信途科技今天給各位分享酒店疫情營(yíng)業(yè)推廣方案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)疫情酒店?duì)I銷策略進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

武漢酒店在疫情期間做過(guò)哪些措施來(lái)提升自己的社會(huì)形象？

武漢酒店在疫情期間，空出房間給隔離的人住，包括飲食方面也是提供了很多幫助。

疫情下酒店該怎么應(yīng)對(duì)？

堅(jiān)守初心，做“放心酒店”

隨著各行業(yè)的有序復(fù)工，酒店和旅游業(yè)也慢慢步入正軌，越來(lái)越多的人入住酒店。疫情后期，衛(wèi)生安全和健康住宿將成為消費(fèi)者是否入住一家酒店的重要因素，因此酒店還是應(yīng)該把衛(wèi)生安全放在酒店運(yùn)營(yíng)的首要位置。比如說(shuō)首旅如家酒店，在復(fù)工以后迅速升級(jí)酒店防疫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店的公共區(qū)域、廚房以及和消費(fèi)者接觸最多的客房，進(jìn)行全方位的清潔消毒，而且還制定了20余項(xiàng)的專項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)50余項(xiàng)的防疫清潔措施，旨在為酒店消費(fèi)者構(gòu)筑安心、放心、舒心的港灣。到現(xiàn)在，首旅如家還在酒店安全方面不斷深化、推廣，做放心酒店，堅(jiān)守初心。

智能時(shí)代，打造“智慧酒店”

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的功能應(yīng)用到酒店之上，讓科技更多地服務(wù)于消費(fèi)者。如看房、選房、訂房、退房、客房服務(wù)等等，全部在智能終端上進(jìn)行。即使是送餐、送貨，都由機(jī)器人執(zhí)行，構(gòu)建全程無(wú)接觸的送物服務(wù)。人機(jī)結(jié)合，未來(lái)酒店發(fā)展的理想狀態(tài)，在疫情防控常態(tài)之下，這種方式既安全效率又高。如今越來(lái)越多的酒店把這些智能化的功能進(jìn)行試點(diǎn)落實(shí)，就是想在后疫情時(shí)代酒店行業(yè)爆發(fā)前搶占先機(jī)，讓智能化、科技化的硬核手段，成為提高酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效利器。

緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，探索酒店新消費(fèi)場(chǎng)景

傳統(tǒng)酒店單一的住宿消費(fèi)，讓眾多單體酒店難以在艱難的市場(chǎng)環(huán)境下生存。現(xiàn)如今消費(fèi)者越來(lái)越挑剔，對(duì)于體驗(yàn)感和回報(bào)率的需求度也正不斷上升，如何在做好用戶消費(fèi)需求的同時(shí)，還能提升坪效是酒店人需要思考的問(wèn)題。

當(dāng)下新零售模式那么火爆，酒店新零售也許值得一試，創(chuàng)造更多的酒店消費(fèi)場(chǎng)景，給酒店帶來(lái)更多的收益。比如一些酒店，客房?jī)?nèi)放置了當(dāng)下比較流行的酒店客房智能終端，如香蕉說(shuō)成人用品自助售賣貨柜，針對(duì)當(dāng)下客房最火爆的情侶消費(fèi)人群，即買即用，不僅方便還保護(hù)了消費(fèi)者隱私。客房可以創(chuàng)造新零售消費(fèi)場(chǎng)景，酒店大堂當(dāng)然也行，酒吧、唱吧、電玩、書吧等等新零售復(fù)合空間，根據(jù)有償消費(fèi)，酒店設(shè)計(jì)可做出不同的選擇。雖說(shuō)酒店場(chǎng)景消費(fèi)是有償消費(fèi)，但是這些措施都很好地抓住了消費(fèi)者及時(shí)性、沖動(dòng)性消費(fèi)的心理，站在用戶的角度也是方便了用戶，消費(fèi)體驗(yàn)感十足。重要的是額外增加了酒店收益，可謂錦上添花。

武漢疫情期間酒店該如何經(jīng)營(yíng)？

武漢疫情期間酒店是不能自己決定經(jīng)營(yíng)時(shí)間的，那個(gè)時(shí)候全部酒店都是根據(jù)武漢市政府的規(guī)定時(shí)間經(jīng)營(yíng)的。

五星級(jí)酒店疫情工作增加量有那些

5點(diǎn)疫情期間酒店經(jīng)營(yíng)管理的5個(gè)重點(diǎn)工作。如下：

1、平時(shí)24小時(shí)開啟的空調(diào)系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候，可能需要總經(jīng)理親筆簽署一封客信，抱歉的通知客人，疫情期間，由于客量少，除了夜晚睡覺(jué)期間提供中央空調(diào)供暖，白天將會(huì)停止運(yùn)行，相信這時(shí)候客人是能理解的，當(dāng)然這樣的境況僅適合相對(duì)靠南方，溫度高于0度的省市。

2、由于生意慘淡，加之肺炎疫情人傳人的風(fēng)險(xiǎn)，留下少量員工上班，將大部分員工該補(bǔ)休的補(bǔ)休，有提出放無(wú)薪假的員工，正好滿足其需求，盡一切可能減少人工成本開支。

3、平時(shí)有自助早餐，在這個(gè)時(shí)候，可能需要果斷取消自助形式，要么一刀切取消早餐供應(yīng)，要么以送套餐形式，將早餐送進(jìn)客人房間用餐，既杜絕了原材料的不必要浪費(fèi)，也避免扎堆用餐，不利于疫情的控制。

4、由于客量少，就要第一時(shí)間開始著手封樓層的工作，將少量客人集中在某一個(gè)樓層，其余樓層所有客房全部關(guān)閉，減少員工工作量的同時(shí)，可以關(guān)閉水、電、氣，盡可能地把能耗控制下來(lái)。

5、堅(jiān)持營(yíng)銷，平時(shí)我們酒店需要做好營(yíng)銷工作，疫情期間同樣如此，或者更應(yīng)該重視。比如跟相關(guān)部門積極溝通是否有機(jī)會(huì)讓酒店被征用，把日常消毒用品、消毒流程等照片放到OTA平臺(tái)讓客人知道酒店的防控措施有安全感，比如通過(guò)金天鵝酒店系統(tǒng)（如果使用其他PMS去尋找類似功能）把曾經(jīng)在酒店消費(fèi)最多、貢獻(xiàn)最多的散客、會(huì)員、協(xié)議單位分析導(dǎo)出來(lái)，再通過(guò)小飛鴿營(yíng)銷工具為這些客戶推送疫情關(guān)懷信息、酒店在營(yíng)業(yè)情況和防疫措施、營(yíng)銷活動(dòng)等。

疫情防控背景下星級(jí)酒店發(fā)展路徑？

短期來(lái)看，酒店產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性和時(shí)效性直接導(dǎo)致了疫情期間酒店收益的缺失，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中止導(dǎo)致的最直接結(jié)果就是酒店現(xiàn)金流中斷。從長(zhǎng)期看，酒店行業(yè)恢復(fù)到疫情前水平還需要經(jīng)歷一個(gè)不短的周期。而從需求端看，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)的追求逐步取代了對(duì)量的要求，這對(duì)整個(gè)酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)是一劑很好的催化劑，將加速末端低質(zhì)產(chǎn)品的淘汰速度，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)集中度。

鑒于疫情影響，酒店業(yè)客流量大幅減少，同時(shí)人工、水電等基本費(fèi)用成本入不敷出、防疫防控物資仍然比較緊缺，加上目前消費(fèi)需求仍受限制，酒店經(jīng)營(yíng)非常困難。其實(shí)各級(jí)政府已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)很多惠企措施，接下來(lái)需要請(qǐng)相關(guān)部門根據(jù)形勢(shì)細(xì)化各項(xiàng)措施，盡快協(xié)助企業(yè)盡量減負(fù)。此外也建議當(dāng)?shù)匚穆貌块T、商務(wù)部門及宣傳部門盡快籌備疫情后的城市宣傳策略，疫情結(jié)束后可以盡快促進(jìn)和提升旅游業(yè)及商業(yè)的整體消費(fèi)。

經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)是需求市場(chǎng)的不流動(dòng)性、消費(fèi)者信心缺乏造成的，短期內(nèi)無(wú)法克服，同時(shí)新的消費(fèi)習(xí)慣也需要時(shí)間去培養(yǎng)。但這些都是外因，疫情當(dāng)前，酒店經(jīng)營(yíng)更要從內(nèi)因去剖析，尋找突破點(diǎn)。如果需求市場(chǎng)短期無(wú)法迅速恢復(fù)，那么最現(xiàn)實(shí)的自救就是酒店在此期間練好基本功、確保核心客戶資源穩(wěn)定。除了前期的輸血型政策外，在疫情末期及后疫情階段，政府可在宏觀層面推廣、維護(hù)城市窗口形象，盡快恢復(fù)城市形象，積極招徠會(huì)展、商務(wù)客源，重新樹立商業(yè)信心。

萬(wàn)豪酒店在當(dāng)前疫情常態(tài)化防控措施下,酒店采取了哪些經(jīng)營(yíng)策略?

根據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)官方資料顯示，2022年2月8日、2月17日和2月21日，萬(wàn)豪大中華地區(qū)總裁李雨生先生先后三次向業(yè)主發(fā)函，其中特別提到：

1、減免業(yè)主管理費(fèi)及緩解酒店現(xiàn)金流方面：

（1）免除收取大中華區(qū)所有酒店2020年2月和3月產(chǎn)生的管理費(fèi)和特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。除此之外，免除收取大中華區(qū)所有萬(wàn)豪國(guó)際直接管理的酒店于2020年2月和3月產(chǎn)生的獎(jiǎng)勵(lì)使用費(fèi)。

（2）免除大中華區(qū)所有業(yè)主2020年2月至7月（含7月，為期六個(gè)月）每月必須繳納的家具、固定裝置及設(shè)備（FFE）儲(chǔ)備金。

2、在銷售和市場(chǎng)推廣方面，使用國(guó)際營(yíng)銷基金在亞太區(qū)開展團(tuán)體及零售推廣活動(dòng)以協(xié)助酒店恢復(fù)業(yè)務(wù)。

3、在成本節(jié)約方面：

（1）取消或推遲會(huì)議、研討會(huì)和市場(chǎng)培訓(xùn)，已取消2020年的大中華區(qū)總經(jīng)理大會(huì)、2020年7月1日前所有營(yíng)運(yùn)相關(guān)研討會(huì)；

（2）推遲 2020 年推出的新項(xiàng)目和舉措，如增強(qiáng)預(yù)訂解決方案(ERS)和新的全面營(yíng)收管理系統(tǒng)、綜合庫(kù)存/總收益(CI/TY)；

（3）發(fā)揮全球采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，在全球和區(qū)域?qū)用媾c供應(yīng)商談判，節(jié)省酒店和業(yè)主的開支。

4、確保為所有酒店提供充足醫(yī)療用品，如口罩、醫(yī)用手套和抗菌濕巾。

5、在這一特殊時(shí)期，酒店還被免除品牌標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)(BSA)的責(zé)任。

6、鼓勵(lì)業(yè)主直接與保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)聯(lián)絡(luò)，以了解與此次疫情有關(guān)的保單責(zé)任和保險(xiǎn)理賠。

面對(duì)疫情歺飲酒店應(yīng)該怎么做？

目前情況來(lái)看，餐飲酒店等公共場(chǎng)所做的再好，也很難讓百姓買賬，畢竟大多數(shù)人都是怕死的，哪怕你一天消毒100次，效果依舊不明顯。

我建議，非常時(shí)期，停業(yè)是最好的辦法。

此次疫情之嚴(yán)重讓所有商家錯(cuò)過(guò)了黃金銷售階段,在這種情況下你的公司如何做客

1、整理下單待生產(chǎn)和待出貨的客戶，與工廠確認(rèn)交期，與物流公司確定出貨安排。

2、此次疫情之嚴(yán)重讓所有商家錯(cuò)過(guò)了黃金銷售階段，對(duì)重要的客戶郵件拜訪很重要。

3、整理已成交的老客戶信息資料，與客戶密切溝通，共同制定新一年的采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)安排。

4、整理未成交的新客戶信息資料，與客戶密切溝通，突出我們針對(duì)疫情所采取的措施，爭(zhēng)取讓客戶把我們列為備選供應(yīng)商。

5、根據(jù)市場(chǎng)變化和產(chǎn)品特性，調(diào)整和優(yōu)化待執(zhí)行的推廣方案和策略。

6、關(guān)注各國(guó)的貿(mào)易政策、出入境政策的變化，以及各航空公司、船公司的政策變化。

關(guān)于酒店疫情營(yíng)業(yè)推廣方案和疫情酒店?duì)I銷策略的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。