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「家居裝修公司推廣方案」家居裝修公司推廣方案范文

時(shí)間:2023-11-21 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享家居裝修公司推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)家居裝修公司推廣方案范文進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。

本文導(dǎo)讀目錄:

智能家居主要的推廣渠道有哪些,如何推廣

智能家居主要的推廣渠道有以下幾種方式:

一、房產(chǎn)合作,房產(chǎn)合作營(yíng)銷方式又分為:精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目合作、樣品房項(xiàng)目合作、樓盤交房定時(shí)展示合作三大營(yíng)銷。主要是指針對(duì)那些比較高檔的精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目,把智能家居這一塊納入房產(chǎn)預(yù)算中,這樣對(duì)房產(chǎn)商來說,既可以讓智能家居成為樓盤的一個(gè)很好的“賣點(diǎn)”,又是一個(gè)贏利點(diǎn),這種銷售方式,一般要在房產(chǎn)立項(xiàng)預(yù)算前進(jìn)行。

二、裝飾公司合作,跟各裝修公司合作,利潤(rùn)共享,由代理商來負(fù)責(zé)安裝及售后服務(wù),對(duì)各裝修公司設(shè)計(jì)人員進(jìn)行集中培訓(xùn),由裝修公司來負(fù)責(zé)產(chǎn)品推薦。

三、系統(tǒng)集成商合作,尋找裝修相關(guān)類合作商,分享利潤(rùn),共同推銷智能家居產(chǎn)品,主要是一些安防產(chǎn)品銷售商、建材銷售商、電子產(chǎn)品銷售商、電器燈具銷售商等,對(duì)它們來說,智能家居產(chǎn)品既是一個(gè)配套銷售的產(chǎn)品,又是一個(gè)利潤(rùn)點(diǎn),所以,會(huì)比較樂意去經(jīng)銷和代理。這種銷售方式的合作跟裝修公司合作有點(diǎn)類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。

更多關(guān)于智能家居的推廣可以到單仁資訊學(xué)習(xí),公司自創(chuàng)立以來,始終以“幫助中小企業(yè)成長(zhǎng),創(chuàng)造更多的社會(huì)就業(yè)”為己任,致力于對(duì)當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供正確的策略指導(dǎo),現(xiàn)已形成全國(guó)20家分公司的的服務(wù)格局,成為中國(guó)培訓(xùn)人數(shù)最多、影響最大的電子商務(wù)培訓(xùn)課程之一,被企業(yè)家們稱之為“中國(guó)電子商務(wù)的EMBA課程”!

裝飾公司如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

裝飾公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,現(xiàn)在也是一種趨勢(shì),對(duì)于用戶來說方便快捷的了解到這些裝飾公司的實(shí)力。這樣類型的公司也是在網(wǎng)上起到一個(gè)展示的作用,能夠把有需求的用戶留住,之后線下進(jìn)行詳細(xì)的協(xié)商。對(duì)于這類型的公司,基本都是做本地市場(chǎng),所以我們?cè)撊绾稳プ瞿?怎么樣才能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,相信很裝飾公司都曾經(jīng)遇到過這樣一個(gè)問題。那么今天單仁資訊就為你詳細(xì)的介紹下裝修公司如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 首先,我們需要自己公司的產(chǎn)品,也就是定位,在單仁資訊《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-網(wǎng)絡(luò)快速賺錢系統(tǒng)》中就有定位系統(tǒng)。定位不清晰,很難將后面的路走好。 為什么先這樣講?雖然我們今天討論的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是我們最根本的東西是“公司的產(chǎn)品”。試問如果產(chǎn)品有問題拿什么來談?wù)効蛻?從公司角度出發(fā),做出一套完美的產(chǎn)品方案,可以是套餐,可以是其他包裝的產(chǎn)品。產(chǎn)品的重要性是看能否留的住客戶,設(shè)計(jì)師能否在談單過程中游刃有余。 要進(jìn)可攻,退可守。與競(jìng)爭(zhēng)伙伴相比能凸顯出自己的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于裝修工藝本人不是很熟悉,但相信在這一點(diǎn)上,每個(gè)裝飾公司的老板都是高手。 六問自己的“公司產(chǎn)品”,你做到了多少: 1, 公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么? 2, 公司產(chǎn)品能為客戶帶來哪些好處? 3, 公司產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么? 4, 公司產(chǎn)品的工藝特點(diǎn)是什么? 5, 公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)伙伴的不同之處在哪里? 6, 是否了解競(jìng)爭(zhēng)伙伴的工藝缺陷,公司產(chǎn)品如何改善這些缺陷? 之后就是在網(wǎng)上展示自己的公司的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力,這就需要一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站。 這句話雖然看上去輕描淡寫,實(shí)際上是否有分量。公司網(wǎng)站是所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體,如果這個(gè)做不好,接下來的都是白扯。那么公司網(wǎng)站需要一個(gè)什么的標(biāo)準(zhǔn)那?怎么樣才能合乎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的要求。有以下幾點(diǎn)需要注意: 1,網(wǎng)站建設(shè)的公司的選擇,盡量找一些靠得住的網(wǎng)絡(luò)公司,起碼要有職業(yè)道德,部分還蠻大的公司做網(wǎng)站連關(guān)鍵字都不給加。 2,網(wǎng)站排版要合理,突顯公司業(yè)務(wù)特征,公司優(yōu)勢(shì),公司案例,實(shí)景樣板房,施工工藝等等,別忘記添加下單功能等等。 3,網(wǎng)站標(biāo)題,關(guān)鍵詞,描述一定要添加。關(guān)鍵詞的選擇,要看當(dāng)?shù)厝说乃阉髁?xí)慣,根據(jù)搜索習(xí)慣選擇4-5個(gè)關(guān)鍵詞;描述要力求簡(jiǎn)潔通順,盡量包涵關(guān)鍵詞。 營(yíng)銷型網(wǎng)站,不只是在標(biāo)題,排版上符合搜索引擎,還能夠真正的吸引到用戶,能夠讓用戶通過網(wǎng)站清楚的了解到這家公司就是我需要的。 再次,網(wǎng)站有了,當(dāng)然就需要進(jìn)行推廣了。一切準(zhǔn)備妥當(dāng),我們就開始介紹幾種主流的網(wǎng)絡(luò)推廣方法: 一,網(wǎng)站的更新與收錄 在開始的前幾個(gè)月,我們要做的工作是讓搜索引擎收錄我們的網(wǎng)站,確切的說是讓百度收錄我們的網(wǎng)站。怎么樣才能讓百度收錄那,這一個(gè)不能著急,要慢慢來。我們先到各大引擎的提交入口提交以下我們的網(wǎng)站,其他的大家搜索一下就能找到;然后堅(jiān)持更新網(wǎng)站內(nèi)容,最好是原創(chuàng)內(nèi)容,要有規(guī)律的更新網(wǎng)站,比如每天發(fā)布幾篇文章。 二,百度搜索競(jìng)價(jià) 如果你比較著急,也有廣告預(yù)算,可以做百度競(jìng)價(jià)。需要注意的是廣告地域設(shè)置,廣告關(guān)鍵詞設(shè)置以及廣告創(chuàng)意的編寫。重點(diǎn)優(yōu)化廣告,這個(gè)涉及到你的廣告點(diǎn)擊單價(jià),優(yōu)化的越到位花的錢越少。 三,網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站的優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)長(zhǎng)期收益的推廣方式,因?yàn)椴恍枰獜V告費(fèi)。在如何建設(shè)網(wǎng)站我們談到了標(biāo)題,關(guān)鍵詞和描述,設(shè)定到位就不要再變動(dòng); 網(wǎng)站內(nèi)部文章要添加錨文本鏈接;給網(wǎng)站增加外鏈,并定期檢查,可以到高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布文章帶上公司網(wǎng)站的鏈接??傊蛻羲阉髯约宏P(guān)鍵詞的時(shí)候網(wǎng)站要出現(xiàn)。 四,百度百科與百度知道 百度對(duì)自己的產(chǎn)品收錄非常的快。做一個(gè)百度百科,用來介紹公司業(yè)務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,記得里面廣告內(nèi)容盡量看不到,否則很難通過;修改百科,對(duì)于公眾詞匯我們也可以修改,用來增加公司的曝光率,比如“裝飾公司”這個(gè)詞我們可以對(duì)他進(jìn)行修改,將自己公司的信息增加進(jìn)去。百度知道,是百度一個(gè)產(chǎn)品,上面有很多人咨詢問題,如果碰到本市關(guān)于裝修的問題要給予回答,回答的內(nèi)容有一定講究,將提問者委婉的轉(zhuǎn)到自己的公司。例如:XX裝修公司哪個(gè)好?答:XX公司的裝修還不錯(cuò),上個(gè)月我家是他們裝修的。當(dāng)然我只是舉個(gè)例子,如果沒有提問可以適當(dāng)做幾個(gè)為公司做正面推廣,百度知道的回答一般被認(rèn)為很準(zhǔn)確。 還有一些本地論壇可以去發(fā)帖或者和版主聯(lián)系進(jìn)行活動(dòng)推廣也是不錯(cuò)的選擇,這里就大概說上面四個(gè)主要方法。裝修公司如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其實(shí)需要我們做的就是去做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。不過還有一個(gè)前提,就是我們公司懂得如何去招人,如何去考核員工所做的事情,這個(gè)也至關(guān)重要。在單仁資訊課堂上有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),就是從這個(gè)方面來詳細(xì)的介紹,如果對(duì)于你不清楚如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,建議試聽此課程。

裝修行業(yè)怎樣做推廣呢

建立自己公司的網(wǎng)站

利用SEO發(fā)布信息

首選幾個(gè)方案:

第一 、網(wǎng)上推廣最主要的途徑就是搜索引擎。向搜索引擎上進(jìn)行網(wǎng)址加注,提高網(wǎng)站訪問量;可以快速擴(kuò)大知名度。

第二、和其他的網(wǎng)站建立友情鏈接是網(wǎng)上推廣的重要內(nèi)容,這種互惠互利的協(xié)作方式能夠達(dá)到獲得更多的訪問量的目的。而且還能起到在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì),以及互相推薦,資源互補(bǔ)的作用。

第三 、利用網(wǎng)絡(luò)廣告來推廣我們的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多樣,個(gè)性十足。

第四、傳統(tǒng)宣傳。企業(yè)建立網(wǎng)站后,要想擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,不但需要靠網(wǎng)上的新興媒體來推廣,而對(duì)于傳統(tǒng)媒體渠道主要是借助報(bào)紙,電視和電臺(tái)等方式推廣網(wǎng)址也是一種很好的選擇。

家裝公司怎樣營(yíng)銷策劃?

家裝公司的營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)單來說可以從兩個(gè)方面入手:

第一步,讓對(duì)方接受你們公司。裝修和買房一樣都屬于大事情大投入,客戶無疑是很慎重的。但是絕大多數(shù)人裝修房子沒有經(jīng)驗(yàn),而且普遍對(duì)裝修行業(yè)很忌諱,需要家裝公司引導(dǎo)。

裝修質(zhì)量以事實(shí)為依據(jù),樣板房實(shí)地參觀。設(shè)計(jì)方面,多花時(shí)間多準(zhǔn)備幾個(gè)方案給客人選擇,方案成熟后再開始動(dòng)工。

第二步,讓對(duì)方接受你的價(jià)格??床煌目蛻敉瞥霾煌瑑r(jià)位的裝修價(jià)位。這樣客戶首先會(huì)有一種好感。其次,粗略給客人一些成本分析,讓客人覺得自己沒有在裝修過程中被家裝公司放血,自己沒有當(dāng)冤大頭。

營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,現(xiàn)代管理學(xué)將營(yíng)銷策劃分為營(yíng)銷策劃市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。營(yíng)銷策劃首先要確定營(yíng)銷概念,其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃。

家裝公司怎么接單?家裝公司的接單流程

如今,在購買新房后,很多人開始尋找裝修公司的裝修。 因?yàn)檠b修不是很了解,找一家裝修公司可以省去很多麻煩,因?yàn)橐话愕难b修公司會(huì)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),有很多專業(yè)人士,你可以解決很多裝修問題。 讓我們來看看家裝公司如何收到訂單以及家裝公司的訂單處理流程。

如何訂購家居裝修公司

1。 店面營(yíng)銷:一般來說,你在等著兔子。

2。 媒體營(yíng)銷:這是通過廣告,通常不容易看到直接的好處,但它對(duì)品牌推廣非常有幫助。

3。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:這是一種更好的方式。 它的優(yōu)點(diǎn)是成本低。 缺點(diǎn)是仁者看到了仁慈,聰明人看到了智慧。

4。 直接銷售:這是相對(duì)簡(jiǎn)單的。 聘請(qǐng)一些市場(chǎng)人員直接采訪有需要的人。

家居訂單公司的訂單流程

1,房屋計(jì)量

找到裝修公司后,首先要做的就是測(cè)量房屋。 當(dāng)工作人員測(cè)量房屋時(shí),業(yè)主可以看到是否有任何在制造假貨的地方,房屋測(cè)量數(shù)據(jù)出來后,可以與房屋交付時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,以避免一些 偏差等問題。 測(cè)量房屋后,可以進(jìn)行下一步。

二,房屋的平面設(shè)計(jì)方案

房屋數(shù)據(jù)測(cè)量完畢后,與房屋業(yè)主溝通,即可開始建造房屋的平面圖。 此設(shè)計(jì)方案將與業(yè)主討論一些細(xì)節(jié),但不滿意。 做一些修改是件好事。 我想創(chuàng)造一個(gè)令人滿意的空間,有很多渲染圖,透視圖和施工圖,最后確定了解決方案。

三,價(jià)格預(yù)算

確定平面設(shè)計(jì)方案后,開始計(jì)算房屋裝修的近似成本。 這是與店主討論裝修的具體費(fèi)用。 這種裝飾的價(jià)格最好在客戶的辦公室設(shè)置。 在可驗(yàn)收的范圍內(nèi),這可以是恢復(fù)剛剛開始的設(shè)計(jì)的好方法。 在預(yù)算中,要注意一些小細(xì)節(jié),想想硬件品牌,油漆品牌等。品牌之間的價(jià)格差異很大。 要特別注意避免被欺騙。

IV。 簽訂合同

最后,這是與裝修公司簽訂的合同。 必須仔細(xì)觀察這份合同。 你不能放開任何地方,你必須確保自己的利益得到保障。

求一份家裝公司的經(jīng)營(yíng)方案

合作方式應(yīng)該靈活多樣,尤其是你們現(xiàn)在剛剛成立公司,不要自己先設(shè)計(jì)好固定的合作模式讓別人選擇,而是應(yīng)該逐步商議合作關(guān)系的建立條件,可以先有一些基本的合作條件考慮,但是具體的合作條件應(yīng)該是雙方都能夠接受才可以。

所以,你的兩個(gè)朋友沒有必要爭(zhēng)執(zhí),而是先和項(xiàng)目經(jīng)理溝通商議合作條件,下來后自己內(nèi)部再考慮哪些條件可以答應(yīng),哪些條件不可以答應(yīng),并拿出合作方案進(jìn)一步與項(xiàng)目經(jīng)理商議合作關(guān)系如何建立。

等公司確實(shí)發(fā)展好后,再形成公司固定的合作關(guān)系模式,想合作的項(xiàng)目經(jīng)理必須滿足公司要求的合作條件才合作,不滿足的就不合作。

裝修公司的營(yíng)銷方式有哪些?

1、拉客這是家裝公司最常用的營(yíng)銷方式,也是最廉價(jià)的營(yíng)銷方式。一般用低底薪+高提成的方式請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)員(有的甚至無薪),直接到小區(qū)發(fā)傳單拉客戶。通常的做法就是告訴客戶“我們公司免費(fèi)設(shè)計(jì),價(jià)格低,施工質(zhì)量挺不錯(cuò)的,先來底看看吧,我們可以先免費(fèi)設(shè)計(jì)方案給您!”2、工地推廣這是家裝公司最有影響力的營(yíng)銷方式,俗稱“口碑營(yíng)銷”。當(dāng)某小區(qū)有公司的施工工地時(shí),家裝公司會(huì)派一個(gè)業(yè)務(wù)員在這個(gè)小區(qū)里面巡邏,通常告訴客戶“廣告打得多,不如實(shí)際看一看我們的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工藝,優(yōu)秀的工地管理水平上。3、電話行銷這是客戶最頭疼的方法。一般業(yè)務(wù)員通過售樓小姐、物管公司的人搞到客戶的名單,然后不停地打電話約客戶上門。有的甚至是買名單,名單買到之后再轉(zhuǎn)手好幾次,已經(jīng)把市場(chǎng)過渡透支了,客戶非常厭煩這種方式。4、樣板房推廣它不同于上文所述的“工地推廣”。這種方式由于占用家裝公司的流動(dòng)資金,一般只針對(duì)重點(diǎn)樓盤實(shí)施。家裝公司買下該小區(qū)的一套房子,然后自行裝修。裝修公司利用自己是業(yè)主的優(yōu)勢(shì)向客戶推廣。一段時(shí)間之后將該房屋出租或套現(xiàn),效果較強(qiáng),但風(fēng)險(xiǎn)大。擴(kuò)展資料:家裝營(yíng)銷必需先要弄清晰和客戶關(guān)系。常說,裝企員工要做“四有新人”——有干系、有感到、有意思、有收獲。許多時(shí)刻,計(jì)劃師和家裝參謀在面臨客戶或許德律風(fēng)、收集和客戶相同時(shí),完整忘記了本身與客戶的干系,和本身與客戶的“交加”。許多計(jì)劃師或家裝參謀只曉得同心專心想把客戶“拿下”或“簽下”,滿嘴說的都是“拜年的難聽的話語”,卻疏忽了與客戶最癥結(jié)的交加:家居屋子裝修。想當(dāng)然的本身覺得與換位思慮的角度為客戶著想,是完整分歧的兩種洽商道路。前者是大多數(shù)家裝企業(yè)從業(yè)人員都慣用的伎倆。而惟獨(dú)換位思慮的角度真正從客戶的屋子和需要?jiǎng)邮?,能力順?biāo)觳┑每蛻舻南嘈藕途駬瘛R仓灰缭S認(rèn)真的先人后己的談單門路,客戶才會(huì)相信。

裝飾公司的業(yè)務(wù)員 應(yīng)該怎么跑業(yè)務(wù)?

首先,有很多業(yè)主都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員有一種抵觸的感覺.但是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的自信是很重要的,心理的承受能力也很重要.要一遍一遍的勇敢的走到業(yè)主的面前,開口和他們交流.

業(yè)務(wù)員雖然很辛苦,但是不能讓自己走到業(yè)主面前是很風(fēng)塵仆仆的感覺.而是應(yīng)該是有氣質(zhì),有自信的,而且要注意自己的穿著舉止,干凈職業(yè)的著裝,彬彬有禮的舉止,謙遜溫和的態(tài)度,輕聲優(yōu)雅的言談,都是給人的第一印象.我的員工說,這個(gè)叫做"個(gè)人魅力"或者"人格魅力",即使被拒絕,也要誠意的道謝"謝謝你們聽完介紹"或者"打擾你們的時(shí)間了,慢走".

也許開口的第一句話很重要,也許業(yè)主會(huì)看也不看你就走掉,也許會(huì)停下來,聽聽你說什么.不管是怎樣的態(tài)度,不能讓自己泄氣,一定要知道,他沒有聽你說,是他放棄了一次選擇.而不是你失去了一個(gè)客戶.怎么開口說第一句話呢?大部分業(yè)務(wù)員會(huì)沖上去說"請(qǐng)問你是裝修嗎?""你是業(yè)主嗎?有房子裝嗎?",我的金牌業(yè)務(wù)員說,他通常都說"這位女士,請(qǐng)留步""先生,可以您一個(gè)問題嗎?"之類,然后一般業(yè)主都會(huì)站下來.不會(huì)向沖出重圍一樣跑開.只要業(yè)主能站定,你就可以說下面的話.也就多了更多些的機(jī)會(huì).之后他會(huì)切入主題,問問業(yè)主,有沒有聽說過我們公司,如果聽過他就會(huì)業(yè)主侃侃印象之類,如果沒有,他會(huì)送上一本精美的資料,上面有他個(gè)人及公司的電話.并盡量的去和業(yè)主溝通。

而且我覺得作為裝修業(yè)務(wù)員,你也需要懂裝修.能幫助回答業(yè)主的一些問題.不能一問三不知.我也問我的業(yè)務(wù)員,為什么總有客戶給他介紹客戶.他說,因?yàn)樗麖膩聿皇前芽蛻粢M(jìn)門就算了.而是一直跟蹤服務(wù).按理之后,就是設(shè)計(jì)師服務(wù)為主了.他還是會(huì)給業(yè)主打打電話,關(guān)心下與設(shè)計(jì)師溝通怎么樣,工地進(jìn)展如何,幫助業(yè)主解決一些問題.他與業(yè)主是第一個(gè)溝通的人,他一直保持這樣的熱心,讓業(yè)主非常高興.所以業(yè)主也會(huì)很熱心的給他介紹.這是他說的"營(yíng)銷信任".

還有很多獨(dú)門秘籍,今天沒空和他說了,他說和物業(yè)之間,無非是接人待物,還有就是花錢買名單,一般幾百一份.不過,我覺得這個(gè)效果并不理想,因?yàn)闃I(yè)主一接電話就很反感,你們?cè)趺从形译娫挵。渴遣皇俏飿I(yè)賣給你們的?因?yàn)槲飿I(yè)大部分時(shí)候是賣給很多家公司.這樣還不如現(xiàn)場(chǎng)的效果好.

如果你仔細(xì)的看完了,我想你多少會(huì)有些想法,我這個(gè)可不是網(wǎng)絡(luò)復(fù)制啊,是誠心的回答一個(gè)認(rèn)真的業(yè)務(wù)員.有了這樣的態(tài)度,相信你會(huì)做的更好!成為"金牌"業(yè)務(wù)員.1,當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西,詢問籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

回答:家庭裝修的費(fèi)用,需要確定三個(gè)方面的內(nèi)容才能概算:(1)大概的設(shè)計(jì)方案;(2)所選擇的價(jià)位,主要是根據(jù)材料等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及施工隊(duì)伍的等級(jí)來劃分的,還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行初步的選擇,當(dāng)然,我們每一級(jí)的價(jià)位都會(huì)給您一個(gè)很高的質(zhì)量?jī)r(jià)格比;(3)裝修的工程量:如果您以上三個(gè)方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報(bào)價(jià),帶有很大的欺騙性,是我們公司嚴(yán)厲禁止的,請(qǐng)客戶提供平面圖和各房間的尺寸,我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸,我們可以安排為您登門測(cè)繪,并免費(fèi)設(shè)計(jì)平面布置圖。

2、當(dāng)客戶覺得我們所在公司的報(bào)價(jià)比其他公司高時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:家庭裝修的費(fèi)用劃不劃算,不能簡(jiǎn)單地以價(jià)格的高低來衡量,比較準(zhǔn)確的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是質(zhì)量?jī)r(jià)格比。這里所說的質(zhì)量包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)材料的等級(jí);(2)工藝標(biāo)準(zhǔn);(3)工程質(zhì)量;在三個(gè)方面內(nèi)容都不確定的情況下談價(jià)格高低,或在這三個(gè)方面內(nèi)容都不對(duì)等的情況下比較兩家公司的價(jià)格,都是不科學(xué),也容易是客戶上當(dāng)受騙、蒙受損失。比如,做一樘門的油漆,甲公司用一個(gè)40元日工刷了一天,那么這樘門的油漆工費(fèi)是40元,而乙公司用一個(gè)70元的日工做磨退工藝,共用了兩天,那么這樘門的油漆工費(fèi)是140元,且不說乙公司多用了多少油漆,單是油漆工費(fèi)就是甲公司的好幾倍。這樘門的價(jià)格和油漆質(zhì)量也可想而知。因此,在家裝行業(yè)中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,裝修項(xiàng)目叫同一個(gè)名稱,價(jià)格卻是有高有低??偟膩碚f,我公司的質(zhì)量?jī)r(jià)格比是目前家裝市場(chǎng)內(nèi)最劃算的公司之一。

3、當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項(xiàng)目中主材價(jià)格并不高,而我公司的報(bào)價(jià)卻很高時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:您看到的價(jià)格只是主材的價(jià)格,您可能忽略了該項(xiàng)目中所包含的輔料、工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、機(jī)具磨損費(fèi)、管理費(fèi)、稅收、公司的合理利潤(rùn)等諸多因素。有些項(xiàng)目中的工費(fèi)比材料價(jià)格高許多,這樣把所有的費(fèi)用加起來,報(bào)價(jià)自然顯得比主材價(jià)格高許多。如果單純比材料價(jià)格,由于我公司與許多名牌建材廠商有著長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系,進(jìn)的貨恐怕比您個(gè)人購買的還要便宜一些。

4、當(dāng)客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個(gè)工程項(xiàng)目中時(shí),如何回答?

答:我們與地板生產(chǎn)廠商有長(zhǎng)期的合作,可以為您推薦并享受廠家對(duì)我們的優(yōu)惠價(jià)格,但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。

5、當(dāng)客戶詢問公司兩級(jí)價(jià)位有何區(qū)別時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:我公司的報(bào)價(jià)主要是根據(jù)客戶不同的需要制定的,它們的主要區(qū)別是:依據(jù)材料的等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)和施工隊(duì)伍的等級(jí)三個(gè)方面的不同而產(chǎn)生不同的價(jià)格,但是無論您選擇了哪個(gè)等級(jí)的報(bào)價(jià),我們都會(huì)為您提供同樣熱情和完善的服務(wù),同時(shí),它的質(zhì)量?jī)r(jià)格比也高于其他的公司。

6、當(dāng)客戶詢問為什么在不同級(jí)別的報(bào)價(jià)中,有時(shí)某一施工項(xiàng)目(如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同,但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:有時(shí)不同級(jí)別報(bào)價(jià)中的某一裝修項(xiàng)目雖然都使用的是同樣的材料,但由于工人的等級(jí)不同或者施工工藝的不同,往往在報(bào)價(jià)上會(huì)產(chǎn)生一些區(qū)別。我們固定的7個(gè)施工隊(duì)伍,通過嚴(yán)格考核分為甲乙兩個(gè)級(jí)別,分別享有不同的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如中檔乳膠漆工藝,甲級(jí)施工取費(fèi)9元/㎡,乙級(jí)6元/㎡。

7、當(dāng)顧客詢問“你們公司廣告做的那么多,是不是把費(fèi)用都攤在我們身上”時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:這方面請(qǐng)您完全放心,我公司走的是“品牌化、規(guī)?;钡慕?jīng)營(yíng)道路,我們的廣告雖多,但由于我們公司的規(guī)模大,廣告費(fèi)攤銷下來所占的比例卻比小公司低,這就是規(guī)?;膬?yōu)勢(shì)之一。另外,鑒于我公司的家裝行業(yè)的知名度和影響力,許多媒體對(duì)我們的宣傳報(bào)道都是免費(fèi)或極其優(yōu)惠的,因此,您不必?fù)?dān)心承擔(dān)了我們的廣告費(fèi)用。

8、當(dāng)客戶詢問報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤(rùn)的比例時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:直接材料費(fèi)和直接人工費(fèi)大概要占到總造價(jià)的80%左右,房租、設(shè)計(jì)人員、助理人員,其他管理人員的工資、稅資等各種費(fèi)用大約占到15%左右,公司利潤(rùn)一般在5%左右。

9、當(dāng)客戶詢問我們是否能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:裝飾公司也遵循了“市場(chǎng)”的普遍規(guī)律,即:由于多家公司在一起激烈地競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格越來越低,服務(wù)及質(zhì)量越來越高,各家公司的利潤(rùn)越來越低并且趨向一致。我們公司的價(jià)格也一樣,目前的利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)?shù)汀5请S家裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些不規(guī)范的公司為了承攬工程紛紛降價(jià),甚至進(jìn)行大幅度的優(yōu)惠、促銷活動(dòng),業(yè)內(nèi)人士都很清楚,其實(shí)質(zhì)并非是讓利,而是在施工過程中偷工減料,以及與其相伴隨的質(zhì)量低劣,而我們公司有相當(dāng)品牌知名度,連續(xù)兩年獲“某某市家裝十佳企業(yè)”等稱號(hào),我們堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工程服務(wù),并制訂了規(guī)范的質(zhì)量保障體系進(jìn)行層層把關(guān),堅(jiān)決杜絕通過降低工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行低價(jià)競(jìng)銷的事情發(fā)生,因此,我們?cè)谀壳袄麧?rùn)較低的情況下很難再進(jìn)行優(yōu)惠。

10、客戶詢問“你們做出的工程預(yù)算,今后是否會(huì)有大的變動(dòng)”時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:當(dāng)您確定的裝修項(xiàng)目今后沒有變動(dòng)時(shí),我們的報(bào)價(jià)一般是不會(huì)變的。但有時(shí)通過圖紙做出的工程預(yù)算,會(huì)與實(shí)際情況存在一定偏差,這需根據(jù)實(shí)際工程量進(jìn)行最后決算,多退少補(bǔ)。當(dāng)然如果您的工程施工過程中對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改或增減,我們會(huì)以變更的形式把價(jià)格變化報(bào)給您認(rèn)可、簽字后通知施工。

11、當(dāng)客戶對(duì)“首期付60%,中期付35%”的付款方式持有異議時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:現(xiàn)在所有正規(guī)家裝公司使用的合同均是室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)統(tǒng)一制訂的范本,我們無權(quán)改動(dòng)其中的任何一項(xiàng)規(guī)定。付款方式也是一樣,室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)之所以這樣要求,正是為了通過規(guī)范化管理,確保家裝消費(fèi)者的利益,因此依照這個(gè)方式付款,對(duì)您將來依靠法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益最為有利。如果更改了,我們得不到市場(chǎng)質(zhì)檢部的認(rèn)可,您也將失去第三公正方的保障??铐?xiàng)付清后,在室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)存押我們10萬元質(zhì)保金,用于對(duì)您工程質(zhì)量的保證。

12、當(dāng)客戶詢問“為什么物業(yè)管理部門已經(jīng)收取垃圾消運(yùn)費(fèi),你們還要收取垃圾清運(yùn)費(fèi)”時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:我們公司收取的垃圾清運(yùn)費(fèi),是指從您的家中運(yùn)至小區(qū)內(nèi)由物業(yè)管理部門指定的垃圾堆放點(diǎn)的費(fèi)用,其中包括人工和垃圾包裝袋費(fèi)用,而物業(yè)管理部門收取的垃圾清運(yùn)費(fèi),則是指將已運(yùn)至小區(qū)內(nèi)堆放點(diǎn)的垃圾再運(yùn)至城外指定垃圾傾倒場(chǎng)的費(fèi)用。

13、當(dāng)客戶詢問為什么物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金一定要由客戶承擔(dān)時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:在我們?yōu)槟龅念A(yù)算中,并沒有含物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金,因此盡管有些物業(yè)公司借口保護(hù)客戶利益強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金應(yīng)該由裝飾公司來交,但是我公司沒有義務(wù)(大部分屬于不合理收費(fèi)或亂收費(fèi))也沒有能力(我們的利潤(rùn)很?。┙患{這兩種費(fèi)用。我公司是非常正規(guī)的家裝公司,我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費(fèi)中擠壓出這這部分費(fèi)用交給物業(yè),而作為業(yè)主,您在與物業(yè)公司打交道時(shí)是占上風(fēng)的,因此還是由您交納這部分費(fèi)用為好。

14、當(dāng)客戶詢問為什么在總部交款開發(fā)票,還要另交3.3%稅金時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:作為進(jìn)入家裝市場(chǎng)的企業(yè),我們已向管理部門統(tǒng)一交納了固定稅,如果再開發(fā)票,就更要重復(fù)交稅,因此需要另收3.3%的稅金。

15、當(dāng)客戶詢問雨季施工會(huì)影響施工質(zhì)量時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:嚴(yán)格的來講,雨季施工對(duì)施工質(zhì)量是有影響的,板材吸收水分,容易產(chǎn)生變形,油漆層易起霧,但這些影響只是微不足道的。裝修的質(zhì)量不是靠季節(jié)來決定的。決定因素是管理和工藝,我們公司在多年的工程實(shí)戰(zhàn)中積累了許多豐富的施工與管理經(jīng)驗(yàn),并有一套行之有效的辦法,能夠保證施工質(zhì)量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工,我們都會(huì)為您提供同樣高質(zhì)量的家裝服務(wù)。

16、當(dāng)客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實(shí)料時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:關(guān)于材料質(zhì)量方面,可以請(qǐng)您放心。我公司作為正規(guī)家裝公司,幾年來已具有良好的品牌形象,決不會(huì)為這一點(diǎn)點(diǎn)的小利,而傷害企業(yè)好不容易建立起來的品牌形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)此類現(xiàn)象,我們公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害,因此我們比客戶更重視材料的質(zhì)量問題。我們?cè)谑┕げ牧仙鲜稚髦?,材料都是由本公司的工程監(jiān)理負(fù)責(zé)采購的,材料進(jìn)場(chǎng)后,還要由客戶認(rèn)可,在工程的進(jìn)行中,本公司的巡檢員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查,工程部主管還要進(jìn)行抽查,以確保材料的質(zhì)量。

17、當(dāng)客戶問我們只包清工可以嗎?如何回答?

答:可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規(guī)的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因?yàn)槲覀兊牟牧喜少彶颗c正規(guī)的材料廠商合作,無論是優(yōu)惠的價(jià)格還是質(zhì)量的保證都是經(jīng)得起考驗(yàn)的。您甚至可以跟隨我們進(jìn)貨。而包清工則會(huì)給您增加很多麻煩,首先,您自己買料,不一定買到貨真價(jià)實(shí)的材料,還要自付運(yùn)費(fèi),再有,工程出現(xiàn)問題無法追究是材料還是施工質(zhì)量的問題。

18、當(dāng)客戶詢問“我們已存有少量材料,想用在工程中,你們?cè)敢鉃槲已b修”時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:可以。但我公司有統(tǒng)一、規(guī)范的報(bào)價(jià)系統(tǒng),為了確保每一位客戶的利益,必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一、規(guī)范的程序來報(bào)價(jià),因此在前期報(bào)價(jià)時(shí),還應(yīng)該按照公司的有關(guān)程序統(tǒng)一報(bào)價(jià),中期預(yù)決算時(shí),則可按照相應(yīng)價(jià)格抵加。

19、當(dāng)客戶詢問實(shí)木與實(shí)芯有何區(qū)別時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:實(shí)木是實(shí)實(shí)在在的木頭,實(shí)木的內(nèi)外均是同一種材質(zhì)(但不一定是一整塊木頭);而實(shí)芯則是以多層板或?qū)嵞窘Y(jié)合在一起的木制品,內(nèi)外并非同一種材質(zhì)。目前家庭裝修一般以多層板為主,其優(yōu)點(diǎn)在于可以減少因?qū)嵞緝?nèi)在的互應(yīng)力而導(dǎo)致的變形,且成品外觀與實(shí)木大致相同。

20、當(dāng)客戶詢問是鋪實(shí)木地板好還是鋪復(fù)合地板好時(shí),應(yīng)怎樣回答?

答:實(shí)木地板腳感好,紋理色彩自然,硬度稍差,淋漆的實(shí)木地板用的是進(jìn)口uv漆,無須保養(yǎng);但實(shí)木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大,鋪裝時(shí)需打木龍骨,價(jià)格相對(duì)較高;強(qiáng)化復(fù)合木地板吸取了實(shí)木地板腳感好,紋理色彩自然的優(yōu)點(diǎn),以及高強(qiáng)化復(fù)合木地板安裝容易的優(yōu)點(diǎn),價(jià)格介乎實(shí)木地板和高強(qiáng)化復(fù)合地板之間,但硬度是三者之間最差的。

22、當(dāng)客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理,而硬木的紋理大多比較美觀,因此清油大多使用在硬木上;混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化,對(duì)于木質(zhì)要求不高,夾板、軟木、密度板均可。

23、當(dāng)客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗;木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性,但不宜單獨(dú)使用。

24、當(dāng)客戶咨詢買家具與裝修中現(xiàn)場(chǎng)制作的家具有何優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),應(yīng)怎樣回答?

答:購買的家具主要優(yōu)點(diǎn):(1)是機(jī)器加工;(2)是在無塵車間內(nèi)油漆,其外觀精度和表面亮度較高;(3)由于是工業(yè)化生產(chǎn),價(jià)格稍低一些?,F(xiàn)場(chǎng)制作的家具主要特點(diǎn):A、是個(gè)性化較強(qiáng),并與整個(gè)裝修的風(fēng)格協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,特別是設(shè)計(jì)師常常運(yùn)用家具設(shè)計(jì)來營(yíng)造整個(gè)裝修格調(diào);、是空間利用率高、尺度、尺寸宜于把握;C、不適合改變擺放位置;D、不易于搬運(yùn)調(diào)整。

25、當(dāng)客戶詢問暖氣能不能改動(dòng)時(shí),應(yīng)該怎樣回答?

答:原則是不能改動(dòng)的。因?yàn)楦膭?dòng)后無法進(jìn)行打壓實(shí)驗(yàn),無法得知改動(dòng)后是否存在問題,物業(yè)管理部門一般不允許改動(dòng),否則他們將不負(fù)責(zé)維修。

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