)層面上的形式如下:
(1)酒吧文化:以價(jià)值觀念,經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)為核心的思維方式和行為規(guī)范的總和,包括以**酒吧文化的目標(biāo)、信息、理想、作風(fēng)、風(fēng)格、職業(yè)意識(shí)、禮儀與行為規(guī)范。
(2)經(jīng)營(yíng)理念:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
(3)經(jīng)營(yíng)信條:無(wú)功便是過(guò),不勞就是錯(cuò)。
(4)經(jīng)營(yíng)精神:客人永遠(yuǎn)是對(duì)的精神,上司永遠(yuǎn)是對(duì)的精神。
(5)座右銘:我們永遠(yuǎn)在努力做的更好。
(6)店歌:
(7)店旗:
(8)總經(jīng)理致詞:
(9)**酒吧的發(fā)展規(guī)劃與展望:
2、BIS是以明確而完善的經(jīng)營(yíng)理念為核心,表現(xiàn)在**酒吧內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。
(1)對(duì)內(nèi):包括管理層培訓(xùn),員工培訓(xùn)(服務(wù)技能、態(tài)度、技巧、禮儀、敬業(yè)精神、員工福利、工作環(huán)境)等。
(2)對(duì)外:包括市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)活動(dòng)、公益文化活動(dòng)等動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式。
3、VIS是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng),對(duì)外傳達(dá)**酒吧的經(jīng)營(yíng)理念與情報(bào)信息,是CIS中最具有傳播力與感染力的要素,可快速而明確地達(dá)到讓社會(huì)認(rèn)識(shí)與識(shí)別的目的。
(1)酒吧名稱:
(2)酒吧標(biāo)志:
(3)酒吧標(biāo)準(zhǔn)色:
(4)酒吧標(biāo)準(zhǔn)字:
(5)酒吧造型:
(6)酒吧象征圖案:
二、經(jīng)營(yíng)管理體制:
1、從各投資人中推選出一名代表負(fù)責(zé)酒吧的全面工作,代表人稱總經(jīng)理,總經(jīng)理按照合伙人協(xié)議與其有關(guān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)對(duì)全體投資人負(fù)責(zé),向其報(bào)告經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)情況,其它投資人可對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督詢問(wèn)。
2、從市場(chǎng)招聘有關(guān)管理、技術(shù)、演藝和服務(wù)人員,如酒吧經(jīng)理、酒吧策劃管理顧問(wèn)、公關(guān)經(jīng)理、領(lǐng)班、調(diào)酒師、面點(diǎn)師、茶藝師、調(diào)音師、節(jié)目主持人和領(lǐng)舞、歌手、樂(lè)隊(duì)等演藝人員、酒吧小姐、少爺?shù)确?wù)人員(根據(jù)市場(chǎng)需求錄用)。其中管理人員對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、各有關(guān)技術(shù)、演藝和服務(wù)人員按照工作分工分別向酒吧經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
| N\r6Cy04、以分工負(fù)責(zé)制達(dá)到個(gè)投資人權(quán)利、責(zé)任、權(quán)力和分工明確,體制順暢;給予各責(zé)任人員以相應(yīng)的權(quán)利,使經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制靈活,內(nèi)求團(tuán)結(jié),外樹(shù)形象。
三、實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理的“三定”目標(biāo)管理法
1、定向:要根據(jù)**市場(chǎng)需求,通過(guò)調(diào)研,明確出**酒吧在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,投資回收,贏利目標(biāo)與產(chǎn)品服務(wù),市場(chǎng)價(jià)額等總的原則,規(guī)劃,方案的統(tǒng)一目標(biāo)方向,即要把**酒吧做成什么。
2、定位:要通過(guò)對(duì)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全方面的調(diào)研,明確自身和對(duì)手的在硬、軟件等方面的優(yōu)、劣勢(shì),對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確評(píng)估,從而制定出相應(yīng)的廣告,產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等策劃,即維京酒吧目前是什么,能做什么.
3、定量:采取對(duì)目標(biāo)按年、月、日時(shí)限和按系列策劃項(xiàng)目進(jìn)行量化細(xì)化,責(zé)任到崗、細(xì)化到人,并予以進(jìn)行崗位責(zé)任感和銷(xiāo)售額責(zé)任制進(jìn)行考評(píng),實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)和全員PR管理,使能者上,平者讓,庸者下,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,以逐步完成預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)、即**酒吧應(yīng)該怎么做。
(1)全員營(yíng)銷(xiāo):即投資者、總經(jīng)理、管理、技術(shù)、服務(wù)人員都要應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),都有一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),并在超額完成任務(wù)后給予獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,可進(jìn)行“員工收入排行榜”、評(píng)選最佳營(yíng)銷(xiāo)員等活動(dòng)。
(2)全員PR管理:即通過(guò)對(duì)酒吧全體人員的公關(guān)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí),形成人人講公關(guān),人人做公關(guān),以形成濃厚的酒吧公關(guān)氛圍與公關(guān)文化,以提升維京的知名度與美譽(yù)度,增加其無(wú)形資產(chǎn)的管理策略(可進(jìn)行評(píng)選“微笑大使,形象大使、禮貌使者等活動(dòng)
一、從市場(chǎng)需求中選擇并加工適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品
1、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解酒吧產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處,從中優(yōu)選出**酒吧可以做的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品產(chǎn)位的針對(duì)性。
2、對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的消費(fèi)群和挖掘引導(dǎo)潛在的消費(fèi)群,研究不同需求的消費(fèi)者的性別、年齡、收入、教育、職業(yè)、婚姻和他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、理解的差異性,以及其為僅要消費(fèi)這些產(chǎn)品和服務(wù),即對(duì)**城市的客戶進(jìn)行定位。
3、對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研、了解產(chǎn)品適合的市場(chǎng),以及這些市場(chǎng)的發(fā)展前景,穩(wěn)定性,維京產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率和利潤(rùn)率。即對(duì)**酒的產(chǎn)品需求之間定性。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研,了解其現(xiàn)狀與背景,分析雙方競(jìng)爭(zhēng)的條件和各自的利弊,盡量尋求市場(chǎng)需求細(xì)分上的空缺,發(fā)揮自身的特色,避免與其發(fā)生正面沖突,造成惡性競(jìng)爭(zhēng)和兩敗俱傷的局面。
5、**酒吧需要的產(chǎn)品:
(1)各式調(diào)酒,特點(diǎn)是文化、品味、利潤(rùn)較高,這也是酒吧所必備的。
(2)各式洋酒。
(3)中式酒類(lèi)。
(4)各式西點(diǎn),以供客人饑餓時(shí)用,方便客人。
(5)各式茶藝。
(6)各式果盤(pán)。
(7)各式飲料。
(8)各式香煙。
(9)各式棋牌。
(10)各式咖啡。
(11)卡歌OK。
(12)歌舞表演助興。
(13)開(kāi)發(fā)其它適銷(xiāo)的產(chǎn)品。
二、包裝附加產(chǎn)品的服務(wù)便其物有所值和超值
1、調(diào)酒師的表演與介紹,將有代表性的調(diào)酒制成精美圖片錄像展示。
2、茶藝師的表演與互動(dòng)。
3、演藝人員的表演。
4、服務(wù)人員的水準(zhǔn)、禮儀。
5、總經(jīng)理、經(jīng)理對(duì)客人的特別厚愛(ài)。
6、人情化和細(xì)微化的服務(wù)。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)的和含有技術(shù)性的產(chǎn)品要高于其價(jià)位,沒(méi)有技術(shù)性的和別人都有的要低于其價(jià)格。
第三部分 **酒吧廣告策劃
一、概述:
確定**在**(城市)市場(chǎng)的位置,把握消費(fèi)者的心理需求,并把握文告主題,形成廣告創(chuàng)意,妥當(dāng)?shù)匕才艔V告媒介,并進(jìn)行廣告效果測(cè)定。
二、媒介安排:
(1)建立**酒吧網(wǎng)站,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,提升人氣。一是可采用免費(fèi)網(wǎng)站制作的辦法建立,特點(diǎn)是沒(méi)有費(fèi)用,但只有知道網(wǎng)址的人才可以進(jìn)入,這適用維京對(duì)會(huì)員定期進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布,組織網(wǎng)上論壇,發(fā)貼交流。二是可以交一定費(fèi)用,將**酒吧通過(guò)專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站推廣出去,(如阿里巴巴為2000/年),便于顧客搜索和了解。三是創(chuàng)建**酒吧聊天室,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,付費(fèi)方便(用手機(jī)費(fèi)支付),影響較快,效果較好。
(2)地方電視臺(tái):
在內(nèi)部產(chǎn)品、服務(wù)等規(guī)范后,可在當(dāng)?shù)仉娨暽线M(jìn)行宣傳。一是制作專題片,特點(diǎn)是費(fèi)用較高,但視聽(tīng)結(jié)合圖文并茂,效果明顯,適合試營(yíng)業(yè)時(shí);二是打字幕,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,但不易引起客戶注意,適合進(jìn)行某項(xiàng)主題宣傳;三是制造新聞效應(yīng),引起媒體重視,主動(dòng)來(lái)報(bào)道宣傳,便策劃難度較大。
(3各地方報(bào)紙:
如**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)、都市晨報(bào)等。一是可進(jìn)行整體宣傳,也可進(jìn)行主題的宣傳,靈活機(jī)動(dòng),費(fèi)用適中,效果也較好;二是進(jìn)行一定的策劃創(chuàng)意,制作獨(dú)創(chuàng)、新奇的廣告語(yǔ)。
(4)其它廣告媒體:
例如燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等。
(5)廣告語(yǔ)創(chuàng)作(部分)
A、萬(wàn)種風(fēng)情,盡在**。
B、有品味的你,選擇有品質(zhì)的**。
C、累了,請(qǐng)將心靠岸,苦了,也不要后悔,笑了,才體會(huì)喜悅,醉了,才知道銷(xiāo)魂。
你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請(qǐng)來(lái)**酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎,你盡興了嗎,請(qǐng)記住**酒吧。
無(wú)論你走到哪里,你的心總和我在一起,無(wú)論黃昏時(shí)的樹(shù)影有多長(zhǎng),它總和樹(shù)根連在一起,無(wú)論你是誰(shuí),**總會(huì)滿足您。
第四部分 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,挖掘與引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求
(1)健康的需求:突出人的心理健康,引導(dǎo)消費(fèi)者要及時(shí)放松壓力,渲泄情緒。
(2)食欲的需求:如西點(diǎn)、果盤(pán),突出人追求口味,以美味吸引消費(fèi)者。
(3)安全的需求:突出產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量,保證使用的安全性。
(4)美感的需求:突出人員品貌和環(huán)境的自然風(fēng)采和格調(diào),渲染美給人們帶來(lái)的心理滿足,刺激人們對(duì)美好事物的追求。
(5)時(shí)尚的需求:如調(diào)酒,引導(dǎo)和激發(fā)人們產(chǎn)生一種同步的心理欲望,追求時(shí)尚,喜逐潮流。
(6)情欲的需求:突出異性之間精神上互相傾慕和交流的需要,如組織今夜不寂寞,網(wǎng)友面對(duì)面等主題活動(dòng)。
(7)地位的需求:突出人們顯示自己地位和聲望的欲求,通過(guò)高品質(zhì)的調(diào)酒、茶藝和演藝,使其“揚(yáng)名”和“炫耀”自己的社會(huì)地位和生活富裕,滿足其自豪感和優(yōu)越感。
(8)社交的需求,突出各個(gè)層次的人需要結(jié)交朋友,得到和給予別人友誼,參加社會(huì)活動(dòng),滿足自己與社會(huì)和別人的互相交流,得到被尊重的精神上滿足。(9)合作與發(fā)展的需求:突出人們需要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的需求。
二、研究市場(chǎng)和消費(fèi)需求,采取營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。
(2)實(shí)行維京會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(3)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)策略,分為以下3個(gè)層次:
A、領(lǐng)班和服務(wù)人員每月必須至少完成相當(dāng)于本人基本工資的酒推擴(kuò)量,完成給予10%的獎(jiǎng)勵(lì),完不成給予5%的扣發(fā),月底兌現(xiàn),并評(píng)比,最佳公關(guān)少爺、公關(guān)小姐,如服務(wù)人員每月300元,完成后300元后獎(jiǎng)30元,沒(méi)有完成扣300×5%=15元,其平衡點(diǎn)為150元。150×10%-300×5%=0即不獎(jiǎng)不扣,這是其于月工資是對(duì)自身的綜合社會(huì)評(píng)價(jià)而制定的。
B、經(jīng)理每月必須完成總經(jīng)理下達(dá)的最低任務(wù),如**酒吧擬3年60萬(wàn)的目標(biāo),則1年為20萬(wàn),每月為2萬(wàn),加上成本每月1.5萬(wàn)則每月需完成3.5萬(wàn)元的任務(wù),對(duì)于完成部分給予利潤(rùn)的20%的獎(jiǎng)勵(lì),由其根據(jù)全體人員的表現(xiàn)進(jìn)行分配,否則給予其基本工資的20%的扣發(fā)。
C、全體人員都可以利用自身的社會(huì)關(guān)系來(lái)營(yíng)銷(xiāo),并一律給予15%的獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)措施只獎(jiǎng)不扣,沒(méi)有任務(wù)限制。(不打折情況下)
(4)推出系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),(可根據(jù)需求、季節(jié)、節(jié)日和重大社會(huì)活動(dòng)靈活進(jìn)行)例如:
A、今夜不寂寞活動(dòng)。
B、網(wǎng)友面對(duì)面活動(dòng)。
C、重溫舊夢(mèng)活動(dòng)。
D、銷(xiāo)魂之夜,酒色撩人。
E、相知相交相伴在**(以上可長(zhǎng)期進(jìn)行)。
F、神秘化裝晚會(huì)(圣誕前后)。
G、最?lèi)?ài)的人是你(情人節(jié))。
J、足球也瘋狂(歐洲杯等)。
注1、主題活動(dòng)的執(zhí)行見(jiàn)個(gè)案。
2、要注意重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大廳,白天,周一至周五,淡季這些薄弱環(huán)節(jié)。
第五部分 品牌特色策劃
1、硬件環(huán)境要作一些小的改動(dòng),去掉壓抑、沉悶的感覺(jué)。
(1)將大廳的臺(tái)座采用輕松明快的小隔檔,分為兩人、三人、五六人等不同的座位,并分別命以“心靈相約”、“有緣人”、“談天說(shuō)地”、“才子佳人”、“情緣”等富有志趣的名稱,又保護(hù)了客人的隱私和心理安全。
(2)將吧臺(tái)包裝改造,體現(xiàn)出自然、明快的風(fēng)格。
(3)在大廳角落里設(shè)置一人、二人的小巧散座,或一樹(shù)蹾或兩個(gè)條椅,或面對(duì)面的椅局。
1、產(chǎn)品上有特色,要將真正能體現(xiàn)酒吧文化和人產(chǎn)品位的烈酒、雞尾酒、花式調(diào)酒,西點(diǎn),演藝開(kāi)發(fā)包裝,體現(xiàn)尊貴典雅,回歸自然的風(fēng)格。
3、將**酒吧的服務(wù)規(guī)范、花式調(diào)酒、茶藝和演藝抑制成VCD和精美圖片、專輯,并配以優(yōu)美高雅的背景音樂(lè)與甜美動(dòng)聽(tīng)的解說(shuō)詞,現(xiàn)場(chǎng)向客人展示。
4、制作**酒吧文化小冊(cè)子,向客人介紹各式調(diào)酒,器皿、飲用方法、象征間蘊(yùn)、有趣軼事,酒的起源,酒與名人,酒的禮儀,酒文化知識(shí)等,引導(dǎo)客人消費(fèi),給予客人酒文化賞析知識(shí),詳見(jiàn)個(gè)案。
5、招聘專職和兼職公關(guān)小姐,公關(guān)先生,向客人介紹、展示**酒吧文化,并陪男女客人聊天,推廣酒水(職公關(guān)人員不發(fā)底薪,只拿酒水推廣提成和陪聊小費(fèi),小費(fèi)和個(gè)人總體素質(zhì)掛鉤,但最低于包間費(fèi)持平,15—30元/小時(shí),男客由公關(guān)小姐陪聊,女客則由公關(guān)先生陪聊)。
6、對(duì)員工進(jìn)行除服務(wù)規(guī)范以外的品牌特色“培訓(xùn)”以顯示出與眾不同的服務(wù),如:客人進(jìn)門(mén)時(shí)必須先邁一步迎接,行90鞠躬禮,口稱“**酒吧恭候你”,然后引臺(tái)入座,拿酒水單,口稱“您需要什么”,倒酒倒茶時(shí)要先稱“打擾一下”,在過(guò)道遇到客人一律行瞻目禮,口稱“您好”然后工作,在客人洗手整理衣服時(shí),酒少爺應(yīng)為其捶背,洗手完畢,要拿毛巾恭用,客人結(jié)帳離開(kāi)時(shí),要送至門(mén)口,并口稱“感謝您的光臨”,這時(shí)門(mén)迎要提前一步迎送,并行90鞠躬禮,口稱“**酒吧感謝您光臨”,門(mén)迎可多用幾人一并迎送,致詞要整齊響亮,禮貌心誠(chéng)。
7、總之,在**酒吧的所有經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中除非沒(méi)有必要或成本過(guò)高,都務(wù)必要處處留心,時(shí)時(shí)體現(xiàn)出**的品牌特色,讓人不來(lái)則已,來(lái)了就難以忘懷。
第六部分 員工培訓(xùn)策劃
一、員工基本服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)與考核。
二、酒吧文化、酒水知識(shí)、茶藝知識(shí)的培訓(xùn)與考核。
三、對(duì)服務(wù)人員和公關(guān)人員的禮儀知識(shí)、形體訓(xùn)練、交際與推銷(xiāo),說(shuō)服技能、合作與團(tuán)隊(duì)精神,全員營(yíng)銷(xiāo)理念,全員“PR”管理理念的培訓(xùn)與考核。
四、**酒吧品牌特色的培訓(xùn)與考核。
五、各項(xiàng)培訓(xùn)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的制定,執(zhí)行并實(shí)施、考核、評(píng)比與效果評(píng)估。
設(shè)計(jì)酒吧經(jīng)營(yíng)方案
酒吧經(jīng)營(yíng)策劃個(gè)人心得
目前娛樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈顯激烈,無(wú)論是其管理模式還是經(jīng)營(yíng)模式;在同化的同時(shí)又都在探索差異化路線;為了完善管理團(tuán)隊(duì)及其管理體制;擁有自我的管理風(fēng)格;在此做如下陳述《此方案應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)群體及酒吧的定位來(lái)參考》
一;酒吧場(chǎng)地選址;
考慮范疇包括周邊娛樂(lè)份圍;交通;泊車(chē);樓層;層高;基礎(chǔ)設(shè)施(如:電力;消防;安防;給排水等);整個(gè)區(qū)域是否能合理充分利用;是否能合理進(jìn)行功能區(qū)域劃分(如:迎客;收銀吧臺(tái);酒水吧臺(tái);散座;卡座;舞臺(tái);DJ臺(tái);庫(kù)房;酒柜;存酒或展示柜;小吃或果盤(pán)操作間;調(diào)酒表演;銅管舞臺(tái)等);店招是否好做;是否醒目等;
二;硬件設(shè)施設(shè)備;
燈光音響設(shè)備采用愈顯高檔次化;目前主流的酒吧幾呼都采用純口設(shè)備;視屏方面大多采用液晶拼接;高清投影;高清高亮LED屏等;在視聽(tīng)方面下足了功夫;在酒水用具;桌椅方面盡量做到有差異;有特色;有檔次;
三;管理;
做為商業(yè)酒吧的管理是多方面的;而且?guī)缀魶](méi)有輕重之分;也就是說(shuō)是同等的重要;如:基礎(chǔ)服務(wù)、舞臺(tái)策劃及制作、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告宣傳及定位、成本核算及財(cái)務(wù)管理等;
基礎(chǔ)服務(wù);
也是直接面對(duì)客戶的首要人員;此個(gè)人素質(zhì)直接代表了一個(gè)場(chǎng)所的形象;甚至從側(cè)面決定了一個(gè)場(chǎng)所的檔次;服務(wù)人員是娛樂(lè)場(chǎng)所最不穩(wěn)定的人群;所以有句老話說(shuō)的;娛樂(lè)場(chǎng)所本就是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵;但我非常明白一個(gè)老員工的價(jià)值;很多公司在招管理時(shí)很慎重;往往對(duì)服務(wù)人員很隨意;這是非常錯(cuò)誤的;客戶在每一個(gè)場(chǎng)所消費(fèi);接觸與交流最多的還是服務(wù)人員;而非管理人員;當(dāng)然;一個(gè)有個(gè)人魅力的管理人才;遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)只有滿腹管理制度體制的人;人個(gè)認(rèn)為程序化;制度化的管理;遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上引導(dǎo)化;激勵(lì)化的管理模式;在娛樂(lè)行業(yè);一個(gè)開(kāi)心的;活潑的工作人員比什么都重要;他的快樂(lè)會(huì)傳染給客戶;
舞臺(tái)策劃及制作;
這一塊的主管首先得自身專業(yè);最好渾身都是藝術(shù)細(xì)‘菌’;此菌一定又符合消費(fèi)者口味;而且此人又善于發(fā)掘演員的潛質(zhì);不斷創(chuàng)造迎合消費(fèi)者喜歡的東西;且又具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能;在選擇歌手這方面;我看重首先是其臺(tái)風(fēng);是否能與客戶很好的互動(dòng);交流;然后才是才能;不管你唱得再好;來(lái)的客戶也沒(méi)幾個(gè)真正的音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)生;
營(yíng)銷(xiāo)策劃;
建設(shè)穩(wěn)定客源;挖掘潛力客戶;客戶建檔;發(fā)行VIP卡;由非常具有親和力的人專人負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行‘感情聯(lián)絡(luò)’;此人應(yīng)有一定的權(quán)限;如:優(yōu)先定座;權(quán)限打折;果盤(pán)小吃贈(zèng)送等;
發(fā)行麗人卡,發(fā)展酒吧內(nèi)單身女人(管她是不是單身;是美女就行;俗稱美女效應(yīng))
與影院;賓館;餐廳等合作;能形成共贏關(guān)系最好;電影票;房卡;套餐都可作為酒吧活動(dòng)時(shí)對(duì)客戶的獎(jiǎng)勵(lì);
充他利用每個(gè)節(jié)假日;包括已故明星;如黃家駒;邁克爾等;能利用的都用上;做一些主題活動(dòng);網(wǎng)友群集;年代主題;如懷舊;街舞;機(jī)械舞;激光舞等現(xiàn)現(xiàn)比較流行的;足球或其它重大騫事活動(dòng);反正有舉行不完的活動(dòng);
滿足客戶求婚;表白;祝福等特殊性要求;可幫其做一些小策劃;包括主題性場(chǎng)地布置;需要演藝人員配合等都可以做;做為酒吧;在迎合客人消費(fèi)的同時(shí)又要做到引導(dǎo)消費(fèi);甚至改變客戶的常規(guī)消費(fèi)模式;出發(fā)點(diǎn)只有一個(gè);滿足客戶各個(gè)層面的需求;如:突出人的心理健康,引導(dǎo)消費(fèi)者要及時(shí)放松壓力,宣泄情緒;酒吧演藝人員就能做到這一點(diǎn);時(shí)尚的需求:引導(dǎo)和戶產(chǎn)生一種同步的心理欲望,追求時(shí)尚,喜逐潮流;就像酒吧的歌手;從歌曲到自身衣著就是代表;如果客人來(lái)酒吧;覺(jué)得在這里來(lái)喝酒;來(lái)玩就是時(shí)尚;這就是酒吧的成功;突出人們顯示自己地位或優(yōu)越感的欲求,通過(guò)高品質(zhì)的演繹;高素質(zhì)的服務(wù);甚至座位區(qū)域等來(lái)體現(xiàn)自己的不同,滿足其自豪感和優(yōu)越感;不過(guò)此不重點(diǎn)提昌;社交的需求:突出各個(gè)層次的人需要結(jié)交朋友,得到和給予別人友誼,滿足自己與社會(huì)和別人的互相交流,得到被尊重的精神上滿足
廣告宣傳及定位;
充分利用網(wǎng)絡(luò);酒吧舞臺(tái)演藝人員;由專人負(fù)責(zé)Q群;微博;網(wǎng)站等正面?zhèn)鬟_(dá);發(fā)放傳單,電子屏廣告等眾多途徑;當(dāng)然最重要的還是人際傳播,口碑的力量;
得把全場(chǎng)各項(xiàng)工作做好,給客人留下美好的印象,讓客人給我們打廣告。平時(shí)的宣傳,比如利用做節(jié)目策劃各種派對(duì)來(lái)進(jìn)行宣傳,經(jīng)常給客人一種新鮮的東西,提高知名度,從而形成品牌意識(shí),任何企業(yè)都離不開(kāi)宣傳,酒吧日新月異就更離不開(kāi)了。
成本核算和財(cái)務(wù)管理
一個(gè)好的經(jīng)理人,不是看你為公司掙了多少錢(qián),而首先是看他為公司節(jié)省了多少錢(qián),成本核算是相當(dāng)重要的,比如:吧臺(tái)廚房的食品、定量定價(jià)、人員的控制、舞臺(tái)制作費(fèi)的合理安排,都體現(xiàn)在成本核算里,還有采購(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)及市場(chǎng)觀、外加樓面損耗用品的預(yù)算及控制、財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)一定要做到管錢(qián)不管帳。
現(xiàn)在大都酒吧都是音樂(lè)酒吧;都說(shuō)音樂(lè)是酒吧的靈魂;我認(rèn)為其實(shí)應(yīng)該的氣氛,而氣氛是建立在音樂(lè)之上的.一個(gè)新開(kāi)酒吧應(yīng)該做的是:大力度的宣傳+好的配套設(shè)施(硬件)+好的音樂(lè)和服務(wù)(軟件)=場(chǎng)子爆滿,爆滿了才會(huì)有氣氛,有了氣氛才會(huì)留住客人,有了客人才有所消費(fèi).
一句話的忠告!做酒吧;必須先有人氣才有財(cái)氣;那怕是前期賠本也得保證人氣;
以上根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)陳述;僅供參考, 另:本人現(xiàn)主要做舞臺(tái)舞美;專業(yè)音響設(shè)計(jì);工程方面;歡迎合作!
酒吧如何吸引客人
一家酒吧,最重要的是什么?特色?氣氛?裝修?其實(shí)內(nèi)行人都知道,最重要的是人氣!來(lái)酒吧玩的人,其實(shí)有一種心態(tài),就是窮熱鬧。只要人多,就好玩!因此,我們可以這樣說(shuō):“人”才是酒吧裝修最重要的一部分,但是卻是花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。
在這里我們先不談酒吧的開(kāi)業(yè),我有很多的文章都寫(xiě)過(guò),開(kāi)業(yè)的酒吧靠的是市場(chǎng)行銷(xiāo)來(lái)攏聚人氣,我想講的是小型的,傳統(tǒng)的,被大型且新潮的酒吧包圍著,且已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有過(guò)風(fēng)光歲月的過(guò)去的那種所謂的小酒吧(150平方左右)。我們先檢視一下,小酒吧存在的原因有哪些?有哪些經(jīng)營(yíng)上的特點(diǎn)?
1、提供人們閑暇之余,一個(gè)放松自己并且能夠喝兩杯的地方。
2、 能夠讓大家在這里交朋友的場(chǎng)合。
3、 一般這種酒吧還會(huì)有所謂的“拓展”或是吧女,在陪客人喝酒消遣。
4、 有所謂的熟客,物以類(lèi)聚的形式常帶朋友來(lái)這里聊天或小酌一下。
5、 除了裝修之外,很少有所謂的特色。
6、 每日里的活動(dòng)內(nèi)容都大致一樣。
7、 客人往往有“除了喝酒還是喝酒的感覺(jué)”。
8、 老板往往就是經(jīng)理人。
9、 老板的交友較為廣闊,且善于交朋友,并且伴隨著好酒量。
10、 店里的客人,都與老板較熟的熟客。
11、 消費(fèi)較低且隨著熟悉度會(huì)有較大的贈(zèng)送。
當(dāng)然還有許多的特性,不過(guò)我們現(xiàn)在就先從以上的幾點(diǎn)來(lái)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)際上,小酒吧做的純粹是感情的聯(lián)系和喝酒聊天??腿艘氖恰凹摇钡母杏X(jué)。反過(guò)來(lái)說(shuō),今天如果走進(jìn)一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的客人,反而會(huì)造成酒吧內(nèi)的人一陣緊張。
除此之外,還有一種是屬于小型“迪吧”的性質(zhì),因?yàn)樯弦钥焖僦匾魳?lè)為主,沒(méi)有明顯的舞臺(tái),客人與店里比較生疏。不過(guò)這種模式的酒吧現(xiàn)在已經(jīng)被大型的慢搖把擠兌得沒(méi)有生存空間了,所以我們還是以傳統(tǒng)型的為主,來(lái)看看這種酒吧需要的生存方式是什么!
a、 小型傳統(tǒng)酒吧的開(kāi)業(yè)之初,他的定位就應(yīng)該要很明顯,而且是以某一群愛(ài)好相同或職業(yè)相同的人為主要導(dǎo)向,如果你是以老板的朋友為主要的導(dǎo)向,那就趕快轉(zhuǎn)移吧。老板的朋友不是酒吧經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期支柱。大型酒吧里,其氣氛和特色的定位是非常重要的,然而小型酒吧卻是以客群來(lái)作定位,這是一個(gè)劃分的重點(diǎn)。也就是說(shuō),這家酒吧的裝修是為了愛(ài)好攀巖的朋友而開(kāi)的,或是為了媒體的朋友的聚會(huì)才有的,也或是想要提供傳銷(xiāo)界的人一個(gè)聚會(huì)的地方,這些都是我所謂的客群劃分,如果沒(méi)有,又無(wú)法再做調(diào)整,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)就比較悲觀了。
b、 裝修一定要跟著客群走,不要富麗堂皇的修飾,不要超高等級(jí)的音響,而是你所鎖定的客群要什么?如果是媒體人,可能幾本最新的國(guó)外雜志或是刊物就能滿足他們。吊幾本老舊的刊物可能就是他們所要的裝修,資訊的交換就是他們來(lái)的目的。認(rèn)識(shí)同行的朋友更是能夠吸引他們來(lái)的原因,如果你的客群是攀巖者,那么在酒吧的一角,可能就需要一面大墻,來(lái)做成攀巖的練習(xí)墻,如果你做的是高爾夫愛(ài)好者,那么一個(gè)實(shí)用的室內(nèi)果嶺是少不了的,而這些都不用花上什么大錢(qián)就可以完成的,又可以做到客人心里。
c、 用營(yíng)業(yè)時(shí)間之外的時(shí)間去做活動(dòng),也就是店里的活動(dòng)是可以擺在外面的。大型的酒吧擁有較大的場(chǎng)地,可以舉辦各種豐富的活動(dòng),也會(huì)有很多的酒商或是產(chǎn)品供貨商愿意配合。小型酒吧不具備這樣的條件,但是把活動(dòng)放在白天、放在外面,他也會(huì)是一種活動(dòng),攀巖活動(dòng)的舉辦或教學(xué)、高爾夫的小型比賽,活動(dòng)因酒吧而起,大家的凝聚力就會(huì)靠向酒吧,這種活動(dòng)會(huì)加強(qiáng)客人未來(lái)來(lái)店里的欲望。如果你只是每天待在酒吧等客人,陪他聊天,、喝酒,試想,兩個(gè)星期后你們還會(huì)有話題嗎?難道他不會(huì)感到無(wú)聊了嗎?
d、 如何讓客人對(duì)你的酒吧產(chǎn)生“家”的感覺(jué)?最好的方式就是讓他也成為老板之一。這種方式有很多,不是真的讓你把酒吧的股份轉(zhuǎn)給他,或是頂手給他,而是用一些其他的方式,讓他覺(jué)得他就是老板。這種方式因地制宜,你可以好好的去想想較適合你的方式。
最后一種也就是我一直不愿推介的一種,就是打折促銷(xiāo)。便宜一定會(huì)吸引客人,但是不會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)。適當(dāng)?shù)睦么蛘鄣姆绞剑瑫?huì)創(chuàng)造效果,但是提醒您一件事,打折有可能會(huì)變成倒閉的前奏,那只是治標(biāo)的方式,而且產(chǎn)生的副作用會(huì)很大,在利用這種方式前,要謹(jǐn)慎行事。
除了以上的方式外還有很多,當(dāng)然,根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)形態(tài)的不同,也會(huì)有很多的調(diào)整與方法,在這里只是舉例說(shuō)明罷了,不能一概而論,希望能夠激發(fā)你一點(diǎn)點(diǎn)的靈感,不過(guò)總結(jié)而論,如果你的酒吧沒(méi)有人氣,你應(yīng)該怎么辦呢?以下的問(wèn)題請(qǐng)您好好想一想:
1、 你的酒吧客群定位在哪里?
2、 你的酒吧在上個(gè)月的今天,和現(xiàn)在有什么不同?客人走進(jìn)來(lái)會(huì)有不同的感覺(jué)嗎?
3、 你覺(jué)得你所定位的客群里,他們想要的是什么?
4、 你流失的是客人的向心還是員工的信心?
5、 你有多久、或是有沒(méi)有做過(guò)客人的回訪?讓他們告訴你他們要什么?或只是表達(dá)關(guān)心與問(wèn)候!還是每天晚上凈是讓人打電話叫他們來(lái)消費(fèi)?
6、 你的店里有多久沒(méi)有做過(guò)調(diào)整?擺設(shè)?裝修?人員?
7、 你攏聚客人的心靠的是什么?喝酒?喝死一個(gè)少一個(gè)的精神?
8、 最后問(wèn)問(wèn)自己,他(客人)為什么要來(lái)你這里消費(fèi)?
然后你就知道該怎么做了?。。。。?!
酒吧營(yíng)銷(xiāo)要怎樣找客源
1、了解您的客戶群
清楚了解客戶是誰(shuí),包括人口統(tǒng)計(jì)和消費(fèi)習(xí)慣,將使您更容易設(shè)定切合實(shí)際的目標(biāo)并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)量身定制方法。
因此,在您深入研究實(shí)質(zhì)性的酒吧營(yíng)銷(xiāo)工作之前,無(wú)論您是要吸引附近的???,國(guó)際游客還是中間人,請(qǐng)始終牢記您的客戶資料,。
2、酒吧位置
您在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的方式,所營(yíng)造的氛圍和內(nèi)部空間以及酒吧的位置是市場(chǎng)定位的關(guān)鍵因素。
因此,您可能是一對(duì)一會(huì)議或小組聚會(huì)或觀看大型體育比賽的理想場(chǎng)所。酒吧的選址策略應(yīng)與整體定位相輔相成,使您的業(yè)務(wù)像一臺(tái)連貫的機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。
沒(méi)客源想做酒吧營(yíng)銷(xiāo),酒吧營(yíng)銷(xiāo)怎么找客戶
3、定義營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
由于“戰(zhàn)略”的性質(zhì),您需要預(yù)先定義酒吧目標(biāo)。
例如,一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)是在3個(gè)月內(nèi)將每位客戶的平均收入從X增加到Y(jié)。這樣一來(lái),您就可以剔除對(duì)于增加酒吧客源最不相關(guān)的方法,并為您定義時(shí)間軸,以便更加緊急地采取行動(dòng)。
因此,請(qǐng)確定一個(gè)可衡量的目標(biāo),并確保您至少可以真正專注于該目標(biāo)至少3個(gè)月。在此盡可能具體,包括數(shù)字目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)它們的時(shí)間表。
酒吧營(yíng)銷(xiāo)怎么找客戶
1、根據(jù)酒吧的位置和客戶,您可以選擇最適合您情況的策略。
2、如果您的酒吧場(chǎng)地較小,則應(yīng)專注于追加銷(xiāo)售并為您的業(yè)務(wù)增加創(chuàng)意。
3、對(duì)于大型場(chǎng)所,主題之夜,游戲和折扣是平衡一周內(nèi)需求的一種好方法。另外,請(qǐng)考慮托管和創(chuàng)建社區(qū)以提高酒吧品牌知名度。
4、密切關(guān)注酒吧客戶人數(shù)并利用數(shù)據(jù)來(lái)制定您的業(yè)務(wù)決策,無(wú)論大小,您都不會(huì)出錯(cuò)
夜店酒吧營(yíng)銷(xiāo)怎么做。怎么開(kāi)頭?
在自己還不熟悉的場(chǎng)子情況下,先跟原有的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)以及了解場(chǎng)子的消費(fèi)情況,酒水的認(rèn)識(shí)、一般熟客的基本資料,以及客人的喜好。再同客人接觸時(shí),要記住客人的姓名,提前打招呼,這樣會(huì)讓客人對(duì)你有好感,也讓自己最容易的接觸到自己想認(rèn)識(shí)的客人。
想及客人所想,投其所好就OK了。至于訂位,先不要讓客人覺(jué)得你認(rèn)識(shí)他是有目的的,先跟他交朋友,別跟他說(shuō):某某大哥,我們有任務(wù)的,下次來(lái)給我定位。這句話會(huì)讓客人很反感的。一般客人在你跟他認(rèn)識(shí)幾次后,他都會(huì)給你定位,不定的話他自己會(huì)不好意思的。
當(dāng)然,沒(méi)有永遠(yuǎn)的客人,一般客人都會(huì)輪流跟幾個(gè)人定,那個(gè)時(shí)候你就要做到不管他跟任何人定,你都要像跟你自己定位一樣的去招呼他,這是做營(yíng)銷(xiāo)最基本的。在晚上酒吧營(yíng)業(yè)的時(shí)候不要給客人打電話叫他來(lái)玩,打電話最好的時(shí)間是下午,那時(shí)候客人一般還沒(méi)商量好晚上去哪里玩,你的一個(gè)電話會(huì)讓他對(duì)晚上的活動(dòng)有個(gè)去處的。
如果客人晚上喝醉了,不防在他差不多到家的時(shí)候發(fā)個(gè)短信問(wèn)候下,這樣客人會(huì)記得你的。跟客人交往切記先不要抱有目的性的,先跟客人交朋友吧。以上是我做營(yíng)銷(xiāo)4年的經(jīng)驗(yàn),僅供參考!
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