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如何進(jìn)行品牌策劃,推廣與管理
1. 傳播推廣和渠道推廣相結(jié)合
傳播推廣一定要適合實(shí)際企業(yè)具體的銷售渠道情況,什么樣的渠道設(shè)計(jì)決定了采用什么樣的傳播策略。
2、降低銷售中心,做好終端推廣
加強(qiáng)直接和消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì),掌控最終戰(zhàn)場(chǎng),掌握消費(fèi)者。
3、長(zhǎng)效與短效的結(jié)合
中小型企業(yè)品牌推廣的主要目的是促進(jìn)品牌價(jià)值的盡快實(shí)現(xiàn),是一種短期即時(shí)效益的實(shí)現(xiàn),但是在開(kāi)展品牌推廣時(shí),一定要將品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)考慮在短期的推廣活動(dòng)中,即要考慮到品牌形象的樹立和品牌忠誠(chéng)度的建立,使品牌價(jià)值在每個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程中得到不斷積累。
4、與消費(fèi)者互動(dòng)力求簡(jiǎn)單
與消費(fèi)者互動(dòng)是品牌推廣活動(dòng)的重點(diǎn),中小型企業(yè)在品牌推廣過(guò)程中主要是為了吸引消費(fèi)著的參與或者回應(yīng),成功的推廣活動(dòng)一定是消費(fèi)者參與最廣的形式,而要吸引大量消費(fèi)者的參與,就必須簡(jiǎn)化一切程序,使消費(fèi)者不多費(fèi)精力;而對(duì)于執(zhí)行來(lái)說(shuō),只有程序簡(jiǎn)單才便于控制,其操作性才強(qiáng),運(yùn)作才能到位,效果也就能得到保證。
5、集中戰(zhàn)略,目標(biāo)唯一
對(duì)于廣大的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)資源是有限的,對(duì)于各種傳播形式的全盤采用將使企業(yè)不能集中資源于主要方面,無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6、強(qiáng)化對(duì)媒體的分析
中小型企業(yè)在品牌推廣過(guò)程中,由于一般是地域品牌的原因,必須考慮媒體的受眾與目標(biāo)顧客的吻合程度,不要去看絕對(duì)收視率或發(fā)行量,應(yīng)看有效的覆蓋率。
7、強(qiáng)調(diào)文化因素
品牌推廣重在減少品牌與消費(fèi)者之間的距離,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)最大程度地獲得好感和認(rèn)同,文化的因素在品牌和消費(fèi)者之間就可以起一個(gè)銜接的作用,用得好將對(duì)銷售產(chǎn)生很強(qiáng)的推動(dòng)力。
推廣方案怎么寫?
推廣方案應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來(lái)寫:
首先是背景分析,根據(jù)產(chǎn)品的的特性,簡(jiǎn)單概述改產(chǎn)品目前面臨的問(wèn)題;
行業(yè)分析;
企業(yè)的現(xiàn)狀;
選擇目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng);
推廣方式;
宣傳方法;
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控;
資金預(yù)算。
延展閱讀:
網(wǎng)絡(luò)推廣方案就是通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,制定出一套適合宣傳和推廣商品、服務(wù)甚至人的方案,而其中的媒介就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。被推廣對(duì)象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等,推廣方案可以是百度推廣等。
廣義上講,企業(yè)從開(kāi)始申請(qǐng)域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線開(kāi)始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的種種手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。
誰(shuí)知道校園推廣方法和方式有哪些?怎么做校園推廣?怎么做校園推廣方案?如何組建校園團(tuán)隊(duì)?
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校園大使常用推廣手段1、基礎(chǔ)手段:宣傳冊(cè)、海報(bào)、傳單、卡片、樓棟號(hào)、日歷、課程表、標(biāo)尺、友情提示等,這些屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。樓棟號(hào)用來(lái)提醒大家到了幾樓,友情提示一般為:“請(qǐng)保持安靜、中午休息時(shí)間請(qǐng)勿打擾、保護(hù)環(huán)境等”。2、策劃活動(dòng):比如校內(nèi)網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費(fèi)包車送學(xué)生到火車站的活動(dòng),再比如有的SNS網(wǎng)站在大學(xué)校園舉辦娛樂(lè)活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)等等。3、冠名活動(dòng):與策劃活動(dòng)不同的是,冠名活動(dòng)不是自己舉辦的。一般形式為:“**網(wǎng)預(yù)祝*****活動(dòng)圓滿成功”。4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:比如通過(guò)學(xué)校論壇、百度貼吧、QQ群發(fā)等。5、軟文推廣:每個(gè)學(xué)校都有自己的雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等,為了讓網(wǎng)站有更多的宣傳機(jī)會(huì),校園大使通常會(huì)選擇寫一些軟文發(fā)表在相關(guān)媒體上。6、班級(jí)演講:一個(gè)班一個(gè)班巡回演講的方式,雖然比較累,但是效果往往很好。一是受益面廣,而是具有直接性。7、行政手段:部分校園大使在學(xué)校人脈很廣,或者自己本身就是團(tuán)委學(xué)生會(huì)、社團(tuán)主要干部,所以采用行政手段,強(qiáng)制他人注冊(cè)。8、口碑宣傳:見(jiàn)到人就提起該網(wǎng)站,比如,有的校園大使在重要會(huì)議、演講要展示幻燈片的時(shí)候,往往附帶宣傳網(wǎng)站。9、炒作宣傳:校園大使有條件的,往往喜歡在特定條件下制作炒作事件。這樣的情況往往以事件為標(biāo)志。10、促銷手段:即注冊(cè)送禮品、或者注冊(cè)可以獲得優(yōu)惠之類。很多人都知道,校內(nèi)網(wǎng)當(dāng)初是用雞腿和可樂(lè)換來(lái)的用戶。11、橫幅宣傳:橫幅不是每個(gè)校園大使都有這個(gè)關(guān)系可以掛好,但是還是有不少人采用這個(gè)手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大,尤其掛在主干道路上的橫幅,更是能吸引人群的目光。12、校園通勤車宣傳:比較大的學(xué)校往往有專門的通勤車或者校車,主要供學(xué)生上下課乘坐。在車體做廣告往往能夠收到不錯(cuò)的效果。因?yàn)橥ㄇ谲嚸刻於荚趯W(xué)校穿梭。13、注意力宣傳:比如,校內(nèi)網(wǎng)有專門的T恤,學(xué)校里面經(jīng)??梢钥吹酱┲?nèi)網(wǎng)服裝的人在校園里面逛來(lái)逛去。由于服裝的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。14、網(wǎng)吧宣傳:51.COM算是在網(wǎng)吧推廣最成功的案例。但是,校園SNS往往也可以在網(wǎng)吧獲得不錯(cuò)的效果。通常的手段為海報(bào)、制作臨時(shí)上機(jī)卡、友情提示、電腦號(hào)、設(shè)為瀏覽器主頁(yè)等。15、其他特色手段:(1)圖書館雜志廳插書簽。圖書館里面的雜志廳通常比較火爆。插入一張精美的書簽往往能夠起到不錯(cuò)的效果。(2)學(xué)校周末放電影,中途插入FLASH宣傳片。此手段收益面廣,而且刺激性很大。(3)發(fā)展院系大使。每個(gè)校園大使下面又發(fā)展了院大使、系大使。此手段實(shí)踐性很強(qiáng)。(4)學(xué)校舉辦報(bào)告會(huì)、演講、大型活動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)始前,每張桌子上放上一張精美的廣告。通常,在這種環(huán)境下,大家有更充分的時(shí)間。(5)學(xué)校餐廳開(kāi)餐前,放上一張小廣告,讓大家吃完飯小憩時(shí)刻有個(gè)東西可以閱讀。
(6)黑板宣傳,在教室黑板上寫宣傳標(biāo)語(yǔ)。
八如何推廣APP
1、朋友圈
這個(gè)方法主要是推廣給自己的朋友,例如舍友,同班同學(xué)等,根據(jù)推廣的具體要求,安裝一個(gè)應(yīng)用,是不會(huì)介意的;也可讓朋友幫忙推薦給朋友,如果app很有利,就可以通過(guò)口碑來(lái)宣傳,例如:“我在免費(fèi)蹭wifi”。
2、掃樓
掃
樓就是在宿舍樓每個(gè)宿舍都去介紹。這個(gè)方法有點(diǎn)累,同時(shí)很容易被拒之門外。如果有很好的人際交往能力,這個(gè)方法可以達(dá)到很好的成效,如2人分工
一人手拿二維碼圖片(自己學(xué)校專有的二維碼鏈接,在草料二維碼進(jìn)行生成)一人進(jìn)行宣傳介紹,同學(xué)們進(jìn)行掃二維碼掃描。
本方法快捷有效,一般一個(gè)小時(shí)一個(gè)人可以做50個(gè)
3、社團(tuán)推廣
與社團(tuán)合作,可以給社團(tuán)提供一定的好處(視情況而定),讓社團(tuán)的人員的安裝。這個(gè)方法比較適合找一些大的社團(tuán)合作,可以達(dá)到很好效果。
4、論壇
現(xiàn)
在各大手機(jī)論壇(例如:安卓論壇,安智論壇)都有軟件共享區(qū),可以將軟件發(fā)到論壇,但是論壇都有一定的權(quán)限設(shè)置。所以要先在論壇回復(fù)或作一定任務(wù),達(dá)到一
定權(quán)限后在分享。此方法比較適合長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,而且有很大的人員。也可在百度貼吧宣傳,但是容易被度娘封刪,所以在貼吧宣傳是要有一定方法與隱蔽性
5、群資源
就是在各群里發(fā)推廣連接。此方法不推薦,收益甚微…..
6、落地
在學(xué)校擺攤,舉辦一些有趣的活動(dòng)和禮品來(lái)吸引人。利用宣傳臺(tái)在人流密集的地方,如食堂、上下學(xué)出入口,地點(diǎn)展示適當(dāng)?shù)呐渖先缦螺d抽獎(jiǎng),下載送小禮品的模式進(jìn)行宣傳互動(dòng)。
7、二維碼
通過(guò)宣傳二維碼來(lái)宣傳,可以配合海報(bào)來(lái)宣傳,也可與商店合作,例如在奶茶店張貼二維碼,掃描二維碼安裝app可以獲得一定優(yōu)惠。
8、適當(dāng)關(guān)注學(xué)生兼職
目
前一般大學(xué)生都喜歡做校外兼職 如發(fā)單,促銷,禮儀模特等。大家可以在線下推廣APP的時(shí)候 告訴學(xué)生
本校加自己本校的兼職群,在大家建立兼職群的條件下,同學(xué)們下載使用APP 我們每周 每日 就會(huì)適當(dāng)發(fā)送兼職信息在QQ群里面 抓住學(xué)生心理
兼職信息都是免費(fèi)提供的。至于兼職信息的尋找 可以通過(guò)各大兼職網(wǎng)站 如58 百姓 1010
武漢大學(xué)生兼職信息網(wǎng)提供尋找。在增加各位在校園人氣的情況下,讓同學(xué)們充分了解 并更好的使用我們的APP 甚至為我們分享推廣。
9、線上模式
QQ群:大家在各自學(xué)校都有自己的班級(jí)QQ群,社團(tuán)QQ群,或者其他QQ群。大家先從自己身邊的群推起,在群里面發(fā)送自己學(xué)校專用的二維碼圖片讓大家去掃。介紹相應(yīng)的產(chǎn)品特性,在上網(wǎng)閑暇時(shí)間,這樣的宣傳會(huì)起到一定的效果。
線上視頻炒作:大家收集自己的炒作素材,視頻內(nèi)文字圖片類,可以吸引眼球同時(shí)起到關(guān)注度的。
抽獎(jiǎng)互動(dòng):線上微博,QQ群,人人網(wǎng)等進(jìn)行下載抽獎(jiǎng),這樣的線上線下互動(dòng)模式,提高曝光度,以及下載使用量。
10、建立自己的微信公關(guān)平臺(tái)
目
前微信營(yíng)銷以及微信宣傳有一定的效果,建立自己的微信公共平臺(tái),如校園APP聯(lián)盟武漢。傳達(dá)的理念為:推廣 介紹 分享 優(yōu)質(zhì)手機(jī)APP應(yīng)用
定期的在微信平臺(tái)上舉辦線上下載,線下使用好評(píng)反饋等推廣活動(dòng),同時(shí)有效的增加粉絲量。至于粉絲量的增加,也在于如何把握學(xué)生心理。如添加校園APP聯(lián)盟
可以獲得相關(guān)的娛樂(lè)演出信息,考試復(fù)習(xí)資料分享,兼職信息校外校內(nèi)分享等。
九如何構(gòu)建校園渠道
第一部分——系統(tǒng)框架管理
1、根基:構(gòu)
建組織框架:一個(gè)渠道發(fā)展的開(kāi)始,只是源于一個(gè)創(chuàng)業(yè)期望,在真正的實(shí)施中,創(chuàng)業(yè)期望可以激起一時(shí)的激情,但是還是要?dú)w于平靜,需要一個(gè)框架來(lái)穩(wěn)固根基,在
平靜中逐步發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì),像種子丟在土壤中,要長(zhǎng)成參天大樹,形成自己的氣候,形成自己的生態(tài),才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。校園渠道其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)精神,方向一
定要超前,具體的操作策略可以慢慢探索。第一是理念的建立,模式的建立。這是團(tuán)隊(duì)的軟實(shí)力,如果現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)全部解散,是否能夠根據(jù)理念和模式重新建立,就是
判斷其是否成熟的指標(biāo)。有了這個(gè),那么我們就可以坦然面對(duì)任何困難,就算只剩下一個(gè)人,校園渠道還是可以迅速地建立起一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。第二是文化的建設(shè),
校園渠道的文化需要在實(shí)踐、執(zhí)行等大環(huán)境下結(jié)合起來(lái)。文化的必要是,他能滋養(yǎng)我們的心,可以讓我們更強(qiáng)壯,也讓隊(duì)伍有凝聚力。第三是章程等必要的文件。他
是成員了解我們的窗口。主要思路都要概況在章程里,理念模式都在里面,做什么,為什么做,怎么做,都可以展示出來(lái)。第四是制度的建立。制度需要參照文化進(jìn)
行,制度是文化的體現(xiàn)。各職能負(fù)責(zé)人的建立、工作流程、決策機(jī)制、信息流程、渠道守則、獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。
2、內(nèi)部管理:建設(shè)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì):說(shuō)到團(tuán)隊(duì)建設(shè),即使團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何基礎(chǔ),包括理念和模式,根據(jù)這些人,仍然能夠重新建立他們,并去實(shí)施項(xiàng)目,這就說(shuō)明這個(gè)組織是強(qiáng)悍的。只有這樣的團(tuán)隊(duì)實(shí)力,才能不斷創(chuàng)造新空間,實(shí)施新的戰(zhàn)略。
第一,需要找到一致的人,有共同愿景,需要志同道合:價(jià)值觀、文化、興趣。也就是說(shuō)要找適合的人。
第二,需要找能力符合并能夠投入的人,綜合考慮技能、意識(shí)、潛力。也就是說(shuō)我們需要積極的合作伙伴。
第三,堅(jiān)持多元化吸收會(huì)員,在學(xué)校做的渠道,需要兼顧地域、男女、年級(jí)、學(xué)院、興趣、經(jīng)歷。一個(gè)組織需要在共同上建立多元化,單元化會(huì)導(dǎo)致很多弊病,惰性、冷漠、定勢(shì)。多元化的建立,也是團(tuán)隊(duì)魅力的所在,能夠吸引更多厲害人物的加入,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀文化也會(huì)自然形成,不斷豐富。
第四,骨干是執(zhí)行力的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展首要是打造核心。一般來(lái)說(shuō)核心團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)該在9-15人。
第五,團(tuán)隊(duì)中需要各種角色的組合。有的充當(dāng)外交官喜歡交際,有的做智多星只會(huì)出主意,有的做完美主義者老是挑毛病,有的做推動(dòng)者叫囂說(shuō)干就干,有的做協(xié)調(diào)者出來(lái)化解分歧,有的做實(shí)干家默默耕耘,有的做監(jiān)督者神若旁觀,有的做領(lǐng)袖緊握旗幟,一般每人兼有幾個(gè)角色。
第六,適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)因素可保證團(tuán)隊(duì)活力,激勵(lì)卻時(shí)刻需要,適當(dāng)保持一定的人員流動(dòng)性。
第七,學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,可以利用渠道去構(gòu)建第二課堂,做步入社會(huì)的中轉(zhuǎn)站。每個(gè)校園渠道都要讓團(tuán)隊(duì)成員得到東西,學(xué)到東西,要?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值,這是考慮任何項(xiàng)目的前提——不要制造偽劣產(chǎn)品。
第八,高效的做事標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于企業(yè)講的效率。所有渠道初期都會(huì)經(jīng)歷總是說(shuō)而不做的尷尬時(shí)期,團(tuán)隊(duì)士氣也因此會(huì)低落。究其原因是對(duì)集體的依賴。
第九,要注意休閑項(xiàng)目中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,只有休閑中,才有趣味,團(tuán)隊(duì)才能朋友一樣相處,形成像家一樣的氛圍。工作會(huì)導(dǎo)致厭煩,激情也是短期的,需要持久的熱情,對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生感情是關(guān)鍵。利用好每個(gè)周末,每個(gè)月每年固定的特定時(shí)候,每個(gè)假期,每一個(gè)節(jié)日。
第十,會(huì)議管理,
校園渠道離不開(kāi)會(huì)議,好的會(huì)議就有好的團(tuán)隊(duì)。首先開(kāi)會(huì)要明確會(huì)議的必要性,其次必要的周例會(huì),一定提前明確一個(gè)會(huì)議主題、只邀請(qǐng)直接相關(guān)人員,人越少越
好,核心人員為佳,人多就開(kāi)展不爭(zhēng)辯的頭腦風(fēng)暴,或分小組討論。再者在開(kāi)會(huì)前最好提前跟2-3個(gè)核心人員溝通,避免被無(wú)辜群轟或者冷場(chǎng)。會(huì)議議題要規(guī)劃
好,議題不要多,會(huì)議時(shí)間節(jié)奏控制好,不能在細(xì)枝末節(jié)纏繞,有些議題可以叫停下次解決。會(huì)議時(shí)間要控制在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)。
第二部分——系統(tǒng)意識(shí)管理
1、起點(diǎn):領(lǐng)
導(dǎo)者的自我管理:作為領(lǐng)導(dǎo),做正確的事,把事情做對(duì),這都是相當(dāng)?shù)目简?yàn),當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)并非意味做到了領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)校園渠道,可以弱到消亡,強(qiáng)到影響全國(guó),這就是
機(jī)會(huì),我們要抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,現(xiàn)在很多企業(yè)家都是從校園渠道系統(tǒng)走出去的。要想象渠道就是一個(gè)企業(yè),在渠道工作,需要像企業(yè)家一樣的意識(shí),光榮而艱巨。
否則,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將自己的膚淺認(rèn)識(shí)強(qiáng)加于隊(duì)伍,把隊(duì)伍的高度降低,打擊隊(duì)伍士氣,隊(duì)伍也會(huì)繼續(xù)低落。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要讓大家都感覺(jué)到“你辦事,我放心”
2、制高點(diǎn):
建立核心競(jìng)爭(zhēng)力:你這個(gè)校園渠道給別的清晰印象是什么?你的校園渠道有哪些亮點(diǎn)?這些亮點(diǎn)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)常常強(qiáng)調(diào)的。校園渠道的建
立,就是要通過(guò)自我修煉,建立個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)良性的成才文化氛圍的形成。我們談資源,談學(xué)習(xí),其實(shí)就是為了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)的意義在哪里,
大學(xué)眾多資源中,怎樣去開(kāi)發(fā)、獲取、利用是修煉的關(guān)鍵。
3、終點(diǎn):
愿景的逐步實(shí)現(xiàn):團(tuán)隊(duì)首先需要明確自己是做什么的,建立共同的愿景,上下同心,那么,就不會(huì)出現(xiàn)扯淡、官僚、迷茫了。尋找一種意義,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)輝煌的前
提。先從最高領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,需要把這個(gè)問(wèn)題想清楚。自己需要找到意義,作為領(lǐng)導(dǎo)者的使命感,并將這種使命感傳遞給成員。目前階段,很多校園渠道都是在常規(guī)的模
式上面進(jìn)行,表面工作加上做了很久流程的執(zhí)行。建立共同的愿景就是成員最大的參與,才能釋放成員的能量。渠道實(shí)際上每個(gè)人都賦予領(lǐng)導(dǎo)這樣的隱形權(quán)利,更需
要如此,誰(shuí)的思想超前了,誰(shuí)就站前在面領(lǐng)航,而領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際作護(hù)航。像雁群一樣,保持人字形,卻有著極大的流動(dòng)性,保證組織的有機(jī)生命力。
第三部分——衡量校園渠道的指標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)。就是團(tuán)隊(duì)成員參與其中獲得的快樂(lè)、知識(shí)、情感、精神、興趣、友誼等的收獲。從一個(gè)高度來(lái)說(shuō),只要我們的團(tuán)隊(duì)成員形成良好的習(xí)慣、優(yōu)良的品質(zhì)、高強(qiáng)的執(zhí)行力,那么這個(gè)校園渠道不但是優(yōu)秀,而且要優(yōu)異于傳統(tǒng)的校園渠道。
2、團(tuán)隊(duì)品牌。一
個(gè)團(tuán)隊(duì)是否成功,不是你創(chuàng)造了多少價(jià)值,不是你得到了多少的橙子,而是你真正得到了多少的認(rèn)可。所以渠道在執(zhí)行項(xiàng)目的時(shí)候,一定打造出自己的品牌,讓其他
人認(rèn)識(shí),認(rèn)可,認(rèn)知我們的渠道。在創(chuàng)造的利益價(jià)值的時(shí)候,得到了他人的認(rèn)可,打造了屬于自己的品牌。這也是所有企業(yè)的愿景。
3、第三是社會(huì)效益。社會(huì)效益如果確切的對(duì)象不是社會(huì),這里的社會(huì)可以特指大學(xué)團(tuán)隊(duì)這個(gè)小社會(huì)。很多校園渠道執(zhí)行,更多是盲目執(zhí)行,只考慮自己的團(tuán)隊(duì)人員如何多,項(xiàng)目的盲目執(zhí)行,只講究表面的工作,作秀,拍照,反饋,欺上瞞下,卻不想實(shí)施對(duì)象的效果,甚至副作用也不管了。
參考資料http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMDA3ODc2NQ==mid=202331871idx=1sn=9903835449a4dc479238d48033904151#rd
如何寫推廣方案?
策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標(biāo)的說(shuō)明
第二部分 市場(chǎng)調(diào)研及分析
一. 行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析
1. 行業(yè)飽和程度
2. 行業(yè)發(fā)展前景
3. 國(guó)家政策影響
4. 行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5. 社會(huì)環(huán)境
6. 其他因素
二. 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1. 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)
2. 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平
3. 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見(jiàn))
5. 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工意見(jiàn))
三. 潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1. 行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。
2. 行業(yè)退出成本。
3. 進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。
4. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
四. 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。
1. 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。
2. 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。
3. 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見(jiàn))。
5. 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工&顧客意見(jiàn))。
五. 替代品調(diào)研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費(fèi)者認(rèn)可程度。
3. 發(fā)展態(tài)勢(shì)。
六. 互補(bǔ)品調(diào)研及分析。
1. 是否存在互補(bǔ)品。
2. 互補(bǔ)品價(jià)格。
3. 互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。
4. 互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)新要求。
七. 原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1. 可供選擇的供應(yīng)者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
4. 我們對(duì)其依賴程度。
5. 供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八. 中間商調(diào)研及分析。
1. 中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨(dú)家、總代理…)
2. 中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對(duì)數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤(rùn)比例…
3. 中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對(duì)數(shù)值):配送能力、資金實(shí)力、人力…
九. 消費(fèi)者調(diào)研及分析。
1. 消費(fèi)者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。
3. 消費(fèi)者的使用情況:購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買量、何時(shí)使用、如何使用等。
4. 購(gòu)買角色。
5. 消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的理解等。
第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一. 企業(yè)戰(zhàn)略制定
二. 產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))
1. 產(chǎn)品。
1) 品項(xiàng):市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。(打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng))
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等
2. 價(jià)格。
1) 符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長(zhǎng)線產(chǎn)品/短線投資)
2) 符合產(chǎn)品定位?
① 利潤(rùn)為主/市場(chǎng)占有率為主
② 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同,采取不同價(jià)格策略。
③ 保留一支低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品,該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以破壞其市場(chǎng)及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。
2) 特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3) 新終端開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。
4) 直營(yíng)隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。
5) 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開(kāi)發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過(guò)業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點(diǎn)
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓(xùn)
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵(lì)
3) 營(yíng)業(yè)推廣
a) 對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對(duì)品牌的宣傳
b) 對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格,保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c) 對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng),一方面會(huì)破壞市場(chǎng),影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒(méi)有落實(shí),從中截取,成為其“灰色收入”。
4) 公共關(guān)系。事件營(yíng)銷:把握正確的營(yíng)銷事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的
第四部分 具體執(zhí)行&實(shí)施(建議方案)
一. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
二. 價(jià)格設(shè)計(jì)。
三. 渠道設(shè)計(jì)。
四. 促銷設(shè)計(jì)。
五. 銷售管理
第五部分 結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)推廣的六種方法
企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)推廣的六種方法
引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)推廣的六種方法,由應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)整理而成,謝謝您的閱讀。
一、提倡“用戶參與
設(shè)計(jì)”,通過(guò)多種方法讓用戶參與到系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)工作當(dāng)中來(lái)。
考慮做某一系統(tǒng)的升級(jí)改造時(shí),通過(guò)多種方式征集用戶意見(jiàn)。
找業(yè)務(wù)部門進(jìn)行典型用戶的深度訪談,包括面對(duì)面訪談和電話深訪。訪談的要點(diǎn)包括:進(jìn)行訪談前要制定訪談提綱;要選擇被訪談?dòng)脩?,一般一組6人左右;訪談之后要進(jìn)行總結(jié)。
對(duì)于系統(tǒng)改造初步思路通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的定量調(diào)研方式進(jìn)行驗(yàn)證。通過(guò)驗(yàn)證的思路就作為下一步需求分析的內(nèi)容。這樣不至于都是按照需求方和信息部門的想法來(lái)做系統(tǒng),而是一開(kāi)始就把握是與用戶需求合拍的。
在系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)初步完成之后,找典型用戶進(jìn)行可用性測(cè)試,提前發(fā)現(xiàn)可能的使用問(wèn)題,進(jìn)行調(diào)整。如果調(diào)整比較大,要進(jìn)行下一輪可用性測(cè)試。
按照上述做法,在系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)階段加強(qiáng)用戶參與,不斷驗(yàn)證設(shè)計(jì)思路,就避免了直到系統(tǒng)實(shí)施完成、甚至上線之后參與用戶首次親密接觸卻“見(jiàn)光死”的情況,保證了系統(tǒng)的價(jià)值性、可用性。通過(guò)用戶參與設(shè)計(jì),也讓這些用戶對(duì)參與設(shè)計(jì)的系統(tǒng)有了感情,在系統(tǒng)上線推廣時(shí)會(huì)得到更多的助力:)
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)測(cè)試,以測(cè)代訓(xùn)
對(duì)于一些業(yè)務(wù)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)測(cè)試非常必要。一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)測(cè)試人員關(guān)注于系統(tǒng)功能是否實(shí)現(xiàn),較少關(guān)注可用性,對(duì)于數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確就更加不敏感。所以業(yè)務(wù)項(xiàng)目加強(qiáng)業(yè)務(wù)測(cè)試是很有必要的。
我們進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試的步驟包括:
制定業(yè)務(wù)測(cè)試方案,包括確定業(yè)務(wù)測(cè)試的形式——集中測(cè)試還是分散測(cè)試,業(yè)務(wù)測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn),參加業(yè)務(wù)測(cè)試的人員,以及業(yè)務(wù)測(cè)試用例和測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
執(zhí)行業(yè)務(wù)測(cè)試。如果是集中業(yè)務(wù)測(cè)試,會(huì)演示待測(cè)試系統(tǒng),介紹測(cè)試流程和要求。然后參加測(cè)試人員開(kāi)始按照業(yè)務(wù)測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試,記錄測(cè)試意見(jiàn)。
業(yè)務(wù)測(cè)試意見(jiàn)反饋。業(yè)務(wù)部門收集業(yè)務(wù)測(cè)試意見(jiàn)并反饋給信息部,然后雙方共同討論確定哪些是bug要改正,哪些是需求變更并確定是本期修改還是下期修改。
系統(tǒng)bug修正和驗(yàn)證。信息部修正系統(tǒng)bug,然后提交業(yè)務(wù)部門驗(yàn)證,如果還有問(wèn)題就重復(fù)步驟3和4。
業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收通過(guò)后,系統(tǒng)達(dá)到上線要求。
參加業(yè)務(wù)測(cè)試的過(guò)程,相關(guān)用戶對(duì)系統(tǒng)就有了非常真切具體的了解。一旦系統(tǒng)上線也就能夠順利使用,甚至成為部門內(nèi)使用該系統(tǒng)的引領(lǐng)者。
三、在系統(tǒng)上線后的培訓(xùn)
這是傳統(tǒng)的系統(tǒng)推廣方法,但培訓(xùn)也可以有多種形式,比如視頻會(huì)議培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)、在線視頻培訓(xùn)等。
四、運(yùn)用多種方式管理系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)平滑過(guò)渡
新系統(tǒng)上線存在風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致系統(tǒng)上線后出現(xiàn)問(wèn)題甚至事故,影響用戶使用。有必要采取多種方式管理系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)平滑過(guò)渡。
(一)業(yè)務(wù)系統(tǒng)改版項(xiàng)目
在2013年開(kāi)始的業(yè)務(wù)系統(tǒng)改版項(xiàng)目中,我們考慮到改版前后差別較大,雖然都是改進(jìn)和優(yōu)化,但用戶的使用習(xí)慣是根深蒂固的,還是需要逐步推廣。因此我們采用了以下方法:
提前實(shí)施菜單調(diào)整。該項(xiàng)目中對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息架構(gòu)進(jìn)行了重構(gòu),改變了菜單的層次結(jié)構(gòu),對(duì)目錄和菜單名稱進(jìn)行了規(guī)劃處理,對(duì)于這一變動(dòng),我們一是發(fā)布菜單前后對(duì)比信息,二是提前在舊版業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化,讓用戶有一個(gè)緩沖期。
對(duì)于新版系統(tǒng)在試運(yùn)行階段與舊版系統(tǒng)并行,用戶可以選擇試用新版系統(tǒng)。
我們選擇了部分種子用戶,永久使用新版系統(tǒng)并提出改進(jìn)意見(jiàn),根據(jù)種子用戶的意見(jiàn)對(duì)新版業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行多次迭代改進(jìn),解決了新版業(yè)務(wù)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題。
在此基礎(chǔ)上,我們開(kāi)展了新版業(yè)務(wù)系統(tǒng)的宣傳,鼓勵(lì)用戶自行選擇永久切換到新版系統(tǒng),保護(hù)了用戶意愿。
在這個(gè)項(xiàng)目中,我們借鑒了業(yè)界灰度發(fā)布的方式,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行了微創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了新版業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平滑過(guò)渡。
(二)內(nèi)部移動(dòng)App
內(nèi)部移動(dòng)App是面向員工的移動(dòng)門戶,支持移動(dòng)辦公、移動(dòng)CRM、移動(dòng)BI、移動(dòng)溝通等內(nèi)容。在內(nèi)部移動(dòng)App的'推廣上我們也花了不少心思:
在上線試運(yùn)行期間、正式上線前進(jìn)行阿爾法測(cè)試和貝塔測(cè)試。由信息部門員工自己進(jìn)行阿爾法測(cè)試(第一輪測(cè)試),在大部分問(wèn)題解決、運(yùn)行較為穩(wěn)定后,在公司內(nèi)選擇部分種子用戶進(jìn)行貝塔測(cè)試(第二輪測(cè)試),讓用戶幫我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)也進(jìn)行正式推廣前的預(yù)熱。
在貝塔測(cè)試之前,我們優(yōu)化了下載和安裝步驟,保證部門外部用戶的體驗(yàn)。
五、組織用戶俱樂(lè)部,建立多種渠道與用戶溝通交流
目前用戶反饋系統(tǒng)問(wèn)題、咨詢系統(tǒng)使用的主要方式是電話和客服平臺(tái)。但這兩種方式都是單線聯(lián)系,反饋周期也長(zhǎng)。我們?cè)趦?nèi)部移動(dòng)App項(xiàng)目中采用了組織用戶微信群的方式,讓用戶、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員,都加入到這個(gè)微信群,用戶有問(wèn)題就隨時(shí)提出,團(tuán)隊(duì)人員也可以及時(shí)了解問(wèn)題并及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行反饋。
使用微信群建立用戶俱樂(lè)部有以下好處:
在這個(gè)方式下所有的信息都是一對(duì)多的,一個(gè)用戶提出問(wèn)題,其他用戶有這個(gè)問(wèn)題也會(huì)跟進(jìn),很容易就能看出問(wèn)題的嚴(yán)重性;對(duì)一個(gè)用戶的問(wèn)題進(jìn)行反饋,其他用戶也能看到。
用戶之間會(huì)互相幫助。用戶碰到的問(wèn)題是類似的,很多時(shí)候用戶比我們更懂系統(tǒng)應(yīng)該怎么用。熱心的用戶會(huì)幫助我們回答其他用戶的問(wèn)題,他得到的是榮譽(yù)感和幫助他人的滿足感。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解用戶意見(jiàn),真真切切感受到用戶,有助于指導(dǎo)產(chǎn)品改進(jìn)、提高研發(fā)效率。這也是小米“參與感”的做法:)
可以圍繞某個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品線建立微信群,這樣參加的用戶、產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員更有針對(duì)性,溝通效率更好。
六、打好廣告,加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳
我們還通過(guò)“打廣告”的方式來(lái)宣傳產(chǎn)品,包括在系統(tǒng)登錄頁(yè)采用輪播圖形式進(jìn)行宣傳,在用戶進(jìn)入系統(tǒng)后可以查看系統(tǒng)新模塊、新功能的簡(jiǎn)單圖文介紹等。
產(chǎn)品宣傳方案設(shè)計(jì)包括以下步驟:
提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),用兩三句話說(shuō)明產(chǎn)品或項(xiàng)目的特點(diǎn),讓用戶不用花太多精力就能獲得要點(diǎn);
進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì),結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),選用靚麗色彩,宣傳產(chǎn)品/項(xiàng)目。
在登錄頁(yè)輪播宣傳區(qū)域和系統(tǒng)項(xiàng)目宣傳欄目進(jìn)行投放,定期更換。
企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)推廣是一個(gè)恒久不變的話題,我們將持續(xù)改進(jìn),不斷做到更好!
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企業(yè)管理的措施方案
有效管理的十九個(gè)模塊 1、優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。
3、科學(xué)的戰(zhàn)略決策。
4、完善的企業(yè)制度。
5、合理的薪酬制度。
6、有效的激勵(lì)機(jī)制。
7、有效的溝通機(jī)制。
8、和諧的組織氣氛。
9、詳細(xì)的工作計(jì)劃。
10、精益管理或精細(xì)管理。
11、健全的培訓(xùn)體制。
12、5S管理。
13、學(xué)習(xí)型組織。
14、創(chuàng)新型組織。
15、風(fēng)險(xiǎn)管理。
16、質(zhì)量管理。
17、安全管理。
18、零缺點(diǎn)管理。
19、顧客為上的經(jīng)營(yíng)理念。
等等。
有效管理六原則
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。
檢驗(yàn)管理的一個(gè)原則是:是否達(dá)到了目標(biāo),是否完成了任務(wù)。
當(dāng)然,這個(gè)原則并不是在所有情況下都適用,管理者應(yīng)該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整體
管理者之所以成為管理者,是因?yàn)樗麄冄塾^全局,著眼于整體,把整體發(fā)展視為己任。
管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù),不應(yīng)從自己的職位出發(fā),而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為整體效力。
三、專注要點(diǎn)
專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。
許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。
倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。
要具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性,是效率高的典型表現(xiàn)。
四、利用優(yōu)點(diǎn)
利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn),而不是那些需要重新建立和開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。
但現(xiàn)實(shí)中,很多管理者總是致力于與之相反的方面,即開(kāi)發(fā)新的優(yōu)點(diǎn),而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)。
如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學(xué),但造成的管理失誤卻是無(wú)法彌補(bǔ)的。
五、相互信任
怎樣在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說(shuō)的來(lái)做,但效果卻不是很好。
其實(shí),只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。
六、正面思維
正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。
正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。
事實(shí)上,發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問(wèn)題更重要,但這并不是說(shuō)管理者可以忽視存在的問(wèn)題。
有效率的管理者能夠清楚地看到問(wèn)題和困難,并不加以回避,而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。
有效管理五項(xiàng)任務(wù)
第一項(xiàng)任務(wù):制定目標(biāo) 制定一個(gè)合理的目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。
作為管理者的任務(wù),就是在工作過(guò)程中去找到并制定合理的目標(biāo)。
中層管理者,要為部門以及下屬指定任務(wù)。
目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容,而不是在于它的形式。
設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。
設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo),一個(gè)季度的目標(biāo),甚至一個(gè)月的目標(biāo)。
因?yàn)橹挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人,才有希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
如何制定合理的目標(biāo): 第一個(gè)原則是制定盡量少的目標(biāo)。
目標(biāo)太多的話,肯定是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的。
制定少數(shù)的目標(biāo),逼迫你確定那個(gè)目標(biāo)是重要的。
第二個(gè)原則制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性,如果目標(biāo)跳起來(lái)也夠不著的話,那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”!做為上司要通過(guò)制定目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)原則是把目標(biāo)盡量地量化。
如果一個(gè)目標(biāo)不可以量化的話,那么你就很難實(shí)現(xiàn)它。
第四個(gè)原則是目標(biāo)和措施、資源要相匹配。
第五個(gè)原則是局面越是困難,就越需要短期目標(biāo)。
當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)突然之間,你的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。
所以局面越是危險(xiǎn),越是困難,我們?cè)叫枰唐诘?、具體的、小的目標(biāo)。
最后一個(gè)原則是目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄,這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。
第二項(xiàng)任務(wù):組織實(shí)施 組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。
在這個(gè)過(guò)程中,管理者需要回答下面三個(gè)問(wèn)題:第一,怎么設(shè)計(jì),才能夠讓組織更好的實(shí)現(xiàn)客戶的需求。
第二,怎么設(shè)計(jì),才能夠讓員工能夠更好的完成任務(wù)。
第三,怎么設(shè)計(jì),組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。
要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務(wù)的組織架構(gòu)。
大的組織架構(gòu)完成了,那么怎么能把事情具體到個(gè)人。
實(shí)際上有一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。
一是把要做的事情列出來(lái),二是設(shè)計(jì)一些有具體的人來(lái)負(fù)責(zé)的崗位,第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來(lái)。
通過(guò)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換矩陣,就可以把要完成的任務(wù)交給每一個(gè)崗位和每一個(gè)個(gè)人。
第三項(xiàng)任務(wù):做出決策 怎么把決策做好,需要注意四點(diǎn)。
第一點(diǎn),一定要弄清楚問(wèn)題所在。
往往是因?yàn)闆](méi)有找到正確的問(wèn)題,所以做出的決策是無(wú)效的。
第二點(diǎn),盡量不要在逼迫的情況下去做出一個(gè)決策。
在逼迫情況下作出的決策,通常不是好的決策。
第三點(diǎn),應(yīng)該知道除了知道的選擇之外,一定還有其他選擇。
做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風(fēng)險(xiǎn)最小的。
如果去嘗試找到一個(gè)其他的選擇的話,通常會(huì)找到一個(gè)更好的決策。
第四點(diǎn),決策本身是重要的,但是實(shí)施比決策還重要。
最后一點(diǎn),決策的過(guò)程中,很重要的是要知道不同的意見(jiàn)。
正確決策的前提是要有不同的意見(jiàn)充分表達(dá)出來(lái)。
要做一個(gè)正確的決策,當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。
要發(fā)現(xiàn)正確的問(wèn)題,要了解做決策的前提條件,要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險(xiǎn)和后果,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和后果來(lái)作出決策。
做完決策之后是實(shí)施,實(shí)施之后是不停地反饋。
根據(jù)這個(gè)反饋,去調(diào)整決策。
實(shí)際上要想做一個(gè)正確的決策,需要有這樣一個(gè)完整的決策的流程。
第四項(xiàng)任務(wù):監(jiān)督和控制 為什么好多事情落實(shí)不下去,就是因?yàn)闆](méi)有足夠的監(jiān)控的工具和監(jiān)控的措施。
怎么樣才能有效的監(jiān)控: 第一點(diǎn),不要想監(jiān)控得太多,也就是說(shuō)只去監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)。
如果去監(jiān)督控制過(guò)多的東西,反倒最后會(huì)把最應(yīng)該監(jiān)督的東西給漏掉。
第二點(diǎn),從監(jiān)督的方法上來(lái)看,要抽查,而不一定要逐一地檢查。
逐一地檢查意味著要花大量的時(shí)間,同時(shí)也意味著對(duì)員工的不信任,而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用。
第三點(diǎn),監(jiān)督和控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是為了搜集信息。
第四點(diǎn),監(jiān)控的目的是為了改變未來(lái),是為了讓未來(lái)照我們的意愿去發(fā)展,而不是事后的校正。
監(jiān)控的目的是為了不讓不希望發(fā)生的事情發(fā)生,也就是說(shuō)我們要控制未來(lái),而不是事后的校正,這實(shí)際上是監(jiān)控的本質(zhì)。
管理者做好控制閉環(huán),要完成六個(gè)步驟:第一步確定控制的范圍;第二步確定要控制的關(guān)鍵元素是什么;第三步確定控制的標(biāo)準(zhǔn);第四步搜集數(shù)據(jù)和信息;第五步要衡量效果,到底我們的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到了沒(méi)有;第六步是做修正。
在這個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程中,重點(diǎn)范圍是成本的控制、業(yè)務(wù)流程控制和風(fēng)險(xiǎn)的控制。
第五項(xiàng)任務(wù):培育人才 人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn),管理者就是讓別人幫你完成任務(wù),招聘和培養(yǎng)人才是高級(jí)管理者最重要的任務(wù)。
我們可能面臨的選擇,是從外面招聘空降兵好還是自己內(nèi)部培養(yǎng)好。
表面上看招空降兵的好處是顯而易見(jiàn)的,找到的人拿來(lái)就能夠用。
而自己培養(yǎng)的,好象是一個(gè)漫長(zhǎng)而無(wú)效的過(guò)程。
但從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講,最好的辦法是自己培育人才。
可能在某一些特殊的崗位上的某一個(gè)特定的時(shí)間,你可以有一兩個(gè)空降兵這樣的人才招進(jìn)來(lái)。
但是,我們千萬(wàn)不要寄希望于這些人能夠馬上發(fā)揮作用。
因?yàn)樗麄兪煜す经h(huán)境需要大概一年時(shí)間,第二年他大概有一些感覺(jué),知道這個(gè)事情該怎么去做了。
到第三年的時(shí)候,他的作用才真正能夠發(fā)揮出來(lái)。
而我們大部分企業(yè)家或者是經(jīng)理人是等不到第三年的。
了解了一個(gè)外部人到內(nèi)部發(fā)揮作用需要時(shí)間的話,我們會(huì)更傾向于在內(nèi)部去培養(yǎng)一個(gè)人。
讓他從一開(kāi)始到能夠獨(dú)立自主去做一件事情也許需要兩年、三年的時(shí)間。
但是你可以相信這兩三年的時(shí)間你培養(yǎng)出來(lái)的人,是完全適合你這個(gè)公司的環(huán)境的。
所以內(nèi)部培養(yǎng)的人才要比外部的人才更好用。
如果希望企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,要盡量培育內(nèi)部的人才,寶潔的企業(yè)原則就是不從外面招經(jīng)理人。
當(dāng)然這涉及到一個(gè)問(wèn)題,認(rèn)為內(nèi)部人不夠格,必須去找外部的人。
實(shí)際上一個(gè)人的潛能是很大的。
西方諺語(yǔ)說(shuō):上帝在給一個(gè)人任務(wù)的時(shí)候,通常也會(huì)給他一份才能。
推廣的方法有哪些?
一、搜索引擎推廣法。搜索引擎是我們最常用的,推廣最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問(wèn)速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
二、軟文網(wǎng)站推廣法:在網(wǎng)絡(luò)上寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址,從而形成關(guān)注,達(dá)到推廣效果
三、媒體網(wǎng)站推廣法:讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道,在具有廣泛性的門戶網(wǎng)站上,對(duì)其效果大大增加。
四、社交網(wǎng)絡(luò)推廣法:最常用的莫過(guò)于秋秋群,不過(guò)大部分人都不怎么喜歡這樣的方式,這個(gè)對(duì)推廣者有一定的耐力考驗(yàn)。
五、論壇推廣:一線的論壇中,或者地區(qū)性的論壇等等,發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。
六、手機(jī)網(wǎng)站推廣:現(xiàn)在手機(jī)越來(lái)越便捷,什么功能都有,利用手機(jī)的便利性,傳播信息也非???。
七、郵件推廣方法:定時(shí)給客戶發(fā)送郵件,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)也是有一定的宣傳效用。
怎么通過(guò)管理手段或者管理方法提升組織效能?
作為一名資深管理提升咨詢顧問(wèn),建議從以下方面考慮:
企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升觀點(diǎn):
? ? ??運(yùn)營(yíng)效率是企業(yè)成長(zhǎng)壯大的根基,一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè),是行業(yè)里最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
當(dāng)您的企業(yè)有以下情況就緒需要企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)屢屢不達(dá)標(biāo)時(shí);
“有計(jì)劃、無(wú)執(zhí)行”、“有安排,無(wú)結(jié)果”現(xiàn)象頻發(fā)時(shí) ;
任務(wù)執(zhí)行混亂,無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)要求時(shí);
各部門間相互抱怨偏高,任務(wù)執(zhí)行困難時(shí);
戰(zhàn)略目標(biāo)不被廣大員工接受和理解時(shí)。
3企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升的解決思路:
立足于效率分析結(jié)論,設(shè)計(jì)企業(yè)資源要素配置機(jī)制;
使得動(dòng)態(tài)的目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行和靜態(tài)的制度流程機(jī)制設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升工作。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值:
明晰企業(yè)頂層架構(gòu),厘清決策權(quán)限和流程;
規(guī)范辦事程序,加強(qiáng)做事約束;
幫助企業(yè)完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)計(jì),完成偏差分析和糾偏機(jī)制;
幫助企業(yè)建立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落地機(jī)制,用系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
參考文檔:企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升解決方案
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