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銷售人員的獎懲制度

1、每個銷售人員都要制定當月的銷售目標，完成的獎勵多少，沒完成的又相應(yīng)的懲罰多少，同時，相應(yīng)的主管或者經(jīng)理也罰或獎相應(yīng)的錢數(shù)。這樣更能激勵大家的積極性，促進業(yè)績的完成。

2、當月未開張的處罰多少，

3、每季度評選最佳銷售獎，獎勵多少。（具體獎罰多少根據(jù)公司而定）

應(yīng)如何實行有效可行的獎懲制度

1.針對什么樣的行為進行獎勵和懲罰，以及獎勵和懲罰的方式和程度必須事先進行約定，以讓被管理者明白，什么事是該做的，什么事是不該做的，什么行為是可以容忍的，什么行為是不能容忍的，為被管理者提供一個意志行為選擇的依據(jù)。 2.對于獎懲的方式、方法必須有事先的約定，無論是獎勵還是懲罰都必須對應(yīng)于不同的行為和行為程度，有明確的獎懲的方式、方法限定。 3.獎懲的程度必須是事先共同進行的約定，以通過這種約定為被管理者提供一個意志行為選擇的依據(jù)。 4.所制定的獎懲依據(jù)必須全面公開，讓管理者和被管理者都能準確、全面地把握其具體內(nèi)涵和要求，以避免發(fā)生為了獎勵而獎勵，為了懲罰而懲罰的無效活動。 5.獎懲依據(jù)的制定必須公開透明，避免把獎懲的設(shè)定針對具體專門的對象，真正使獎懲成為誘導(dǎo)人們行為選擇的有效激勵措施，和企業(yè)激勵機制建設(shè)的主體內(nèi)容。 6.獎懲的依據(jù)必須保證相對的穩(wěn)定，即使要修改也必須有讓人認同的理由，以避免把這種獎懲依據(jù)變成沒有約束力的文字游戲。 7.必須嚴格明確獎懲的依據(jù)，只能對這種依據(jù)制定和公布之后，讓每個人明確了，才具有約束力。不能把新制定的獎懲依據(jù)用于其正式頒布之前的行為上。 8.獎懲的依據(jù)必須具體明確，不能僅僅只是一個原則性的說明。過于原則性的獎懲依據(jù)會給獎懲的實施帶來不確定性，從而會降低這種獎懲的激勵作用。 9.必須確定獎懲依據(jù)兌現(xiàn)的具體責(zé)任人，使應(yīng)該獲得獎勵的人能夠根據(jù)自己的行為主動申報獎勵，同時也使該受到懲罰的行為讓人有地方去舉報，給予懲罰。

公司銷售獎罰制度

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

業(yè)務(wù)員的獎罰制度

1總則

1.1目的

為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。

1.2適用范圍

凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

2一般規(guī)定

2.1.出勤管理

銷售人員應(yīng)依照本公司出勤之規(guī)定，辦理出勤考核。

2.1.1.在公司的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡或簽到。

2.1.2.在公司以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間上下班。

3工作職責(zé)

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)盡善完成下列之工作內(nèi)容：

3.1部門主管職責(zé)

3.1.1負責(zé)推動完成公司制定銷售目標。

3.1.2執(zhí)行公司所交付之各種事項。

3.1.3督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。

3.1.4控制銷售產(chǎn)品的經(jīng)費開銷。

3.1.5控制應(yīng)收帳款的回收。

3.1.6按時呈報銷售合同、收款報告。

3.1.7定期回訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售及信用狀況。

3.1.8提供后期公司產(chǎn)品的改善方向。

3.2銷售人員職責(zé)

3.2.1基本事項

3.2.1.1要以謙虛和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

3.2.1.2對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。

3.2.1.3不得無故在工作期間洶酒。

3.2.1.4不得有挪用所收貨款之行為。

3.2.2銷售事項

3.2.2.1了解產(chǎn)品使用說明，能夠設(shè)計及生產(chǎn)指導(dǎo)。

3.2.2.2了解公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格說明。

3.2.2.3能夠及時處理客戶抱怨并協(xié)助售后服務(wù)部門做好售后服務(wù)工作。

3.2.2.4定期回訪客戶并了解產(chǎn)品使用狀況、有關(guān)同行動態(tài)、競爭產(chǎn)品及新產(chǎn)品狀況。

4貨款處理

4.1收到客戶貨款應(yīng)當日繳回。

4.2不得以任何理由挪用貨款。

4.3不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。

4.4不得以不同客戶的支票抵繳貨款。

5移交規(guī)定

5.1銷售單位主管

5.1.1移交事項：

5.1.1.1公文檔案。

5.1.1.2銷售帳務(wù)。

5.1.1.3已收未繳貨款結(jié)余。

5.1.1.4領(lǐng)用、借用之公物。

5.1.1.5其它。

5.1.2注意事項

5.1.2.1銷售主管移交，應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章《移交報告》。

5.1.2.2交接報告之附件，如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。

5.1.2.3銷售單位主管移交由總經(jīng)理委派人員監(jiān)交。

5.2銷售人員

5.2.1移交事項

5.2.1.1負責(zé)轄區(qū)的客戶名單。

5.2.1.2應(yīng)收帳款單據(jù)。

5.2.1.3領(lǐng)用之公物。

5.2.1.4其他。

5.2.2注意事項

5.2.2.1應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。

5.2.2.2應(yīng)收帳款單據(jù)核認無誤簽章后，交接人即應(yīng)負起后續(xù)收款之責(zé)任。

5.2.2.3交接報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后報總經(jīng)理（監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當）。

6工作規(guī)定

6.1工作計劃

6.1.1銷售計劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售任務(wù)表》，制定個人年度銷售計劃，并分解為月銷售計劃，經(jīng)主管核定后，按計劃執(zhí)行。

6.1.2.作業(yè)計劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)月銷售計劃，制定客戶聯(lián)絡(luò)、拜訪計劃然后報主管申實施。

6.2客戶管理

銷售人員在后期應(yīng)同客戶建立良好關(guān)系以利客戶對公司信用額度提升及后續(xù)產(chǎn)品的推介。

6.3工作報表

6.3.1.銷售工作日報表

6.3.1.1銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于銷售工作日報。

6.3.1.2銷售工作日報應(yīng)于次日外出工作前，呈主管核閱。

6.3.2.月收款名細報表

銷售人員每月初應(yīng)填制上月份《月收款名細報表》，呈主管核示，作為績效評核，帳款收取審核的依據(jù)。

6.4售價規(guī)定

6.4.1銷售人員報價要統(tǒng)一按公司報價單報價，銷售價不得低于公司規(guī)定的銷售底價，且報價下浮要通過部門主管核準，方可操作，不得隨意變更售價。

6.4.2如有贈品須依照本公司之規(guī)定辦理。

6.5銷售管理

6.5.1銷售主管應(yīng)將轄區(qū)域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責(zé)客戶開發(fā)、產(chǎn)品推廣、收取貨款等工作。

6.5.2銷售主管應(yīng)與銷售人員共同負起客戶信用考核之責(zé)任。

6.6收款管理

6.6.1有銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務(wù)。

6.6.2銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。

6.6.3所收貨款如為支票，應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。

6.6.4未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負責(zé)的銷售人員外，若產(chǎn)生扯皮壞帳時，銷售人員須負賠償責(zé)任。

賣紅酒營業(yè)員計劃怎么寫

紅酒銷售員的個人工作計劃這里有兩篇文章紅酒銷售員的個人工作計劃。

葡萄酒銷售人員的個人工作計劃

一、市場發(fā)展

根據(jù)目前公司的產(chǎn)品概念和價格，首先，必須給產(chǎn)品一個好的定位和好的方向，以確保公司產(chǎn)品的健康發(fā)展。先前的市場分析介紹了市場競爭力的變化。紅酒行業(yè)的終端市場已經(jīng)開始成為制造商競爭的主要戰(zhàn)場。紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。如果制造商想站在這一部分市場，他們必須在服務(wù)和創(chuàng)新方面取得突破。鑒于公司目前的情況，我建議采用逐步分散的開發(fā)方法。所謂的逐步分散開發(fā)方法，是指該地區(qū)從模型商店開始，然后分散它們，以逐點的方式開發(fā)市場。在發(fā)展市場的過程中，方向是第一要素，方法是第二要素。這兩者是不可分割的，必須有效地結(jié)合起來，以發(fā)展一個適合公司發(fā)展的市場。

第二，產(chǎn)品銷售

根據(jù)公司和商場的具體情況，制定年度銷售任務(wù)和月度銷售任務(wù)，并根據(jù)市場的具體情況進行分解。分為每月、每周和每天。根據(jù)每月、每月和每天的銷售目標，他們被劃分為不同的系統(tǒng)和商店，以完成不同時期的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。對于無法完成的門店，應(yīng)進行總結(jié)并及時調(diào)整。主要方法是:提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，在不同階段開展各種促銷活動，制定合理有效的獎懲制度和激勵方案(這是根據(jù)市場情況和時間段的實際情況進行的。在銷售旺季，葡萄酒連鎖店將開展一場強有力的促銷活動，以推動終端市場的銷售。

三.客戶管理和維護

對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理客戶進行有效的管理和關(guān)系維護，對每個連鎖店客戶和代理客戶建立客戶檔案，了解銷售情況和實力，對公司的企業(yè)文化和公司的產(chǎn)品知識概念進行不定期和有計劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季前加大傳播力度。了解代理商和連鎖店經(jīng)銷商的基本情況，并存檔以備定期訪問，相互溝通，制定銷售計劃和促銷計劃。

四.品牌和產(chǎn)品推廣

品牌和產(chǎn)品推廣應(yīng)配合并實施公司20xx年的定期品牌推廣和產(chǎn)品推廣活動，以提升品牌意識，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，并通過電視、雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和戶外宣傳渠道，策劃一些投資成本較低的公關(guān)宣傳活動，提升品牌形象。如果能夠與各種連鎖客戶共同推廣，不僅會擴大其影響力，還會建立良好的客戶關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要包括一些“路演”或外部靜態(tài)展示，用于一些產(chǎn)品推廣和正常的業(yè)務(wù)推廣。

V.終端布局

終端銷售渠道網(wǎng)點的建立和普及將大大增加。針對這種情況，設(shè)計部門必須隨時隨地積極配合銷售部門，積極配合連鎖店和店內(nèi)柜臺公司的產(chǎn)品形象建設(shè)，進行統(tǒng)一、整潔、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象展示，符合公司的統(tǒng)一標準。定期為終端促銷和培訓(xùn)積極安排在職和樣品跟蹤及銷售補充。公司有專人負責(zé)制定碼頭布局標準。

六、促銷活動的規(guī)劃和實施

促銷活動的策劃和執(zhí)行主要是在銷售過程中進行的，以增加淡季和旺季的銷售量，提升公司產(chǎn)品的市場份額。一是嚴格執(zhí)行公司的促銷活動，二是根據(jù)當時的市場情況和競爭對手的促銷活動靈活規(guī)劃和調(diào)整一些促銷活動。主要思想是避免它的優(yōu)點，攻擊它的缺點。根據(jù)公司產(chǎn)品和市場資源的優(yōu)勢，突出規(guī)劃重點活動的優(yōu)勢和劣勢。

七、團隊建設(shè)、團隊管理

在一些人看來，紅酒品牌的競爭仍然是一場簡單的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等，但他們忘記了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。無論一個企業(yè)的財務(wù)實力有多強，資源有多深，所有資源的操縱者都是人！葡萄酒行業(yè)多年來一直追求服務(wù)差異化，因此一個好的銷售團隊更為重要。傳統(tǒng)的團隊建設(shè)已經(jīng)耗盡了許多企業(yè)，沒有發(fā)揮團隊的作用。擁有一支優(yōu)秀的團隊能夠真正決定企業(yè)在未來葡萄酒競爭中的興衰。

團隊建設(shè):一個好的團隊可以讓每個成員都有歸屬感，歸屬感的兩個要素是:一是能夠在團隊中成長，二是在團隊中有好的收入。有了這兩點，團隊的建立必須考慮到人力的合理使用。誤用不僅會造成公司資源的浪費，還會影響團隊的成長和凝聚力。

團隊的建立分為四個階段。在第一階段:選擇核心銷售人員:區(qū)域經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理負責(zé)市場開發(fā)和市場服務(wù)。第二階段:團隊管理。每個團隊主要由區(qū)域經(jīng)理組成，他們負責(zé)工作部署和團隊文化建設(shè)。大力實施公司的產(chǎn)品銷售工作。第三階段:團隊培訓(xùn)分為兩部分:公司培訓(xùn)和區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)。公司制定月度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)公司的文化理念、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識和心理指導(dǎo)。銷售經(jīng)理每周負責(zé)培訓(xùn)銷售技能，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，以增強團隊凝聚力。第四階段:團隊進攻的形成，戰(zhàn)利品來自一場又一場成功的戰(zhàn)斗。

葡萄酒銷售人員個人工作計劃，第二部分

1、努力學(xué)習(xí)，提高商業(yè)用水產(chǎn)品

一是花時間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷知識(尤其是白酒營銷)，學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和尖端營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是經(jīng)常向市場上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域企業(yè)和營銷人員進行咨詢、溝通和學(xué)習(xí)，從而在業(yè)務(wù)水平、市場運作和掌握、人際溝通等各個方面大大提高自己。

2.進一步拓展銷售渠道

Xx市場銷售渠道相對單一，大多數(shù)產(chǎn)品通過流通渠道銷售。下半年，在搞好流通渠道的前提下，有必要進一步拓展到商業(yè)渠道、餐飲渠道、酒店渠道和團購渠道。在拓展團購渠道方面，下半年，工商、教育、林業(yè)三大系統(tǒng)將加大工作力度，系統(tǒng)人員多，接待任務(wù)多，將逐步滲透到其他企事業(yè)單位。

3、做好市場調(diào)研工作

進一步研究和探索市場，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使之更加科學(xué)，以彌補經(jīng)驗和感官理解的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的趨勢，以應(yīng)對各種市場情況，及時調(diào)整營銷策略。

4.與經(jīng)銷商密切合作，做好銷售工作。

協(xié)助經(jīng)銷商穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和消費者群體，同時全面拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和發(fā)掘潛在的消費者群體。當一個商人生氣時，他一定是臉皮厚。聽了他的抱怨后，他不能先解釋原因。如果他生氣了，他只是想生氣，然后讓他生氣。這時，他將不得不忍受任何不公正。當他冷靜下來時，他會解釋原因，讓他明白剛才的大火不應(yīng)該開始，讓他感到內(nèi)疚。萬一經(jīng)銷商不能理解什么，他必須仔細解釋。他不能打破罐子摔倒。他必須自己發(fā)展，學(xué)會以各種方式控制局勢的發(fā)展。

酒店推廣及銷售策劃方案

開業(yè)慶典是商業(yè)性組織為慶祝開業(yè)而舉辦的一種商業(yè)活動，它選擇特殊的日期舉辦，邀請?zhí)囟ǖ娜藛T參加，旨在向社會和公眾宣傳本組織，提高本組織的知名度及美譽度，展現(xiàn)優(yōu)良形象及良好風(fēng)范，廣泛吸引潛在客戶。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，這一商業(yè)性活動被廣泛應(yīng)用，尤其是酒店、商場等經(jīng)營性企業(yè)經(jīng)常借助這一活動的開展向社會展示經(jīng)濟實體的成立。目前，許多企業(yè)都曾搞過這種活動，但在內(nèi)容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開業(yè)慶典設(shè)計方案，此設(shè)計方案力圖在流程上更加完備，在實踐中更具有可操作性。

第一部分　開業(yè)慶典準備工作

關(guān)于準備工作的幾點說明

一、慶典臨時工作小組的成立

１．成立慶典活動臨時指揮部，設(shè)立部長一人，副部長若干人，負責(zé)全程指揮與決策。

２．成立臨時秘書處，輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文辦會辦事。

３．臨時工作小組要對各項具體工作細分并量化，責(zé)任到人，各負其責(zé)，并公布獎懲等激勵機制。

二、活動目標的確立

活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現(xiàn)的總體目的，具體表現(xiàn)為：向社會各界宣布該組織的成立，取得廣泛的認同，擴大知名度，提高美譽度，樹立良好的企業(yè)形象，為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

三、活動主題的確立

活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想，一般表現(xiàn)為幾個并列的詞語或句子，例如：“賓至如歸，熱情服務(wù)”，既要求短小有力，又要求形象鮮明，以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為：

１. 通過輿論宣傳，擴大酒店的知名度。

２.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。

３.通過邀請目標公眾，爭取確定良好合作關(guān)系，爭取會議、接待、旅游等項目的承辦權(quán)，并簽訂意向書，為占領(lǐng)市場鋪平道路，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

四、選擇場地應(yīng)考慮的因素

１．開業(yè)地點一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。

２．場地是否夠用，場內(nèi)空間與場外空間的比例是否合適。

３．交通是否便利，停車位是否足夠。

４．場地環(huán)境要精心布置，用彩帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。

五、選擇時間應(yīng)考慮的因素

１．關(guān)注天氣預(yù)報，提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好，更多的人才會走出家門，走上街頭， 參加典禮活動。

２．營業(yè)場所的建設(shè)情況，各種配套設(shè)施的完工情況，水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。

３．選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時間，選擇大多數(shù)目標公眾能夠參加的時間。

４．考慮民眾消費心理和習(xí)慣，善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國內(nèi)興起的國外的節(jié)日、農(nóng)歷的３、６、９等結(jié)婚較多的日子。借機發(fā)揮，大造聲勢，激勵消費欲望。如果外賓為本次活動主要參與者，則更應(yīng)注意各國不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向，切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心，他們認為３和１３是忌數(shù)，５．考慮周圍居民生活習(xí)慣，避免因過早或過晚而擾民，一般安排在上午９：００—１０：００之間最恰當。

六、邀請賓客準備

１．確立邀請對象：邀請上級領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度；邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門，以便今后取得支持；邀請潛在的、預(yù)期的未來客戶是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)；邀請同行業(yè)人員，以便相互溝通合作。

２．邀請方式：電話邀請，還可以制作通知，發(fā)傳真，更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應(yīng)該提前一周完成，以便于被邀者及早安排和準備。

七、開業(yè)典禮的輿論宣傳工作

１．企業(yè)可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播，具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時間長的特點。

２.自制廣告散頁傳播， 向公眾介紹商品、報道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等，所需費用較低。

３．企業(yè)可以運用電臺、電視臺等大眾媒體。 這種傳播方式效率最高，成本也最高，要慎重考慮投入與產(chǎn)出。

４．在企業(yè)建筑物周圍設(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。

八、場地布置 典禮臺的設(shè)計：為長方體，長 ２５米，寬２０米，高１米。 按照慣例，舉行開業(yè)典禮時賓主一律站立，一般不布置主席臺或座椅?，F(xiàn)場裝飾：

１.為顯示隆重與敬客，可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。

２．在場地四周懸掛標語橫幅。

３．懸掛彩帶、宮燈，在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如：在大門兩側(cè)各置中式花籃２０個，花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶?！痢灵_業(yè)慶典”字樣，另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側(cè)，設(shè)充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。

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