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健康教育活動內容怎么寫 活動方案
20XX年,是實施“十二五”規(guī)劃的關鍵一年,也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制關鍵之年。依據全省及泰州市愛國衛(wèi)生工作要點,為做好我市20XX年健康教育工作,進一步提高健康教育工作水平,結合我市實際,特制定本工作方案。
一、指導思想
健康教育是精神文明的重要內容,是國家和社會文明程度的重要標志,20XX年我市健康教育工作的指導思想是:深入落實科學發(fā)展觀,認真貫徹《省委、省政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》,以黨的xx大精神為指針,以向全民普及衛(wèi)生知識為前提,以提高全民健康素養(yǎng)和自我保健意識為根本,以引導全民養(yǎng)成科學、健康、文明的生活方式為目的,圍繞創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市這一中心,大力開展健康教育及健康促進工作,全面實施基本公共衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生服務項目,推進基本公共衛(wèi)生服務的均等化進展,努力提高健康教育普及率和健康行為形成率,為建設和諧泰興做出應有的貢獻。
二、工作目標
1、創(chuàng)建工作:依據《國家級衛(wèi)生城市考核驗收評估標準》及《江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)考核驗收評估標準》,切實開展健康教育各項工作,做到各項資料齊全詳實,宣傳活動形式多樣,監(jiān)測干預相關指標達到評估標準,年內確保國家級衛(wèi)生城市及江蘇省衛(wèi)生鎮(zhèn)通過省級初評。
2、居民健康素養(yǎng)促進工作:
1)充分利用廣播、電視、報刊、網絡、專欄、巡講、競賽等傳播手段做好健康素養(yǎng)基本知識與技能的普及宣傳活動,各社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年開展健康素養(yǎng)知識與技能講座不少于12次,社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室不少于6次。
2)按照省市方案要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步推進城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)干預和監(jiān)測工作,市年內建立2個農村社區(qū)(河失鎮(zhèn)及古溪鎮(zhèn))、2個城市社區(qū)(新城市花園及富泰華庭)及2所學校(濟川中學及河失鎮(zhèn)初級中學)健康素養(yǎng)監(jiān)測網絡,努力推進“健康素養(yǎng)促進行動”典型社區(qū)(村)的建設,有組織、有計劃地開展健康素養(yǎng)干預及健康管理工作,使健康素養(yǎng)監(jiān)測工作制度化、經常化,三類人群樣本量各不低于3000例,確保三類人群健康素養(yǎng)知識知曉率及行為形成率不低于75%。
3)做好“居民健康素養(yǎng)評估學習系統”的推廣,年內至少組織3000名以上城鄉(xiāng)居民自測健康素養(yǎng)水平,并適時對各單位系統推廣使用情況開展督導及評估。
3、健康教育績效工作:
1)市級按照國際組織和國家確立的衛(wèi)生宣傳日或重大疾病預防控制要求,組織開展宣傳咨詢活動,組織大型主題宣傳1次,全年至少完成主要衛(wèi)生宣傳活動10次以上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展相關宣傳咨詢活動,當年不少于6次,有活動方案、照片、總結。
2)開展3類以上目標人群重點衛(wèi)生防病知識的宣傳和知曉率調查,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實施方案的要求,完成目標人群調查不少于300人次,確保知識知曉率達到75%。有方案、調查報告、活動記錄、成績記錄、總結等資料。
3)開展3類以上目標人群行為調查、管理、干預、評估工作,按照“目標人群健康行為干預考核評估量表”要求,做好干預方案制定、基線調查和效果評估等工作,行為干預指數達到0.7。
4、健康促進工作:
1)健康促進學校創(chuàng)建:按照11年教育部頒發(fā)的《中小學健康教育指導綱要》及《20XX年全市學校衛(wèi)生工作要點》,學校正常開設健康教育課,今年確定濟川中學、泰興鎮(zhèn)中心小學、長生中心小學、河失鎮(zhèn)初級中學、常周小學開展省級健康促進學校銅牌的創(chuàng)建,年內確保2所學校通過評估驗收,確定洋思中學、襟江小學開展銀牌的創(chuàng)建,年內確保1所學校通過評估驗收。
2)健康促進醫(yī)院創(chuàng)建:圍繞考核指標,積極推進健康促進示范醫(yī)院創(chuàng)建工作,今年計劃將10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院列為創(chuàng)建考核驗收單位。
3)以全民電子健康檔案的建立為平臺,以慢性病防治為切入點,以健康教育與健康促進為手段,啟動以慢病管理為主、以城市社區(qū)衛(wèi)生服務站具體實施的健康管理服務模式,年內重點抓好一個街道,兩個社區(qū)的試點工作,總結經驗,提高水平,逐步建立對全體人員的健康管理。4)按照“江蘇省健康促進示范企業(yè)”督導評估辦法要求,積極配合職防部門啟動我市“健康促進示范企業(yè)”創(chuàng)建工作,推進我市職業(yè)衛(wèi)生管理水平,提高職業(yè)人群健康素質,確保年內開展1-2家企業(yè)的創(chuàng)建。
5、實施“健康教育進家庭”活動,促進基本公共衛(wèi)生服務項目均等化工作:
1)城鄉(xiāng)社區(qū)及車站等公共場所,設置健康教育宣傳專欄,每月更換一次內容,有更換記錄,專欄內容有照片,
2)市各新聞媒體設置健康教育欄目,在泰興電視臺設立“健康新概念”,在泰興廣播電臺設立“健康之聲”,在泰興報社設立“健康之窗”專題宣傳板塊,活動堅持公益性質,由市衛(wèi)生部門(包括各級醫(yī)療衛(wèi)生單位)提供技術支撐,各媒體部門負責活動的策劃,按照宣傳計劃,開展多種形式的衛(wèi)生防病宣傳和健康教育。
3)鞏固市鄉(xiāng)兩級健康素養(yǎng)講師團,以“全國億萬農民健康促進行動”及“健康泰興社區(qū)行”為平臺深入城鄉(xiāng)開展健康講座,市級講師團覆蓋50%以上的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)級講師團覆蓋100%的社區(qū)(村),全年累計巡講場次不低于150場,講師團有成立文件、講座有通知、簽到、課件、照片等資料。
3)按市統一配發(fā)計劃,做好《江蘇省城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)指導手冊》、《江蘇省居民健康讀本》的發(fā)放,確保發(fā)放到位率達到100%;健康知識入戶宣傳資料每年不少于4次,每次入戶率達100%;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“健康素養(yǎng)66條”動漫播放以行政村為單位,覆蓋率100%;制作一套健康模型展板,開展巡回展出,覆蓋率100%,通過多種形式,切實開展“健康教育進家庭”活動。
4)市健教所指導基層做好基本公共衛(wèi)生服務項目臺帳填寫工作,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)健康教育專欄設置及內容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估,每季度抽查2個社區(qū)和2個村,全年累計開展工作督導不低于50個工作日,做好評估記錄,并及時通報全市。
6、重大疾病防治健康教育工作:做好甲型h7n9流感、手足口病、結核病、艾滋病等傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等慢性病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的健康教育與健康促進。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,做好快速應對宣傳和風險溝通。7、控煙工作:20XX年力爭60%以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(一、二、三級醫(yī)院、衛(wèi)生行政機構、疾控、衛(wèi)監(jiān)、血站)建成無煙單位。創(chuàng)建單位有控煙領導小組、控煙制度、控煙考評獎懲措施,并將控煙工作列入工作計劃。
8、能力建設:定期對社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)工作人員開展業(yè)務培訓,組織相關人員參加市舉辦農村公共衛(wèi)生服務健康教育理論與技能培訓班,當年不少于2次。
三、工作計劃
一季度:
1、完成全年健康教育工作方案及各類分類方案的制定
2、召開全市健康教育與健康促進工作會議;
3、召開創(chuàng)建健康教育專題工作協調會議;
4、召開“健康促進學?!眲?chuàng)建工作推進會;
5、完成20XX年度宣傳畫冊及《江蘇居民健康讀本》的征訂工作,同時發(fā)放一季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
6、組織開展麻風病防治、3、24結核病防治宣傳活動;
7、啟動“健康泰興社區(qū)行”專家巡講活動。
二季度:
1、組織技術指導組,全面啟動“國家級衛(wèi)生城市”、“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”、省級衛(wèi)生村”、“億萬農民健康促進行動示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“健康促進學?!?、“健康促進醫(yī)院”“健康促進示范企業(yè)”健康教育創(chuàng)建工作。
2、按活動實施方案,全面啟動“健康泰興社區(qū)行”專家巡講活動;
3、召開三類人群健康素養(yǎng)監(jiān)測工作業(yè)務培訓會,按實施方案要求,啟動相關社區(qū)及學校三類人群健康素養(yǎng)知識知曉率調查調查,建立完善健康素養(yǎng)監(jiān)測網絡,形成評估報告;
4、啟動“居民健康素養(yǎng)評估學習系統”的推廣使用工作;
5、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實施方案的要求,啟動3類以上目標人群重點衛(wèi)生防病知識的宣傳和知曉率調查,形成評估報告;
6、組織開展4.7世界衛(wèi)生日、4.18腫瘤防治宣傳周、4、25預防接種宣傳日、5.8世界紅十字日、5.15碘缺乏病日、5.17科技宣傳周、5.31世界無煙日、6.6世界愛眼日宣傳活動;
7、發(fā)放二季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
8、抽查4個社區(qū)和4個村,對健康教育專欄設置及內容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估,做好評估記錄,并及時通報全市。
三季度:
1、匯總“國家級衛(wèi)生城市”、“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”、省級衛(wèi)生村”、“億萬農民健康促進行動示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“健康促進學校”、“健康促進醫(yī)院”“健康促進示范企業(yè)”健康教育創(chuàng)建工作進展情況,形成中期評估報告,并通報全市;
2、指導典型社區(qū),有組織、有計劃地開展健康素養(yǎng)干預及健康管理工作;
3、指導全市開展3類以上目標人群行為干預及健康管理工作;
4、繼續(xù)開展“健康泰興社區(qū)行”專家巡講活動;
5、組織開展9.1日全面健康生活方式日的宣傳活動
6、發(fā)放三季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
7、抽查4個社區(qū)和4個村,對健康教育專欄設置及內容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估,做好評估記錄,并及時通報全市。
四季度:
1、積極配合省市驗收組,組織開展對“國家級衛(wèi)生城市”、“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”、省級衛(wèi)生村”、“億萬農民健康促進行動示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“健康促進學?!薄ⅰ敖】荡龠M醫(yī)院”“健康促進示范企業(yè)”健康教育創(chuàng)建工作進展情況終期評估;
2、對典型社區(qū)三類人群健康素養(yǎng)監(jiān)測干預效果開展評估,形成評估報告;
3、對全市3類以上目標人群行為干預及健康管理工作開展評估,形成評估報告;
4、“健康泰興社區(qū)行”講師團開展覆蓋全市的健康巡講活動,評選出優(yōu)秀巡講員,并實施表彰及獎勵。
5、組織開展10月8日高血壓防治日、11月14日聯合糖尿病日、12月1日艾滋病防治日的宣傳活動。6、發(fā)放四季度宣傳畫冊及入戶宣傳單;
7、對“居民健康素養(yǎng)評估學習系統”的推廣使用工作實施效果評估;
8、抽查4個社區(qū)和4個村,對健康教育專欄設置及內容更新情況、健康教育資料入戶情況進行跟蹤評估,做好全年評估,并及時通報全市。
9、完成全年健康教育工作的效果評估。
求醫(yī)藥策劃團隊營銷案例
交大心榮,如何創(chuàng)造幾千萬銷售奇跡?
2002年為了配合交大心榮全國市場戰(zhàn)役的全面展開,進一步幫助全國各地市場有計劃、有步驟、有辦法地針對市場不同時間、季節(jié)、地域等企劃要求做好市場企劃工作,特編寫執(zhí)行手冊,特附各種推廣附件,一方面自建辦事處,另一方面讓能力強的經銷商能從中得到一些啟發(fā);企劃不好的經銷商,也能夠依葫蘆畫瓢。實踐證明近兩年時間不做任何媒體廣告,自建辦事處,把一個產品從一個市場擴展到全國,銷售回款從0到幾千萬。
一、營銷思路
1、指導方針:社區(qū)(小區(qū))、終端、電視、報紙、廣播、
2、宣傳目標:
(1)解決消費者的認同問題,提升銷量;
(2)廣泛宣傳交大心榮治療心臟病與眾不同的兩點:
·治療心臟本身問題(心肌細胞損傷;心泵能力弱)
·從血管、血液部位出發(fā),全面改善血液微循環(huán)。
(3)交大心榮配方獨特、療效明確。
3、市場策略:
※有實力及經驗豐富的經銷商,以中心城市為重點,輻射周邊地區(qū),集中攻打,重點突破,攻擊點少而精、準而狠。
※實力一般的經銷商建議先攻打最能影響中心城市的地區(qū)城市,達到區(qū)域突破,包圍并消化中心城市。
4、宣傳策略:
※利用康復指南,展板等社區(qū)(義診)宣傳,配合一系列促銷活動起到宣傳產品,制造聲勢的作用。
※重點宣傳以交大心榮的機理,功效,科技含量為切入點,來說明交大心榮優(yōu)于同類產品。
※百年各校——西安交大出精品,療效、服務有保證。
5、產品定位
(1)主治:心陽不振、氣陰兩虛型冠心病、心絞痛、心肌炎、心肌病及心肌缺血、缺氧、心肌損傷引起的各種心臟病,亦可用于慢性心力衰竭的治療。
適應癥:心肌缺血、心肌損傷、胸悶隱痛、心絞痛、心悸氣短、心慌心跳、口唇發(fā)紫、頭暈目眩、倦怠懶言、面色少華、心律失常、動脈硬化。
(2)賣點思路:人的心臟主要由心肌細胞組成,心肌損傷、心肌缺血、缺氧是引發(fā)各種心臟病的主要原因,各種心臟病又會加劇心肌損傷,導致缺血、缺氧狀態(tài)。交大心榮修復受損心肌,增強心肌血流量,降低心肌耗氧量,增強心臟泵血功能,提高冠狀動血流量,軟化并擴張血管,降低血粘度,改善微循環(huán)。
(3)交大心榮作用機理:
心臟心肌方面:修復受損心肌,改善心肌營養(yǎng)、能量代謝,增強心肌舒縮力,提高心臟泵血功能,降低心肌耗氧量,改善心肌缺血、缺氧狀態(tài),提高心肌抗損傷能力,快速恢復心臟健康,從而治療冠心病、心肌炎、心肌病。
冠狀動脈血管方面:軟化并擴張動脈血管,增加冠狀動脈血流量,改善心肌微循環(huán),保證心臟血流暢通。
血液方面:通過活血化瘀,氣血雙補,降低血漿脂質過氧化物(LPO),清除自由基,提高血液紅細胞SOD酶活性,降低血脂及血液粘度,提高紅細胞攜氧能力,改善血液質量。
6、宣傳手段:
(1)、中心城市(重點城市)報紙廣告(硬+軟)+專題片(白天)+終端建設+會議型營銷
(2)、非中心城市(一般地級城市)社區(qū)義診推廣+專題片(白天)+報紙廣告(軟為主)+終端建設
7、宣傳要求;
(1)、終端要求:
·以多取勝——品種、數量比別的產品多,氣勢比別的產品大;
·以實取勝——用不干膠粘住、貼牢(對不干膠一定要做到撕不掉,補充的頻率大,一般的藥店及小區(qū)每周觀察2次,如有缺漏及時補充);
·以好取勝——印刷好,當地性強,張貼的位置好,組織的方式好;
·以情取勝——通過與營業(yè)員勾兌,與小區(qū)管理員勾兌,做到每一個終端營業(yè)員都成為自己的業(yè)務員。
(2)、組合要求:
※招貼、橫幅配合正規(guī)的電視廣告和報紙品牌廣告及功能廣告來營造市場氛圍,讓交大心榮的廣告能看得到;
※專題帶、康復指南和招貼讓消費者能看懂交大心榮,使消費者信服我們的功能,從而產生購買力欲望;
※臺卡、展板、堆頭讓消費者在購買時感覺到一種氣氛的感染,社區(qū)義診、終端能在瞬間看得見,直接產生購買行為。
二、營銷推廣參考
(一)、上市啟動前期(見下圖)
1.分銷
2.①擴大鋪貨,建立終端進銷存和營業(yè)員檔案。
A.要求:A店鋪貨率達80%,B店鋪貨率達40%,C店鋪貨率達20%。(視當地情況,此為參考)
B.產品陳列:交大心榮產品擺放整齊、突出,有宣傳品印襯。
●貨架位置:擺放于80cm—160cm高度之間
●柜臺位置:擺放2盒以上,商品名朝上,包裝正面朝前
●店鋪位置:藥店進門左側
(以上三項滿足其一即可,詳見終端管理)
②對業(yè)務人員及促銷人員進行業(yè)務及產品、促銷知識培訓(業(yè)務員要求附后、產品咨詢手冊見附件)
業(yè)務員基本工作要求:(一個典型的工作日)
●到達辦公室(完成必要的文件工作及送貨單等準備工作)
●檢查客戶訂貨和回款狀況
●利用每日訪問報告確定訪問目標
●建立路線圖
●確定訪問的目的
●對每一個客戶,對下面四個方面提供計劃并至少兩項改進內容(分銷、貨架陳列、價位及助銷)
●確定所需的銷售和助銷材料
●離開辦公室,到商店、藥店檢查(分銷情況、貨品陳列情況、價位情況、競爭對手情況、存貨及脫銷情況、終端宣傳品情況)
●講解演示(給營業(yè)員講解產品知識及促銷技巧,洽談顧客有針對性介紹產品)
③加強終端陳列、細化終端包裝(有交大心榮的店面包裝,沒有的店也要盡量有宣傳品,下面的要求原則上以鋪貨交大心榮的店為基數)
要求:A店終端包裝90%,B店終端包裝70%,C店終端包裝40%。(視當地情況,此為參考)
原則:
●終端門口有展板或門楣橫幅●柜臺上有康復指南、臺卡中的1—2種即可
●店堂里有懸掛POP或招貼畫(上面3種中必須有其中2種)
④措施:
●展板要求:展板最好放在終端門口左邊,與店方搞好關系,定時收放。制作質量要輕,不易倒,視覺效果好。價格在40元/個左右,公司提供展板畫面。
(要求,B店以上的原則上能夠擺放展板的都要放,小終端因數量多,門口效果好,原則上有交大心榮的地方就有展板)。
●橫幅要求:分門楣橫幅與小區(qū)橫幅,但內容基本一樣,它能烘托一種市場氣氛。
內容參考:詳見附件促銷品物料。
(公司總部常年向各級經銷商征集優(yōu)秀橫幅廣告語,并有獎勵)。
制作要求:紅布黃字,長度6m—12m,寬度50cm—90cm,
懸掛地方:能懸掛的終端門楣,能懸掛的小區(qū)或街道。
懸掛要求:大型城市200—500條,中小型城市50—200條,在4天內同時掛出。
●招貼畫或不干膠要求:
招貼的用途是既能進行品牌宣傳,又能功效宣傳,是終端宣傳品中價格較廉、功能齊全,效果突出的武器。
在經費緊張時,終端布置可以不求齊全,但要突出重點,重點就是招貼,它適合在各類終端張貼,在條件許可下,還可在重點街道兩側建筑上及家屬小區(qū)宣傳欄上連續(xù)張貼,形成區(qū)域宣傳氛圍。
在終端藥店招貼布置的首選位置為藥店進門處兩側1.4m—1.8m高墻面上或店堂玻璃上,其次為店內柜臺兩側墻面。在各宣傳欄及小區(qū)等地方要選擇搶眼位置(如醫(yī)院、診所、各居委會宣傳欄、客運碼頭、集市貿易等)
同一次招貼畫連續(xù)粘貼時,兩張“一”字橫貼,三張“品”字形,四張四方聯,以增強視覺效果。
注意事項:在市內張貼應首先布置室內,如在室外張貼應注意協調好與環(huán)衛(wèi)、城管等部門關系,各地方應統一形式,以保持規(guī)模效應及整體形象。
2.促銷:
①促銷品、科普文章、媒體的聯系,相關促銷活動的部門聯系。
②車貼方案的實施。
●車貼是烘托市場氣氛很有效的方式。公司總部常年向各經銷商征集優(yōu)秀車貼廣告語,并有獎勵。
●車貼廣告的形式分為前后擋風玻璃張貼(有內貼和外貼),兩側玻璃也可貼;如果城管或環(huán)衛(wèi)部門不準貼玻璃,可用鐵皮印字鉚車前;此外還有車身廣告(龍蝦廣告)。
●車貼內容:見附件同條幅內容。
●各級市場車輛選擇順序和數量
●車貼粘貼位置選擇方法:
●車貼的尺寸,色彩和字體,由公司部門統一設計和印刷,力求全國市場的整體形象,一般尺寸大小為75.5cm×20cm。
●車貼的發(fā)布和維護:價格合理,時間長久;車貼不能有氣泡,定期檢查,及時補漏,損壞更新,責任到人,事事落實。
③小區(qū)橫幅與推拉要求:
●推拉內容:交大心榮,心臟病特效藥
交大心榮,燃起心的希望
●粘貼及懸掛地方:推拉要在能夠粘貼的小區(qū)家屬門把旁,辦公室門把旁、賓館門把旁都上,在短時間內迅速粘貼,形成氣勢。橫幅在能夠懸掛的小區(qū)及街道也要在經時間內迅速懸掛,及時補漏。
④小報制作及散發(fā)要求:
●小報的重要性:
A.傳播面廣,可以在短時間內傳遍每一個家庭。
B.攜帶信息量大??梢匀姘l(fā)布功效、品牌、觀念廣告,詳細介紹產品功能,功效對比,治病機理。特別是在正式媒體上不能發(fā)布的,但對刺激購買卻十分必要的信息,可通過小報傳達。
C.成本低,按一家三口計,十萬份,印刷一萬元,投遞費/夾報費,每千人廣告費<30天。
D.消費者在現在很少見到小報,也會感興趣。
●小報制作:“五性”:能力一般的經銷商可直接用公司總部的小報樣稿,能力強的經銷商建議在樣報基礎上加以改進。
●小報制作:原則就是具有煽動性,體現人間真情,必須做到:
A.大框架、大文章、大結構由公司總部出一個樣報,里面的典型病例換成每個地方的,由當地經理搜集完成,以突出地方性。
B.功效搞對比宣傳,量化宣傳,“療效客觀可測”。
C.宣傳一種科學概念;宣傳一門治療心臟病的學問。
●小報內容參考:
A.功效是主線,病例是重點,品牌是烘托。
B.中心城市以治病和預防并舉,地區(qū)城市只談治療,就作為一種新特藥來宣傳。
C.軟性文章加病例是一種經典模式,用活典型病例。(①有獎征文:標題要吸引人,語言樸實,多以感謝信形式出現。②醫(yī)學專家評點:讓醫(yī)學專家撰寫軟性讀物,介紹心臟病的醫(yī)學知識,最后加進去病例。③評選“交大心榮健康老人“,每月舉辦一次,推出一位健康明星,讓當事人自己介紹自己,講服用交大心榮后的變化。④將消費者全家合影刊登在病例旁邊,使可信度增加,當然要征求消費者同意)。
D.小報的可讀性和保存價值:(①有獎讀報活動,獎品可以是交大心榮。②每期設個趣味專欄,如漫畫、幽默、生活小百科,如何教育子女,心理咨詢,老齡化問題等。)
E.印刷要求:①既要保持價格便宜,同時紙張也要較好。②印刷字跡清楚,排版要好,圖片有層次感。③不可遺忘咨詢電話,但不要刊登公司的地址和名稱。
F.小報散發(fā)要求:
①如果城市的訂報戶比較多,大于零售量,那么建議夾報,一個月中心城市夾報一次,20萬份/次。如果城市的零售量>>訂報戶,那么建議小區(qū)投遞到戶。
②如果當地經銷商人手不足,那建議找當地的專業(yè)投遞公司,0.04元/份,當地經理派人復查即可。
③如果當地經銷商人手充足,經驗豐富,那不妨自己投遞。培訓、安排路線、時間、檢查(詳見小報投遞制度),檢查表格如下:
④發(fā)小報原則:“從上往下,從外往里,從遠到近”。
3.廣告宣傳重點:
①報紙廣告:
A.報紙種類選擇:《黨報》、《日報》與《晚報》、《商報》、《電視報》之關系處理(前者價格低,發(fā)行量及傳閱率低,但可信度高,權威性強,可以做整版宣傳,系列廣告;后者價格高,發(fā)行量及傳閱率均高,在適量硬廣告的基礎上,多增加便宜的軟文或新聞稿,可以與編輯記者搞好關系,在最佳的刊登位置。
B.報紙內容形式:以小版面,多頻率的指導方針。
兩種內容形式:
●管理得嚴的城市,功效宣傳廣告+科普軟文+題花:硬廣告重點宣傳“21世紀心臟病領域的全新突破”及交大心榮,獨特的治療機理,見**版熱點追蹤”,而**版則是相應介紹交大心榮產品的背景及詳細機理的科普軟文,適當可以夸張;題花一樣,宣傳了交大心榮功效時,也可加上一句“詳見**版熱點追蹤”,見**版科普軟文。科普文章可以署專家姓名,夸大介紹交大心榮的相關知識背景。
●管理得松的城市,以科普硬版面廣告(大)為主,加入適當題花廣告,擴大宣傳交大心榮的功效、機理及使用背景。
C.版式風格及位置:
●大標題,小版面。●選擇有中老年生活話題或社會新聞版?!裾媸呛诎椎?,可以看價格而套紅;如果整版內容是彩色版,可以就選擇黑白版。
②電視廣告:
A.交大心榮為新產品,上市之初以專題片為主,中期以品牌廣告為主,且逐漸大于報紙廣告量。原則上剛上市不啟動電視廣告。
B.時間選擇:便宜,以中老年人又相對有空的白天時間段,長度以1.—2.分之間為宜。
C.欄目選擇:中老年生活欄目,情感電視劇、戲曲、娛樂性綜藝節(jié)目等。
D.欄柵式播出:每天有,每天頻率不同,隔天增減。
E.電視廣告調整:電視廣告在一段時間不容易改變,相對來說是一個死廣告,建議以周為單位,每周做相應調整,根據市場的進程及促銷活動的安排,加入不同字幕內容,讓中老年人永遠感覺新信息的沖擊。
③廣播廣告
A.首先調查當地城市中老年人對廣播的感興趣程度而決定是否上廣播。
B.廣播以10′或20′、30′的專家答疑為主,適當加入5〃或10〃的品牌廣告,品牌廣告可以為:“交大心榮,心臟病特效藥;
C.廣播專題可以在報紙或電視廣告里告知消費者**時間**內容。
D.專家一定要熟悉產品知識,有中老年護理,并有隨機應變的能力。
4.節(jié)假日宣傳建議:
①12月有兩個節(jié)日:“圣誕節(jié)”及元旦
②“圣誕節(jié)”及元旦”可以上一版兒女向父母問好的版面。
A.內容參考:感謝父母的養(yǎng)育之恩,兒女大了,成家立業(yè)了,但父母的身子卻佝僂了,心臟不好,常常想活動卻心有余而力不足,兒女是看在眼里急在心頭,今天終于給你找到了交大心榮……凡打電話者均有可能得到一盒交大心榮,注意控制,贈送時按城市區(qū)域,東西南北中均有。
B.標題建議:謝謝你,父母!
③也可以上一版詢問式的廣告。
A.標題建議:“你給父母買了什么?”或“父母親最需要什么?”
B.內容參考:看著兒女大了,成家立業(yè)了,做父母的想活動卻心有余而力不足,做兒女的知道嗎?父母親最需要什么?他們最需要的是沒有心臟方面的疾病,這類的產品很多,但要給父母選擇最好的,交大心榮,交大研制…
(二)、上市啟動中期(見下圖)
1.分銷方面:
①鋪貨:擴大B店及C店的鋪貨率,可提高10—20%個點。
②產品陳列:如前規(guī)定
③業(yè)務員的工作:業(yè)務人員分區(qū)域管理,A店至少2天1次,B店3天1次,C店1周1次。檢查:產品陳列、終端包裝、營業(yè)員反饋情況、市場競爭產品的宣/銷情況,終端走貨情況。
④與營業(yè)員的關系:業(yè)務人員與終端營業(yè)員可舉辦1次聯誼會或給終端營業(yè)員贈送一些禮品如20—40元的杯子、化妝包等等,同時溝通產品知識與促銷技巧。
⑤終端包裝:
A.除已有的終端包裝,要加強檢查,有漏就補,再可以增加一種宣傳品:海報,使用方法是與招貼畫聯合作用。
B.海報使用地點:小區(qū)宣傳欄,地級城市人群休息活動中心(可以張貼的)。
C.海報內容:將案例以感謝信形式制成8K大海報,突出服用前癥狀,服用期感覺,服用后身體明顯改善狀況??蛇m當增加些生活常識,衛(wèi)生保健科普,以增加可信度。
D.張貼方式:最好與招貼畫配合使用,一般是兩張宣傳畫與一張海報并排張貼,中間是海報,兩邊是宣傳畫。
A.注意事項:要事先與消費者簽訂協議。
2.促銷方面:
①招聘促銷小姐。要求:有促銷經驗,口齒伶俐,富有熱情心。
●經理對其進行產品知識培訓及促銷技巧培訓,包括企業(yè)介紹、產品知識、工作紀律及促銷要求、要領等,一天時間完成,同時制訂促銷基本量及獎勵措施。
●周末促銷,周六早領所需物料,周日晚匯報情況。
●選點:不宜多,有重點,東西南北中均應有點。
②小報制作及散發(fā)要求:
A.重點:活動配小報,用小報擴大活動廣告的宣傳效果?!罢\征100名心臟病患者”及活動廣告是指以義診為代表的促銷公關廣告。
B.小報既可預告下一個活動廣告的發(fā)布時間、地點、規(guī)模、內容、特點等,同時公布上一月活動的結果,擴大活動的影響,延長活動廣告的時效。同時活動本身及活動過程中的有關信息(典型病例、專家講話等)。
C.盡顯人間真情,創(chuàng)造愛的氛圍。交大心榮第二份小報應營造一種樸實的、愛的氛圍,在愛中推銷交大心榮產品。例如:給老年協會贈送后中年老服用前后變化的事實,或樹適當地一個典型病例,幫助他或她戰(zhàn)勝病魔,充滿愛意,煽動性就很強。
D.版式美觀、簡潔、標題大、醒目,內容簡單明了,無錯別字,印刷不能透墨。
E.散發(fā)小報(如果不能夾報)前準備:首先,將小報折疊好。利用下雨天,平時開會時間。將小報順著內容對折,讓交大心榮小報每期的主題在外面,一般800份/小時。其次疊好的小報200份捆扎好,既可統計發(fā)報數量,也容易掌握當天發(fā)報點的居民戶數。
③促銷活動“交大心榮誠征100名心臟病人暨義診活動內容”,見附件。
3.廣告宣傳重點:
①報紙方面:
A.以小版面+題花+科普文章為主。
B.科普文章500—800字,論危害,說機量,談癥狀,述功效。
②電視方面:
以電視專題片為主,看第一月情況,繼續(xù)白天多頻次,市場動得快,還可以在晚上播放。
③廣播廣告:
A.可以加大頻率播放品牌功效廣告,可以多改變風格。
B.制作廣播廣告,保持二條貫穿性主線,一是產品名稱,放在最后,連續(xù)播出咨詢或銷售的熱線電話;而是交大心榮出現時的固定語言與音樂;
C.廣播專題內容可以在報紙與電視中給消費者提示。
求醫(yī)療器械市場推廣營銷方案
1.做醫(yī)療器械前提 最好企業(yè)能參加慈善活動,捐贈儀器 提高知名度
2.走醫(yī)院的路線 、如果利潤太少(不建議)說白了就是你給醫(yī)生錢才能進,1萬元都不到得儀器人家壓根都不理
3.在醫(yī)院附近開設體驗店(人流量大,如果產品有效果,自然不用多說)
4.在較高檔的小區(qū)內部開展宣傳
5.通過自己的朋友,口碑宣傳
6.可以從居委會著手,通過他們宣傳,效果肯定比自己宣傳的要好(沒錢不行)
7.重點講究服務,不要忽視這些小的細節(jié),還有就是節(jié)日贈送禮品,通過你們的服務讓他們感受到快樂
8.時機成熟后,可以搞下促銷活動
如果還有需要的話 可以留言
藥店促銷活動方案
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務質量,因為有些客觀因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動,要吸引顧客很重要的一點就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類似的活動,有些顧客還是很會貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學校,住宅等,可以針對他們推出一些產品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動,再就是推出一些價格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長時間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時候最容易出現的問題,藥店售貨員,對顧客過度促銷,誤導消費者購買適合自己的藥品。力推高價藥和自營品種,其實這種問題您可以從藥品的價格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現您說的這些情況,,舉個例子:A藥價格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會極力推銷A藥,從這個例子我覺得您應該就會有一些啟示了,您可以根據藥品的價格結構和功能結構對提成進行調整,也就是說如果某藥的提成少,但是價格高,銷售員也不會推銷這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點,最根本的原因就是和提成有關,最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成?。ㄈ渴謱?,好累,望珍惜?。?/p>
哦,這個比較簡單,不過有些具體的實施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會更大一些,再就是搞一些惠民的活動或者是一些免費體驗的活動,比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動的活動,比如義診。這些活動可以社區(qū)聯系,社區(qū)對于這種活動一般的是不會拒絕的,希望我的回答能幫助您!
如何在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院落實深化農村醫(yī)改重點工作
2009年度公開最新醫(yī)改方案全文
按照黨的十七大精神,為建立中國特色的醫(yī)藥衛(wèi)生體制,逐步實現人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,提高全民健康水平,現就改革提出如下意見。
一、充分認識深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要性、緊迫性和艱巨性健康是人全面發(fā)展的基礎。醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關系千家萬戶幸福,是重大民生問題。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,適應人民群眾日益增長的醫(yī)藥衛(wèi)生需求,不斷提高人民群眾健康素質,是貫徹落實科學發(fā)展觀、促進經濟和社會全面協調可持續(xù)發(fā)展的必然要求,是維護社會公平正義的重要舉措,是人民生活質量改善的重要標志,是全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的一項重大任務。新中國成立以來,特別是改革開放以來,我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了顯著成就,覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)藥衛(wèi)生服務體系基本形成,疾病防治能力不斷增強,醫(yī)療保障覆蓋人口逐步擴大,衛(wèi)生科技水平迅速提高,人民群眾健康水平明顯改善,居民主要健康指標處于發(fā)展中國家前列。尤其是抗擊“非典”取得重大勝利以來,各級政府加大投入,公共衛(wèi)生、農村醫(yī)療衛(wèi)生和城市社區(qū)衛(wèi)生加快發(fā)展,新型農村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險取得突破性進展,為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革打下了良好基礎。同時,也應該看到,當前我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平與經濟社會協調發(fā)展要求和人民群眾健康需求不適應的矛盾還比較突出。城鄉(xiāng)和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡,資源配置不合理,公共衛(wèi)生和農村、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作比較薄弱,醫(yī)療保障制度不健全,藥品生產流通秩序不規(guī)范,醫(yī)院管理體制和運行機制不完善,政府衛(wèi)生投入不足,醫(yī)藥費用上漲過快,人民群眾反映比較強烈。從現在到2020年,是我國全面建設小康社會的關鍵時期,醫(yī)藥衛(wèi)生工作肩負著繁重的任務。隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,群眾對改善醫(yī)藥衛(wèi)生服務將會有更高的要求。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化、疾病譜變化和生態(tài)環(huán)境變化等,都給醫(yī)藥衛(wèi)生工作帶來一系列新的嚴峻挑戰(zhàn)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,是加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,是實現人民共享改革發(fā)展成果的重要途徑,是廣大人民群眾的迫切愿望。醫(yī)藥是一項涉及面廣、難度大的社會系統工程。我國人口多,人均收入水平低,城鄉(xiāng)、區(qū)域差距大,長期處于社會主義初級階段的基本國情,決定了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是一項十分復雜艱巨的任務,是一個漸進的過程,需要在明確方向和框架的基礎上,經過長期艱苦努力和堅持不懈的探索,才能逐步建立符合我國國情的醫(yī)藥衛(wèi)生體制。
二、醫(yī)藥體制改革的指導思想、基本原則和總體目標
(一)指導思想。醫(yī)藥體制改革的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,從我國國情出發(fā),借鑒國際有益經驗,著眼于實現人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,堅持預防為主、以農村為重點、中西醫(yī)并重的方針,實行政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利性和非營利性分開,強化政府責任和投入,完善國民健康政策,健全制度體系,加強監(jiān)督管理,創(chuàng)新體制機制,鼓勵社會參與,建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,不斷提高全民健康水平,促進社會和諧。
(二)基本原則。醫(yī)藥體制改革應遵循以下基本原則:堅持以人為本,把維護人民健康權益放在第一位。堅持醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)為人民健康服務的宗旨,以保障人民健康為中心,以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為根本出發(fā)點和落腳點,從改革方案設計、衛(wèi)生制度建立到服務體系建設都要遵循公益性的原則,著力解決群眾反映強烈的突出問題,努力實現全體人民病有所醫(yī)。堅持立足國情,建立中國特色的醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅持從我國的基本國情出發(fā),實事求是地總結醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的實踐經驗,準確把握醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展規(guī)律和主要矛盾;堅持基本醫(yī)療衛(wèi)生服務水平與國民經濟和社會發(fā)展相協調、與人民群眾的承受能力相適應;充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用;堅持因地制宜、分類指導,發(fā)揮地方積極性,探索建立符合國情的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度。堅持公平效率統一,政府主導與發(fā)揮市場機制作用相結合。堅持政府主導,強化政府在基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的責任,加強政府在制度、規(guī)劃、籌資、服務、監(jiān)管等方面的職責,維護公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性,促進公平公正;同時,注重發(fā)揮市場機制作用,促進有序競爭機制的形成,提高醫(yī)療衛(wèi)生運行效率和服務水平、質量,滿足人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生需求。堅持統籌兼顧,把完善制度體系與解決當前突出問題結合起來。從全局出發(fā),兼顧供給方和需求方等各方利益,注重預防、治療、康復三者的結合,正確處理政府、衛(wèi)生機構、醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)務人員和人民群眾之間的關系。既著眼長遠,創(chuàng)新體制機制,又立足當前,著力解決醫(yī)藥衛(wèi)生中存在的突出問題;既注重整體設計,明確總體改革方向目標和基本框架,又突出重點,分步實施,積極穩(wěn)妥地推進改革。
(三)總體目標。醫(yī)藥體制改革的總體目標是:建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。到2020年,覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度基本建立。普遍建立比較完善的公共衛(wèi)生服務體系和醫(yī)療服務體系,比較健全的醫(yī)療保障體系,比較規(guī)范的藥品供應保障體系,比較科學的醫(yī)療衛(wèi)生機構管理體制和運行機制,形成多元辦醫(yī)格局,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,基本適應人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求,人民群眾健康水平進一步提高。三、完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系,建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務體系、醫(yī)療服務體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應保障體系四位一體的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,四大體系相輔相成,配套建設,協調發(fā)展。
(四)全面加強公共衛(wèi)生服務體系建設。建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、精神衛(wèi)生、應急救治、采供血、衛(wèi)生監(jiān)督和計劃生育等專業(yè)公共衛(wèi)生服務網絡,并完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡為基礎的醫(yī)療服務體系的公共衛(wèi)生服務功能,建立分工明確、信息互通、資源共享、協調互動的公共衛(wèi)生服務體系,提高公共衛(wèi)生服務能力和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力,促進城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。確定公共衛(wèi)生服務范圍。明確國家公共衛(wèi)生服務項目,逐步增加服務內容,細化服務和考核標準。鼓勵地方政府根據當地經濟水平和突出的公共衛(wèi)生問題,在中央規(guī)定服務項目的基礎上增加公共衛(wèi)生服務內容。完善公共衛(wèi)生服務體系。進一步明確公共衛(wèi)生服務體系的職能、目標和任務,優(yōu)化人員和設備配置,探索整合公共衛(wèi)生服務資源的有效形式。完善重大疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制,加強對嚴重威脅人民健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和慢性病等疾病的預防控制和監(jiān)測。加強城鄉(xiāng)急救體系建設。加強健康促進與教育。醫(yī)療衛(wèi)生機構及機關、學校、社區(qū)、企業(yè)等要大力開展健康教育,倡導健康文明的生活方式,利用廣播、電視、網絡、報刊雜志等媒體,加強健康、醫(yī)藥衛(wèi)生知識的傳播,促進公眾合理營養(yǎng),提高廣大人民群眾的健康意識和自我保健能力。深入開展愛國衛(wèi)生運動。將農村環(huán)境衛(wèi)生與環(huán)境污染治理納入社會主義新農村建設規(guī)劃,推動衛(wèi)生城市和文明村鎮(zhèn)建設,不斷改善城鄉(xiāng)居民的生活、工作等方面的衛(wèi)生環(huán)境。加強衛(wèi)生監(jiān)督服務。大力促進環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和農民工衛(wèi)生工作。
(五)進一步完善醫(yī)療服務體系。堅持非營利性醫(yī)療機構為主體、營利性醫(yī)療機構為補充,公立醫(yī)療機構為主導、非公立醫(yī)療機構共同發(fā)展的辦醫(yī)原則,建設結構合理、分工明確、防治結合、技術適宜、運轉有序,包括覆蓋城鄉(xiāng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡和各類醫(yī)院在內的醫(yī)療服務體系。大力發(fā)展農村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。加快建立健全以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生室為基礎的農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡??h級醫(yī)院作為縣域內的醫(yī)療衛(wèi)生中心,主要負責以住院為主的基本醫(yī)療服務及危重急癥病人的搶救,并承擔對鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構的業(yè)務技術指導和鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員的進修培訓;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責提供公共衛(wèi)生服務和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務,并承擔對村衛(wèi)生室的業(yè)務管理和技術指導等工作;村衛(wèi)生室承擔行政村的公共衛(wèi)生服務及一般疾病的診治等工作。有條件的農村可以實行鄉(xiāng)村一體化管理。加快實施農村衛(wèi)生服務體系建設與發(fā)展規(guī)劃,積極推進農村醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施和能力建設,政府重點辦好縣級醫(yī)院并在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所衛(wèi)生院,采取多種形式支持村衛(wèi)生室建設,大力改善農村醫(yī)療衛(wèi)生條件,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量。完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,加快建設以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體的城市社區(qū)衛(wèi)生服務網絡,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,以維護社區(qū)居民健康為中心,提供疾病預防控制等公共衛(wèi)生服務和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的初級診療服務。轉變社區(qū)衛(wèi)生服務模式,堅持主動服務、上門服務,逐步承擔起居民健康“守門人”的職責。健全各類醫(yī)院的功能和職責。優(yōu)化醫(yī)院布局和結構,充分發(fā)揮城市醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥的診療、醫(yī)學教育和科研、指導和培訓基層衛(wèi)生人員等方面的骨干作用。有條件的大醫(yī)院按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃要求,可以通過托管、重組等方式促進醫(yī)療資源合理流動。建立城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構的分工協作機制。城市醫(yī)院通過技術支持、人員培訓等方式,帶動社區(qū)衛(wèi)生健康持續(xù)發(fā)展。同時,采取改善服務能力、降低收費標準、提高報銷比例等綜合措施,引導一般診療下沉到基層,逐步實現社區(qū)首診、分級醫(yī)療和雙向轉診。整合城市衛(wèi)生資源,充分利用城市現有一、二級醫(yī)院及國有企事業(yè)所屬醫(yī)療機構等基層醫(yī)療資源,發(fā)展和完善社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。充分發(fā)揮包括民族醫(yī)藥在內的中醫(yī)藥在疾病預防控制、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務中的作用。加強中醫(yī)臨床研究基地和中醫(yī)院建設,組織開展中醫(yī)藥防治疑難疾病的聯合攻關,在醫(yī)療衛(wèi)生機構中大力推廣中醫(yī)藥適宜技術。創(chuàng)造良好的政策環(huán)境,扶持中醫(yī)藥發(fā)展,促進中醫(yī)藥繼承和創(chuàng)新。建立城市醫(yī)院對口支援農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的制度。發(fā)達地區(qū)要加強對口支援貧困地區(qū)和少數民族地區(qū)發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。城市大醫(yī)院要與貧困地區(qū)和少數民族地區(qū)的縣級醫(yī)院建立長期穩(wěn)定的對口支援和合作制度,采取臨床服務、人員培訓、技術指導、設備支援等方式,幫助其提高醫(yī)療水平和服務能力。
(六)加快建設醫(yī)療保障體系。加快建立和完善以基本醫(yī)療保障為主體,其他多種形式補充醫(yī)療保險和商業(yè)健康保險為補充,覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系。建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助共同組成基本醫(yī)療保障體系,分別覆蓋城鎮(zhèn)就業(yè)人口、城鎮(zhèn)非就業(yè)人口、農村人口和城鄉(xiāng)困難人群。堅持廣覆蓋、保基本、可持續(xù)的原則,從重點保障大病起步,逐步向門診小病延伸,提高保障水平。建立國家、單位、家庭和個人責任明確、分擔合理的多渠道籌資機制,實現社會互助共濟。隨著經濟社會發(fā)展,逐步提高籌資水平和統籌層次,縮小保障水平差距,最終實現制度框架的基本統一。進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,加快覆蓋就業(yè)人口,重點解決國有關閉破產企業(yè)、困難企業(yè)等職工和退休人員以及混合所有制、非公有制經濟組織從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員的醫(yī)療保險問題;加快推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點,到2009年全面推開,重視解決老人和兒童的基本醫(yī)療保險問題;全面實施新型農村合作醫(yī)療制度,逐步提高政府補助水平,適當增加農民繳費,提高保障能力。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。對困難人群參保及其難以負擔的醫(yī)療費用提供補助,筑牢醫(yī)療保障底線。有條件的地區(qū)要采取多種方式積極探索建立城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保障管理體系。鼓勵工會等社會團體開展多種形式的醫(yī)療互助活動。鼓勵和引導各類公益性組織發(fā)展社會慈善醫(yī)療救助。做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度、新型農村合作醫(yī)療制度和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度之間的銜接,妥善解決農民工基本醫(yī)療保險問題。簽訂勞動合同并與企業(yè)建立穩(wěn)定勞動關系的農民工,要按照國家規(guī)定明確用人單位繳費責任,將其納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度;其他農民工根據實際情況,參加戶籍所在地新型農村合作醫(yī)療或務工所在地城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。積極做好農民工醫(yī)保關系接續(xù)、異地就醫(yī)和費用結算服務等政策銜接。積極發(fā)展商業(yè)健康保險。鼓勵商業(yè)保險機構開發(fā)適應不同需要的健康保險產品,簡化理賠手續(xù),方便群眾,滿足多樣化的健康需求。鼓勵企業(yè)和個人通過參加商業(yè)保險及多種形式的補充保險解決基本醫(yī)療保障之外的需求。繼續(xù)探索商業(yè)保險機構參與新型農村合作醫(yī)療等經辦管理的方式。
(七)建立健全藥品供應保障體系。以建立國家基本藥物制度為基礎,以培育具有國際競爭力的醫(yī)藥產業(yè)、提高藥品生產流通企業(yè)集中度、規(guī)范藥品生產流通秩序、完善藥品價格形成機制、加強政府監(jiān)管為主要內容,建設規(guī)范化、集約化的藥品供應保障體系,不斷完善執(zhí)業(yè)藥師制度,保障人民群眾安全用藥。建立國家基本藥物制度。中央政府統一制定和發(fā)布國家基本藥物目錄,按照防治必需、安全有效、價格合理、使用方便、中西藥并重的原則,結合我國用藥特點,參照國際經驗,合理確定我國基本藥物品種和數量。建立基本藥物的生產供應體系,在政府宏觀調控下充分發(fā)揮市場機制的作用,基本藥物由國家實行招標定點生產或集中采購,直接配送,減少中間環(huán)節(jié),在合理確定生產環(huán)節(jié)利潤水平的基礎上統一制定零售價,確?;舅幬锏纳a供應,保障群眾基本用藥。規(guī)范基本藥物使用,制訂基本藥物使用規(guī)范和臨床應用指南。城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應全部使用基本藥物,其他各類醫(yī)療機構也要將基本藥物作為首選藥物并確定使用比例?;舅幬锶考{入基本醫(yī)療保障體系藥物報銷目錄,報銷比例明顯高于非基本藥物規(guī)范藥品生產流通。完善醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,嚴格市場準入,嚴格藥品注冊審批,大力規(guī)范和整頓生產流通秩序,推動醫(yī)藥產業(yè)優(yōu)化升級和技術進步,發(fā)展藥品現代物流和連鎖經營,促進藥品生產、流通企業(yè)的整合。建立覆蓋面廣、體系健全、便民惠農的農村藥品供應網和監(jiān)督網。支持用量小的特殊用藥、急救用藥生產。完善藥品儲備制度。規(guī)范藥品采購,堅決治理醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂。加強藥品不良反應監(jiān)測,建立藥品安全預警機制和應急處置機制。四、完善體制機制,保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系有效規(guī)范運轉完善醫(yī)藥衛(wèi)生的管理、運行、投入、價格、監(jiān)管體制機制,加強科技與人才、信息、法制建設,保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系有效規(guī)范運轉。
(八)建立協調統一的醫(yī)藥衛(wèi)生管理體制。按照政事分開、管辦分開、屬地化和全行業(yè)管理的原則,合理確定不同層級政府之間、政府與醫(yī)藥衛(wèi)生機構之間的職責范圍,形成職能明確、定位清晰、綜合協調、權責統一的管理體制。實施屬地化和全行業(yè)管理。所有醫(yī)療衛(wèi)生機構,不論所有制、投資主體、隸屬關系和經營性質,均由所在地衛(wèi)生行政部門實行統一規(guī)劃、統一準入、統一監(jiān)管。中央、省級可以設置少量承擔醫(yī)學科研、教學功能的醫(yī)學中心或區(qū)域醫(yī)療中心、承擔全國或區(qū)域性疑難病癥診治的??漆t(yī)院等醫(yī)療機構;縣(市、區(qū))主要負責舉辦縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生機構;其余公立醫(yī)院由設區(qū)的市負責舉辦。強化區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃。省級人民政府制定衛(wèi)生資源配置標準,組織編制區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃,明確醫(yī)療機構的數量、規(guī)模、布局和功能??茖W制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)等基層衛(wèi)生機構和各級醫(yī)院建設和設備配置標準。充分利用和優(yōu)化配置現有醫(yī)療衛(wèi)生資源,調整優(yōu)化結構和布局,對不符合規(guī)劃要求的醫(yī)療機構要逐步進行整合,嚴格控制大型醫(yī)療設備配置,鼓勵共建共享,提高醫(yī)療衛(wèi)生資源利用效率。新增衛(wèi)生資源必須符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,重點投向農村和社區(qū)衛(wèi)生等薄弱環(huán)節(jié)。加強區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃與城市發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃等的銜接。建立區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和資源配置監(jiān)督評價機制。推進公立醫(yī)院管理體制改革。從有利于強化公立醫(yī)院公益性和政府有效監(jiān)管出發(fā),積極探索政事分開、管辦分開的多種實現形式。進一步轉變政府職能,衛(wèi)生行政部門主要承擔衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、資格準入、規(guī)范標準、服務監(jiān)管等行業(yè)管理職能,其他有關部門按照各自職能進行管理和提供服務。落實公立醫(yī)院獨立法人地位。進一步完善基本醫(yī)療保險管理體制。中央統一制定基本醫(yī)療保險制度框架和政策,地方政府負責組織實施管理,創(chuàng)造條件逐步提高統籌層次。有效整合基本醫(yī)療保險經辦資源,逐步實現城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險行政管理的統一。
(九)建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機構運行機制。以維護公立醫(yī)療衛(wèi)生機構公益性質為核心,逐步建立規(guī)范、科學、高效、有序的醫(yī)藥衛(wèi)生機構運行機制。公共衛(wèi)生機構收支全部納入預算管理。按照承擔的職責任務,由政府合理確定人員編制、工資水平和經費標準,明確各類人員崗位職責,嚴格人員準入,加強績效考核,建立能進能出的用人制度,提高工作效率和服務質量。轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行機制。政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,要嚴格界定服務功能,明確規(guī)定使用適宜技術、適宜人才、適宜設備和基本藥物,為廣大群眾提供低成本服務,維護公益性質。要嚴格核定人員編制,實行人員聘用制,建立能進能出和激勵有效的人力資源管理制度。要明確收支范圍和標準,實行核定任務、核定收支、績效考核補助的財務管理辦法,并探索實行收支兩條線、公共衛(wèi)生和醫(yī)療保障經費的總額預付等多種行之有效的管理辦法,嚴格收支預算管理,提高資金使用效益。要改革藥品加成政策,實行藥品零差率銷售。加強和完善內部管理,建立以服務質量為核心、以崗位責任與績效為基礎的考核和激勵制度,形成保障公平效率的長效機制建立規(guī)范的公立醫(yī)院運行機制。公立醫(yī)院要遵循公益性質和社會效益原則,堅持以病人為中心,優(yōu)化服務流程,規(guī)范用藥檢查和醫(yī)療行為,深化運行機制改革。建立和完善醫(yī)院法人治理結構,明確所有者和管理者的責權,形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡,有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的機制。實行醫(yī)藥收支分開管理,探索有效方式逐步改革以藥補醫(yī)機制。通過實行藥品購銷差別加價、設立藥事服務費等多種方式逐步改革或取消藥品加成政策,同時采取適當調整醫(yī)療服務價格、增加政府投入、改革支付方式等措施完善公立醫(yī)院補償機制。進一步完善財務、會計管理制度,嚴格預算管理,加強財務監(jiān)管和運行監(jiān)督。地方可結合本地實際,對有條件的醫(yī)院開展“核定收支、以收抵支、超收上繳、差額補助、獎懲分明”等多種管理辦法的試點。改革人事制度,完善分配激勵機制,推行聘用制度和崗位管理制度,嚴格工資總額管理,實行以服務質量及崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度,有效調動醫(yī)務人員的積極性。健全醫(yī)療保險經辦機構運行機制。完善內部治理結構,建立合理的用人機制和分配制度,完善激勵約束機制,提高醫(yī)療保險經辦管理能力和管理效率。
醫(yī)藥行業(yè)營銷策劃方案
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境
建國50多年來,我國醫(yī)藥產業(yè)經歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻。自我國第一批"醫(yī)藥代表"1988年出現在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進入,由外企到國企,私企,由少數到多數企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產品顧問,給醫(yī)生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境
隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進入了一個整合期。國內一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產權的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。
3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打"擦邊球"制定出標準和細則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結,專業(yè)化營銷時代已經來臨。國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五"發(fā)展指導意見》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上改變"以藥養(yǎng)醫(yī)",建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進度,實現三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產生根本性影響
二. 在當前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎的市場競爭優(yōu)勢
首先加強自己企業(yè)內部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內容如生產管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質量的品種的整體規(guī)模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
2)形成以無形資源為基礎的競爭優(yōu)勢
在當今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質優(yōu)價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念,從最終客戶開始而不是生產過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略
藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1.市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺藥品,從而取得最大的經濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調整市場營銷策略。
2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術,服務,時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴大再生產,開拓市場,發(fā)展經營策略,首先須認真確定企業(yè)現有業(yè)務和產品狀況,對多項業(yè)務和產品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經濟效益好的業(yè)務和產品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務,新的產品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發(fā),依據內部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經濟全球化一體化等,企業(yè)應密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應,是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關鍵。企業(yè)應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。
四. 藥品營銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內容,藥品應是個整體概念,同時要樹立起藥品大質量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時注意自己所生產的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發(fā),不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發(fā)技術而獨步醫(yī)藥市場。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口藥品的關稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調對國內一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內仿制品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國內制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學術網絡。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。
4)可開展數字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,藥品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強勁優(yōu)勢,同時可以節(jié)省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特征。
五.總結
面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過財務價格調整策略,重視產品的開發(fā),調整目標客戶,改變傳統的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發(fā),采取正確的競爭策略,應把近幾年作為市場契機,整個醫(yī)藥行業(yè)經過大整合后,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳,應對環(huán)境變化采取正確競爭策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
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