本篇文章信途科技給大家談?wù)効蛻艋?dòng)設(shè)計(jì)推廣方案，以及用戶推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

推廣方案怎么寫

第一：各階段目標(biāo)設(shè)置明確。

1、訪問量目標(biāo)。

2、注冊(cè)用戶數(shù)量。

3、品牌要達(dá)到的影響力。

4、網(wǎng)站的排名、PR等等。

只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)

第二：目標(biāo)人群分析。

1、目標(biāo)人群的定位。

2、分析目標(biāo)人群的特性(包括興趣和愛好)。

根據(jù)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。

第三：了解和分析競爭對(duì)手。

1、時(shí)刻掌握競爭對(duì)手的動(dòng)向(從技術(shù)研發(fā)、贏利策略到廣告投放等)。

2、分析競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足(技術(shù)、營銷、推廣等)。

只有做到知己知彼才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)下得以生成、乃至超越。

第四：推廣策略及具體方法選擇。

根據(jù)市場分析和調(diào)查的結(jié)果，確定推廣的策略，詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、QQ群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對(duì)每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。

第五：時(shí)間進(jìn)度及人員安排表。

好的方案只是一個(gè)真正可執(zhí)行方案成功的一半,因此需要畫一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行。

第六：預(yù)算投入

每一個(gè)推廣方案肯定會(huì)有一定的投入預(yù)算，要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果，讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣，盡量避免浪費(fèi)。制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃，讓推廣的效果達(dá)到最大化。

第七：效果監(jiān)測。

做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測，對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。

第八：預(yù)備策略。

市場的變化并不會(huì)因你的一個(gè)計(jì)劃而改變，除了尋求一套最為合適的營銷方案，最好還有一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂和束手無策。

最后：真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的，作為營銷的策劃者要時(shí)刻要關(guān)注市場的變化。針對(duì)市場的變化、行業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整方案，讓自己的網(wǎng)站推廣保持在最佳水平的一個(gè)或多個(gè)解決方案而已，好的方案加于有效實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期效果。

保險(xiǎn)公司如何互動(dòng)業(yè)務(wù)方案

1.完善產(chǎn)壽險(xiǎn)溝通機(jī)制建設(shè)。確立聯(lián)席會(huì)議制度，產(chǎn)壽險(xiǎn)公司各設(shè)專人負(fù)責(zé)，制定溝通行事歷，積極籌備、主動(dòng)組織、定期召開，做好會(huì)議記錄并抓好落實(shí)；通過聯(lián)席會(huì)議聯(lián)合推出適應(yīng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)律和壽險(xiǎn)營銷特色的季度業(yè)務(wù)推動(dòng)方案以及具體實(shí)施細(xì)則；同時(shí)與壽險(xiǎn)探討互動(dòng)推廣模式的創(chuàng)新，提升財(cái)險(xiǎn)舉績率，組織壽險(xiǎn)銷售精英表彰；安排產(chǎn)壽公司各層級(jí)人員進(jìn)行溝通交流；將壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)計(jì)入壽險(xiǎn)考核體系，從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)戰(zhàn)略合作與資源共享，為互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。2.提升對(duì)壽險(xiǎn)管理人員考核中互動(dòng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)占比。充分利用好組織利益杠桿，與各營業(yè)單位建立利益聯(lián)動(dòng)、互惠雙贏的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)制，爭取壽險(xiǎn)各管理層級(jí)對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)的認(rèn)同和支持。3.加強(qiáng)壽險(xiǎn)職場財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)工作的落實(shí)。在壽險(xiǎn)職場開展財(cái)險(xiǎn)知識(shí)巡講，全面參與壽險(xiǎn)新人培訓(xùn)及銜接教育培訓(xùn)，逐步將產(chǎn)險(xiǎn)培訓(xùn)納入到壽險(xiǎn)制式化培訓(xùn)體系中。4.加強(qiáng)產(chǎn)壽險(xiǎn)互動(dòng)信息平臺(tái)建設(shè)。對(duì)每月、每周、每日財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)送壽險(xiǎn)各渠道主管領(lǐng)導(dǎo)，確保財(cái)險(xiǎn)各項(xiàng)政策逐層溝通、落實(shí)到位。打造有互動(dòng)特色的客戶服務(wù)體系，提升服務(wù)水平良好的客戶服務(wù)是產(chǎn)險(xiǎn)公司維系客戶、提高客戶忠誠度的重要方面，更是互動(dòng)業(yè)務(wù)提高壽險(xiǎn)內(nèi)部客戶滿意度的重要手段?；?dòng)業(yè)務(wù)的來源絕大多數(shù)都是壽險(xiǎn)既有的客戶，如果客戶服務(wù)不到位，影響的將是客戶對(duì)整個(gè)壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系的滿意度與忠誠度，因此，互動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)于客戶服務(wù)水平的要求更為苛刻。1.在各理賠分支機(jī)構(gòu)指定一名互動(dòng)業(yè)務(wù)理賠服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，便于互動(dòng)業(yè)務(wù)客戶一旦出險(xiǎn)或者在理賠遇到困難時(shí)，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或者互動(dòng)業(yè)務(wù)人員能夠更好的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決理賠服務(wù)問題，提高互動(dòng)服務(wù)質(zhì)量，提升公司在壽險(xiǎn)客戶心中的品牌形象，增強(qiáng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員從事互動(dòng)業(yè)務(wù)的信心。2.在互動(dòng)業(yè)務(wù)部內(nèi)設(shè)立理賠協(xié)調(diào)崗，主要負(fù)責(zé)解答理賠咨詢、客戶定期回訪、重點(diǎn)客戶理賠協(xié)調(diào)溝通、團(tuán)車業(yè)務(wù)理賠支持、部門內(nèi)服務(wù)培訓(xùn)等工作，打造互動(dòng)業(yè)務(wù)售后服務(wù)特色，提升互動(dòng)業(yè)務(wù)售后服務(wù)效率和水平。3.創(chuàng)建互動(dòng)業(yè)務(wù)理賠綠色通道。

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

家居方面的互動(dòng)營銷方案應(yīng)該怎么做？

家居互動(dòng)營銷更加注重互動(dòng)性，更加注重消費(fèi)者的現(xiàn)場體驗(yàn)，如VR體驗(yàn)設(shè)計(jì)、APP門店導(dǎo)購設(shè)計(jì)等等，可以找專一公司來做，如廣州斯肯多媒體設(shè)計(jì)公司

怎么做精準(zhǔn)互動(dòng)營銷？

搭建全場景客服營銷系統(tǒng)，100+話術(shù)積累和20+行業(yè)數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)積累，配以數(shù)十人線下團(tuán)隊(duì)的話術(shù)優(yōu)化，可以讓你的機(jī)器人高效處理客戶數(shù)據(jù)，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)。

中科智能語音機(jī)器人摒棄傳統(tǒng)話術(shù)語法模型，采用自然語言方式添加話術(shù)庫，并支持一鍵批量導(dǎo)入；自動(dòng)判斷識(shí)別錯(cuò)誤詞語，并自動(dòng)優(yōu)化話術(shù)庫，力圖完善真實(shí)對(duì)話場景；基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

怎樣建立互動(dòng)型客戶關(guān)系

服務(wù)的程序或者可以讓一般客戶和VIP客戶共用，但服務(wù)的項(xiàng)目卻應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)分，或者同樣的項(xiàng)目上在服務(wù)深度上加以區(qū)分。只有如此，才能夠體現(xiàn)將有限的服務(wù)資源用在刀刃上以產(chǎn)生出最大的邊際利益的初衷。 今年初，花旗銀行上海辦事處推出了對(duì)小額存款戶加收服務(wù)費(fèi)的規(guī)定。此舉一出，引發(fā)了金融界的一場軒然大波，因?yàn)檫@實(shí)在有點(diǎn)出乎老百姓的意料——我存錢還要倒貼？這里不討論此舉是否符合中國相關(guān)的金融政策或者中國實(shí)際的消費(fèi)環(huán)境，但其規(guī)定本身體現(xiàn)區(qū)別化服務(wù)和服務(wù)資源傾斜，這種視角卻是值得贊賞的，而事實(shí)上，花旗銀行對(duì)其VIP客戶的服務(wù)水平是世界公認(rèn)的。從宏觀的角度看，顧此必然失彼，抓了芝麻會(huì)丟掉西瓜，而本文討論的VIP就是服務(wù)經(jīng)理們的西瓜。 差異化服務(wù)，不僅體現(xiàn)在VIP和一般客戶在服務(wù)上有差異，還體現(xiàn)在不同的VIP客戶在服務(wù)上也有差異，因?yàn)椴煌腣IP關(guān)注不同，這就是真正意義的個(gè)性化服務(wù)。筆者接觸過的深圳保險(xiǎn)業(yè)的客戶經(jīng)理們，在差異化服務(wù)上做得很到位、很成功。他們往往根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力、收入預(yù)期、家庭結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)好惡，設(shè)計(jì)不同的投保組合和制定不同的服務(wù)策略。這種方法可以推廣到其他行業(yè)。 3、不合格或客戶投訴的處理 企業(yè)為VIP提供的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)會(huì)有不合格的情形發(fā)生，即使有的企業(yè)達(dá)到了通用公司原總裁杰克韋爾奇所倡導(dǎo)的6西格瑪所定義的質(zhì)量水平，他仍然有百萬分之一的機(jī)會(huì)把不合格品提供給客戶。對(duì)于VIP，如果出現(xiàn)提供不合格品或者客戶投訴的情形，客戶經(jīng)理的反應(yīng)一定得快，而且往往需要企業(yè)突破常規(guī)的舉措。因?yàn)檫@種不合格品若處理不當(dāng)，將是危機(jī)，若處理得當(dāng)將是鞏固和發(fā)展業(yè)已建立起來的合作關(guān)系的良機(jī)。筆者曾經(jīng)服務(wù)過一家外資的空調(diào)企業(yè)，其空調(diào)電機(jī)由江蘇省一家民營企業(yè)提供，電機(jī)的采購量占到該民營企業(yè)同型號(hào)電機(jī)的三分之一以上。在一次耐久性測試中發(fā)現(xiàn)該空調(diào)電機(jī)所配帶的電容器有質(zhì)量隱患。該民營企業(yè)很快決定協(xié)助更換所有同類的電容器，其更換費(fèi)用全部由該民營企業(yè)承擔(dān)，決策干脆，沒有討價(jià)還價(jià)沒有托詞和借口。筆者認(rèn)為這種“先賠后賺”的服務(wù)策略使用到VIP服務(wù)上應(yīng)該是非常明智的，因?yàn)閂IP是利潤種子是企業(yè)的金飯碗。 在出現(xiàn)不合格品時(shí)，企業(yè)需要用行動(dòng)來證明自己值得信賴，一次行動(dòng)遠(yuǎn)超過百次承諾。到今天為止，該民營企業(yè)仍然和筆者曾服務(wù)的那家外企保持作良好的合作關(guān)系，而且這種關(guān)系給他帶來了部分海外的空調(diào)電機(jī)定單。 三、讓客戶參與管理 在管理學(xué)中，有一種激勵(lì)理論就是參與式管理，通過讓員工參與管理來提高員工的士氣，這種內(nèi)部的激勵(lì)原則同樣可以運(yùn)用到外部，讓VIP客戶參與企業(yè)的生產(chǎn)和管理過程可以極其有效地提高客戶的滿意度。波音飛機(jī)公司在研發(fā)777機(jī)型時(shí)，請(qǐng)世界各地的航空公司和飛行員參與設(shè)計(jì)方案的討論，各地收集來的有價(jià)值意見不下于一萬條。 所以筆者建議—— 1、在企業(yè)進(jìn)行重大的技術(shù)或者管理的活動(dòng)時(shí)，不要忘了請(qǐng)客戶參與和見證活動(dòng)過程。一方面使客戶能夠從自己的立場對(duì)企業(yè)提出要求，讓企業(yè)一開始就將這種要求考慮到自己的產(chǎn)品中去，這樣的產(chǎn)品面市后不太可能遭受到客戶拒絕；另外一方面客戶感受到一種尊重和關(guān)懷，這種感受將換來長久的忠誠。 仍然以前面提到的空調(diào)企業(yè)為例，該企業(yè)每月組織一次質(zhì)量改善會(huì)議，邀請(qǐng)全國重要經(jīng)銷商參加該會(huì)議，反饋質(zhì)量情況并提出改進(jìn)建議，這是非常有效地提高客戶滿意的辦法——因?yàn)檫@種參與使得客戶在遇到問題時(shí)，由原來的和企業(yè)對(duì)立的立場不知不覺轉(zhuǎn)移到共同思考謀求問題的妥善處理的立場上來，這種轉(zhuǎn)變對(duì)于建立互動(dòng)的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。 2、將內(nèi)部過程透明化 在DELL網(wǎng)站上訂購電腦的客戶，可以在網(wǎng)上非常便捷地查詢到自己的產(chǎn)品在DELL的運(yùn)營系統(tǒng)中進(jìn)行到了哪個(gè)階段，以及各階段是否達(dá)到了自己的定貨要求。精明的面包店，把面包的烤制現(xiàn)場搬到前臺(tái)，通過玻璃櫥窗加以隔離，這樣面包購買者可以觀察到生產(chǎn)過程，現(xiàn)場的衛(wèi)生狀況。這種將內(nèi)部過程透明化的做法，可以是客戶對(duì)自己的產(chǎn)品形成過程心中有數(shù)，當(dāng)然更重要的是客戶可以第一時(shí)間表達(dá)出自己的愿望。 四、感情交流 在筆者的咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用客戶滿意度調(diào)查可以有效建立起和VIP的“感情”，尤其是企業(yè)根據(jù)調(diào)查的意見進(jìn)行了切實(shí)的管理改進(jìn)讓VIP客戶看到效果后，這種感情就更加“深厚”。 對(duì)VIP的滿意度調(diào)查的關(guān)鍵在于確定合適的調(diào)查的方法和方式，設(shè)定啟發(fā)性的調(diào)查表格，分析和改進(jìn)VIP服務(wù)管理并且反饋結(jié)果。調(diào)查方式通常有面談、電子郵件、傳真、信件；調(diào)查方法有百分百調(diào)查、抽樣調(diào)查。 設(shè)定表格時(shí)需要注意設(shè)置的問題應(yīng)該具有一定的發(fā)散性，運(yùn)用聯(lián)想法、詞語法、情景設(shè)計(jì)、圖示法等，盡量挖掘VIP客戶的建議和掌握客戶深層心態(tài)——因?yàn)槲覀冋{(diào)查的目的是改善VIP服務(wù)。有一點(diǎn)常被忽略，就是企業(yè)把滿意度調(diào)查的意見整理、分析之后，將結(jié)果反饋給VIP客戶并對(duì)其配合表達(dá)謝意，這樣，調(diào)查工作才能夠形成閉環(huán)。 互動(dòng)型的客戶關(guān)系建設(shè)的目的永遠(yuǎn)都在于保留和發(fā)展企業(yè)的VIP客戶！所謂法無定法，只要能夠達(dá)到這一目的，企業(yè)可以創(chuàng)造性的采納各種措施，并且逐步建立自己的VIP服務(wù)體系，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)定期地檢討與評(píng)估和不斷修正自己的VIP服務(wù)體系以推陳出新，真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的發(fā)展與改變?；?dòng)的客戶關(guān)系的實(shí)施可以真正意義上將一個(gè)企業(yè)改變成以客戶為導(dǎo)向、以客戶的利益為驅(qū)動(dòng)力的社會(huì)組織，這樣的企業(yè)必然在市場競爭中占盡先機(jī)。

客戶互動(dòng)設(shè)計(jì)推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于用戶推廣方案、客戶互動(dòng)設(shè)計(jì)推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。