本篇文章信途科技給大家談?wù)勑缕吠茝V銷售競賽方案，以及新品推廣促銷活動方案對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

營銷競賽活動方案

為了確保事情或工作有序有力開展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是我為大家收集的營銷競賽活動方案，歡迎大家分享。

此次特舉辦"易博士"電子閱讀器銷售競賽活動，目的是通過競賽活動激發(fā)我系學(xué)生參與企業(yè)實踐的積極性，在實踐中學(xué)習(xí)知識、應(yīng)用知識，同時強化學(xué)生的推銷技能，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，希望有信心、有能力、有志趣的同學(xué)踴躍報名參加比賽，也希望老師們積極參與和支持。

一、競賽組織

本次大賽由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系主辦、品派營銷協(xié)會承辦，廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司贊助舉行，活動解釋權(quán)屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。

二、參賽對象

以廣東工貿(mào)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為主。學(xué)校其他專業(yè)有興趣的學(xué)生也歡迎報名參賽。

三、比賽形式和內(nèi)容

本次比賽是"易博士"電子閱讀器銷售競賽，以個人或團(tuán)隊的方式參賽，各隊以"易博士"電子閱讀器為銷售產(chǎn)品，以金蟾公司規(guī)定的統(tǒng)一零售價格自行策劃開展銷售，由金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、產(chǎn)品價目表和必需的產(chǎn)品樣品用于使用和展示（樣品采用借閱形成）。最后以各隊在規(guī)定時間內(nèi)（人均）銷售量的多少決定競賽優(yōu)勝隊伍；由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司組織老師、專家進(jìn)行評審，評定競賽成績。

四、比賽時間

1、20xx年4月20日于學(xué)校東區(qū)禮堂召開動員大會；

2、20xx年4月23日——6月23日為正式比賽時間；

3、20xx年6月24日——6月29日為競賽評審表彰時間。

五、項目日程安排

項目內(nèi)容

目標(biāo)

要求

時間

負(fù)責(zé)部門

1、項目動員大會

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)全體學(xué)生參加；

邀請金蟾公司領(lǐng)導(dǎo)參加并向與會師生詳細(xì)介紹和展示該公司產(chǎn)品，激發(fā)學(xué)生的參與興趣。

4.20

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

2、教師動員及學(xué)生組隊

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)教師課堂動員；

專業(yè)教師鼓勵、學(xué)生自由選擇個人參賽或組隊參賽，并提供相關(guān)內(nèi)容咨詢。

4.20-4.30

各教研室、各班級

3、學(xué)生組隊報名

參賽個人或團(tuán)隊到秘書處登記報名并借取產(chǎn)品樣品。

4.21-4.30

系辦

4、學(xué)生開展自主銷售

學(xué)生自主策劃開展產(chǎn)品銷售；教師提供銷售策略指導(dǎo)；企業(yè)提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、報價單等支持。

4.23-6.23

系辦

5、業(yè)績統(tǒng)計

各參賽個人(團(tuán)隊)要求提交一份業(yè)績表和銷售經(jīng)驗總結(jié)。

6.23

系辦

6、獎項評定

組織專任教師和企業(yè)方代表組成評審小組，對參賽成績進(jìn)行評審。

6.24-6.28

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

7、表彰并頒獎

公開表彰獲獎個人（團(tuán)隊）并發(fā)獎金。

6.29

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

8、公開報道

參賽個人和團(tuán)隊可以撰寫通訊稿在校報和校內(nèi)網(wǎng)站報道。

4.23-6.30

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

六、需要企業(yè)提供的支持

1、派代表詳細(xì)介紹和展示公司產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品或銷售方面的.咨詢，并提供產(chǎn)品銷售提成政策。

2、提供公司產(chǎn)品的報價單及銷售相關(guān)資料，如產(chǎn)品宣傳單張、質(zhì)量合格證書復(fù)印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、業(yè)務(wù)員產(chǎn)品銷售介紹信等。

3、提供數(shù)臺（根據(jù)參賽人數(shù)確定）"易博士"電子閱讀器作為學(xué)生借閱的樣品，項目結(jié)束后歸還企業(yè)。

4、根據(jù)公司銷售政策逐單兌現(xiàn)各個小組達(dá)成銷售的提成。

5、提供競賽一、二、三等獎的獎品。

七、獎項及獎金：

大賽設(shè)置一、二、三等獎。

其中一等獎1名：獎勵"易博士"電子閱讀器一臺（價值1680元）+證書；

二等獎3名：獎勵快譯通商務(wù)總理一臺（價值399元）+證書；

三等獎10名：獎勵四合一多功能電子筆（50元）+證書。

由廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供獎品。

專家組可以根據(jù)參賽隊伍的多少和業(yè)績的情況進(jìn)行獎項調(diào)整。

產(chǎn)品營銷策劃方案范文

營銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品。下面是產(chǎn)品營銷方案 范文 ，歡迎參閱。

產(chǎn)品營銷方案范文1

一、活動時間

xx月xx日——xx月xx日

二、促銷活動內(nèi)容

超市根據(jù)自身的促銷成本控制，在下列活動中選擇一個或多個方案進(jìn)行借鑒實施。

活動一：六一節(jié)買六送一

在超市中選擇一批商品進(jìn)行買六送一活動，比如酸奶、果奶、飲料、果凍、水果等商品，實行買六件送一件的促銷活動。由于促銷成本為1/7，即讓利14%，因此本活動需要廠家支持。

活動二：迎六一特價商品

學(xué)習(xí)用品、文具用品、 兒童 食品、飲料、奶制品一律優(yōu)惠價銷售;

活動三：滿200 送兒童水壺

單張小票滿200元，憑購物小票送價值5元的精美有蓋兒童水杯一只;主要考慮到夏天來臨，方便孩子上學(xué)帶上水杯，因此要求水壺比較精美，有使用價值。

三、公關(guān)活動

活動一：爭當(dāng)小小書法家

活動內(nèi)容為了書法比賽(包括剛筆、毛筆)，小朋友將超市的名號(如家友超市、慈客隆)的書法作品郵寄或送到本超市，截止日期xx月xx日(以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn))，在超市內(nèi)展出，凡是參加活動的孩子可以獲贈一份小禮品。評出一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名、優(yōu)秀獎若干名。

活動二、 五子棋 比賽

兒童節(jié) 期間(xx月xx日-xx月xx日)在超市入口處舉行五子棋比賽，參與者有小禮品，得勝者有獎品。

四、注意事項

1、為了表示超市對兒童節(jié)的支持，促銷活動中要選幾個兒童喜歡的品牌進(jìn)行一定力度的降價，以吸引人氣;

2、送水壺后，必須在小票上做記號;此活動中的水壺可與廠商聯(lián)合，由廠商來提供一部分活動經(jīng)費;

3、公關(guān)活動中參加對象為0—14歲的兒童，第一個活動中必須注明屬作品的作者檔案資料，如年齡，性別，姓名等;寫的字，可規(guī)定為貴超市的名稱或有關(guān)六一兒童節(jié)等內(nèi)容，也可以自由確定。

產(chǎn)品營銷方案范文2

一、項目簡介：

鳳凰城項目位于鄭州房地產(chǎn)市場的東南板塊，在鄭汴路路南，鳳凰東路、鳳臺路(在建)和青年路三條路呈 型將社區(qū)同周邊的商品大世界、名優(yōu)建材市場等分開。

鳳凰城現(xiàn)有的物業(yè)形態(tài)由連排別墅、普通現(xiàn)房多層和在建的小戶型多層組成。一期連排別墅市場定位發(fā)生失誤，出現(xiàn)了銷售障礙。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六棟多層吸取了別墅的教訓(xùn)，以超低價位入市，順利的實現(xiàn)了。

現(xiàn)在，一期多層尚有37套現(xiàn)房、準(zhǔn)現(xiàn)房，銷售額850萬元。其中159.7m2的三室兩廳有23套，以五、六樓為主;127 m2的三室兩廳7套;這兩種房型的銷售金額占一期余額的90.4%。

二期小戶型總銷售金額預(yù)計2800萬元，臨街商鋪1700萬元，合計4500萬元。預(yù)售許可證預(yù)計XX年5月底辦下。

由此可見，目前鳳凰城的可售資源由三種不同的物業(yè)組成：期房小戶型、現(xiàn)房大戶型和商鋪。其中二期小戶型占所有可售金額的52%，一期大戶型銷售額16%，二期臨街商鋪占32%。如何解決可售資源過于分散的障礙，是我們面對的重大挑戰(zhàn)之一。

二、市場概況及基本競爭格局：

a、 東南板塊及鄭汴路商圈。

鄭州房地產(chǎn)市場的東南板塊主要由三部分組成：鄭汴路沿線、東明路南段沿沿線、航海東路與107國道沿線。

鄭汴路沿線主要由建業(yè)、英協(xié)、百合花苑、東方明珠等中高檔樓盤組成。在鄭汴路商圈的支撐下，這里已經(jīng)成為明確的高尚住宅區(qū)。鳳凰城位于這一區(qū)位之內(nèi)。與英協(xié)、建業(yè)幾乎是一路之隔。但鳳凰城在操盤過程中，沒有除理好商務(wù)環(huán)境與居住環(huán)境的品牌區(qū)分與借勢，純粹以低價位的品牌內(nèi)涵介入競爭，不僅沒有收獲天然的地段價格優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。

東明路南段沿線目前競爭非常激烈，主要由東明花園、佳藝花園等樓盤組成。

航海東路與107國道沿線是XX年以來的樓市亮點，寶景、金色港灣、悉尼陽光、燕歸園等一批中價位大型樓盤。其中燕歸園是鳳凰城二期小戶型明確的競爭樓盤， 其它 幾乎所有的樓盤都和鳳凰城一期159、127平米現(xiàn)房形成明確的競爭關(guān)系。(詳見附1：鄭汴路市場 調(diào)研 報告 )。

b、 小戶型市場概況。

自XX年底時尚party介入鄭州樓市以來，小戶型這種物業(yè)形態(tài)迅速發(fā)展起來。尤其是XX年初，青年居易(easy-go)以1900余套的投放量沖擊市場，形成了小戶型的“市場黑洞”，徹底打破了市場的競爭格局，實現(xiàn)了小戶型從供小于求到供大于求的轉(zhuǎn)變。今年4月份更是破天荒地出現(xiàn)了小戶型銷售量的急劇下降局面。

燕歸園位于貨站街東段，由盛煌房地產(chǎn)公司開發(fā)，已成功實現(xiàn)一期的開發(fā)，在幾乎沒有什么競爭的情況下，收獲了小戶型市場的第一批需求者，現(xiàn)在燕歸二期正在認(rèn)購階段。燕歸園提前介入了小戶型市場，并且認(rèn)識到小戶型的主力市場是60-80平米的兩室戶型和100平米的三室兩廳。這與我們的市調(diào)結(jié)果完全一致。此次燕歸二期開發(fā)的正是此類戶型(兩室兩廳75平米，三室兩廳95平米)。可以說，同燕歸園的戶型配比上比較，我們沒有優(yōu)勢。

c、 商鋪市場

商鋪是一個比較特殊的物業(yè)形態(tài)，商鋪的價格是由商鋪能為房東帶來的租金多少決定的。目前鄭州的商鋪市場尚處于起步階段。鳳凰城二期商鋪位于商品大世界、名優(yōu)建材市場南端，即將建成的大賣場的商業(yè)價值將會決定二期商鋪的價格。人們對大賣場的商業(yè)認(rèn)同也將影響二期商鋪的價格。

和二期商鋪有競爭的主要樓盤是建業(yè)新天地的臨街商鋪、英協(xié)尚未售出的部分商鋪。

三、項目swot分析

一)優(yōu)勢

1) 鄭汴路商圈天然的地段優(yōu)勢，這里是財富的俱樂部，富翁的制造廠，在這里百萬富翁比比皆是，每年都有新一代需求產(chǎn)生，源源不斷的需求是我方樓盤最有力的支撐。

市場細(xì)分如下：

a、高端市場被英協(xié)、建業(yè)等高檔樓盤滿足，這一部分客戶大部分是第二次或第三次置業(yè)，是終極消費，10年內(nèi)不會再置業(yè)。

b、中端市場被東方明珠、百合花苑、虹景家園等中檔樓盤滿足，屬過度消費和終極消費的結(jié)合。

c、復(fù)合市場。鳳凰城一期是一個大眾樓盤，從價位角度劃分，屬中低檔樓盤。鳳凰城二期小戶型項目的目標(biāo)群，預(yù)計業(yè)主身份復(fù)雜，置業(yè)心理不盡相同，故推廣過程中，不能拘泥于單一的推廣主線。

本區(qū)域年輕人多為收入較低的藍(lán)領(lǐng)階層，有效需求不足。如果鳳凰城二期銷售象青年居易一味的向年輕時尚族訴求，我方樓盤銷售可能面臨比較嚴(yán)峻的局面。

產(chǎn)品營銷方案范文3

一、主辦單位：湖南雨露商貿(mào)有限公司

承辦單位：中南大學(xué) 市場營銷 協(xié)會

媒體支持：學(xué)生都市網(wǎng)

二、活動時間：4月15日-5月9日

三、活動意義

1、為湖南各高校的學(xué)子創(chuàng)造更多的理論與踐相結(jié)合的機會，讓更多的湖湘學(xué)子在此次營銷大賽中通過演講、銷售、團(tuán)隊合作等方式挑戰(zhàn)自 我、營銷自我、提高自我;

2、參賽高校多，可很好的為各個社團(tuán)在整個長沙擴(kuò)大影響力，建立好自己的品牌活動。展示協(xié)會的實力，樹立好協(xié)會在各商家心中的良好形象。

3、加強各大高校協(xié)會之間的聯(lián)系，建立好我們營銷協(xié)會的交流平臺。

4、讓人了解“朝慕思”品牌，展示“朝慕思”的形象，擴(kuò)大“朝慕思”的影響力及知名度;

5、為大學(xué)生及“朝慕思”企業(yè)搭建橋梁，為應(yīng)屆生大學(xué)生創(chuàng)造新的就業(yè)機會，為企業(yè)選拔人才、儲備人才。

四、比賽流程策劃

此次營銷大賽的比賽時間為4月15日至5月9日，分為報名宣傳、初賽、復(fù)賽、決賽四個階段。

1、報名宣傳

u 時間：4月15日--4月22日

u 地點：由各大賽區(qū)現(xiàn)場報名點

u 負(fù)責(zé)人：各賽區(qū)委員

u 要求：

1) 填寫報名表

2) 到172校園活動網(wǎng)上上傳團(tuán)隊相片和基本資料

2、 初賽

◆時間：4月13日至4月19日

◆地點：各賽區(qū)即各個高校

◆參賽人員：所有參加報名團(tuán)隊

◆負(fù)責(zé)人：各賽區(qū)委員

◆比賽方式：

①、了解“朝慕思”。參賽團(tuán)隊就自己采集的有關(guān)資料談?wù)剬Α俺剿肌钡牧私?。此環(huán)節(jié)的比賽方式及規(guī)則由各賽區(qū)自己制定，表現(xiàn)形式自由。

②、營銷實戰(zhàn)。參賽團(tuán)隊對賽委會提供的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，時間為兩天，各賽區(qū)委員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理，評分以銷售額為標(biāo)。

3、 復(fù)賽

◆時間：4月20日至4月26日

◆地點： 長沙市區(qū)

◆參賽人員：各大賽區(qū)前五名隊伍

◆負(fù)責(zé)人：賽委會

◆比賽方式：

①、推廣“朝慕思”。晉級團(tuán)隊以推廣“朝慕思”品牌為主題，用PPT形式做出來，提交給賽委會。然后再由賽委會進(jìn)行評選。

②、挑戰(zhàn)“朝慕思”。晉級團(tuán)隊就賽委會提供的“朝慕思”產(chǎn)品，在二天時間(4月25日，4月26日)內(nèi)在長沙市區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣銷售。

4、 決賽：

◆時間：5月9日

◆地點：中南大學(xué)民主樓

◆參加人員：復(fù)賽產(chǎn)生的15強 ，整個賽事所有負(fù)責(zé)人，湖南雨露商貿(mào)有限公司代表

◆比賽方式：

決賽以及頒獎晚會，由復(fù)賽產(chǎn)生的15強以團(tuán)隊表演形式拉現(xiàn)場票，再根據(jù)總分決出的冠亞季軍頒獎，以及各個獎項的頒獎。

五、比賽評分細(xì)則

初賽：以①、②兩個環(huán)節(jié)總分評出前五名。

①環(huán)節(jié)為占初賽總分的30%;②環(huán)節(jié)為70%(兩個環(huán)節(jié)都為100分計)

初賽總分為(①環(huán)節(jié)得分)×30%+②每隊環(huán)節(jié)銷售總額/最高銷售總額×70%

各賽區(qū)前5強晉級

復(fù)賽：①環(huán)節(jié)(PPT創(chuàng)意得分*20%)+②環(huán)節(jié)(每隊銷售總額+最高銷售總額×100分*30%)+網(wǎng)絡(luò)投票得分*20%+短信投票得分*30%

總分前15名晉級

決賽：觀眾投票得分*30%+短信投票得分*50%+網(wǎng)絡(luò)投票得分*20%

總分前三名分別為冠亞季軍.

具體評分標(biāo)準(zhǔn)：

a.PPT創(chuàng)意評分由賽委會根據(jù)滿分100分的標(biāo)準(zhǔn),就PPT的內(nèi)容,表達(dá),創(chuàng)意綜合評分.

b.網(wǎng)絡(luò)投票得分按照滿分100分的標(biāo)準(zhǔn)，以網(wǎng)絡(luò)得票第一名隊伍的得票數(shù)為分母，進(jìn)行折算。網(wǎng)絡(luò)得票數(shù)第一名計100分。

參賽隊伍網(wǎng)絡(luò)投票得分=參賽隊伍網(wǎng)絡(luò)得票數(shù)/網(wǎng)絡(luò)得票第一名隊伍的得票數(shù)×100分。

如：第一名得票數(shù)為10000票，第二名得票數(shù)為8000票，他們的得分分別為：

第一名：10000/10000×100分=100分

第二名：8000/10000×100分=80分

以此類推。

c.短信投票得分按照滿分100分的標(biāo)準(zhǔn)，以短信得票數(shù)第一名隊伍的得票數(shù)為分母，進(jìn)行折算。短信得票數(shù)第一名計100分。

參賽隊伍短信投票得分=參賽隊伍短信得票數(shù)/短信得票第一名隊伍的得票數(shù)×100分。

如：第一名得票數(shù)為10000票，第二名得票數(shù)為8000票，他們的得分分別為：

第一名：10000/10000×100分=100分

第二名：8000/10000×100分=80分

六、獎項調(diào)置

(一)決賽獎項：

1)冠軍團(tuán)隊1支(獎金3000元+“朝慕思”高級聘書)

亞軍團(tuán)隊1支(獎金1500元+“朝慕思”中級聘書)

季軍團(tuán)隊1支(獎金1000元+“朝慕思”工作合同 意向書 )

“朝慕思”聘書直接可以到“朝慕思“【湖南雨露商貿(mào)有限公司】培訓(xùn)上崗，不需 面試 、考試。

入圍決賽團(tuán)隊可獲得公司培訓(xùn)實踐機會，表現(xiàn)突出者，也可直接進(jìn)“朝慕思“【湖南雨露商貿(mào)有限公司】上崗。

2)所有參賽團(tuán)隊在初賽：營銷實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的銷售利潤,50%返還銷售團(tuán)隊。

3) 所有入圍復(fù)賽：在挑戰(zhàn)“朝慕思”環(huán)節(jié)中，所有推銷產(chǎn)品的利潤，50%歸參賽團(tuán)隊。

(二)組織獎項

1)最佳組織2名，(各分賽委員中產(chǎn)生)獎金500元

突出貢獻(xiàn)2名，(賽委員成員中產(chǎn)生)獎金500元

2)賽委會各成員都有機會直接到“朝慕思”【湖南雨露商貿(mào)有限公司】培訓(xùn)上崗。

七、賽事管理：

1)設(shè)立賽事比賽的各大校區(qū)為各大賽區(qū)，設(shè)立總賽事負(fù)責(zé)委員會，簡稱賽委會，賽委會由“朝慕思“一名負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，營銷協(xié)會若干主要干部和賽區(qū)協(xié)會負(fù)責(zé)人組成，整個賽事由賽委會全權(quán)負(fù)責(zé)。

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詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書推薦

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書六.營銷戰(zhàn)略：（主要從4p分析）（一）目標(biāo)市場：1.要確定目標(biāo)市場，就得先進(jìn)行目標(biāo)市場的細(xì)分。因目標(biāo)市場細(xì)分有其重要的作用：有利于分析市場，開掘新市場；有利于集中使用公司資源，取得最佳營銷效果；有利于制定和調(diào)整營銷方案，增強公司應(yīng)變能力。

2.市場細(xì)分的原則：

（1）可衡量性：表明消費特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的難易程度；

（2）實效性：目標(biāo)市場的容易即獲取性得公司進(jìn)行開發(fā)程度；

（3）可接近性：能有效地集中力量接近目標(biāo)市場并有效地為之服務(wù)的程度；

（4）反應(yīng)率：不同的細(xì)分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度；

（5）穩(wěn)定性：細(xì)分市場必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，以便公司制定較長期的營銷策略，有效的開拓并占領(lǐng)該目標(biāo)市場，獲取預(yù)期收益。

3.市場細(xì)分的一般方法：（根據(jù)細(xì)分程度的不同）

（1）完全細(xì)分；

（2）按一個影響需求因素細(xì)分；

（3）按兩個以上影響因素需求細(xì)分。

4.目標(biāo)市場的評估：

（1）細(xì)分市場的規(guī)模和增長程度；

（2）細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力；

（3）公司的目標(biāo)和資源。

5.目標(biāo)市場范圍策略：

（1）密集單一市場：只選擇一個細(xì)分市場集中營銷的策略；

（2）有選擇的專門化：選擇若干個細(xì)分市場，再進(jìn)行專門化，但這些市場必須能使公司能獲得利潤；

（3）市場專門化：公司集中生產(chǎn)某一市場所需要的各種產(chǎn)品策略；

（4）產(chǎn)品專門化：公司在幾種產(chǎn)品中，專門生產(chǎn)一種適合各種顧客需求的產(chǎn)品策略；

（5）完全市場覆蓋：公司用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需要。

6.目標(biāo)市場進(jìn)入策略：

（1）無差異營銷策略：公司將整個市場當(dāng)做一個需求類似的目標(biāo)市場，只推出一種產(chǎn)品并只使用一套營銷組合策略；

（2）差異營銷策略：公司根據(jù)各個細(xì)分市場的特點，相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花樣，品種，或制定不同的營銷計劃和辦法，以適應(yīng)不同顧客的不同需求；

（3）集中營銷策略：公司集中力量于某一細(xì)分市場上，實行專門化生產(chǎn)和經(jīng)營，以獲取較高的市場占有率。

7.公司從分析中選擇無差異營銷策略，向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產(chǎn)品。

（二）市場定位：在確定目標(biāo)市場后，使目標(biāo)顧客理解和正確認(rèn)識本公司有別于其他競爭者的形象，我們進(jìn)行了目標(biāo)市場的定位。

1.市場定位的依據(jù)：

（1）產(chǎn)品實體差異化：主要是關(guān)注產(chǎn)品實際的，看得見的，可感覺到的差別，這是顧客理解和認(rèn)同定位訴求的基石，出發(fā)點依然是顧客的心理需求。

（2）服務(wù)差異化：就是附加產(chǎn)品的差別化。服務(wù)是軟性的，好與壞的標(biāo)準(zhǔn)難以確定。但公司可以從送貨服務(wù)，顧客培訓(xùn)服務(wù)，咨詢服務(wù)等方面尋求與競爭者的差異；

（3）形象差異化：在市場上，當(dāng)實體產(chǎn)品以及附加產(chǎn)品都相似時，公司可樹立獨特的形象，以顯示與競爭者的不同；

（4）人員差異化：公司通過雇傭和培訓(xùn)出比競爭對手更優(yōu)秀的員工，來贏得強大的競爭優(yōu)勢。

2.市場定位的策略：

（1）比附定位：就是比擬名牌，攀附名牌來給自己的產(chǎn)品定位，借名牌之光而使自己的品牌生輝；

（2）屬性定位：根據(jù)特定的產(chǎn)品屬性來定位；

（3）利益定位：根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供得利益，解決問題的程度來定位；

（4）與競爭者劃定界限的定位：與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品做出明顯的區(qū)分，給自己的產(chǎn)品定一個相反的位置；

（5）市場空擋定位：尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置，使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場的需求的策略。

（6）質(zhì)量價格定位：結(jié)合對照質(zhì)量價格來定位。

3.公司根據(jù)市場定位的選擇方法，制定了公司市場定位的策略：屬性定位，利益定位，市場空擋定位和質(zhì)量價格定位四中定位策略相結(jié)合。

（三）產(chǎn)品：產(chǎn)品是完成市場銷售的基礎(chǔ)，產(chǎn)品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業(yè)成敗關(guān)系重大。

1.就目前：公司著重開發(fā)和推廣核心產(chǎn)品；然后在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品的樣式，改善包裝等的形式產(chǎn)品；從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發(fā)期望產(chǎn)品，形成個性訂購消費；最后根據(jù)消費者的購買特性，出售與鮮花相關(guān)的產(chǎn)品，如：禮品生日蛋糕等。

2.產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略：

（1）介紹期：公司采用緩慢滲透策略，以低價和低促銷水平推出新產(chǎn)品?？梢允故袌鲅杆俳邮芄镜漠a(chǎn)品，同時也能實現(xiàn)較多的利潤。

（2）成長期：公司主要是改善產(chǎn)品質(zhì)量（服務(wù)鮮花品種等），包裝以適應(yīng)市場需要；開辟新的銷售渠道，擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點；改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)為以說服消費者接受和購買產(chǎn)品。

（3）成熟期：公司將擴(kuò)大市場，進(jìn)軍外省的市場，并進(jìn)一步改善產(chǎn)品及其附加產(chǎn)品。

（4）衰退期：（由于鮮花是人們生活相關(guān)的消費品，它的實效性很長，公司暫不考慮）

3.商標(biāo)：商標(biāo)代表著一個公司的形象，為此我們在我們的產(chǎn)品（包裝長期產(chǎn)品）上印制公司的商標(biāo)，以提高公司知名度。公司的商標(biāo)將自行設(shè)計，具體采用圖形和文字相結(jié)合形成單一商標(biāo)。（請參看網(wǎng)站）

4.包裝：公司以簡單，富有公司特色的包裝來包裝產(chǎn)品，主要是美化產(chǎn)品和便于消費者攜帶。

5.品牌：公司的推廣的品牌有以下二種：文字：成信花園域名：xintu.xxx.com

（四）定價：

產(chǎn)品價格受到諸多因素的影響，包括內(nèi)部因素（企業(yè)的營銷目標(biāo)，營銷組合策略，成本和定價組織），還有外部因素（市場和需求的性質(zhì)，競爭和其他環(huán)境因素）。

銷售價格制定依據(jù)主要有以下三種，見圖：

上圖主要針對的是傳統(tǒng)的定價方法，適合于店面方式銷售的定價。而網(wǎng)絡(luò)營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力，人們才更容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費，并且網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更節(jié)約資金人力等，因而網(wǎng)絡(luò)銷售不能單單根據(jù)以上的定價方法，還要結(jié)合以下的定價方法：

在確定定價方法之后，還要綜合產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成來最終確定產(chǎn)品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花，然后經(jīng)過包裝等加工出售給客戶。所以，公司的產(chǎn)品銷售成本主要有：鮮花的原始價格，運費，包裝加工費，送花費用；還應(yīng)包括店面，人力，網(wǎng)絡(luò)運營等其他成本開支在考慮以上二種因素后，最終決定產(chǎn)品的價格：在公司剛成立時可以實行略高于成本的低價策略，以吸引顧客；在公司進(jìn)入良性發(fā)展后，可以結(jié)合特價銷售，免費銷售以及定制價格，拍賣定價等方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。在價格上和網(wǎng)上消費上形成不同于其他公司的定價形式，使顧客有購物的新鮮感和樂趣，讓他們認(rèn)為得到了實惠，更能打動他們在我們公司購物的信心。

（五）分銷渠道：

一個網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)是企業(yè)關(guān)鍵性的外部資源，對于大量從事網(wǎng)絡(luò)分銷活動的企業(yè)以及它們?yōu)橹?wù)的特定市場而言，網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)代表重要的公司義務(wù)的承諾。所以，本公司旨在建立完善的產(chǎn)品分銷渠道。

1.其重要性可以從它的功能來說：a.連接產(chǎn)銷b.反饋信息c.促進(jìn)銷售d.承擔(dān)風(fēng)險e.融通資金。

傳統(tǒng)的分銷渠道：

企業(yè)——消費者

企業(yè)——零售商——消費者

企業(yè)——批發(fā)商——零售商——消費者

企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——消費者

2.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是公司的重要發(fā)展部分，就網(wǎng)絡(luò)分銷渠道來分析，它包括：

a.網(wǎng)絡(luò)直銷：生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道直接銷售產(chǎn)品?？梢跃唧w通過建立自己公司的網(wǎng)站，由專門的網(wǎng)絡(luò)管理員處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)；或者委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷有許多優(yōu)點：能夠促進(jìn)產(chǎn)需直接見面；對買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)利益；營銷人員可以利用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的促銷活動；可以使企業(yè)能夠及時了解用戶對產(chǎn)品的意見，要求和建議，改善企業(yè)經(jīng)營管理。

b.網(wǎng)絡(luò)間接銷售：可以克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點，中介機構(gòu)成為買賣雙方的聯(lián)系通道，發(fā)展前景很好。

c.雙道法：企業(yè)同時使用直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的。

3.綜上，本公司將采用雙道法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直接銷售。在發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求電子中間商和代理商，以發(fā)展分銷渠道的多樣性。

（六）物流渠道：

1.在公司建立起分銷渠道后，把產(chǎn)品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化，網(wǎng)絡(luò)化，信息化，智能化和柔性化，建立適合公司的物流渠道。就公司狀況，我們采用物流分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)組合的策略。具體流程請參看流程圖示：

2.在物流渠道的模式上，我們采用外包物流和自營物流相結(jié)合。利用專業(yè)的第三方物流服務(wù)，可以降低公司物流成本，提高運作效率，可以把物流所要花的資金用在改善服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展新業(yè)務(wù)上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進(jìn)行送貨到門。

3.具體的網(wǎng)絡(luò)營銷物流解決方案：訂單由網(wǎng)站生成，產(chǎn)品由物流企業(yè)完成。具體如下：

（七）銷售隊伍：

1.銷售隊伍規(guī)模：

公司現(xiàn)在規(guī)模較小，擁有x個店面和一個和店面相配合的網(wǎng)站。根據(jù)工作量和產(chǎn)出百分比，就有關(guān)人員數(shù)設(shè)計為：

店面工作人員網(wǎng)站技術(shù)人員

X人X人

2.銷售人員的激勵：

（1）銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；

（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬?？梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y獎金銷售競賽旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。

3.銷售人員的績效評估：

要對銷售人員進(jìn)行激勵，就必須建立在他們?yōu)楣舅龅呢暙I(xiàn)上來看。評估他們的業(yè)績，以便對他們實行差別激勵，對公司和員工都是公平的。

4.本公司評估業(yè)績主要采用以下二種方式相結(jié)合的方法：

（1）將各個銷售人員的績效進(jìn)行比較排隊?？冃Оǘ喾矫?，如：銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等；

（2）把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產(chǎn)品銷售額定額百分比訪問次數(shù)平均客戶數(shù)等方面進(jìn)行比較。

（八）服務(wù)：

公司從以下四方面建設(shè)服務(wù)平臺：

1.實施員工滿意制度，對員工進(jìn)行培訓(xùn)：使他們掌握處理顧客關(guān)系的知識和技能，提高解決顧客問題的能力；

2.提供良好的資訊和個性服務(wù)：利用信息平臺及時的處理顧客反饋的問題，以及滿足他們個性的需求；

3.建立服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)，改進(jìn)服務(wù)流程：通過多種途徑和方法收集，分類，整理和傳遞服務(wù)質(zhì)量信息。這些途徑包括：顧客，員工和競爭者調(diào)查，顧客員工交流，電子郵件，BBS等；

4.及時修復(fù)服務(wù)缺陷：對于產(chǎn)品，服務(wù)員工的素質(zhì)缺陷或現(xiàn)行服務(wù)體制不完善等及時的發(fā)現(xiàn)和修復(fù)，解決公司存在的各種問題。

（九）廣告：

廣告在營銷戰(zhàn)略中占據(jù)著重要的地位，選擇適合本公司廣告方案尤為重要。

1.廣告目標(biāo)：（不同發(fā)展時期廣告目標(biāo)有所不同）

（1）.在投入期時采用通志廣告（向消費者介紹公司的產(chǎn)品，告訴消費者公司產(chǎn)品的價格質(zhì)量和售后服務(wù)等。并糾正消費者對產(chǎn)品的誤會，減少他們的顧慮，樹立公司形象和產(chǎn)品形象），以促使消費者對公司初步需求的產(chǎn)生；

（2）.在成長期采用勸說廣告，勸導(dǎo)消費者購買公司的產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色，介紹產(chǎn)品優(yōu)于其他同類產(chǎn)品之處，處使消費者形成品牌偏好；

（3）.在成熟期采用提示廣告，提示消費者購買。

2.廣告預(yù)算：

（1）市場份額：在鮮花銷售產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，我們已占有一定的市場份額；

（2）廣告的頻度：我們已經(jīng)使用投放了一些廣告，預(yù)算費用交高；

（3）產(chǎn)品特性：我們的新產(chǎn)品具有獨到性，所以宣傳具有優(yōu)越性。

3.廣告信息：

（1）.經(jīng)過公司全體員工的討論，提出公司的廣告信息表達(dá)口號為：

成信學(xué)子誠信為本。

（2）.信息評估：

在公司針對產(chǎn)品市場和公司服務(wù)對象的基礎(chǔ)上，提出廣告語：成信學(xué)子誠信為本。既說明了公司的主要消費者，又體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化：誠信。不僅有親切感，還突出現(xiàn)代社會所需要的公司形象。

4.廣告媒介：

為了達(dá)到廣告目標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況，公司在以后的發(fā)展中，將采用以下廣告媒介以及具體形式：

（1）互聯(lián)網(wǎng)廣告：

互聯(lián)網(wǎng)廣告有著比傳統(tǒng)廣告更多的優(yōu)點（價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛），所以是公司主要的廣告宣傳手段。

a.旗幟廣告：采用486*60像素的gif圖片，如公司網(wǎng)站的logo，投放在與公司產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)站中；c.彈出式廣告：采用圖片彈出式廣告，可以大量的投放在著名的網(wǎng)站中；

d.贊助式廣告：和其他相關(guān)網(wǎng)站聯(lián)合舉辦活動，投放少量的資金，要求合作者為公司提供宣傳平臺。

網(wǎng)絡(luò)廣告形式吸引網(wǎng)民點擊的比率：

?游動式廣告：40.7%

?橫幅式廣告：31.2%

?插頁式廣告：9.8%

?郵件式廣告：6.2%

?按鈕式廣告：7.9%

?文字式廣告：4.2%

（2）傳統(tǒng)廣告：

a.傳統(tǒng)廣告在人們眼中還處于重要的地位，也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯(lián)網(wǎng)廣告互相補充，因此進(jìn)行一些傳統(tǒng)廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規(guī)模則視情況而定。著眼于公司的目標(biāo)群體，在學(xué)校的報刊和廣播中進(jìn)行投放，在取得一定的良好效益后，可以進(jìn)一步在成都的媒體中投放，形成一個圓，不斷地向四州擴(kuò)散。

（3）其他廣告：

在以上的廣告投放后，結(jié)合實際市場環(huán)境，可以靈活的增加其他廣告形式。

5.廣告效果評估：

（1）通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時進(jìn)行監(jiān)測：利用統(tǒng)計軟件生成報表，公司就可以很方便的了解什么時候有多少人訪問國廣告頁面，有多少人通過廣告直接進(jìn)入到公司網(wǎng)站的；

（2）通過察看客戶反饋量：從form提交量和email在廣告投放后是否大量增加，來判斷廣告投放效果。

通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果，對于那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出，對于那些投放效果良好的廣告要么保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。

（十）促銷：

公司的促銷方式主要分為兩種：人員推銷和非人員推銷，并且在公司發(fā)展的不同時期有重點的采用具體的促銷方式。

本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售，屬于生活資料生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。根據(jù)促銷組合的推廣影響因素，公司主要運用拉式策略，重點放在廣告上，其次是營業(yè)推廣，然后是人員推銷，最后是公共關(guān)系。

針對公司剛剛成立不久，在資金，人力等方面都面臨著困難。因此，在公司的投入期主要以廣告和適當(dāng)?shù)娜藛T推銷為主，使公眾認(rèn)識和了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)目的，基本的在消費者心里樹立公司的企業(yè)形象，使一定數(shù)量的消費者能在公司購買產(chǎn)品并利用他們對本公司良好服務(wù)態(tài)度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表：

公司在不同時期的促銷目標(biāo)和組合

產(chǎn)品生命周期促銷目標(biāo)主要促銷方式

投入期認(rèn)識了解產(chǎn)品廣告適當(dāng)?shù)娜藛T推廣

成長期增進(jìn)興趣和偏好廣告公共關(guān)系

成熟期創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢保持和擴(kuò)大市場占有率廣告公共關(guān)系營業(yè)推廣

衰退期促成信任，提醒購買營業(yè)推廣為主，鋪以廣告

如果在投入期能按照促銷方案順利進(jìn)行，以后的促銷就能有保障，公司一定能取得銷售量的長足提高，搶占市場占有率，使公司得到更大得利益。

（十一）RD（產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措）：

在當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)社會飛速得發(fā)展，給新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品的完善帶來了很大的難度。為此，公司著眼于本市場的熱點，著重于產(chǎn)品品種的完善，引進(jìn)我國沒有的又有特殊價值的鮮花產(chǎn)品。與種花客戶聯(lián)合 培養(yǎng)花種，并增大這方面的投入。

（十二）市場調(diào)研：

1.公司市場調(diào)研采取的手段：

（1）詢問調(diào)研：在顧客與銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品交易的同時，銷售人員可以禮貌的與顧客交流，詢問一些有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以及顧客的認(rèn)知等問題；或通過網(wǎng)站的BBS留言，email等電子手段進(jìn)行調(diào)查；

（2）觀察調(diào)研：銷售人員在銷售商品的同時，觀察消費者的購買習(xí)慣，購買行為已取得資料；

（3）調(diào)查問卷：在一定時期發(fā)放問卷，以收集沒有在本公司購買過商品的人為什么沒有選擇公司的產(chǎn)品。

2.在確定具體的調(diào)研手段后，公司具體制定了調(diào)研的步驟：

（1）預(yù)備調(diào)研階段：包括初步情況分析和非正式調(diào)研二項內(nèi)容，一邊以便明確調(diào)研目標(biāo)；

（2）正式調(diào)研階段：收集一手和各種二手資料；設(shè)計調(diào)研表格，讓被調(diào)查者填寫；抽樣設(shè)計，抽取一部分推算總體情況；實地搜查資料；

（3）結(jié)果處理階段：主要是整理分析資料，用統(tǒng)計的方法得出調(diào)查結(jié)果，提出調(diào)查報告和追蹤報告采納程度和實施效果。

（十三）公共關(guān)系：

公共關(guān)系是一種以長期目標(biāo)為主的間接的促銷手段，但不僅僅限于促銷。發(fā)展良好的公共關(guān)系也是我們公司的又以目的。

1.公司作了如下公共關(guān)系決策：

（1）公關(guān)目標(biāo):成信花園，誠信交易；

（2）公關(guān)活動：a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產(chǎn)品；

b.加強與公司外部組織的聯(lián)系，得到他們的支持；

c.舉辦專題活動，擴(kuò)大公司影響。如有關(guān)花卉的知識有獎比賽等；d.參與公益活動，展現(xiàn)公司風(fēng)貌和改善人際關(guān)系；

e.建設(shè)公司文化，提高公司職員素質(zhì)，活躍公司文化氛圍，美化公司環(huán)境等。

2.評估公關(guān)效果：主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數(shù)和時間。

八．行動方案：（用表格方式加以說明）

時間具體營銷活動備注

2004．11建立公司活動地點，招收員工和初級產(chǎn)品的來源建立公司

2004．12建立公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)并取得公司域名等電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2005．1進(jìn)行各種廣告投放，宣傳

2005．2進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣，建立完善的物流體系不定期進(jìn)行公共關(guān)系營銷戰(zhàn)略

2006尋求合作者，連鎖分店

2007制定新的戰(zhàn)略和新產(chǎn)品的開發(fā)

注：更多營銷活動略

十一.方案調(diào)整：

以上的整個方案實施過程中，難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現(xiàn)問題的情況下進(jìn)行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細(xì)說明調(diào)整的方案：

1.在定位方面：針對公司的不斷發(fā)展，可以從原來的成信學(xué)子擴(kuò)展到整個國內(nèi)消費者，面向中上等的消費者，提供更完備，更好的服務(wù)；

2.在產(chǎn)品方面：提高產(chǎn)品的檔次，以及增加產(chǎn)品的種類；引進(jìn)更多并且是消費者需要的附加產(chǎn)品；

3.在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，并可以變相地給予消費者以實惠；

4.在分銷方面：可以轉(zhuǎn)變公司角色，成為其他銷售公司和客戶的紐帶，在其中收取中間服務(wù)費；同時完善本公司的多種銷售渠道，創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式；

5.在銷售隊伍方面：業(yè)務(wù)的發(fā)展要求更多的營銷人員，并加大他們業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；增加激勵措施，引進(jìn)有能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人員；

6.在服務(wù)方面：建立更加完善的售后服務(wù)和面對面的銷售服務(wù)，及時的解決客戶的問題和各種爭議，提供更好的服務(wù)；

7.在廣告方面：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有更多的人會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費，在以后的廣告投放中，加大互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放，逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的比例。并增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式，以適應(yīng)不同年齡段的消費者；

8.在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段；

9.在其他的方面：根據(jù)具體情況而定。

當(dāng)然，調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定，如果在有必要進(jìn)行調(diào)整的時候，現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化，那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進(jìn)行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設(shè)計，以保證整個營銷計劃的順利進(jìn)行，使本公司得到更高的社會經(jīng)濟(jì)利益。

網(wǎng)絡(luò)消費者分析：

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的轉(zhuǎn)變：

1.消費者消費個性回歸

2.消費的主動性增強

3.消費者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程

4.消費者選擇的理性化

5.時間上現(xiàn)貨、期貨市場并舉

6.價格仍是影響消費的重要因素

7.追求消費過程中的方便和享受

（二）總體特征：

1.很年輕：網(wǎng)絡(luò)消費者年齡從1995年開始略有增加，至今為33歲；女性用戶繼續(xù)增加，并且大多是現(xiàn)代年輕人；

2.很富裕，有知識：第五次調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)消費者平均年薪為59000美元，并有更多的計算機人士加入網(wǎng)絡(luò)。目前，網(wǎng)絡(luò)消費者中從事與計算機相關(guān)工作的人數(shù)眾多，為31.4％；教育界用戶占第二，為23.7％；

3.很有理想：大多數(shù)用戶認(rèn)為他們是民主人士；

4.很注重自我：他們都各自有一些獨特的，不同于他人的喜好；

5.頭腦冷靜，擅長理性分析；

6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網(wǎng)絡(luò)消費者的又一大特色；

7.好勝而缺乏耐心是網(wǎng)絡(luò)消費者的共同特征；

8.網(wǎng)絡(luò)消費者的品位越來越高；

9.網(wǎng)絡(luò)消費者的價值觀的變化使得他們采取了不同以往的態(tài)度與期望。

（三）網(wǎng)上消費者的5W1H分析模型：

WHO——網(wǎng)民及網(wǎng)上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業(yè)分布

WHY——上網(wǎng)目的及網(wǎng)上購物理由

WHAT——信息內(nèi)容及商品和服務(wù)

WHEN——上網(wǎng)時間及配送

WHERE——上網(wǎng)地點及網(wǎng)站選擇

HOW——上網(wǎng)方式及網(wǎng)上支付

（四）消費者市場的類型：

1、男性消費市場

2、中青年消費者市場

3、中等收入階層市場

4、具有較高文化層次的職業(yè)層市場

5、不愿意面對售貨員的顧客市場

就目前，網(wǎng)絡(luò)商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民，并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M者。

（五）消費者的購買動機：

1.網(wǎng)絡(luò)消費者的動機是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動中，驅(qū)使網(wǎng)絡(luò)消費者生產(chǎn)購買行為的某些內(nèi)在的驅(qū)動力；

2.對公司促銷部門來說，通過了解消費者的動機，就能有依據(jù)的說明和預(yù)測消費者的行為，采取相應(yīng)的促銷手段；對于網(wǎng)絡(luò)促銷來說，動機研究更重要；

3.網(wǎng)絡(luò)消費者的動機可分為：需求動機和心理動機。前者是指人們由于各種需求，包括低級的和高級的需求而引起的購買動機，后者是由于人們的認(rèn)識，感情，意志等心理過程引起的購買動機。

（六）消費者的需求動機：

1.傳統(tǒng)需求層次理論在網(wǎng)絡(luò)需求分析中的應(yīng)用：主要有：生理的；安全的；社交的；尊重的；自我實現(xiàn)的的需求。對于多數(shù)人來說，實際生活中的需求是多層次的，如下圖說明：

2.現(xiàn)代虛擬社會中消費者的新需求：這種需求是人們希望滿足虛擬環(huán)境下三中基本需要：興趣、聚集和交易。設(shè)計的網(wǎng)站要從調(diào)動顧客興趣著手，利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體，通過完善的檢索手段和通訊設(shè)計充分交流信息，最后達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

（七）消費者的心理動機：

1.理智動機：眾多網(wǎng)絡(luò)購買者大多是中青年，具有較高的分析判斷能力；

2.感情動機：是由于人的情緒和感情所引起的購買動機；

3.惠顧動機：這是基于理智經(jīng)驗和感情上的，對特定網(wǎng)站，圖表廣告，商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而習(xí)慣地前往訪問并購買的一種動機。

（八）網(wǎng)絡(luò)消費需求的特點：

1.網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性：網(wǎng)絡(luò)消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內(nèi)容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次；

2.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有明顯的差異性：網(wǎng)絡(luò)消費者來自世界各地，國別不同，民族不同，信仰不同，生活方式也不同，因而產(chǎn)生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產(chǎn)過程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思，設(shè)計，制造，到產(chǎn)品的包裝，運輸，銷售，認(rèn)真思考這種差異性，并針對不同的消費者的特點，采取有針對性的方法和措施。

3.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性：在網(wǎng)絡(luò)消費中，各個層次的消費不是相互排斥的，而是具有緊密的聯(lián)系，需求之間廣泛存在交叉的現(xiàn)象。

4.網(wǎng)絡(luò)消費需求的超前性和可誘導(dǎo)性：網(wǎng)絡(luò)沖浪者大都具有超前意識，他們對新事物反應(yīng)靈敏，接受速度很快。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采用多種促銷方法，啟示，刺激網(wǎng)絡(luò)消費者的新的需求，喚起他們的購買興趣，誘導(dǎo)他們將潛在的需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的需求。

（九）網(wǎng)絡(luò)消費者的消費特點

1.地域特點：以經(jīng)濟(jì)、文化、政治等中心城市為主

2.文化特點：以大學(xué)、大專、中專文化程度為主

3.職業(yè)特點：專業(yè)技術(shù)人員，學(xué)生，辦事員，商業(yè)／服務(wù)業(yè)人員，國家行政管理人員，生產(chǎn)／運輸設(shè)備操作人員，無業(yè)人員，軍人，農(nóng)林牧副漁水利業(yè)生產(chǎn)人員

4.年齡特點：35歲以下

5.性格特點：注重自我，要求獨特；頭腦冷靜，擅長分析；興趣廣泛，追求新鮮；爭強好勝，缺乏耐心。

6.性別特點：男性達(dá)到67％

7.收入特點：中等偏上收入家庭4000元/月以上

（十）影響消費者購買的主要因素：

1.節(jié)省時間：46.7%

2.操作方便：44.2%

3.節(jié)約費用：33.4%

4.出于好奇，有趣：32.6%

5.尋找稀有商品：29.7%

“節(jié)省時間”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因。從網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因可以看出，就某些特定的產(chǎn)品而言，與傳統(tǒng)的店面購物的方式相比，網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，這些特點已得到越來越多的網(wǎng)民的認(rèn)同。

（十一）網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為類型：

介入程度

品牌差異

高度介入

低度介入

品牌差異很大

復(fù)雜的購買行為

尋求品種的購買行為

品牌差異很小

減少失調(diào)的購買行為

習(xí)慣性購買行為

（十二）網(wǎng)民一般采取的付款方式：

1.貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）：37.7%

2.郵局匯款：25.3%

3.網(wǎng)上支付：15.3%

4.信用卡（或儲蓄卡）：14.0%

5.EMS、快遞代收貨款：2.0%

6.銀行匯款：4.1%

7.銀行存折賬戶劃付：1.6%

（十三）網(wǎng)民認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題：

1.安全性得不到保障：33.4%

2.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障：33.0%

3.付款不方便：11.5%

4.送貨耗時、渠道不暢：8.7%

5.價格不夠誘人：6.6%

6.網(wǎng)上提供的信息不可靠：6.0%

7.其它：0.8%

與傳統(tǒng)的銷售方式相同，信譽和服務(wù)仍然是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站需要恪守的原則。

誰給一份寫好的化妝品市場營銷推廣策劃方案

化妝品行業(yè)營銷策劃范例，化妝品營銷方法?；瘖y品市場營銷方案

一、 化妝品市場背景分析

清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場細(xì)

分消費需求，與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

近年來，隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨。現(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙

蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規(guī)模外，同類產(chǎn)品中尚無強勢品牌。

由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時代的消費時尚，香薰類產(chǎn)品市場前景廣闊，預(yù)測短期內(nèi)將會有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢，極其

有利于以中偏低檔的價位切入市場的**香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

二、公司終端銷售支援

1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。

3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。

5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務(wù)培訓(xùn)支援等。

三、終端市場啟動流程

（一）組織構(gòu)架建設(shè)

組織構(gòu)架是市場拓展的保障，為確保** 香薰系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷主管1名（或優(yōu)秀促銷員2~3名），及時成立

“**”品牌小組，專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。

（二） 市場資源整合

1、員工隊伍培訓(xùn)及充實

堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場在公司**新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成** 系列產(chǎn)品知識培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝

信心。同時，酌情做好** 專職促銷人員儲備工作。

2、資金準(zhǔn)備

充分考慮** 新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預(yù)交的進(jìn)場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。

3、公關(guān)外聯(lián)與市場調(diào)研

積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商，進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調(diào)研，順便完成** 新品即將入市的信息通報工作，進(jìn)行前期接洽，為新

品上市營造寬松環(huán)境，并初步擬定** 市場拓展規(guī)劃。

（三）終端賣場選擇

根據(jù)市場調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合** 香薰系列產(chǎn)品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進(jìn)場目標(biāo)。

（四）進(jìn)場業(yè)務(wù)洽談

1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備：

A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關(guān)傳單、海報資料。

C）刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的** 招商、推廣廣告。

D）** 產(chǎn)品樣品一套。

E）相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。

2、洽談中應(yīng)注重以下幾點：A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

B）概括介紹** 系列產(chǎn)品賣點。

C）比較、介紹** 系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。

D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

E）詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

F）最后介紹** 系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

3、如一次洽談未果，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

1、 主推產(chǎn)品** 洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。

2、 ** 沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍(lán)（秀身型）的順序排列。

3、 有條件的賣場內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置** 堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統(tǒng)一模式）

4、 有效使用** 貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內(nèi)掛墻燈箱等** 系列宣傳品。

6、產(chǎn)品價格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于** 瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、 ** 系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。

（六）場內(nèi)貼柜促銷

1、產(chǎn)品賣點提煉。

A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護(hù)理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護(hù)理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買** 產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈送**小冊子 1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）

3、上市初期加大贈品投入、同時應(yīng)加強贈品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對部分主推產(chǎn)品實行捆綁式銷售。

4、確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為** 產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動，集中調(diào)派人手，“圍點打援”，短期內(nèi)迅速形成** 壓倒性銷售優(yōu)勢。

6、上市初期與賣場合作推出“進(jìn)場有禮”活動，對每日前20名進(jìn)場的顧客免費派送** 袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動推廣

1、 ** 上市初期，在首批進(jìn)場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請?zhí)峁┗顒臃桨?。?/p>

B）活動應(yīng)針對18~25歲年輕一族（** 新品首批目標(biāo)消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與。

C）活動現(xiàn)場采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?，烘托?*”主打廣告語——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，**小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

E）活動主題：活在“**”里*輕松永相隨

（八） 市場維護(hù)跟進(jìn)

1、終端建設(shè)。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機會。** 上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的** 架頭牌

設(shè)置為主，同時爭取機會對存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為：賣場指示牌、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告

、賣場外墻體廣告等。

2、客情關(guān)系。與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長（柜長）、理貨員、營業(yè)員等銷售實務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績。** 上市之初，可通過以下多

種形式來溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營造寬松環(huán)境：

A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時）

B）邀請參加產(chǎn)品演示會（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會議

C）工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會

D）大型推廣活動特邀佳賓

3、競爭關(guān)系協(xié)調(diào)。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，** 入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將** 品牌劃入有情旗下，不以新

品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應(yīng)運用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費概念、區(qū)隔** 品牌消費群體。

（九）品牌知名度傳播

1、公益活動。通過與交警部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出

“**”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志，迅速傳播** 品牌知名度。

2、顧客聯(lián)誼。通過舉辦“**之春”廣場（或小區(qū)）舞會、“**卡拉OK巡回大獎賽”等活動，廣泛吸引消費者參與，擴(kuò)大口碑宣傳。

3、與大中型專業(yè)美發(fā)店聯(lián)動，以贈送《有情》雜志、贈送** 產(chǎn)品試用、優(yōu)價提供** 產(chǎn)品試銷、設(shè)立** 產(chǎn)品窗口店等形式提高產(chǎn)品認(rèn)知度。

4、通過與當(dāng)?shù)仉娨暸_聯(lián)辦電視購物、與當(dāng)?shù)爻鞘幸蛱鼐W(wǎng)網(wǎng)站合作發(fā)布網(wǎng)頁廣告等形式提升** 產(chǎn)品品味。

（十）銷售業(yè)績提升

1、員工激勵。人才是創(chuàng)造業(yè)績之本，** 上市初期，人力資源的整合十分重要：

A） 選調(diào)優(yōu)秀員工組成** 促銷小組，帶動其它員工。

B）在每周或每月例會時，應(yīng)不斷對員工進(jìn)行強化培訓(xùn)，通過** 產(chǎn)品概念的提煉、流行趨勢的分析，樹立員工堅定信心。

C）在日常工作中，運用工作周報表、月報表、贈品核銷表等手段加強終端管理，建立各賣場員工** 產(chǎn)品日常銷售流水帳，密切掌握市場動態(tài)。

D） 積極開展** 產(chǎn)品銷售競賽，運用“突出、平衡”手段，充分調(diào)動員工主觀能動性。

E）對于業(yè)務(wù)人員，除適用上述方案外，可采用預(yù)留** 品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理的虛位競爭方式，培養(yǎng)后備人選。

2、行業(yè)教育。

A）用各種媒體刊登香薰知識文章。

B）和當(dāng)?shù)孛廊菝腊l(fā)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦香薰化妝品應(yīng)用與流行趨勢論壇。

C）與開設(shè)有香薰服務(wù)項目的專業(yè)美容院聯(lián)辦香薰沙龍，普及香薰文化，營造并擴(kuò)大** 香薰產(chǎn)品消費市場。

3、 直銷。以優(yōu)價供應(yīng)** 產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴(kuò)大試用、消費人群。

4、規(guī)模效益。迅速建立、完善** 行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短** 產(chǎn)品鋪市周期，并進(jìn)一步向市區(qū)化妝品專賣店、居民區(qū)小門店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲透，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模，是提升** 銷售業(yè)績的必由之路。

什么是營銷推廣方案？

　商場如戰(zhàn)場。區(qū)域市場如同一個個戰(zhàn)略要地，有效占領(lǐng)一個個區(qū)域市場，企業(yè)才可能以燎原之勢蔓延全國市場。面對競爭激烈的市場環(huán)境，只有打一場又一場系統(tǒng)、全面的營銷戰(zhàn)役，才會真正地奠定起產(chǎn)品不可撼搖的市場地位。而每一場營銷戰(zhàn)役的成功關(guān)鍵在于事先擬定出優(yōu)秀的作戰(zhàn)方案，即區(qū)域營銷推廣方案。對于區(qū)域負(fù)責(zé)人如果沒有系統(tǒng)、全面的營銷推廣方案，僅憑個人感覺憑主觀經(jīng)驗片面盲目地進(jìn)行營銷操作，無疑盲人摸象，顧此失彼，使得企業(yè)在區(qū)域市場陷入被動挨打，甚至淘汰出局的境地。 本案例主要分析講解某IT消費品5月份一個優(yōu)秀的省區(qū)營銷推廣方案，該方案從市場分析、目標(biāo)分解、產(chǎn)品策略、渠道策略、終端建設(shè)、促銷策略、廣告宣傳、費用預(yù)算等幾個營銷環(huán)節(jié)系統(tǒng)、全面地規(guī)劃區(qū)域市場的營銷戰(zhàn)役行動方案。由于涉及商業(yè)機密，具體詳細(xì)內(nèi)容并不闡述，僅與大家一同共享其中的框架要點，畢竟受人以魚，不如授人以漁。盡管它不一定是最好的區(qū)域營銷推廣方案，但相信也會為很多讀者提供某種借鑒。 市場分析 知彼知己，百戰(zhàn)不殆。首先，對4月份全省市場環(huán)境回顧總結(jié)，包括競品市場表現(xiàn)、消費市場變化、行業(yè)渠道格局變化、重大經(jīng)銷事件等。其次，對4月份全省營銷工作分析總結(jié)，包括銷售數(shù)據(jù)分析、經(jīng)銷庫存情況、其他營銷目標(biāo)完成情況、出現(xiàn)的重大問題、成功營銷經(jīng)驗總結(jié)、遺留未果事項等。第三，5月份市場變化預(yù)測，包括競品市場表現(xiàn)、消費需求變化趨勢、行業(yè)渠道格局變動、重大區(qū)域事件等。 所有這些市場信息全部來源于各區(qū)域日常、規(guī)范的信息報表，絕不是臨時想當(dāng)然杜撰出來，這一點對于客觀判斷非常重要。因為只有建立在客觀、細(xì)致的內(nèi)外部市場分析，營銷推廣方案才會有針對性。 目標(biāo)分解 各項具體的營銷目標(biāo)是下一步工作的導(dǎo)向。首先，銷售目標(biāo)的分解，對5月份省區(qū)銷售總目標(biāo)按區(qū)域、分產(chǎn)品型號進(jìn)行分解界定，然后各區(qū)域按客戶進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)分解；其次，對各區(qū)域新客戶開發(fā)要求、終端售點開發(fā)數(shù)量進(jìn)行界定；第三，對各區(qū)域柜內(nèi)主題陳列數(shù)量、店招數(shù)量、店內(nèi)燈箱數(shù)量等終端建設(shè)目標(biāo)的界定。 營銷推廣活動是以實現(xiàn)各項營銷目標(biāo)而開展的。所有營銷目標(biāo)都是可量化的、現(xiàn)實的目標(biāo)，并且建立在對各個區(qū)域市場實際狀況掌握的基礎(chǔ)之上，絕不是區(qū)域負(fù)責(zé)人憑直覺臆測的虛擬目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)營銷目標(biāo)與實際狀況偏差太大，應(yīng)該及時調(diào)整。 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的區(qū)域市場定位及相應(yīng)的營銷思路。首先，結(jié)合總部指導(dǎo)思想以及區(qū)域消費市場特點，界定出來新產(chǎn)品、上量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、甩尾產(chǎn)品的具體型號明細(xì)；其次，根據(jù)產(chǎn)品型號的不同區(qū)域市場定位闡述相應(yīng)的營銷操作基本思路。例如，針對新產(chǎn)品中的高端產(chǎn)品，在高空投放媒體廣告，提升產(chǎn)品知名度，吸引消費者關(guān)注并建立好感；針對上量產(chǎn)品，強化終端攔截及人員促銷力度等；針對利潤產(chǎn)品，則加大渠道激勵及禮品促銷力度等；針對甩尾產(chǎn)品，則實施降價策略和一次性買斷經(jīng)銷權(quán)等。 產(chǎn)品是營銷推廣活動的出發(fā)點，不明確產(chǎn)品的區(qū)域市場定位就無法有效開展?fàn)I銷推廣活動。區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)該結(jié)合區(qū)域消費市場特點對公司整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析研究，并擬定相應(yīng)的營銷操作思路。 渠道策略 使更多的渠道經(jīng)銷產(chǎn)品，使更多產(chǎn)品進(jìn)入渠道。首先，渠道優(yōu)化調(diào)整，部分產(chǎn)品的銷售渠道要求扁平化，縮減中間渠道環(huán)節(jié)，采取跨渠道層級直供模式；此外，根據(jù)現(xiàn)有客戶前期經(jīng)營表現(xiàn)，利用新品上市之際進(jìn)行對其產(chǎn)品經(jīng)銷范圍進(jìn)行合理調(diào)整；其次，渠道返利，不同型號產(chǎn)品不同客戶層級具體激勵力度不同，針對不同層級客戶、零售商及營業(yè)員分別規(guī)劃月度累計現(xiàn)金返利，其中廠家承擔(dān)客戶返利，零售商及營業(yè)員返利由相應(yīng)客戶承擔(dān)；第三，新渠道/客戶開發(fā)，5月份著中開辟連鎖賣場及院校消費市場，另外開發(fā)若干個一次性買斷甩尾產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)的客戶；第四，召開客戶懇談會進(jìn)行客情改善，迅速清理前期在渠道獎勵、調(diào)價補差、售后服務(wù)等方面遺留下來的問題；另外進(jìn)行旺季渠道總動員，做好旺季期間的各項準(zhǔn)備工作。 渠道返利是營銷推廣活動的重要項目。渠道返利的實施建立在日常價格管控基礎(chǔ)之上，一方面保證渠道各級成員的合理利益，另一方面嚴(yán)厲打擊竄貨、亂價行為。只有渠道結(jié)構(gòu)合理、渠道效率高效才有利于銷售目標(biāo)順利實現(xiàn)。 終端建設(shè) 終端是消費者認(rèn)知產(chǎn)品的重要場所。首先，在硬終端建設(shè)方面，除了按照核心售點、重點售點、一般售點的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常終端生動化建設(shè)外，5月份強化在核心售點、重點售點的柜內(nèi)主題陳列以及店招、店內(nèi)燈箱的搶占；其次，在軟終端建設(shè)方面，各區(qū)域加強對一線導(dǎo)購員的技能培訓(xùn)和績效管理，組織參加5月30日全省導(dǎo)購員銷售競賽評比；此外，各區(qū)域召開核心/重點售點營業(yè)員聯(lián)誼會，進(jìn)一步增強營業(yè)員經(jīng)銷公司產(chǎn)品的熱情。 構(gòu)建立體化、全方位的大終端，有效實施終端攔截是營銷推廣勝敗的關(guān)鍵所在。終端建設(shè)不是一蹴而就的工作，而是需要長久累積才顯成效的工作，區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)該在人員工作部署上給予重視和落實。 促銷策略 促銷推廣會讓產(chǎn)品插上翅膀。首先，五一期間針對上量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品在全省范圍內(nèi)開展“中獎100%，豪禮送不停――千萬大酬賓活動”主題促銷活動，推廣形式以在全省重點城市的中心廣場舉辦大型路演為主；其次，周末常規(guī)性人員促銷，在全省范圍內(nèi)選聘120個導(dǎo)購員在核心售點進(jìn)行消費者終端攔截；第三，在新品上市期間，在各區(qū)域人氣興旺的核心售點內(nèi)外實施小型展示推廣活動；第四，針對甩尾產(chǎn)品在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行降價促銷活動。 如何提高產(chǎn)品的銷售量，提高產(chǎn)品的號召力和影響力，促銷推廣是一項十分關(guān)鍵的工作。促銷的好壞直接決定著產(chǎn)品在市場競爭中的命運。 廣告宣傳 媒體宣傳的作用是引起消費者購買欲望，提升客戶經(jīng)銷信心。首先，五一前后選擇性地在省級衛(wèi)視及區(qū)域優(yōu)勢的有限電視臺、電臺、報紙等進(jìn)行密集型廣告投放，為五一期間主題促銷活動營造聲勢；其次，在核心/重點售點顯要位置懸掛條幅、張貼手繪海報、發(fā)布顯示屏流動廣告等，進(jìn)一步傳播產(chǎn)品及促銷活動信息；第三，以每周一篇的頻率在區(qū)域優(yōu)勢報紙版面發(fā)表配有圖片的軟性宣傳文章，傳播硬性廣告無法涵蓋的產(chǎn)品功能信息。 廣告宣傳不應(yīng)該僅局限于媒體廣告，其他諸如終端廣告、報紙軟文等都具有非常好的經(jīng)濟(jì)性和直效性。 費用預(yù)算 營銷費用就是資源。首先，將全省營銷費用額度按照渠道返利、終端建設(shè)、促銷活動、廣告宣傳等項目進(jìn)行分解；其次，結(jié)合各個區(qū)域銷售目標(biāo)及區(qū)域市場狀況進(jìn)行進(jìn)一步的合理分配。費用分解包括具體費用率及與之相應(yīng)的具體金額。 營銷費用總是有限的，需要加強投入的環(huán)節(jié)一定要投入，暫時不重要的環(huán)節(jié)可以減少投入，一切都以區(qū)域市場實際狀況為評判依據(jù)。區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)該能夠在有限資源的條件下，最大限度的提高使用效率，重點資源重點投入。 盡管系統(tǒng)、全面的營銷推廣方案不一定導(dǎo)致卓越的營銷成效，但是粗略、差劣的營銷推廣方案肯定不可能導(dǎo)致卓越的營銷成效。

一個新品牌怎樣營銷推廣

新品牌營銷成功推廣的“步驟”

一、確保銷售隊伍和經(jīng)銷商、二批商的關(guān)注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品

新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓(xùn)會，充分調(diào)動渠道中各個成員的積極性。提高銷售人員、經(jīng)銷商、二批商的積極性，共同參與到新產(chǎn)品推廣中，形成“三級聯(lián)動”推動新產(chǎn)品推廣的氛圍。如： 向銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行“新產(chǎn)品推廣的重要性”宣導(dǎo)，向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢和利益點在那里，具體的包裝口味、價格描述是怎樣的等等，使渠道中各成員對新品的上市做到心中有數(shù)，增強信心。另外針對銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行新產(chǎn)品上市各項過程指標(biāo)的專項考核，加快新產(chǎn)品鋪市速度，形成新品銷售氛圍，讓他們明白“過程做的好。結(jié)果自然就好”，只要能把新產(chǎn)品推廣過程中的各個指標(biāo)（鋪市率、陳列、促銷、價格體系等等）落實到位，新產(chǎn)品自然就會推廣成功，銷量自然就好。如：新產(chǎn)品在上市銷售的過程中會有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷商進(jìn)貨獎勵、二批及零店促銷、超市進(jìn)店、消費者促銷、銷售人員開店獎勵、等一系列動作，新品上市計劃要對每一項工作做出具體規(guī)劃和安排，確保新產(chǎn)品推廣的各項活動有條不紊的進(jìn)行。具體要做到：

1、新品上市前召開所有銷售人員、經(jīng)銷山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會。

2、對所有銷售人員、經(jīng)銷商專門訂出新品銷量任務(wù)；

3、日常銷售報表和會議體現(xiàn)對新品銷售業(yè)績的格外關(guān)注，建立完善的業(yè)績分析系統(tǒng)全程掌控新產(chǎn)品推廣動態(tài) ；

4、上市執(zhí)行期銷售例會中新品業(yè)績成為主要議題。對不能如期完成新品推廣任務(wù)的市場要求做出“差異說明”，并進(jìn)行獎罰激勵 ；

5、舉辦銷售競賽（如：新品銷售冠軍）對優(yōu)勝者予以公開表彰和獎勵；

6、人員獎金考核制度，把新品銷量達(dá)成從總銷量達(dá)成中提出來單獨考核；

7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對新品推廣不力市場親自檢核，指出工作漏洞并進(jìn)行協(xié)助；

二、確保經(jīng)銷商進(jìn)貨并在正確的渠道分銷

要確保經(jīng)銷商按照推進(jìn)計劃在規(guī)定的時間內(nèi)按照企業(yè)的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)新產(chǎn)品，并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷。因為在實際推廣的過程中，企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商往往憑自己的主觀判斷新產(chǎn)品不好賣，所以就一拖再拖不進(jìn)貨或者適當(dāng)進(jìn)點但是沒有放到正確的渠道去銷售，就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣，肯定會影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如：有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，對所有渠道人員召開了新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會，也制定了詳細(xì)的推廣計劃?？墒窃诰唧w推廣的時候，A經(jīng)銷商主觀認(rèn)為新產(chǎn)品不好賣，就遲遲不肯進(jìn)貨，經(jīng)銷商連新產(chǎn)品進(jìn)都沒進(jìn)是不可能推廣的；B經(jīng)銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時間和數(shù)量進(jìn)貨了，可是把中高價位的新產(chǎn)品放到C、D類酒店和 C、D類商超渠道銷售，結(jié)果導(dǎo)致合適的產(chǎn)品沒有放到合適的終端店銷售，使得新產(chǎn)品動銷緩慢，就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣。

三、確保對于新產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去

要確保渠道中個成員對產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。就是經(jīng)銷商進(jìn)貨后要做到讓銷售人員下市場車上必須裝新產(chǎn)品，拜訪終端店時必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷政策準(zhǔn)確無誤的介紹給終端店（賣新產(chǎn)品的利潤比老產(chǎn)品利潤大）。如：C經(jīng)銷商是按照企業(yè)的要求進(jìn)了新產(chǎn)品，可是新產(chǎn)品進(jìn)了以后，每天業(yè)務(wù)員的送貨車上不裝新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員下市場也沒有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店，也沒有把新產(chǎn)品的促銷政策介紹給終端店，終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息，也不知到銷售新產(chǎn)品比銷售老產(chǎn)品的利潤空間大，結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對新產(chǎn)品的指導(dǎo)、協(xié)助參與進(jìn)去，就說新產(chǎn)品不好賣，新產(chǎn)品的推廣肯定是不會成功的。

四、確保新產(chǎn)品的價格體系

確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價格體系銷售，因為新產(chǎn)品上市前，企業(yè)是經(jīng)過大量的市場調(diào)查，根據(jù)市場的實際研發(fā)出來適合市場的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須檢查經(jīng)銷商的出貨價是否正確，有沒有按照企業(yè)規(guī)定的價格執(zhí)行；終端的零售價格是否正確，有沒有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價銷售。在實際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價格體系銷售，結(jié)果影響新產(chǎn)品的推廣，反倒說企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場不好賣。如：A企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時制定的價格體系：經(jīng)銷商開票價：20元/瓶（經(jīng)銷商的利潤來自于企業(yè)的返利），終端店開票價：20元/瓶，終端店零售價25元/瓶。但是在實際推廣的過程中，經(jīng)銷商私自把終端開票價改成25元/瓶，終端店零售價改成35元/瓶，結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品的價格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競品、搶占25元價位市場占有率的目的，結(jié)果使得終端店感覺新產(chǎn)品的包材支撐不了35元/瓶的價位，使得新產(chǎn)品市場鋪市率低動銷遲緩，使得新產(chǎn)品在該市場推廣夭折。

五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷

要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列和確保終端店主主動推銷。因為在新產(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過大量的市場調(diào)查的，從而確立新產(chǎn)品在該市場的競爭優(yōu)勢，在推廣的時候制定相應(yīng)的促銷政策和陳列標(biāo)準(zhǔn)。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)做好柜臺陳列，并且在維護(hù)的過程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢以及銷售新產(chǎn)品的利潤空間，以及銷售新產(chǎn)品的獎勵政策。如果陳列不合格，店主不知道銷售新產(chǎn)品的利潤和政策，那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如：A企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣。結(jié)果企業(yè)派市場部人員去市場走訪過程中發(fā)現(xiàn)，終端店是簽了陳列協(xié)議，但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫房根本就沒有擺上柜臺；有的即使擺放在柜臺但也不在明顯位置。當(dāng)問到終端店新產(chǎn)品是多少錢進(jìn)的，賣多少錢，終端店也不知道，意味著終端店銷售新產(chǎn)品都不知道比銷售同等價位的競品利潤空間大。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場推廣遲緩。

六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率

鋪貨率檢驗是新品上市成功的基礎(chǔ)，鋪貨率達(dá)不到一定水平，評估新品接受度根本沒有意義，因此必須確保新產(chǎn)品在市場上達(dá)到規(guī)定的鋪市率（低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場的）。如：某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時候，經(jīng)銷商是打款發(fā)貨了，結(jié)果經(jīng)銷商在新產(chǎn)品推廣的時候，只把新產(chǎn)品放到跟他關(guān)系特好的幾家終端店銷售，因為這些終端店在吃獨食，所以他們零售價賣的很高。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場沒有形成一定的市場占有率，市場占有率低使得市場影響力低。

七、確保力所能及的掌控的終端售點數(shù)量的鋪市率

所謂為力所能及的終端網(wǎng)點的鋪市率，就是指該終端店和經(jīng)銷商的客情關(guān)系很好，一直在銷售經(jīng)銷商的其他的產(chǎn)品，但卻沒有銷售新產(chǎn)品。如果此類終端都不知道新產(chǎn)品上市信息和銷售新產(chǎn)品政策等或沒有進(jìn)貨，證明經(jīng)銷商根本就沒有推廣新產(chǎn)品。如；

某經(jīng)銷商一直抵觸說新產(chǎn)品不適合自己的市場，終端店不接受新產(chǎn)品等等，結(jié)果企業(yè)高層親自到該市場走訪并和終端店溝通，結(jié)果在溝通時了解到不是新產(chǎn)品不好賣，而是經(jīng)銷商就沒有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢和促銷政策準(zhǔn)確無誤的介紹給他們。

八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎金制度執(zhí)行到位

企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策，如對于銷售人員銷售新產(chǎn)品提成比銷售老產(chǎn)品高，新產(chǎn)品進(jìn)店有開店獎勵等，要確保讓經(jīng)銷商的員工知道銷售新產(chǎn)品的提成比銷售老產(chǎn)品高，新產(chǎn)品進(jìn)店還有開店獎勵。如果經(jīng)銷商的員工不知道到這些激勵政策更定不會去推新產(chǎn)品。如：某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對經(jīng)銷商的員工制定了相應(yīng)的激勵政策。但是經(jīng)銷商在實際推廣的過程中把企業(yè)的激勵政策自己克扣了，使得員工在新產(chǎn)品的推廣過程中沒有積極性，導(dǎo)致新產(chǎn)品推廣遲緩。

“幸福的家庭都是相似的，不幸福的家庭各有各的不幸”。事實證明：要確保新品牌成功推廣，就必須制定嚴(yán)格的推進(jìn)計劃，并且不折不扣的按照推進(jìn)步驟去執(zhí)行。

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