本篇文章信途科技給大家談?wù)劸皡^(qū)的散客推廣方案,以及景區(qū)引流推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
旅游景區(qū)如何吸引游客
以市場營銷核心概念為基礎(chǔ),景區(qū)營銷的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:它的起源是人們旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價(jià)值;旅游市場是因人們旅游的需要、欲望和需求而產(chǎn)生;市場營銷需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。
二、透過景區(qū)的旅游產(chǎn)品屬性分析營銷的特點(diǎn)與方法
所有的旅游景區(qū)亦屬于旅游產(chǎn)品的概念范疇之內(nèi),所以通過旅游產(chǎn)品的根本屬性與特征可以分析出一些其營銷的方法來吸引旅游者。
1.游客和員工都是營銷的重要組成部分
景區(qū)的特點(diǎn)之一就是,游客是生產(chǎn)過程的一部分,而員工也是產(chǎn)品的一部分。游客是服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)過程就是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,他們的態(tài)度感和行為,不僅會(huì)影響自己的經(jīng)歷,也會(huì)影響其他游客的經(jīng)歷;而員工直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,直接和游客接觸,他們的態(tài)度和行為會(huì)直接影響到游客是否喜歡該產(chǎn)品。因此,加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于旅游者的滿意度也是至關(guān)重要的。
2.可進(jìn)入性的影響
交通工具方便與否是景區(qū)成功的關(guān)鍵,恰當(dāng)?shù)穆窐?biāo)方向指示和宣傳產(chǎn)品都是旅游景區(qū)營銷的重要工具。俗話說,“要想富,先修路”,作為景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的最重要的環(huán)節(jié),提高景區(qū)的可進(jìn)入性對(duì)于景區(qū)營銷來說也是關(guān)鍵的一環(huán)。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路后,帶動(dòng)了“鄉(xiāng)村游”熱。當(dāng)?shù)芈糜尉忠膊皇r(shí)機(jī)地推出了鄉(xiāng)村旅游精品線路,涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長城、民俗村、工農(nóng)業(yè)科技示范園等景點(diǎn)。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購物、娛樂、酒店等為一體的文化旅游城、沂蒙國際財(cái)富中心的建設(shè);投資200萬元對(duì)城區(qū)道路交通指示牌、縣境內(nèi)的旅游交通指示牌進(jìn)行了規(guī)范整理,在主要道路及城區(qū)內(nèi)設(shè)立旅游指示牌63塊;投資100多萬元在城區(qū)增設(shè)了300多個(gè)垃圾收集箱,并對(duì)各類廣告牌匾進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范;投資360萬元在城區(qū)新建公交站臺(tái)106個(gè)。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮(zhèn)佟家莊建設(shè)旅游服務(wù)中心或游客集散中心,設(shè)背投、觸摸屏、滾動(dòng)展板等現(xiàn)代化設(shè)施。十多年來,借助交通的發(fā)展,沂水的旅游產(chǎn)業(yè)從無到有、由小到大,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,現(xiàn)已建成并開放旅游景區(qū)11處。客源市場覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地,“沂蒙地質(zhì)奇觀自然生態(tài)旅游區(qū)”的品牌已叫響全國。
3.淡旺季的影響
景區(qū)營銷常常是設(shè)法刺激“淡季”的需求,提高淡季時(shí)的使用率。由于旅游產(chǎn)品具有“不可儲(chǔ)存性”,淡旺季、團(tuán)隊(duì)與散客可以實(shí)行差價(jià)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。最后一刻打折出售,以確保能有一定的收入,因?yàn)楫a(chǎn)品一旦過時(shí)將失去其價(jià)值。但是,價(jià)格對(duì)供求關(guān)系的影響并不都很大。所以可以在淡季的時(shí)候,實(shí)行景區(qū)促銷,通過在價(jià)格上的調(diào)整來刺激旅游者在景區(qū)即將進(jìn)入淡季的時(shí)候有所需求,就好比換季時(shí)衣服打折促銷,依然會(huì)有一部分人去選擇消費(fèi)。
三、分析市場特征、把握營銷方向
不同于其他產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品對(duì)游客只能提供產(chǎn)品使用權(quán)的暫時(shí)性,而且是以共享的方式提供給游客。由此可導(dǎo)致不同目標(biāo)市場的需求有發(fā)生沖突的可能性。鑒于此,在做景區(qū)的營銷時(shí),工作的重點(diǎn)在綜合考慮目標(biāo)市場的特征后,根據(jù)各自的需求策劃不同的營銷方案。不同的營銷方案可緩沖或解決不同目標(biāo)市場需求之間的沖突問題。
1.景區(qū)營銷主體的多元化
景區(qū)營銷不僅自己推銷自己,還包含他人對(duì)自己的推銷。比如,旅游經(jīng)銷商在其宣傳冊中利用景點(diǎn)鼓勵(lì)人們外出度假;政府對(duì)國內(nèi)主要景點(diǎn)做的宣傳營銷,以鼓勵(lì)外國人前往游覽;地方政府和旅游管理部門將景區(qū)作為旅游目的地營銷的主要內(nèi)容。因此,景區(qū)營銷要突出其獨(dú)特性和地方性,使之成為區(qū)域旅游的代表景區(qū),借勢于相關(guān)主體擴(kuò)大影響,使?fàn)I銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區(qū)分銷渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作為景區(qū)的主要客源輸入點(diǎn),是景區(qū)發(fā)展的生命線。雖然,景區(qū)與旅行社的關(guān)系也很微妙,隨著市場競爭的白熱化,兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而,旅行社仍是多數(shù)景區(qū)的首選渠道,也是關(guān)系最穩(wěn)固的一個(gè)渠道。景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通和多方面的合作,以“雙贏”為理念提升這一渠道的價(jià)值。此外,景區(qū)也應(yīng)從自身發(fā)展的角度出發(fā),拓展其他渠道的建設(shè),避免這種單一渠道給景區(qū)經(jīng)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通運(yùn)輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊(duì)伍,使景區(qū)能以較小的成本開支接近許多散客;有時(shí)可以為景區(qū)提供財(cái)務(wù)援助,如提早訂貨、按時(shí)付款等;由于其擁有所有權(quán)而承擔(dān)了景區(qū)的若干風(fēng)險(xiǎn);他們可以向景區(qū)和旅游者傳遞各種活動(dòng)、新產(chǎn)品、價(jià)格變化等方面的情報(bào);可以幫助景區(qū)改進(jìn)其經(jīng)營活動(dòng)。
2. 消費(fèi)者需求多樣且多變
消費(fèi)者對(duì)景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求復(fù)雜多樣,而且是經(jīng)常變化的。因此,旅游景區(qū)必須注意研究消費(fèi)者市場需求,并預(yù)測其變化趨勢,不斷開發(fā)新項(xiàng)目,提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競爭能力。例如:露營休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使開著房車出游成為一種旅游時(shí)尚標(biāo),隨著而來的是相關(guān)房車旅游論壇、房車露營旅游網(wǎng)的建立等一系列服務(wù)的開展。
3.不同客戶群體制定不同的營銷方案
人口特征包括性別、職業(yè)、年齡、收入、宗教、家庭結(jié)構(gòu)、受教育程度等,其所包含的變量十分明確,因此按人口特征進(jìn)行細(xì)分的方式是市場細(xì)分中最流行的。以年齡為標(biāo)準(zhǔn)來劃分,有兒童旅游市場、青年旅游市場、中年旅游市場、老年旅游市場等;按職業(yè)、文化程度劃分,有商務(wù)旅游市場、職工旅游市場、科教旅游市場等。分析現(xiàn)有和潛在顧客的不同需求針對(duì)選定的景區(qū)產(chǎn)品的市場范圍,列舉該市場范圍內(nèi)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求狀況,它是景區(qū)市場細(xì)分的原始依據(jù)。而有關(guān)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求情況的基礎(chǔ)資料可以采用前面提到的景區(qū)市場調(diào)研過程和方法獲得,掌握了這些資料以后再對(duì)旅游者的不同需求進(jìn)行細(xì)致地分析,確定旅游者的基本需求和最重要的基本需求,作為市場細(xì)分的基礎(chǔ)。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)分市場的特點(diǎn)就是在確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)市場進(jìn)行初步細(xì)分的基礎(chǔ)上,按照細(xì)分變量的特征,仔細(xì)深入地分析具有這種細(xì)分變量特征的旅游者的消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣,將其與景區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)照,對(duì)景區(qū)產(chǎn)品能否滿足這些旅游者的需求而形成一定的判斷,并對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行重新篩選。一般情況下,對(duì)細(xì)分市場規(guī)模的測量可以有兩種思路:第一種,首先要根據(jù)地方旅游市場發(fā)展?fàn)顩r、景區(qū)的歷史數(shù)據(jù)、景區(qū)外部環(huán)境變化等,對(duì)景區(qū)總體市場規(guī)模進(jìn)行預(yù)測,然后,需要根據(jù)各種細(xì)分市場發(fā)展的規(guī)律和趨勢賦予其相應(yīng)的權(quán)重,比如景區(qū)是以接待高檔游客為主,以接待中低檔游客為輔;或者是以接待團(tuán)隊(duì)游客為主,以接待散客為輔等。對(duì)于這樣一些不同的細(xì)分市場,就需要景區(qū)營銷人員對(duì)其各自景區(qū)總體市場規(guī)模中所占的比重做出判斷,然后根據(jù)各自的比重進(jìn)行測算。第二種,是根據(jù)景區(qū)所在區(qū)域各種細(xì)分市場的總體規(guī)模,景區(qū)營銷人員對(duì)景區(qū)自身在這種細(xì)分市場上的競爭力狀況和景區(qū)歷史數(shù)據(jù)推斷景區(qū)將可能在市場上占據(jù)多大的份額,并據(jù)此對(duì)景區(qū)細(xì)分市場規(guī)模做出測算。
a.活動(dòng)策劃
在一個(gè)全新的時(shí)代,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮之后。旅游者旅游越來越注重體驗(yàn)而不是僅僅滿足于觀賞,更多的年輕旅游者或散客注重自己體驗(yàn)與參與。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置闖關(guān)競賽或迷宮活動(dòng),這些可以激發(fā)游客的好勝心,并為戶外競賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場所,若不時(shí)更換一些項(xiàng)目還能很好的吸引回頭客,從而結(jié)伴而來的游客可能會(huì)越來越多。這主要是利用人本身喜歡探險(xiǎn)和與生俱來的競賽精神。所以,策劃多種多樣的景區(qū)內(nèi)體驗(yàn)型的活動(dòng),也是應(yīng)對(duì)目前客戶需求的重要營銷方式。
景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營銷呢?
隨著大眾化旅游和國民休閑時(shí)代的到來,在肯定旅游景區(qū)仍然是觀光旅游基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(截至2016年,我國的景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了26000多家,其中A級(jí)景區(qū)達(dá)到了7000多家,其中高星景區(qū)達(dá)到了1500多家,其中包括5A級(jí)景區(qū)213家。)。隨著市場競爭的加劇,旅游營銷的重要性日益凸顯。那么,景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營銷呢?
擅用“事件營銷”
景區(qū)事件營銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營銷組合,運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的旅游消費(fèi)者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營銷手段。
旅游景區(qū)營銷的目的是為了向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供景區(qū)產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費(fèi)行為,滿足旅游者的需求,反饋顧客的意見。事件營銷的效果正在于塑造旅游目的地的整體形象,提高目的地知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力等方面,它已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)營銷的有效途徑之一。旅游景區(qū)可以借助社會(huì)生活中的良性事件作為載體進(jìn)行營銷,策劃相關(guān)旅游項(xiàng)目和活動(dòng)吸引旅游者的眼球。例如湖南張家界“飛越天門山”的一系列營銷活動(dòng),讓張家界景區(qū)成為全國甚至是全世界的焦點(diǎn)。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,景區(qū)若擅用事件營銷,“一夜爆紅”的奇跡隨時(shí)可以發(fā)生。
緊跟“泛娛樂”營銷
景區(qū)跨界綜藝節(jié)目營銷成趨勢。近年來,電視真人秀節(jié)目的熱播讓不少旅游景區(qū)從默默無聞到遠(yuǎn)近聞名。僅在2015年,就有超過200檔綜藝節(jié)目在全國的衛(wèi)視頻道中播出,《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天,《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長隆??品牌營銷紛紛鎖定綜藝節(jié)目。
不過,這種合作大部分是淺層次的,合作形式單一,比如簡單的節(jié)目取景拍攝、場景和品牌植入等。如何在后期傳播中將節(jié)目IP資產(chǎn)放大,借助節(jié)目之勢,長品牌“威風(fēng)”,才是最考驗(yàn)功夫的環(huán)節(jié)。長隆景區(qū)跨界營銷方式可算作成功的泛娛樂營銷范本,對(duì)各大景區(qū)的娛樂營銷有著重要的借鑒意義。
2012年至2015年,長隆景區(qū)深入?yún)⑴c過《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5檔國內(nèi)火爆的綜藝節(jié)目的拍攝。
值得注意的是,長隆不僅在前期拍攝上積極配合,在后期節(jié)目的營銷上也充分調(diào)動(dòng)積極性,將節(jié)目中的眾多明星、節(jié)目打包成為一個(gè)整體,向外界傳遞出國內(nèi)眾多明星和綜藝節(jié)目都來玩的信息,將營銷過程進(jìn)一步演唱,從而強(qiáng)化品牌形象。如長隆利用新奇好玩的H5,以虛擬的明星朋友圈作場景,利用明星發(fā)微信記錄個(gè)人在長隆錄綜藝節(jié)目時(shí)的所見所感,讓長隆的游玩體驗(yàn)在一個(gè)虛擬的明星朋友圈擴(kuò)散傳播,短短一周時(shí)間,該H5的分享轉(zhuǎn)載量便高達(dá)15萬次,效果非常明顯。
借“直播”的網(wǎng)紅之風(fēng):據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年直播市場規(guī)模達(dá)到150億元,2020年將達(dá)到600億元,有機(jī)構(gòu)甚至認(rèn)為到2020年,直播將成為價(jià)值千億的行業(yè)。
在網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)的熱潮之下,“旅游+直播”成為旅游行業(yè)的熱議話題,旅游遇上了直播,遇上了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),引領(lǐng)了旅游行業(yè)營銷創(chuàng)新玩法。
早在今年5月份,去哪兒網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合“斗魚直播”對(duì)外宣布推出一系列“旅游直播”節(jié)目。當(dāng)時(shí),10余名網(wǎng)紅主播趕赴廣州長隆、四川九寨溝、云南大理、香港迪士尼及泰國普吉島、韓國濟(jì)州島等八大熱門景區(qū)景點(diǎn)直播。
截至目前,已有很多傳統(tǒng)景區(qū)試水了網(wǎng)紅直播營銷活動(dòng)。如位于西安的華清宮景區(qū)在七夕節(jié)時(shí)召集77對(duì)情侶體驗(yàn)傳統(tǒng)的大唐婚典儀式,儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平臺(tái)同時(shí)直播,又通過新浪微博話題討論等功能引發(fā)線上數(shù)百萬人的關(guān)注和討論;再比如,梅州客天下景區(qū)在十一舉辦了為期兩天的“直播客天下,聲動(dòng)梅州城”活動(dòng),邀請明星通過一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平臺(tái)同步直播景區(qū),并以小型音樂會(huì)形式為景區(qū)吸引了大批音樂粉絲,活動(dòng)期間,直播累計(jì)曝光量突破千萬。
影視IP植入更容易被接受。據(jù)了解,近年來,旅游產(chǎn)業(yè)的植入式廣告異軍突起,特別是在影視作品中,越來越多的景區(qū)和旅游產(chǎn)品隨之深入人心。從《非誠勿擾》中的北海道、長城、三亞,到《阿凡達(dá)》中的張家界景區(qū),景區(qū)通過冠名電視劇場、精彩劇情、設(shè)置電影場景等特殊形式,通過電影快速提升了當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。由此可以看出,植入式廣告對(duì)于旅游業(yè)來說具有很明顯的推動(dòng)作用。
據(jù)攜程旅行網(wǎng)的調(diào)查顯示,83%的游客會(huì)因?yàn)橐徊肯矚g的影視作品而去其拍攝地旅游;91%的游客認(rèn)為,相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅游宣傳片,旅游目的地通過作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。
整合“一體化”營銷
大眾旅游時(shí)代,營銷早已不是一個(gè)景點(diǎn),一個(gè)景區(qū)單獨(dú)的事情,更多的是全村、全鎮(zhèn)、全縣,乃至全省的統(tǒng)一旅游營銷。一體化營銷的核心思想應(yīng)該是對(duì)旅游者的客戶關(guān)系管理,強(qiáng)調(diào)以“旅游者想要什么”為中心,要求旅游目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時(shí)有統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一的品牌個(gè)性、統(tǒng)一的顧客利益點(diǎn)和統(tǒng)一的銷售創(chuàng)意,形成集中的品牌沖擊力,及時(shí)通過不同的渠道進(jìn)行系統(tǒng)的旅游者信息反饋,進(jìn)而動(dòng)態(tài)性調(diào)整促銷策略。未來景區(qū)的營銷單靠自身的力量發(fā)力應(yīng)該受限很大,除非資源本身具有獨(dú)一無二性和不可復(fù)制性的特點(diǎn),從目前OTA的“酒店+”、“景區(qū)+”產(chǎn)品整合后帶來的銷售業(yè)績的提升就可以得出結(jié)論,景區(qū)整合周邊相關(guān)資源、跨界營銷是非常有必要的營銷模式。
總結(jié):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,景區(qū)營銷的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng),創(chuàng)新營銷模式,構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體旅游目的地營銷體系;注重以體驗(yàn)為核心的營銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源。
旅游景區(qū)的推廣方案怎么寫?。?/h2>
百度一下唄,網(wǎng)上應(yīng)該有范文
另外可以從這幾個(gè)角度來寫:
1、景區(qū)自身,淡旺季不同的策略,針對(duì)不同的市場有什么不同的價(jià)格政策(組團(tuán)社、散客班、散客自駕客等等)
2、景區(qū)配套的營銷廣告,線上線下、平面、傳媒等等
3、各大旅游網(wǎng)站的推廣,這個(gè)看你個(gè)人人脈
4、景區(qū)自身的包裝等
新文旅時(shí)代,景區(qū)該怎么有效的營銷?
我感覺現(xiàn)在的 旅游 景區(qū)都大同小異,人都會(huì)有審美疲勞,一成不變的營銷模式肯定會(huì)慢慢的淡出人們的視線,最重要的是保留一些具有本地 歷史 特色的文化,比如生活習(xí)慣,建筑,地貌等等,搞好服務(wù),讓人們自覺去消費(fèi),而不是一錘子買賣,應(yīng)該考慮長遠(yuǎn)發(fā)展,讓游客留下一個(gè)非常深刻的印象,做好口碑非常重要。在 旅游 資源上不要太多現(xiàn)代的建筑,保留原始風(fēng)貌讓地域有厚重感。 旅游 景區(qū)的市場定位各有側(cè)重、不能一概而論,在對(duì)應(yīng)的 旅游 產(chǎn)品的基礎(chǔ)上首先城市在營銷區(qū)應(yīng)該進(jìn)行定位,找到合適的 旅游 群體,甚至對(duì) 旅游 受眾的消費(fèi)能力也應(yīng)該有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測。
??否則如果我們不事先調(diào)查市場,我們就會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為故意行動(dòng)的后果可能導(dǎo)致一半的努力,甚至謬論的方向。它是“盲目的和嘈雜的”,期待良好的營銷效果是奢侈的。
??都知道無論哪個(gè)行業(yè)或哪個(gè)產(chǎn)品,只要搞個(gè)大活動(dòng),就能促成一定程度的關(guān)注進(jìn)而帶來消費(fèi)。如果你在 旅游 營銷時(shí)主題混亂、今天這樣明天那樣,說白了就是頭腦發(fā)熱,或者拍拍腦袋就干這干那,結(jié)果就是自語自娛,又哪來的最佳營銷宣傳效果?所以主題不明確根本不可能通過你混亂的宣傳營銷,將目標(biāo)游客帶入景區(qū)。
??假如你再選擇個(gè)不懂 旅游 營銷的媒體,特別是只賣廣告位的,東一塊廣告牌子西一塊電子屏又能如何?當(dāng)你處在產(chǎn)品剛推向市場時(shí),這是產(chǎn)品推廣期;當(dāng)你的產(chǎn)品已經(jīng)定型時(shí),再采用這樣的方式,無疑這部分費(fèi)用是浪費(fèi)的,所以媒體的選擇也很重要。
?? 旅游 資源的資源屬性和管理級(jí)別按照資源屬性,可以把 旅游 資源分為自然景觀(地文景觀、水域風(fēng)光、氣候天象、生物景觀)和人文景觀(文物古跡、民俗風(fēng)情、城鄉(xiāng)風(fēng)貌、現(xiàn)代設(shè)施、宗教文化、文學(xué)藝術(shù)、飲食購物)兩大類型。自然景觀和人文景觀既有明顯區(qū)別,又有一定的聯(lián)系:自然景觀 旅游 資源一般要經(jīng)過人工的開發(fā),但一定要注意人工與自然要和諧,協(xié)調(diào)。
文化 旅游 業(yè)是一個(gè)綜合性、復(fù)雜性、季節(jié)性、創(chuàng)意性超強(qiáng)的行業(yè),與觀光客以及游客的食、住、行、游、購、娛、學(xué)等需求緊密關(guān)聯(lián),與 健康 、研學(xué)、 娛樂 、觀光、林業(yè)、商業(yè)等產(chǎn)業(yè)也密切相關(guān),產(chǎn)業(yè)鏈非常大。同時(shí)文化 旅游 自身運(yùn)營也是一個(gè)復(fù)雜的體系,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的綜合運(yùn)營,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)創(chuàng)新,因而用傳統(tǒng)思維和單向力量都很難把文化 旅游 做好,“宜融則融,能融盡融,以文促旅,以旅彰文”的文化 旅游 融合發(fā)展門道需要我們?nèi)ズ煤玫睦斫夂透形颉?/p>
文化 旅游 地產(chǎn)的開發(fā)須要滿足需求。生態(tài)的需求。文化的需求,現(xiàn)今的文化呈現(xiàn)出主流化、高 科技 化、大眾化的特征,滿足文化的需要,項(xiàng)目需要經(jīng)歷從傳承文化到創(chuàng)造文化、從創(chuàng)造文化到消費(fèi)文化、從消費(fèi)文化到升華文化三個(gè)過程的輪回。滿足 健康 的需要。因此,當(dāng)休閑浪潮、城鎮(zhèn)、打造文化實(shí)力、經(jīng)濟(jì)增效等諸多因素的結(jié)合,文化 旅游 地產(chǎn)成為了其中一個(gè)獨(dú)特而重要的抓手。天時(shí)、地利、人和均具備,文化 旅游 地產(chǎn)迎來了自身發(fā)展的機(jī)遇期?,F(xiàn)階段國內(nèi) 旅游 地產(chǎn)的發(fā)展還處在一個(gè)初期階段,與國際上有很大差距,大致表現(xiàn)在四個(gè)方面: 旅游 主導(dǎo)特點(diǎn)、產(chǎn)品多元特點(diǎn)、長線經(jīng)營特點(diǎn)、市場廣泛特點(diǎn)。這種比較的意義在于感受差異及意識(shí)問題,并不是說什么都需要跟國外一致。文化 旅游 地產(chǎn)的本質(zhì)是為人們提供一種全新的生活方式。“全新”體現(xiàn)在六個(gè)方面:良好的生態(tài)環(huán)境、完善的休閑配套、獨(dú)特的文化主題、多元的人群組合、組團(tuán)式的結(jié)構(gòu)、獨(dú)特的生活方式。
結(jié)合國內(nèi)景區(qū)的運(yùn)營模式,針對(duì)文化 旅游 項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營提出以下三點(diǎn)問題:
1、 旅游 景區(qū)產(chǎn)品建立品牌
第一是景區(qū)主題,特別是文化 旅游 項(xiàng)目,景區(qū)一定要從 旅游 市場的角度來考慮這個(gè)問題。
第二是要把它當(dāng)成一個(gè)景區(qū)來做。景區(qū)必須具備兩個(gè)條件,第一、景區(qū)必須要有觀光客以及游客參觀的景點(diǎn),第二、景區(qū)必須要有觀光客以及游客玩的 旅游 產(chǎn)品,具備這兩點(diǎn)才能形成一個(gè)景區(qū)。
2、景區(qū)商業(yè)如何和 旅游 產(chǎn)品結(jié)合
景區(qū)活動(dòng)不是為了表演而做的,而是為商業(yè)服務(wù)。讓觀光客以及游客在景區(qū)里轉(zhuǎn)起來,增加觀光客以及游客逛店鋪的機(jī)會(huì)。拉短景區(qū)活動(dòng)時(shí)間點(diǎn),增加觀光客以及游客在景區(qū)活動(dòng)的逗留時(shí)間。還可以引導(dǎo)觀光客以及游客按照景區(qū)既定的路線進(jìn)行游玩。
旅游 產(chǎn)品的分布需要進(jìn)行一定的空間安排,在產(chǎn)品分布上存在一個(gè)節(jié)點(diǎn),這個(gè)節(jié)點(diǎn)布置可以起到承轉(zhuǎn)觀光客以及游客情緒變化的作用。
3、景區(qū)消費(fèi)問題
基礎(chǔ)消費(fèi)小吃、餐飲、住宿,玻璃橋、玻璃棧道等,這類產(chǎn)品可以給景區(qū)帶來很好的收入,價(jià)值比較高。
文化 旅游 項(xiàng)目運(yùn)營三大要點(diǎn)
結(jié)合上述文化 旅游 項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營問題,在運(yùn)營方面要特別注意以下幾點(diǎn)。
1、依托自然資源
自然資源為主要發(fā)展優(yōu)勢的特色小鎮(zhèn),已開始重視往產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,并向高端領(lǐng)域衍生發(fā)展。
2、深挖 歷史 豐富文化體驗(yàn)
以 歷史 文化資源為主要特色的特色景點(diǎn),也可依托特有文化,情懷文化民俗文化、民族文化、 歷史 遺產(chǎn)等類型資源,打造 旅游 目的地。
3、多維度資源整合
旅游 項(xiàng)目的成功,是資源、資本多方整合的結(jié)果。
新文旅時(shí)代,我覺得景區(qū)應(yīng)該以人為本的營銷更能適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需求。讓人們在休閑 旅游 中更有獲得感、體驗(yàn)感。真正享受輕松愉悅的文旅生活。
新文旅時(shí)代,要加強(qiáng)發(fā)展地方特色文化,提升景區(qū)管理人員素質(zhì),切實(shí)做好景區(qū)與當(dāng)?shù)乩习傩罩g的工作?,F(xiàn)在好多的景區(qū)都是盲目投資,互相模仿,只是做得大,但沒有內(nèi)涵,吸引不了人氣。像我們興化千垛菜花,就利用了當(dāng)?shù)睾佣馓烊坏貏荩N植油菜花,油菜花可以觀賞,菜籽成熟了可以煉油,既美化了環(huán)境又讓老百姓得到了利益,這樣就能為景區(qū)的后續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)!
首先作為一個(gè)文化景區(qū),應(yīng)該挖掘它的文化內(nèi)涵,擴(kuò)大景區(qū)的文化影響面,不能僅僅放在金錢觀上,收多少錢的表面上,應(yīng)該通過組織大型的文化活動(dòng)來吸引游客,通過文化的知識(shí)競賽,文化的表演來宣傳他,不要只在錢上做文章
隨著大眾化 旅游 和國民休閑時(shí)代的到來,在肯定 旅游 景區(qū)仍然是觀光 旅游 基本需求的同時(shí),景區(qū)也面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。
與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大(2015年年底,全國景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到21.6萬個(gè),其中A類景區(qū)超過7000家,5A級(jí)、4A級(jí) 旅游 景區(qū)1500多家。)。隨著市場競爭的加劇, 旅游 營銷的重要性日益凸顯。那么,景區(qū)該如何進(jìn)行有效的營銷呢?
擅用“事件營銷”
景區(qū)事件營銷是指有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區(qū)外部發(fā)生和景區(qū)內(nèi)部策劃型事件進(jìn)行營銷組合,運(yùn)用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現(xiàn)實(shí)和潛在的 旅游 消費(fèi)者的注意和興趣,以達(dá)到豐富景區(qū)現(xiàn)有 旅游 產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售、增加景區(qū)收入和提升景區(qū)知名度與美譽(yù)度的一種現(xiàn)代營銷手段。
緊跟“泛 娛樂 ”營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道,在今天這個(gè)變化莫測的世界上, 娛樂 被認(rèn)為是日常生活中必不可少的一個(gè)因素。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,如若不通過 娛樂 增加與消費(fèi)者之間的溝通交流,不玩“ 娛樂 營銷”,那么這個(gè)企業(yè)將逐漸被 社會(huì) 前進(jìn)的車輪碾碎未來的夢。簡單來說, 娛樂 營銷其實(shí)就是借助 娛樂 的元素或形式,將產(chǎn)品與客戶的 情感 建立聯(lián)系,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新
在新的市場環(huán)境背景下,營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸,而是以媒體的創(chuàng)新、內(nèi)容的創(chuàng)新、傳播方式的創(chuàng)新去征服目標(biāo)受眾。景區(qū)該如何順應(yīng)潮流,在開展創(chuàng)意營銷傳播的同時(shí)又要避免做曇花一現(xiàn)的噱頭式營銷,成為 旅游 景區(qū)在經(jīng)營過程中需要重點(diǎn)思考的問題。
第一,要搭建全方位的營銷體系。常規(guī)的營銷分為傳統(tǒng)媒體營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷,縱然網(wǎng)絡(luò)媒體相比傳統(tǒng)媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達(dá)更加及時(shí)以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優(yōu)勢,但并不代表著要放棄傳統(tǒng)媒體傳播渠道,畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二,注重以體驗(yàn)為核心的營銷設(shè)計(jì)。體驗(yàn)營銷是一種為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所驅(qū)動(dòng)的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)需要的營銷活動(dòng)。“感受”或者“體驗(yàn)”在未來的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐漸成為最重要的需求導(dǎo)向。 旅游 景區(qū)產(chǎn)品實(shí)際上也是一種體驗(yàn)的設(shè)計(jì),這種體驗(yàn)包括從訪問景區(qū)的打算和旅行的計(jì)劃開始,到接下來訪問的過程,最后離開景區(qū),以及旅途活動(dòng),最終形成 旅游 過程的整體感受。
第三,合理利用新媒體營銷方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及散客時(shí)代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了解 旅游 景區(qū)、 旅游 攻略、訂購景區(qū)門票和相關(guān) 旅游 服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,景區(qū)營銷的重點(diǎn)是突破傳統(tǒng),創(chuàng)新營銷模式,構(gòu)建廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體渠道相結(jié)合的全媒體 旅游 目的地營銷體系;注重以體驗(yàn)為核心的營銷設(shè)計(jì)以及有效利用好新媒體資源
要發(fā)覺新的
求旅游景區(qū)策劃方案
汶水河漂流推廣策劃方案
為什么漂流這么吃香呢?第一,當(dāng)?shù)卣闹С?。很多地區(qū)特別是山區(qū)和丘陵地區(qū),工農(nóng)業(yè)發(fā)展受到制約,所謂“靠山吃山”,漂流項(xiàng)目操作起來簡單易行,所以成為這些地區(qū)的主管部門大力發(fā)展的項(xiàng)目;第二,可操作性強(qiáng)。單純的漂流并不需要過多的投入,沒有皮劃艇竹筏也可替代,船工,只要對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆约优嘤?xùn)即可上崗,本身依托的就是當(dāng)?shù)貎?yōu)美的風(fēng)光,因此該項(xiàng)目門檻兒很底,(當(dāng)然,資金投入越大,項(xiàng)目的檔次也越高);第三,具有很強(qiáng)的市場適應(yīng)性和吸引力。首先,漂流是水上旅游項(xiàng)目,符合人類親水的天性,其次,漂流項(xiàng)目又具有很強(qiáng)的參與性、驚險(xiǎn)性、刺激性和趣味性,因此,成功的漂流項(xiàng)目會(huì)受到各種年齡、身份的旅游者的歡迎,也適合近程、中程和遠(yuǎn)程市場國內(nèi)旅游需求,所以,漂流項(xiàng)目的市場面比較寬;第四、投入少,回報(bào)大也是眾多投資者所看重的。
汶水河漂流項(xiàng)目位于秦嶺南麓腹地,漢江主要支流,寧陜縣第一大河,距西安128公里,西漢高速路旁,適宜漂流河段長18公里,寬80米,平均水深1.5米,流量6m3/秒,流速2.4米/秒;四季氣候溫和,山上鳥語花香,河床寬闊平坦,水流疊落起伏,河水清流透明,河岸垂柳成蔭,緊挨旅游重鎮(zhèn)(?),食宿舒適方便;是寧陜縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,享受生態(tài)旅游開發(fā)優(yōu)惠政策。
凡事只要政府支持,那么事情就相當(dāng)于成功了一半。通過比較一些周邊的漂流項(xiàng)目以及結(jié)合目前市場上的旅游項(xiàng)目,現(xiàn)對(duì)汶水河漂流項(xiàng)目的策劃推廣談一下我的想法。
一、市場定位
目標(biāo)客戶:近程游客、有消費(fèi)能力的中青年群體
旅游項(xiàng)目的客戶群按距離遠(yuǎn)近可分為,近程(本地及周邊市縣)、中程(周邊省市)和遠(yuǎn)程客戶(國內(nèi)及更遠(yuǎn)地區(qū))。西安以其悠久歷史及人文景觀而蜚聲海內(nèi)外,對(duì)于中程及遠(yuǎn)程游客來說,西安吸引他們的是“城墻、兵馬俑”等人文景觀,而近程游客看慣了這些“灰墻泥人”,更愿意崇尚自然、返璞歸真。
漂流項(xiàng)目的突出特點(diǎn)是:刺激、驚險(xiǎn)、時(shí)尚;隨著社會(huì)發(fā)展,觀念的變革,中青年群體的特征越來越表現(xiàn)為挑戰(zhàn)自我、超越自我,喜歡刺激與驚險(xiǎn),曾幾何時(shí)“刺激”成了青年人的口頭禪。
因此,我們的目標(biāo)客戶應(yīng)定位于近程游客、有消費(fèi)能力的中青年群體。
二、功能定位
功能定位:以體驗(yàn)為主,觀光、休閑為呼應(yīng)的綜合性漂流項(xiàng)目。
漂流的功能很多,如體驗(yàn),觀光,休閑,探險(xiǎn),科考等。綜合目前市場上的漂流項(xiàng)目,大多數(shù)是綜合性的,即以體驗(yàn)為主,觀光、休閑為呼應(yīng)。汶水河地處秦嶺南麓,當(dāng)?shù)芈糜钨Y源豐富,沿途兩岸怪石嶙峋,風(fēng)景秀麗、鳥語花香,處處體現(xiàn)秦嶺山水的原始風(fēng)貌,單純漂流對(duì)其它旅游資源是極大的浪費(fèi),因此要依托其它優(yōu)勢資源如山水野味農(nóng)家樂進(jìn)行綜合性開發(fā)利用。
因此,我們的功能定位應(yīng)定位于以體驗(yàn)為主,觀光、休閑為呼應(yīng)的綜合性漂流項(xiàng)目。
三、形象定位(突出特色)
汶水河最大的優(yōu)勢在于其地理位置,秦嶺腳下,“出身名門之家”,因此在形象宣傳上要借秦嶺之名,造汶水河之勢;其二、十公里超長河段地處峽谷之中(?),可稱之“峽谷漂流”,與丹江漂流相區(qū)別;其三、“長相好”,自身?xiàng)l件優(yōu)越,漂流河段長18公里,寬80米,平均水深1.5米,流量6m3/秒,流速2.4米/秒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于丹江漂流的條件;其四、交通方便,西漢高速的開通,西安距汶水河僅三個(gè)小時(shí)(?)的車程;其五、新景點(diǎn)新線路,原始自然風(fēng)貌,滿足人們獵奇的心理。
形象宣傳語
秦嶺好風(fēng)光,激情汶水河
——汶水河峽谷漂流
秦人秦物秦嶺情,真山真水真享受
——汶水河峽谷漂流
秦嶺第一漂,汶水河峽谷漂流
四、宣傳推廣
(一)、渠道策略
1、旅行社為我們重要的銷售(攬客)渠道。通過利益鏈條使旅行社成為我們重要的銷售渠道;以西安市為例,全市可設(shè)置四名業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)與全市旅行社建立合作意向,推出旅行線路,并進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng)。
2、自建直銷渠道。設(shè)置(租用)專用車輛,通過媒體如電視、報(bào)紙、海報(bào)發(fā)布信息,定期組團(tuán)或散客前往景區(qū)。(設(shè)專門業(yè)務(wù)員主動(dòng)與學(xué)校等單位聯(lián)系拉單也屬該渠道,見“活動(dòng)宣傳”)。
(二)、定價(jià)策略
實(shí)行多種方式組合定價(jià),如單純漂流、套餐、團(tuán)體價(jià)、學(xué)生價(jià)等。
注:由于無法核算成本及收益指標(biāo),以上僅是思路。
(三)、宣傳策略
1、媒體宣傳
A、電視:可做30秒或2分鐘專題宣傳片在本地電視臺(tái)進(jìn)行投放,主要以寧陜縣政府的名義進(jìn)行投放,做為項(xiàng)目投資人可進(jìn)行適當(dāng)贊助。
投放頻道及欄目:陜西四套、八套電影頻道,西安一套新聞?lì)l道、二套都市頻道;《都市快報(bào)》、《西安零距離》前后都可選擇。(具體頻道、時(shí)段還需嚴(yán)格論證)
可行性:
a、當(dāng)?shù)卣畼O度重視該項(xiàng)目,由其協(xié)調(diào),問題不是很大,也給陜西電視臺(tái)關(guān)心山區(qū)發(fā)展的一個(gè)表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
b、如果費(fèi)用過高,可放棄。電視能迅速打開市場,但也存在高風(fēng)險(xiǎn)。
B、報(bào)紙:主要進(jìn)行軟文投放,或圖片宣傳;首選《華商報(bào)》。
報(bào)紙是我們投放的重點(diǎn)。
C、郵寄:選擇我們的目標(biāo)客戶群,通過郵局郵寄我們的宣傳彩頁。
2、地面展示
A、選擇合適的廣場或公園,如大雁塔廣場、環(huán)城西苑等進(jìn)行圖片展示宣傳并現(xiàn)場咨詢。
B、與各旅行社合作,在其市內(nèi)各咨詢點(diǎn)進(jìn)行圖片展示宣傳并現(xiàn)場咨詢。
3、活動(dòng)宣傳(以夏令營活動(dòng)為例談一下思路)
A、活動(dòng)時(shí)間:
6月—9月
B、活動(dòng)主題:
擁抱自然,暢游秦嶺,汶水河峽谷漂流夏令營活動(dòng)(在宣傳中應(yīng)積極倡導(dǎo)熱愛自然、保護(hù)環(huán)境概念)
C、活動(dòng)方式:
a、與各大中專院校的學(xué)生處或?qū)W生會(huì)合作,組織師生前往汶水河漂流、觀光游覽。
b、游覽時(shí)間:二天
c、費(fèi)用:教師憑教師證免費(fèi)(具體名額與學(xué)生營員數(shù)量掛鉤),學(xué)生營員半價(jià)(暫定)。
d、活動(dòng)結(jié)束:營員依主題寫游后感,進(jìn)行投稿,獲獎(jiǎng)人員可獲汶水河免費(fèi)漂流,次數(shù)不等。
D、預(yù)計(jì)產(chǎn)出:
西安大中專院校學(xué)生約60萬,保守估計(jì)有5萬人參加,每人消費(fèi)100元,則有500萬收益。
五、管理出效益
(一)、安全
游客安全問題是關(guān)系企業(yè)生死存亡的重要因素。要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的安全工作,應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)。
(二)、服務(wù)。
很多時(shí)候游客對(duì)景色并不是很挑剔,更在乎的是一種放松、休閑的感覺,景點(diǎn)的服務(wù)宗旨應(yīng)該讓游客做到明白消費(fèi),為游客創(chuàng)造賓至如歸的感覺。迪斯尼樂園、嘉年華之所以做的很成功就在于高超的服務(wù)質(zhì)量。
(三)、交通、咨詢通道暢通。
應(yīng)積極開辟或創(chuàng)造市內(nèi)到景區(qū)的乘車線路,方便游客前往游覽;同時(shí)應(yīng)設(shè)專門人員進(jìn)行咨詢服務(wù)。
網(wǎng)上找的 不知道有用不?
旅游營銷策劃方案怎么寫
旅游線路營銷策劃方案要注意的如下: 一條旅游線路,一般地說,不會(huì)設(shè)計(jì)相同的旅游景點(diǎn)。因?yàn)楦鶕?jù)滿足效應(yīng)遞減規(guī)律,重復(fù)會(huì)影響一般旅游者的滿足程度。除非有特殊的情況。例如,到北京旅游,旅行社將頤和園,故宮編在同一天的行程中,雖然重復(fù)了性質(zhì)相同,景色相近的旅游點(diǎn),但是因?yàn)轭U和園,故宮等景點(diǎn),是具有鮮明的中國特色,濃厚的中國文化的。旅游者到這些地方旅游也是為了這個(gè)需求。到西安也是這種情況。其他情況,一般也是選擇不同的景點(diǎn)組成一條旅游線路。當(dāng)然,如果旅游者明確要求到性質(zhì)相同,景點(diǎn)相近的旅游點(diǎn)去,如到中山五桂山的逍遙谷和三鄉(xiāng)的泉林山莊。旅行社會(huì)在說明該情況后,若旅游者仍堅(jiān)持己見,旅行社則尊重旅游者的意愿,開展旅游活動(dòng)。還有,旅行社還會(huì)根據(jù)旅游者不同的文化背景,旅游需求來設(shè)計(jì)旅游線路。例如中山一日游。若為滿足中山本地居民的旅游需求,則針對(duì)本地居民的生活習(xí)慣,旅游特點(diǎn)來設(shè)計(jì)旅游線路;若為滿足外地旅游者(包括從外地專門到中山旅游和在中山居住的旅游者),則分別針對(duì)其對(duì)中山感興趣的旅游景點(diǎn),以及中山的旅游特色安排旅游線路。 旅行社在擇點(diǎn)數(shù)量上也有一定的規(guī)定,一般說來,是上午2個(gè)景點(diǎn)——午飯——下午2個(gè)景點(diǎn)。再根據(jù)旅游者的實(shí)際情況安排旅游線路。如果在一個(gè)旅游團(tuán)中,老人占大多數(shù),甚至是整個(gè)旅游團(tuán)也是老人,旅行社就會(huì)適當(dāng)?shù)販p少旅游景點(diǎn),或者安排比較舒適的景點(diǎn)。相反,若旅游團(tuán)中青年旅游者占多數(shù),則相應(yīng)地安排適合年輕人特點(diǎn)的旅游景點(diǎn)或適當(dāng)增加旅游景點(diǎn)。通常地,旅游者都會(huì)在咨詢了解旅行社設(shè)計(jì)的旅游線路后,決定參加該條旅游線路后,就會(huì)遵循旅行社的安排。如果在旅游的過程中,旅游者要求增加景點(diǎn),如果是團(tuán)隊(duì),領(lǐng)隊(duì)說可以,就會(huì)增加景點(diǎn),如果是散客,超過60%的旅游者要求去,就會(huì)增加景點(diǎn),其他的旅游者,如果是要住酒店的旅游者,旅行社就會(huì)將其余的旅游者帶回酒店休息。 雖然旅游點(diǎn)結(jié)構(gòu)合理,布局得當(dāng)?shù)脑瓌t中的點(diǎn)間距離適中要求:同一旅游線路各旅游點(diǎn)間的距離不宜太遠(yuǎn),以免造成大量時(shí)間和金錢耗費(fèi)在旅途中。一般來說,城市見交通耗費(fèi)的時(shí)間不能超過全部旅程時(shí)間的1/3,但是,在實(shí)際中,交通時(shí)間的長短并不能夠絕對(duì)地為旅行社所控制。一般說來,交通時(shí)間占全部旅程時(shí)間的2/3。例如中山——肇慶,一般都要兩到三個(gè)小時(shí),即使從中山一直走直路到肇慶,也要2個(gè)小時(shí),這就要求導(dǎo)游服務(wù)人員在旅途中,全心全意地為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樵诔霭l(fā)地到目的地,沿途風(fēng)光無限,有很多風(fēng)景名勝,具有濃厚文化背景的自然景觀和人文景觀。如果導(dǎo)游服務(wù)人員能夠有聲有色地為旅游者服務(wù),即使交通時(shí)間占全部旅程時(shí)間的2/3,但是旅游者能夠在車上也可以接收新的信息,也會(huì)覺得物有所值。雖然,交通時(shí)間的問題不能完全避免,但是青旅在對(duì)旅游線路設(shè)計(jì)的過程中,覺得城市間交通耗費(fèi)時(shí)間最好占旅游全程時(shí)間的1/2。因?yàn)檫@樣,旅游者能夠有時(shí)間在旅游景點(diǎn)玩得盡興,對(duì)旅行社是非常有好處的。 旅行社在開拓一條新的線路后,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案付諸實(shí)施,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性銷售。如果該線路在試產(chǎn)和試銷后,發(fā)現(xiàn)該線路的市場效果不如理想,旅行社并不會(huì)很容易就放棄,因?yàn)槁眯猩缭谟砷_發(fā)——研究——包裝——推出市場這個(gè)過程中,所投資的資金,人力和物力是非常巨大的。當(dāng)試產(chǎn)和試銷的結(jié)果不理想時(shí),旅行社會(huì)檢討自己,檢討失敗的原因,并組成人員,對(duì)該路線做最大的了解以及改進(jìn)。務(wù)求使新線路取得理想的效果。 旅游線路投入市場并非產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的終結(jié),旅行社還會(huì)對(duì)旅游線路進(jìn)行定期的檢查與評(píng)價(jià)對(duì)旅游線路進(jìn)行必要的修訂和改進(jìn)。并廣泛搜集各種反饋信息,為進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品提供依據(jù),還要對(duì)旅游者進(jìn)行回訪,對(duì)旅游者的意見進(jìn)行搜集。 旅游線路營銷策劃方案 里面寫出來,選擇什么樣的推廣方式是至關(guān)重要的。一般旅游是隨著季節(jié)的變換而變化的,非常具有時(shí)效性,如今當(dāng)前的免費(fèi)推廣方式是不適合的,因?yàn)槊赓M(fèi)推廣方式見效比較慢,這就需要一定的成本來做付費(fèi)推廣?,F(xiàn)在付費(fèi)推廣比較有效的還是搜索引擎推廣,比較火的有百度競價(jià)排名和搜搜推廣。從用戶群上來看搜搜推廣更勝一籌,因?yàn)樗阉淹茝V有著每天2億同時(shí)在線的人數(shù),這就給客戶的推廣效果做了保證,而且客戶群也是非常針對(duì)的,旅游行業(yè)可以使用搜搜推廣來引入流量并轉(zhuǎn)換商機(jī),并且現(xiàn)在搜搜推廣又推出了新產(chǎn)品: 騰訊情境廣告。 騰訊情境廣告是通過分析網(wǎng)站頁面內(nèi)容、用戶屬性(年齡,性別,使用場景,學(xué)歷等)、用戶興趣,結(jié)合關(guān)鍵字、投放地域和時(shí)段,精準(zhǔn)挑選最合適的廣告展現(xiàn)在網(wǎng)民瀏覽的網(wǎng)頁上,幫您找到潛在用戶。 很多客戶用了搜搜的情境廣告之后不管是流量還是成單都大幅度提升。這點(diǎn)也可以列舉 搜搜成功案例 在旅游線路營銷策劃方案里面體現(xiàn)。
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旅游營銷手段有那些
歡迎你進(jìn)入了旅游景區(qū)銷售的行列:
如果對(duì)一個(gè)旅游景區(qū)的銷售要從一下幾個(gè)方面分析:
* 景區(qū)的地理環(huán)境,要充分的考慮自己單位位置,位置是吸引游客的主要方面。
* 景區(qū)的交通,是旅游景區(qū)她的交通是很重要的,如果沒有交通,景區(qū)要爭取條
件創(chuàng)造便利交通
* 景區(qū)的知名度,讓人們知道景區(qū)的特點(diǎn)和特色是非常重要的所以景區(qū)的廣告不能少
* 我們與很多景區(qū)探討過關(guān)于讓旅行社為景區(qū)拉客人的問題,但經(jīng)過長時(shí)間的嘗試看出:旅行社為了組織游客到景區(qū)來旅游必須出很大的人力和物力才能有很小的的收獲,所以旅行社也只是答應(yīng)如果有團(tuán)就為景點(diǎn)推薦,但不會(huì)為景點(diǎn)付出很大的力量去推廣,所以推廣旅游景區(qū)的任務(wù)不是旅行社而是在景區(qū)本身,待景點(diǎn)名氣大了, 游客來景區(qū)的呼聲高了,旅行社自然就組團(tuán)到來了。
* 為了景區(qū)的知名度,景區(qū)必須不失時(shí)機(jī)地搞各種各樣的活動(dòng)吸引游客的注意
* 有很多旅游景區(qū)的知名度是由于自己的美麗才吸引了很多游客,先是散客,然后是團(tuán)體。比如張家界、九寨溝,景區(qū)不用做什么推廣只要做好接待工作就可以了,但開發(fā)一個(gè)景區(qū),必須有銷售手段。
關(guān)于景區(qū)的散客推廣方案和景區(qū)引流推廣方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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