信途科技今天給各位分享手機(jī)銀行推廣活動(dòng)方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)手機(jī)銀行推廣策略進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
手機(jī)銀行發(fā)展措施
手機(jī)銀行發(fā)展方案方案描述:我的方案就是讓建行得到更多的手機(jī)用戶!方案構(gòu)思:免費(fèi)而且簡(jiǎn)單化,服務(wù)才是硬道理!具體內(nèi)容:現(xiàn)在手機(jī)銀行處于萌芽階段,我們建行應(yīng)該抓住契機(jī)。我們得有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃,首先得先抓住客戶群而不是首先想到利潤(rùn)。就向騰訊一樣他擁有如此龐大的用戶,收益還會(huì)成問題么。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文(三篇)
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案1
一、活動(dòng)時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。
一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
一是縱觀近年來銀行旺季營(yíng)銷,大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;
二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案2
活動(dòng)營(yíng)銷是近年來較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷推廣手段,能夠綜合各種營(yíng)銷力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃的方法和技巧。
一、確定營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
對(duì)于銀行來說,任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例,活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)
活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈??ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來說,活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?;顒?dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來確定。
三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題
活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來說,在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、營(yíng)銷目標(biāo)分析
分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好;
3、宣傳亮點(diǎn)分析
分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?;顒?dòng)主題語可以圍繞中秋、國(guó)慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容
活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等?;顒?dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3、活動(dòng)視覺的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺的`設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來說,銀行卡活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì)。
4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案3
一、合作單位簡(jiǎn)介
無
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1、活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3、某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),()咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1、時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
(一).美發(fā)店開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)方案范文(三篇) (二).2021年酒店六一兒童節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案(兩篇) (三).2020年酒店圣誕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意策劃方案 (四).2021年酒店開展平安夜主題營(yíng)銷活動(dòng)方案 (五).2019年酒店光棍節(jié)活動(dòng)策劃營(yíng)銷方案 (六).七夕節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃實(shí)施方案 (七).2021年房地產(chǎn)國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案 (八).2021年商場(chǎng)母親節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案 (九).2021年春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)方案(最新) (十).2019年雙十二淘寶網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)策劃_七篇
紀(jì)念品100份0——500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1、通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1、活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。 ;
如何讓更多的用戶了解、體驗(yàn)、使用建行手機(jī)銀行?
如何讓更多的用戶了解、體驗(yàn)、使用建行手機(jī)銀行,首先,我們要了解什么是手機(jī)銀行。
建行手機(jī)銀行是中國(guó)建設(shè)銀行攜手移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商推出的,基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù)。我們只需將手機(jī)號(hào)與建行賬戶綁定,就能讓我們的手機(jī)成為一個(gè)掌上的銀行柜臺(tái),隨時(shí)隨地享受中國(guó)建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù),體驗(yàn)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)與移動(dòng)通信技術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新服務(wù)。
建行手機(jī)銀行為我們提供了查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、支付、外匯買賣、銀證業(yè)務(wù)、手機(jī)股市、信用卡、公積金、基金查詢、本地服務(wù)和萬易通商城等十二大類,近百種的服務(wù)。
一、體貼入微的查詢服務(wù),余額查詢、來賬查詢、公積金明細(xì),交易查詢,使我們對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況了如指掌;二、功能齊全的轉(zhuǎn)賬匯款,同城或異地,個(gè)人或企業(yè),隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn);手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬,讓我們只需輸入對(duì)方手機(jī)號(hào)碼和金額即可方便地實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行客戶間的轉(zhuǎn)賬;約定賬戶轉(zhuǎn)賬為我們著想,幫助我們準(zhǔn)確快速實(shí)現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn);低至三折的匯款手續(xù)費(fèi),為我們省錢到家;三、簡(jiǎn)單便捷的手機(jī)繳費(fèi),手機(jī)費(fèi)、市話費(fèi)、水電費(fèi)、交通罰款、Q幣充值……滿足我們多種多樣的繳費(fèi)需求,不用再排隊(duì);四、方便快捷的信用卡業(yè)務(wù),無論身處何地,信用卡賬單信息隨手掌控,更讓我們不再錯(cuò)過還款時(shí)間;五、內(nèi)容豐富的投資理財(cái),手機(jī)股市、基金查詢、銀證轉(zhuǎn)賬、CTS轉(zhuǎn)賬、外匯買賣,讓財(cái)富在我們手中積聚;六、琳瑯滿目的萬易通商城,電子機(jī)票、福利彩票等,讓我們享受貼身的購(gòu)物樂趣。同時(shí),手機(jī)銀行也有很多的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
一、即需即用、貼身服務(wù)
微軟將您帶入電腦的“即插即用”時(shí)代,建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行的“即需即用”時(shí)代,無論何時(shí)何地,您一旦需要,即可拿出手機(jī),立即滿足您投資理財(cái)、資金劃轉(zhuǎn)、繳費(fèi)支付等急迫的需求。擁有建行手機(jī)銀行,享用建行7×24小時(shí)貼身服務(wù)。二、功能豐富、交易快捷建行手機(jī)銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),還有手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬,只需輸入對(duì)方手機(jī)號(hào)碼和金額即可方便地實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行客戶間的資金劃轉(zhuǎn)等特色業(yè)務(wù),更有手機(jī)股市、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財(cái)富。三、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠,擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道,再也不用擔(dān)心黑客和木馬的侵襲。開通建行手機(jī)銀行的手機(jī)具備您的身份認(rèn)證功能,并且對(duì)您做的所有交易全程加密。領(lǐng)先技術(shù)、純凈網(wǎng)絡(luò)、重重保障,高科技為您的資金安全保駕護(hù)航。使用建行手機(jī)銀行,更可盡享最私密的金融理財(cái)服務(wù)。只由您操控的手機(jī),只對(duì)您展示的手機(jī)界面,就如同只為您開設(shè)的銀行一般,再也不用顧慮任何人獲知您的財(cái)務(wù)隱私或理財(cái)秘訣。四、申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便
您只需登錄一次手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站,簡(jiǎn)單輸入必填的要素,就可成為建行手機(jī)銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù);或只需親臨一次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)。
無論是移動(dòng)用戶還是聯(lián)通用戶,只要我們的手機(jī)可以上網(wǎng),建行手機(jī)銀行就向我們開放!
這么多銀行業(yè)務(wù)在一部小小的手機(jī)上實(shí)現(xiàn),一般人恐怕要問,手機(jī)銀行安全嗎?個(gè)人信息、銀行賬戶密碼等資料在無線傳輸會(huì)不會(huì)泄露?手機(jī)丟失后相關(guān)資料會(huì)不會(huì)被人竊???
下面我們就從建行手機(jī)銀行獨(dú)有的安全特性及系統(tǒng)層、應(yīng)用層、客戶關(guān)心的手機(jī)丟失問題等四個(gè)方面介紹建行手機(jī)銀行的安全性。只有了解了手機(jī)銀行的安全性,這樣才會(huì)有更多人愿意去體驗(yàn)、使用手機(jī)銀行。
一、手機(jī)銀行獨(dú)特的安全特性
(一)客戶身份信息與手機(jī)號(hào)碼的綁定(二)封閉的通訊網(wǎng)絡(luò)防黑客木馬攻擊
二、系統(tǒng)層的安全
為確保“手機(jī)銀行”的安全,建行手機(jī)銀行在技術(shù)層面采用了多種先進(jìn)的加密手段和方法,即要保證手機(jī)銀行的安全又不失便捷性。
(一)建立安全通道。手機(jī)銀行整個(gè)系統(tǒng)全程采用端對(duì)端的加密數(shù)據(jù)傳送方式,交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道。由于客戶第一次登陸需用提供客戶賬號(hào)和密碼等關(guān)鍵信息,手機(jī)銀行系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)采用1024位的RSA公鑰加密,驗(yàn)證客戶信息和DES密鑰,如果正確,則客戶和服務(wù)器端連接就建立起。(二)數(shù)據(jù)傳輸全程加密。建行手機(jī)銀行系統(tǒng)采用硬件方式實(shí)現(xiàn)RSA和DES的加、解密算法,數(shù)據(jù)在傳輸過程中全程加密,此方式的實(shí)現(xiàn)即保證了系統(tǒng)運(yùn)算的速度,又確保了手機(jī)銀行服務(wù)的實(shí)時(shí)性、安全性和可靠性。(三)防數(shù)據(jù)破壞,確保數(shù)據(jù)的完整性。對(duì)于所有交易數(shù)據(jù),手機(jī)和銀行加密機(jī)都會(huì)對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行摘要處理,產(chǎn)生交易數(shù)據(jù)的校驗(yàn)信息,以防止數(shù)據(jù)在傳輸中途被修改或丟失。若接收到數(shù)據(jù)的摘要驗(yàn)證不通過,即認(rèn)為數(shù)據(jù)被破壞,要求交易重新進(jìn)行,確保數(shù)據(jù)的完整性。(四)安全方面的其他措施。
電子銀行宣傳方案
為增進(jìn) ————————對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級(jí)行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開展“金e順 ? 校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng),具體方案如下:
一、活動(dòng)主題:金e順 校園行―電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座 二、活動(dòng)時(shí)間:2008年11月10日至2008年11月30日。 三、活動(dòng)地點(diǎn):廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi) 四、參加人員:
(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表 (二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。 (三)邀請(qǐng)附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動(dòng)內(nèi)容:電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座 六、活動(dòng)流程 (一)前期準(zhǔn)備
11月11日 在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。 11月11-12日 通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動(dòng),完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。 11月13日 在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過班委會(huì)及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈(zèng)送推介會(huì)入場(chǎng)券約300份,確定參加推介會(huì)的主體人員。
11月13日 在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作
11月13-14日 邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員 11月14日 召開產(chǎn)品推介會(huì)。 (二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì) 1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。 (3)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)(約20分鐘)。 (二)具體流程 ----15:00分
我行會(huì)務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng),安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。 ----15:45分
人員入場(chǎng)開始后,做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo) ----16:00分
主持人祝開場(chǎng)詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話。 ----16:10
正式開始金e順 校園行―電子銀行知識(shí)講座。 ----16:25分
穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。 ----16:40分基金理財(cái)專家講座 ----16:50分
穿插5個(gè)提問,由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。 ----17:00分 繼續(xù)宣講 ----17:10分
宣講結(jié)束。現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、抽獎(jiǎng)。 (三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農(nóng)行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)登記的參會(huì)人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。 2、對(duì)成功拓展的,給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)其營(yíng)銷積極性。
3、對(duì)開戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。 4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷登記工作 七、禮品安排
1、推介會(huì)設(shè)特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份;一等獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)20名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份;三等獎(jiǎng)60名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份。 2、提供價(jià)值20元精美禮品200份,用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。 3、印制宣傳折葉5000份; 印制宣傳海報(bào)5份;
制作制作推介會(huì)背板圖1個(gè); 以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付 八、活動(dòng)分工 (一)廣西機(jī)電學(xué)校
負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。
協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作
通過班委會(huì)確定每班參加人員,確定約300人推介會(huì)的主體人員。 協(xié)助農(nóng)行做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作
邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員 (二)農(nóng)行
負(fù)責(zé)宣傳PPT內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。
負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),
會(huì)場(chǎng)布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì)背景圖,在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會(huì)人員入場(chǎng)。與校方一起安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場(chǎng)開始后,做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。
銀行活動(dòng)方案精選大全
在一些特殊的日子里,銀行會(huì)進(jìn)行一些活動(dòng),在進(jìn)行活動(dòng)之前,需要先做出一個(gè)活動(dòng)方案。以下是我精心收集整理的銀行活動(dòng)方案,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
銀行活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。 春節(jié) 將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、 實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括 對(duì)聯(lián) 、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主辦銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營(yíng)銷,大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
銀行活動(dòng)方案2
(一)本次 營(yíng)銷策劃 的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場(chǎng)狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20__ 年第一季度,全球普通手機(jī)銷量為3.147億部,同比增長(zhǎng)17%,而智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)48.7%,達(dá)5430萬部。第二季度,全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部,同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20__ 年底,智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20__ 年,中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì):
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。
劣勢(shì):
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國(guó)家信譽(yù),對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺得更安全。
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì):
1. 社會(huì)實(shí)踐 工作 經(jīng)驗(yàn) 豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì):
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、 文化 層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品的價(jià)格沒有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物,知道要買的對(duì)象便直沖目標(biāo),不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多,購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢,對(duì)視沒有太多限制。購(gòu)物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營(yíng)銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜,我們將以“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門票為獎(jiǎng)勵(lì),舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來。
2、 廣告 方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。
(四)財(cái)務(wù)預(yù)算:根據(jù)我們組和“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節(jié)目門票大概都在60元左右,本次活動(dòng)預(yù)計(jì)100名參與者,安慰獎(jiǎng)就是每個(gè)人充一元話費(fèi),根據(jù)淘寶上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計(jì)本次活動(dòng)總開支大概是60_+(100-6)_.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20__ 年11月23號(hào)。
銀行活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20__ 年_月_日---20__ 年_月__ 日
三、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規(guī)則
20__ 年12月1日—20__ 年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__ 市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__ 市銀行卡活動(dòng)_等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到__ 銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__ 市__ 路__ 號(hào)__ 銀行內(nèi)),咨詢電話_______,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20__ 年_月__ 日----20__ 年_月__ 日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行活動(dòng)方案4
國(guó)慶節(jié) 日即將來臨,為在全行營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,展現(xiàn)__ 農(nóng)商銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭(zhēng)先的精神風(fēng)貌,打造富有特色的農(nóng)商銀行文化,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)。現(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)內(nèi)容
一組織一次廣播操比賽
二組織一次健步走活動(dòng)
三組織一次道德講堂
四組織一次金融創(chuàng)新大講堂
五組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
六組織一次“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
七組織一期《__ 農(nóng)商銀行》國(guó)慶專刊
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
⒈廣播操比賽與健步走活動(dòng)
①時(shí)間:10月4日下午,13:00集中;
②地點(diǎn):市民廣場(chǎng);
③對(duì)象:見附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間:10月5日,上午8:00;
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象:見附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間:10月5日――6日(6日,上午8:00開始);
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象:見附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會(huì)
①時(shí)間:10月7日,上午9:00點(diǎn);
②地點(diǎn):三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象:見附件8。
⒌“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①時(shí)間:9月25日――30日;
②對(duì)象:見附件10。
⒍《東臺(tái)農(nóng)商銀行》國(guó)慶???/p>
由辦公室對(duì)國(guó)慶期間“七個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說明
一比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位,其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行,每組的參賽單位與出場(chǎng)次序詳見附件4;
③廣播操比賽設(shè)評(píng)委組,外聘評(píng)委五名,機(jī)關(guān)部室評(píng)委三名,各支行評(píng)委三名;
④每家單位的得分為所有評(píng)委評(píng)分的平均值,依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名,在整個(gè)健步走活動(dòng)過程中,所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線:市民廣場(chǎng)(北出口)――北海路(向西,途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺(tái)鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn),所有人員每經(jīng)過一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼,終點(diǎn)交出三個(gè)號(hào)碼視為跑完全程,否則視為未參加活動(dòng)。
④所有參加健步走人員需將號(hào)碼牌統(tǒng)一貼在左胸前,確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見號(hào)碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》,在10月1日之前要確保會(huì)唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求,認(rèn)真練習(xí),總行工會(huì)將在近期組織排練;
③辦公室、人力資源部要及時(shí)收集相關(guān)資料,分類整理,裝訂成冊(cè)。
⒋金融創(chuàng)新大講堂
①由科技信息部提供金融創(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設(shè)備;
②由科技信息部派人現(xiàn)場(chǎng)播放視頻課件。
⒌大學(xué)生員工座談會(huì)
①座談主題:入行以后的感受;
②座談方式:集中座談,典型發(fā)言(名單見附件9),交流討論。
⒍“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①文體不限,題目自擬,緊扣主題,結(jié)構(gòu)完整,說理充分,條理清晰,字?jǐn)?shù)控制在2000-2500字內(nèi);
②所投稿件須是作者本人創(chuàng)作,嚴(yán)禁剽竊抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即取消參賽資格,并通報(bào)批評(píng);
③所有參賽選手必須在10月1日之前將文稿以紙質(zhì)文檔形式報(bào)送人力資源部;
④總行辦公室將組織專人,本著公平、公正的原則對(duì)報(bào)送的文稿進(jìn)行評(píng)比。
二獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
⒈廣播操比賽
①名次:以評(píng)分高低,依次評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金:一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金2000元;二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1500元;三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1000元。
⒉“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①名次:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金:一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金600元。
四、相關(guān)要求
一活動(dòng)組委會(huì)與工作人員名單
⒈活動(dòng)組委會(huì)名單
主任:___
副主任:___
成員:各單位、部門負(fù)責(zé)人
⒉工作人員名單
總裁判:___
裁判:___
___外聘5人
旗手:___
其他工作人員:___
二組織要求
⒈統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位、部門要充分認(rèn)識(shí)搞好本次系列活動(dòng)的重要意義,按照通知要求及時(shí)動(dòng)員,認(rèn)真組織,并以此次活動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)員工走起來、動(dòng)起來,提高全員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚(yáng)的斗志投身到各項(xiàng)工作中去。
⒉認(rèn)真組織,科學(xué)調(diào)度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,安排好活動(dòng)期間的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和安全保衛(wèi)工作,確保參賽人員有充裕的時(shí)間和精力參與各項(xiàng)活動(dòng),做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行,取得良好效果。
⒊提前準(zhǔn)備,確保成功。各單位、部門要充分利用班外時(shí)間認(rèn)真組織本單位、部門的員工演練廣播操(尤其要確保新招的大學(xué)生員工會(huì)做),同時(shí)要引導(dǎo)員工特別是大學(xué)生員工認(rèn)真調(diào)研、思考,積極參加大學(xué)生員工座談會(huì)和“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽等活動(dòng)。
三注意事項(xiàng)
⒈友誼第一,比賽第二,賽出品位,賽出風(fēng)格。
⒉參加健步走活動(dòng)和廣播操比賽的員工在比賽當(dāng)天須穿總行配發(fā)的最新版運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋,參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學(xué)生員工座談會(huì)的員工須著工裝(沒有工裝的新招聘大學(xué)生員工須著正裝或借用同事的工裝)。
⒊10月5日至7日中午,總行將安排午餐,請(qǐng)參加當(dāng)天活動(dòng)的人員按要求準(zhǔn)時(shí)出席。
⒋活動(dòng)當(dāng)天如有特殊情況請(qǐng)假者,須提前一天向人力資源部申請(qǐng),經(jīng)請(qǐng)示本次活動(dòng)總裁判同意后方可準(zhǔn)假。
⒌為確保參賽選手的安全,總行準(zhǔn)配隨隊(duì)醫(yī)生1-2名,比賽中參賽選手如出現(xiàn)身體異常,請(qǐng)及時(shí) 報(bào)告 工作人員與隨隊(duì)醫(yī)生。
⒍健步走、廣播操活動(dòng)當(dāng)天如遇 雨水 天氣另行調(diào)整。
⒎未盡事宜另行通知。
銀行活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營(yíng)銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿____ 元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值____ 元的__ 商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值____ 元的__ 商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動(dòng)時(shí)間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值____ 元的__ 商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值____ 元的__ 商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)_
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)_視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。
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銀行活動(dòng)活動(dòng)精選合集
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以下是我精心收集整理的銀行活動(dòng)方案,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
銀行活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營(yíng)銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿____ 元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值____ 元的__ 商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值____ 元的__ 商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值____ 元的__ 商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值____ 元的__ 商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在5月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。
銀行活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū) 文化 營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
二、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng) 廣告 ;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員 總結(jié) 客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
三、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
四、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
五、費(fèi)用預(yù)算
__ 體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
六、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
七、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
八、銀行 元旦 營(yíng)銷活動(dòng)建議
準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品,比如春聯(lián),福字,臺(tái)歷,燈籠,中國(guó)結(jié),羊年吉祥物等迎接 春節(jié) 的小禮品,鼓勵(lì)百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區(qū)搞一場(chǎng)文藝演出,或者開展一個(gè)知識(shí)競(jìng)賽或者準(zhǔn)備一些小游戲,發(fā)放禮品,借機(jī)會(huì)提高我行的影響規(guī)模,在活動(dòng)中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識(shí),讓群眾跟我們互動(dòng)起來,溝通開來,并真正的樹立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來節(jié)日的祝福和參與活動(dòng)的快樂。
還有,對(duì)于我們的宣傳單,其實(shí)可以更加直觀一點(diǎn),文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,畫一個(gè)人,他介紹一萬元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對(duì)比差距,其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮,我們沒有必要把基準(zhǔn)利率寫上,我們是和其他行競(jìng)爭(zhēng),讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫上“我們行提供一對(duì)一的熱情周到的服務(wù),當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機(jī)會(huì),請(qǐng)您攜帶此宣傳單來我行,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,他會(huì)根據(jù)您的期望,為您量身定制出適合您的理財(cái)方案,給您的優(yōu)惠。
銀行活動(dòng)方案3
11月__ 日,“ 感恩節(jié) ”再度到來。這一節(jié)日舶來品因與中華民族始終弘揚(yáng)的傳統(tǒng)美德契合,同樣獲得國(guó)人的青睞。感恩隨心,幸福常在,記者日前從興業(yè)銀行了解到,該行推出節(jié)日禮包——“感恩節(jié)”系列活動(dòng)。
禮包1:餐飲優(yōu)惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”,興業(yè)銀行推出“約惠佳麗,盡享2人同行1人免單”活動(dòng),興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點(diǎn)甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。
據(jù)悉,即日起至20__ 年11月__ 日,每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費(fèi),每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費(fèi),可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠,活動(dòng)優(yōu)惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費(fèi)
在外學(xué)習(xí)、工作,在感恩節(jié)到來之際,興業(yè)銀行提醒您:別忘了打個(gè)電話回家,和家人聊聊天。
興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠活動(dòng):即日起至20__ 年11月__ 日,在手機(jī)微信上綁定興業(yè)銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機(jī)話費(fèi)賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈(zèng)10元話費(fèi)。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“話費(fèi)充值”完成操作。
禮包3:愛心存單送關(guān)懷
在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個(gè)‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計(jì)和 賀卡 一樣,配的愛心祝???溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟(jì)實(shí)用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎(jiǎng)金,準(zhǔn)備給媳婦個(gè)小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長(zhǎng)基金?!?/p>
記者從興業(yè)銀行理 財(cái)經(jīng) 理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個(gè)月,非常的便捷,按照贈(zèng)送對(duì)象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購(gòu)買饋贈(zèng)親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達(dá)了親情的無價(jià)和永存。
禮包4:“安愉”升級(jí)送收益
記者了解到,繼 廣場(chǎng)舞 大賽之后,興業(yè)銀行國(guó)內(nèi)首個(gè)養(yǎng)老金融方案“安愉人生”進(jìn)行了二次升級(jí),升級(jí)后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺(tái)為出發(fā)點(diǎn),提供專屬理財(cái)產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù),并針對(duì)老年客戶發(fā)行專屬理財(cái)卡——松鶴卡,作為“安愉人生”客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的載體。
近期,大家熟悉的興業(yè)銀行“穩(wěn)健型”的理財(cái)產(chǎn)品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達(dá)5.5%以上;而且“安愉養(yǎng)老財(cái)富1號(hào)”理財(cái)產(chǎn)品也以其“風(fēng)險(xiǎn)較低,收益較高”的特點(diǎn)吸引了許多中老年客戶前往購(gòu)買咨詢。
銀行活動(dòng)方案4
1.概念:營(yíng)銷 策劃方案 是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用: 營(yíng)銷策劃 是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展 市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、 市場(chǎng)調(diào)查 策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:__ 銀行關(guān)于____ 營(yíng)銷 策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:__ 銀行__ 分(支)行客戶部
主策劃人:___、___、___
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
____ 年_月_日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障 措施 )
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行活動(dòng)方案5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造__ 銀行的服務(wù)形象,打造__ 銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?;顒?dòng) 實(shí)施方案 如下:
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):__
副組長(zhǎng):_______
成員:__
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:__
副主任:________
成員:__
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《___20__ 年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《____ 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置 工作計(jì)劃 。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié) 經(jīng)驗(yàn) ,加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《____ 服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____ 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù) 方法 ,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對(duì)共性問題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20__ 年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《____ 服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____ 業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
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推廣方法:手機(jī)銀行使用最多的是年輕人,這類人使用智能手機(jī)比較普遍,而他們使用智能手機(jī)最多的就是看小說,玩游戲,聊天,可以在這些地方投放廣告,進(jìn)行推廣,效果應(yīng)該比較好。
銀行活動(dòng)方案實(shí)施方案大全
為促進(jìn)銀行各項(xiàng)服務(wù)的開展并通過開業(yè)活動(dòng),樹立銀行良好的公眾形象,銀行如何策劃活動(dòng)方案呢?以下是我精心收集整理的銀行活動(dòng)方案,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
銀行活動(dòng)方案1
為了更好地回饋客戶,__ 銀行__ 省分行特別推出金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。
二重禮:激活用卡積分禮
端午期間新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分2000分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮
端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮
金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行活動(dòng)方案2
20_ 年 元旦 即將到來,為了展現(xiàn)公司豐碩成果,豐富職工生活,打造公司 企業(yè) 文化 品牌,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好的精神風(fēng)貌迎接20_ 年,公司決定于12月__ 日(時(shí)間初步預(yù)定)舉辦元旦晚會(huì)。
一、活動(dòng)主題:喜迎新年再創(chuàng)輝煌
二、活動(dòng)目的:
1、打造企業(yè)文化品牌,增加凝聚力;
2、加強(qiáng)各部門同事之間的聯(lián)系與溝通;
3、增強(qiáng)公司員工的集體語言精神觀念。
三、活動(dòng)內(nèi)容
參加人員:公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司全體員工。
活動(dòng)時(shí)間:12月__ 日__ 點(diǎn)(時(shí)間初步預(yù)定)
活動(dòng)地點(diǎn):公司幾樓會(huì)議室
1.公司元旦聚餐
2.公司領(lǐng)導(dǎo)致詞
3.文藝演出
四、前期活動(dòng)準(zhǔn)備工作
(一)、晚會(huì)策劃及準(zhǔn)備時(shí)間(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),成立晚會(huì)籌備小組,本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定。
1.通知各部門遞交節(jié)目名單、節(jié)目類型,每個(gè)部門節(jié)目類型限,屆時(shí)篩選。(報(bào)名截止時(shí)間)
2.所報(bào)節(jié)目參加人員確定
3.晚會(huì)節(jié)目主持人確定
(二)、晚會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)展期(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),本階段主要完成節(jié)目的排練、節(jié)目單編排、舞臺(tái)燈光音響設(shè)備、背景墻布置、物品購(gòu)買等工作。
(三)、晚會(huì)倒計(jì)時(shí)(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),本階段主要完成晚會(huì)全過程(包括節(jié)目單)確定、彩排、末期宣傳工作、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行布置。
(四)、晚會(huì)正式演出期間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))
1.安排演職人員以及后期參賽所有節(jié)目排練工作
2.現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的接待工作、觀眾進(jìn)出會(huì)場(chǎng)秩序
3.晚會(huì)開始前后的現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持工作及各項(xiàng)后勤保障工作
4.晚會(huì)后的收尾工作
五、元旦晚會(huì)內(nèi)容:(所有進(jìn)場(chǎng)員工進(jìn)場(chǎng)前簽到,并填寫一張自己名字的抽獎(jiǎng)劵,投入抽獎(jiǎng)箱,晚會(huì)結(jié)束時(shí)可參加抽獎(jiǎng))
1、主持人開幕
2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致詞
3、由領(lǐng)導(dǎo)宣布元旦晚會(huì)正式開始
4、節(jié)目表演開始
5、活動(dòng)結(jié)束
六、互動(dòng)小游戲
可在節(jié)目中穿插互動(dòng)小游戲,小游戲可由員工現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。參賽者均可獲獎(jiǎng)品一份,獲勝者還可額外獲得精美獎(jiǎng)品一份。
游戲1:步步為贏
游戲規(guī)則:請(qǐng)出5對(duì)男女共10人,2人為一組參加。站在報(bào)紙上,腳不可站在紙外面,2人都必須同時(shí)站在報(bào)紙上堅(jiān)持15秒。勝利者繼續(xù)下一輪,
七、表演節(jié)目評(píng)獎(jiǎng)
由各部門分別推薦優(yōu)秀員工作為節(jié)目評(píng)選嘉賓為參演節(jié)目打分,共10人,滿分10分。分別設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)七、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)(演出結(jié)束)
安排領(lǐng)導(dǎo)在抽獎(jiǎng)箱中對(duì)參加晚會(huì)的全體員工進(jìn)行“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)共三項(xiàng):一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)5名。
銀行活動(dòng)方案3
2020年六一 兒童 節(jié)來臨之際,我分行組織開展了以“小小銀行家,理財(cái)大夢(mèng)想”為主題的一系列多彩紛呈,各具特色的 兒童節(jié) 主題活動(dòng),參與活動(dòng)的家長(zhǎng)、小朋友共二十余人。
活動(dòng)當(dāng)天,家長(zhǎng)們滿懷熱情,早早攜子女來到了會(huì)場(chǎng),陸續(xù)入座后,活動(dòng)正式開始。我分行零售金融部負(fù)責(zé)人熱烈歡迎各位家長(zhǎng)和小朋友的到來,并介紹了惠州分行整體情況,以及在滿足客戶需求,提高金融服務(wù)品質(zhì)上所做的各項(xiàng)努力。
隨后,現(xiàn)場(chǎng)工作人員帶領(lǐng)小朋友們學(xué)習(xí)了銀行 禮儀知識(shí) ,耐心細(xì)致地為小朋友們講解了貨幣起源,真假人民幣辨別,理財(cái)啟蒙等金融知識(shí),引起了小朋友們濃厚的興趣。講解結(jié)束后,工作人員發(fā)起了“小小拍賣會(huì)”及填寫愿望清單等小游戲,家長(zhǎng)和小朋友們積極參與互動(dòng),將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向了高潮。
活動(dòng)最后,零售金融部負(fù)責(zé)人為每位小朋友頒發(fā)“小小銀行家”榮譽(yù)證書,小朋友們紛紛表示本次活動(dòng)讓他們對(duì)個(gè)人 理財(cái)知識(shí) 有了初步的認(rèn)識(shí),要認(rèn)真規(guī)劃自己的壓歲錢,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的“小小銀行家”,許多客戶也表達(dá)了對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)可及購(gòu)買意向。
此次活動(dòng)有效提升了我分行立足本地,服務(wù)客戶的能力,提高了惠州分行品牌形象的滲透力。下一步,我分行將不斷提高金融服務(wù)水平,踐行社會(huì)責(zé)任。
銀行活動(dòng)方案4
__ 銀行始終把服務(wù)本地居民放在重要位置,本著以服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路,從網(wǎng)點(diǎn)布局、產(chǎn)品開發(fā)及增值服務(wù)等多方面入手,深入踐行“更親、更近、更貼心”的服務(wù)理念,力爭(zhēng)將“桐柏人民自己的銀行”做好、作出特色。正值“六一”兒童節(jié),總行及各支行集思廣益,開展一系列多彩紛呈、各具特色的兒童節(jié)主題活動(dòng),為小朋友們準(zhǔn)備了豐富的“節(jié)日禮物”。
總行:穿越六一,讓媽媽陪我變小
時(shí)光逝去,童年的歡樂總能讓人無法忘懷,但是童年已不在??傂薪M織客戶通過在__ 銀行官方微信上傳“希望媽媽陪我變小”的事情或照片,評(píng)選出十佳媽媽陪我變小幸福瞬間并送上節(jié)日禮物,帶領(lǐng)客戶一起“穿越”童年,回味母愛和童趣,拉近了__ 銀行與客戶間心與心的距離,增加了客戶粘性。
總行營(yíng)業(yè)部:星光閃耀兒童節(jié),縱情回報(bào)客戶情
總行營(yíng)業(yè)部在總行“慶六一”活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際,別出心裁在營(yíng)業(yè)廳舉辦“星光閃耀兒童節(jié),縱情回報(bào)客戶情”免費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),廣大居民憑宣傳折頁均可領(lǐng)取精美 筆記本 一份;凡當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的客戶均可額外獲取精美禮品一份?;顒?dòng)中,營(yíng)業(yè)部劉經(jīng)理及大堂經(jīng)理,向客戶介紹手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、活期定期互轉(zhuǎn)的理財(cái)功能等,多角度、全方位與客戶進(jìn)行溝通、交流,多維度與客戶建立聯(lián)系。
月河支行:學(xué)費(fèi)早著手, 教育 樂無憂
一是活動(dòng)期間組織員工分層次分批次到學(xué)校對(duì)老師、學(xué)生普及金融知識(shí),宣傳我行教育儲(chǔ)蓄存款、享檔檔儲(chǔ)蓄存款、七天通知存款,將__ 銀行深入服務(wù)的理念通過學(xué)生傳達(dá)給家長(zhǎng)的同時(shí),從小培養(yǎng)了學(xué)生與農(nóng)商行共成長(zhǎng)的感情。二是開展聯(lián)誼活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生在節(jié)日當(dāng)天憑宣傳折頁向自己的父母說出一句感恩話語,即可獲取精美禮品一份,在宣傳農(nóng)商行形象的同時(shí),有意識(shí)的培養(yǎng)孩子感恩思想。三是開展征文比賽,鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)做家務(wù)并將成長(zhǎng)感悟?qū)懗鰜恚蓪I(yè)老師評(píng)選出一二三等獎(jiǎng),幫助家長(zhǎng)鍛煉孩子的自立能力,加深農(nóng)商行與客戶感情間的感情維系。
__ 銀行“六一”兒童節(jié)主題活動(dòng)繽彩紛呈,總行營(yíng)業(yè)部、月河支行也只是本次活動(dòng)的一個(gè)縮影。平氏支行、安棚支行等都根據(jù)地域及業(yè)務(wù)特色開展了自己的專屬活動(dòng),如平氏支行的“抽獎(jiǎng)大回饋”活動(dòng),凡在活動(dòng)期間辦理存款業(yè)務(wù)或者開通手機(jī)銀行即時(shí)轉(zhuǎn)賬的客戶均有機(jī)會(huì)獲得智能學(xué)習(xí)機(jī)、電動(dòng)車遮陽傘、保溫杯等禮品;安棚支行與安棚鎮(zhèn)育杰幼兒園聯(lián)誼文藝匯演活動(dòng),在贊助礦泉水等物品的基礎(chǔ)上組織員工與家長(zhǎng)深入溝通交流。這些活動(dòng)的開展,促進(jìn)了桐柏農(nóng)商銀行擴(kuò)大服務(wù)本地居民的廣度和深度,全面提升了服務(wù)本地居民的能力,增加了客戶粘性,提升了__ 銀行品牌形象的滲透力。
銀行活動(dòng)方案5
1.概念:營(yíng)銷 策劃方案 是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用: 營(yíng)銷策劃 是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展 市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、 市場(chǎng)調(diào)查 策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:__ 銀行關(guān)于____ 營(yíng)銷 策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:__ 銀行__ 分(支)行客戶部
主策劃人:___、___、___
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
____ 年_月_日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、 廣告 宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障 措施 )
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
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