本篇文章信途科技給大家談?wù)勚贫ǖ赇佂茝V方案表，以及店鋪營(yíng)銷策劃方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

淘寶店鋪推廣計(jì)劃怎么做？包括哪些內(nèi)容？

對(duì)許多商家而言，淘寶店鋪推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重，畢竟只有保證店鋪能夠被更多人知曉，才能促進(jìn)店鋪商品的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)隨后銷量的增長(zhǎng)與發(fā)展。因此，店家的促銷計(jì)劃也要事先做好。規(guī)劃是一件更細(xì)致的事，大家一起來學(xué)習(xí)如何去做。

淘寶店促銷。

目前淘寶店鋪的推廣方式很多，而現(xiàn)在的流量又特別分散，所以要把流量聚集起來，只能結(jié)合多種推廣方式，下面簡(jiǎn)單介紹一下推廣計(jì)劃中包含的內(nèi)容。

制定店內(nèi)促銷預(yù)算。

由于促銷主要分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種，因此大家需要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來制定促銷預(yù)算，這樣才能讓自己了解到店里到底要不要促銷。

定期查看成果，及時(shí)做好調(diào)整，堅(jiān)持推廣。

完成推廣之后并不意味著大家就可以置之不理了，因?yàn)橥茝V是一件長(zhǎng)期的、繁瑣的事情，需要堅(jiān)持，還有進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，否則就沒有什么效果和效益，如果發(fā)現(xiàn)問題，千萬不要回避，

假如說貨品是商店盈利的根本，那么促銷就是貨品盈利的根本，因?yàn)椴蛔龃黉N，每個(gè)人都不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在，即使有人知道，那也是星星點(diǎn)點(diǎn)的，更談不上了解轉(zhuǎn)化的人。

淘寶推廣的方式可以多種多樣，但重點(diǎn)還是要突出。

促銷方式太多，也有要錢的，也有不要錢的，但人的精力是有限的，所以大家可以盡量多的選擇一些促銷方式，但還是要根據(jù)自己的店鋪品牌或形象作為主要的促銷對(duì)象，而且要做到有特色，這樣才能不損害店鋪的形象，另外付費(fèi)促銷也要嚴(yán)格控制成本，絕不能浪費(fèi)。

促銷方案主要是要做到以上三點(diǎn)，而且也是要結(jié)合店鋪的實(shí)際發(fā)展方向來制定。宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，宣傳得越多，吸引的買家就越多，對(duì)寶貝的流量曝光也就越有利，所以商家也要堅(jiān)持做宣傳。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表 怎么計(jì)劃自己的工作

我們都知道現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶給我們的便利非常多，例如網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶就是其中之一，淘寶給我們的便利是非常大的，他舍棄了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，我們只需要在家足不出戶用淘寶就能瀏覽各種各式各樣的商品，這種新穎的銷售方式被很多賣家所看好，競(jìng)爭(zhēng)自然也是非常大的，那么怎么才能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？那就是學(xué)會(huì)合理的運(yùn)營(yíng)自己的店鋪，那么運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)我們今天就一起來探討下。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表

進(jìn)貨方法第一種——批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨一直是最傳統(tǒng)，賣家選擇最多的一種進(jìn)貨方式，因?yàn)槭紫扰l(fā)市場(chǎng)商品品種繁多，貨源充足，挑選余地大；其次，批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨也有利于貨比三家，拿到性價(jià)比最高的貨源，從而獲得最大利潤(rùn)；最后，批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨對(duì)于網(wǎng)店來說更容易實(shí)現(xiàn)薄利多銷，提升店鋪人氣，積累信用度。不得不說，批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的確是新手淘寶賣家的不錯(cuò)選擇。進(jìn)貨方法第二種——批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨批發(fā)市場(chǎng)不是每個(gè)地方都有，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)種類也不一樣，再加上地域原因，大部分淘寶買家的所處位置根本沒有大型批發(fā)市場(chǎng)，每次進(jìn)貨還需要坐火車或長(zhǎng)途汽車去很遠(yuǎn)的地方拿貨，來回路費(fèi)更是加大了商品的成本，這時(shí)候就可以選擇在網(wǎng)上找貨源，比如阿里巴巴，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺(tái)，阿里巴巴有豐富的貨源，價(jià)格也相對(duì)較低，是很多淘寶買家的不二選擇。但是網(wǎng)絡(luò)批發(fā)由于無法親眼看到實(shí)物，具有一定的虛擬性，所以大家選擇時(shí)，一定要謹(jǐn)慎選擇，盡量選擇可靠的公司進(jìn)行交易。進(jìn)貨方法第三種——網(wǎng)絡(luò)代銷代銷，顧名思義就是幫別人賣東西；網(wǎng)絡(luò)代銷，通俗點(diǎn)說，就是在網(wǎng)上以高于商家所給出價(jià)格，幫助商家銷貨，賺取中間差額。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是幾乎不需要什么資金投入，也不用負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和物流，商家會(huì)在收到定金和資料后給買家直接發(fā)貨，網(wǎng)絡(luò)代銷商也省去了給商品拍照，描寫介紹等麻煩，商家提供的寶貝圖片質(zhì)量通常也比較高。但是這種方式也有一定的缺點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)代銷由于不能直接接觸商品，所以對(duì)商品的質(zhì)量，庫(kù)存等不能很好的把握，所以在挑選商家時(shí)，應(yīng)盡量找正規(guī)公司，根據(jù)自己的要求找最合適的。作為現(xiàn)在的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者真是很不容易，接下來我總結(jié)了11個(gè)進(jìn)貨過程中的注意事項(xiàng)要點(diǎn)，寫給你，希望你能學(xué)會(huì)一些自我保護(hù)的能力，多多注意，同時(shí)祝福你在今后的道路更加寬廣：

一、同城的同行，不宜一起去進(jìn)貨說這個(gè)話題其實(shí)別無它意，當(dāng)然這個(gè)細(xì)節(jié)也談不上什么嚴(yán)重，大可隨各人所好，只是個(gè)人覺得要提醒一下；我們經(jīng)常會(huì)受到同城朋友店主的“邀請(qǐng)”，希望結(jié)伴而往、相互照顧還解路途寂聊；表面上看似乎好事一樁，但實(shí)際有些不妥，如此同往，一方面會(huì)造成所進(jìn)貨品重復(fù)而帶來一些不必要的“對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)”，另一方面思想也會(huì)受別人影響而偏離自己風(fēng)格路線，此外互相看到進(jìn)貨底價(jià)總歸有點(diǎn)不妥吧；商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)是無情、殘酷的，它只會(huì)淘汰弱者，絲豪無人情可講；所以這個(gè)細(xì)節(jié)也不可不考慮。

二、出門時(shí)行裝要合理，要輕裝上陣第一次去批發(fā)市場(chǎng)，因不知道“厲害”，穿得跟平時(shí)一樣，會(huì)帶來很多不必要的麻煩，比方說：因穿吊帶背心皮膚被曬得紅腫脫皮，因穿裙子蹲在地上看貨幾次被人踩住，因高跟拖鞋，讓連續(xù)五、六小時(shí)的轉(zhuǎn)悠變得疲憊不堪；所以奉勸各位愛漂亮的MM們，淘貨這個(gè)時(shí)段最好別太在意自己的外表風(fēng)度，甚至稍有邋遢些也沒關(guān)系，那里人山人海都在搶貨誰注意到你，所以方便、舒適、輕松的“行頭”，會(huì)助你一臂之力。三、防止被人看出是“菜鳥”，打份專業(yè)一些，提問專業(yè)一些新手去拿貨，一般那些批發(fā)商都會(huì)從他(她)的語言和“行頭”上看出來，因?yàn)榇蠖啻┑酶綍r(shí)一樣，手上也沒有標(biāo)志性的拿貨小推車，問價(jià)時(shí)喜歡問多少錢一件？這件怎么賣？或可以拿幾件等，所以遇到那些無良的批發(fā)商，特別在沒其它旁人的情況下會(huì)有意加你的價(jià)，在這方面可參考以下建議：1)如果貨不多用不上小推車的話，你可以手上拿1-2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)最長(zhǎng)見的大塑料袋(最好黑色為主，因?yàn)檠b的什么誰也看不到)2)問價(jià)時(shí)以“怎么批？”或“怎么拿？”、“最底多少?”或買的多可以問“打包多少？”為主，不要問多少錢一件？這件怎么賣等市場(chǎng)上零售的問法。四、第一次進(jìn)貨，不要拿太多，容易壓貨對(duì)于初次進(jìn)貨，新手往往有些茫然，不知道拿多少拿些什么合適，好象覺得這也行那也行；而有的人一旦開拿又往往止不住，有的拿完貨回到家再次翻瞧，左看右看競(jìng)對(duì)某些貨品有些不滿意了；怎樣避免這樣的問題我覺得大家應(yīng)該盡量做到以下幾點(diǎn)：1)、不要帶太多現(xiàn)金。如果計(jì)劃好拿三千你就不要帶四千，這樣能夠強(qiáng)制性的有所控制;有的人說我?guī)е挥茫瑳]有碰到特別中意的就不拿，但實(shí)際上你真到了那個(gè)地方可以說就身不由己了，你很可能會(huì)覺得難得去一次就產(chǎn)生多拿點(diǎn)想法，也很有可能一時(shí)被“環(huán)境”感染而“一時(shí)興起”(別人都在瘋搶自己手也癢了)，也可能會(huì)被批發(fā)商的巧言伶舌左右了你的意志；所以從最根本的問題入手才可能解決這樣的問題。2)注意季節(jié)性。新手拿貨一開始并不知道服裝的季節(jié)時(shí)間一般會(huì)比市場(chǎng)提前兩到三個(gè)月，所以你不要看現(xiàn)在是炎炎夏季，但批發(fā)市場(chǎng)的生產(chǎn)廠家們已經(jīng)在忙著準(zhǔn)備秋衫了；

如果你不明白這個(gè)道理，還在大張旗鼓的進(jìn)夏季尾貨，還在為占了廠家清季而處理的便宜貨得意時(shí)，偷笑的可是批發(fā)商，而你拿回來的貨也可能會(huì)因轉(zhuǎn)季打折賣不起價(jià)，或需求少影響到銷售不理想的后果；所以看準(zhǔn)季節(jié)時(shí)機(jī)慎重拿貨也是一個(gè)方面。3)不要失去主張完全被批發(fā)商意見所左右。有的新手去拿貨因?yàn)橐稽c(diǎn)也不了解和熟悉市場(chǎng)行情，所以看到別人拿什么就拿什么，批發(fā)商說什么好就按批發(fā)商的意見趕快掏錢，這樣完全沒有自我主張的進(jìn)貨態(tài)度往往造成貨品混亂、不易搭配，更無從談個(gè)人風(fēng)格，所以去之前一定要分析好經(jīng)營(yíng)定向：是走底檔還是中檔路線?把握好店鋪品味：是做休閑還是以小可愛淑女為主；但也別為這樣那樣的困難止步不前，是人都有失誤和出錯(cuò)的時(shí)候，多經(jīng)歷幾次以后，會(huì)慢慢成熟老練起來的。五、盡量少帶貴重物品，避免不必要的損失除了貨款我覺得別的東西盡量少帶，進(jìn)貨的時(shí)候可能要兼顧的方面太多了，所以容易忽略了攜帶的貴重小物品;所以如有的淘友還想帶數(shù)碼相機(jī)去照點(diǎn)貨品、地理環(huán)境的、有的MM還帶著閃閃誘人的金項(xiàng)鏈金手鏈“招搖過市”的;那可得格外悠著點(diǎn)，所謂“江湖險(xiǎn)惡、防不甚防”;在那樣比肩接踵、各色人等匯聚的“鬧市”，根本不是你我等閑之輩可以招架得了的；所以貨款盡量放在不顯眼的如內(nèi)衣層或口袋在褲腿上或小貼身腰包里，多加提防、多加小心一定沒錯(cuò);想想我們新手賣一件衣服容易嗎？賺都賺不了幾個(gè)錢，再去損失幾千幾百的東西，那可真是想往黃河里跳。六、多家問價(jià)，謹(jǐn)防拿到炒貨在批發(fā)市場(chǎng)，衣服、鞋帽、褲、裙、包包、飾品等等多得你幾天都看不完，你從這棟大樓出來另一棟大樓又出現(xiàn)在你面前，街鋪林立交錯(cuò)，真是眼花繚亂、目不暇接，所以魚目混珠假扮廠家而投機(jī)取巧的人大有人在，行話就叫“炒貨”；他們無廠無生產(chǎn)能力，靠自己眼光在不同生產(chǎn)廠家那里挑貨以打包價(jià)購(gòu)入，然后以“批發(fā)價(jià)”批給淘貨的人，但價(jià)格卻比廠家的批發(fā)價(jià)貴不少，這樣的店一般有個(gè)特點(diǎn)，就是貨品沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格，五花八門的什么都有，而且通過他們的精心搭配和店鋪風(fēng)格的裝飾，你會(huì)錯(cuò)以為是比較有檔次的品牌經(jīng)營(yíng)店，你會(huì)覺得好象是比那種簡(jiǎn)陋的批發(fā)市場(chǎng)來得高檔;而我就因?yàn)橐婚_始沒有經(jīng)驗(yàn)，在他們手上拿了貨再去簡(jiǎn)陋的廠家批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)幾款一模一樣的貨，居然一件多花了數(shù)十元，那個(gè)心里的郁悶就甭提了，恨得牙癢也只能怪自己“有眼無珠”；所以這方面新手淘友要注意，應(yīng)對(duì)方法是第一次去先不要急于拿貨，多問多看多轉(zhuǎn)，把市場(chǎng)行情摸清，做到心中有數(shù)才能游刃有余。七、錢貨要當(dāng)面清點(diǎn)，避免遭受損失這里所說的清點(diǎn)有兩層含義。

一是當(dāng)面清點(diǎn)好錢款，一是當(dāng)面清點(diǎn)好貨品;錢款好說，只要注意別收到假幣多收你的就行；而貨品則要不怕麻煩，并盡可能細(xì)致的檢查，在人頭攢動(dòng)的批發(fā)市場(chǎng)，特別是緊俏新品被人瘋搶時(shí)，少發(fā)一件貨、發(fā)錯(cuò)顏色、尺碼、款型的事經(jīng)常發(fā)生，而我們小本經(jīng)營(yíng)，去的次數(shù)有限，做不到象實(shí)體店那樣三天一去兩天一返，對(duì)有問題的貨品可以做到即時(shí)調(diào)換，不能經(jīng)常去那么只有自己承擔(dān)瑕疵損失了，所以如其被動(dòng)，不如當(dāng)面就消除隱患；值得一提的是：對(duì)于數(shù)量大的批發(fā)貨品，雖然廠家承諾有問題可以調(diào)換，但很多拿貨的人是不會(huì)有耐心去一件件細(xì)致檢查的；而我這里的檢查是針對(duì)我們這樣的小賣家來說的，數(shù)量不多又沒時(shí)間經(jīng)常去的，完全可以做到當(dāng)面檢查當(dāng)面調(diào)換，把瑕疵和損失概率減到最低，何樂而不為呢？不愿意檢查的可不勉強(qiáng)。八、對(duì)于顏色較淺的貨品，要檢查細(xì)致這一條單獨(dú)列出自有道理；現(xiàn)在做生意難，客戶要求東西既要便宜又要質(zhì)好，所以作為賣家不得不經(jīng)常做些在便宜貨中“矮子挑長(zhǎng)子”的“勾當(dāng)”，沒辦法質(zhì)量好進(jìn)價(jià)就貴，價(jià)格低質(zhì)量就會(huì)存在一點(diǎn)瑕疵，這個(gè)不說都知道，所以在價(jià)格稍低廉的廠家哪里批發(fā)，淺色貨物就要特別留意了，也許因廠小，為節(jié)約成本，廠家即便發(fā)現(xiàn)次品也是不會(huì)挑出來的，混跡于批發(fā)中的事例時(shí)有發(fā)生，一般誰會(huì)一件件去檢查呢？誰也不會(huì)認(rèn)為包裝完好的里面還會(huì)再出什么問題；所以如果你對(duì)其它顏色馬虎檢查一下沒關(guān)系。

那對(duì)于淺色特別是白色的物件可要特別留意，因色淺就更易粘染污跡;而我就因沒仔細(xì)檢查，回來熨燙就發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴“遺憾”，雖然都是些不起眼甚至不細(xì)致都看不出的小問題，可這些對(duì)于顧客來說就是大問題了，所以在這點(diǎn)上我建議同行朋友不可偷懶僥幸。九、批好的貨物，千萬要不離左右前面說了批發(fā)市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，人潮涌動(dòng)，什么人都有，隱藏著很多你根本無從察覺的陷阱;我就親眼見過哭喊著瘋了一般無處追拿小偷的進(jìn)貨者，這些偷竊賊專做偷拿別人貨品然后底價(jià)轉(zhuǎn)買的勾當(dāng)，“一本萬利”的事讓很多人鋌而走險(xiǎn)、以身試法，他們完全不顧及別人被劫后是何等痛哭流涕、焦慮心傷；這些竊賊都是外地來的閑雜，沒事時(shí)就以推貨為名盤守，然后見機(jī)行事，如果你進(jìn)店挑選時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)(因有的店人多小推車進(jìn)不去)而疏于看顧，出來時(shí)就有找不到自己貨物的危險(xiǎn)；像我們這樣的小賣家，雖進(jìn)貨不多但也不可掉以輕心，所以始終要記著貨物不離左右，隨時(shí)注意情況。十、不要找人推貨，提防一時(shí)輕松悔恨不已現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)里面出現(xiàn)好多專做幫人推貨的營(yíng)生，只要你出錢，5-8元一小時(shí)跟你后面幫你推拿，這樣的確減少進(jìn)貨者的辛勞，而我也覺得如貨物很多也不要太辛苦自己，請(qǐng)個(gè)人幫做是明智之選，讓錢吃點(diǎn)小虧可別讓自己吃“大虧”；但這樣“便民服務(wù)”的后面卻隱藏著防不甚防的陷阱；如你經(jīng)常嘗試這樣做，而當(dāng)你顧著選貨、疏于觀察時(shí)，貨品和推車人就很容易在你最后快要拿完貨物時(shí)突然消失，他是滿載而歸了，而你卻貨財(cái)兩空，這樣的事例我也看和聽說過，特別高發(fā)于節(jié)假日旺季時(shí)段，出現(xiàn)這樣的情況拿貨人真的是喊天天不應(yīng)，喊地地不理，要知道那可是少則幾千，多則上萬的貨物(因有的人進(jìn)的是比較高檔的韓、日、歐貨)，所以了解并防范必不可少。十一、對(duì)自己中意的店鋪，要留下聯(lián)絡(luò)方式經(jīng)營(yíng)服飾的店家多少都有自己風(fēng)格的不同，所以淘貨也會(huì)受到這樣的主觀影響，去批發(fā)市場(chǎng)淘貨，如果不合自己風(fēng)格的店鋪，可能進(jìn)都不會(huì)進(jìn)去瞧一下，所以每次去批發(fā)市場(chǎng)只專挑對(duì)口味的看和選擇，遇到比較滿意的就留下名片，作為今后長(zhǎng)期合作考慮對(duì)象，留下名片是因批發(fā)市場(chǎng)太大，下次你不一定就找到，還因有了名片叫得出店家名字、知道電話，有什么可隨時(shí)聯(lián)系比較方便；店主如果平時(shí)要貨不多，又不想跑時(shí)，就可和批發(fā)商聯(lián)系，親自去拿或?qū)Ψ郊膩矶己芊奖?；所以這個(gè)細(xì)節(jié)也應(yīng)留意；生意場(chǎng)上無定數(shù)的機(jī)會(huì)很多，多留些方便給自己，只會(huì)有益而無害。講完了進(jìn)貨的那些事，最后我再說說開店技巧的掌握，我下面講解淘寶新手賣家做到開店十天訪客5000的一些小技巧，希望對(duì)您有幫助：做店鋪是因果關(guān)系，不是結(jié)果關(guān)系，不要想著別人給你一招，馬上做爆。只有沉淀下來，種下你的因，后面才會(huì)慢慢有你的果。做店鋪，特別是新店，一定要抓住重點(diǎn)，想從哪里突破，千萬不能人云亦云。

淘寶店鋪整體代運(yùn)營(yíng)

1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建：市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：充分調(diào)研項(xiàng)目所屬行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者特性分析，提煉品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，確立品牌整體發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：網(wǎng)營(yíng)為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。入駐平臺(tái)：提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。店鋪設(shè)計(jì)裝修：根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。產(chǎn)品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。網(wǎng)店管理規(guī)范：建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。

2、品牌營(yíng)銷推廣：全方位采集行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，依托數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，形成行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并制定精細(xì)化的營(yíng)銷方案。品牌主題活動(dòng)策劃，定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。營(yíng)銷工具應(yīng)用：淘寶show、淘寶客、視頻等促銷工具。提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率，店鋪定期站外推廣等。廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營(yíng)銷工具推廣使用?？蛻艄芾恚嚎蛻絷P(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。渠道控制：網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù)，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版。

3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)：拍攝定位：專業(yè)的視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場(chǎng)景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。后期圖片處理：色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點(diǎn)睛，加入設(shè)計(jì)元素。打造獨(dú)具特色的店鋪風(fēng)格，配合營(yíng)銷方案進(jìn)行全程裝修服務(wù)。

4、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)：數(shù)據(jù)分析：行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步管理。用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)

5、寶貝上架：挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，梳理產(chǎn)品系列，美化處理圖片，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技巧性細(xì)節(jié)描述，以提升客戶購(gòu)買率。

6、活動(dòng)策劃：結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，定期推出店內(nèi)主題活動(dòng)。積極配合淘寶各項(xiàng)推廣活動(dòng)，提升轉(zhuǎn)化率和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

7、站內(nèi)外推廣：依托友創(chuàng)自身的資源，通過淘寶客、廣告聯(lián)盟等，構(gòu)建站內(nèi)外立體化推廣體系。

8、廣告推廣：協(xié)助項(xiàng)目方執(zhí)行直通車、淘寶客、鉆石展位等投放，打造爆款，做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，進(jìn)行引流推廣。

9、店內(nèi)促銷：充分利用店內(nèi)促銷工具，設(shè)計(jì)好優(yōu)惠套餐，增加用戶粘性，提升銷量。

淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃表

我們現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了，每家每戶都在享受著網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的便利，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也是非常快的，例如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來說，我們已經(jīng)可以舍棄掉傳統(tǒng)的購(gòu)物方式使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了，我們即使足不出戶也可以瀏覽選購(gòu)來自全國(guó)各地各式各樣的商品，這種銷售方式吸引了大批的商家，競(jìng)爭(zhēng)自然也是非常大的，那么我們?cè)趺床拍軓母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，把店鋪?zhàn)龅娘L(fēng)聲水起呢？我們今天就一起來探討一下吧。

淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃表

1、店鋪首頁設(shè)計(jì)

1)主色調(diào)：店鋪首頁的主色調(diào)為大紅色，整體效果有點(diǎn)跟小也香水類似。使用醒目色紅色來引起注意，聚集視覺焦點(diǎn)，這本身無可厚非。但考慮到當(dāng)前是炎炎夏目，暖色系大紅大黃容易讓用戶產(chǎn)生煩燥情緒，造成跳失率偏高的情況。相比之下芳草集的綠色調(diào)，御泥坊的灰藍(lán)色調(diào)，相宜本草的藍(lán)綠色調(diào)都更勝一籌，讓用戶看起來清新舒爽。其實(shí)類似這個(gè)店鋪首屏這張焦點(diǎn)圖的效果就非常友好。因此建議在做店鋪整體風(fēng)格設(shè)計(jì)的時(shí)候考試到季節(jié)因素氣候因素。

2)分類模塊：店鋪的產(chǎn)品分類存在結(jié)構(gòu)混亂，內(nèi)容不全的情況。而這個(gè)版塊又恰恰是非常重要的一個(gè)部分。歐美用戶更愿意使用搜索功能，因?yàn)樗麄兊拿褡甯鼜?qiáng)調(diào)個(gè)性化，有冒險(xiǎn)精神，而亞洲用戶則更偏好使用類目導(dǎo)航的固定路徑，相對(duì)求同存異，對(duì)已知有依賴性。所以，好的類目導(dǎo)航會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)有非常大的提升。

目前為止，我還算是一個(gè)化妝品門外漢，但我覺得，化妝品產(chǎn)品的分類至少需要切以下幾個(gè)維度：一是按功能分，有護(hù)膚類，彩妝類，美發(fā)美體類;二是按性別分：男士專用，女士專用;三是按膚質(zhì)分：油性皮膚，中性皮膚，干性皮膚;第四，按品牌分，歐萊雅，The Face Shop，相宜本草等;第五，按熱門關(guān)鍵詞;第六，按價(jià)格區(qū)間。。。

也許有人會(huì)說，左側(cè)分類欄有詳細(xì)的分類啊，其它通欄位置還有必要這樣詳細(xì)的分類導(dǎo)航模塊嗎，我的答案是肯定的，需要。

如果不做這樣的分類。舉個(gè)例子，我是一個(gè)油性皮膚的人，進(jìn)了店鋪半天也沒看到跟油性相關(guān)的產(chǎn)品或關(guān)鍵詞，那我可能沒有興趣瀏覽下去了，直接關(guān)掉網(wǎng)頁

3)框架布局。在框架布局方面，應(yīng)該更多的考慮到用戶的瀏覽習(xí)慣。根據(jù)Google的眼動(dòng)儀測(cè)試報(bào)告。用戶在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，習(xí)慣路徑是從上到下，從左到右。綜合起來，就是“F”型的熱點(diǎn)區(qū)域。因此店鋪首頁在做布局設(shè)計(jì)的時(shí)候，也要考慮到這些方面。西紅柿美膚館這個(gè)店鋪顯然沒有考慮到這一點(diǎn)，三屏以下，基本上采用的都是相類似模塊的重復(fù)堆砌，例如下圖，兩張圖如此近的堆砌，究竟是讓用戶看哪一張呢

2、單品頁設(shè)計(jì)問題

1)寶貝標(biāo)題：我將當(dāng)前店鋪中銷量最高的一個(gè)拿來做案例。此商品標(biāo)題如下：

鎮(zhèn)店之寶 Cetaphil/絲塔芙 舒特膚溫和洗面奶118ML 潔面/抗敏感

首先說一個(gè)常識(shí)，寶貝標(biāo)題不是簡(jiǎn)單對(duì)產(chǎn)品作一個(gè)文字描述，寶貝標(biāo)題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都是一條路徑，這條路徑在用戶進(jìn)行搜索行為的時(shí)候，就能把陌生的他與自己的商品建立一條通道聯(lián)系。所以選擇匹配度高的熱門關(guān)鍵詞作為寶貝標(biāo)題是正確的選擇。先看一下這個(gè)寶貝標(biāo)題各個(gè)關(guān)鍵詞在淘寶的日搜索量。

2)產(chǎn)品介紹：這個(gè)單品頁里面對(duì)產(chǎn)品的介紹順序如下：

產(chǎn)品文字描述——使用需知——產(chǎn)品圖片展示——品牌介紹——名人推薦——效果評(píng)測(cè)——用戶體驗(yàn)反饋——產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示——熱銷紀(jì)錄

當(dāng)我看完整個(gè)單品頁后覺得腦子里面很混亂，我發(fā)現(xiàn)我沒有裝進(jìn)去多少有價(jià)值的信息。是內(nèi)容不夠多嗎，不是，內(nèi)容已經(jīng)夠多了。問題在于，陳列順序出現(xiàn)了邏輯上的混亂。

當(dāng)你向我推薦一個(gè)東西的時(shí)候，你先要告訴我你是個(gè)什么東西(品牌)，買來有什么用(功效)，如果我覺得有興趣，我還會(huì)接著問，你這個(gè)東西是正品行貨嗎(資質(zhì)認(rèn)證)，還有誰在用(熱銷記錄)。最后被你說服了，我想買了，但我還有最后一個(gè)問題，這個(gè)東西怎么用呢?(使用需知)

結(jié)合以上思維路徑，我建議單品頁的內(nèi)容介紹按以下步驟來：

產(chǎn)品文字描述——產(chǎn)品圖片展示——產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示——品牌介紹——效果評(píng)測(cè)——名人推薦——用戶體驗(yàn)反饋——熱銷紀(jì)錄——使用需知

另外，西紅柿美膚館這個(gè)單品頁的部分圖片也太不專業(yè)了，例如如下所示，感覺很山寨。

3、分流頁設(shè)計(jì)問題

分流頁我想說兩個(gè)問題：

第一：不同類的產(chǎn)品，應(yīng)該使用不同的單品頁模板。不同的單品頁模板設(shè)置不一樣的分流模塊。

為什么這么說呢，如果所有的單品頁點(diǎn)進(jìn)去都是相同的分流模塊，那跟人家想進(jìn)商場(chǎng)你在門口硬塞給他一張傳單有什么區(qū)別呢。其實(shí)應(yīng)該這樣，例如賣服裝的，外套的單品頁里面分流模塊就應(yīng)該放褲裝的產(chǎn)品，男士護(hù)膚品的單品頁里面分流模塊就應(yīng)該放男士護(hù)膚的專用產(chǎn)品。油性皮膚護(hù)膚單品的分流模塊就應(yīng)該推薦一些其它適合油性皮膚的產(chǎn)品，等等。

第二：分流模塊的產(chǎn)品其實(shí)除了掌柜熱賣和特價(jià)秒殺團(tuán)購(gòu)?fù)庥懈噙x擇。

還是舉個(gè)例子來說，單品頁的分流模塊分為寶貝詳情上方，寶貝詳情下方兩個(gè)位置。在一個(gè)洗面奶的單品頁里面，寶貝詳情上方的分流模塊可以放什么呢，我認(rèn)為在這個(gè)位置，你要告訴客戶的是，買了這個(gè)洗面奶，你還可以買以下相配套的爽膚水，隔離霜哦。那寶貝詳情下方的分流模塊又可以放什么呢?我認(rèn)為客戶瀏覽到這里的時(shí)候有可能會(huì)對(duì)本產(chǎn)品不感興趣，有跳失的可能。所以在這里，我們可以告訴他，如果這個(gè)洗面奶你不喜歡，還可以選擇其它品牌性價(jià)比更多的洗面奶哦。

綜合來說，分流頁模塊不是簡(jiǎn)單地把自己熱賣的，或者搞特價(jià)的商品強(qiáng)推給客戶。如果是這樣，關(guān)聯(lián)銷售根本就提高不起來。我想超市里面啤酒和尿不濕的案例大家都聽過了吧。

有句話是這么說的，關(guān)聯(lián)銷售不是為不同的買家找共同的產(chǎn)品，而是為不同的產(chǎn)品找到共同的買家。這句話有點(diǎn)繞，大家慢慢理解。

4、活動(dòng)策劃問題

為什么產(chǎn)品好，還要做活動(dòng)呢，我想用一句話可以概括。在中國(guó)人的思維里，買東西不是為了買便宜，而是為了占便宜。有一個(gè)案例是這樣的：某超市某品牌牙膏正常日銷量為2000盒。有一次，他們做了一個(gè)促銷活動(dòng)，降價(jià)5毛，僅限一日。結(jié)果當(dāng)天該品牌牙膏的日銷量是10000盒。真的是消費(fèi)者買到便宜了嗎?不見得，一盒牙膏正常情況下一個(gè)人可以用一個(gè)月。也就是說超市降價(jià)5毛等于每個(gè)人每個(gè)月節(jié)約了5毛錢。5毛錢多嗎，如果我說地上每天有一毛錢讓你撿，一個(gè)月?lián)?塊，我估計(jì)沒有幾個(gè)人愿意撿的。因此。店鋪經(jīng)常策劃一些活動(dòng)就是為了讓消費(fèi)者覺得在你這里買東西占到了便宜。

其實(shí)店鋪活動(dòng)策劃這方面，是有很多種選擇的。我分成了下面這四類

一是常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)：比如常年滿多少包郵之類的，收藏送紅包，送優(yōu)惠券之類的

二是主題系列活動(dòng)：例如周未購(gòu)，每周秒殺，新品搶先購(gòu)之類。通過第一季，第二季，第三季這樣的持續(xù)形式來促使新用戶的回頭，老用戶的積累。相當(dāng)于每周給客戶一點(diǎn)盼頭。

三是節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)：例如情人節(jié)，感恩節(jié)，國(guó)慶節(jié)，暑假等等，都可以包裝成活動(dòng)。活動(dòng)形式靈活多變，滿減，滿送等，例如：五一我要“價(jià)”給你，暑“價(jià)”集中營(yíng)等等

四是噱頭促銷活動(dòng)：這個(gè)很多店鋪玩過，比如說沖冠特價(jià)，掌柜搬家清倉(cāng)等等。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)分析

第一點(diǎn)：客戶分析 店鋪的裝修風(fēng)格，店鋪的營(yíng)銷活動(dòng)，都要以客戶的用戶與體驗(yàn)出發(fā)的。店鋪的主色調(diào)，產(chǎn)品詳情頁描述，顧客到店途徑。將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品和問題放在最前面，告訴顧客為什么要買這個(gè)東西，為他解決他所需要解決的問題，打消他的顧慮，促進(jìn)交易的成功。 第二點(diǎn)：目標(biāo)消費(fèi)群體分析 這個(gè)方面主要是分析客戶的年齡、性別、地域、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣。我們要比客戶更了解我們的產(chǎn)品，比客戶知道為什么要買這個(gè)東西，和自己需要購(gòu)買什么，更好的挖掘客戶市場(chǎng)和潛在消費(fèi)者。 第三點(diǎn)：產(chǎn)品的分析 通過分析數(shù)據(jù)我們得知什么樣的顧客買什么樣的產(chǎn)品，根據(jù)需要，投其所好，確定店鋪主推產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格定位，是否可能成為熱銷產(chǎn)品等！ 第四點(diǎn)：熱銷產(chǎn)品預(yù)熱 主要從顧客的喜好、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格定位、品牌選擇、賣點(diǎn)挖掘、客單價(jià)設(shè)置，與同類產(chǎn)品對(duì)比，分析產(chǎn)品為什么會(huì)熱銷？熱銷時(shí)間會(huì)有多久？后面是用什么產(chǎn)品代替。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書怎么寫

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。

2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。

3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。

1:店鋪設(shè)計(jì)

時(shí)間：2周內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。

2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。

3.右側(cè)廣告頁面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁中。

1，當(dāng)月主題活動(dòng)

2，顧客體驗(yàn)活動(dòng)

3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評(píng)打分提醒。

6.增加會(huì)員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會(huì)，立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡(jiǎn)介。

11.增加服務(wù)承諾。

12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購(gòu)物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時(shí)間：4個(gè)星期內(nèi)

人員：美工，文案

工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)

2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。

10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：所有客服

工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。

內(nèi)容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。

2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。

3，對(duì)所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

4: 客戶互動(dòng)

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。

內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選，寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。

2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。

3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。

5:推廣營(yíng)銷

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。

3.也要提出意見和批評(píng)，更顯得真實(shí)。

推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。

2.HTML的SEO優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。

4.超級(jí)買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。

二.HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。

要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網(wǎng)站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。

2.設(shè)置投放地區(qū) ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

六.超級(jí)賣霸

要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。

八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘7天等活動(dòng)。

九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽(yù)倍增管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：一個(gè)客服

工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。

舉例：1。六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(jià)(等于打75折)

7: 好評(píng)打分提醒

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：一個(gè)客服

工作：顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。

要求：

1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。

2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。

如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。

如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。

例：物流延時(shí)未按時(shí)到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程，參看 附件:售后回訪流程。

3.對(duì)于客服，如果出現(xiàn)一次中評(píng)，獎(jiǎng)金扣100元，出現(xiàn)一次差評(píng)，獎(jiǎng)金扣300元。

4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。

如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元，以此類推。

如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6

則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分，則從基本工資中扣。

注：獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。

8: 會(huì)員管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：一個(gè)客服

工作：已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。

內(nèi)容：1。制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，VIP會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。

2.利用APP插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知。

3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。

9: 商品排序管理

時(shí)間：長(zhǎng)期

人員：一個(gè)客服

特點(diǎn)：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

內(nèi)容：1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量，信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸。

店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)

公司及產(chǎn)品信息概述

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推廣策略

主要工作的內(nèi)容為，通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)，把索域?qū)I(yíng)店的文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷售目的。

推廣目標(biāo)

通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費(fèi)者眼前，促進(jìn)消費(fèi)，并且通過不斷的維護(hù)及深化，使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌專營(yíng)店。

區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)

以淘寶網(wǎng)為界限，進(jìn)行區(qū)域性劃分，主要分為：店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。

第一部分：店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化，產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷工具有：滿就送，限時(shí)打折，搭配套餐。

標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))

格式：材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號(hào)+優(yōu)惠信息

產(chǎn)品上下架時(shí)間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品，可以通過手動(dòng)上下架來調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。

整店優(yōu)惠活動(dòng)

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購(gòu)

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現(xiàn)金)

(4)包郵

(5)全場(chǎng)?折(**會(huì)員價(jià)，VIP價(jià))

(6)現(xiàn)金券、紅包

部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)

(1)單品包郵(購(gòu)買其他產(chǎn)品也包郵)

(2)買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品

(3)新品預(yù)售

(4)單品打折(VIP尊享價(jià))

(5)限時(shí)打折

進(jìn)度及目標(biāo)：預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。

第二部分：淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊：穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。

穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法，其推廣方式比較穩(wěn)定，變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有：

(1)鉆石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級(jí)賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng)，能短時(shí)期內(nèi)帶來較大的流量，其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買。

(1)購(gòu)買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(dòng)(中秋、國(guó)慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級(jí)買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團(tuán)購(gòu)

淘寶影響較大的一些活動(dòng)幫派及報(bào)名地址：

1、淘寶新會(huì)員活動(dòng)招商幫

2天天特價(jià)頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯(lián)幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家?guī)?/p>

9、手機(jī)版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動(dòng)報(bào)名

12、淘團(tuán)購(gòu)

C.論壇社區(qū)推廣

淘寶社區(qū)推廣(論壇，盡量發(fā)精華帖熱帖)

淘畫報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果，再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話，制作畫報(bào)，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派

優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息

網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣

進(jìn)度及目標(biāo)：本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪，需要其他部門進(jìn)行配合，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進(jìn)度及目標(biāo)：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大，需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。

網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行

推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容

(1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動(dòng)確定下來。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一系列推廣，原則是：使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購(gòu)買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上，將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉，吸引流量。

推廣執(zhí)行人員安排及工作量

淘寶站內(nèi)：

淘寶站外：

推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)

參考：

(1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo)：通過量子統(tǒng)計(jì)，察看潛在消費(fèi)者的來源。

(2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統(tǒng)計(jì)，察看潛在消費(fèi)者的來源

帖子數(shù)及質(zhì)量。

其他。

(服裝電子商務(wù)品牌=電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)(銷售)+服裝研發(fā)團(tuán)隊(duì)(配合)) 電子商務(wù)=技能+堅(jiān)持

近期產(chǎn)品推廣計(jì)劃

1.選擇推廣寶貝。

選擇的的寶貝應(yīng)當(dāng)是應(yīng)季的、符合大多數(shù)人審美的產(chǎn)品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里，選擇這款產(chǎn)品的理由.

2.寶貝的的推廣營(yíng)銷

確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標(biāo)題的優(yōu)化，設(shè)置好寶貝上下架時(shí)間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，出現(xiàn)瀏覽量，增加購(gòu)買幾率。

同時(shí)在穩(wěn)步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩(wěn)步增長(zhǎng)的過程中分時(shí)、分段操作】(過程持續(xù)兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個(gè)過程中，會(huì)有買家不間斷跟進(jìn)，達(dá)成購(gòu)買。

推廣工具的的使用。當(dāng)數(shù)量達(dá)到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時(shí)候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯(lián)盟，應(yīng)季熱銷產(chǎn)品只要稍微調(diào)一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢(shì)待發(fā)的產(chǎn)品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設(shè)置好出價(jià)，剩下的就是銷售產(chǎn)品了?！局蓖ㄜ囃茝V的展現(xiàn)量取決于關(guān)鍵詞數(shù)量、質(zhì)量得分，以及出價(jià);點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量X100%

】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動(dòng)，游刃有余的了

持續(xù)的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動(dòng)流量)帶給了店鋪其它產(chǎn)品的銷售，做好關(guān)聯(lián)，及時(shí)推薦。

求淘寶店鋪推廣營(yíng)銷方案？推廣方案怎么實(shí)施？

1、廣告聯(lián)盟廣告(淘寶客、阿里媽媽)

一般的淘寶客可以將你的廣告發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)地方，一些特殊的淘寶客例如提交到“一家網(wǎng)”這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，目前國(guó)內(nèi)最大的淘寶客，如果提交審核通過了就可以在其網(wǎng)站上發(fā)布打折促銷活動(dòng)，這樣可以提高自己店鋪的曝光率，充分利用好他們流量大的優(yōu)勢(shì)，提高自己店鋪的流量，增加店鋪銷售。(“一家網(wǎng)”只限淘寶店鋪信譽(yù)2鉆以上，品牌的東西都比較。。。呵呵)

2、寫貼回貼

這也是廣大賣家的一致心得，的確這里寫貼回帖中其實(shí)是另一種廣告效應(yīng)，那么就需要你把你的小店個(gè)性簽名和店標(biāo)弄的夠吸引人，夠明 了，也是提高訪客流量的一種途徑。這里我就不詳細(xì)解釋了，相信大家都看過很多這樣的經(jīng)典帖子了。

3、在線時(shí)間

這個(gè)確實(shí)也是個(gè)不小的問題，當(dāng)有人瀏覽你的店鋪時(shí)有什么疑問，小店確沒有人，這樣很容易讓交易跑掉，當(dāng)然一般的情況可以根據(jù)自己的情況安排一下，一般晚上的瀏覽量較大，或中午休息時(shí)間，希望大家可以抓住這些財(cái)富時(shí)間。

4、創(chuàng)造獨(dú)特的個(gè)性

大家都知道，物以希為貴，怎么才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢？這個(gè)就要看自己對(duì)店鋪的設(shè)計(jì)了。獨(dú)特個(gè)性現(xiàn)在最受人們的 歡迎了，獨(dú)特個(gè)性的設(shè)計(jì)照樣可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店鋪的生意就火起來了。

5、友情鏈接

沒聽過人脈就是金錢的道理嗎？這里可就體現(xiàn)了你的人脈！很多顧客在別家買了東東，說不定就通過鏈接來你店里了呢！給你的店起個(gè)好名字，不就等于在別人的店鋪里做你自己的廣告？

6、發(fā)貨宣傳

千萬別以為貨發(fā)了，交易就結(jié)束了！因?yàn)檫@個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客！在包裹里面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈(zèng)品，這樣當(dāng)贈(zèng)品使用時(shí)被客人的朋友同事看見，不又是一次無形的廣告嗎？

7、郵件推廣

郵件推廣目前為止，我只是用過群郵件發(fā)信息，我個(gè)人并不是很喜歡郵件推廣的方式，但是我還是會(huì)使用，只不過用的機(jī)會(huì)很少，郵件推廣存在著許多弊端，郵件關(guān)注的人并不多，我自己都不會(huì)去關(guān)注別人發(fā)給我的郵件，總是覺得看郵件浪費(fèi)時(shí)間，把自己當(dāng)成一個(gè)被推廣的人，將心比心、換位思考，我也不會(huì)接受這種方式，但是也有一些年齡層段的人會(huì)使用，所以，它能存活到現(xiàn)在還是有一定的支持者，多一個(gè)方法多一條路一個(gè)石子激不起漣漪，多來幾個(gè)總會(huì)有反應(yīng)。

8、聯(lián)合促銷

幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如內(nèi)衣專賣和服裝鞋類等專賣店合作。

總結(jié)：如何推廣淘寶店鋪，總體下來第一條帶來的效果比較明顯，其實(shí)這些方法處處可見，為什么還有很多店主還不知道如何推廣淘寶店鋪呢，其實(shí)最主要的原因在于大部分人知道了但不做，沒有抓到一種方法做好。所以建議廣大的店主們，一定要抓住一點(diǎn)不放，一定要做好，這樣就會(huì)慢慢的越累越多，效果會(huì)越來越好。

關(guān)于制定店鋪推廣方案表和店鋪營(yíng)銷策劃方案的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。