本篇文章信途科技給大家談?wù)劰珓?wù)卡推廣方案，以及公務(wù)卡推廣使用的意見(jiàn)建議對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

信用卡業(yè)務(wù)行內(nèi)專業(yè)推廣方法有哪些？

1、分行網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)激勵(lì)分行員工，采取交叉營(yíng)銷，有利于快速形成一批風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低的優(yōu)質(zhì)規(guī)?？?，這是各發(fā)卡銀行推廣初期所采用的主要策略。

2、專業(yè)直銷推廣

專業(yè)直銷推廣可以分為行內(nèi)、委外兩種形式。委外直銷策略一般適用于分行網(wǎng)點(diǎn)及員工數(shù)量少的發(fā)卡銀行。

銀行直銷是當(dāng)前各家發(fā)卡銀行普遍采用的推廣策略，它通過(guò)建立一整套較為嚴(yán)格、縝密的薪酬考核體系、培訓(xùn)輔導(dǎo)體系和團(tuán)隊(duì)管理體系，不斷地激發(fā)業(yè)務(wù)人員主觀能動(dòng)性、校準(zhǔn)推廣方向和規(guī)范作業(yè)流程達(dá)到專業(yè)、穩(wěn)定、高效的推廣產(chǎn)能目標(biāo)。

3、“鼠標(biāo)＋水泥”的網(wǎng)上營(yíng)銷

根據(jù)CNNIC第17次調(diào)查顯示,2005年底中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)1.2億，超過(guò)53%的網(wǎng)民嘗試或愿意在網(wǎng)上消費(fèi)，60%以上的網(wǎng)民月收入達(dá)到或超過(guò)2500元人民幣。 信用卡網(wǎng)上營(yíng)銷通路的潛在目標(biāo)客群規(guī)模巨大。

4、通路組合策略的思考

首先，通過(guò)分行公司銀行、零售銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系推廣信用卡，應(yīng)注意研究公私客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及觸達(dá)客群層次較高的特點(diǎn)，以交叉營(yíng)銷、項(xiàng)目營(yíng)銷為主線，積極引導(dǎo)其推廣公務(wù)卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產(chǎn)品，以質(zhì)為先。

其次，就整體而說(shuō)，直銷通路以中低端目標(biāo)客戶居多，由于其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式，對(duì)授信指引、市場(chǎng)促銷、市場(chǎng)政策的依賴性和敏感性最強(qiáng)。同時(shí)，由于其相對(duì)專業(yè)的推廣技能，應(yīng)以推廣發(fā)卡銀行產(chǎn)品差異性較強(qiáng)的主題卡、聯(lián)名卡等為主，以量為先。

最后，由于網(wǎng)上營(yíng)銷與線下推廣在成本結(jié)構(gòu)及水平上有著顯著的區(qū)別，隨著網(wǎng)上營(yíng)銷份額占比的提升，如何既發(fā)揮網(wǎng)上營(yíng)銷的財(cái)務(wù)成本優(yōu)勢(shì)，又可保護(hù)線下推廣通路不受沖擊，是網(wǎng)上營(yíng)銷策略中需要研究的一個(gè)課題。

與直銷推廣營(yíng)銷模式相比，網(wǎng)上營(yíng)銷信用卡具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）打破營(yíng)銷宣傳的時(shí)空限制，顯著提升發(fā)卡銀行的營(yíng)銷輻射力和滲透力。

（2）節(jié)約并優(yōu)化營(yíng)銷成本。

（3）通過(guò)網(wǎng)上統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)形象及宣傳口徑，可以解決長(zhǎng)期困擾專業(yè)直銷推廣的不實(shí)宣傳、虛假承諾等問(wèn)題，提高客戶滿意度，有助于提升銀行品牌。

（4）與線下直銷推廣相比，網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡的客戶資料填寫(xiě)規(guī)范性最好，最大限度地確保了申請(qǐng)人提供信息的完整性，更有利于后臺(tái)征信作業(yè)的效率和判斷。 同時(shí)，客戶申辦信用卡所提供的個(gè)人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。?

（5）線上營(yíng)銷可有效降低直銷業(yè)務(wù)中存在的“推廣人偽冒”案件的發(fā)生，并可最大限度發(fā)揮IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為發(fā)卡銀行更全面、更及時(shí)的偵測(cè)并發(fā)現(xiàn)推廣風(fēng)險(xiǎn)案件，掌握“黑中介”等風(fēng)險(xiǎn)申請(qǐng)的手段提供實(shí)質(zhì)性幫助。

公務(wù)卡怎么用的？

1、公務(wù)卡

是指預(yù)算單位在職工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的銀行個(gè)人信用卡。推行公務(wù)卡管理的最直接作用就是將傳統(tǒng)現(xiàn)金支付結(jié)算改為用公務(wù)卡結(jié)算。

2、使用方法

在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名、稱謂與您填寫(xiě)在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字，且必須與公務(wù)卡申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，您應(yīng)按發(fā)卡行的規(guī)定對(duì)新卡進(jìn)行 “卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過(guò)程中不會(huì)被他人盜用的保障，請(qǐng)您依照發(fā)卡行啟用卡片指引到發(fā)卡行網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)24小時(shí)客服電話、網(wǎng)上銀行等完成開(kāi)卡程序。完成后，您就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易了。

3、注意事項(xiàng)

當(dāng)您將公務(wù)卡交給商戶收銀員時(shí)，請(qǐng)盡量讓公務(wù)卡保持在您的視線范圍內(nèi)，養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問(wèn)，可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)憑證及公務(wù)卡時(shí)，請(qǐng)先確認(rèn)是否為您的公務(wù)卡，同時(shí)應(yīng)核對(duì)及確認(rèn)消費(fèi)憑證上的金額及幣別是否有誤。在消費(fèi)憑證上簽名時(shí)，簽名應(yīng)與卡片背面的簽名一致。在任何的情況下，都不要在沒(méi)有消費(fèi)金額的消費(fèi)憑證上簽名。

4、適用范圍

預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費(fèi)支出，包括差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)和5萬(wàn)元（以人民幣為單位，下同）以下的零星購(gòu)買支出等，一般應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。預(yù)算單位應(yīng)根據(jù)銀行卡受理環(huán)境等情況，積極擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍，盡量減少現(xiàn)金支出。

自治區(qū)本級(jí)預(yù)算單位購(gòu)買飛機(jī)票，支付住宿費(fèi)、會(huì)議費(fèi)，向政府采購(gòu)定點(diǎn)供應(yīng)商支付貨款等支出，應(yīng)使用公務(wù)卡結(jié)算。

5、信用額度

我區(qū)規(guī)定，公務(wù)卡的信用額度不超過(guò)5萬(wàn)元、不少于2萬(wàn)元。公務(wù)卡的具體透支額度，由預(yù)算單位根據(jù)銀行卡管理規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，與發(fā)卡行協(xié)商設(shè)定。

重慶市推出的公務(wù)卡如何使用

重慶市市級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡管理辦法

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步深化國(guó)庫(kù)集中支付改革，規(guī)范預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理，減少現(xiàn)金支付結(jié)算，提高公務(wù)支出透明度，加強(qiáng)財(cái)政資金監(jiān)管，根據(jù)《重慶市市級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)方案》（渝財(cái)庫(kù)〔2002〕80號(hào)）、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》（銀發(fā)〔1999〕17號(hào)）和《支付結(jié)算辦法》（銀發(fā)〔1997〕393號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱公務(wù)卡，是指市級(jí)預(yù)算單位在職職工經(jīng)單位審核確認(rèn)后，以個(gè)人名義在商業(yè)銀行開(kāi)立，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡。職工個(gè)人作為公務(wù)卡持有人（以下統(tǒng)稱“持卡人”）承擔(dān)用卡相關(guān)責(zé)任。

第三條 預(yù)算單位在市級(jí)公務(wù)卡業(yè)務(wù)代理銀行中，自行選擇一家銀行作為本單位公務(wù)卡發(fā)卡銀行（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)卡行”） ，簽訂公務(wù)卡委托代理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并報(bào)市財(cái)政局備案。

第四條 公務(wù)卡辦理的范圍為經(jīng)市級(jí)預(yù)算單位審核確認(rèn)的單位在職職工。單位聘用人員確因工作需要，按照發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)單位審核批準(zhǔn)后，可開(kāi)立公務(wù)卡。

第五條 公務(wù)卡一律采用專用發(fā)卡行標(biāo)識(shí)代碼（Bank Identification Number, BIN）為“628”開(kāi)頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡。

第六條 市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，按照《重慶市財(cái)政局關(guān)于實(shí)施公務(wù)卡結(jié)算目錄的通知》（渝財(cái)庫(kù)﹝2013﹞39號(hào)）規(guī)定，規(guī)范實(shí)施公務(wù)卡結(jié)算，減少現(xiàn)金使用。市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)根據(jù)銀行卡受理環(huán)境的改善和普及，積極擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍。

第七條 與公務(wù)卡管理有關(guān)的信息維護(hù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、資金劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，通過(guò)市財(cái)政局開(kāi)發(fā)的公務(wù)卡支付管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“公務(wù)卡系統(tǒng)”）辦理。

第二章 日常管理

第八條 公務(wù)卡由市級(jí)預(yù)算單位根據(jù)工作需要，按照“職工個(gè)人申請(qǐng)、單位確認(rèn)、銀行辦理并與個(gè)人簽訂協(xié)議”的流程，統(tǒng)一組織本單位職工向發(fā)卡行申請(qǐng)辦理。

第九條 未經(jīng)市級(jí)預(yù)算單位的正式公文確認(rèn)，發(fā)卡行不得與單位職工個(gè)人私自簽訂協(xié)議、開(kāi)立公務(wù)卡。

第十條 市級(jí)預(yù)算單位有職工新增、調(diào)動(dòng)和離退休，聘用及停止聘用相關(guān)人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織辦理公務(wù)卡的申辦或者注銷手續(xù)。

第十一條 公務(wù)卡的信用額度，由市級(jí)預(yù)算單位根據(jù)銀行卡管理規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，與發(fā)卡行協(xié)商設(shè)定。原則上每張公務(wù)卡的信用額度不超過(guò)5萬(wàn)元人民幣且不少于2萬(wàn)元人民幣。持卡人在規(guī)定的信用額度和免息還款期內(nèi)先支付，后還款。

第十二條 公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”實(shí)名制管理。公務(wù)卡的卡片和密碼均由持卡人負(fù)責(zé)保管。公務(wù)卡遺失或損毀后的掛失、補(bǔ)辦等事項(xiàng)由個(gè)人自行到發(fā)卡行申請(qǐng)辦理，并及時(shí)通知單位財(cái)務(wù)部門(mén)更新公務(wù)卡管理信息。

第十三條 發(fā)卡行應(yīng)及時(shí)提供公務(wù)卡支出、資金到賬和還款提示等重要信息，并按照與持卡人約定的方式按月提供公務(wù)卡對(duì)賬單。

第十四條 持卡人對(duì)公務(wù)消費(fèi)交易發(fā)生疑義，可按發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定提出交易查詢。

第三章 支付管理

第十五條 持卡人在購(gòu)買商品、服務(wù)等公務(wù)活動(dòng)時(shí)，凡具備刷卡條件的，應(yīng)在公務(wù)卡授信額度內(nèi)，使用公務(wù)卡刷卡結(jié)算，并取得公務(wù)卡刷卡憑據(jù)和*等相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證。

第十六條 持卡人的公務(wù)卡信用消費(fèi)單筆金額原則上不得超過(guò)2萬(wàn)元人民幣。工作中有特殊需要，應(yīng)分次支付或于報(bào)銷后再行支付。

第十七條 特殊情況下公務(wù)卡信用額度不能滿足支付需要時(shí)，持卡人可提前向單位財(cái)務(wù)部門(mén)提出申請(qǐng)，發(fā)卡行根據(jù)單位財(cái)務(wù)部門(mén)的有效證明臨時(shí)增加持卡人授信額度，增加的額度數(shù)和有效期限等具體事項(xiàng)，按照發(fā)卡行與單位財(cái)務(wù)部門(mén)商議意見(jiàn)辦理。

第十八條 公務(wù)卡原則上不允許透支提取現(xiàn)金。持卡人在執(zhí)行公務(wù)中確因特殊情況需要透支提取現(xiàn)金的，應(yīng)經(jīng)過(guò)單位財(cái)務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)的透支提現(xiàn)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)和利息由持卡人個(gè)人承擔(dān)。

第十九條 個(gè)人消費(fèi)可用公務(wù)卡結(jié)算，但不得辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。預(yù)算單位不承擔(dān)持卡人個(gè)人消費(fèi)行為引致的一切責(zé)任。

第四章 報(bào)銷管理

第二十條 持卡人使用公務(wù)卡結(jié)算的各項(xiàng)公務(wù)支出，到單位財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷的時(shí)間應(yīng)不晚于公務(wù)卡到期還款日前3個(gè)工作日。因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)產(chǎn)生的利息、罰款等費(fèi)用，以及由此對(duì)個(gè)人信用造成影響等責(zé)任，由持卡人承擔(dān)；因持卡人所在單位報(bào)銷不及時(shí)造成的利息、罰款等費(fèi)用，以及由此對(duì)個(gè)人信用造成影響等責(zé)任，由單位承擔(dān)。

第二十一條 持卡人申請(qǐng)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)專用報(bào)銷審批單（由單位財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)制定），附公務(wù)卡刷卡憑據(jù)和*等相應(yīng)報(bào)銷憑證，按照單位財(cái)務(wù)部門(mén)規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)銷程序?qū)徟?。?duì)應(yīng)使用公務(wù)卡結(jié)算的公務(wù)支出，確因特殊情形未使用公務(wù)卡，須書(shū)面說(shuō)明情況，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽批同意后才能報(bào)銷。

第二十二條 單位財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照現(xiàn)行管理制度和市級(jí)公務(wù)卡結(jié)算目錄的規(guī)定，對(duì)職工公務(wù)卡消費(fèi)進(jìn)行合規(guī)性審核，符合報(bào)銷條件的予以報(bào)銷。不符合報(bào)銷條件的部分不予報(bào)銷，由持卡人自行承擔(dān)還款責(zé)任。

第二十三條 對(duì)符合報(bào)銷條件的公務(wù)卡消費(fèi)支出，單位財(cái)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)銷還款和資金劃轉(zhuǎn)的時(shí)間應(yīng)不晚于公務(wù)卡到期還款日前2個(gè)工作日，并按以下規(guī)定辦理：

（一）單位財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)公務(wù)卡系統(tǒng)編制公務(wù)卡“還款明細(xì)表”電子數(shù)據(jù)，附加蓋單位財(cái)務(wù)專用章的紙質(zhì)“還款明細(xì)表”，提交發(fā)卡行作為向指定公務(wù)卡還款的依據(jù)。預(yù)算單位公務(wù)卡報(bào)銷還款實(shí)行網(wǎng)上銀行模式的，可按照與發(fā)卡行簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

（二）公務(wù)卡“還款明細(xì)表”電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)“還款明細(xì)表”必須確保信息一致。預(yù)算單位提交發(fā)卡行的紙質(zhì)“還款明細(xì)表”必須從公務(wù)卡系統(tǒng)中直接打印，不得使用另行編輯或下載修改的“還款明細(xì)表”。

（三）報(bào)銷資金已納入國(guó)庫(kù)集中支付的，單位財(cái)務(wù)部門(mén)在公務(wù)卡系統(tǒng)中生成授權(quán)支付令和支票，提交本單位零余額賬戶開(kāi)戶行，向發(fā)卡行劃轉(zhuǎn)資金；報(bào)銷資金未納入國(guó)庫(kù)集中支付的，另行開(kāi)具支票通過(guò)其它相關(guān)賬戶向發(fā)卡行劃轉(zhuǎn)資金。

（四）發(fā)卡行根據(jù)預(yù)算單位提交的公務(wù)卡“還款明細(xì)表”數(shù)據(jù)，于收到預(yù)算單位零余額賬戶或其它相關(guān)賬戶劃轉(zhuǎn)資金到賬當(dāng)日，將資金分解劃轉(zhuǎn)到指定的公務(wù)卡。

第二十四條 因特殊原因?qū)е掳l(fā)卡行當(dāng)日無(wú)法將資金劃轉(zhuǎn)到指定公務(wù)卡的，發(fā)卡行應(yīng)于次日上午與預(yù)算單位聯(lián)系，核實(shí)情況并重新劃款。2個(gè)工作日內(nèi)仍無(wú)法劃轉(zhuǎn)資金，發(fā)卡行須及時(shí)向預(yù)算單位辦理資金退回。

第二十五條 對(duì)于符合單位財(cái)務(wù)管理規(guī)定的職工借款，單位財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)將借款資金轉(zhuǎn)入職工公務(wù)卡，不出借現(xiàn)金。對(duì)已納入市級(jí)公務(wù)卡結(jié)算目錄的公務(wù)支出，因特殊情況未能刷卡支付，經(jīng)單位財(cái)務(wù)部門(mén)審核符合報(bào)銷條件的，應(yīng)將報(bào)銷資金轉(zhuǎn)入職工公務(wù)卡，不報(bào)銷現(xiàn)金。

第二十六條 確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷手續(xù)的，應(yīng)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，由單位財(cái)務(wù)部門(mén)于免息還款期內(nèi)，先將擬報(bào)銷資金轉(zhuǎn)入持卡人公務(wù)卡，持卡人返回單位后按相關(guān)規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦報(bào)銷手續(xù)。

第二十七條 發(fā)卡行應(yīng)按月向預(yù)算單位提供公務(wù)卡報(bào)銷信息對(duì)賬單。對(duì)賬單按支付令號(hào)、日期、姓名、卡號(hào)和報(bào)銷金額等信息編制。

第五章 管理職責(zé)

第二十八條 市財(cái)政局在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（一）會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定全市公務(wù)卡改革的有關(guān)規(guī)定，制定市級(jí)公務(wù)卡管理辦法，組織實(shí)施市級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡改革工作。

（二）制定市級(jí)公務(wù)卡業(yè)務(wù)代理銀行的準(zhǔn)入條件，確定符合條件的代理銀行名單并對(duì)外公布。指導(dǎo)發(fā)卡行作好公務(wù)卡的系統(tǒng)建設(shè)和信息傳遞等工作。

（三）開(kāi)發(fā)、維護(hù)公務(wù)卡系統(tǒng)，做好市級(jí)預(yù)算單位使用公務(wù)卡系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)財(cái)政資金監(jiān)管，督促市級(jí)預(yù)算單位規(guī)范使用公務(wù)卡。對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研或組織核查。

（五）加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的配合，協(xié)調(diào)解決公務(wù)卡改革中的有關(guān)問(wèn)題。

第二十九條 中國(guó)人民銀行重慶營(yíng)業(yè)管理部在公務(wù)卡管理中的主要職責(zé)是：

（一）配合市財(cái)政局制定全市公務(wù)卡改革的有關(guān)規(guī)定，制定市級(jí)公務(wù)卡管理辦法，共同推進(jìn)公務(wù)卡改革工作。

（二）加強(qiáng)對(duì)中國(guó)銀聯(lián)重慶分公司和發(fā)卡行在公務(wù)卡應(yīng)用推廣方面的指導(dǎo)和管理，促進(jìn)中國(guó)銀聯(lián)重慶分公司和發(fā)卡行完善公務(wù)卡信息系統(tǒng)建設(shè)，提高公務(wù)卡業(yè)務(wù)的服務(wù)水平。

（三）加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)中國(guó)銀聯(lián)重慶分公司配合發(fā)卡行采取技術(shù)控制手段等多種方式，切實(shí)做好公務(wù)卡的風(fēng)險(xiǎn)防范工作；指導(dǎo)發(fā)卡行加大自行布放或委托第三方服務(wù)商布放POS機(jī)具的力度，提高公務(wù)支出集中領(lǐng)域和地區(qū)的銀行卡受理商戶普及率，共同推動(dòng)打造良好的公務(wù)卡用卡環(huán)境。

第三十條 市監(jiān)察局在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（一）配合市財(cái)政局制定全市公務(wù)卡改革的有關(guān)規(guī)定，制定市級(jí)公務(wù)卡管理辦法，共同推進(jìn)公務(wù)卡改革工作。

（二）將市級(jí)預(yù)算單位和區(qū)縣公務(wù)卡實(shí)施情況納入懲防體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。

（三）根據(jù)工作需要，對(duì)預(yù)算單位執(zhí)行公務(wù)卡改革相關(guān)規(guī)定情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。

第三十一條 市審計(jì)局在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（一）配合市財(cái)政局制定全市公務(wù)卡改革的有關(guān)規(guī)定，制定市級(jí)公務(wù)卡管理辦法，共同推進(jìn)公務(wù)卡改革工作。

（二）將市級(jí)預(yù)算單位和區(qū)縣公務(wù)卡實(shí)施情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和部門(mén)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)內(nèi)容。

（三）根據(jù)工作需要，對(duì)預(yù)算單位公務(wù)卡使用情況開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查。

第三十二條 發(fā)卡行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（一）按照重慶市市級(jí)公務(wù)卡改革的政策需求定制公務(wù)卡，開(kāi)發(fā)維護(hù)與國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)對(duì)接的公務(wù)卡系統(tǒng)，確保信息傳送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。

（二）與預(yù)算單位簽訂公務(wù)卡委托代理協(xié)議，為預(yù)算單位和持卡人，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）加強(qiáng)與公務(wù)卡管理有關(guān)的內(nèi)部制度規(guī)范和信息系統(tǒng)建設(shè)，規(guī)范公務(wù)卡消費(fèi)信息的收集、存儲(chǔ)、傳送等方面的管理。

（四）加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡業(yè)務(wù)承辦銀行、基層工作人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，建立客戶服務(wù)負(fù)責(zé)制，提高公務(wù)卡業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

（五）加大銀行卡受理市場(chǎng)建設(shè)，積極擴(kuò)大POS機(jī)具受理規(guī)模和布設(shè)范圍，指導(dǎo)銀行卡受理商戶規(guī)范POS機(jī)具使用，為公務(wù)卡創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。

第三十三條 中國(guó)銀聯(lián)重慶分公司在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（一）協(xié)調(diào)重慶市銀行卡產(chǎn)業(yè)各方加大銀行卡受理市場(chǎng)建設(shè)，積極擴(kuò)大POS機(jī)具受理規(guī)模和布設(shè)范圍，指導(dǎo)銀行卡受理商戶規(guī)范POS機(jī)具使用，為公務(wù)卡創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。

（二）優(yōu)化跨行轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)，確保公務(wù)卡交易資金及時(shí)準(zhǔn)確清算。

（三）聯(lián)合銀行卡產(chǎn)業(yè)各方共同加強(qiáng)宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，做好公務(wù)卡推廣應(yīng)用工作。

第三十四條 預(yù)算單位在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（一）制定本單位公務(wù)卡結(jié)算實(shí)施辦法，認(rèn)真做好對(duì)本單位持卡人的宣傳、培訓(xùn)工作，組織好公務(wù)卡實(shí)施工作。

（二）選擇本單位公務(wù)卡發(fā)卡行，簽訂公務(wù)卡委托代理協(xié)議，維護(hù)公務(wù)卡管理相關(guān)信息。

（三）規(guī)范單位財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行市級(jí)公務(wù)卡結(jié)算目錄規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)支出報(bào)銷審核。

（四）督促單位持卡人規(guī)范使用公務(wù)卡，及時(shí)辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。

（五）按月與發(fā)卡行核對(duì)公務(wù)卡報(bào)銷信息。

（六）接受和配合相關(guān)部門(mén)做好公務(wù)卡監(jiān)督管理工作。

第三十五條 持卡人的主要職責(zé)是：

（一）按規(guī)定申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，妥善保管卡片和密碼，并承擔(dān)因個(gè)人保管不善等原因引起的公務(wù)卡有關(guān)責(zé)任。

（二）辦理公務(wù)支出，應(yīng)按照市級(jí)公務(wù)卡管理辦法和公務(wù)卡結(jié)算目錄規(guī)定，使用公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷，并接受單位財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督管理。

（三）及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，協(xié)助單位財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)歸還公務(wù)卡欠款。因調(diào)動(dòng)、離職、退休等原因離開(kāi)所在單位，應(yīng)按單位要求清理并妥善處理本人公務(wù)卡的債權(quán)債務(wù)。

（四）遵守國(guó)家關(guān)于銀行卡使用管理的法律法規(guī)和本辦法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。

第三十六條 嚴(yán)禁發(fā)卡行和中國(guó)銀聯(lián)重慶分公司對(duì)外泄漏與公務(wù)卡有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料；嚴(yán)禁預(yù)算單位違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本單位公務(wù)卡持卡人的個(gè)人消費(fèi)信息；嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意支付或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報(bào)銷。違反規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第六章 罰則

第三十七條 發(fā)卡行未按照本規(guī)定執(zhí)行的，由中國(guó)人民銀行重慶營(yíng)業(yè)管理部責(zé)令其改正，逾期不改的，取消其發(fā)放公務(wù)卡的資格。

第三十八條 市級(jí)預(yù)算單位及其職工違反本辦法規(guī)定的，發(fā)卡行有權(quán)停止其公務(wù)卡的使用，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

第三十九條 持卡人如發(fā)生多次逾期等惡意透支行為，發(fā)卡行有權(quán)追究其刑事責(zé)任。

第七章 附則

第四十條 各區(qū)縣參照本辦法制定本地區(qū)公務(wù)卡管理辦法。

第四十一條 本辦法由市財(cái)政局會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原《關(guān)于印發(fā)重慶市市級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡管理辦法的通知》（渝財(cái)庫(kù)〔2008〕26號(hào)）同時(shí)廢止。

為什么要推行公務(wù)卡？

推行公務(wù)卡,就是在公務(wù)小額支出中率先全面使用非現(xiàn)金支付工具，減少現(xiàn)金使用，同時(shí)利用銀行卡支付系統(tǒng)協(xié)助財(cái)政部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)小額支付的全程監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政支出的管理。因此做好公務(wù)卡應(yīng)用推廣工作意義重大。1.有利于提高預(yù)算資金的使用效率，降低行政成本。因?yàn)轭A(yù)算單位不同于企業(yè),企業(yè)要靠自身的經(jīng)營(yíng),獲得運(yùn)轉(zhuǎn)資金和利潤(rùn),而預(yù)算單位,不能靠自己的行政業(yè)務(wù)活動(dòng)獲得所需資金,只能依靠國(guó)家財(cái)政撥入資金完成行政業(yè)務(wù)活動(dòng)。而財(cái)政資金的來(lái)源是廣大公眾納稅人交納的各種稅金,公眾有權(quán)監(jiān)督政府如何使用財(cái)政資金, 確保政府集中財(cái)力解決民生問(wèn)題。通過(guò)合理配置資源,減少財(cái)政供養(yǎng)人口,大力壓縮公款招待、公務(wù)用車以及公務(wù)人員差旅費(fèi)等支出，降低行政成本,把有限財(cái)政資金用于民生問(wèn)題,提高預(yù)算資金的使用效率。2.有利于深化財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革，規(guī)范財(cái)政資金管理。實(shí)施財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革后，絕大部分預(yù)算單位的支付行為都納入了財(cái)政部門(mén)的有效監(jiān)控。但是預(yù)算單位小額支出中大量使用現(xiàn)金的情況仍然沒(méi)有解決。推行預(yù)算單位以公務(wù)卡結(jié)算方式取代現(xiàn)金結(jié)算方式，實(shí)現(xiàn)支付信息的電子化，不僅方便了公務(wù)小額支付，而且財(cái)政部門(mén)能夠?qū)⒐珓?wù)支出信息統(tǒng)一納入財(cái)政動(dòng)態(tài)監(jiān)控的范圍，保證每一筆財(cái)政支出都公開(kāi)透明，有利于提高財(cái)政管理水平。3.有利于促進(jìn)非現(xiàn)金支付工具使用，減少現(xiàn)金流通。大量現(xiàn)金的使用不僅影響資金流動(dòng)效率，而且現(xiàn)鈔的印制、運(yùn)輸、保管、清分、銷毀、防假，消耗巨大的財(cái)力、物力和人力。大量現(xiàn)金的使用，為偷稅漏稅、貪污腐敗、行賄受賄、金融犯罪在客觀上提供了便利，不利于改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序，建立良好的市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境。所以，減少現(xiàn)金流通，推廣非現(xiàn)金支付工具使用，是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的重要任務(wù)。

信用卡業(yè)務(wù)行內(nèi)專業(yè)推廣方法

一、分行網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)激勵(lì)分行員工，采取交叉營(yíng)銷，有利于快速形成一批風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低的優(yōu)質(zhì)規(guī)?？浚@是各發(fā)卡銀行推廣初期所采用的主要策略。 然而，依托分行員工推廣信用卡存在著以下問(wèn)題。一是由于分行承擔(dān)著多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，二是由于受制于營(yíng)銷人員的規(guī)模容易出現(xiàn)營(yíng)銷人員為了單純完成指標(biāo)年末集中突擊推廣的現(xiàn)象。同時(shí)由于分行相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)地位，總行對(duì)推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的整體控制比較困難。從全行全成本核算的角度看，每張卡實(shí)際所付出的推廣費(fèi)用還較高。 因此，僅僅通過(guò)分行體系推廣是難以實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)”的信用卡發(fā)卡目標(biāo)。

二、專業(yè)直銷推廣

專業(yè)直銷推廣可以分為行內(nèi)、委外兩種形式。

委外直銷策略一般適用于分行網(wǎng)點(diǎn)及員工數(shù)量少的發(fā)卡銀行，以此作為行內(nèi)專業(yè)直銷體系尚未建立階段或地域的補(bǔ)充選擇。 與銀行直銷相比，由于發(fā)卡銀行無(wú)需承擔(dān)因管理不善、市場(chǎng)變化、政策失當(dāng)導(dǎo)致人均產(chǎn)能下降所引發(fā)的單卡成本上升的風(fēng)險(xiǎn)，而且發(fā)卡銀行也無(wú)需支付人員的社保及福利性費(fèi)用，因此，從財(cái)務(wù)及人力資源管理的角度看，對(duì)發(fā)卡銀行較為有利。然而，需要發(fā)卡銀行正視的一個(gè)現(xiàn)象是：即便在國(guó)內(nèi)外巨額“熱錢(qián)”活躍于中國(guó)資本市場(chǎng)以尋找投資機(jī)會(huì)的今天，仍鮮有規(guī)模性的行業(yè)資金或風(fēng)險(xiǎn)基金進(jìn)入信用卡委外推廣行業(yè)。同時(shí)，業(yè)內(nèi)幾家主要委外公司的損益狀況也未見(jiàn)樂(lè)觀，業(yè)務(wù)發(fā)展起伏很大。 因此，我國(guó)的信用卡委外推廣仍難以稱之為一個(gè)行業(yè)，當(dāng)然也就更談不上成熟。從資本的角度分析，信用卡委外推廣的行業(yè)價(jià)值鏈、核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)利潤(rùn)及外延想象空間等諸多方面，都有待于發(fā)卡銀行、行業(yè)投資者做出深入的調(diào)研、論證和分析。

銀行直銷是當(dāng)前各家發(fā)卡銀行普遍采用的推廣策略，它通過(guò)建立一整套較為嚴(yán)格、縝密的薪酬考核體系、培訓(xùn)輔導(dǎo)體系和團(tuán)隊(duì)管理體系，不斷地激發(fā)業(yè)務(wù)人員主觀能動(dòng)性、校準(zhǔn)推廣方向和規(guī)范作業(yè)流程，以達(dá)成專業(yè)、穩(wěn)定、高效的推廣產(chǎn)能目標(biāo)。 行內(nèi)直銷是當(dāng)前各發(fā)卡銀行可以依賴的通路。與委外直銷所不同的是，行內(nèi)直銷的投入、人力、管理均由發(fā)卡銀行承擔(dān)。 從全成本的角度分析，一般來(lái)說(shuō)，目前銀行直銷的單卡推廣費(fèi)用水平高于分行及委外推廣模式的費(fèi)用。

銀行直銷的核心：

（1）如何提升團(tuán)隊(duì)組織管理及運(yùn)營(yíng)的控制能力，如何制定符合直銷推廣特點(diǎn)的授信/市場(chǎng)/激勵(lì)等一攬子組合政策，如何根據(jù)直銷特點(diǎn)全面提高后臺(tái)處理及服務(wù)水平，以支持銀行直銷單位穩(wěn)定產(chǎn)能、質(zhì)量和有效人力，控制并降低單卡推廣成本。

（2）豐富直銷激勵(lì)手段，完善直銷考核體制，重視直銷人員職業(yè)發(fā)展的迫切需求，以解決信用卡直銷推廣人員整體素質(zhì)偏低、人員流動(dòng)性大等突出問(wèn)題，并吸引優(yōu)秀人才加盟。

三、“鼠標(biāo)＋水泥”的網(wǎng)上營(yíng)銷

根據(jù)CNNIC第17次調(diào)查顯示,2005年底中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)1.2億，超過(guò)53%的網(wǎng)民嘗試或愿意在網(wǎng)上消費(fèi)，60%以上的網(wǎng)民月收入達(dá)到或超過(guò)2500元人民幣。 信用卡網(wǎng)上營(yíng)銷通路的潛在目標(biāo)客群規(guī)模巨大。

與直銷推廣營(yíng)銷模式相比，網(wǎng)上營(yíng)銷信用卡具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）打破營(yíng)銷宣傳的時(shí)空限制，顯著提升發(fā)卡銀行的營(yíng)銷輻射力和滲透力。

（2）節(jié)約并優(yōu)化營(yíng)銷成本。 首先，通過(guò)節(jié)約人力工資性及管理性費(fèi)用的支出優(yōu)化了營(yíng)銷費(fèi)用結(jié)構(gòu)，有助于形成差異性的信用卡產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 其次，最大限度地控制了申請(qǐng)表的浪費(fèi)，節(jié)省了大量的宣傳單頁(yè)印刷和配送費(fèi)用。 最后，通過(guò)引導(dǎo)客戶適用“網(wǎng)上對(duì)賬單”，可縮減賬單印制及郵寄成本。

（3）通過(guò)網(wǎng)上統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)形象及宣傳口徑，可以解決長(zhǎng)期困擾專業(yè)直銷推廣的不實(shí)宣傳、虛假承諾等問(wèn)題，提高客戶滿意度，有助于提升銀行品牌。

（4）與線下直銷推廣相比，網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡的客戶資料填寫(xiě)規(guī)范性最好，最大限度地確保了申請(qǐng)人提供信息的完整性，更有利于后臺(tái)征信作業(yè)的效率和判斷。 同時(shí)，客戶申辦信用卡所提供的個(gè)人信息資料私密性及被挪用的案件將得到有效地控制和解決。

（5）線上營(yíng)銷可有效降低直銷業(yè)務(wù)中存在的“推廣人偽冒”案件的發(fā)生，并可最大限度發(fā)揮IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為發(fā)卡銀行更全面、更及時(shí)的偵測(cè)并發(fā)現(xiàn)推廣風(fēng)險(xiǎn)案件，掌握“黑中介”等風(fēng)險(xiǎn)申請(qǐng)的手段提供實(shí)質(zhì)性幫助。

在制定信用卡網(wǎng)上營(yíng)銷戰(zhàn)略中，應(yīng)重點(diǎn)考慮以下問(wèn)題：

第一，應(yīng)開(kāi)發(fā)符合網(wǎng)民需求、具有網(wǎng)絡(luò)屬性和特色的信用卡產(chǎn)品。

第二，網(wǎng)站人氣的聚積（點(diǎn)擊率）是網(wǎng)上營(yíng)銷成功的前提，因此，發(fā)卡銀行應(yīng)突破傳統(tǒng)銀行的服務(wù)及營(yíng)銷思維定勢(shì)，深入探索“眼球經(jīng)濟(jì)” 的營(yíng)銷規(guī)律，通過(guò)數(shù)據(jù)營(yíng)銷的方式，提高營(yíng)銷成功率。

第三，認(rèn)真分析網(wǎng)民習(xí)慣，改進(jìn)申請(qǐng)流程，提高網(wǎng)上申請(qǐng)表填寫(xiě)的人性化水平。

第四，認(rèn)真分析品質(zhì)控制節(jié)點(diǎn)，最大限度地采用技術(shù)手段，提高客戶有效進(jìn)件量和網(wǎng)上信用卡進(jìn)件風(fēng)險(xiǎn)的控制防范手段，降低后端作業(yè)成本。

目前，國(guó)內(nèi)最大的信用卡專業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站“我愛(ài)卡”已聯(lián)合興業(yè)銀行、中信銀行和廣發(fā)銀行在其網(wǎng)站率先嘗試信用卡的網(wǎng)上營(yíng)銷。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及和應(yīng)用程度的進(jìn)一步提高以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式的不斷創(chuàng)新和成熟，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)必然成為發(fā)卡銀行有效觸達(dá)信用卡潛在目標(biāo)客戶、成功營(yíng)銷信用卡的重要有效通路。

四、通路組合策略的思考

由于各個(gè)通路在成本、穩(wěn)定性、客群觸達(dá)率等方面各有優(yōu)劣，發(fā)卡銀行銷售管理所面臨的首要課題在于如何根據(jù)產(chǎn)品定位、授信指引、作業(yè)習(xí)慣制定通路組合推廣策略，以實(shí)現(xiàn)發(fā)卡規(guī)模、卡種及客群層級(jí)組合比例等重要市場(chǎng)指標(biāo)。

首先，通過(guò)分行公司銀行、零售銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系推廣信用卡，應(yīng)注意研究公私客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及觸達(dá)客群層次較高的特點(diǎn)，以交叉營(yíng)銷、項(xiàng)目營(yíng)銷為主線，積極引導(dǎo)其推廣公務(wù)卡、白金卡、金卡等中高端信用卡產(chǎn)品，以質(zhì)為先。

其次，就整體而說(shuō)，直銷通路以中低端目標(biāo)客戶居多，由于其大量采用“展示宣傳”、“陌生拜訪”等推廣模式，對(duì)授信指引、市場(chǎng)促銷、市場(chǎng)政策的依賴性和敏感性最強(qiáng)。同時(shí)，由于其相對(duì)專業(yè)的推廣技能，應(yīng)以推廣發(fā)卡銀行產(chǎn)品差異性較強(qiáng)的主題卡、聯(lián)名卡等為主，以量為先。

最后，由于網(wǎng)上營(yíng)銷與線下推廣在成本結(jié)構(gòu)及水平上有著顯著的區(qū)別，隨著網(wǎng)上營(yíng)銷份額占比的提升，如何既發(fā)揮網(wǎng)上營(yíng)銷的財(cái)務(wù)成本優(yōu)勢(shì)，又可保護(hù)線下推廣通路不受沖擊，是網(wǎng)上營(yíng)銷策略中需要研究的一個(gè)課題。 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行區(qū)隔，應(yīng)該是一個(gè)較為有效的解決手段。

公務(wù)卡使用管理辦法是什么

法律分析：該辦法為適應(yīng)預(yù)算單位支付結(jié)算管理需要，進(jìn)一步完善公務(wù)卡制度體系而制定。

目前公務(wù)卡制度已成為規(guī)范公務(wù)消費(fèi)支出、打造“陽(yáng)光財(cái)政”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性財(cái)政財(cái)務(wù)管理制度。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化，基于個(gè)人信用且授信額度有限的個(gè)人公務(wù)卡已不能完全滿足預(yù)算單位支付結(jié)算管理需要，有必要探索推出由單位作為承債主體并能滿足大額支付需要的單位公務(wù)卡。建立單位公務(wù)卡制度，是對(duì)現(xiàn)行公務(wù)卡制度的豐富和完善，也是深化公務(wù)卡制度改革的一項(xiàng)重大舉措。試點(diǎn)地區(qū)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展單位公務(wù)卡試點(diǎn)工作的重要意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排，確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。單位公務(wù)卡的持卡人應(yīng)為預(yù)算單位正式在編人員。持卡人一人一卡，不允許一人持有多張單位公務(wù)卡。持卡人因離職、退休等原因離開(kāi)單位時(shí)，預(yù)算單位應(yīng)及時(shí)辦理銷卡手續(xù)。持卡人發(fā)生變更，單位應(yīng)注銷原持卡人卡片，按照標(biāo)準(zhǔn)申卡流程重新指定新持卡人，辦理和使用單位公務(wù)卡。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》 第二十六條 下列人員不得錄用為公務(wù)員：（一）因犯罪受過(guò)刑事處罰的；（二）被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的；（三）被開(kāi)除公職的；（四）被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的；（五）有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的。

公務(wù)卡有什么好處

公務(wù)卡的作用:

是在公務(wù)小額支出中率先全面使用非現(xiàn)金支付工具，減少現(xiàn)金使用，同時(shí)利用銀行卡支付系統(tǒng)協(xié)助財(cái)政部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)小額支付的全程監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政支出的管理。

具體作用:

1.有利于提高預(yù)算資金的使用效率，降低行政成本。

2.有利于深化財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革，規(guī)范財(cái)政資金管理。

3.有利于促進(jìn)非現(xiàn)金支付工具使用，減少現(xiàn)金流通。

拓展資料

公務(wù)卡是中央財(cái)政預(yù)算公務(wù)卡的簡(jiǎn)稱，是根據(jù)財(cái)政部中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)《中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》的通知（財(cái)庫(kù)[2007]63號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，中央預(yù)算單位工作人員必須持有和使用的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)，并兼顧私人消費(fèi)的信用卡，且不可辦理附屬卡。

所謂公務(wù)卡，是指財(cái)政預(yù)算單位工作人員持有的、主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的貸記卡。公務(wù)卡消費(fèi)的資金范圍主要包括差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)和零星購(gòu)買支出等費(fèi)用。

公務(wù)卡具有一般銀行卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性，同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性，能夠?qū)⒇?cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，是一種新型的財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段。同時(shí)公務(wù)卡具有一般銀行卡的基本屬性，提取現(xiàn)金免利息。

參考資料:

百度百科-公務(wù)卡

如何開(kāi)展信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各家銀行在信用卡業(yè)務(wù)中投入大量人力、物力開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，信用卡產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。同時(shí)，各行信用卡產(chǎn)品日益趨于同質(zhì)化，信用卡中心要保持可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越難。因此，許多信用卡中心紛紛與發(fā)卡合作方進(jìn)行深度合作，借助發(fā)卡合作方這一渠道，通過(guò)行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷方式向終端持卡人提供綜合性用卡解決方案。能否在變化的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下迅速做出反應(yīng)，通過(guò)成功策劃、實(shí)施信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷，鑄就信用卡中心品牌，持續(xù)獲取市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，業(yè)已成為各行信用卡項(xiàng)目營(yíng)銷人員關(guān)注的焦點(diǎn)。 一、深刻把握信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷的本質(zhì)和特征 信用卡行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷本質(zhì)上是一項(xiàng)復(fù)雜的交易，要求信用卡中心在限定的時(shí)間內(nèi)與行業(yè)龍頭單位（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)卡合作方”）合作，向持卡人提供定制的綜合性信用卡用卡服務(wù)，包含基于信用卡自身的存取款、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、補(bǔ)換卡、掛失等基本服務(wù)功能以及在發(fā)卡合作方享受的消費(fèi)折扣優(yōu)惠、代發(fā)薪金、會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)等一系列增值服務(wù)。 信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷突出表現(xiàn)為以下特征： （一）獨(dú)特性。任何信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目均非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而是根據(jù)發(fā)卡合作方的需求及其實(shí)際擁有的發(fā)卡合作方規(guī)模、資信層級(jí)和消費(fèi)水平，由信用卡中心有目的、有意識(shí)地設(shè)計(jì)集成一套完整的營(yíng)銷系統(tǒng)，因此，每一個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的。例如，在航空聯(lián)名卡項(xiàng)目中，面對(duì)不同級(jí)別航空公司會(huì)員，意味著設(shè)定不同的航空折扣費(fèi)率和購(gòu)買航空里程積分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，而在政府機(jī)構(gòu)公務(wù)卡項(xiàng)目中，補(bǔ)換卡、卡片掛失等費(fèi)用的減免成為項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一個(gè)要點(diǎn)。 （二）復(fù)雜性。信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目的營(yíng)銷運(yùn)作是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，其表現(xiàn)在： 1、成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜：項(xiàng)目營(yíng)銷方案元素的多樣性決定了其成本結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。 2、參與成員復(fù)雜：參與項(xiàng)目運(yùn)作的成員和機(jī)構(gòu)包括信用卡中心及發(fā)卡合作方，分銷層次涵蓋了總、分、支各級(jí)，不同利益方對(duì)項(xiàng)目有著不同的認(rèn)知，構(gòu)成復(fù)雜的運(yùn)作環(huán)境。 3、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜：項(xiàng)目的運(yùn)作全過(guò)程深深植根于社會(huì)關(guān)系和項(xiàng)目聯(lián)合雙方內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，并相互產(chǎn)生復(fù)雜的綜合性影響。 （三）高度不確定性。在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，信用卡中心與發(fā)卡合作方經(jīng)濟(jì)關(guān)系的非連續(xù)性極強(qiáng)，很難通過(guò)保持經(jīng)常性交易來(lái)培養(yǎng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)中雙方之間的關(guān)系，這是行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目與眾不同的特征。盡管在項(xiàng)目合作周期中，信用卡中心與發(fā)卡合作方之間沉淀了相互的信任和依賴。但是隨著時(shí)間的流逝，沉淀下來(lái)的關(guān)系可能逐漸淡化。例如，發(fā)卡合作方的關(guān)鍵人物替換，協(xié)議的非排他性致使發(fā)卡合作方考慮期滿后選擇與他行合作，行業(yè)收單環(huán)境出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。由于缺乏連續(xù)性經(jīng)濟(jì)關(guān)系，項(xiàng)目合作初期強(qiáng)烈的相互依賴逐漸減弱，而雙方能否續(xù)約繼續(xù)推廣項(xiàng)目的不確定因素上升。 （四）項(xiàng)目周期性。項(xiàng)目的運(yùn)作，絕非信用卡中心與發(fā)卡合作方單純的談判簽約，而是一個(gè)特定時(shí)間履行項(xiàng)目協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)持卡人的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中信用卡中心和發(fā)卡合作方通過(guò)不斷整合專業(yè)技術(shù)和資源，向持卡人提供一套完整的信用卡用卡解決方案。因此，項(xiàng)目的運(yùn)作一開(kāi)始就賦予了時(shí)間的概念。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目越大，其項(xiàng)目周期執(zhí)行時(shí)間越長(zhǎng)。 二、制定可行的信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo) 如上所述，信用卡行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷所面臨的每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特性和復(fù)雜性，同時(shí)，項(xiàng)目中還面臨與合作方在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上的非連續(xù)性的特點(diǎn)。然而，項(xiàng)目營(yíng)銷的目的并不是信用卡中心簡(jiǎn)單就項(xiàng)目而論項(xiàng)目、單純地把握和跟進(jìn)某一項(xiàng)目業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，而是結(jié)合營(yíng)銷環(huán)境正確制定信用卡發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)項(xiàng)目營(yíng)銷管理，在相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)準(zhǔn)確的自我定位，拓展與目標(biāo)發(fā)卡合作方的連續(xù)性關(guān)系，以便能更好的預(yù)測(cè)未來(lái)和更好的控制局面，以保持領(lǐng)先于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 在實(shí)務(wù)中，筆者發(fā)現(xiàn)，隨著各行信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，一些信用卡中心往往競(jìng)爭(zhēng)某一個(gè)行業(yè)內(nèi)的同一家發(fā)卡合作方，只要能夠在短期內(nèi)擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，就不遺余力地爭(zhēng)取簽約，并毫無(wú)目的性地去模仿甚至復(fù)制技術(shù)含量一致的產(chǎn)品，滿足短期獲利，從而缺乏對(duì)本行信用卡業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)。這種“你方未罷我登場(chǎng)”的局面看似整個(gè)信用卡產(chǎn)業(yè)的火爆，在短期內(nèi)市場(chǎng)欣欣向榮，但事實(shí)上，除了造成資源重復(fù)浪費(fèi)外，相關(guān)信用卡中心所獲取的最終發(fā)卡合作方群體也大致雷同，加之商戶對(duì)兩家發(fā)卡行所承諾的優(yōu)惠服務(wù)條件無(wú)差異化，站在持卡人的角度看，對(duì)錢(qián)包里的信用卡管理更加不便，從而容易導(dǎo)致“睡眠卡”現(xiàn)象再次發(fā)生。換而言之，如果甲銀行已與該發(fā)卡合作方合作發(fā)行了磁條介質(zhì)的信用卡，而乙銀行不明白本行信用卡戰(zhàn)略定位什么，尚不具備發(fā)行芯片卡的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)能力，對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展缺乏技術(shù)先導(dǎo)作用，為了短期業(yè)績(jī)傾力加入與甲銀行的重復(fù)磁條卡競(jìng)爭(zhēng)，充當(dāng)市場(chǎng)的攪局者，卻喪失對(duì)芯片卡等高端產(chǎn)品的研發(fā)機(jī)會(huì)，后果很可能是不僅得不到因甲銀行搶占先機(jī)之后留下的剩余市場(chǎng)份額，而且在未來(lái)高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中慢人一拍。 另外，由信用卡行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，筆者體會(huì)到，任何一個(gè)項(xiàng)目很難由信用卡中心單方面從頭到尾親歷親為，而是由一系列項(xiàng)目利益方組成聯(lián)合體共同協(xié)調(diào)合作才能穩(wěn)步推進(jìn)，上述項(xiàng)目利益方包括項(xiàng)目合作方、項(xiàng)目合作方下屬商戶聯(lián)盟、廣告?zhèn)髅?、制卡商等等。因此，在制定信用卡行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，須認(rèn)真考慮選擇怎樣的項(xiàng)目進(jìn)入模式。 選擇怎樣的項(xiàng)目進(jìn)入模式，即找什么類型的合作方、做哪類項(xiàng)目，這是信用卡中心選擇進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)、增加項(xiàng)目營(yíng)銷精確性的戰(zhàn)略決策。由于信用卡業(yè)務(wù)的高度競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目運(yùn)作又具有長(zhǎng)期性與高度不確定性的特點(diǎn)，在項(xiàng)目前期策劃、中期推廣和后期維護(hù)過(guò)程中，信用卡中心都必須付出大量的時(shí)間、精力和財(cái)力。因此，為保障資源的合理分配與高效運(yùn)用，公司必須對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)進(jìn)行有選擇性的進(jìn)入。 在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，信用卡中心必須考慮以下因素： 1、細(xì)分市場(chǎng)合作方的綜合實(shí)力，包括行業(yè)品牌效應(yīng)、發(fā)展前景、盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)大小、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 2、通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)合作方這一渠道獲取的潛在持卡人數(shù)量及結(jié)構(gòu)。 3、對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的投入與信用卡中心目標(biāo)是否一致。例如，某高能耗、污染嚴(yán)重的大型企業(yè)屬于銀行信貸規(guī)模壓縮發(fā)卡合作方，雖然其員工數(shù)量眾多，資信水平也符合銀行發(fā)卡信用政策，但一旦與該企業(yè)開(kāi)展信用卡行業(yè)項(xiàng)目合作，在社會(huì)效益方面意味著潛在的盲目性風(fēng)險(xiǎn)。因此，信用卡中心應(yīng)該擱置此項(xiàng)目。 同樣，選擇怎樣的項(xiàng)目進(jìn)入模式，是信用卡中心根據(jù)自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，主動(dòng)選擇在項(xiàng)目運(yùn)作的聯(lián)合體中所擔(dān)任的角色——項(xiàng)目主導(dǎo)方、項(xiàng)目配合方，這也是信用卡中心對(duì)自身所處項(xiàng)目階段（競(jìng)爭(zhēng)地位）的能力分析和行業(yè)定位的過(guò)程。在項(xiàng)目運(yùn)作中擔(dān)當(dāng)?shù)牡匚环从沉似渚邆渫瓿呻A段性項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任承擔(dān)能力。例如，與門(mén)戶體育網(wǎng)站在某項(xiàng)國(guó)際知名體育賽事期間開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推廣體育概念的信用卡，則信用卡中心為項(xiàng)目主導(dǎo)方，借助門(mén)戶體育網(wǎng)站的點(diǎn)擊率擴(kuò)大信用卡規(guī)模是此次項(xiàng)目營(yíng)銷的目標(biāo)；而配合行內(nèi)其它營(yíng)銷部門(mén)，對(duì)某全國(guó)性的知名企業(yè)開(kāi)展機(jī)構(gòu)與個(gè)人理財(cái)、電子銀行、現(xiàn)金結(jié)算管理綜合性金融服務(wù)時(shí)，信用卡中心在項(xiàng)目營(yíng)銷中的作用屬于配合地位，畢竟在全行的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中，該企業(yè)的存貸款業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度超過(guò)信用卡業(yè)務(wù)。此時(shí)在制定項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，信用卡中心的定位應(yīng)明確為以信用卡為銀企合作契合點(diǎn)，豐富銀行對(duì)企業(yè)的金融服務(wù)手段，提升銀企合作水平。 三、全力實(shí)施資源整合與關(guān)系開(kāi)發(fā) 在確定了發(fā)展戰(zhàn)略后，信用卡中心就必須遵循其戰(zhàn)略意志，不斷提升在相關(guān)領(lǐng)域的項(xiàng)目運(yùn)作能力，與發(fā)卡合作方一起努力，滿足持卡人需要，這是行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷最本質(zhì)的核心，也是項(xiàng)目營(yíng)銷保持可持續(xù)性發(fā)展的根本動(dòng)力。項(xiàng)目運(yùn)作能力包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃能力，資源的整合和掌控能力，項(xiàng)目運(yùn)作的管理能力以及項(xiàng)目核心技術(shù)平臺(tái)的供應(yīng)能力等等，因此，信用卡中心必須在戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，通過(guò)整合外部資源和構(gòu)建內(nèi)部核心能力去鞏固其在細(xì)分市場(chǎng)的功能性地位。 整合外部資源是指在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，信用卡中心對(duì)來(lái)自其他組織的技術(shù)和非技術(shù)資源的掌控能力。在項(xiàng)目復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程中，信用卡中心往往需要富有成效地引入其他組織，例如，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析組織、品牌策劃組織、手機(jī)短信運(yùn)營(yíng)商、廣告?zhèn)髅襟w機(jī)構(gòu)、商戶聯(lián)盟等，并利用其資源和實(shí)力進(jìn)行功能補(bǔ)缺，從而創(chuàng)造整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 有效地整合外部資源取決于信用卡中心與資源擁有者的關(guān)系定位。信用卡中心一般會(huì)根據(jù)尋求項(xiàng)目資源實(shí)力的重要性，與外部組織采用不同的戰(zhàn)略合作關(guān)系，基本上分為三種模式： （一）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立短期合作關(guān)系，對(duì)外部資源即找即用。 （二）以關(guān)系為向?qū)В㈤L(zhǎng)期合作關(guān)系，提高對(duì)外部資源的深度掌控。 （三）共同開(kāi)發(fā)資源，利用與外部組織的能力互補(bǔ)，緊密合作，創(chuàng)造富有競(jìng)爭(zhēng)力的共享資源。 當(dāng)前在管理理論中，提得最多的就是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)從事行業(yè)聯(lián)合項(xiàng)目營(yíng)銷的信用卡中心也不例外。在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中，信用卡中心必須比同業(yè)對(duì)手有更強(qiáng)的實(shí)力，才能讓合作發(fā)卡方意識(shí)到其能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。而實(shí)力則反映在信用卡中心所擁有的基本實(shí)體和資源上，結(jié)合這些可進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。信用卡中心的資源分為兩類，有形資源和無(wú)形資源。有形資源包括：母體銀行賬戶數(shù)量、金融業(yè)務(wù)服務(wù)種類、信用卡發(fā)卡量、年消費(fèi)額、信用卡后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)力、人力資源、商標(biāo)等等；無(wú)形資源主要包括信息、知識(shí)和發(fā)卡合作方關(guān)系。信用卡中心創(chuàng)建內(nèi)部核心能力，應(yīng)當(dāng)選擇上述資源中的一項(xiàng)或多項(xiàng)來(lái)集中強(qiáng)化，突出優(yōu)勢(shì)，并企圖最終贏得在行業(yè)中無(wú)法代替的競(jìng)爭(zhēng)地位。例如，可以憑借其強(qiáng)大的集中采購(gòu)能力，在合作組織中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)核心，獲得對(duì)外部資源的議價(jià)主導(dǎo)地位。 關(guān)系開(kāi)發(fā)表現(xiàn)為信用卡中心尋找目標(biāo)發(fā)卡合作方，并有目的地與其建立商業(yè)性交易關(guān)系或社交關(guān)系，這是項(xiàng)目營(yíng)銷的新趨向。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法中，往往是先由項(xiàng)目再接近發(fā)卡合作方，有項(xiàng)目時(shí)，各信用卡中心一擁而上，平時(shí)則悄無(wú)聲息。因此，筆者認(rèn)為，從事行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷的信用卡中心應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行目標(biāo)發(fā)卡合作方評(píng)估與發(fā)卡合作方關(guān)系開(kāi)發(fā)，通過(guò)長(zhǎng)期和持久的關(guān)系維護(hù)而獲取項(xiàng)目業(yè)務(wù)的先入優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中，筆者認(rèn)為以下關(guān)系開(kāi)發(fā)的目的和方法值得應(yīng)用： （一）從被動(dòng)適應(yīng)到主動(dòng)預(yù)測(cè) 信用卡中心通過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境和發(fā)卡合作方未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的評(píng)估，確定有潛在項(xiàng)目機(jī)會(huì)的目標(biāo)發(fā)卡合作方，并在其非項(xiàng)目階段，尋機(jī)保持同潛在發(fā)卡合作方的聯(lián)系，以建立某種熟悉程度。通過(guò)不斷進(jìn)行社會(huì)接觸，開(kāi)展商業(yè)交易，培養(yǎng)同發(fā)卡合作方的關(guān)系，這種聯(lián)系和熟悉度的存在，能使信用卡中心擁有進(jìn)行主動(dòng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。首先，關(guān)注發(fā)卡合作方和項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)中各影響角色的興趣所在以及他們可能采取的行動(dòng)，信用卡中心可以提前察覺(jué)發(fā)卡合作方意圖和探測(cè)出某個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備意向。之后，信用卡中心還可以進(jìn)一步通過(guò)解讀事件和分析過(guò)去發(fā)卡合作方項(xiàng)目發(fā)展的方式來(lái)盡量預(yù)測(cè)未來(lái)項(xiàng)目范圍和相關(guān)指標(biāo)，并明確誰(shuí)是關(guān)鍵角色，發(fā)揮什么作用，對(duì)發(fā)展前景進(jìn)行掃描，評(píng)估這些角色涉入項(xiàng)目的可能性，及發(fā)起恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)行動(dòng)的可能性（可挑選其中一些角色，把他們轉(zhuǎn)化為保持信用卡中心同發(fā)卡合作方之間連續(xù)性關(guān)系的支點(diǎn)）。最后，信用卡中心根據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，充分準(zhǔn)備滿足發(fā)卡合作方要求和合作心理的解決方案。毫無(wú)疑問(wèn)，信用卡中心通過(guò)關(guān)系開(kāi)發(fā)，提前預(yù)測(cè)，提前介入，提前準(zhǔn)備，使信用卡中心能在今后的項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作階段得心應(yīng)手。 （二）從被動(dòng)等待到主動(dòng)開(kāi)發(fā) 成功項(xiàng)目營(yíng)銷不應(yīng)僅僅定位于眾所周知的被動(dòng)滿足發(fā)卡合作方需求，而是要把握行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，積極創(chuàng)新，創(chuàng)造概念，策劃營(yíng)銷事件，來(lái)創(chuàng)造需求以達(dá)到和保持在項(xiàng)目運(yùn)作中的先端競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì)。首先，信用卡中心將自身定位于發(fā)卡合作方問(wèn)題專家，通過(guò)發(fā)卡合作方關(guān)系開(kāi)發(fā)，保持與發(fā)卡合作方良好的互動(dòng)和關(guān)系，并致力于解決合作方尚未加以明確的問(wèn)題，從而進(jìn)行項(xiàng)目挖掘，與發(fā)卡合作方共同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。然后，信用卡中心可以與發(fā)卡合作方一同制定項(xiàng)目框架和預(yù)期發(fā)卡量、卡片消費(fèi)額等各項(xiàng)指標(biāo)，該框架和指標(biāo)將保護(hù)信用卡中心免受發(fā)卡合作方轉(zhuǎn)而求助于市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，或限制發(fā)卡合作方對(duì)信用卡中心主動(dòng)地位的壓迫。通過(guò)雙方達(dá)成的協(xié)議，發(fā)卡合作方將一般同共同創(chuàng)建該項(xiàng)目的信用卡中心進(jìn)行合作。即使最后，發(fā)卡合作方為資金的經(jīng)濟(jì)性而吸引其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并以一種公正的姿態(tài)要求信用卡中心重新定位。但由于信用卡中心的前期工作，根據(jù)發(fā)卡合作方與信用卡中心進(jìn)行互動(dòng)的開(kāi)放程度（條款可能發(fā)生變化的接受能力），信用卡中心可以促使發(fā)卡合作方需求出現(xiàn)新進(jìn)展，同時(shí)信用卡中心可以利用其關(guān)系與介入項(xiàng)目規(guī)劃的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)彈性較大的項(xiàng)目外圍，以補(bǔ)償由于競(jìng)爭(zhēng)而被壓縮的項(xiàng)目利潤(rùn)。 四、建立內(nèi)部項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行力 信用卡行業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷項(xiàng)目區(qū)別于一般性質(zhì)的信用卡營(yíng)銷活動(dòng)，非標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，業(yè)務(wù)制度和流程方面也表現(xiàn)出獨(dú)特之處，一般包括以下幾點(diǎn)： （一）對(duì)卡片收取的費(fèi)用，是否較之普通的信用卡，享受優(yōu)惠條件。 （二）收單方面，在發(fā)卡合作方下屬的商戶聯(lián)盟消費(fèi)折扣優(yōu)惠程度。 （三）可否突破常規(guī)的審核作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，批準(zhǔn)更吸引申請(qǐng)人的信用額度，以及用卡過(guò)程中調(diào)整額度的處理權(quán)限和處理時(shí)限是否符合發(fā)卡合作方特別要求。 （四）在協(xié)議中是否約定信用卡中心向合作發(fā)卡方支付相應(yīng)的推廣發(fā)卡獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，或是購(gòu)買合作發(fā)卡方會(huì)員積分，等等。 （五）在還款方式上，對(duì)信用卡后臺(tái)處理系統(tǒng)甚至母體銀行主機(jī)系統(tǒng)是否需要進(jìn)行改造。 （六）合作發(fā)卡方對(duì)發(fā)卡量、消費(fèi)額等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析需求。 在項(xiàng)目周期內(nèi)，上述非常規(guī)化的問(wèn)題對(duì)于信用卡項(xiàng)目營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)可謂司空見(jiàn)慣。而另一方面，麻雀雖小，五臟俱全，是信用卡專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。由于崗位設(shè)置“事權(quán)分離，嚴(yán)格內(nèi)控”的需要，對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行是由技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)推廣、資金清算、財(cái)務(wù)核算、風(fēng)險(xiǎn)審核、賬戶運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等不同部門(mén)共同完成。因此建立內(nèi)部項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制從而強(qiáng)化項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行力，不僅是切實(shí)履行與發(fā)卡合作方項(xiàng)目協(xié)議的法理需要，更是信用卡中心作為母體銀行的有機(jī)組成部分，恪守“一切為了持卡人”承諾，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌與良好社會(huì)形象的內(nèi)在要求。 而建立內(nèi)部項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，離不開(kāi)以下方面： （一）部門(mén)專業(yè)化。就信用卡行業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行而言，關(guān)鍵部門(mén)主要集中在項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷推廣和生產(chǎn)部門(mén)（包括風(fēng)險(xiǎn)審核、賬戶運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)等）。專業(yè)化意味著這些部門(mén)中的人員必須以適合本崗位職能要求的技能、目標(biāo)和態(tài)度，高度勝任自己的任務(wù)。 （二）跨越組織邊界。這意味著項(xiàng)目所涉及的項(xiàng)目部門(mén)都要與信用卡中心之外的環(huán)境相關(guān)部分保持密切聯(lián)系。 （三）部門(mén)間橫向聯(lián)系。這一點(diǎn)要求技術(shù)、策劃、推廣以及生產(chǎn)人員共享構(gòu)思和信息。 因此，筆者認(rèn)為，圍繞信用卡行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷這一新型信用卡營(yíng)銷模式，信用卡中心在內(nèi)部組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)大膽地突破直線管理制的部門(mén)壁壘束縛，組建跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，使得項(xiàng)目在整個(gè)周期內(nèi)確保高水平的溝通與協(xié)調(diào)，使得項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和客戶服務(wù)充分滿足合作發(fā)卡方的要求，設(shè)法避免生產(chǎn)、營(yíng)銷和客戶服務(wù)脫節(jié)的問(wèn)題，強(qiáng)化項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行力，最終獲取持續(xù)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (責(zé)任編輯：陳彥嬌)[我來(lái)說(shuō)兩句]

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