本篇文章信途科技給大家談?wù)劮b小區(qū)推廣方案，以及小區(qū)策劃方案對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

怎么才能經(jīng)營好服裝店

店址：開店最講究人氣，在人流量集中的地方開店是最理想的。也可選擇在服裝街上"安家落戶"，追求規(guī)模效應(yīng)。你只要把小店經(jīng)營得有特色，加上奧斯萊特的品牌效應(yīng)，自然會吸引固定客戶群。

營業(yè)面積：掌握你該地區(qū)人數(shù)量流量，經(jīng)營規(guī)?？纱罂尚?，但小空間也不能太狹窄，否則客人一多，擠到店里轉(zhuǎn)不過身來，就很難堪了。以北京一精品女裝區(qū)顧大姐的"貴族"為例，營業(yè)面積為33.8平方米，兩邊的墻壁上能掛26件展示品，店堂顯得寬敞有氣派，顧大姐的個人心得是，服裝店的經(jīng)營面積一般不能小過20平方米，50到130平方米之間最合適。

我想進一步了解怎么開店？

一般來說，好的店址都有一些共同的特點，可以由上面的幾個問題總結(jié)出來。這些特點有：

（1） 商業(yè)活動頻率高的地區(qū)

這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū)，商業(yè)活動頻繁地區(qū)，則營業(yè)額必然較高。這樣的店址就是所謂"寸金之地"。在這類地區(qū)，物流快，對于服飾業(yè)來說，服飾的潮流趨勢很快，如果商品流動慢，則有可能在服飾沒賣出去前就過時了，所以商業(yè)活動頻繁的地區(qū)對服飾店店址的選擇來說是絕佳的地點。

（2） 人口密度高的地區(qū)

在居民區(qū)附近開店，人口比較集中，人口密度較高，則人們到店里的頻率相對高，生意好做。在這類地區(qū)，各年齡層和社會階層的人都有。則對于賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易，都會有較多的顧客。而且，由于人口的流動量一直都很大，容易掌握每天的銷售額，因此銷售額不會驟起驟落，可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。

（3） 客流量多的街道

店鋪處在這類街道上，客流量大，光顧店鋪的顧客就相對多。但要考慮街道哪邊客流量大，還有一些地形或交通的影響，以選擇最優(yōu)地點。對于一些客流量多，但因為是交通要道，客流都是上下班的地方，則不是服飾店地址的最好選擇。

（4） 交通便利的地區(qū)

要交通便利，顧客才愿意光顧，愿意坐車去。一般來說，附近有汽車站，或者顧客可以步行不到20分鐘的路程就可到達的店鋪是最優(yōu)的。

（5） 人們聚集或聚會的場所

如在劇院、電影院等娛樂場所附近，有時會吸引那些休閑娛樂的人到店里閑逛，就有許多人會買。服飾的流行快，樣式多，只要能購進獨特款式流行的服飾，人們就會在別的地方買不到而買下它。而且來這類娛樂場所的大都是年輕人，他們追求時尚的心理很強，所以，在這些地方開一家時尚的服飾店，會吸引大批追趕潮流的年輕顧客。

（6） 同類店鋪聚集的街區(qū)

對于服飾這類選購性商品，若能集中在某一地段或街區(qū)，則更能招攬顧客。因為經(jīng)營同類商品的店鋪很多，顧客可在這里有更多的機會進行比較和選擇。例如成都的科甲巷一條街，是成都高檔服裝的聚散地，生意相當(dāng)火爆東玉龍街，是皮衣一條街，天氣轉(zhuǎn)涼或寒冬將至?xí)r，選購皮衣的人都 要來這里逛逛，生意興隆自不必說。

一般來說，具有兩個以上條件的地區(qū)就是好的地點，如果能全部具有則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點一般租金都會相當(dāng)高。店主不要被較高的房租嚇倒，而要認(rèn)真分析投入這筆資金能帶來多大效益。一般只要開店構(gòu)想對了，都是高投入高回報，所以要舍得在店址上投資。

其實好店址的高租金并不是一天兩天形成的，也不是任意可以抬高的，它是房東和租主在長期利潤分成較量中形成的契約，租金高到租主無錢可賺，那么再好的門面也租不出去。可見，好店址雖然寸土寸金，但正常情況下賺的錢總會大大超過租金，并有利可圖。

因此，花大錢開個大店鋪，不如花大錢找個好店址。當(dāng)然，高租金增加了經(jīng)營成本，也增加了經(jīng)營壓力和風(fēng)險，必須得好好盤算投資項目，看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鉆，就不要攬瓷器活。如果實在是初期資金不足，且其他地區(qū)也還有好店址，只要能經(jīng)營得當(dāng)，也一樣有利可圖。

我要怎么樣裝修布置我的小店？

門面裝修：奧斯萊特的門面是統(tǒng)一的風(fēng)格，你可根據(jù)周圍環(huán)境做些適合自己風(fēng)格的特色裝飾。門面一般要設(shè)置落地櫥窗，放置幾個模特兒，讓人從外面就能一目了然。

店內(nèi)布置盡量簡潔清爽，墻壁掛衣基本為本季的推薦服裝，空置地安放貨架，懸掛衣物。若空間不大，可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。

燈光布置：服裝店很講究燈光效果，店鋪里一般需要購置兩類燈具：暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨，不會改變服裝顏色，適合用于給服裝打光線；射燈折射的光線耀眼漂亮，能使整個店堂光彩亮堂，但會使服裝產(chǎn)生色澤偏差，不適合放在試衣間或試衣鏡前。

以70平方米的店鋪為例，需要購置暖燈20只（每只40瓦左右）、射燈16只。

衣架：有多種衣架可供選擇，如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時注意：線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上，千萬不能用鐵制衣架，否則衣服肩部會走形。

整理箱：不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi)，這樣會使店鋪顯得凌亂，最好買些塑料整理箱放置衣物。

空調(diào)：配備一臺空調(diào)，這樣無論夏天還是冬天，顧客試衣時都不會受溫度影響。

有沒有仿冒問題？

奧斯萊特定期對一些地區(qū)進行調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)未經(jīng)特許授權(quán)的店鋪，奧斯萊特堅決用法律武器保護本企業(yè)和代理商的權(quán)益，所以你大可放心。

有沒有仿版問題？

如今市場上雷同的服裝很多，主要存在一個仿版問題，因此，店家如果進了新款，又沒到銷售旺季的話，最好能把衣服"保存"起來，以免被仿冒。加上奧斯萊特有強大的設(shè)計力量做后盾，不短有新款式服裝上市，你也不必過分擔(dān)心服裝被仿版你沒有賣點的問題。你想到的奧斯萊特已經(jīng)先期解決掉了。

什么時候裝修最合適？

裝修時間：一般每年的2月、7月和是銷售淡季，準(zhǔn)備開店的商家最好選擇在淡季裝修，裝修一結(jié)束就趕上銷售旺季，有利于打響第一炮。

有庫存衣物怎么辦？

開服裝店很難避免產(chǎn)品積壓這一現(xiàn)象，要盡可能快地處理過季衣物。尤其是大的代理商，哪怕賠本，否則很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，影響整體經(jīng)營。奧斯萊特有十大后盾做保障，要是出現(xiàn)過多庫存，奧斯萊特會有一套完整的解決方案。

如果衣服有意外損傷怎么辦？

有時顧客試衣、看貨時會不小心損壞衣服，不過這種意外發(fā)生頻率不高，一般不會影響正常經(jīng)營。

我該怎么樣照顧我的顧客？

你要真心真意為你的顧客服務(wù)，當(dāng)顧客詢問商品時，你應(yīng)熱情回答：

--對不起，您要買的商品已賣完了，這個商品和它差不多，您看是否合適？

--這種商品暫時缺貨，請您留下姓名及聯(lián)系電話，一有貨馬上通知您，好嗎？

--這種貨過兩天才有，請您到時再來看看。

--您問的**（商品），請到三樓去買。

--對不起，目前只有紅色和白色的，其實，這兩種顏色都很好看，您不妨試試。

--對不起，我們商店不經(jīng)營這種商品，請到**商店去看看。

當(dāng)顧客要求試用、試穿一些不允許試用、試穿的商品時，營業(yè)員可禮貌回答：

--請原諒，這種衣服顏色淺，容易弄臟，不宜試穿，如果您拿不準(zhǔn)尺寸，我?guī)湍恳涣亢脝幔?

千萬不可以對顧客使用下列語言：

--你怎么挑個沒完？

--哎，快點挑。

--不用挑，每種商品都一樣。

--你買不買，不買走開。

--干什么呢，快點。

--有完沒完？

--不要問，你不合用。

--不是你能買的。

--不買看什么。

--不用試，你穿不合適。

--想好了沒有，到底買不買。

--你買的起就快買，買不起就別買。

--不買就不要看，有什么可看的。

--到底要不要，想好了沒有？

--要買就快點。

--喊什么，等會兒。

--沒看我這正忙著呢，著什么急？

--越忙越添亂，真煩人。

--你要有事就別買。

--真能湊熱鬧。

--要買快說，不買靠邊，下一個。

俗話說：有問有答，所答所問。營業(yè)員答復(fù)顧客的詢問，要熱情有禮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠心幫助顧客解決疑難。站在顧客的角度去回答問題才是贏得之道。

我該怎么樣招聘員工？

服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。

在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應(yīng)著重考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。

當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法，包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等），面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機、個人品質(zhì)（如精神面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業(yè)能力（如待人接物的能力、觀察能力）等。

每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時，需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì)：

（1）身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

（2）個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細(xì)心和耐心。

（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性。

怎么能經(jīng)營好我的生意？

一、確定所面向的對象，就是說哪些層次的人是你要賣東西給它的。

二、競爭對手的分析，競爭對手的生意狀況如何，有何特色，有何不足，定位如何。

三、人流的估算，商圈范圍的設(shè)定。

四、入貨渠道的尋找，剛開始入貨的量不要多，以種類多量少為主，過一定時間后，了解什么類型的好銷就多入貨。

六、入貨的款式和價錢。

七、多了解和注意最新的潮流。

八、良好的售后服務(wù)。

九、以誠待人，講信用。

怎么樣對抗生意蕭條的局面？

一、商品陳列須獨特。小店空間狹小，商品陳列有限，因此要想吸引住往來的路人駐足消費，得在商品陳設(shè)上多花心思。最好經(jīng)常更換商品陳設(shè)給人耳目一新的感覺，才能提高商品周轉(zhuǎn)率。

二、營造銷售氣氛。人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調(diào)整擺設(shè)。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺。

三、經(jīng)營推陳出新。要迅速反映流行，"開發(fā)"特別商品，讓顧客產(chǎn)生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺。

四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調(diào)貨速度快，也可提高消費者的忠誠度。

五、累積加碼折扣。第一次上門的顧客，就發(fā)一個會員證，第二次來時，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經(jīng)濟不景氣所帶來的風(fēng)險。

我該怎么樣給商品定價呢？

價格是顧客購買產(chǎn)品最敏感的話題。一般而言，人們總是希望花最少的錢辦更多的事，不少商店因為產(chǎn)品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進行定價是避免顧客

1、低價滲透策略

作為商家，無論采取什么樣的定價策略，最終目的都是賺錢，這就要求價格的制訂必須以成本為基礎(chǔ)，不可能低于成本去銷售。所以要保持價格競爭的優(yōu)勢，就要從源頭做起，大批量直接采購，減少中間環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營效率，爭取廠家讓利等措施，千方百計降低成本，實行薄利多銷，以低價取勝。

2、以盈補缺法

以低價吸引顧客大批購買自己的某種產(chǎn)品，同時，以相關(guān)系列產(chǎn)品獲利?，F(xiàn)行許多"洋超市"都把電器商品的價格定得很低，以吸引顧客，而在個種輔助設(shè)備上賺取利潤。

3、平頭低尾法

只是將價格的"龍尾"微微向下落一落，給人一下降很多的感覺。例如標(biāo)價198元和標(biāo)價200元經(jīng)常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只占1%。

4、錯覺定價法

有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產(chǎn)品，定價8.50元，一時銷路看好，因為消費者有時對重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價格。仔細(xì)算一下會發(fā)現(xiàn)，二者單位定價相差無幾，而且后者還略高一些。

5、季節(jié)折扣

根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費者購買得時間、數(shù)量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運用得當(dāng)不僅可以吸引消費者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況，使店面常見顧客盈門。

6、心理定價策略

針對消費者得消費心理，很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右，85%左右的商品價格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引并留住顧客的目的。

7、其它

商品調(diào)價時，用紅筆把原來的印刷價涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價格，這種方法看起來簡單，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標(biāo)價是印刷的數(shù)字，往往給人一種權(quán)威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標(biāo)上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。

我該怎么進行促銷呢？

促銷是提升人氣最快捷最有效的方法，但前提是一定要懂得促銷的方法，否則就有可能適得其反。

1、做好促銷前的宣傳工作。

"酒香也怕巷子深"，再好的促銷方式消費者不知曉，也只能"胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。

一般而言，一個店面的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分，在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財，并起不到什么實質(zhì)性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內(nèi)，針對目標(biāo)消費者進行。

對于實力雄厚的商場，可運用電視廣告，強勢媒體，全方位多渠道地向消費者傳遞信息，而一般的中小店面則無須"大動干戈"，在商店周圍散發(fā)傳單，充分利用店內(nèi)廣播、海報、店招等資源，或者運用宣傳車等工具，就能達到相應(yīng)的目的。時下，不少商店的促銷政策"輕輕地來"，又"輕輕地去"，在人群中"驚不起一絲漣漪"，自然也就達不到提升人氣的目的。

2、巧制促銷政策

促銷方式的合理于否直接關(guān)系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標(biāo)顧客市場進行調(diào)查，有一個整體上的把握，然后有針對性地制定相關(guān)的政策，這樣才能收到較好的效果。

（1）、發(fā)揮附贈品的魅力

在麥當(dāng)勞店內(nèi)每逢節(jié)假日都座無虛席，這到底是什么原因呢？原來吸引用餐者的不單單是衛(wèi)生、便捷、可口的快餐，尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品，每種玩具都樣式各異創(chuàng)意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費，孩子吃樂了，玩具到手了，高興了，家長多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高，由于數(shù)量大，成本低，快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。

（2）、集點消費

現(xiàn)在不少商場推出了會員制，發(fā)行優(yōu)惠卡，當(dāng)顧客在店里購物達到一定數(shù)量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的消費者前來購買，并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽，承諾的政策一定兌現(xiàn)，讓消費者得到切實的好處。

（3）、注意創(chuàng)新

時代在變，但很多商店的促銷卻是"一成不變"，面對漫天飛的促銷廣告，消費者對"老面孔"已經(jīng)不再"感冒"，因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵"，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。

"毛驢拉磨"--這種只有在農(nóng)村才能見到的場景，最近卻出現(xiàn)在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方，一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉(zhuǎn)圈，事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末，如有顧客需要，這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠(yuǎn)處還有一口水井，上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手，圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創(chuàng)意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界，更使餐廳人氣斗增，顧客盈門。

如今，促銷花樣越來越多，但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來，商店應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的性質(zhì)，不同方式的特點以及消費者的購物習(xí)慣等因素，選擇合適的方式，以新取勝，并確定合理的期限。但不管是那一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了商店的信譽，只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。同時，在促銷的過程中，不要忽視中后期的宣傳，一方面令消費者感到商家兌現(xiàn)行為的可信性，一方面引起更多消費者的注意和購買欲望，另一重要的方面則是增強商店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來更多的顧客。

我怎樣提升店面人氣呢？

一、顧客

要提升店面的人氣，首先要清楚商店的目標(biāo)市場是什么，目標(biāo)顧客又是誰，都有哪些人來店里購物，這就涉及到商店的定位問題。倘若連哪些人會光顧店面都不清楚，提升人氣簡直是無稽之談。

產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位，商店應(yīng)該有商店的定位。例如星級賓館的定位是政府領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位老總、外賓、成功人士等，而一般的餐館定位則是大眾型，主要面對工薪族、學(xué)生族等，雙方提升人氣的措施自然會有天壤之別。

要提升店面人氣首先就要結(jié)合商店的實際情況，對所在社區(qū)居民的收入狀況、消費習(xí)慣、購買方式等進行調(diào)查，確定商店的定位。如果把商店定位為中低檔，則應(yīng)以經(jīng)營中低檔商品為主，主要面對工薪族、學(xué)生族、打工族等，對于高消費的"白領(lǐng)"一族就不必花什么精力，甚至可以舍棄。婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性，考慮提升人氣的方法時，就應(yīng)著重對這些人展開攻勢。

商店只有明確了定位之后，才能更加懂得消費者的需求，更好的滿足目標(biāo)客戶，從而贏得他們的青睞。否則，眉毛胡子一把抓，到最后只能是"竹籃打水一場空"。

二、便利

便利原則在營銷4C理論中占據(jù)一席之地，所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物，提升店面人氣，這一點就不能不考慮。

1、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境，方便顧客購物

有關(guān)理論研究表明，顧客70%以上的購買行為都是在賣場臨時決定的。優(yōu)化購物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客，還可以刺激顧客購買，是提升人氣的有效途徑。

2、貨物擺放要合理

要布置出讓人舒適的購物環(huán)境，大到整個營業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局，小到每樣商品如何擺放，都要切合顧客購物心理。在自選商店里一些人們常用的日常消費品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等，要放在人們伸手可及的貨架中部，而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部，以便于小朋友選?。?）、商品明標(biāo)價相信很多人逛商場的時候都會因為商品的標(biāo)價不明而遇到麻煩的經(jīng)歷，所以商店的每一件商品一定要明碼標(biāo)價，最好是標(biāo)在商品的左上方，讓顧客一目了然，做好"預(yù)算"。

3、設(shè)立顧客休息處

當(dāng)年的"亞細(xì)亞"，在購物區(qū)的一樓開辟專門場地并設(shè)專職人員，搞起了"寶寶娛樂圈"和"男士休息廳"。前者免費為購物者照顧兒童，后者則為具有購物癖的女士照顧她們的陪同者。商場的用心可謂良苦，服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠服。一般的小商店沒有實力提供專門的場地，但一張椅子或者一杯開水應(yīng)是必不可少的。

有同行來參觀我該怎么辦？

不少服裝店為了避免同行的"刺探"而失掉發(fā)財?shù)南葯C，紛紛在店門上貼出了"同行免進"的告示。這一舉動，令人玩味。

賣服裝要靠推陳出新，要賣"別人無"才能自己有財源。對消費者特別是女性消費者來說，"撞衫"是最惱人的，"馬路服"的雷同更是尷尬，但是對商家來說，面對雷同，難道僅僅一個"免進"就能防"小人"嗎？

必要的"自我保護"當(dāng)然也是需要的，而"自我保護"不是關(guān)起門來將同行拒之門外，不妨敞開大門請同行來品頭論足，內(nèi)行看門道，這樣才更有利于提高自己，完善自己。當(dāng)然，模仿和效顰無處不在，只要適當(dāng)對貨源進行一點"加密"即可，否則整天"防火防盜防同行"，哪有心思做買賣呢？

實體店服裝生意怎么做？

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮的到來，新型的購物網(wǎng)站大批崛起，傳統(tǒng)服裝行業(yè)面臨巨大的沖擊。如何乘風(fēng)破浪，尋找新的契機與改變創(chuàng)新十分重要。需要我們建立線上線下共同發(fā)展、全局銷售的模式。實體店本身擁有許多優(yōu)勢：顧客進入實體店能夠全方位地感受衣服的質(zhì)感以及用料，并且能夠獲得更多貼心服務(wù)。如果能結(jié)合實體店與網(wǎng)店各自的優(yōu)勢雙向發(fā)展，那么既能滿足顧客在線上購物的需求，還能拉回線下流失的用戶。可以建立店鋪微商城，打通線上各銷售渠道?；ヂ?lián)經(jīng)濟，就是要做到優(yōu)勢互補，全面營銷。

成都依倩雪服裝批發(fā)公司，幫助過很多在懸崖邊的服裝零售店，把它們從倒閉的邊緣帶向輝煌，下面我來講講該怎么做：

1、利用多方面銷售渠道

大家都知道，現(xiàn)在人們不僅僅是在實體店上買衣服了，互聯(lián)網(wǎng)上我們也可以賣，比如某寶網(wǎng)上，微信上。另外我們不僅可以零售還可以搞批發(fā)給那些擺地攤的小販，總知從多方面找銷售渠道。

2、加大宣傳力度，廣而告知

我們可以把店鋪加大宣傳，比如租一部車三五天游一次街，可以用廣播或LED顯示屏，告知大家你店鋪的地址在哪里，怎么個優(yōu)惠，質(zhì)量怎么樣等等，只要你去做了，效果是一定會有的。

3、做好銷售報表，做更精細(xì)的進貨配貨流程，以減少庫存積壓；

4、找到合適的批發(fā)貨源，既要價格便宜又要質(zhì)量好。

我想在小區(qū)里開一家服裝店，大家說行不行啊

小區(qū)里客流量畢竟有限，還有競爭對手，要想賺錢還是有些難度。

您可以開實體網(wǎng)店一道開，就不收店面位置的限制了。您可以從進貨EF1688，質(zhì)量又保證，適合小區(qū)的回頭客。

本人想在住宅小區(qū)內(nèi)開一家服裝店，不知道行不行？

我感覺你的想法還是可以的,先做一下調(diào)查,看看大家對你要準(zhǔn)備賣的服裝有沒有需求,如果有的話你就可以賣了,如果沒有的話那么你最好還是別買

因為現(xiàn)在都是買方市場,消費者說了算,做生意那個東西很微妙,有時候你有好的產(chǎn)品消費者還不一定買你的帳,所以有的時候還是要看消費者他心里到底需要的是什么東西?都有什么想法,你要明確他們想要的是什么,你才能開始做

如果服裝生意不能行的通的話,你旁邊有美事城,那么你可以發(fā)展美事的產(chǎn)業(yè)連,看看他們都做美事,他們都會產(chǎn)生派生需求,進而你可以在他們身上做點什么,這個只能算是我 的一點建議,只能參考

具體做什么要先調(diào)查消費需求,再開始做,希望你能成功,很高興能幫助到你

社區(qū)服裝店如何經(jīng)營

本人的服裝生涯尚還很淺，如下這些個人總結(jié)的拿貨經(jīng)驗，也許在資深行業(yè)人士看來較為膚淺，但確實皆為個人實踐所得，以及花錢買來的經(jīng)驗教訓(xùn)，如能對一些剛剛踏入這個行業(yè)、剛剛開始拿貨的人起到一定的參考作用，已足矣。

拿貨準(zhǔn)則：

1、要相信自己的第一直覺，第一眼看過去覺得好的款式，可以拿。

2、同時，只相信自己的第一直覺，第一眼看過去沒感覺，看了多眼才發(fā)現(xiàn)很耐看的款式，慎重拿。因為沒有客戶跟你一樣有時間和耐心來看多眼的。

3、廠家或批發(fā)商向你推薦的一些款式，不要輕易相信他，也千萬不要心軟。他并不了解你的需求風(fēng)格，他也可能正在向你推銷他剛好不暢銷的款式(當(dāng)然并不是總是如此，廠家也當(dāng)然需要對你推薦好款式你們才能共贏，但是一定要謹(jǐn)慎。除非你跟廠家合作得已經(jīng)非常可以信任了，那當(dāng)別論）。

4、對于可拿可不拿的款、沒有把握的款，不要拿。

5、對于一些便宜貨，千萬不要僅僅因其便宜就拿；除非你有足夠的把握一定能在其身上賺到錢，否則千萬不能拿。因為，雖然很便宜，可你最終發(fā)現(xiàn)由于便宜，可能其款式或質(zhì)量并不那么好，甚至你突然發(fā)現(xiàn)它原來哪里是有瑕疵的（拿貨的時候并不一定檢查得那么仔細(xì)）。由此最終它也就成了就成了雞肋，因為你的顧客他們也不會喜歡這種僅僅只是便宜而沒有特別款式的貨。

6、要仔細(xì)檢查衣服的吊牌、商標(biāo)、洗水標(biāo)（成分標(biāo)）和尺碼標(biāo)等，特別是如果你的顧客很在意這些的話。有些廠家能把明明是“100%SILK”的衣服，成分標(biāo)貼成“100%COTTON”；也許還有一些看上去款式和做工都還不錯的衣服，掀開衣服的底下你卻發(fā)現(xiàn)它居然沒有洗水標(biāo)（成分標(biāo)）-----而這些缺陷都會令衣服在你的顧客那里貶值甚至產(chǎn)生糾紛。

7、拿貨時每款的數(shù)量不要太多?，F(xiàn)在廠家的生意也不好做，除非特別好的款，一般他們也能允許你兩三件地起拿。除非某款你覺得你可能會賣爆掉（可是一般服裝新手并不一定就有如此好的眼光吧），否則還是不要成批地往家搬吧，否則到最后為這些衣服買單的人肯定是你。

8、衣服的尺碼方面，需結(jié)合不同的地域城市而論。就北方而言，肯定中、大碼拿多些，而且有些款式看上去就是適合小個子穿的，就更要慎重了。就南方而言，中、小碼相對多些。對于網(wǎng)上銷售的賣家而言，除了看自己的用戶群體主要在哪一塊，另外，對于一些款型本身比較小的款，那就只能拿小、中多些了；同理，對于較大型的款，那就中、大碼多些了。

9、如果你眼光已經(jīng)被歷練得非常好，拿貨經(jīng)驗已經(jīng)足夠豐富，那么當(dāng)某款你確信是爆款時，那你就豪不猶豫地拿掉吧，甚至包掉。

10、不要一次性入貨太多。在如今物流和交通如此發(fā)達、而市場又是如此多變的今天，不要因入貨太多而讓你的現(xiàn)金流出現(xiàn)問題?，F(xiàn)金流控制得不好你就不由自主地被它拖著走，甚至出現(xiàn)惡性循環(huán)，甚至被拖死。所以你一定要記住，保持現(xiàn)金流暢通，你就有主動權(quán)，而且最終，強者恒強。

怎么增加店里的客流量？

一、戶外廣告宣傳

設(shè)計精美、大方的戶外廣告，能夠吸引顧客，提升連鎖店品牌形象。所以戶外廣告應(yīng)該盡量刊登在商場或者購物中心的正門醒目位置。如果找不到好的廣告位，則可退一步，在連鎖店附近的入口或周邊刊登。但是相對于其它宣傳媒體，戶外廣告費高，好的廣告位不容易得到。

二、店面指引標(biāo)識宣傳

店面指引標(biāo)識包括招牌、橫幅、X展架、可移動燈箱、吊旗、海報、地貼。

1、招牌要有連鎖店的LOGO，尺寸大小要合適，招牌視野要好。

2、橫幅字體要清晰，懸掛要整齊，不能擋住招牌。

3、X展架主要是連鎖店主推產(chǎn)品或是促銷產(chǎn)品的宣傳，其位置不能放在主要通道，以免拌到顧客。

4、可移動燈箱，可以利用照明來指引顧客。其位置可放于店外轉(zhuǎn)角處或主要通道口。

5、吊旗的內(nèi)容要簡潔，字體不宜過小。懸掛整齊。

6、海報的內(nèi)容要與店內(nèi)銷售的商品相符，隨店內(nèi)銷售主題的變化而變化。

7、地貼，由于地貼容易磨損，且很難清潔，所以不宜在貼于店內(nèi)，可以帖在過道走廊的地面。

針對連鎖店的空間規(guī)模，可以隨意選擇幾種店面指引標(biāo)識。比如常見的招牌+X展架+吊旗+地貼。

三、派單宣傳

在主要通道口、商場大門口、在商場側(cè)面入口、廣場派送印有促銷廣告或者商品內(nèi)容的廣告單、DM單。比如像肯德基會在商場入口或出口處派單，顧客在購物時有點累、有點餓，適時的宣傳小單，剛好給他提了個醒。

四、異業(yè)聯(lián)合宣傳

是指與其他行業(yè)的合作，互相利用彼此的客戶宣傳或者促銷。

五、廣場路演宣傳

在商場、超市前面，都會留有一定的舞臺，以供表演和商品展出。連鎖店可以跟商場租借，進行表演宣傳。

六、小區(qū)推廣宣傳

針對性地突破。小區(qū)推廣與廣場路演類似，也運用了以上派單的方式。是不個針對性極強的，綜合各種方法的宣傳模式。小區(qū)推廣要與物業(yè)協(xié)商好。

怎樣創(chuàng)建服裝品牌社區(qū)

品牌社區(qū)體現(xiàn)了品牌與消費者、消費者與消費者之間的聯(lián)系。無形的品牌價值、信仰可以將品牌和消費者粘合在一起，共同存在于品牌社區(qū)之中。當(dāng)某商品的主人因為擁有或使用相同的東西而感到有一種無形聯(lián)系時，當(dāng)兩個完全陌生的人在停車場僅因為兩人都開同品牌的車而像老朋友一樣彼此相待時，品牌社區(qū)化就得到了體現(xiàn)。 雖然我國中高檔服裝市場發(fā)展很快，但和國外的知名服裝品牌相比仍有很大距離。我們不但要創(chuàng)造品牌，更要維系好品牌。怎樣維系好品牌是一個品牌長期生存的關(guān)鍵，而創(chuàng)建品牌社區(qū)就是維系品牌的一種有效途徑。 品牌社區(qū)是非地域聯(lián)系的、是基于某種品牌在其愛好者中所形成的社會團體而形成的。品牌社區(qū)體現(xiàn)了品牌與消費者、消費者與消費者之間的聯(lián)系。無形的品牌價值、信仰可以將品牌和消費者粘合在一起，共同存在于品牌社區(qū)之中。當(dāng)某商品的主人因為擁有或使用相同的東西而感到有一種無形聯(lián)系時，當(dāng)兩個完全陌生的人在停車場僅因為兩人都開同品牌的車而像老朋友一樣彼此相待時，品牌社區(qū)化就得到了體現(xiàn)。 世界著名的摩托車品牌哈雷———戴維森正是品牌社區(qū)表現(xiàn)的一個經(jīng)典的例子。哈雷摩托車憑借著它精湛的手工工藝制造，與眾不同的設(shè)計理念、自由奔放的文化征服了無數(shù)哈雷消費者，也征服了世界。在哈雷的愛好者當(dāng)中有一群“鐵桿”消費者。他們每一年都要舉辦HOG(哈雷擁有者協(xié)會)集會，切磋技藝，分享各自的駕車體驗。在兩年前的哈雷百年華誕上，超過30萬的哈雷車迷齊聚哈雷老家———美國威斯康辛州密爾沃基。會員來自全世界18個國家和地區(qū)，超過150家媒體跟蹤報道，哈雷已經(jīng)不是一種普通的摩托車，而是作為一種生活方式的理念深入人心。世界各地的哈雷車迷們已經(jīng)超越了空間的距離而形成“哈雷”品牌社區(qū)。 同樣，作為服裝品牌也可以建立自己的品牌社區(qū)，將消費者結(jié)合在一起，提升品牌競爭力。 服裝品牌社區(qū)的作用 消費者因為對某一品牌的特殊喜愛,使他們感到這個品牌所承載的價值與他們自身的價值觀和個性相契合，以至于產(chǎn)生了共鳴，感覺到他們歸屬于一個具有共享價值觀的群體。一旦他們組織起來，便有了一套集體的類似于宗教儀式的虔誠，于是這種品牌社區(qū)便初具雛形了，此時品牌社區(qū)對品牌就產(chǎn)生了重要的作用。 1.拓展客戶數(shù)量 品牌社區(qū)表現(xiàn)出極大的威力，在社區(qū)這樣一個團體中顧客與顧客之間可以非常方便地傳播產(chǎn)品的消息。當(dāng)你能夠以某種方式的穿著引得青睞，那么你被接受的可能就會增大。如同傳播學(xué)上的意見領(lǐng)袖，品牌社區(qū)中的焦點顧客對該品牌的忠誠度最高。他們在品牌社區(qū)中起到中堅作用，其本身所具備的某種精神是品牌內(nèi)涵的最完美的體現(xiàn)。 2.培養(yǎng)忠誠顧客 品牌社區(qū)在競爭對手和消費者之間建立了一堵結(jié)實的高墻，一旦消費者形成了固定的認(rèn)同，就會產(chǎn)生比一般人更牢固的品牌忠誠，對于不認(rèn)同的品牌也會產(chǎn)生某種厭惡感。比如耐克，就通過建立品牌社區(qū)來獲得消費者的認(rèn)可。一直以來，耐克在努力倡導(dǎo)一種為年輕人所認(rèn)同的體育時尚和文化，他們?nèi)〉昧撕艽蟮某晒?，耐克被視為體育時尚和文化的代表。而持這種觀點的，不僅僅是耐克品牌的使用者，還包括耐克的內(nèi)部員工。在他們看來，制造耐克產(chǎn)品不僅僅是他們的工作，也是他們的一種生活方式。 3.改善產(chǎn)品和服務(wù) 品牌社區(qū)能夠給公司提供大量的反饋信息。對于服飾品牌來說，這些信息包括服裝的優(yōu)勢和不足、品牌使用者的消費心理等。品牌社區(qū)內(nèi)的成員出于對品牌的熱愛比一般消費者更加關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，有時能夠提出極具價值的意見，幫助企業(yè)維持在正確的航向上行駛。Oilily是一家荷蘭兒童服裝品牌(也經(jīng)營成人服裝)，它的俱樂部在全球擁有約4萬名兒童和少年會員。除了收到生日卡和業(yè)務(wù)通訊外，這些孩子還接收公司對他們信件的回執(zhí)，公司平均每天要收200多封信。社區(qū)成員的意見往往表明企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有缺陷或服務(wù)方式應(yīng)當(dāng)改進，這正是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的良機。而當(dāng)社區(qū)成員的意見得到重視時，他們會感覺企業(yè)對自身的尊重，從而會用購買行為支持企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。 4.提高競爭優(yōu)勢 一些品牌的成功在于公司不僅僅只關(guān)注產(chǎn)品或產(chǎn)品定位，而且還注重顧客的消費體驗感受。以顧客為中心的關(guān)系營銷措施可以實現(xiàn)所有權(quán)體驗的差異化。一些女性品牌服裝的消費者會花費大量的時間來討論她們的衣服，分享對品牌的體驗，交流對品牌服飾的看法和意見。社區(qū)成員通過交流消費體驗可以增加對品牌和與其他成員之間的情感。特別是由忠誠顧客組成的品牌社區(qū)，能夠提高公司和品牌的競爭能力。 需要特別注意的是，品牌社區(qū)是一把雙刃劍，任何公司為品牌社區(qū)所做的工作，都是在培育社區(qū)與抑制社區(qū)之間。一方面確保良好的品牌信息能在社區(qū)中得到準(zhǔn)確和廣泛的傳播，并促使這類積極信息可以向社區(qū)的外圍輻射。另一方面，企業(yè)也需要避免一個不利的或者是被誤讀的品牌信息在這樣一個社區(qū)里被廣泛流傳，對品牌造成負(fù)面影響。 另外，公司若強行創(chuàng)建品牌社區(qū)很可能會帶來適得其反的效果。所有品牌社區(qū)都有其獨特的表現(xiàn)方式，其運作方法也各不相同。因此，只有品牌社區(qū)是自然形成的才能達到最佳功效。順其自然并且伴以長期不斷的溝通方式，已經(jīng)成為打造這種獨一無二社區(qū)精神的最佳途徑。 品牌社區(qū)的創(chuàng)建策略 品牌社區(qū)創(chuàng)建的初始階段通常是自發(fā)的，參與人數(shù)不多。他們構(gòu)成了喜好該品牌的小群體。隨著品牌對消費者影響的逐步擴大，越來越多的人也會加入。對于品牌經(jīng)營者來說，主要就是發(fā)現(xiàn)并積極培養(yǎng)該品牌的品牌社區(qū)。當(dāng)然，在創(chuàng)建品牌社區(qū)的過程中，關(guān)鍵是要根據(jù)品牌的內(nèi)涵和消費對象的特點采取不同的方式，以達到事半功倍的效果。 品牌的營銷者在對品牌社區(qū)進行有意識的扶植和培養(yǎng)的過程中，要注重社區(qū)共享價值、儀式、傳統(tǒng)以及責(zé)任感的建立，為吸引更多品牌愛好者，宣揚品牌社區(qū)共同價值。品牌社區(qū)存在的基礎(chǔ)是成員間有著共同的價值觀，要形成和維護品牌社區(qū)的存在，就必須使消費者對品牌的價值觀有強烈的心理認(rèn)同，這就要求產(chǎn)品及其依托的品牌平臺所展示出來的利益、符號、內(nèi)涵與預(yù)期顧客隱含的內(nèi)在情感認(rèn)同上一致，體現(xiàn)消費者的某種心理。注重對焦點消費者的支持和培養(yǎng)，產(chǎn)品所帶來的效用必須能滿足焦點消費者的需要，品牌所傳遞的價值和宣揚的形象必須得到焦點消費者的認(rèn)同，讓他們發(fā)揮燈塔的指引作用。 1.注意培養(yǎng)消費者之間的相互關(guān)系 這是品牌社區(qū)存在的關(guān)鍵所在，同時也是品牌社區(qū)發(fā)揮功能的前提。消費者之間的相互關(guān)系一般被品牌的經(jīng)營者所忽略，經(jīng)營者沒有認(rèn)識到消費者在自發(fā)狀態(tài)下對穿著同一品牌服裝的人有一種獨特的情感。這種情感認(rèn)同對繼續(xù)保持忠誠、吸引其他具有同類價值觀認(rèn)同的消費者具有重要意義。例如，七匹狼標(biāo)志是一頭向前奔跑的彪狼，它整體呈流線型，充滿動感與沖擊力，倡導(dǎo)“與狼共舞，盡顯英雄本色”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”的內(nèi)涵，這種內(nèi)涵借助足壇的7位頂級明星得到了完美的詮釋，同時也借助他們增強了品牌消費者之間的相互關(guān)系。 2.以消費者為中心培育多種關(guān)系?企業(yè)要思考如何以消費者為中心來培育消費者與品牌、產(chǎn)品。消費者與消費者之問的聯(lián)系，如一家專營高檔西服品牌的公司通過主動向消費者提供天氣狀況，“XX品牌提醒廣大消費者，明天天氣陰，有小雨，購買××品牌的消費者請注意西服的保養(yǎng)”。轉(zhuǎn)而，消費者之間又相互轉(zhuǎn)告這樣，這家企業(yè)成功地建立了多重的聯(lián)系。此外，企業(yè)要特別注重對社區(qū)的核心消費者進行支持和培養(yǎng)，因為他們對該品牌具有很高的忠誠度，同時又是開發(fā)新的品牌使用者的重要群體。特別是女性消費者，她們一旦成為某品牌的忠實顧客就會經(jīng)常把自己的服飾展示給自己的朋友，與她們分享對該品牌的體驗，當(dāng)然也就會勸說她們購買此品牌。 3.品牌企業(yè)要為消費者提供互動的機會 為某品牌的消費者提供互動的機會有多種形式，比如借助品牌的時裝發(fā)布會為該品牌的消費者提供一個互動的機會。另外，品牌宴會也是一個極好的方案，所謂品牌宴會就是由公司將使用同一品牌的消費者暫時集中在一起的一種宴會形式。這種暫時的地理和社會環(huán)境的接觸，有助于消費者之間建立長期的關(guān)系。 4.利用品牌社區(qū)的特征鞏固社區(qū)成員間的關(guān)系 要維護品牌社區(qū)的存在，必須使消費者對品牌的價值觀有強烈的認(rèn)同感，不斷鞏固社區(qū)成員之間的關(guān)系。品牌經(jīng)營者可以建立品牌歷史與文化，并使與品牌相關(guān)的重要的事件或故事流傳下來，制作一些精美的描述產(chǎn)品的促銷材料以幫助社區(qū)成員建立共同的愛好。 創(chuàng)建品牌社區(qū)的方式 品牌營銷者要善于發(fā)現(xiàn)各種品牌社區(qū)的雛形。在對他們進行有意識的扶植和培養(yǎng)過程中，采取更積極的營銷手段推動品牌社區(qū)的成長，方式不一定是統(tǒng)一的，要結(jié)合品牌社區(qū)的成熟程度和品牌的具體情況而定。大體來說創(chuàng)建品牌社區(qū)的方式有以下幾種： 1.廣告 大量的廣告用來建立、強化品牌與消費者的關(guān)系。并在廣告宣傳時注重社區(qū)共享價值儀式、傳統(tǒng)以及責(zé)任感的建立，這樣會吸引更多的品牌愛好者加入社區(qū)。例如：利郎定位在商務(wù)男裝上，跳出了同質(zhì)化競爭的怪圈，商務(wù)男裝概念一勞永逸地解決了全部產(chǎn)品的定位問題。而旗下的正裝、休閑裝都分享商務(wù)男裝的創(chuàng)意，讓全部產(chǎn)品在一個概念下揉合起來。2001年以來，利郎根據(jù)不同類型服裝提出了不同口號，比如商務(wù)休閑、簡約不簡單、張弛有度、利郎男裝的概念，比如西服也休閑、既有溫度又有風(fēng)度的概念，但都體現(xiàn)了利郎對商務(wù)男裝品牌風(fēng)格的訴求。在廣告形象上，利郎發(fā)現(xiàn)了頗具內(nèi)涵、穩(wěn)重而不張揚的陳道明，利郎借他表達從容大度、講究著裝品位。依賴高位明星來確立高端的定位，成為利郎創(chuàng)建品牌社區(qū)的一個重要環(huán)節(jié)。 2.雜志 雜志媒介本身的特點是花費低廉，并對產(chǎn)品能夠進行深入的說明。通過雜志互動，企業(yè)可以越過零售環(huán)節(jié)，把最終消費者組織起來，通過消費者形成的品牌社區(qū)擴大產(chǎn)品的影響，從而把消費者拉入了自己的渠道。例如，愛慕、七匹狼、利郎等品牌的精致廣告都在眾多高端雜志上出現(xiàn)。 3.網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)是互動性最強的媒介，企業(yè)的BBS是品牌社區(qū)在虛擬世界里的具體存在，消費者之間用鼠標(biāo)傳播意見，最易形成互動且溝通最為活躍。例如：穿針引線就開設(shè)了一個品牌討論區(qū)，每期對一個品牌展開討論，網(wǎng)民可以表達自己對特定品牌的理解和體驗，與大家分享感受和體會。當(dāng)然眾多品牌在自己的主頁上開設(shè)的討論區(qū)更是品牌社區(qū)成員交流的重要場所。 4.公關(guān)活動 如果廣告讓消費者意識到這種聯(lián)系，公關(guān)則是行動，將社區(qū)成員高度卷入到企業(yè)中，使消費者產(chǎn)生一種企業(yè)或品牌認(rèn)同感。例如：波司登策劃的登上世界最高峰活動。攀登珠峰作為世界登山史上的一大熱點，而波司登借助最高峰弘揚輝煌的品牌理念，完成了挑戰(zhàn)最高峰品牌制高點的戰(zhàn)略思想，此活動具有深遠(yuǎn)的影響。每當(dāng)人們想到波司登，都會想到世界最高峰的雄姿。還有，馬克斯·瑪拉每年在中國都會舉辦一些格調(diào)高雅的活動來提高品知名度，維護品牌和客戶關(guān)系。2005年香港秋冬時裝展上就邀請奧運冠軍伏明霞和臺灣名模林志玲來詮釋品牌定位和內(nèi)涵。

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