本篇文章信途科技給大家談?wù)劅煵菥W(wǎng)上結(jié)算推廣方案,以及煙草公司網(wǎng)上訂煙流程對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
客戶層面如何發(fā)揮終端六大功能
煙草在線專稿 零售終端是煙草行業(yè)連接消費(fèi)者的橋梁,是最重要的戰(zhàn)略資源和培育品牌的陣地。為有效把握終端發(fā)展變化趨勢(shì),建立完善終端利益保障機(jī)制,充分挖掘利用終端資源價(jià)值,與零售客戶建立“發(fā)展同向,工作同心,服務(wù)同步,利益同體”的戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過(guò)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè),為零售客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的指導(dǎo),持續(xù)提升零售客戶獲利水平和經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)終端向現(xiàn)代終端的轉(zhuǎn)變,真正發(fā)揮零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費(fèi)跟蹤“六大功能”,全面提升終端綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使煙草行業(yè)與卷煙零售客戶建立起更加牢固的客我關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。下面,就客戶如何做終端建設(shè)談?wù)勛约旱目捶ā?一、做好四網(wǎng)合一 1.提高網(wǎng)上訂貨質(zhì)量 首先客戶熟練掌握網(wǎng)上訂貨操作流程;其次客戶在訂貨前,查看卷煙庫(kù)存,確定周需求品牌與數(shù)量,并根據(jù)網(wǎng)上貨源信息、品牌信息,按照網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)確提報(bào)需求訂單;最后定期在“新商盟”系統(tǒng)“我的賬薄”查看卷煙購(gòu)進(jìn)情況,核算利潤(rùn);四是根據(jù)實(shí)際需要利用網(wǎng)訂留言,及時(shí)反饋相關(guān)意見(jiàn)和建議。 2.提高網(wǎng)上結(jié)算水平 首先客戶要積極參與網(wǎng)上結(jié)算及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握網(wǎng)上結(jié)算操作流程;其次客戶每次訂貨后自主規(guī)范使用網(wǎng)上結(jié)算方式支付貨款。 3.網(wǎng)上配貨 熟練掌握網(wǎng)上配貨操作流程,規(guī)范使用。 4.網(wǎng)上營(yíng)銷 首先積極參與煙草公司組織的各類網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng);其次對(duì)營(yíng)銷工作的意見(jiàn)、建議或經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,通過(guò)“新商盟”進(jìn)行留言和咨詢。 二、發(fā)揮六大功能 1.產(chǎn)品銷售功能 客戶在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下分析周邊固定、流動(dòng)消費(fèi)群體卷煙消費(fèi)偏好,購(gòu)進(jìn)符合輻射消費(fèi)群體的卷煙品牌和規(guī)格,合理優(yōu)化庫(kù)存。 2.形象展示功能 客戶根據(jù)客戶經(jīng)理的指導(dǎo)建議,主動(dòng)進(jìn)行店堂環(huán)境提升、改善,保持店面整潔、商品分類、擺放有序、店招醒目;客戶按照客戶經(jīng)理指導(dǎo)主動(dòng)維護(hù)卷煙陳列,做到卷煙明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽一一對(duì)應(yīng)、簽章齊全,卷煙陳列飽滿、整潔,重點(diǎn)品牌規(guī)格全部出樣。 3.品牌培育功能 客戶結(jié)合店面所輻射的消費(fèi)群體和消費(fèi)水平、購(gòu)買能力等因素,主動(dòng)增加品牌銷售寬度,品牌寬度達(dá)到全市平均水平之上;客戶積極主動(dòng)推介重點(diǎn)培育品牌,將學(xué)習(xí)到的品牌推介方法用于日常的卷煙銷售,注重對(duì)重點(diǎn)培育品牌的訂購(gòu)和宣傳推薦,提升品牌集中度;客戶積極參與新品上市的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)上柜、陳列,掌握新品特點(diǎn),主動(dòng)推薦。 4.宣傳促銷功能 客戶按照相關(guān)規(guī)定擺放宣傳臺(tái)卡、X展架等宣傳品,擺放位置固定,活動(dòng)結(jié)束前不隨意移動(dòng)或撤出。如出現(xiàn)丟失或破損等異常情況,積極聯(lián)系客戶經(jīng)理予以更換;客戶遵守促銷品臺(tái)賬管理制度,真實(shí)、準(zhǔn)確記錄促銷品發(fā)放記錄。 5.信息采集功能 零售客戶每日開始營(yíng)業(yè)時(shí),開啟終端進(jìn)銷存系統(tǒng),做到“即賣即掃”,每天關(guān)店前必須提報(bào)一次,在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),數(shù)據(jù)同步后、點(diǎn)擊交班結(jié)賬,退出進(jìn)銷存系統(tǒng);客戶定期對(duì)進(jìn)銷存系統(tǒng)庫(kù)存總數(shù)和實(shí)際庫(kù)存量及單品規(guī)格進(jìn)行核對(duì),確保掃碼準(zhǔn)確、無(wú)誤。
煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式
煙草行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是煙草行業(yè)營(yíng)銷方式由傳統(tǒng)的被動(dòng)向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變,在專賣體制下的煙草行業(yè)營(yíng)銷工作,通過(guò)互動(dòng),能夠更好的開展品牌營(yíng)銷和終端建設(shè)工作。
在品牌營(yíng)銷工作上,解決品牌宣傳渠道單一,宣傳效果不明顯的問(wèn)題,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在品牌培育工作上,主要是以客戶經(jīng)理、訂單員在客戶拜訪或者電話訪銷時(shí)進(jìn)行口頭的宣傳推介或者發(fā)放宣傳物料來(lái)開展,使零售客戶對(duì)品牌有初步的感性認(rèn)識(shí)。但是受到訂單員訪銷時(shí)間的限制,沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)宣傳品牌的特性,只能簡(jiǎn)單的提醒,其作用非常小。而客戶經(jīng)理一般每月拜訪客戶一次,只有在拜訪的時(shí)候才能向客戶進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、推介,并且一般同時(shí)針對(duì)一個(gè)客戶,雖然效果可能好些,但是時(shí)效性要受到一定的限制。
解決品牌宣傳中形象不夠生動(dòng)的問(wèn)題,在進(jìn)行品牌宣傳推介時(shí),一方面受到從工業(yè)到商業(yè)再到客戶經(jīng)理之間信息傳遞過(guò)程中不及時(shí)、不準(zhǔn)確的影響,客戶經(jīng)理不一定能夠很好的把握品牌的特性信息,尤其是品牌規(guī)格較多時(shí),同時(shí)對(duì)幾個(gè)新品進(jìn)行推薦,客戶經(jīng)理更是很難把握每個(gè)品牌的宣傳要點(diǎn),使其更好的傳遞給零售客戶。
豐富與客戶互動(dòng)的內(nèi)容和便利性,與客戶進(jìn)行互動(dòng)是收集、了解卷煙市場(chǎng)信息的一個(gè)重要渠道,在傳統(tǒng)的信息反饋中,信息通過(guò)客戶經(jīng)理拜訪收集,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部、營(yíng)銷部等層面的匯總、分析才能傳遞到上層部門,中間夾雜了一定的主觀判斷因素,過(guò)程長(zhǎng)、準(zhǔn)確性偏低。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息能實(shí)現(xiàn)直接實(shí)時(shí)的傳遞,為把握市場(chǎng)提供了精準(zhǔn)的信息依據(jù)。
如何增強(qiáng)煙草網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力
強(qiáng)化零售終端建設(shè)零售終端不僅僅是煙草行業(yè)的服務(wù)對(duì)象,更是合作伙伴和戰(zhàn)略資源。卷煙品牌的發(fā)展、壯大,是通過(guò)零售終端的陣地上得以實(shí)現(xiàn)的;“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的有力保障,也要依靠發(fā)揮零售終端的橋梁紐帶作用。1、注重零售終端形象建設(shè)零售終端充分代表著煙草行業(yè)的整體形象,是行業(yè)文化的傳播窗口、是卷煙品牌的形象代言人,因此,加強(qiáng)零售終端建設(shè)是提高煙草行業(yè)整體形象的有效途徑。這就要求,工商雙方要高度重視零售終端綜合素質(zhì)的提升,既要統(tǒng)一零售終端的店面形象、卷煙陳列,又要加強(qiáng)零售終端自身素質(zhì)的培養(yǎng),由內(nèi)而外地提高零售終端整體形象地位。2、注重提升零售終端獲利水平提高零售終端卷煙經(jīng)營(yíng)獲利水平,增強(qiáng)終端歸屬感是煙草行業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力的必要前提。工商雙方都具有同等重要的責(zé)任,首先要從卷煙產(chǎn)品入手,保證高品質(zhì)的卷煙和充分的適銷貨源;其次,要提供有效的卷煙營(yíng)銷技巧及品牌培育方法;再次,營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,及時(shí)解決零售終端卷煙經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,保證終端的合理獲益。3、充分挖掘零售終端品牌培育能力“卷煙上水平”和培育“532、461”知名品牌是一段時(shí)期內(nèi)行業(yè)重點(diǎn)要解決的問(wèn)題,然而,無(wú)論是卷煙結(jié)構(gòu)的提升還是品牌的發(fā)展,都不能離開零售終端這塊沃土,工商雙方要做好調(diào)研工作,掌握零售終端卷煙經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),根據(jù)零售終端的卷煙培育貢獻(xiàn)程度為其劃分類別,使其在品牌培育過(guò)程中充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。打造低焦低危害卷煙產(chǎn)品根據(jù)世界衛(wèi)生組織的要求和國(guó)內(nèi)日益強(qiáng)烈的控?zé)熇顺保徒沟臀:頍煹某鍪绖?shì)在必行,行業(yè)也充分的認(rèn)識(shí)到低焦低危害卷煙的重要性及時(shí)代意義,工業(yè)企業(yè)積極改進(jìn)技術(shù),不斷創(chuàng)新探索,現(xiàn)已有多款卷煙實(shí)現(xiàn)了低焦低危害。1、真正實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者利益至上”煙草行業(yè)的根本價(jià)值觀就是“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”,在保證國(guó)家稅收實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益至上的前提下,煙草行業(yè)更要關(guān)注消費(fèi)者的切身利益。消費(fèi)者是使卷煙價(jià)值得到充分體現(xiàn)的最終環(huán)節(jié),無(wú)論其消費(fèi)行為是為了社交需求還是滿足煙癮又或是為了提神醒腦,降低卷煙對(duì)消費(fèi)者的危害是煙草行業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮并付諸實(shí)際行動(dòng)的。2、加快技術(shù)革新,實(shí)現(xiàn)降焦減害工業(yè)企業(yè)在高度認(rèn)識(shí)降焦減害必要性的基礎(chǔ)上,要積極探索技術(shù)革新,引入高科技設(shè)備和高水平人才,研究多角度降焦方式,在保證卷煙優(yōu)良品質(zhì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)降焦。工業(yè)企業(yè)也可以開展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng),向在降焦方面取得優(yōu)良成果的品牌進(jìn)行學(xué)習(xí),如:長(zhǎng)白山系列、紅雙喜系列、黃鶴樓系列等,通過(guò)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的互通,為行業(yè)整體實(shí)現(xiàn)降焦減害打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。構(gòu)建現(xiàn)代化營(yíng)銷體系煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行的步伐很快,這也是時(shí)代和發(fā)展趨勢(shì)推動(dòng)的結(jié)果,如今,網(wǎng)上訂貨已經(jīng)在全國(guó)各地鋪開,得到零售終端的一致認(rèn)可,大大提高了終端的訂貨效率并豐富了服務(wù)方式,達(dá)到了多個(gè)有利于的效果。那么接下來(lái),網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上銀行和物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步實(shí)施是加快煙草行業(yè)現(xiàn)代化營(yíng)銷體系構(gòu)建的主要方式。1、積極開展網(wǎng)上配貨,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷以提高零售客戶卷煙庫(kù)存管理能力為基礎(chǔ),及時(shí)掌握零售客戶的進(jìn)銷存數(shù)量、盈利水平等有效信息,為卷煙需求預(yù)測(cè)、卷煙貨源組織、卷煙品牌培育提供科學(xué)決策的依據(jù),進(jìn)一步提高貨源供應(yīng)的針對(duì)性和有效性。真正把優(yōu)質(zhì)零售客戶納入營(yíng)銷體系,建立通暢、高效的信息對(duì)接通道,實(shí)現(xiàn)“工業(yè)、商業(yè)、零售戶”三方協(xié)同營(yíng)銷,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平。2、穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上銀行,提高結(jié)算便捷性針對(duì)開通網(wǎng)上訂貨的零售客戶,可以建議開通網(wǎng)上銀行結(jié)算業(yè)務(wù),商業(yè)公司可以直接通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成零售客戶訂煙資金結(jié)算工作,不需要再使用現(xiàn)金,大大提高煙款結(jié)算的安全性和時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金辦公,提高工作效率,降低管理成本。3、提高物流現(xiàn)代化水平,打造高效物聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)現(xiàn)代物流建設(shè)和管理水平,充分體現(xiàn)物流作為行業(yè)核心業(yè)務(wù)的重要地位,行業(yè)要從全局性、戰(zhàn)略性的角度深化認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思路、堅(jiān)定信心,在不斷推進(jìn)現(xiàn)代物流上水平的同時(shí),以信息化為主要手段,構(gòu)建完整統(tǒng)一、先進(jìn)實(shí)用的物聯(lián)網(wǎng)。
如何提高電子結(jié)算率
筆者通過(guò)對(duì)用現(xiàn)金結(jié)算的客戶進(jìn)行匯總分析,發(fā)現(xiàn)引起電子結(jié)算成功率的上下波動(dòng)的原因有以下幾種: 新增客戶的影響,新增客戶對(duì)我們工作流程了解的不夠詳實(shí),雖然知道需在銀行開立賬戶,但不知還要與銀行簽訂煙草代扣委托協(xié)議書。在訂貨時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)電子結(jié)算。 存折遺失的客戶,此類客戶多為一些文化水平不高,年紀(jì)大的農(nóng)村客戶,他們對(duì)購(gòu)煙存折的作用不了解,認(rèn)為煙草代辦的存折只能用于煙草貨款代扣,別無(wú)它用。思想上不重視,隨手亂放,一旦需要存款時(shí)卻不能及時(shí)找到,以致無(wú)法存款,從而影響了電子扣款率。 存折被盜客戶,此類客戶一般習(xí)慣把煙草代扣存折、營(yíng)業(yè)款、各類證件等重要的物品放在一起,在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,又不能及時(shí)把它們收起保管好,缺乏防范意識(shí)。一旦遭遇竊賊,以致煙草代扣存折、營(yíng)業(yè)款、證件等貴重物品一并被盜,客戶不僅在經(jīng)濟(jì)上蒙受了損失,而且會(huì)影響正常營(yíng)業(yè)。 針對(duì)以上情況,筆者認(rèn)為要提高電子結(jié)算率,一線員工在服務(wù)時(shí)對(duì)客戶前期宣傳、解釋到位、友情提醒,以及提供個(gè)性化服務(wù)是密不可開的。 1、新增客戶入網(wǎng),客戶經(jīng)理自收到專賣科新增客戶名單后,力爭(zhēng)在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,掌握客戶的基本資料。指導(dǎo)協(xié)助客戶進(jìn)行煙草代扣委托關(guān)系的辦理,并對(duì)如何訂貨,怎樣定貨做好培訓(xùn),以及在日常經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行提醒,幫助客戶充分做好訂貨前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,讓客戶盡快進(jìn)入角色。 2、對(duì)一些年紀(jì)大,文化水平又不高的客戶,一線員工在市場(chǎng)服務(wù)時(shí),要做到耐心細(xì)致,凡事多交代,多指導(dǎo),告之客戶煙草代辦的存折同其他存折的作用是一樣的,可進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù),引起客戶足夠的重視,引導(dǎo)客戶摒棄隨手亂放的陋習(xí)。 3、一線人員在對(duì)客戶服務(wù)時(shí),要加強(qiáng)安全防范知識(shí)的宣傳,提醒客戶在日常經(jīng)營(yíng)中不要有麻痹大意的思想,經(jīng)常檢查自家的門窗是否牢固完好,睡覺(jué)前關(guān)好門窗,高檔卷煙存放于比較安全的地方,現(xiàn)金、存折保管好,不要嫌麻煩徒省事,給竊賊有了可趁之機(jī)。
煙草推廣云pos的目的是什么
為了更好的掌控零售渠道
打通與消費(fèi)者的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息的采集
幫助客戶做零售升級(jí)
避免新零售戶趨勢(shì)下的邊緣化
為了完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
煙草推廣手段有哪些
很少的。煙草廣告不是那么容易的。我只知道中央臺(tái)有兩個(gè)煙草的廣告。一個(gè)是紅塔集團(tuán)。一個(gè)是利群。他們?cè)诖驈V告的時(shí)候沒(méi)有一丁點(diǎn)看的出來(lái)是煙草的廣告。除非抽煙的人知道名字。廣告很隱晦,可想中國(guó)的政策還是強(qiáng)硬的。但是有實(shí)力的公司可以上廣告。而且都很小心。要是小企業(yè)的話肯定是不行的。除非在小城市里面管理不是很嚴(yán)格。那里也許可以通過(guò)一些類似條幅的東西來(lái)吸引眼球。當(dāng)然你愿意給錢的話。
煙草品牌推廣方案怎么寫啊?
兄弟,只能給你一個(gè)樣本了,照著套吧:
好貓香煙西安市場(chǎng)推廣策劃方案
煙草在線摘自中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 背景:近百人的調(diào)研團(tuán)隊(duì);1000多名的消費(fèi)者;500多家商務(wù)酒店聚餐場(chǎng)合的強(qiáng)力滲透;中大國(guó)際、世紀(jì)金花、開元商城等五大購(gòu)物中心的消費(fèi)者接觸;近千份有效問(wèn)卷;長(zhǎng)達(dá)兩天、四場(chǎng)爆滿的深度訪談會(huì)議、近百名消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的慷慨陳詞……時(shí)至今日,好貓香煙10周年品牌重塑計(jì)劃的第一步——市場(chǎng)調(diào)研,已算是初戰(zhàn)告捷。
通過(guò)與目標(biāo)受眾的深度溝通,諸多品牌問(wèn)題顯露頭角、下一步的市場(chǎng)任務(wù)也浮現(xiàn)水面。
好貓的品牌郊縣化、銷量的下滑、口感的變遷、外敵的搶灘、好貓品牌傳播的斷檔,等等等等。
那么,如何利用10周年的契機(jī)緩解矛盾、化解市場(chǎng)危機(jī)呢?
好貓品牌10周年,狹隘的看是好貓香煙自己的10周年紀(jì)念日。而更重要的是,品牌是從屬于消費(fèi)者的,除卻好貓香煙之外,還有好貓品牌旗下龐大的消費(fèi)群,好貓品牌10周年,更應(yīng)該是“好貓家族”共同的節(jié)日。
本次推廣將以此為基調(diào),引爆“好貓一族”心智感動(dòng)點(diǎn),引發(fā)他們對(duì)十年間自己奮斗歷程的回顧。在這一過(guò)程中,好貓品牌成了一個(gè)媒介,將十年歷程記錄下來(lái),同時(shí)好貓品牌又是一個(gè)平臺(tái),聯(lián)結(jié)著諸多本土商界豪杰??傊?,通過(guò)呼吁,引發(fā)關(guān)注、引發(fā)感慨、促進(jìn)歸屬、彰顯榮耀。只要溝通到位、煽情得法,必將從精神層面拉近彼此距離,接著“好貓10周年紀(jì)念版”的順勢(shì)推出也顯得師出有因,值得一嘗。
產(chǎn)品層,進(jìn)行了品質(zhì)更新,口感更醇和;煙嘴特殊設(shè)計(jì),盡現(xiàn)時(shí)尚品位;
包裝上,一枚好貓10周年的標(biāo)識(shí),讓目標(biāo)受眾的心情也隨之舞動(dòng);
煙盒內(nèi),一張好貓10周年的紀(jì)念卡,十年風(fēng)雨十年情,讓人感懷;
十年主題的戶外風(fēng)行、影視廣告的適時(shí)熱播、終端新秀(10周年紀(jì)念版)的亮相、首屆好貓商務(wù)聚友會(huì)的舉行……
總之,更好的品質(zhì)、更佳的時(shí)機(jī)、更為優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì),我們對(duì)此充滿信心。
一、行銷目標(biāo):
1、 以好貓品牌10周年為契機(jī),傳播品牌新聲音,引發(fā)關(guān)注;
2、 以“好貓家族10周年”為召喚,引發(fā)歸屬感,拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離;
3、 “十年風(fēng)雨路”的感召引發(fā)感慨,激發(fā)抒懷,激發(fā)互動(dòng),促進(jìn)品牌影響力;
4、 塑造“好貓家族”的“成功文化”,引發(fā)消費(fèi)榮耀感;
5、 新聲音、新動(dòng)作、新號(hào)召聚攏好貓新生代(因?yàn)槔弦惠厡⒅饾u退下舞臺(tái),必須鼓勵(lì)新人入場(chǎng),避免品牌繼承問(wèn)題的空擋);
6、 以10周年紀(jì)念版的全新品質(zhì)征服目標(biāo)消費(fèi)群,重新樹立他們對(duì)好貓品牌的消費(fèi)信心,在一定程度上收復(fù)失地;
7、 以10周年紀(jì)念版的全新口感糾正老顧客對(duì)好貓香煙“辣嗓子”的口感認(rèn)知;
8、 消化庫(kù)存。
二、銷售目標(biāo)規(guī)劃:力爭(zhēng)每月突破400箱
三、品牌策略:
1、品牌歷史印跡回顧:
1994,好貓香煙橫空出世,一度填補(bǔ)了西北高檔香煙市場(chǎng)的空白,一時(shí)間,消費(fèi)好貓成了高端一族的象征。
隨后的95、96年代,好貓一路走高,漸入輝煌,與當(dāng)時(shí)的紅塔山、阿詩(shī)瑪一度成為高級(jí)社交場(chǎng)合的溝通佳品;
近幾年,有關(guān)部門對(duì)煙草行業(yè)廣告的限制似乎遏制了其在形式上瘋狂,但卻成為一種無(wú)形的過(guò)濾器,使透過(guò)樊籠的煙草廣告更顯品質(zhì)化、更具殺傷力;
時(shí)至今日,諸路英豪群雄四起,紛紛逼近西北市場(chǎng);
再說(shuō)對(duì)于香煙這類快速消費(fèi)品而言,消費(fèi)者擁有絕對(duì)權(quán)威的自我經(jīng)驗(yàn)甄別系統(tǒng),什么口感順口,什么口味難以忍受;
隨著諸路英豪對(duì)煙民口感的教育,高端香煙市場(chǎng)口感日益綿長(zhǎng)化、醇和化;
而另一方面,我們的好貓卻因?yàn)殇N量上揚(yáng)導(dǎo)致的品質(zhì)的下滑;
如今,一提起好貓,成熟的煙民都會(huì)不約而同的描繪它辣嗓子的感覺(jué);
同時(shí)好貓品牌也不再鶴立雞群、一支獨(dú)秀;
眾多的好貓追崇者紛紛被芙蓉王的綿長(zhǎng)、555的醇和所吸引……
2、現(xiàn)階段品牌策略:
A、消費(fèi)群策略:將十年來(lái)的好貓消費(fèi)者從幕后引至臺(tái)前,并冠以“好貓家族”的“光環(huán)”,引發(fā)歸屬感。
決策理由:在西北,論起高端香煙的歷史,好貓無(wú)疑能夠串起成功一族的燃情歲月,這就是為什么盡管好貓口感不及后起之秀,但消費(fèi)者依然對(duì)他比較牽掛的原因。畢竟在潛意識(shí)中,好貓香煙記載著他們?cè)?jīng)的輝煌與浮沉。本次以好貓家族為旗號(hào)的品牌聚攏,必將引發(fā)目標(biāo)受眾內(nèi)心強(qiáng)烈的共鳴。
B、廣告主題策略:用一句廣告金句引發(fā)無(wú)限感慨,征得情感共鳴
創(chuàng)意一:十年風(fēng)云誰(shuí)人曉?一朝忘情唯好貓!
立意:十年風(fēng)雨歷程,可能無(wú)人知曉,好在有好貓香煙時(shí)刻相伴、榮辱與共。
創(chuàng)意二:十年風(fēng)雨路,都付煙云中。
立意:旨在彰顯好貓一族奮斗的艱辛與笑談人生的灑脫姿態(tài)。
目的:引發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)十年風(fēng)雨歷程的回顧,引發(fā)共鳴,引發(fā)對(duì)好貓家族的歸屬感與榮耀感。
決策理由:好的廣告口號(hào)如同一把鑰匙,可以開啟目標(biāo)受眾洶涌澎湃的內(nèi)在激情。
C、品牌節(jié)日策略:
品牌的節(jié)日是品牌消費(fèi)者的節(jié)日,許多著名品牌都比較珍視品牌節(jié)日的合理利用與規(guī)劃。昨有寶潔公司10周年,今有SONY10周年。十周年商家總會(huì)有新的驚喜傳遞于消費(fèi)者。
好貓10周年也一樣,不僅有好貓香煙10周年紀(jì)念版的發(fā)行,還有許多商務(wù)聚友會(huì)活動(dòng),為2003的香煙市場(chǎng)平添精彩。
好貓香煙10周年,更加側(cè)重互動(dòng)化、商務(wù)化、時(shí)尚化,以品牌節(jié)日彰顯品牌流行、品牌人氣。
D、消費(fèi)者代言策略:
以10名消費(fèi)者為代言人,訴說(shuō)十年歷程、講述與好貓品牌一起成長(zhǎng)、一起輝煌的品牌故事,引發(fā)相同群體的共鳴。
四、產(chǎn)品策略:
1、產(chǎn)品品質(zhì)改良:從品質(zhì)層入手,期望以更好的口感征得認(rèn)同
決策理由:經(jīng)過(guò)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),對(duì)于好貓一族而言,屬于非常成熟的煙民,對(duì)煙的口感要求比較苛刻,如果回避口感,其他戲份表現(xiàn)再好,至多只會(huì)形成一時(shí)熱潮,效果難以持久,所以要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)勝利,必須正視問(wèn)題,從口感入手。
2、產(chǎn)品形態(tài)更新:藍(lán)好貓+10周年標(biāo)志+10周年紀(jì)念卡+特別煙嘴+10周年絲帶
基調(diào):包裝盒以藍(lán)好貓為基調(diào);
10周年標(biāo)志:一個(gè)專門為好貓10周年設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí),由好貓標(biāo)志演化而來(lái),盡現(xiàn)時(shí)尚魅力;
10周年紀(jì)念卡:放置于煙盒之內(nèi),
正面是一幅以“十年風(fēng)云誰(shuí)人曉?一朝忘情唯好貓!”為主題的海報(bào),大山綿延,夕陽(yáng)如血,男主人公的側(cè)影在夕陽(yáng)余暉的折射下更顯成熟,回首往事,主人公神情怡然,露出滿腔感慨……
背面:精練的語(yǔ)言闡述10周年紀(jì)念版的品質(zhì)層信息
獨(dú)特?zé)熥欤焊揲L(zhǎng)更顯特別、出位色澤更顯尊貴
10周年絲帶:外包裝上的塑料絲帶上赫然寫著“好貓家族10周年”的激情字樣。
五、價(jià)格策略:價(jià)格不變、品質(zhì)更新
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六、通路策略:煙草專賣網(wǎng)絡(luò)+特通領(lǐng)域促銷
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煙草公司網(wǎng)上要推廣怎么做?
根據(jù)煙草專賣法第十九條規(guī)定:“ 禁止在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告?!彪m未涉及網(wǎng)絡(luò),但還是謹(jǐn)慎為好。現(xiàn)在禁煙的呼聲都很高。
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