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美容院活動主題方案
美容院活動主題方案1
活動主題 :迎新賀歲,XX美容院感謝有你
活動時間 :1月1日到20xx年1月6日
活動方案:
1、新老會員有禮相送活動
年底一般的營銷型企業(yè)都會開展酬謝這樣的終端會議,美容院為了答謝新老顧客的喜愛,也可以推出類似的答謝活動。譬如“新老會員有禮相送”,凡是在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間到店消費的顧客,都可以領(lǐng)取一份精美的禮品。
對于持VIP會員卡的會員,要給予足夠的優(yōu)惠,譬如在活動期間可以享受項目五折的優(yōu)惠,或者產(chǎn)品XX折扣優(yōu)惠。這樣就能夠吸引顧客辦卡,刺激新顧客的開發(fā)。
2、砸金蛋來贏大獎活動
美容院的活動一定要做的有氣氛,并且顧客要能夠參與其中。所以在普麗緹莎看來,活動的趣味性很關(guān)鍵。如果是以前那些一元抽獎之類的活動,顧客已經(jīng)沒有新鮮感了,愿意參加的少??梢蚤_展一次砸金蛋的活動,在20xx年1月1日到20xx年1月6日期間,消費如果滿一千元的顧客,可以獲得一次砸金蛋的機(jī)會。獎品各異,一等獎是蘋果7,二等獎是烤箱,三等獎是美容套盒一件。獎品老板提前想好。
3、家人同行五折活動
元旦是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,對于國人來說,家庭圓圓滿滿是最重要的。所以為了讓顧客感受到合家歡樂的氛圍,可以邀請顧客以及他們的家人來店里,參加“家人同行一折活動”,活動內(nèi)容很簡單,顧客攜帶一位家人同行,那么其家人在店內(nèi)購買產(chǎn)品可以打五折,最高限額三百。
4、元旦做最美麗的女人
元旦的時候可以邀請瑜伽老師、美容導(dǎo)師或者心理專家來現(xiàn)場,和顧客們交流,學(xué)習(xí)。這其實是我們美容院送給顧客的附加值服務(wù)。這樣的活動一般很受顧客的歡迎。但是在活動之前,要提前的通知顧客,確定好參加的人數(shù)。如果店內(nèi)的顧客對于美容化妝養(yǎng)生感興趣,還可以請相關(guān)的專家授課,為現(xiàn)場的顧客解答難題,共同的討論。
美容院活動主題方案2
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊穩(wěn)定,通過督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會設(shè)計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的',明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標(biāo):制定活動要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
(三)、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進(jìn)行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項及目標(biāo)業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細(xì)節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動,為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略
美容院活動主題方案3
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數(shù)或有效時間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會員人數(shù),對那些自認(rèn)為本身消費需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式
一個不可否認(rèn)的事實是,當(dāng)今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項消費相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來,選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯(lián)盟商家所有成員的會員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,但在多個城市及行業(yè)運作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓(xùn)及聯(lián)誼活動推行會員卡等店內(nèi)產(chǎn)品
可以在你的兩個店經(jīng)常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動,開始發(fā)動老會員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當(dāng)然,借助店慶的時機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗來運作,這里就不贅述了。
美容院活動主題方案4
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
二、活動主題
美容院20xx答謝會
三、活動時間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內(nèi)容
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作。
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進(jìn)場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強(qiáng)與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機(jī)。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月xx日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機(jī)會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院活動主題方案5
一、光棍節(jié)活動主題
美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”
二、光棍節(jié)活動的目的
1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日,不妨在美容院的“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”中尋找到自己心儀的對象。
2、想要脫離光棍節(jié),想要那個他/她看到自己美好的一面,不妨讓美容院來為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團(tuán)隊精心為你打造心儀的妝容。
3、美容院借助光棍節(jié)活動,刺激年輕男女消費,提高美容院的業(yè)績
4、進(jìn)一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。
三、光棍節(jié)活動時間
20xx年11月11日
四、光棍節(jié)活動對象
單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客
五、光棍節(jié)活動內(nèi)容
光棍節(jié)聯(lián)誼活動
主要是通過一些游戲,比如傳遞蘋果,猜謎語等情侶游戲,讓陌生的男女雙方能都彼此更加了解,此外還有男女雙方的才藝演出,也可以讓雙方增進(jìn)好感,美容院將為會獲得最佳情侶獎的三對,可以獲得美容院專業(yè)團(tuán)隊提供的免費化妝一次,以及面部護(hù)理項目一個月,優(yōu)惠多多。
優(yōu)惠促銷
雖說光棍節(jié)不屬于我們國家的傳統(tǒng)節(jié)日,但是現(xiàn)在越來越多年輕人喜歡過,美容院可以抓住這些年輕人的口味,推出一些優(yōu)惠的促銷節(jié)目,比如消費滿388元即可100元的代金券,此外還有獲得最新電影門票一張。
團(tuán)購促銷
還沒到光棍節(jié)就已經(jīng)看到一些電商在做促銷預(yù)熱,這時美容院也不妨選擇一下團(tuán)購來增加人氣。通過團(tuán)購不僅可以帶動消費者的需求,同時還能適當(dāng)增加店內(nèi)的營業(yè)額。值得注意的是,美容院在擬定團(tuán)購促銷內(nèi)容時,一定要結(jié)合當(dāng)季的促銷商品,促銷項目來做,要知道投其所好,是贏得顧客源的一大重要原因。
上門服務(wù)
很多單身的朋友覺得在光棍節(jié)那天去美容院做護(hù)理會很無趣的,因為到處可以看到一群群成雙結(jié)對的熱戀男女,為此,美容院特別在光棍節(jié)那天推出上門服務(wù),這個優(yōu)惠是向老會員客戶的,名額一天只有五個哦,所以大家可以先電話預(yù)約的哦。
如何讓自己脫離20xx年光棍節(jié)呢,快來加入我們美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”的吧,不僅讓自己結(jié)識新朋友,同時還可以變漂亮哦,趕快行動吧!
美容院活動主題方案6
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院活動主題方案7
一、活動主題
1.新年歡樂行,金禮大放送
2.讓您在新的一年里永遠(yuǎn)漂漂亮亮
二、活動目的
1.利用小禮品、優(yōu)惠拓展新客源
2.提升顧客消費金額,促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3.留住所來店內(nèi)的顧客,轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定顧客;
三、活動時間
xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日
四、活動的對象
針對所有女性人群。
忙碌了一年,為了新的一年新的第一天,好好犒勞犒勞自己,找回年輕美麗的自己的。也讓自己在新的一年里永遠(yuǎn)有顆美麗的心。
五、活動形式
優(yōu)惠+抽獎+禮品
六、活動的內(nèi)容
1、活動期間,凡到店著可免費領(lǐng)取“元旦感恩優(yōu)惠券”使用本券,可以在店內(nèi)享受8.8折優(yōu)惠。
2、活動期間,到店消費達(dá)一定的金額,可免費獲得一次抽獎機(jī)會,可劃分為:50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域定。
3、活動期間,到店消費達(dá)一定的金額,可免費獲得一份小禮品(護(hù)手霜、棉花棒等等)或者免費辦理一張會員卡。必須留下聯(lián)系方式和本人辦理。
七、活動宣傳
1.活動宣傳時間:xxxx年xxx月xxx日—xxx年xxx月xxx日
2.將活動宣傳主題通過店內(nèi)懸掛,拉起橫幅,X展架、讓店內(nèi)美容師將活動宣傳單拿到人流量大的地方,進(jìn)行派發(fā)。用電話短信形式通知老顧客活動的主題。
八、注意事項
1.店內(nèi)每位美容師要把活動的內(nèi)容熟背,不能出現(xiàn)口誤情況;
2.一定要把店內(nèi)適當(dāng)?shù)牟贾?,打造出喜慶的氛圍,做到刺激顧客購買的欲望;
3.活動期間所有美容師都要面帶微笑,主動跟來店的顧客打招呼。
4.制定活動銷售目標(biāo),給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃哪里有?
2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案
加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。經(jīng)研究,我部決定,在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(以下簡稱“示范工程”活動),通過引導(dǎo)、示范、推廣,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。為此,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生工作會議精神,認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動目標(biāo)
利用2年左右的時間,通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動,到2010年底,在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。通過2010年的工作,以點帶面,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上于2011年進(jìn)一步推廣。
“示范工程”活動的目標(biāo)是:
(一)患者滿意。
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過護(hù)士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會滿意。
通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程,通過提高人民群眾對護(hù)理服務(wù)的滿意度,實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、活動范圍及主題
全國各級各類醫(yī)院,重點是公立醫(yī)院。
活動主題:“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。
四、活動原則
(一)“示范工程”活動與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合。
各省級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,按照本方案有關(guān)要求,加大基礎(chǔ)護(hù)理所占比重,組織開展轄區(qū)內(nèi)“示范工程”活動。
(二)醫(yī)院自查、行政督導(dǎo)和社會評價相結(jié)合。
醫(yī)院對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,對照本方案有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。省級衛(wèi)生行政部門在醫(yī)院實施活動和自查基礎(chǔ)上,對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生部適時對各?。▍^(qū)、市)“示范工程”開展情況進(jìn)行抽查、暗訪,通過設(shè)立公開電話、電子信箱等,廣泛收集社會意見,引入患者和社會參與評價的機(jī)制。
(三)當(dāng)前任務(wù)與長遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合。
在2010年“示范工程”活動的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步探索和完善適合我國國情的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。
五、重點內(nèi)容
各級各類醫(yī)院要進(jìn)一步貫徹落實《護(hù)士條例》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實護(hù)理工作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理。重點做好以下16項工作:
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1.建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3.建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
(二)切實落實基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)。
4.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范,臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
5.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會參與評價的機(jī)制。
6.臨床護(hù)士護(hù)理患者實行責(zé)任制,使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
7.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵。
8.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
9.不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
(四)充實臨床護(hù)士隊伍,加強(qiáng)人力資源管理。
10.醫(yī)院充實臨床一線護(hù)士隊伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。
11.醫(yī)院結(jié)合實際,探索實施護(hù)士的分層級管理,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
12.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),保證護(hù)理工作的落實,能夠讓患者得到實惠。
13.護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制,按層級建立各級護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度,將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
14.取消不必要的護(hù)理文件書寫,簡化護(hù)理文書,鼓勵醫(yī)院結(jié)合實際,采用表格化護(hù)理文書,臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時間原則上不超過半小時。
(六)高度重視臨床護(hù)理工作,保障措施到位。
15.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作,把這項工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹形象”的重要契機(jī),明確和落實醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,形成全院共同的工作目標(biāo),在全院營造良好工作氛圍,調(diào)動廣大護(hù)士積極性。
16.醫(yī)院要切實履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,加大經(jīng)費投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜,實行同工同酬,調(diào)動各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
六、實施步驟
(一)籌備啟動階段(2010年1月)。
省級衛(wèi)生行政部門根據(jù)本方案和實際情況,制定本轄區(qū)具體實施方案,落實各項工作措施,做好宣傳發(fā)動工作,調(diào)動醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動參加到活動中來。各省制定的具體實施方案于2010年2月8日前上報我部醫(yī)政司。
(二)組織實施階段(2010年2月-11月)。
省級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)院按照有關(guān)文件要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動,省級衛(wèi)生行政部門組織對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院活動開展情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查,衛(wèi)生部將在全國范圍內(nèi)確定40-45所重點聯(lián)系醫(yī)院,開展改善護(hù)理服務(wù)試點工作并進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)總結(jié)交流階段(2010年12月)。
衛(wèi)生部將對各省實施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行階段性總結(jié),對患者和社會反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個人進(jìn)行表彰。
衛(wèi)生部組織召開現(xiàn)場交流會,組織各地區(qū)、各醫(yī)院間交流經(jīng)驗、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗。同時,研究部署2011年“示范工程”活動,逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。
七、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)院要統(tǒng)一思想,從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度,充分認(rèn)識加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),克服工作中的困難,堅定信心,做好宣傳發(fā)動工作,確保各項工作取得實效。
(二)認(rèn)真貫徹落實,扎實穩(wěn)步推進(jìn)。
各級各類醫(yī)院要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神,明確職責(zé)、周密部署,鼓勵醫(yī)院結(jié)合自身實際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng),真抓實干,同時認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動各項工作扎實穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
(三)加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保取得實效。
衛(wèi)生行政部門適時開展指導(dǎo)檢查,檢查組要注重患者對護(hù)理服務(wù)的感受和評價,避免“走過場”。通過指導(dǎo)檢查,切實加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,落實基礎(chǔ)護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。
2022年國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案
護(hù)士節(jié) ,讓我們對護(hù)士的工作有更多的了解,從而給予更多的理解、支持、配合,尊重護(hù)士,感謝她們的付出與關(guān)愛。我在這給大家?guī)?022年國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動 策劃方案 5篇,歡迎大家借鑒參考!
國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇一】
一、指導(dǎo)思想
以深入貫徹落實《__年公立醫(yī)院改革試點工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和全國護(hù)理工作會議精神,結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一滿意”活動,深化以病人為中心,用護(hù)理服務(wù)理念,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實加強(qiáng)臨床護(hù)理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動目標(biāo)
增強(qiáng)服務(wù)意識,密切護(hù)患關(guān)系,努力實現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的工作目標(biāo),打造護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,真正實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、zf滿意”。
三、活動主題
1、愛心如海,護(hù)理無限。
2、詮釋護(hù)士職業(yè)內(nèi)涵,展示護(hù)士亮麗風(fēng)采。
四、活動內(nèi)容
一評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。
二評選“護(hù)士”。
三開展護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。
五、時間安排
1、4月10日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的初評,遴選出5個科室;4月13日前完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的終評,在被選的五個科室中再選出3個科室作為本次活動的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、4月10日前科室完成各自護(hù)理單元的護(hù)士推薦工作,4月13日前完成全院15名護(hù)士的評選工作。
3、4月25日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的初賽,選出10隊進(jìn)入決賽。5月8日進(jìn)行護(hù)士禮儀風(fēng)采比賽的決賽。
六、活動內(nèi)容
1、院領(lǐng)導(dǎo)致護(hù)理人員的 慰問信 。
2、發(fā)放人均價值約200。00元的節(jié)日禮品。
3、發(fā)放護(hù)士鞋。
4、分批組織獲獎護(hù)理人員外出修養(yǎng)或 拓展訓(xùn)練 。
5、聘請專家進(jìn)行一次護(hù)理人員心理健康等方面講座。
請各科室認(rèn)真組織,積極配合,按照活動要求,及時上報相關(guān)材料。
國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇二】
為了隆重紀(jì)念20__年“5.12”國際護(hù)士節(jié),進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,展示我院護(hù)理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,激勵全體護(hù)士 愛崗敬業(yè) 、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn),在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)研究決定,在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動,具體方案制定如下:
一、活動目的
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情,表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物,加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè),不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念,促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù),深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
略
四、活動內(nèi)容
(一)評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動。
(二)爭創(chuàng)“護(hù)士站”活動。
(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽。
(四)召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。
五、時間安排
(一)4月27日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)士站”的評選工作。
(二)4月30日前完成護(hù)理技能操作比賽。
(三)5月9日下午召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會。
六、評選條件
(一)“優(yōu)秀護(hù)士”評選條件
1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員。
2.熱愛護(hù)理工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
4.堅持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評。
5.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理知識,護(hù)理操作技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績顯著。
6.近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯事故。
(二)“護(hù)士站”評選條件
1.護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范。
2.全體護(hù)士儀表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語,行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范。
3.團(tuán)隊協(xié)助精神好,醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽,患者投訴少。
七、評選辦法和要求
(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評選、逐級推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)秀護(hù)士”候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個護(hù)理單元推薦。
(二)申報“護(hù)士站”的集體,按要求填寫申報表,并附1000字以內(nèi)的 事跡 介紹,于4月24日前報護(hù)理部,逾期視為自動放棄。
(三)醫(yī)院紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護(hù)士”6名和“護(hù)士站”2個。
(四)護(hù)理技能操作比賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織,每個護(hù)理單元推薦1名代表參加比賽,按成績產(chǎn)生一等獎1名,二等獎2名、三等獎4名。
國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇三】
一、全院護(hù)士放假一天(實行調(diào)休制)
二、為全院護(hù)士每人發(fā)一張“家屬體檢優(yōu)惠卡”
體檢優(yōu)惠卡最低折扣6—7折,優(yōu)惠清單附后,具體內(nèi)容如下:
(一) 方法 :將抽血項目清單、特診檢查優(yōu)惠清單、大型設(shè)備檢查優(yōu)惠清單掛于局域網(wǎng)進(jìn)行公布,由護(hù)士將體檢優(yōu)惠單打印于A4紙上,于4月26日前由科室統(tǒng)一上報護(hù)理部,加蓋醫(yī)院公章后,憑單在有效期內(nèi)到收費室交款后,到體檢中心進(jìn)行體檢,具體體檢項目和家屬名單交費時再填寫。
(二)時效:
三、邀請助力專家為全院護(hù)士授課,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理工具。
(一)內(nèi)容:
1.品管圈常識(衛(wèi)輝一附院主講),4月15日18:30授課
2.壓瘡護(hù)理 措施 (中心醫(yī)院主講),4月16日18:30授課
3.護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容(衛(wèi)輝一附院主講),時間待定。
(二)地點:新門診大樓四樓多功能廳。
(三)保障:李重先、張慧、吳疆、徐潔。
四、每位軍人(文職人員)撰寫一篇轉(zhuǎn)型重塑心得。
(一)主題:如何盡快轉(zhuǎn)型,適應(yīng)轉(zhuǎn)型后的工作模式和需求。
(二)字?jǐn)?shù):500—1500字。
(三)形式:個人撰寫并在醫(yī)院廣播站播放,評選出前三名,給予質(zhì)控獎勵10分并頒發(fā)證書,其他參加人員均質(zhì)控獎勵2分。
(四)時間:4月19日前以紙質(zhì)版上交護(hù)理部。
五、進(jìn)行一次“質(zhì)量管理創(chuàng)新展示會”。
(一)主題:工作中所有可改進(jìn)質(zhì)量管理的方法、內(nèi)容、素材等范圍不限。
(二)形式:各病區(qū)出一名人員(或護(hù)士長)以幻燈PPT形式或?qū)嵨镄问竭M(jìn)行展示:每人5—8分鐘。以實用有效,值得借鑒推廣為目的,展示后,由所有評委不記名投票,評出前三名給予質(zhì)控獎勵10分,頒發(fā)證書。其他參加者每人獎勵2分。參加展示的所有項目均以微信、美篇等形式在健康365群、371護(hù)士長群、魅力371群展示共享。
(三)評委:全院護(hù)士長及獨立護(hù)理單元負(fù)責(zé)人。
(四)保障:張慧、吳疆、徐潔。
六、評選“先進(jìn)護(hù)理單元”及先進(jìn)個人。
(一)科室(綜合獎):每科獎勵50分
先進(jìn)護(hù)理單元(7個):占全院護(hù)理單元的20%。由全院合科室進(jìn)行投票。投票表單以O(shè)A發(fā)至合科室。
(二)科室單項獎(6項13個):每科獎勵20分。
1.精神風(fēng)貌科室(2個,由值班護(hù)士長投票)。
2.病區(qū)管理優(yōu)秀科室(2個,由值班護(hù)士長投票)。
3.軍人管理示范科室(2個,由值班護(hù)士長投票)。
4.質(zhì)量管理創(chuàng)新科室(3個,以質(zhì)量管理創(chuàng)新展示會結(jié)果為準(zhǔn))。
5.護(hù)士長查房規(guī)范科室(2個,由護(hù)理部查房的5名人員根據(jù)平時查房記錄單進(jìn)行投票)。
6.早交班管理規(guī)范科室(2個,由護(hù)理部查房的5名人員根據(jù)平時早交班記錄單進(jìn)行投票)。
注:以上獎項投票在質(zhì)量管理 經(jīng)驗 ,創(chuàng)新交流會結(jié)束時進(jìn)行?!跋冗M(jìn)護(hù)理單元”及科室個人獎項投票結(jié)果,于參加交流會時一并帶去上交(24號)。
(三)個人獎項:每人獎勵5分。
1.評選“護(hù)士長教學(xué)授課獎”。
根據(jù)每周護(hù)士長教學(xué)授課內(nèi)容,由參加聽課的護(hù)士長、獨立單元負(fù)責(zé)人投票選出前三名,分別給予質(zhì)控獎勵10分,頒發(fā)證書。其他授課人員每人獎勵2分,三位點評總護(hù)士長,每人獎勵10分。同時,對三位總護(hù)士長分別給予“點評師”證書。
2.優(yōu)秀護(hù)士:每科10%(由本科室無實名投票產(chǎn)生)。
3.操作能手(1)由科室提供,本次考核中11項技能總分全科排名第一者。(2)軍人及文職人員11項護(hù)理操作考核前三名,人員排名按前期考核結(jié)果確定。
4.夜班獎:全院統(tǒng)計夜班總數(shù)取前10名。
注:2—4項,獲獎人員每人質(zhì)控獎勵5分,并頒發(fā)證書。
國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇四】
為慶祝5.12護(hù)士節(jié),充分展示我院醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌和風(fēng)彩,豐富護(hù)士們的 文化 生活,給護(hù)士姐妹一個施展文化藝術(shù)才華的空間,營造一個和諧、快樂的節(jié)日氛圍。護(hù)理部將舉辦“白衣天使進(jìn)社區(qū)”義診送健康,“天使之歌”護(hù)士攝影比賽和攝影展覽,“愛與奉獻(xiàn)”征文,以及在人民公園進(jìn)行各項文娛活動等項目。具體活動安排如下:
一、活動主題:“團(tuán)結(jié)、拼搏、和諧、快樂”
二、活動方案:
1、“白衣天使進(jìn)社區(qū)”為您健康服務(wù):
5月9日(周五)上午由護(hù)理部主任或科護(hù)士長組織2名主任醫(yī)師與10名左右護(hù)士進(jìn)社區(qū),為社區(qū)百姓提供義診服務(wù)。屆時準(zhǔn)備一條橫幅題為“為您健康服務(wù)景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院”,以及一些醫(yī)院宣傳資料及健康 教育 資料。
2、“天使之歌”護(hù)士攝影比賽和攝影展覽:
此次攝影作品題材不限,工作照、生活照、風(fēng)景照等都可以作為參展作品。希望透過鏡頭展現(xiàn)出我院護(hù)士對工作的執(zhí)著、對生活的熱愛、對大自然的憧憬…屆時邀請攝影家協(xié)會專家及院領(lǐng)導(dǎo)組成的評委會對參展作品進(jìn)行評審。
3、“愛與奉獻(xiàn)”征文活動:
以“護(hù)士條例”的出臺和爭創(chuàng)“三甲醫(yī)院”為題材,護(hù)理部于護(hù)士節(jié)前夕舉辦“愛與奉獻(xiàn)”征文活動,希望通過此次活動促進(jìn)護(hù)士提高綜合素質(zhì),繼續(xù)傳承南丁格爾精神,積極投入到我院爭創(chuàng)“三甲醫(yī)院”的熱潮中。
4、“游園活動”:
5月12日下午組織100名左右的護(hù)士參加在人民公園舉行的各項活動。
①為群眾提供義診服務(wù)
②知識競賽(范圍為護(hù)士條例和創(chuàng)“三甲醫(yī)院”的有關(guān)內(nèi)容)
③集體跳繩(節(jié)目規(guī)則:每組出10位選手,在兩分鐘的時間內(nèi)哪組在繩中跳的人數(shù)最多即為勝者,中間如有間斷即從第一位起重新開始跳。)
④同船共渡(節(jié)目規(guī)則:每組準(zhǔn)備兩條船,每條船上載4位選手,從起點出發(fā)至終點過程中選手不能碰水,比速度。其中船——防滑墊,水——防滑墊以外的任何地方。
三、活動要求:
1、“白衣天使進(jìn)社區(qū)”為您健康服務(wù):
護(hù)理部主任與社區(qū)提前預(yù)約,定好義診人員名單,科護(hù)士長負(fù)責(zé)通知并準(zhǔn)備好相關(guān)物品,5月9日(周五)上午8:30著裝整齊在司機(jī)班門口集合。
2、“天使之歌”護(hù)士攝影比賽和攝影展覽:
歡迎全院護(hù)士積極參與,攝影作品尺幅定為8寸,題材、色彩不作要求,每個科室至少8張,將每張作品命名并署名后于5月5日前上交護(hù)理部,經(jīng)攝影家協(xié)會專家及院領(lǐng)導(dǎo)組成的評委會對參展作品評審后進(jìn)行攝影展覽。作品分設(shè)個人一、二、三等獎。
3、“愛與奉獻(xiàn)”征文活動:
要求以“護(hù)士條例”的出臺和爭創(chuàng)“三甲醫(yī)院”為題材,從自身的感觸出發(fā),結(jié)合實際,爭做實事。除中醫(yī)、傷科、供應(yīng)室、醫(yī)技科至少要求一篇 文章 , 其它 科室至少要求二篇文章,于4月29日前上交護(hù)理部,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)評審組評審后,設(shè)個人一、二、三等獎。
4、“游園活動”:
屆時準(zhǔn)備兩條橫幅“為您健康服務(wù)景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院”,“慶祝五一二國際護(hù)士節(jié)景德鎮(zhèn)市第一人民醫(yī)院”懸掛在公園正門入口處。
準(zhǔn)備義診服務(wù)所需用品、兩根跳繩、四塊防滑墊、四塊跑表以及擊鼓傳花用具。
國際護(hù)士節(jié)主題創(chuàng)意活動策劃方案【篇五】
一、活動目的
為了弘揚(yáng)我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的奉獻(xiàn)精神,宣揚(yáng)身邊的先進(jìn)事跡,鼓勵大家在一線辛勤勞動,為構(gòu)建和諧的衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn),決定在"5.12"國際護(hù)士節(jié)來臨之際,在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦一次演講比賽。
二、活動主題
弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),展示護(hù)士風(fēng)采。
三、演講內(nèi)容
以宣揚(yáng)護(hù)理崗位優(yōu)秀事跡為主,宣傳貫徹落實護(hù)士條例,展現(xiàn)當(dāng)代護(hù)士白衣天使光輝形象。演講既要提高藝術(shù)性,又要講求真實性,切實增強(qiáng)演講的效果。
四、演講時間
5月中上旬。
五、演講人數(shù)
參加演講人數(shù)限定10名,每個醫(yī)院、衛(wèi)生院推薦1名,時間一般控制在5-8分鐘。
六、組織機(jī)構(gòu)和評分標(biāo)準(zhǔn)
1、成立區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)演講比賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組;
2、邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家擔(dān)任本次比賽的評委;
3、評分標(biāo)準(zhǔn)如下
1)內(nèi)容40分:緊扣主題,聯(lián)系工作實際,內(nèi)容健康向上,結(jié)構(gòu)完整;
2)儀表形象20分:儀表端莊,表情自然,舉止大方;
3)語言表達(dá)30分:普通話標(biāo)準(zhǔn),脫稿演講,合理運用肢體語言;
4)演講效果10分:吐字清晰,語言流暢,聲情并茂,感染力強(qiáng)。
七、演講評獎
為調(diào)動積極性,本次比賽擬設(shè)一、二、三、等獎,其中一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,當(dāng)場評獎、頒獎。
八、有關(guān)要求
1、各單位要充分認(rèn)識開展演講比賽的重要意義,以高度的政治責(zé)任感認(rèn)真組織、參加本次演講活動,確保演講質(zhì)量和活動成效。
2、各單位請將參加本次比賽的演講題目以及參加人員名單于4月15日前報局醫(yī)政科。
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如何去美容院推廣產(chǎn)品
通過終端促銷活動,美容院不但可以增加客流量、提升營業(yè)額、提高美容院員工的士氣,還可以大大地強(qiáng)化美容院的社會形象,擴(kuò)大自身在市場的商譽(yù)及口碑。
不過美容院需要有計劃地進(jìn)行宣傳推廣活動,并擬定初步方案,包括年度促銷計劃和個案促銷計劃兩種。如果毫無計劃地去做終端宣傳活動,隔幾天就舉行一個終端促銷活動,那勢必會降低美容院在顧客心目中的形象。所以,每一次活動都要有一個明確的主題并有詳細(xì)的流程。美容院應(yīng)該根據(jù)以往的經(jīng)驗,并考慮最新的流行趨勢、季節(jié)性因素以及按一定促銷活動頻率等來制定全年促銷計劃,作為一年的工作指導(dǎo)。在制定具體的促銷時,同樣需要有很強(qiáng)的計劃性,才能取得成功。
美容院的終端宣傳推廣不同于日化線的宣傳。日化線的廣告使用的媒體更多,所以宣傳范圍也就更廣,宣傳效果也更佳。比起日化線的推廣,美容院的專業(yè)線宣傳則存在一定的局限性。美容院的終端宣傳存在著一系列的問題。
首先,美容院的廣告宣傳力度不夠。
為了節(jié)省開支,有些美容院的宣傳渠道單一,只在美容院的周邊派發(fā)傳單來宣傳促銷活動。這樣的宣傳力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,宣傳只是集中在某一區(qū)域內(nèi),至于其他地方的顧客剛不能獲知美容院的優(yōu)惠促銷活動了。也有些美容院會利用當(dāng)?shù)氐膱蠹埲タ菑V告或是在美容院門口做一些燈箱廣告,這些宣傳也是不能達(dá)到良好的效果的,只能針對那一部分人群,所以很有局限性。
其次,美容院缺乏豐富多彩的促銷手段。
許多美容院沒有自己的特色項目,做的推廣活動與其他美容院千篇一律,內(nèi)容單調(diào)枯燥很難吸引顧客。美容院只有主動出擊利用豐富多彩的促銷活動,真正讓消費者感受到實惠,感受到效果,才能吸引顧客,使美容院在競爭中立于不敗之地。
為了加強(qiáng)美容院的宣傳力度,吸引更多的顧客,美容院首先應(yīng)該加大廣告的投入。美容院應(yīng)該選擇更有效的廣告媒體,如女性最關(guān)注的電視頻道、時尚雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)等,做相關(guān)的促銷宣傳。在美容院的周邊除了進(jìn)行派發(fā)傳單等外,還可以直接把促銷的信息寄給目標(biāo)顧客或是在一些小區(qū)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的宣傳,這樣就可以大大地加強(qiáng)宣傳力度了。
美容院的店面店內(nèi)裝飾對促銷活動的影響也是不可低估的。店面整潔美觀會給顧客留下很深的印象,就連閑逛的人也會有進(jìn)去消費的沖動。所以,店面店內(nèi)的設(shè)計是非常重要的。店內(nèi)應(yīng)該布置出樂融融的氣氛,讓顧客感受到美容院的溫暖,從而讓她擁有一個好心情。
促銷宣傳活動應(yīng)該抓住時機(jī)。在節(jié)假日,如情人節(jié),婦女,母親節(jié)開展一些促銷活動打折、降價、特價服務(wù)往往會吸引到許多顧客。在節(jié)假日向顧客致以節(jié)日的問候也會幫助美容院樹立良好的形象,吸引到一定的顧客。138job中國美容人才網(wǎng)
總之,美容院在經(jīng)營過程中,突出宣傳推廣的整體性、情感性、廣泛性、時代性,對自身的發(fā)展是很有幫助的。美容院應(yīng)該善于利用每一個機(jī)會去進(jìn)行宣傳,用最有效的方法做最有效率的事情。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展與實施,對護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了新的要求。下面是有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案,歡迎參閱。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案范文1
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合我科實際,制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
我科以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“創(chuàng)建三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。每月組織兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。每季度度進(jìn)行理論考核一次。
(2)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制,按照培訓(xùn)計劃,有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個護(hù)理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。必須做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理
切實做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理
(1)實行APN排班。A班:7:30-15:00 ,P班:15:00-20:00 N班:22:00-8:00。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)將病區(qū)分成兩組,分別由鮮和玲及李歡擔(dān)任責(zé)任組長,每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)≤8名病人,實行8小時在崗,24小時負(fù)責(zé),讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
(3)深化護(hù)士分層使用:建立N1—N4級護(hù)士分層使用制度,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
6、加強(qiáng)患者健康教育
(1)個體宣教:個體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)及疾病相關(guān)知識,向病人做詳細(xì)的講解。
(2)集體宣教:利用公休座談進(jìn)行宣教,內(nèi)容涉及季節(jié)性疾病和科室常見病的相關(guān)知識、自我預(yù)防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護(hù)等,并聽取患者及家屬對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,持續(xù)改進(jìn)。
7、定期滿意度調(diào)查
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、病房環(huán)境等,制定整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
8、完善績效考核
(1)科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,并按照護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時間長的崗位傾斜,實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,如:組長系數(shù)1.3/天、二級責(zé)護(hù)1.1/天、一級責(zé)護(hù)1.0/天,其余白班0.9/天,護(hù)士的P班1.0/天、N班1.3/天,護(hù)師P班1.1/天N班1.5/天,主管護(hù)士P班1.2/天、N班1.7/天。
(2)績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
9、加強(qiáng)人文關(guān)懷:護(hù)士長管理護(hù)士要做到以人為本,關(guān)心和信任護(hù)士,關(guān)心她們的婚戀、家庭、生活等,設(shè)身處地為護(hù)士解決工作和生活中的困難,充分理解、多激勵并激發(fā)每個護(hù)士的主觀能動性。開展護(hù)士長與護(hù)士談心活動,營造良好的工作氛圍,讓護(hù)士快樂工作。
在20xx年的護(hù)理工作中,我們將努力做實基礎(chǔ)護(hù)理,做精??谱o(hù)理的內(nèi)涵,進(jìn)一步提高病人的滿意度,提高護(hù)理服務(wù)品牌,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案范文2
加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措在總結(jié)2012年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院精細(xì)化管理及構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求,我科制訂2013年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案如下:
一、科室簡介:
普外泌尿科共有 49張床位。醫(yī)生14人,其中副高職稱4人,初級職稱10人;護(hù)理人員17名,其中副主任護(hù)師1名,主管護(hù)師 2 名,護(hù)師 3 名,護(hù)士 11 名,其中護(hù)士長1名、辦公護(hù)士1名、夜班護(hù)士6名、責(zé)任護(hù)士8名,尿流動力學(xué)護(hù)士1名;每月平均可收治病人130名,危重病人120名,手術(shù)病人90名,床位使用率可達(dá) 110%左右 。
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國護(hù)理工作會議精神,認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動目標(biāo)
活動要達(dá)到三個滿意。一是患者滿意。臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過護(hù)士為患者提供主動、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。二是社會滿意。通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。三是政府滿意。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程,通過提高人民群眾對護(hù)理服務(wù)的滿意度,實現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、重點內(nèi)容
要進(jìn)一步落實《護(hù)士條例》、,認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實基礎(chǔ)護(hù)理。重點做好以下工作:
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3、建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
(二)切實落實基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)
1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。
3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實行責(zé)任制,使責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),實施成組護(hù)理,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
4、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵
1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。
2、不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
(四)充實臨床護(hù)士隊伍,加強(qiáng)人力資源管理
1、醫(yī)院充實臨床一線護(hù)士隊伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%;普通病房床護(hù)比要大于1:0.4,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0.5;
2、醫(yī)院結(jié)合實際,探索實施護(hù)士的分層級管理,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量
1、完善臨床護(hù)理質(zhì)量特別是基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),保證護(hù)理工作的落實。
2、護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制,按層級建立各級護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度,將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理措施、規(guī)章制度和操作規(guī)程,基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人護(hù)理合格率、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率達(dá)到要求。及時準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。配合醫(yī)療開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制。
4、取消不必要的護(hù)理文件書寫,簡化護(hù)理文書。具體要求根據(jù)省衛(wèi)生廳規(guī)定執(zhí)行。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各醫(yī)務(wù)人員要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,充分認(rèn)識加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服困難,堅定信心,做好宣傳發(fā)動工作,確保各項工作取得實效。
(二)分步實施,穩(wěn)步推進(jìn)
要認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神,明確職責(zé)、周密部署,最終達(dá)到整體推進(jìn)的目標(biāo)。要將創(chuàng)建工作與“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機(jī)結(jié)合,探索建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。
對基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估與檢查指導(dǎo),樹立典型,鼓勵先進(jìn),宣傳和推廣好的做法,總結(jié)經(jīng)驗.逐步探索和完善適合我科的護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平,同時接受上級部門的檢查指導(dǎo)。
通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,使全體護(hù)理人員的主動服務(wù)意識增強(qiáng),從實質(zhì)上夯實基礎(chǔ)護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施方案范文3
為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲”為標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)” 工作計劃 。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循我院“以病人為中心”的服務(wù)理念,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點,認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求,按照衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及國家中管局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》的要求,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),保障醫(yī)療安全,提高患者及社會對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的滿意度。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,在2014年將4個科室定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,分別為骨傷科、內(nèi)科、外科和婦產(chǎn)科,4各科室全面實施責(zé)任制整體護(hù)理的護(hù)理模式,從住院病人向所有病人拓展,全院、全過程、全方位開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》等的要求,積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色??谱o(hù)理,提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)護(hù)理工作,突出中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用和推廣。
進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)護(hù)理,做實??谱o(hù)理,切實改善病人的體驗,為人民群眾提供安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、滿意的整體護(hù)理服務(wù),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
三、工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)醫(yī)院成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXXXXX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在護(hù)理部,由杜高平負(fù)責(zé)日常工作
(二)各科室在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展,按照醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案,制定各科室措施,抓好自查、落實、改進(jìn)、總結(jié)工作,完成醫(yī)院各階段工作安排及工作要求,及時上報有關(guān)資料。
四、工作重點內(nèi)容
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化“一把手”工程,院領(lǐng)導(dǎo)班子要把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得實效。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化全員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作理念,持續(xù)推進(jìn)和深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
(三)采取有效措施,在重點工作方面有所突破,持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人,每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)8名患者。
2、全面履行護(hù)士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士,保證重點時段的護(hù)理人力,保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
4、按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》要求,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,開展辨證施護(hù)和中醫(yī)藥特色??谱o(hù)理,配合醫(yī)師積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,提高中醫(yī)護(hù)理水平,各科依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床護(hù)理實踐規(guī)范(2011版)》等要求,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作,為病人提供規(guī)范、專業(yè)、安全、滿意的護(hù)理服務(wù)。
6、補(bǔ)充一線護(hù)士,依據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士,使床護(hù)比≥1:0.4名。合理調(diào)配護(hù)士人力,切實以患者為中心,滿足臨床護(hù)理工作需要,不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。
7、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,病房環(huán)境、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理措施的落實、臨床護(hù)理工作細(xì)節(jié)質(zhì)量等納入護(hù)士長每日四查房必查護(hù)理部主任巡查內(nèi)容。
8、實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量納入每月的綜合目標(biāo)管理考核中,每月開展定期檢查和專項檢查,將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
9、公示并落實服務(wù)項目,根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求,結(jié)合病房實際,細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目,在病房醒目位置公示并遵照落實。
10、每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù) 理工作的意見和建議。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者 從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
美容院營銷活動方案精選8篇
營銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。下面是我給大家整理的美容院營銷活動方案精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。
美容院營銷活動方案精選1
活動主題:
我在鵲橋等你來相會
活動時間:
20_年8月13日~8月20日
活動目的:
夏季本身就是一個的淡季,需要一次活動帶動美容院經(jīng)濟(jì)增長。美容院經(jīng)過此次促銷活動如果能夠造成必須的轟動效應(yīng),必然對美容院百利無一害。經(jīng)過各種 渠道 對美容院進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費行為,提升美容院今后的業(yè)績。
活動準(zhǔn)備:
1.整合顧客信息資源,將活動具體方案經(jīng)過統(tǒng)一平臺發(fā)布出去。比如說利用平面媒體、店外LED燈、電話信息等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)活動。
2.既然是情人節(jié)活動,雖然說是中國傳統(tǒng)情人節(jié),可是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯(lián)合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動,以此提升美容院的影響力。
3.活動方案還要有彈性,能夠根據(jù)具體的促銷實際情景進(jìn)行更改,對美容院實際情景補(bǔ)充調(diào)整。
活動資料:
1.戀愛無限大。聯(lián)合當(dāng)?shù)刂閷毷罪棥⒒瘖y品、婚紗攝影廠家聯(lián)合冠名供給活動禮品。凡是在活動期間在美容院消費滿500元的顧客,均能夠享受珠寶、首飾、攝影類5折的優(yōu)惠活動。
2.相愛廝守。 七夕情人節(jié) 是為了紀(jì)念牛郎織女唯美的感情 故事 ,可是他們卻并不能每一天享受在一齊,可我們卻能夠。在美容院中,不妨舉辦一個我和我愛的人合影活動。從微信客戶端、微博、QQ或者現(xiàn)場收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等。最終在8月20日當(dāng)天,抽取10張照片,既可獲得美容院價值2888元護(hù)理卡一張。
3.浪費感情片。很多情侶都會在情人節(jié)當(dāng)天選擇去電影院中,看一場唯美的感情片。美容院能夠抓住顧客的這個現(xiàn)象,活動期間每一天給前10名的消費者免費贈送電影票兌換券兩張。
活動注意事項:
活動期間必須要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設(shè)計。著重要情調(diào)“浪漫”二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時還要制定好銷售活動目標(biāo),將任務(wù)分解給給位美容師們,活動結(jié)束后立即給達(dá)成活動指標(biāo)的美容師獎賞,激發(fā)他們對下次活動的進(jìn)取性。
美容院營銷活動方案精選2
一、活動背景
三八婦女節(jié) 正是美容院向女性消費者促銷的最好時機(jī),同時本院年初推出新產(chǎn)品,正好借此機(jī)會能夠向新老朋友推薦出去,讓新產(chǎn)品更好的進(jìn)入市場。
二、活動主題
對女人好一點
三、活動目的
促進(jìn)銷量;推廣新產(chǎn)品。
四、活動策劃
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的主角有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日 文化 特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一,利用情感共鳴來完成促銷。
五、活動資料
活動一:折扣(針對老客戶)
凡是在美容院三八節(jié)促銷期間,老客戶憑借會員卡,所有消費能夠打八折。
活動二:贈送
凡是在促銷期間在本店消費到達(dá)138元以上,再加3.8元,即可獲得本院最新系列產(chǎn)品任意一款。
凡是在促銷期間在本店消費到達(dá)138元以上,再加38元,即可獲得美容院健身月卡一張。
活動三:
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時再加38元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。
六、活動宣傳
1、DM單,展板,宣傳條幅
2、會員電話通知。
3、電臺、網(wǎng)絡(luò)做好宣傳。
美容院營銷活動方案精選3
一、活動背景:
20_。11。11一年一度的 光棍節(jié) 又來臨了,你還在單身嗎?
如果20_是世界末日,20_。11。11是上蒼額外送給你的一個光棍節(jié)你打算怎么過?相信每個“光光”者都有共同的心愿,就是——“脫光”計劃,我要告別單身啦!
二、活動目的:
1、借“世紀(jì)光棍節(jié)”為營銷事件,最大限度的瓜分市場的占有率,提升整體的銷售業(yè)績。
2、采用“脫光計劃”讓新、老顧客積極參,形成良好的互動體系。
3、提升美容院在業(yè)內(nèi)的口碑和在消費者心中的品牌高度及影響力,從而提升知名度、美譽(yù)度。
口號 :世界末日,我們在一起吧!
三、活動時間:
20_年11月11
四、活動地址:
_x美容院
1、脫光計劃一:愛TA,就要大聲說出來!
活動期間,參加“脫光表白”環(huán)節(jié),以贈送美容產(chǎn)品的方式,對你喜歡的人,說出你最想說的話,表白成功者將免費獲得由盛世名媛美容院提供的價值_元的_(產(chǎn)品或項目套餐或飾品),搶完即止!
注:此活動為免費參與環(huán)節(jié)
操作注意:光光者可到美容院選擇購買高檔的產(chǎn)品,或免費領(lǐng)取小樣化妝品的形式來贈送給心愛的TA。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領(lǐng)取禮品。
2、脫光計劃二:光光PK情敵,以一敵眾,告別單身!
20_年11月11日11:11:11參加“光光PK情敵”環(huán)節(jié)的客戶可享受百年一遇的秒殺價(_元的會員卡,只需_元),錯過了,你還要等100年?
產(chǎn)品:_x會員卡原價_x元秒殺價_元/張
操作注意:光光與情敵PK,以美麗的名義較量給心愛的TA做面膜或美容按摩大賽等……
3、脫光計劃三:用_元俘獲芳心
活動期間在盛世名媛美容院消費了_元以上的消費者,即可享受玫瑰花一束,趕緊送給TA吧!
4、脫光計劃四:兩個人的幸福一生一世的守護(hù)!
女人想要人陪,而男人則渴望理解。其實——兩個人的幸福,需要一生一世的守護(hù)。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐,讓光棍們享受華麗的愛情!
_(美容產(chǎn)品)+_(美容產(chǎn)品)=_元,_(美容項目)+_(美容產(chǎn)品)=_元
五、執(zhí)行時間表:
現(xiàn)場布置:20_年11。10下午5點前布置好。
準(zhǔn)備工作:20_年11。10按照“脫光計劃”準(zhǔn)備好道具,理清環(huán)節(jié)。
現(xiàn)場目的:20_年11。11,9:00開始,以品牌明確、刺激消費者購買欲望為中心進(jìn)行活動(對象:所有消費者)
六、費用預(yù)算:
項目用途數(shù)量單價(元)總額(元)備注
美容院準(zhǔn)備獎品數(shù)量:__/(單價)
玫瑰花:__/(單價)束
計劃188會員卡:_x/(單價)張
宣傳單:_x/((單價)張
合計:_x(元)
美容院營銷活動方案精選4
活動主題:
粽意香濃,情系萬家
活動目的:
在一年一度的 端午節(jié) 假期中,美容院利用此節(jié)假日,進(jìn)行一系列促銷活動,不僅僅能夠提高美容院的業(yè)績,還能夠所以提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
活動時間:
20_年6月17日~6月22日
活動資料:
凡是在活動期間進(jìn)店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都能夠得到由美容院供給的精美禮品。
1.與“粽”不一樣
學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動期間進(jìn)店進(jìn)店消費的顧客,都能夠參與此次活動?,F(xiàn)場活準(zhǔn)備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現(xiàn)場還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評選出最佳粽子,獲得由美容院供給的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻(xiàn)愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,最好的 方法 必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有必須的歷史 典故 。而敬老也是我國傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢,能夠為敬老院的護(hù)理人員供給免費的按摩護(hù)理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項目和不經(jīng)過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都能夠得到相應(yīng)的端午祝??ǎ伍_后會得到相應(yīng)的粽子搭配美容免費體驗卡美容產(chǎn)品推薦。
活動準(zhǔn)備:
美容端午節(jié)院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進(jìn)行 教育 和培訓(xùn)工作,這主要的目的是為了強(qiáng)化員工對美容院促銷方案的認(rèn)同,和提高促銷本事及服務(wù)說破。為了讓端午促銷活動到達(dá)良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓(xùn)和動員!
美容院營銷活動方案精選5
活動時間:3月6—15號
活動對象:女性
活動目的:誘導(dǎo)刺激新老顧客的消費,提升美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節(jié)日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節(jié)日,推出新產(chǎn)品和項目,吸引不同層次的顧客群體;美容院加盟店促銷活動,可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。
活動背景:三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。
活動主題:浪漫女人節(jié),更要愛自己
1)扮靚女人,節(jié)日多多送
3月8日生日或是3月8日結(jié)婚的顧客可憑身份證或結(jié)婚證可贈送體驗卡一張。
省、市級的“三八”紅旗手,憑證書和身份證可免費獲得一次美容項目。
身份證尾號是38的女性朋友,憑身份證可獲得美容院提供價值520元大獎一份。
凡在活動期間消費滿388元的顧客,可以獲得美容院贈送的價值98元的禮品一份;活動消費滿588元的顧客將可以獲得價值288元禮品,9次免費美容的機(jī)會。
注:具體的活動規(guī)則,可以根據(jù)美容院具體的產(chǎn)品和項目設(shè)立。
2)愛自己,從護(hù)膚開始
尋找肌膚“專屬”天使,凡在3月8日在美容院購買任何一款產(chǎn)品,都可以享受買2送1,過了這個“春”就沒有這個“惠”,全場3.8折起,滿多少送多少,多買多送。
3)女人愛自己,愛乳房
迎國際3.8婦女節(jié),美容院可推出3.8女性關(guān)愛體檢套餐,僅需380元就可享受原價1038元的乳房體檢及護(hù)理套餐,憑短信預(yù)訂還可享受八折優(yōu)惠
活動宣傳:
1、宣傳:正門和店內(nèi)拉彩旗、氣球,并且將 廣告 和店內(nèi)的微信二維碼放在門口明顯的'位置。
活動之前可以通過發(fā)微信、微博還有宣傳單進(jìn)行造勢宣傳。
2、派店員工去附近人流量多的地方發(fā)宣傳單。
3、店門前懸掛條幅。
美容院營銷活動方案精選6
一、活動主題
情濃一生,真心表愛意
活動(一)主題:七夕情人,真愛無限
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎
二、活動時間
20_年8月1日至8月6日
三、活動對象
1、 活動(一)針對目標(biāo)對象:年齡在23歲—45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、 活動(二)針對目標(biāo)對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、 活動三針對目標(biāo)對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內(nèi)容
活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值¥999元),贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項目十二次;
2、 任選身體護(hù)理項目四次;
3、 獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、 8月26日獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、 獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、 獲贈男士專用潔面乳一支;
7、 贈男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、 獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機(jī)會獲得精美獎品;
9、 當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達(dá)活動
在20_年8月1日至8月6日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動
在20_年8月19日至8月26(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或元代金券),并參加抽獎活動,獲取精美獎品;
8月26日17:00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果,評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項,獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳:
1、 宣傳重點時間:活動前五天
2、 宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
b、懸掛橫幅(活動主題);
c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);
d、夾報;
e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
六、活動備注事項:
1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;
2、 宣傳話術(shù)重點:著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實際行動表現(xiàn);
3、 制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、 此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
美容院營銷活動方案精選7
一、活動主題:
大聲告訴你心儀ta
二、活動時間:
20_年11月11日
三、活動對象:
年齡在18—40歲左右的單身男女
四、活動目的:
既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機(jī)會。
五、活動內(nèi)容:
活動方案一:好想大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在20_年11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁弧⒍泉勗O(shè)計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容院營銷活動方案精選8
又是一年三八婦女節(jié),在這個屬于女性的節(jié)日里,我們就應(yīng)該讓女性好好休息一下,嫵媚一下,奢侈一下。女人就應(yīng)該對自己好一點,浪不浪漫、有沒有情調(diào)都應(yīng)該由自己來決定,因此美容院訂立了以下的活動方案:
活動主題:喜迎“三八”,打造“14”浪漫
活動時間:
活動方案:
一、驚喜重重
1、減肥項目:整整一個冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi),所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi),消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進(jìn)行多處的瘦身按摩,讓消費者感受到美容院的誠意。
2、開辦年卡:活動期間為了吸引消費者,特此推出年卡消費。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元,就能夠享受全年卡的優(yōu)惠,其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策,如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元,不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠,還能夠享受到手部護(hù)理10次、卵巢護(hù)理10次、頭皮護(hù)理10次,價值800元的產(chǎn)品。
二、特價優(yōu)惠
想要在婦女節(jié)活動期間出其不意。特價優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優(yōu)惠活動,主要針對的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費,才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優(yōu)惠政策。
夫婦套餐:在活動期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費,不論消費金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優(yōu)惠政策。并且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。
三、三合一活動
只要在活動當(dāng)天全價購面膜套盒一套(柔膚水+水凝+精華素),就能夠享受半價購眼部特護(hù)一套(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)同時還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)一份。
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