信途科技今天給各位分享推廣部門獎勵機(jī)制方案的知識,其中也會對各部門獎勵方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
網(wǎng)絡(luò)營銷部門的績效考核方案
網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理 業(yè)績
網(wǎng)絡(luò)推廣專員 網(wǎng)站的整體表現(xiàn),關(guān)鍵詞排名情況,網(wǎng)站PR,流量等。
網(wǎng)站編輯專員 文章水平,有沒有出現(xiàn)錯別字,有沒有按時(shí)上文章等
網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)專員 訂單
網(wǎng)站客服代表 相應(yīng)及時(shí)
網(wǎng)站程序員 按時(shí)完成程序設(shè)計(jì)
網(wǎng)站美工設(shè)計(jì) 高質(zhì)按時(shí)完工
網(wǎng)絡(luò)推廣人員工資績效計(jì)算方案
還是以最終結(jié)果為績效方式比較合理,如果只是計(jì)算日訪問量、瀏覽量、發(fā)文章數(shù)量、信息數(shù)量。這樣根本起不到激勵員工、提高業(yè)績的。只能增加成本。
發(fā)那些信息、文章 一天發(fā)幾百個(gè)都能發(fā),這么算你要給他們多錢啊,是不。
還是以有效電話量計(jì)算比較合理。比如 每月200個(gè)有效電話,完成后根據(jù)職位分配獎金,超出多少后額外再獎勵。
也可以將銷售額的%多少分給推廣部門。以整體部門為考核標(biāo)準(zhǔn)。
如何定制員工激勵方案
在公司里,制定獎勵員工的方案,可以表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),提高員工工作積極性!所以,下面就不妨和愛匯網(wǎng)小編一起來了解下公司員工激勵方案設(shè)計(jì)要點(diǎn),希望對各位有幫助!
公司員工激勵方案設(shè)計(jì)(一)
一、目的
為塑造高目標(biāo)高績效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),正確誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),調(diào)動全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要。為建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,加強(qiáng)員工之間及與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于全體員工
三、激勵原則
1、全面激勵原則:針對所有員工運(yùn)用各種激勵方式進(jìn)行激勵,以發(fā)揮對全體員工的激勵和促進(jìn)作用。
2、多種激勵方式相結(jié)合原則:將物質(zhì)激勵、精神激勵、晉升激勵等激勵方式有機(jī)結(jié)合起來,充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。 四、激勵措施
綜合考慮員工對安全、歸屬、社會形象、自我價(jià)值需要等多方面需求,分析影響員工工作積極性的主要因素:工作成就、成績得到認(rèn)可、工作吸引力、工作具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、個(gè)人發(fā)展、成長和提升、福利報(bào)酬、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等,及考慮員工個(gè)體差異追求不同的基本需求。特制定了以下五大類激勵方式:
1、成就激勵: (1)目標(biāo)激勵:
由領(lǐng)導(dǎo)和員工共同確定崗位職責(zé),結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)、部門現(xiàn)狀、個(gè)人工作效率,明確員工的
階段性考核指標(biāo),階段性考核指標(biāo)的制定原則為多量化、可達(dá)成、具一定挑戰(zhàn)性。
結(jié)合我公司實(shí)際情況,可制定的目標(biāo)激勵如:所有人員均可考核出勤率。
市場部:考核新增投標(biāo)數(shù)量、中標(biāo)率、新簽約工程項(xiàng)目數(shù)等;
工程部:考核在建項(xiàng)目工期準(zhǔn)確率、安全施工天數(shù)、資金投入與預(yù)算比等;
技術(shù)部:考核申請專利數(shù)、專利授權(quán)與申請比、政府項(xiàng)目申請數(shù)、政府項(xiàng)目立項(xiàng)與申請比、政府項(xiàng)目實(shí)收資金與預(yù)算比、論文或期刊發(fā)表數(shù)量、對在建或投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)方案和支持反饋等;
運(yùn)營部:考核項(xiàng)目調(diào)試時(shí)間、頻次、出水水質(zhì)與預(yù)期差距、對在建項(xiàng)目的技術(shù)和工藝支持力度; 采購部:考核設(shè)備采購期、采購費(fèi)用與預(yù)算比、回款周期、付款周期等;
管理部:考核行政費(fèi)用浮動與控制率、物業(yè)費(fèi)用準(zhǔn)確與及時(shí)率、支持與服務(wù)評分、投訴率、政府項(xiàng)目申請數(shù)、政府項(xiàng)目立項(xiàng)與申請比、資質(zhì)審核等通過率、車輛無事故時(shí)間等;
財(cái)務(wù)部:考核公司所有費(fèi)用支出與預(yù)算率、融資額與預(yù)算比、呆死帳占比、證件年檢或?qū)徍藴?zhǔn)確性及通過率、公關(guān)成本浮動率等。
企劃部:考核融資渠道開拓?cái)?shù)量、完成計(jì)劃融資額比例、對企業(yè)形象或市場占有率有影響的策劃方案出臺數(shù)量、在專業(yè)論壇或媒體曝光率等。
目標(biāo)激勵在考核期結(jié)束后,對完成目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵,同時(shí)將一年內(nèi)累計(jì)達(dá)標(biāo)員工作為下一年度晉升的考慮對象,可增加員工對自己能力的肯定、自豪感、目標(biāo)性;對未達(dá)到目標(biāo)的員工給予適度安慰及幫助,可安排部門內(nèi)培訓(xùn),以期下個(gè)考核期能達(dá)標(biāo),這種氛圍可使員工在意識到差距的同時(shí)感到被重視,可增加工作的積極主動性。
(2)示范激勵:
根據(jù)公司現(xiàn)狀和不同階段設(shè)立不同的示范獎項(xiàng),具體標(biāo)準(zhǔn)及獎勵明細(xì)如下:
月度學(xué)習(xí)標(biāo)兵:公司可設(shè)立電子及圖書館,員工也可根據(jù)自己興趣愛好自學(xué)各方面文化、知識、技能,通過文字總結(jié)、多媒體演示、技能展示等多種渠道向大家展現(xiàn)自己的所學(xué),并向大家推廣,公司從中選出學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
季節(jié)形象大使:根據(jù)大家平時(shí)的氣質(zhì)著裝、上班時(shí)精神面貌、微信群展示生活細(xì)節(jié)能方式,向大家展現(xiàn)一個(gè)大方得體的形象、積極樂觀的心態(tài)。
半年度出勤狀元:根據(jù)大家的出勤狀況,加班及請休假統(tǒng)計(jì)及工作效率,選出出勤率高、工作效率高、且不計(jì)個(gè)人得失的代表,帶動大家工作的積極性,并提高大家的工作效率。
特聘投稿人:積極主動參與聯(lián)合會期刊發(fā)表,通過對文筆、創(chuàng)意、發(fā)稿數(shù)量等考核,評選出對聯(lián)合會期刊發(fā)表有特殊貢獻(xiàn)并會繼續(xù)支持這項(xiàng)工作的代表人物。
“愛家”大使:選出日常對公司環(huán)境、院落、設(shè)備設(shè)施、綠化等公共區(qū)域的事務(wù)關(guān)心,能時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化,帶動大家維護(hù)好我們的家園,根據(jù)季節(jié)不同或節(jié)假日需要,提出合理布置方案,被采納后主動承擔(dān)實(shí)施任務(wù)或配合相關(guān)部門完成的員工。
年度最具影響力人物:綜合考評本職工作完成情況、承擔(dān)非本職工作的主動性及持續(xù)性、公司活動參與性及互動性、通過職業(yè)考試或職稱評定等提高了個(gè)人業(yè)務(wù)水平或技能、與其他部門的合作、對其他部門要求的配合、對領(lǐng)導(dǎo)的服從及匯報(bào)、受同事歡迎程度等情況選出。
特殊貢獻(xiàn):及時(shí)有效處理突發(fā)事件、遺留問題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難、為公司挽回?fù)p失、或避免了事故發(fā)生等,維護(hù)了公司利益、推進(jìn)或促成了業(yè)務(wù)開展等。
公益達(dá)人:熱心公益,主動策劃或參加社會公益組織,并帶動公司同事一起參與公益活動,對社會或周邊人群有幫助的熱心人。
(3)參與激勵:
鼓勵員工參與公司非原則性問題的決策討論,對公司的戰(zhàn)略發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,可挑選1-3位員工代表對領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議或意見,員工提出的意見或建議可行的,公司應(yīng)積極采納或稍作變更后采納,并公開公示感謝員工,以增加大家參與的積極性和成就感。
(4)榮譽(yù)激勵:
分階段設(shè)立季度、半年度、年度優(yōu)秀個(gè)人,年度優(yōu)秀集體等,具體評選方法可根據(jù)人員或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成率、工作態(tài)度、出勤率、自主學(xué)習(xí)情況、合理化建議采納率、對公司活動的策劃及參與力度等來考評,對獲獎?wù)呓o予公示,發(fā)放證書及獎金。
2、能力激勵:
(1)培訓(xùn)激勵:給每位員工提供公正的培訓(xùn)機(jī)會,提倡內(nèi)部員工之間、部門之間平等的競爭及優(yōu)勝劣汰,創(chuàng)造有序的競爭環(huán)境,并通過培訓(xùn)找出差距,不斷提升員工的能力,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,根據(jù)在公司服務(wù)年限,不同級別可享受相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目或補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: (2)自我激勵:鼓勵自我提高、自我賞識,在統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)的前提下,設(shè)定自己的小目標(biāo),并有計(jì)劃的完成;結(jié)合自己的學(xué)習(xí)效果、個(gè)人參加培訓(xùn)、資格考試等,可與示范激勵里的學(xué)習(xí)標(biāo)兵、最具影響力人物綜合考評;公司有針對性的對有自我激勵意識的優(yōu)秀員工,設(shè)計(jì)未來的職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工展示供其發(fā)展的平臺、晉升的空間。
3、環(huán)境激勵:
審批,主管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)自己權(quán)限微調(diào)公司對費(fèi)用的支付比例,調(diào)整浮動不超20%。公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)課程由公司統(tǒng)一付費(fèi)。
(1)關(guān)心激勵:關(guān)心員工的身心健康,生活需求,通過一系列關(guān)愛派送、慰問起到激勵的作用: 總經(jīng)理接待日:每月有一天設(shè)為總經(jīng)理接待日,可跟總經(jīng)理約談,或召集總經(jīng)理、人力資源部、各部門代表、或部分指定人員進(jìn)行座談,談?wù)劰ぷ鳌⒐粳F(xiàn)狀、公司未來發(fā)展、大家的想法等,也可以指定特定主題展開座談。
下午休閑時(shí)間:每個(gè)工作日下午3點(diǎn)有一次20分鐘到半小時(shí)的休閑和自由活動,員工可根據(jù)自己的愛好選擇健身、小憩、聽音樂放松,活躍一下辦公室氛圍。
生日祝福:公司在每位員工生日時(shí)都送上百元蛋糕卷和總經(jīng)理簽發(fā)的生日卡片,以示祝福,并在每月第三周的周二,舉行月度生日會,定制蛋糕和水果,全員為當(dāng)月過生日的壽星送去祝福。
節(jié)日禮金:每年端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)公司發(fā)放節(jié)日禮金或禮品,額度為200-1000元不等,以示對員工及家人的祝福。
家庭關(guān)愛:入職1年以上員工,如家中有婚喪嫁娶、添丁、老人生病等事件,公司將送上禮金或慰問金,額度為200元至1000元不等,根據(jù)時(shí)間需要安排專人探望,如需用車,公司可酌情派車;部門內(nèi)或跨部門每年可1-2次家庭聚會,公司酌情給予一定費(fèi)用支持,額度為200元至500元不等;每位員工每季度可邀請1-2位家人或朋友參觀公司,了解我們的工作環(huán)境。
合同時(shí)間:公司可視員工入職年限、工作能力、職位等綜合情況,簽訂不同的合同時(shí)間,表現(xiàn)特別
優(yōu)異的公司考慮簽訂終身合同。
(2)信息激勵:鼓勵多種渠道的信息共享和溝通,員工及領(lǐng)導(dǎo)可通過微信群等途徑,進(jìn)行思想交流及溝通,或分享行業(yè)、專業(yè)、個(gè)人發(fā)展等方面的可用信息;公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭傳達(dá)和分享公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及對員工的要求,建立并維護(hù)信息傳遞途徑,使員工有目標(biāo)的工作。
(3)文化激勵:每位員工都牢記“ 政清人和、銜華佩實(shí)、厚德誠信、以人為本”的管理理念,努力踐行“職業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、誠信”的核心價(jià)值觀,在工作和生活中時(shí)刻不忘公司的企業(yè)文化,讓文化引領(lǐng)我們的思維,我們的行為也傳導(dǎo)著文化;為塑造具有共同企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),公司每年定期的組織團(tuán)隊(duì)活動:
旅游活動:每年1-2次,時(shí)間為3-7天不等,預(yù)算經(jīng)費(fèi)根據(jù)當(dāng)年度公司經(jīng)營狀況及利潤而定;
部門活動經(jīng)費(fèi):每年公司根據(jù)各部門人數(shù)給予一定的經(jīng)費(fèi)預(yù)算,各部門根據(jù)自身工作特點(diǎn),自行組織部門內(nèi)活動。
4、薪酬激勵:公司通過制定和實(shí)施具有外部競爭力和內(nèi)部公平性的薪酬體系,合理滿足員工對薪資的基本需求,保證對員工的基礎(chǔ)激勵作用;通過績效工資和年終獎金設(shè)立系數(shù),區(qū)分優(yōu)秀和一般人才,淘汰不符合公司要求人員。
年度調(diào)薪:每年上半年和下半年各調(diào)薪一次,調(diào)薪幅度為0元-2000元不等,影響調(diào)薪的因素分別為:行業(yè)及公司發(fā)展現(xiàn)狀、同崗位同行業(yè)薪酬水平、本崗位職能、工作績效、入職時(shí)間、自我激勵能力,入職后獲得的職稱或職業(yè)資格證書種類及與行業(yè)的關(guān)聯(lián)性,與領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、其他同事合作程度,對臨時(shí)突發(fā)事件的處理能力。(具體方案會配合后續(xù)的薪酬設(shè)計(jì)方案,設(shè)定各項(xiàng)權(quán)重和具體系數(shù))。
績效工資:設(shè)立績效工資,作為薪資的一部分,員工每季度考核一次,主管級以上每半年考核一次,考核指標(biāo)除個(gè)人工作完成情況、突出業(yè)績、自我成長和提高外,還需考核部門整體績效,及公司整體發(fā)展現(xiàn)狀??冃ЧべY額度為基數(shù)*系數(shù),基礎(chǔ)為月工資的10%,系數(shù)為-1到+2,有直屬主管評定系數(shù),領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)個(gè)體差異,調(diào)整每個(gè)人的系數(shù),調(diào)整浮動為正負(fù)1。
工齡激勵:根據(jù)員工入職年限設(shè)立工齡補(bǔ)貼,工齡補(bǔ)貼為每年發(fā)放,入職滿一年為50元/月,以后每年遞增20元/月,230元封頂。計(jì)費(fèi)周期:第一年為入職月份至12月,第二年開始為每個(gè)自然年12個(gè)月,發(fā)放方式為每年1月份累計(jì)發(fā)放上一年度工齡補(bǔ)貼,與工資一起發(fā)放,如發(fā)放之日前員工離職,視為員工自動放棄該工齡補(bǔ)貼,公司不予發(fā)放。
年終獎系數(shù):公司根據(jù)上一年度經(jīng)營狀況及利潤率,拿出一定的利潤百分比發(fā)放年終獎,與全員分享。年終獎發(fā)放額度為基數(shù)*系數(shù),基數(shù)為前12個(gè)月的月平均薪資,系數(shù)范圍為0-3。每年農(nóng)歷年前,公司根據(jù)員工全年的績效、日常工作表現(xiàn)、工齡長短、職位職能等綜合因素,為每人設(shè)立年終獎系數(shù),公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)每人為公司作出的貢獻(xiàn)大小調(diào)整該系數(shù),調(diào)整浮動為正負(fù)1。
補(bǔ)貼:根據(jù)職位和工作特點(diǎn),為中高層管理人員提供車輛相關(guān)補(bǔ)助,如為常務(wù)副總配車,支持副總及高級經(jīng)理購車,為其提供油補(bǔ),油補(bǔ)根據(jù)工作績效、入職時(shí)間長短、工作機(jī)動性等綜合考慮,油補(bǔ)金額為500-1000元不等。
理。公司車輛由公司負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)、車險(xiǎn)費(fèi)用,個(gè)人車輛由個(gè)人承擔(dān)以上費(fèi)用。
5、負(fù)激勵:根據(jù)考勤、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作績效、對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的服從、對團(tuán)隊(duì)其他成員的配合程度等,結(jié)合績效工資進(jìn)行綜合考評,對月表現(xiàn)不佳者,以“改進(jìn)單”形式提醒本人,并給與一定處罰,對連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到公司要求者,給予轉(zhuǎn)崗或辭退。此項(xiàng)激勵措施旨在當(dāng)員工犯錯時(shí),不只是懲罰,運(yùn)用懲罰的手段,達(dá)到激勵的目的,踐行“糾錯是為了更好的正確前行”。
負(fù)激勵可使員工知道不努力就有被淘汰的可能,對改進(jìn)員工的工作效率起到推動作用,可結(jié)合其他激勵措施一起執(zhí)行。
員工是企業(yè)活動的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉,因此適當(dāng)?shù)亩唐诤烷L期激勵結(jié)合是增加企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要手段,有效激勵員工是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程,并不是一個(gè)簡單地方法。本方案旨在根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r及未來發(fā)展戰(zhàn)略,制定出適合公司各階層、各年齡段、各文化差異的激勵機(jī)制,在積極推進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),滿足不同群體的需求,最大限度的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。
怎樣的獎勵方案才能真正調(diào)動每位員工的工作積極性
這個(gè) 我喜歡回答。
獎勵方案:
1.公司績效。(公司上月盈利百分之幾,按照職位等級給予公司績效。)
2.項(xiàng)目獎金。(公司研發(fā)、銷售類型職位。 )
3.特別貢獻(xiàn)。(組織活動、推廣等等。)
4.全勤獎金。
5.生日補(bǔ)助。(獎金,在生日時(shí)候得到肯定是一件很不錯的事情)
獎金做到這些應(yīng)該差不多了。一般就是部門獎金,由部門經(jīng)理 支配用來聚餐、培訓(xùn)。
電子商務(wù)薪酬激勵制度的方案怎么制定?
一.部門職能:
1.客服部:主要負(fù)責(zé)售前咨詢,售后服務(wù)及配合市場部工作;含有職位:售前客服、售后客服
2.市場部:只要負(fù)責(zé)市場推廣計(jì)劃制定,活動策劃及推廣等工作;含有職位:數(shù)據(jù)分析專員,直通車廣告推廣專員
3.物流部:主要負(fù)責(zé)倉儲管理,配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;
4.產(chǎn)品部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理,買手,配合市場部進(jìn)行產(chǎn)品整理,配合物流部進(jìn)行打包配貨,配合客服部進(jìn)行售后處理,配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯。
5.數(shù)據(jù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù),產(chǎn)品編輯,美工;含有職位:產(chǎn)品攝影師,平面/網(wǎng)頁美工,文案編輯
6.運(yùn)營部:負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)管理,店鋪經(jīng)營,發(fā)展規(guī)劃;含有職位:運(yùn)營總監(jiān),運(yùn)營助理
7.其他部門:人事部,財(cái)務(wù)部,行政部等等
二.薪酬組成:
底薪+福利待遇+提成+獎金
三.底薪制度:
1.客服類:新員工底薪1500元,老員工工資2000至5000元,無管理級別底薪;
2.市場類:新員工底薪1500,老員工工資2000元至5000元,無管理級別底薪;
3.物流部:無底薪,普通員工保底提成1500元,管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等,有部門經(jīng)理保底提成及普通員工保底提成;
4.產(chǎn)品部:普通員工1500元,管理人員或老員工工資2000元至10000元不等,分新老員工底薪及管理級別底薪;
5.數(shù)據(jù)部:普通員工1500至2500元,管理人員或老員工工資3500元至5000元不等,分新老員工底薪及管理級別底薪;
6.運(yùn)營部:運(yùn)營總監(jiān)3500至50000元不等,運(yùn)營助理2000元至5000元不等;
7.其他部門:根據(jù)公司相關(guān)人事方案執(zhí)行。
四.福利待遇:
餐補(bǔ)、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來說:提供社保+餐補(bǔ)每月300元。
五.提成制度:
1.無指標(biāo)銷售額提成-:客服部人員發(fā)放的提成方法。比如銷售額提成2%,客服工作人員無任何銷售指標(biāo),只按照自己成功完成的銷售額進(jìn)行提成。一個(gè)客服當(dāng)月完成10萬元的銷售額,那么按照2%的提成即2000元;
2.訂單數(shù)量定額提成:數(shù)據(jù)部和物流部的提成方法。如每個(gè)月成功的訂單數(shù)量有10000筆,那么按照每筆定額提成1元共計(jì)1萬元發(fā)放給物流部員工,每筆定額提成0.5元共計(jì)5000元發(fā)放給數(shù)據(jù)部員工;
3.單指標(biāo)完成提成:市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。
六.獎金制度:
1.總指標(biāo)優(yōu)秀員工獎金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎金,由運(yùn)營部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門名額及獎金數(shù)據(jù),各個(gè)部門經(jīng)理執(zhí)行;
2.總指標(biāo)優(yōu)秀管理獎金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀管理獎金,由運(yùn)營部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門的獎金數(shù)據(jù)并由運(yùn)營部執(zhí)行;
3.總指標(biāo)優(yōu)秀運(yùn)營獎金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運(yùn)營獎金,由運(yùn)營部與人事部、財(cái)務(wù)處制定并共同執(zhí)行;
七.計(jì)算方法:
1.銷售毛利=銷售總額-無指標(biāo)銷售額提成-產(chǎn)品成本價(jià)
2.銷售純利=銷售毛利-訂單數(shù)量定額提成-單指標(biāo)完成提成-市場推廣費(fèi)用-售后快遞費(fèi)損失-其他運(yùn)營成本
3.總指標(biāo)=銷售純利/3≥當(dāng)前員工底薪總和(即總指標(biāo)是銷售純利的三分之一,并且總指標(biāo)應(yīng)該大于或等于當(dāng)前員工底薪總額,比如,當(dāng)前所有員工的底薪為2萬元,那么總指標(biāo)需要在2萬或2萬以上,那么銷售純利應(yīng)為6萬或6萬以上)
4.單指標(biāo)=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費(fèi)用(比如:某款商品預(yù)算用100元的直通車廣告推廣費(fèi),那么這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)
八.薪酬特點(diǎn):
1.客服部是一個(gè)執(zhí)行部門,一個(gè)網(wǎng)站平臺的盈利與客服的工作息息相關(guān),制定無指標(biāo)銷售額提成,讓每個(gè)客服看到具體每筆訂單量的提成,能夠有效提升客服的服務(wù)態(tài)度與工作效率。
2.市場部是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的部門,公司制定有指標(biāo)完成提成,類似于對賭協(xié)議,公司給你預(yù)算市場推廣費(fèi)用及讓各個(gè)相關(guān)部門配合你的工作,并且根據(jù)市場推廣費(fèi)用制定銷售目標(biāo),完成了跟你分成,完不成沒有提成,這樣子讓每一個(gè)市場員工有目標(biāo)性地更加細(xì)化市場推廣工作,提供銷售轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然,如果出現(xiàn)了市場部員工很難完成指標(biāo),就得好好分析其中的原因,是指標(biāo)制定太高,還是市場人員的自身能力問題。
3.物流部無底薪只有按照訂單定額提成的設(shè)計(jì)方法,并針對不同員工進(jìn)行保底提成,是參考杭州九堡申通快遞公司的業(yè)務(wù)員薪酬設(shè)計(jì)方法:快遞業(yè)務(wù)員沒有底薪,只有8%的快遞營業(yè)額的提成,新員工提成不足1800元發(fā)足1800元,老員工提成不足2500元發(fā)足2500元。這樣子以來,在保底提成保障下,公司發(fā)貨量越大,收入越高,勞有所得,物流部的員工也不會埋怨錢都是別人賺的,我們只是干苦力的份。
4.數(shù)據(jù)部采取底薪加訂單定額提成的設(shè)計(jì)方法,數(shù)據(jù)部的工作性質(zhì)類此于外面的一些廣告企劃公司,但畢竟數(shù)據(jù)部是屬于公司內(nèi)部成員,不像外面的廣告策劃公司是按照工作量提成的,那么公司按照每個(gè)月訂單定額提成,讓數(shù)據(jù)部員工收入與訂單量化相關(guān),這樣子有效促進(jìn)數(shù)據(jù)部員工更加努力把公司的數(shù)據(jù)做到最好,最完善。
5.公司的總指標(biāo)完成獎金,為公司銷售毛利的三分之一并且大于或等于公司當(dāng)前員工底薪總和,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成總指標(biāo)后以后按照總指標(biāo)發(fā)放獎金。這樣子的計(jì)算方法相當(dāng)于公司拿出銷售毛利的三分之一發(fā)放員工工資,三分之一用來發(fā)放獎金,三分之一用來公司自己留用作為發(fā)展資金及員工福利待遇??傊笜?biāo)制定,有效考核整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營狀況及運(yùn)營總監(jiān)的能力。
6.市場部與客服部都沒有制定經(jīng)理級別底薪,只是分為新老員工底薪差異,這個(gè)部門的經(jīng)理的職位是流動的,讓員工去競爭這個(gè)職位,比如這個(gè)月誰銷售量高,誰就當(dāng)下個(gè)月的部門經(jīng)理,享受部門經(jīng)理的管理獎金。
7.產(chǎn)品部享受底薪與優(yōu)秀員工獎金及優(yōu)秀管理獎金。
獎金分配方案
2 獎金核算
我們嘗試著對原有的獎金分配方案進(jìn)行了徹底變革,取締了經(jīng)濟(jì)收入提獎,取締了開單提成。我們在獎金核算時(shí)使用“倒算法”,用工作量替代了慣用的純收入按比例提獎,并在同行中推廣,被業(yè)界認(rèn)為是一個(gè)可貴的嘗試。具體方案介紹如下:首先把個(gè)人應(yīng)得獎金細(xì)分為出勤獎、工作系數(shù)獎、工作量獎、成本控制獎四項(xiàng)之和,即個(gè)人獎金=出勤獎+工作系數(shù)獎+工作量獎+成本控制獎。
2.1 出勤獎 完成崗位職責(zé)任務(wù),無違規(guī)違紀(jì),給予保底獎。
2.2 獎金系數(shù) 以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)難易度、風(fēng)險(xiǎn)程度為依據(jù)制定獎金系數(shù)0.6~1.7,根據(jù)醫(yī)院情況制定以有利于廣大職工調(diào)動積極性為宜。
2.3 工作量獎金核算 這一步的初次核算困難在于沒有參照比例基數(shù),我們采用“倒算法”進(jìn)行推算。具體方法是:(1)先計(jì)算出去年各科總收入、總獎金數(shù),統(tǒng)計(jì)出各科各項(xiàng)工作量;(2)計(jì)算出各科各項(xiàng)工作量的年收入占科室總收入的比例,然后用總獎金數(shù)分別乘以工作量的年收入占科室總收入的比例,得出各項(xiàng)工作量的年獎金數(shù);(3)用各項(xiàng)工作量的年獎金數(shù)除以各項(xiàng)年工作量便得出工作量單次獎金即比例基數(shù);(4)用計(jì)獎月各工作量乘以其比例得出各項(xiàng)工作量獎金數(shù);(5)加總各項(xiàng)工作量獎金數(shù)得出計(jì)獎月獎金。假設(shè):門診婦產(chǎn)科去年收入32萬元,獎金8萬元,診次5萬人次,無痛人流0.4萬人次,其他手術(shù)0.3萬人次,建卡0.15萬人次,可取得或估算出診費(fèi)15萬元、無痛人流收入12萬元、其他手術(shù)3萬元、產(chǎn)科建卡2萬元;診費(fèi)占收入比例150000/320000=0.47、無痛人流收入占收入比例120000/320000=0.38、其他手術(shù)占收入比例30000/320000=0.09、建卡占收入比例20000/320000=0.06;各項(xiàng)工作量的年獎金數(shù):診次80000×0.47=37600,無痛人流80000×0.38=30400,其他手術(shù)80000×0.06=4800,建卡80000×0.09=7200;各工作量單次獎:診次37600/50000=0.75元/診次;無痛人流30400/4000=7.60元/人次;其他手術(shù)4800/3000=1.60元/人次;產(chǎn)科建卡7200/1500=4.80元/人次。
2.4 成本控制 成本控制包括:(1)取去年各科領(lǐng)用材料總額除以各科總收入得出收入耗材比例;(2)用記獎月收入乘以耗材比例得出月耗材定額;(3)當(dāng)月領(lǐng)用耗材超、減耗材定額部分按50%獎懲。
本著構(gòu)建和諧社會的精神,在制定和實(shí)行本方案之前應(yīng)注意:(1)首先開展全院職工思想摸底,廣泛征求各層職工的意見,尤其是各科室主任與業(yè)務(wù)骨干的意見。做到了在獎金分配上向臨床一線傾斜,向業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、貢獻(xiàn)大的醫(yī)生傾斜;(2)獎金差距不宜過大,以調(diào)動大多數(shù)職工積極性為宜;(3)原方案已經(jīng)是工作量提獎的可先剔除后再計(jì)算其他項(xiàng)目數(shù)量和收入如診次、留觀病人等;(4)項(xiàng)目太多太雜的可根據(jù)項(xiàng)目的金額及工作量大小進(jìn)行整合,在能夠統(tǒng)計(jì)的前提下,做到越簡單越好;(5)新方案與舊方案并行3個(gè)月,根據(jù)具體情況對新方案進(jìn)行微調(diào),做到起碼保底原獎金數(shù),使新方案得以順利進(jìn)行;(6)科室工作項(xiàng)目應(yīng)盡量齊全,避免工作受影響。
在改革獎金分配方案的同時(shí)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,拓展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。新獎金方案經(jīng)過一年多的運(yùn)行,取得了良好的效果。職工服務(wù)態(tài)度改善了,醫(yī)療質(zhì)量提高了,醫(yī)療投訴減少了;醫(yī)院門診人次增加20.00%、住院人數(shù)增加11.23%、全院業(yè)務(wù)收入增長19.62%。使我們深切地感受到采用“工作量法”核算獎金并不會導(dǎo)致醫(yī)院的收入下降,反之還可以激勵職工改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格遵守物價(jià)政策,做到使病人滿意而歸等,這樣相輔相成,良性發(fā)展,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、緩解醫(yī)患矛盾、創(chuàng)造和諧環(huán)境起到了積極作用。
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