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萬科地產(chǎn)房地產(chǎn)品牌建設(shè)

萬科地產(chǎn)房地產(chǎn)品牌建設(shè)

萬科品牌之路

1、消費(fèi)者成為品牌的主導(dǎo)

近20年來，人們對“品牌”的認(rèn)識有了很大提高。上世紀(jì)80年代，人們認(rèn)為“品牌”只是知名度，有包裝、有命名的產(chǎn)品容易被消費(fèi)者記住。CIs的概念開始流行，主要的宣傳方式是命名廣告，媒體廣告宣傳成為品牌推廣的主導(dǎo)手段。

到了90年代，商家們?yōu)榱嗽诹宅槤M目的商品和浩瀚的廣告中突圍而出，開始在命名的基礎(chǔ)上增加對產(chǎn)品利益點(diǎn)的描述，品牌演變成一種承諾，產(chǎn)品本身的特性成為品牌的主導(dǎo)因素。

進(jìn)入21世紀(jì)，品牌的概念又上升了一層，因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者根據(jù)品牌承諾購買產(chǎn)品之后，品牌過程還沒有完成，而是要等消費(fèi)者對產(chǎn)品和承諾有了切身的感受后，進(jìn)行重復(fù)購買或其它反饋行為，才算進(jìn)入另一輪品牌強(qiáng)化的過程。也就是說，品牌概念從“承諾”上升到“體驗(yàn)”，消費(fèi)者成為品牌推廣的主導(dǎo)。

同時，一個強(qiáng)而有力的品牌可以為企業(yè)帶來更高的消費(fèi)者忠誠度，排除競爭對手價格下降或新品上市帶來的壓力，以此帶來更高的利潤，支持產(chǎn)品延伸，同時使產(chǎn)品占據(jù)市場優(yōu)勢。只有當(dāng)品牌具備一定的“資產(chǎn)”時，企業(yè)才有可能保持長期的增長。

2、房地產(chǎn)行業(yè)品牌時代的來臨

獨(dú)特的品牌個性，能使房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品在同類競爭對手中脫穎而出，形成強(qiáng)而有力的品牌訴求點(diǎn)。尤其是進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)的地產(chǎn)商，具有高知名度和偏好度的品牌，能夠降低項(xiàng)目推廣成本，有利于項(xiàng)目銷售。

中國住宅市場經(jīng)歷了由福利分房、集體購買到個人購房的轉(zhuǎn)變過程。當(dāng)消費(fèi)者直接與開發(fā)商進(jìn)行交易接觸時，住宅的商品特征才得到突顯。

在個人消費(fèi)品中，不動產(chǎn)的地域性最強(qiáng)，價格最為昂貴，交易過程、使用過程和增值過程都比較長，消費(fèi)者的不安全感隨之增加。同時，住宅與人們的日常生活息息相關(guān)，這就決定了消費(fèi)者會對住宅的每一細(xì)節(jié)都提出諸多個性化的要求，并加以全面的考量。

隨著行業(yè)集約化程度的越來越高，地產(chǎn)行業(yè)也同樣存在產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢。城市化、市政建設(shè)、交通等因素逐漸弱化了土地位置的不可替代性，社會分工的細(xì)化逐漸使主流產(chǎn)品的功能趨于同質(zhì)。

與此同時，隨著房改政策的落實(shí)和生活水平的提高，消費(fèi)者對住宅的消費(fèi)意識和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)都有了顯著的提高，對房地產(chǎn)產(chǎn)品功能之上的附加值形成了新的追求。房子不再僅僅是一個遮風(fēng)避雨的場所，還意味著一種生活方式；買房子不僅僅是買一個建筑物，還是買一種環(huán)境和服務(wù)。

出于對交易安全的保障、對物業(yè)保值增值的期望，消費(fèi)者發(fā)出對物業(yè)品牌乃至開發(fā)商品牌的呼聲，將成為必然。

3、中國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的現(xiàn)狀

2001年，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資總額達(dá)到了6245億元，比上年增長25.3%，增幅提高5.8個百分點(diǎn)。其他各項(xiàng)指標(biāo)也出現(xiàn)了良好的勢頭：開發(fā)投資增勢強(qiáng)勁，分物業(yè)投資全面增長，到位資金增長快于投資增長，土地開發(fā)面積穩(wěn)步提升，施工面積繼續(xù)擴(kuò)大，商品房銷售價格增速逐漸平穩(wěn)，空置面積小幅回升……這些都清楚地表明，中國房地產(chǎn)行業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的階段。

在未來五至十年內(nèi)，房地產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入一個飛速發(fā)展的新階段，更激烈的市場競爭將隨之而來：大規(guī)模資本及實(shí)力競爭者紛紛涌入，高度分散化經(jīng)營帶來無序競爭，主要對手展開規(guī)?；?jīng)營和異地?cái)U(kuò)張，行業(yè)水平迅速提高，產(chǎn)品趨于同質(zhì)，消費(fèi)者需求日趨個性化、選擇多樣化。規(guī)模、產(chǎn)品力的競爭將日趨激烈，品牌的影響力日漸突顯。

雖然規(guī)?；?jīng)營和競爭層面的提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機(jī)，但從另一面來看，中國房地產(chǎn)開發(fā)市場仍處于初級階段，消費(fèi)者的品牌意識尚未完全形成。消費(fèi)者更加關(guān)注項(xiàng)目，因?yàn)樗麄兊幕揪幼⌒枨蠹霸诖嘶A(chǔ)上加以改善的需求尚未得到充分滿足。此時最吸引他們的，是功能性的利益點(diǎn)。

另一方面，在消費(fèi)者頭腦中，發(fā)展商不存在明顯的品牌差異。他們對開發(fā)商的印象，基本上都來自于他們居住樓盤的體驗(yàn)，輿論報道甚至是發(fā)展商的名字聯(lián)想，對發(fā)展商品牌的認(rèn)知非常模糊。除了少數(shù)幾個以公司品牌納入項(xiàng)目名稱的樓盤外，大多數(shù)消費(fèi)者目前還不能完全把樓盤名稱與其開發(fā)商相聯(lián)結(jié)起來。

這一現(xiàn)狀的形成，究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，國內(nèi)開發(fā)企業(yè)普遍缺乏清晰連貫的品牌策略和完善的識別系統(tǒng)，未建立起有效的品牌管理架構(gòu)及體制。大多數(shù)房地產(chǎn)商只注重具體項(xiàng)目的宣傳，借助傳統(tǒng)的營銷手段名噪一時，卻難以維持長期的品牌效應(yīng)和領(lǐng)先地位。

其次，少數(shù)知名度高、有實(shí)力的發(fā)展商，已具備發(fā)展企業(yè)品牌的意識，但缺乏清晰的品牌內(nèi)涵和完整的品牌策略，也不具備整合運(yùn)用各種傳播手段來統(tǒng)一進(jìn)行品牌推廣的能力，因此在消費(fèi)者心目中的形象定位模糊不清。

第三，房地產(chǎn)開發(fā)具有明顯的地域性特征，在不同的地區(qū)，從地理氣候、歷史風(fēng)俗到消費(fèi)心理、生活習(xí)慣、社會構(gòu)成都有相對明顯的區(qū)分。在這樣的情況下，開發(fā)商各房地產(chǎn)項(xiàng)目之間，項(xiàng)目與開發(fā)商之間的品牌形象連接往往容易脫節(jié)。

順應(yīng)市場和行業(yè)的發(fā)展趨勢，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭從產(chǎn)品力層面上升到形象力層面，將成為必然。

4、萬科的品牌探索

萬科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目品牌以及物業(yè)管理品牌，形成了較為突出的優(yōu)勢：文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前（售后）服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽(yù)，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，萬科在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者心目中都具有良好的口碑。

但是，品牌不等于知名度。萬科在進(jìn)行異地?cái)U(kuò)張的過程中，逐漸體會到品牌的價值：通過品牌戰(zhàn)略，可以在地域性很強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢。

2000年，萬科開始思考品牌整合的問題。2001年5月，萬科委托華南國際公司對上海、北京、深圳三地的房地產(chǎn)開發(fā)商品牌狀況進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，與其它發(fā)展商品牌一樣，消費(fèi)者對萬科品牌的認(rèn)知主要來自以“萬科”命名的系列樓盤。雖然萬科一直以來偏重于項(xiàng)目品牌的建設(shè)，并以此帶動萬科企業(yè)品牌的資產(chǎn)積累，但由于各地項(xiàng)目在檔次、形象上的不同，導(dǎo)致消費(fèi)者對萬科企業(yè)品牌定位的理解也出現(xiàn)差異。在個別城市，還出現(xiàn)以項(xiàng)目品牌代替企業(yè)品牌的現(xiàn)象。

調(diào)研結(jié)果告訴我們，萬科的目標(biāo)消費(fèi)者是這樣的人群：他們追求身心的平衡，生活在快速的社會里，每天工作繁忙，可是在下班之后，他們還是會找消遣，把自己放松出來，喜歡按照自己的理想來營造一個屬于自己的生活，利用有限的財(cái)富去滿足自己的要求，懂得用不同的方式去平衡自己的身心。他們努力工作，相信努力會帶來成果，同時享受成果帶來的好處，他們做任何事從不放棄對自己的要求，對自己的決定滿懷信心，并努力地向著自己的理想前進(jìn)。在充滿壓力與競爭的世界里，他們渴望擁有一個屬于自己的凈土，在那里能完全地放松，享受情感與精神的交流。

消費(fèi)者對理想生活環(huán)境的表述，其實(shí)是他們對理想生活的描述。這一描述，與萬科所倡導(dǎo)的健康豐盛人生是不謀而合的。但客戶的品牌體驗(yàn)與我們的客戶理念并沒有一拍即合——萬科住戶認(rèn)同萬科文化和軟件部分，忽略了硬件部分和質(zhì)量的優(yōu)勢；非萬科住戶對萬科的功能性認(rèn)知勝于情感性認(rèn)知，未能充分感受萬科創(chuàng)造的小區(qū)文化。

可見，萬科的品牌塑造還存在不足之處：品牌定位不夠清晰明確，個性不夠鮮明，和消費(fèi)者之間的親和力不夠；而消費(fèi)者對萬科品牌的理解，仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面。

在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，萬科要順利開展跨地域經(jīng)營，維持長期的高速增長，就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)和提升。

5、制訂和實(shí)施全國品牌管理策略

2001年5月，萬科與精信廣告有限公司簽訂品牌合作協(xié)議，正式啟動品牌整合。

整合的第一步是圍繞品牌展開全面的調(diào)研。調(diào)研過程持續(xù)了3個月的時間，在集團(tuán)內(nèi)通過內(nèi)部網(wǎng)對員工和管理層進(jìn)行了問卷調(diào)查，并進(jìn)行了兩次高層訪談。外部則選擇深圳、北京、上海進(jìn)行了定量和定性調(diào)查。

通過調(diào)研，我們洞悉了消費(fèi)者的內(nèi)心需求：房子不僅是人性和溫情的組合，它還必須體現(xiàn)“我”和“我所追求的生活”——家的概念和內(nèi)涵都已經(jīng)延伸。迎合消費(fèi)者這一消費(fèi)心理發(fā)展趨勢，我們把萬科品牌的利益點(diǎn)集中在“展現(xiàn)自我的理想生活”，以“以您的生活為本”為品牌核心，提出“建筑無限生活”這一品牌口號。

結(jié)合萬科在消費(fèi)者心目中的品牌形象和企業(yè)自身的特點(diǎn)，我們概括出萬科品牌的個性：有創(chuàng)見的、有文化內(nèi)涵的、關(guān)懷體貼的。具有如此個性的萬科，將會如一位知心朋友，從懂得您的生活開始，以具有創(chuàng)見的眼光和無微不至的關(guān)懷，讓您真切地體會到萬科為您所提供的展現(xiàn)自我的理想生活。

建立品牌識別系統(tǒng)（VI）、品牌管理體系、傳播策略及計(jì)劃后，我們現(xiàn)正踏入整合營銷傳播階段。

6、“建筑無限生活”的三個層面

建筑你的生活，從懂得你的生活開始。萬科注重進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查和研究，注重對城市文脈和地理環(huán)境的理解和尊重。萬科相信，每個人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。萬科了解每個住戶的個性，從生活細(xì)節(jié)出發(fā)，在家居生活的建筑和管理上滿足他們的需要和追求。

建筑一個更有深度的住宅，是萬科追求的目標(biāo)。目前房地產(chǎn)開發(fā)商對住宅功能方面的關(guān)注，還停留在比較表面的階段，比如人車分流、綠地率、動靜分離、干濕分離等。而決定一個住宅是否好用，有更多更細(xì)致、更深入的方面。例如窗戶，除了關(guān)注它應(yīng)該是塑鋼的還是鋁合金之外，還有氣密性、水密性、隔音能力、隔熱能力、型材類型等一系列硬性指標(biāo)，執(zhí)手、鉸鏈、密封膠條等一系列節(jié)點(diǎn)作法也值得開發(fā)商予以重視。

而住宅的性能是有別于功能的一個概念。在目前看來，多數(shù)開發(fā)商僅僅關(guān)注住宅的功能，而尚未對住宅性能給予足夠的重視。萬科將加強(qiáng)與客戶的溝通，通過銷售及物業(yè)管理服務(wù)工作的信息反饋、與客戶面對面的訪談交流、總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)等手段，在更深入的層面對住宅的使用功能、性能進(jìn)行分析，并反映在萬科的“住宅標(biāo)準(zhǔn)”之中，為顧客建筑更有深度的住宅。

萬科致力于營造一種美好的生活過程，而不僅僅是住宅本身。人在一個特定住區(qū)的生活質(zhì)量，和這個住區(qū)的位置、與城市的關(guān)系、住區(qū)規(guī)劃、住宅質(zhì)量、環(huán)境配套、管理模式、鄰居、社區(qū)精神文化等等一系列因素相關(guān)。因此，萬科所關(guān)注的內(nèi)容將超越建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)的范疇，而觸及美學(xué)、建筑學(xué)、城市及社區(qū)規(guī)劃、園藝、心理學(xué)、人體工程學(xué)甚至犯罪學(xué)等方面。在未來的開發(fā)過程中，萬科會擴(kuò)大自己的視野，從物質(zhì)的和精神的層面上關(guān)注住戶的體驗(yàn)與感受。萬科的產(chǎn)品不僅僅應(yīng)該是好用的、好看的、高質(zhì)量的，同時也應(yīng)該是舒適的、活躍的直至是文明的。

7、萬科如何建筑無限生活

全國性思維，本土化運(yùn)作

萬科的跨地域擴(kuò)張經(jīng)歷了幾個階段。從1991年開始，萬科在全國十三個城市投資房地產(chǎn)項(xiàng)目，并確定了以房地產(chǎn)為核心的發(fā)展方向，但開發(fā)品種涉及住宅、寫字樓、商鋪、酒店和保稅倉等。由于缺乏整體開發(fā)思路和發(fā)展戰(zhàn)略，公司資源迅速分散。1993年國家宏觀調(diào)控，各地項(xiàng)目相繼面臨資金和市場困境。而在管理上，公司還處在對跨地域管理模式的探討中，13個城市的超長管理鏈條使管理面臨捉襟見肘的局面，不同的開發(fā)品種和項(xiàng)目也不能形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。

從1993年起，萬科走上了“減法”之路，投資重點(diǎn)集中至深圳、上海、北京、沈陽和天津，投資品種集中于住宅開發(fā)。經(jīng)過7年的調(diào)整，萬科選擇了一個專業(yè)，建立了一個制度，培養(yǎng)了一支隊(duì)伍，樹立了一個品牌。

2000年萬科再度開始了穩(wěn)健而有步驟的新城市擴(kuò)張戰(zhàn)略。在全國10個城市的開發(fā)，形成了“萬科地產(chǎn)在中國”的開發(fā)格局。

在新一輪的擴(kuò)張中，萬科已形成了全國性思維模式，優(yōu)勢突顯，集團(tuán)與開發(fā)城市之間已形成互動的資源網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目之間遙相呼應(yīng)，理念、資金、人才的流動與共享，品牌效應(yīng)呼之欲出。

在各地萬科分支機(jī)構(gòu)中，我們擁有共同的企業(yè)核心價值觀、“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念、規(guī)范化的管理模式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程以及萬科所提倡的生活方式。

在各地項(xiàng)目中，我們遵循以大規(guī)模開發(fā)為主的原則，提供完善的配套和無微不至的物業(yè)管理服務(wù)，營造富有活力和魅力的社區(qū)文化。

在各種類型的產(chǎn)品中，我們已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的系列：萬科城市花園、四季花城、花園新城。不同系列的產(chǎn)品各具特色，但始終保持清新、活潑、溫馨、體貼的一致風(fēng)格。

但是，作為一個有著豐富經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)商，我們深知房地產(chǎn)開發(fā)的地域性差異。南北的差異，城市發(fā)展的差異，地理環(huán)境的差異，歷史文脈的差異、地區(qū)需求的差異，消費(fèi)習(xí)慣的差異……決定了房地產(chǎn)開發(fā)必然是一個本地化運(yùn)作的行業(yè)。無論是管理還是產(chǎn)品，都必須遵守本地相關(guān)政策，尊重本地客戶喜好。

因此，萬科提倡“與環(huán)境共生”，根據(jù)樓盤所處的城市、環(huán)境、市場細(xì)分，在戶型設(shè)計(jì)、建材使用、采暖技術(shù)、社區(qū)配套等細(xì)節(jié)上加以變化。例如萬科最早形成的“城市花園”系列，地塊都處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，容積率相對較低，建筑風(fēng)格以現(xiàn)代、歐陸為主。但北京城花采用德國民居的建筑風(fēng)格，坡屋頂，紅磚墻，整個建筑群與周圍自然環(huán)境和諧統(tǒng)一；天津城花由中高層公寓和花園洋房組成，擁有大面積花園綠地；深圳景田城花引入圍合式規(guī)劃設(shè)計(jì)概念，重彩勾畫景觀環(huán)境；桂苑城花以鮮艷清麗的色彩、高低錯落的建筑和獨(dú)到的萬科人文，組成了圍合式景觀社區(qū)。

對跨地域發(fā)展的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，“全國性思維”與“本地化運(yùn)作”是密不可分的。為了更好地了解和利用當(dāng)?shù)刭Y源，我們一直嘗試實(shí)行“管理人員本地化”，而上海萬科和沈陽萬科均取得了顯著的成效。我們在“管理人員本地化”方面所積累的經(jīng)驗(yàn)，將促進(jìn)萬科“全國性思維”和“本地化運(yùn)作”的融合。

創(chuàng)新領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)

萬科進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，是以市場環(huán)境為背景的，因此決定了萬科的產(chǎn)品必須走市場化道路。剛剛涉足房地產(chǎn)開發(fā)時，萬科以“物業(yè)管理”為突破點(diǎn)，在住宅市場上獨(dú)樹一幟。

隨著對房地產(chǎn)行業(yè)了解的加深，萬科逐漸認(rèn)識到，開發(fā)商不等于設(shè)計(jì)單位，因?yàn)殚_發(fā)商提供的不僅僅是房子本身，還是一種生活方式。為了更好地把萬科對消費(fèi)者需求的理解融入到設(shè)計(jì)單位的作品中，1994年11月，萬科設(shè)立了一個與設(shè)計(jì)單位密切溝通的平臺——萬創(chuàng)建筑設(shè)計(jì)顧問有限公司，開始從規(guī)劃設(shè)計(jì)方面提煉更高的產(chǎn)品競爭力。萬創(chuàng)一方面作為開發(fā)商與設(shè)計(jì)單位之間的橋梁，另一方面成為萬科規(guī)劃設(shè)計(jì)人才的寶庫。

萬科合院別墅是什么樣子的？

四戶圍合，新空間布局，新鄰里情懷

從東麗湖·萬科城的合院別墅開始，別墅與別墅將創(chuàng)造出友鄰生活。4戶合院，打破傳統(tǒng)別墅的孤立，讓四戶家庭成為一大家人，每戶獨(dú)立而又能夠相互照應(yīng)。

合院別墅還大量采用簡潔現(xiàn)代的直線條風(fēng)格貫穿庭院，立面粗獷中蘊(yùn)涵細(xì)節(jié)關(guān)懷。5.1m×5.1m的間隔將空間分割得方正實(shí)用，而且所有戶型控制在165—210m2，既能從容享受又簡約緊湊；同時起居室達(dá)到超大的5.1m開間，多面采光，形成陽光客廳；每戶更有額外46—53m2雙露臺生活空間，形成或隱或現(xiàn)的半公共交流空間；更值一提的是合院別墅創(chuàng)造出中庭花園，能夠匯聚各家的花草寵物，方便小孩子一同玩耍，老人家結(jié)伴鍛煉，鄰里之間的交流也從這里擴(kuò)展開來。

擇善而居，自己的鄰居自己選擇。

在合院別墅出現(xiàn)之前，天津人購買別墅還不能預(yù)知未來的鄰居。而今，合院別墅讓您可以慢慢思量，事先挑選好自己的鄰居，再相約入住，為您的和諧鄰里關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時您也可以享受到萬科給予團(tuán)購住戶的更大優(yōu)惠。

您的鄰居將是您熟識的朋友，或者是來自濱海新區(qū)、空港物流區(qū)、老城區(qū)的事業(yè)伙伴，甚至就是一個大家族結(jié)伴群居。在這個回形布局的合院大家庭，彼此熟悉，大家相處融洽，家總有說不完的共同語言，大人成為事業(yè)伙伴，小孩更能一同長大，釀出同聲同氣的生活氛圍。

從四戶圍合到社區(qū)圍合，關(guān)愛友善無處不在。

合院別墅友善的傳統(tǒng)來得格外自然。不僅僅是每天不斷的親密招呼，年長日久，合院將鄰居磨合成一大家人；從鄰里之間的托付開始，信任漸漸強(qiáng)大；一家有歡笑，馬上感染到其他三家；一有空閑，大家可以相約下沉式公共庭院開party、燒烤等，一同分享更多的生活快樂。

關(guān)愛友善的氣氛不僅在四戶圍合的組團(tuán)里回蕩，而且組團(tuán)與組團(tuán)之間也有圍合，共同組織成一個情意濃濃的大社區(qū)。住在合院別墅，關(guān)懷更多，分享更多，傳統(tǒng)的居住氛圍讓你找回真真切切的友鄰生活……

如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的6個高效

戰(zhàn)略就像是一張企業(yè)航海圖，指明了企業(yè)這艘大船的航向和目標(biāo)，任憑風(fēng)吹浪打也不會迷失方向。在航向的強(qiáng)力牽引下，企業(yè)目標(biāo)必達(dá)、愿景必達(dá)。西諺說“沒有方向的船永遠(yuǎn)是逆風(fēng)”，方向感對于一個人和一家企業(yè)都是須臾不可缺少的。人生沒有方向就會迷失自我，企業(yè)沒有方向就會隨波逐流，豈能駛向遠(yuǎn)方？

一，高效能運(yùn)作

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心就是確定企業(yè)正確的發(fā)展方向，富有挑戰(zhàn)性且合理的目標(biāo)。方向明確, 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益才能提高。經(jīng)典戰(zhàn)略管理教材《戰(zhàn)略管理必讀12篇》為“企業(yè)方向、工作效率、管理效能”三者勾劃出如下關(guān)系: 管理效能= 企業(yè)方向×工作效率。

可見, 如果企業(yè)方向錯了, 工作效率越高, 管理效能反而更低, 企業(yè)也就無經(jīng)濟(jì)效益可言。因此, 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否正確,是企業(yè)經(jīng)營管理成效的先決條件, 它往往決定企業(yè)的興衰存亡。

萬科的戰(zhàn)略規(guī)劃無疑是房地產(chǎn)企業(yè)最有代表性的。2004年萬科團(tuán)隊(duì)做第三個十年暢想的時候提出“千億夢”，然后把這個夢放在《2004-1014年的戰(zhàn)略規(guī)劃》中。最終，這個本該在2014年實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，萬科在被媒體稱為“史上最嚴(yán)厲” 政策的調(diào)控下的2010年提前4年實(shí)現(xiàn)銷售總額達(dá)1000億，成為了中國第一艘駛進(jìn)千億的房地產(chǎn)航母。正是有了這個方向和目標(biāo)，萬科才形成強(qiáng)大合力，在變化莫測的市場環(huán)境下竟然提前實(shí)現(xiàn)了這個看似瘋狂的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然數(shù)字目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)僅僅是一個外在的指標(biāo)，支撐萬科實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的更核心的原因，是其在戰(zhàn)略規(guī)劃中明確的“第二次專業(yè)化轉(zhuǎn)型”。其轉(zhuǎn)型含義為：從粗放走向精細(xì)，把握客戶價值的變化，以細(xì)分客戶價值建立起萬科區(qū)別于其它地產(chǎn)商的核心能力，從而擺脫對土地與資金的依賴。

有了長期方向和目標(biāo)，就會較容易處理增長數(shù)量與增長質(zhì)量的統(tǒng)一,短期利益與長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一，開發(fā)商利益與社會公眾利益的統(tǒng)一問題，特別是可以有效避免企業(yè)的短期行為。長期發(fā)展與短期利益問題是企業(yè)經(jīng)常面臨的一道難題，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可較好地克服短期行為?！叭藷o遠(yuǎn)慮, 必有近憂”；人有遠(yuǎn)慮，方知眼前進(jìn)退；遠(yuǎn)近結(jié)合，才能掌握企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。是追求長期的企業(yè)價值和目標(biāo)，還是追求短期的收益？在企業(yè)決策上會有迥然不同的結(jié)果。

只顧眼前, 不顧長遠(yuǎn), 只求快速回報，不求優(yōu)勢積累，這種竭澤而漁的行為積累日久，必給企業(yè)帶來災(zāi)難性后果。不尊重人才，只重視價值榨??；不搞規(guī)范管理，只搞唯我獨(dú)尊；不搞技術(shù)研發(fā)，只管賺錢盈利；不營造公平氛圍，只講人際關(guān)系等等，將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)發(fā)展后勁,，必給企業(yè)造成了潛在危機(jī)，為企業(yè)埋下“定時炸彈”?！帮L(fēng)物長宜放眼量”，有了清晰戰(zhàn)略目標(biāo)的指引，思考問題的出發(fā)點(diǎn)就會更具長遠(yuǎn)眼光，一切決策圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不會“殺雞取卵”以短期行為損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益。

二、高水平?jīng)Q策

在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，有利于企業(yè)正確決策、高效決策、理性決策。決策是企業(yè)運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生的重要管理行為，對企業(yè)全局影響甚大。

決策與戰(zhàn)略關(guān)系是最密切的，決策方面的延誤、錯誤、失誤，是不少企業(yè)令人頭疼的通病。沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，決策往往是依靠領(lǐng)導(dǎo)的隨機(jī)思考，隨意性很大、效率很低、質(zhì)量不穩(wěn)定。

而企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃由于已經(jīng)對企業(yè)競爭總體思路的進(jìn)行了系統(tǒng)全面的思考，制定出企業(yè)成熟的競爭戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略為日常決策提供了強(qiáng)有力支持。比如企業(yè)產(chǎn)品類型如何組合、商業(yè)模式選擇、區(qū)域擴(kuò)張規(guī)劃等等。有了這些戰(zhàn)略支撐，平常的決策就變得容易和輕松，就會在高水平上平行移動，低層次的“三拍決策”——拍腦袋決策、拍胸脯保證，拍屁股走人現(xiàn)象將會大量避免，決策的正確性、效率和理性程度就會大大增強(qiáng)。

三、高速度抓機(jī)遇

思考未來、預(yù)測未來、籌劃未來是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本功能，這實(shí)際上是在打造鷹一樣銳利的眼睛，一旦機(jī)會來臨，當(dāng)這種機(jī)遇與企業(yè)未來的運(yùn)籌相吻合時，企業(yè)就會敏銳地迅速抓住機(jī)遇，躍上新的發(fā)展臺階。

這方面金地集團(tuán)是典型的例子。1999年，在當(dāng)時對房地產(chǎn)企業(yè)上市嚴(yán)格禁止的形勢下，金地分析國家經(jīng)濟(jì)形勢，預(yù)計(jì)未來房企上市總會解除禁令，制定了3年股票上市的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時在企業(yè)管理、治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績方面按照上市公司要求進(jìn)行全方面努力，積極創(chuàng)造上市條件。2000年國家決定對房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行上市解禁試點(diǎn)，在全國選擇3家企業(yè)試點(diǎn)。正所謂機(jī)會總給“有準(zhǔn)備的頭腦”，金地獲悉后立即啟動申報工作，由于金地在上市條件上優(yōu)于眾多申報企業(yè)，最后脫穎而出，被建設(shè)部選為試點(diǎn)企業(yè)，2001年金地股票順利在上海證交所上市。金地股票上市，進(jìn)入資本市場，為企業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。企業(yè)從此走上高速發(fā)展之路，在此后幾年迅速完成全國化戰(zhàn)略布局，從一家區(qū)域性公司一躍成為全國矚目的房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)。

四、高層次儲實(shí)力

企業(yè)真正的實(shí)力不僅僅在于企業(yè)的資金、土地資源實(shí)力，更在于企業(yè)的競爭優(yōu)勢、在于企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)必須對企業(yè)層面的戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃、對如何培育企業(yè)核心競爭力提出方案。這些規(guī)劃和方案當(dāng)然不是針對一時一地、一城一池的策略，而在于立足企業(yè)百年發(fā)展大計(jì)，立足于鍛造企業(yè)長期發(fā)展的能力，這是一種高層次的實(shí)力，是企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢所在，是商場制勝的秘密“殺手锏”。

比如萬科的品牌戰(zhàn)略為萬科崛起立下汗馬功勞，成為萬科實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是其核心競爭力之一。萬科在成長期，在業(yè)務(wù)上不斷做減法，在做好房子的同時，不斷通過萬科的符號王石及《萬科周刊》等多樣化手段加強(qiáng)品牌推廣。萬科品牌歷程顯然與其業(yè)務(wù)的專一化歷程有著截然相反的趨向——品牌的內(nèi)涵隨著企業(yè)的發(fā)展變得越來越豐富，萬科確實(shí)做到了“用一流的品牌支持一流的房子”。事實(shí)證明，這種努力取得了良好的結(jié)果。萬科最終從一個單純的地產(chǎn)品牌成長為超越行業(yè)的中國名牌，其影響力遠(yuǎn)播海內(nèi)，其粉絲包括各行各業(yè)，其潛在消費(fèi)群體更是難以計(jì)數(shù)，這真是它的成功之處。品牌戰(zhàn)略成就了全世界最大房地產(chǎn)企業(yè)萬科，沒有哪一家房地產(chǎn)企業(yè)的品牌能與之比肩，萬科品牌也成為萬科的核心競爭力之一。

萬科的核心競爭力當(dāng)然不止這些，它的簡單、透明、公平、規(guī)范、創(chuàng)新的文化與機(jī)制，它的真正能夠做到以客戶為中心的理念與機(jī)制等等都是其核心競爭力的組成部分。 {pagiantion}

五、高層面避風(fēng)險

現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境是復(fù)雜多樣、變幻無窮的，這種變幻既給企業(yè)帶來了壓力，又給企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)高層管理者集中精力分析和預(yù)測目前和將來的外部環(huán)境，在對最有可能影響你的企業(yè)的環(huán)境力量有一個清楚的認(rèn)識之后，再制定你的戰(zhàn)略。

非戰(zhàn)略管理的企業(yè)，只能采取被動防御決策，僅在環(huán)境發(fā)生變動之后才采取對策，顯得十分被動，成效有限，只有頻頻哀嘆、抱怨政策的變幻莫測而束手無策。而戰(zhàn)略管理的企業(yè)，則可以通過預(yù)測未來的環(huán)境，采取主動進(jìn)攻防御決策，提前從戰(zhàn)略層面采取積極對策防范風(fēng)險，使企業(yè)從容應(yīng)對外部環(huán)境的變化，“任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”，游刃有余地牢牢把握企業(yè)未來的命運(yùn)。如反周期律即“逆市拿地，旺市買房”的運(yùn)作方法，被一些優(yōu)秀企業(yè)運(yùn)用應(yīng)對環(huán)境變化，規(guī)避企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險。中海地產(chǎn)在這方面運(yùn)用得得心應(yīng)手，保持了其較高的資產(chǎn)收益率。由于這個戰(zhàn)略的成果實(shí)施，中海地產(chǎn)的凈利率曾經(jīng)是萬科3倍。之后，萬科也醒悟過來了，在市場低迷期，一方面快速銷售、去存貨，一方面大舉拿地，這正是反周期的明智之舉。

六、高熱度聚人心

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不僅為企業(yè)經(jīng)營管理活動提供了一個科學(xué)依據(jù), 更重要的是繪制了一張宏偉的藍(lán)圖和清晰地發(fā)展步驟。這張藍(lán)圖將激發(fā)起他們的自豪感和崇高感，喚醒他們的內(nèi)在動力，激勵他們的拼搏精神，強(qiáng)化他們對企業(yè)的歸屬感和向心力，增強(qiáng)他們對企業(yè)的忠誠度。

不少企業(yè)低估了員工對企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)注度，低估戰(zhàn)略對員工的凝聚作用。也提到凝聚人心，往往就是指企業(yè)文化、福利待遇、職業(yè)生涯規(guī)劃等手段，這些固然重要，但是凝聚力的產(chǎn)生有一個基本前提，那就是員工對你這家企業(yè)發(fā)展前途有信心，沒有這一點(diǎn)，其他不都是空的嗎？要讓員工對企業(yè)有信心，起碼你得拿出像樣的戰(zhàn)略規(guī)劃吧？如果連這個東西都沒有，他曉得你這家企業(yè)能活幾天？說不定哪天就辦不下去了，要散伙，要倒閉了，他何來對你企業(yè)的向心力、凝聚力、忠誠度？而沒有向心力的企業(yè)就是一幫烏合之眾，就是為利而來，隨時可作鳥獸散，為利而去，這樣的企業(yè)還算的上什么真正的組織？

沈陽萬科明天廣場房地產(chǎn)活動開盤活動策劃案

以下是某地產(chǎn)公司開盤儀式活動現(xiàn)場的布置方案以及需要準(zhǔn)備的東西

五彩刀旗：300面，布置在大酒店門前的勝利路兩側(cè)樹上，刀旗上印有##的LOGO，為客戶順利到達(dá)開盤儀式活動現(xiàn)場起到引導(dǎo)作用；

升空氣球：30個，其中在大酒店門前兩側(cè)各布置10個升空氣球，在營銷中心門前兩側(cè)布置10個升空氣球；

氣球拱門：7個，分別布置在營銷中心門前、酒店門前、工地現(xiàn)場門前，以及各個主要路口，主題內(nèi)容為：##5月18日公開選房；

開盤儀式簽到臺

外場通道處：在酒店的通道處安排10個禮儀小姐站在通道一側(cè)，負(fù)責(zé)迎接來賓任務(wù)；

歡迎背景板：在酒店正門前左右兩側(cè)搭建歡迎立面桁架牌和項(xiàng)目形象立面桁架牌兩塊，規(guī)格2米*2.5米，主題內(nèi)容：熱烈歡迎各位來賓親臨鼎?！ぃ＃９_選房現(xiàn)場、## 綠景閑庭 品味自然生活。

橫幅：2條，分別在營銷中心正門前上方和酒店大門正上方各布置一條，主題內(nèi)容：##5月18日公開開盤選房。

指示牌：2塊，放置在酒店門前臺階處，內(nèi)容為：＃＃盛情歡迎您的到來，同時在門口兩側(cè)安排2個禮儀小姐負(fù)責(zé)引導(dǎo)來賓。

豎幅：30條，在酒店外墻玻璃墻體沿樓頂懸掛，主題內(nèi)容為：恭祝＃＃開盤大吉。****公司

易拉寶：2個，分別布置在營銷中心入口處以及酒店門口一側(cè)，內(nèi)容為： 選房活動當(dāng)天流程

簽到處：在酒店十四樓電梯門口一側(cè)安排一位禮儀小姐負(fù)責(zé)接應(yīng)乘坐電梯到現(xiàn)場的來賓到簽到處，同時安排2位禮儀小姐負(fù)責(zé)引導(dǎo)來賓簽到，設(shè)置簽到處包括簽到背景一塊、簽到桌椅2套、簽到紅布1塊、簽到用具2套、簽到臺花1個、名片盤1個等；

十四樓過道處：在十四樓主會場入口過道處設(shè)置隔離帶，其中隔離帶外側(cè)兩邊站立兩個保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶有秩序進(jìn)入主會場，隔離帶內(nèi)側(cè)兩邊站立兩個禮儀小姐，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶順利進(jìn)入主會場，在主會場入口兩側(cè)也安排2位禮儀小姐，當(dāng)來賓進(jìn)入會場時，起到過渡引導(dǎo)作用，同時展現(xiàn)##地產(chǎn)良好的企業(yè)形象。

銷控區(qū)：舞臺左側(cè)設(shè)置銷控板，將項(xiàng)目樓棟號和VIP客戶姓名列在上面

我們擁有多年的策劃經(jīng)驗(yàn),在成熟的策劃中融入新鮮的創(chuàng)意,協(xié)助地產(chǎn)品牌完成開盤慶典儀式.主要業(yè)務(wù)范疇:各類開盤儀式,企業(yè)活動策劃等.選擇深圳禮儀公司，就選東方飛龍禮儀策劃。

深圳東方飛龍文化傳媒有限公司集深圳活動策劃、深圳大型晚會、深圳禮儀策劃、深圳影視傳媒制作、深圳廣告設(shè)計(jì)，企業(yè)形象策劃、品牌整合推廣、企業(yè)VI系統(tǒng)定制等為一體的專業(yè)的深圳文化公司。

如何用互聯(lián)網(wǎng)思維改造萬科

互聯(lián)網(wǎng)思維的房地產(chǎn)改造

??如果想通過互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆和改造房地產(chǎn)，以上的方法僅僅是入門，或者是部分。目前傳統(tǒng)行業(yè)被顛覆，除了顛覆產(chǎn)品本身，更多的是對產(chǎn)業(yè)鏈的顛覆。

??互聯(lián)網(wǎng)電視除了硬件，更重視的是對于終端的布局，而里面又涉及到看不到的比如：影視制作、版權(quán)及出版、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、電子支付、移動互聯(lián)等生態(tài)的，顛覆的是原有生態(tài)體系，甚至已經(jīng)脫離了自身產(chǎn)品。那房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維的改造，也應(yīng)該分為長效渠道和短效渠道。

??短效渠道：

??一、以行業(yè)專業(yè)度為基礎(chǔ)的新媒體整合營銷

??1.從專業(yè)度而言，目前房地產(chǎn)的專業(yè)度依舊較高，但僅僅限于業(yè)內(nèi)

??2.用行業(yè)的專業(yè)度，進(jìn)行普及型及互動，利用互聯(lián)網(wǎng)用戶較能接受的方式，包裝和推銷自身項(xiàng)目。

??3.熟悉每個媒體平臺的作用，針對平臺做有區(qū)別的營銷推廣方案

??4.跨界整合資源。

??二、社會化營銷

??1.線上社會化營銷產(chǎn)品的應(yīng)用比如：微博、微信、區(qū)域性網(wǎng)站的論壇、QQ群等

??2.線上社會化營銷產(chǎn)品的互動：時刻保持有效的互動，切忌外包網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)。

??3.線下營銷道場的整合包裝，植入互聯(lián)網(wǎng)元素。

??4.培養(yǎng)種子客戶善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進(jìn)行口碑傳播

??5.定期組織線下活動，僅針對互聯(lián)網(wǎng)客戶，但絕非常規(guī)暖場活動。

??三、基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的精細(xì)的數(shù)據(jù)營銷

??這與一般性網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用及其類似

??(一) 數(shù)據(jù)搜集

??1.從注冊開始，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，但對于重要數(shù)據(jù)要善于搜集

??2.善于發(fā)掘行業(yè)上游數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，資源互換是常見的手段。

??3. 發(fā)掘自身平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢，以及形成行業(yè)鏈條的數(shù)據(jù)庫貫通。

??4.大面積的線上數(shù)據(jù)采集

??5. 線下地推，如活動現(xiàn)場、客戶營銷現(xiàn)場

??6. 競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)搜集。

??(二) 過濾

??1. 非本平臺的數(shù)據(jù)，陌生數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)內(nèi)容要善于多次利用。

??2. 本地平臺數(shù)據(jù)，通過分類、組合再分類，發(fā)掘不同行業(yè)的數(shù)據(jù)。

??3. 活動是過濾數(shù)據(jù)的一種方式，但不僅僅限于活動，基于平臺的資訊、論壇、專題等等都可以變?yōu)閿?shù)據(jù)過濾的重要通路。

??4. 善用電話回訪的方式進(jìn)行過濾，注意話術(shù)技巧。

??(三) 數(shù)據(jù)應(yīng)用

??1.我們提供給客戶的服務(wù)是基于客戶營銷需求的整合營銷服務(wù)。

??2.產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，需要與網(wǎng)站的產(chǎn)出考慮，但切忌直接購買數(shù)據(jù)。

??3.應(yīng)用方式，根據(jù)行業(yè)，有不同的組合方式和應(yīng)用方式，不要單一用。

??4.集中爆發(fā)式：如團(tuán)購、地產(chǎn)看房團(tuán)

??5.細(xì)水長流式：單品牌營銷推薦

??6.活動包裝法：用活動包裝核心數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)價值

??7.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)：與自身網(wǎng)站產(chǎn)品包的組合、結(jié)果表現(xiàn)以及互動表現(xiàn)。

??8.數(shù)據(jù)應(yīng)用是網(wǎng)站服務(wù)和整合的一部分。

??(四) 數(shù)字化分析結(jié)果

??1. 行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)分析

??2. 競爭對手與自身市場占有率數(shù)據(jù)是參照

??3. 同行業(yè)案例庫的數(shù)據(jù)分析價值巨大。

??長效渠道

??1.戰(zhàn)略上高度重視

??這個重視，并不是口頭上的，也不是一撮而就的，這個類似于公司的企業(yè)文化，也是一個標(biāo)準(zhǔn)，在保持傳統(tǒng)中前進(jìn)，由使用互聯(lián)網(wǎng)以及針對互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用為起始，在開發(fā)項(xiàng)目前期、招拍掛、項(xiàng)目規(guī)劃、營銷定位、開工建設(shè)、項(xiàng)目預(yù)熱、蓄水、強(qiáng)銷、持續(xù)銷售、尾盤、交付等各個環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式去換位思考和運(yùn)營。循序漸進(jìn)的提升地產(chǎn)公司的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化水準(zhǔn)。在公司目標(biāo)層面，應(yīng)該提升互聯(lián)網(wǎng)營銷的必要性和強(qiáng)制性。

??2.構(gòu)建圍繞本體的互聯(lián)網(wǎng)思維營銷體系

??以房地產(chǎn)為本地，但深度的基于房產(chǎn)行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)鏈接的上下游渠道，進(jìn)行深度挖掘，不僅僅以產(chǎn)品和營銷為主。例如，小米開始的口號就是“為發(fā)燒而生”，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，站在客戶的角度，快速的推出了極致的手機(jī)產(chǎn)品的概念，并且付諸實(shí)施，形成口碑效應(yīng)。

??而每家開發(fā)公司的優(yōu)勢資源各不相同，乃至有更多的產(chǎn)業(yè)鏈，有的物業(yè)很強(qiáng)，有的建筑很強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)思維需要的是基于產(chǎn)品本質(zhì)的極致的需求，哪怕是及其嚴(yán)苛的。但這一切要通過各類渠道讓更多的人知曉和向往。

??3.成立互聯(lián)網(wǎng)營銷部門

??除了戰(zhàn)略和體系的建設(shè)，現(xiàn)有的營銷體系，應(yīng)該加入或者單獨(dú)開辟針對互聯(lián)網(wǎng)的營銷公司，而不僅僅是把這些活交給代理公司，或者外包，只有企業(yè)自身才是最了解自己產(chǎn)品的，而互聯(lián)網(wǎng)營銷部門，正是為互聯(lián)網(wǎng)而生的。

??這個全新的部門，應(yīng)該圍繞結(jié)果確定全新的規(guī)范、以及流程。有強(qiáng)大的執(zhí)行力和管理能力，對于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，應(yīng)該更加的接地氣。

??房地產(chǎn)未來會怎樣？

??以萬科為代表的房地產(chǎn)企業(yè)，如果真的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維改造，會以怎樣的方式進(jìn)行呈現(xiàn)？這里，可以對未來無限的遐想。

??媒體表現(xiàn)：

??1.數(shù)十年的品牌積累，已經(jīng)塑造了萬科的品牌形象，企業(yè)大了，雖然也有部分區(qū)域出現(xiàn)過問題，依舊能快速解決，口碑在地產(chǎn)行業(yè)而言，依舊表現(xiàn)不俗。

??2.萬科的人愛爬山，愛騎車，這是比較好的親民形象。

??3.萬科在松山湖有自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，專業(yè)的體現(xiàn)。

??4.萬科PC，開創(chuàng)了國內(nèi)地產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)化先河。

??5.萬科的物業(yè)很好，細(xì)節(jié)很到位，哪怕冬天，也會在入戶門上幫業(yè)主加上門把套，防止客戶直接接觸冰冷的門把，令人發(fā)指的細(xì)節(jié)。

??6.萬科的超小戶型創(chuàng)新，令人驚訝和贊嘆。

??7.萬科總是敢于在樓市不好的時候第一時間降價。

??8.萬科企業(yè)總是低調(diào)的，積極的形象面世。

??以上，僅僅是部分人所知道的現(xiàn)狀，而事實(shí)已經(jīng)存在，通過互聯(lián)網(wǎng)的手法讓更多人知曉，這些，都是讓潛在客戶，尤其互聯(lián)網(wǎng)群體對萬科形成高度關(guān)注的好的賣點(diǎn)。

??而更多的，則是萬科是否敢于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去喊出為互聯(lián)網(wǎng)而生，或者用更為低調(diào)的方式讓互聯(lián)網(wǎng)用戶去感知并且向往。

??事實(shí)上，作為領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)，已經(jīng)在行業(yè)領(lǐng)先，同樣在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，就可能成為這個行業(yè)的規(guī)則制定者，而這個規(guī)則就是利用互聯(lián)網(wǎng)使用者習(xí)慣，遵循互聯(lián)網(wǎng)的社會規(guī)則，基于傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品本質(zhì)，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、用極致的態(tài)度創(chuàng)新改造本行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)則，快速的行成口碑傳播，達(dá)到符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)同的顛覆性改造。而這種思維也并不是一塵不變的，也是會自我進(jìn)化的，跟市場規(guī)則一樣，不符合市場需求的，自然會被淘汰。

??產(chǎn)品及配套表現(xiàn)：

??互聯(lián)網(wǎng)思維的萬科，利用專業(yè)的房產(chǎn)建筑理念，猶如當(dāng)年世博會萬科館一樣，以及綠色環(huán)保的總部大樓一樣，除了滿足普通居住屬性以外，應(yīng)該根據(jù)不同的群體，在產(chǎn)品上做到極致，和領(lǐng)先超越，當(dāng)然，前提是建立在成本可控上。

??萬科提出了城市配套服務(wù)提供商，從四季食堂，到快遞代收，還有萬物倉，不得不承認(rèn)，萬科已經(jīng)開始布局，這些都是線下享受的服務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)界一直討論的O2O最后一公里的問題，萬科用自己線下的方式，已經(jīng)解決的很好。

??互聯(lián)網(wǎng)平臺的表現(xiàn)：

??全國的萬科業(yè)主，都是萬科的宣傳利器，但傳統(tǒng)思維下，除了簡單的鄰里關(guān)系和營銷老帶新優(yōu)惠等舉措，在互聯(lián)網(wǎng)平臺的表現(xiàn)依舊不夠。

??互聯(lián)網(wǎng)平臺是一個虛擬化的社區(qū)，除了簡單的營銷之外，我們可以看到從上學(xué)、戀愛、結(jié)婚、買房、買車等人生重大節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的分享精神，形成了互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)生態(tài)，這就是一個虛擬的城市，而整個萬科擁有的新老業(yè)主就是互聯(lián)網(wǎng)的種子客戶，萬科除了專業(yè)的《萬科周刊》，和服務(wù)業(yè)主的萬客會，能否直接建立一個屬于萬科業(yè)主的互聯(lián)網(wǎng)平臺，基于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)？當(dāng)然，這里面存在一定的口碑風(fēng)險，但好處自然也不言而喻。

??產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)：

??除了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)之外，衣食住行、娛樂等，萬科掌握了自己業(yè)主的最后一公里，這里面又有無限的遐想空間。記住，互聯(lián)網(wǎng)思維的地產(chǎn)，一定不是簡單的為了賣房子，互聯(lián)網(wǎng)營銷也僅僅是提高了營銷水平，真正的互聯(lián)網(wǎng)思維改造房地產(chǎn)，應(yīng)該是對于產(chǎn)業(yè)鏈的拓展，但對于普通公司而言，也是巨大的挑戰(zhàn)。

??除了產(chǎn)業(yè)鏈的延續(xù)，繼續(xù)當(dāng)前房地產(chǎn)的改革和跨越也會列入主題，比如：馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò)就是極好的一個例子，給線上用戶提供一個極致的區(qū)域性線下體驗(yàn)中心，而萬科需要做的是將實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)化。不管是B2C，O2O，還是C2C，或者是其他的模式，哪怕是傳統(tǒng)行業(yè)，都會在這個龐大的基于個體家庭中找到自己合適的位置。

??改造的結(jié)果設(shè)想：

??1.萬科的品牌影響力會經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)散會讓更多人認(rèn)知。

??2.萬科的產(chǎn)品代表了追求極致性價比及居住品質(zhì)。

??3.拿到性價比更好，位置地段更好的地。

??4.把握“最后一公里經(jīng)濟(jì)”，不僅僅是表現(xiàn)在線上電子商務(wù)，也會體現(xiàn)在線下，即所謂O2O。

??5.萬科有針對業(yè)主的專用電商平臺，物業(yè)提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

??6.鄰里關(guān)系更加和諧，未來的人居環(huán)境更加優(yōu)秀，百萬買房，千萬買鄰。

??7.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升居住舒適度，比如根據(jù)可穿戴設(shè)備，在回家路上，智能家居發(fā)揮作用，調(diào)節(jié)光線、溫度、做飯。

??8.萬科房子一房難求，但更多的三四線城市也會有萬科的身影，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的傳播，傳統(tǒng)的廣告已經(jīng)不是主流宣傳通路了。

??9.每個小區(qū)都有屬于自己的APP，解決衣食住行的相關(guān)問題。

??10.城市的配套服務(wù)提供商。

??經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的房地產(chǎn)，除了房子本身的價值之外，各類配套服務(wù)提升了品牌和項(xiàng)目的附加值，項(xiàng)目的競爭屬性會加強(qiáng)，品牌號召力會加強(qiáng)，項(xiàng)目價值會進(jìn)一步提升，但一切的一切，還是回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)。如果房子是電腦的硬件主機(jī)和顯示器，而互聯(lián)網(wǎng)思維改造提供的更是電腦里面豐富多彩的軟件，而開發(fā)企業(yè)在其中扮演的是運(yùn)營商，提供帶寬和各類服務(wù)。

??互聯(lián)網(wǎng)思維并不是高不可攀，而互聯(lián)網(wǎng)思維改造后的行業(yè)，會更加的健康，也更加有好的品質(zhì)去面向市場，衍生和打破既有的模式和產(chǎn)業(yè)鏈，合理的互聯(lián)網(wǎng)思維改造下，傳統(tǒng)行業(yè)將迎來第二次生命。

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