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2020銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃集錦大全
銀行真正的意義是促社會(huì)金融和諧，避免市場(chǎng)被金融混亂，執(zhí)行貨幣政策，以下是我精心收集整理的銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃,下面我就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃1
為完成市分行下達(dá)的201_年 工作計(jì)劃 任務(wù)，確保我行服務(wù)水平在新的一年進(jìn)一步提高，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)形象進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步體現(xiàn)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。特制定201_年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷計(jì)劃，具體如下
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)市分行201_年工作計(jì)劃要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)
圍繞20__年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷計(jì)劃，重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、具體工作 措施
1、通過(guò)宣傳，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)
我行要利用電子屏、橫幅、板報(bào)、專欄和資料等進(jìn)行開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)宣傳，形成營(yíng)銷活動(dòng)聲勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高全體人員積極參與，爭(zhēng)先恐后的熱烈氣氛，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)?；顒?dòng)期間，我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)宣傳 標(biāo)語(yǔ) ，銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營(yíng)銷活動(dòng)宣傳欄，安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解，樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象，切實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的深入開展。
2、抓住時(shí)機(jī)，切實(shí)開展?fàn)I銷工作
我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷工作，各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁(yè)，營(yíng)造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”，向客戶詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶的維護(hù)和再營(yíng)銷工作，根據(jù)我行實(shí)際，結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù)，篩選存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷。優(yōu)化流程，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)存量?jī)?yōu)質(zhì)貸款客戶，推出有吸引力的服務(wù)措施，拓展?fàn)I銷深度，擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。
3、采取定向營(yíng)銷的方式
提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及個(gè)體工商戶集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，搭配宣傳折頁(yè)等陳列物，營(yíng)造親近客戶的氛圍，現(xiàn)場(chǎng)組織開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營(yíng)銷咨詢活動(dòng)，派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品，吸引客戶前來(lái)參觀、咨詢，擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響，促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷售。
4、加強(qiáng)工作紀(jì)律，確保任務(wù)完成
在開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營(yíng)銷”活動(dòng)中，我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律，凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)隨便離崗，原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假，以飽滿的精神，高昂的斗志投入到營(yíng)銷活動(dòng)中。我行要把營(yíng)銷活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人，使人人肩上有擔(dān)子、有責(zé)任，要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo)。為提高營(yíng)銷活動(dòng)工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我行各工作人員根據(jù) 崗位職責(zé) 要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營(yíng)銷，爭(zhēng)取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù)，以優(yōu)異成績(jī)向市分行匯報(bào)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20__年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以 中秋佳節(jié)、 國(guó)慶節(jié) 為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣 傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子 渠道 的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓 住 中秋節(jié) 和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取 通知書 享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展 教育 社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃3
1.概念：營(yíng)銷 策劃方案 是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用： 營(yíng)銷策劃 是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展 市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn)：營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、 市場(chǎng)調(diào)查 策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)：
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容：
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:__銀行關(guān)于____營(yíng)銷 策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部
主策劃人:___、___、___
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
____年_月_日
第二部分：營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核，是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分：營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷策劃主題，將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、 廣告 宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì)，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能“過(guò)”，也不能“不及”，要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的利用與組合。
第四部分：營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃，有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo)，而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo)，要實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。
第五部分：營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案，是營(yíng)銷策劃的重頭戲，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題：
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要：
撰寫營(yíng)銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1.要突出賣點(diǎn)。
說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，讓讀者一看就明白，一看就心動(dòng)，以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫，因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒，無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃4
為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣，民族支行決定在上級(jí)行的協(xié)助下，攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng)，具體方案如下:
一、活動(dòng)主題:金e順校園行―電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
二、活動(dòng)時(shí)間:20__年11月10日至20__年11月30日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請(qǐng)附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動(dòng)內(nèi)容:電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
六、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動(dòng)，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì)及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈(zèng)送推介會(huì)入場(chǎng)券約300份，確定參加推介會(huì)的主體人員。11月13日在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會(huì)。
(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì)
1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通，大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)(約20分鐘)。
(二)具體流程
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農(nóng)行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)登記的參會(huì)人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對(duì)成功拓展的，給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)其營(yíng)銷積極性。
3、對(duì)開戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會(huì)設(shè)特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份;一等獎(jiǎng)5名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)20名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份;三等獎(jiǎng)60名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份，用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開戶，激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報(bào)5份;制作制作推介會(huì)背板圖1個(gè);以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付
八、活動(dòng)分工
(一)廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過(guò)班委會(huì)確定每班參加人員，確定約300人推介會(huì)的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
(二)農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳PPT內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，會(huì)場(chǎng)布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì)背景圖，在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負(fù)責(zé)推介會(huì)人員入場(chǎng)。與校方一起安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位，并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場(chǎng)開始后，做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集，并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃5
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來(lái)找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(1)一重禮---“商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間，在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng))，該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)，吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
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跪求銀行產(chǎn)品推廣策略和方法
2001年“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”理財(cái)服務(wù)全國(guó)路演營(yíng)銷宣傳活動(dòng)
——招商銀行廣州分行社區(qū)路演和鬧市路演活動(dòng)方案
一、 活動(dòng)目的：
1、 貫徹總行2001年全行市場(chǎng)拓展專業(yè)會(huì)議精神，根據(jù)“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一宣傳內(nèi)容的活動(dòng)策略，配合總行營(yíng)銷思路，在廣州地區(qū)營(yíng)造“一卡通”、“一網(wǎng)通”兩大產(chǎn)品的品牌形象，加深在廣大市民、企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
2、 通過(guò)路演活動(dòng)的舉行，為企業(yè)、個(gè)人展示優(yōu)越的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)，提供適應(yīng)不同需求的理財(cái)手段和工具，提升各產(chǎn)品功能的知名度。
3、 配合“一卡通炒股百日競(jìng)賽”活動(dòng)的舉行，在全行掀起營(yíng)銷宣傳的高潮。
二、活動(dòng)主題：“新世紀(jì)、新形象、新服務(wù)”——招商銀行理財(cái)服務(wù)全國(guó)路演（廣州站）
三、活動(dòng)的主題色：招行紅
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：
鬧市路演地址：5月20日番禺好又多，負(fù)責(zé)支行：番禺支行
5月26日番禺賓館路演及股評(píng)會(huì)，負(fù)責(zé)支行：番禺支行
6月16日北京路，負(fù)責(zé)支行：越秀支行、人民中支行
6月23日中華廣場(chǎng)，負(fù)責(zé)支行：東山支行、白云支行
6月24日中華廣場(chǎng)，負(fù)責(zé)支行：五羊支行、環(huán)市東支行
社區(qū)路演地址：5月29日廣東工業(yè)大學(xué)，負(fù)責(zé)支行：世貿(mào)支行
6月9日麗江花園，負(fù)責(zé)支行：天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑，負(fù)責(zé)支行：分行營(yíng)業(yè)部、東站支行
五、活動(dòng)組織：
路演總指揮：羅行長(zhǎng)
路演副指揮：李行長(zhǎng)
小組成員及分工：張學(xué)軍及分行辦公室（負(fù)責(zé)營(yíng)銷整體安排，落實(shí)場(chǎng)地、電話線路、電源及其他宣傳工作）
余錦滿及分行個(gè)人銀行部（負(fù)責(zé)個(gè)人理財(cái)服務(wù)路演的策劃和實(shí)施，包括社區(qū)路演和鬧市路演）
朱丹及分行公司銀行部（負(fù)責(zé)公司銀行業(yè)務(wù)企業(yè)推介會(huì)的策劃和實(shí)施）
張淑英及分行會(huì)計(jì)部（負(fù)責(zé)活動(dòng)費(fèi)用的準(zhǔn)備）
廖瓊明及電腦部（負(fù)責(zé)活動(dòng)電腦技術(shù)支持和電腦設(shè)備準(zhǔn)備）
吳雁及分行人事部（負(fù)責(zé)活動(dòng)主持人的安排及考勤工作）
周明仕及分行保衛(wèi)部（負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作）
六、活動(dòng)內(nèi)容：分為社區(qū)路演和鬧市路演
（一） 社區(qū)路演
1、 活動(dòng)主體形式：以社區(qū)居民活動(dòng)、多方面的生活信息咨詢配合理財(cái)服務(wù)宣傳。
2、 活動(dòng)協(xié)助伙伴：國(guó)通證券廣州營(yíng)業(yè)部、中國(guó)網(wǎng)通、汽車商（待定）、飛華電信、廣州移動(dòng)、玫琳凱美容咨詢公司
3、 活動(dòng)主要內(nèi)容
（1） 社區(qū)公益活動(dòng)宣傳。在小區(qū)內(nèi)安排社區(qū)居民參與的北京申奧簽名活動(dòng)。
（2） 社區(qū)業(yè)務(wù)宣傳
在活動(dòng)社區(qū)內(nèi)設(shè)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的演示區(qū)、小舞臺(tái)和開卡區(qū)，小舞臺(tái)主要為主持人舉行小游戲、有獎(jiǎng)問(wèn)答而設(shè)，開卡區(qū)為現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)開卡而設(shè)，而且整合“一卡通”理財(cái)服務(wù)，按目標(biāo)客戶不同角度的需要，設(shè)立業(yè)務(wù)演示區(qū)分為：都市銀行、商務(wù)銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行。內(nèi)容主要有：
宣傳區(qū)名稱 宣傳內(nèi)容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉(zhuǎn)帳匯款、商戶消費(fèi)、交費(fèi)易、汽車貸款 負(fù)責(zé)支行、國(guó)通證券、網(wǎng)通公司、汽車商
商務(wù)銀行 異地取款、商戶消費(fèi)、VTM卡、酒店預(yù)訂、手機(jī)銀行、神州行充值 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng)
社區(qū)銀行 網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通IP、代理繳費(fèi)、電話銀行、網(wǎng)上郵政匯款 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司
網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券 負(fù)責(zé)支行
我的銀行 （1） 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供（2） 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司
4、活動(dòng)程序
（1）活動(dòng)前10天，由社區(qū)物業(yè)公司配合作社區(qū)調(diào)查問(wèn)卷（詳見附件5），以了解居民的意向，以決定活動(dòng)組合及安排，活動(dòng)前3天，發(fā)放“致社區(qū)居民的一封信”（見附件8）。由個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)
（2）活動(dòng)當(dāng)天安排，要求各人員8：30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，由辦公室負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、電源、電話線路連接，電腦部負(fù)責(zé)各演示區(qū)的電腦設(shè)備連接
5月29日、6月9日、6月30日，對(duì)外活動(dòng)時(shí)間10：00—16：00
帳篷號(hào) 時(shí)間 主要推廣內(nèi)容 負(fù)責(zé)單位 參加單位及人數(shù) 備注
都市銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00（11：00-11：30由國(guó)通證券進(jìn)行小型股評(píng)會(huì)） 1、 “家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場(chǎng)演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)股市行情分析、走勢(shì)分析、個(gè)股推薦；由國(guó)通證券負(fù)責(zé)。2、 外匯買賣： 現(xiàn)場(chǎng)演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務(wù)；3、 汽車貸款：分行理財(cái)中心現(xiàn)場(chǎng)推介汽車貸款業(yè)務(wù)和自助貸款業(yè)務(wù)；4、 交費(fèi)易、商戶消費(fèi) 負(fù)責(zé)支行、國(guó)通證券 支行2人；國(guó)通證券2人 3臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）；1條電話線（個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)）電源（辦公室負(fù)責(zé)）；桌椅（分行辦公室落實(shí)）宣傳單張（支行落實(shí)）
商務(wù)銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 各項(xiàng)一卡通功能業(yè)務(wù)介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費(fèi)、酒店預(yù)定、手機(jī)銀行。 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 支行2人；廣州移動(dòng)2人 電源（辦公室負(fù)責(zé)）；宣傳單張（支行落實(shí)）
社區(qū)銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 1、 網(wǎng)通IP：一卡通網(wǎng)通IP的業(yè)務(wù)介紹及現(xiàn)場(chǎng)演示；開戶轉(zhuǎn)帳贈(zèng)小禮品－“越打越高興”；2、 其他業(yè)務(wù)：網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯款等 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 支行2人；網(wǎng)通促銷人員2人 一臺(tái)電話機(jī)（辦公室負(fù)責(zé)）一條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)）電源（辦公室負(fù)責(zé)）小禮品（網(wǎng)通公司提供）宣傳單張（支行落實(shí)）
網(wǎng)上銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版和專業(yè)版現(xiàn)場(chǎng)演示和業(yè)務(wù)介紹 負(fù)責(zé)支行 支行2人 2臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）1條電話線（個(gè)人銀行部落實(shí)）電源（辦公室負(fù)責(zé)）宣傳單張（支行落實(shí)）
我的銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 1、 交費(fèi)易（網(wǎng)上交費(fèi)易、無(wú)線交費(fèi)易）現(xiàn)場(chǎng)演示及業(yè)務(wù)介紹2、 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供3、 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個(gè)銀部1人 1臺(tái)電腦、1臺(tái)電話線（飛華公司提供）、1臺(tái)無(wú)線交費(fèi)易（個(gè)人銀行部提供）、電源（辦公室落實(shí)）、宣傳單張（支行落實(shí)）
開卡區(qū) 10：00-12：0012：30-16：00 現(xiàn)場(chǎng)開卡，受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)開卡即送鑰匙扣，開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。每多開通一項(xiàng)服務(wù)功能即多贈(zèng)送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設(shè)備（電腦、打印機(jī)，由支行負(fù)責(zé)）1條電話線（個(gè)人銀行部負(fù)責(zé)）2臺(tái)復(fù)印機(jī)（由2個(gè)支行負(fù)責(zé)攜帶）現(xiàn)場(chǎng)禮品由分行辦公室負(fù)責(zé)派送業(yè)務(wù)憑證由支行負(fù)責(zé)
主舞臺(tái) 10：00-11：0011：00-11：30 游戲活動(dòng)小型股評(píng)會(huì) 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負(fù)責(zé)） 由主持人控制整場(chǎng)活動(dòng)的進(jìn)行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實(shí)）工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)禮品的派送
11：30-12：00 申奧簽名活動(dòng)
12：00-13：00 主舞臺(tái)休息
13：00-15：00 游戲活動(dòng)
總述：
1、 電腦設(shè)備：2套開卡設(shè)備、1臺(tái)無(wú)線交費(fèi)易、6臺(tái)電腦、2臺(tái)復(fù)印機(jī)；
2、 電話線路：2部電話機(jī)（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；
3、 音響設(shè)備：1套音響（CD機(jī)、功放機(jī)、音箱2個(gè)、無(wú)線麥克風(fēng)2支），如為大型活動(dòng)，則需專業(yè)音響；
4、 參加人數(shù)：參加活動(dòng)人員40人，其中，業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T及開卡人員：16人，節(jié)目主持人4人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個(gè)人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經(jīng)警2人、考勤員1人；
5、 現(xiàn)場(chǎng)禮品：每次彩色氣球500個(gè)，鑰匙扣300個(gè)；傘80個(gè)；名片夾30個(gè)，公文包5個(gè)。
6、 帳篷：6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷（按活動(dòng)位置實(shí)地考慮）
7、 桌椅（桌布）：12張長(zhǎng)桌；40張凳子
（二） 鬧市路演
1、活動(dòng)主體形式：以主舞臺(tái)的主持人推介、節(jié)目表演、有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲活動(dòng)及各功能區(qū)的咨詢交流、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組成。
2、活動(dòng)協(xié)助伙伴：國(guó)通證券廣州營(yíng)業(yè)部、中國(guó)網(wǎng)通、飛華電信、廣州移動(dòng)、神州在線
3、活動(dòng)主要內(nèi)容（活動(dòng)區(qū)域由主舞臺(tái)、五大演示區(qū)、開卡區(qū)組成）
（1）主舞臺(tái)：由主持人控制現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)局面，進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)及現(xiàn)場(chǎng)表演等內(nèi)容構(gòu)成。
（2）各演示區(qū)內(nèi)容（都市銀行、商務(wù)銀行、社區(qū)銀行、網(wǎng)上銀行和我的銀行）
內(nèi)容主要有：
宣傳區(qū)名稱 宣傳內(nèi)容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉(zhuǎn)帳匯款、商戶消費(fèi)、交費(fèi)易、汽車貸款 負(fù)責(zé)支行、國(guó)通證券、網(wǎng)通公司
商務(wù)銀行 異地取款、商戶消費(fèi)、VTM卡、酒店預(yù)訂、手機(jī)銀行、神州行充值 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng)
社區(qū)銀行 網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)通IP、代理繳費(fèi)、電話銀行、網(wǎng)上郵政匯款 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司
網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版、網(wǎng)上證券、神州在線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)支行、神州在線
我的銀行 1、 交費(fèi)易業(yè)務(wù)、網(wǎng)上交費(fèi)易2、 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供3、 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司
4、活動(dòng)程序
（1）活動(dòng)前10天，確定活動(dòng)場(chǎng)地、舞臺(tái)布置、各區(qū)位置編排、到位人員
（2）活動(dòng)當(dāng)天安排，要求各人員8：30準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，由辦公室負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、電源、電話線路連接，電腦部負(fù)責(zé)各演示區(qū)的電腦設(shè)備連接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日，對(duì)外活動(dòng)時(shí)間10：00—17：00
演示區(qū) 時(shí)間 主要推廣內(nèi)容 負(fù)責(zé)單位 參加單位及人數(shù) 備注
都市銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00（11：00-11：30由國(guó)通證券進(jìn)行小型股評(píng)會(huì)） 1、 “家庭炒股大戶室”：現(xiàn)場(chǎng)演示并介紹我行“一卡通證券買賣”業(yè)務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)股市行情分析、走勢(shì)分析、個(gè)股推薦；由國(guó)通證券負(fù)責(zé)。2、 外匯買賣： 現(xiàn)場(chǎng)演示并介紹我行“一卡通外匯買賣”業(yè)務(wù)；3、 汽車貸款：分行理財(cái)中心現(xiàn)場(chǎng)推介汽車貸款業(yè)務(wù)和自助貸款業(yè)務(wù)；4、 交費(fèi)易、商戶消費(fèi) 負(fù)責(zé)支行、國(guó)通證券、 支行2人；國(guó)通證券2人 3臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）；1條電話線（辦公室負(fù)責(zé)）電源（辦公室負(fù)責(zé)）；桌椅（分行辦公室落實(shí)）宣傳單張（支行落實(shí)）
商務(wù)銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 各項(xiàng)一卡通功能業(yè)務(wù)介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費(fèi)、酒店預(yù)定、手機(jī)銀行、神州行充值。 負(fù)責(zé)支行、廣州移動(dòng) 支行2人；廣州移動(dòng)2人 電源（辦公室負(fù)責(zé)）；宣傳單張（支行落實(shí)）；移動(dòng)電話（廣州移動(dòng)負(fù)責(zé)）
社區(qū)銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網(wǎng)通IP：一卡通網(wǎng)通IP的業(yè)務(wù)介紹及現(xiàn)場(chǎng)演示；開戶轉(zhuǎn)帳贈(zèng)小禮品－“越打越高興”；2、 其他業(yè)務(wù)：網(wǎng)上開戶、證券買賣、網(wǎng)上匯款等 負(fù)責(zé)支行、網(wǎng)通公司 支行2人；網(wǎng)通促銷人員2人 一臺(tái)電話機(jī)（辦公室負(fù)責(zé)）一條電話線（辦公室落實(shí)）電源（辦公室負(fù)責(zé)）小禮品（網(wǎng)通公司提供）宣傳單張（支行落實(shí)）
網(wǎng)上銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版、專業(yè)版現(xiàn)場(chǎng)演示和業(yè)務(wù)介紹；2、 神州在線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2臺(tái)電腦（電腦部負(fù)責(zé)）1條電話線（辦公室落實(shí)）電源（辦公室負(fù)責(zé)）宣傳單張（支行落實(shí)）
我的銀行區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 1、 交費(fèi)易（網(wǎng)上交費(fèi)易、無(wú)線交費(fèi)易）現(xiàn)場(chǎng)演示及業(yè)務(wù)介紹2、 客戶特殊理財(cái)解決方案的提供3、 重點(diǎn)推介：證券買賣、外匯買賣、個(gè)人銀行專業(yè)版、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)支行、個(gè)人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個(gè)銀部1人 1臺(tái)電腦、1臺(tái)電話線（飛華公司提供）、1臺(tái)無(wú)線交費(fèi)易（個(gè)人銀行部提供）、電源（辦公室落實(shí)）、宣傳單張（支行落實(shí)）
開卡區(qū) 10：00-12：0012：30-17：00 現(xiàn)場(chǎng)開卡，受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)開卡即送鑰匙扣，開通“一卡通證券買賣”功能即送“神州在線”上網(wǎng)卡。每多開通一項(xiàng)服務(wù)功能即多贈(zèng)送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設(shè)備（電腦、打印機(jī)，由支行負(fù)責(zé)）1條電話線（辦公室負(fù)責(zé)）2臺(tái)復(fù)印機(jī)（由2個(gè)支行負(fù)責(zé)攜帶）現(xiàn)場(chǎng)禮品由分行辦公室負(fù)責(zé)派送業(yè)務(wù)所需憑證由支行負(fù)責(zé)
主舞臺(tái) 10：00-11：0011：30-12：0013：00-14：0014：30-15：3016：00-17：00（舞臺(tái)節(jié)目一小時(shí)，停半小時(shí)，將人流介紹往各演示區(qū)） 1、 開場(chǎng)白，介紹各功能區(qū)（配音樂(lè)）2、 表演節(jié)目3、 業(yè)務(wù)推薦4、 表演節(jié)目5、 有獎(jiǎng)問(wèn)答6、 小游戲7、 抽獎(jiǎng) 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負(fù)責(zé)） 由主持人控制整場(chǎng)活動(dòng)的進(jìn)行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實(shí)）工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)禮品的派送
總述：
1、電腦設(shè)備：2套開卡設(shè)備、1臺(tái)無(wú)線交費(fèi)易、6臺(tái)電腦、2臺(tái)復(fù)印機(jī)；
2、電話線路：2部電話機(jī)（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；
3、音響設(shè)備：1套音響（CD機(jī)、功放機(jī)、音箱2個(gè)、無(wú)線麥克風(fēng)2支）
4、參加人數(shù)：參加活動(dòng)人員40人，其中，業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T及開卡人員：16人，節(jié)目主持人4人、游戲工作人員2人、合作伙伴工作人員8人、個(gè)人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經(jīng)警2人、考勤員1人；
5、現(xiàn)場(chǎng)禮品：每次彩色氣球500個(gè)，鑰匙扣300個(gè)；傘80個(gè)；名片夾30個(gè)，公文包5個(gè)。
6、帳篷：6頂紅招行帳篷，1頂充氣帳篷（按實(shí)際場(chǎng)地確定）
7、桌椅（桌布）：12張長(zhǎng)桌；40張凳子
七、各部門工作職責(zé)
（一） 分行辦公室
1、 負(fù)責(zé)人：張學(xué)軍；
2、 負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳媒體安排，完成總行要求上報(bào)活動(dòng)照片等工作；
3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與場(chǎng)地相關(guān)部門的關(guān)系，包括活動(dòng)舞臺(tái)、背景板制作（按總行要求）、場(chǎng)地預(yù)訂、電話線路（3-5條）、電源、桌椅（桌布）及廣告公司的場(chǎng)地布置；
4、 負(fù)責(zé)聯(lián)系活動(dòng)表演節(jié)目，如樂(lè)隊(duì)、表演等，以及按規(guī)定報(bào)向文化局等部門申報(bào)活動(dòng)；
5、 負(fù)責(zé)宣傳禮品的準(zhǔn)備，包括禮品的制作：包括彩色氣球5000個(gè)、鑰匙扣2000個(gè)、傘500個(gè)、名片夾200個(gè)、公文包50個(gè)；
6、 負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)日所有的宣傳資料（總行提供的四款資料）、宣傳資料架
7、 負(fù)責(zé)活動(dòng)日運(yùn)載車輛、午餐等后勤工作。
8、 到場(chǎng)人員：3名或以上。 其中1名電工、1名后勤、1名協(xié)調(diào)與場(chǎng)地部門的關(guān)系。
（二）分行個(gè)人銀行部
1、 負(fù)責(zé)人：余錦滿；
2、 負(fù)責(zé)“三新”路演中社區(qū)路演和鬧市路演的活動(dòng)策劃、組織及安排，包括撰寫與策劃路演方案；
3、 落實(shí)各合作伙伴（包括網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、國(guó)通證券、飛華電信、中國(guó)移動(dòng)、神州在線、汽車商等）；
4、 聯(lián)系路演活動(dòng)的場(chǎng)地及與社區(qū)物業(yè)公司的洽談合作；
5、 落實(shí)社區(qū)路演、鬧市路演的節(jié)目安排及組織（包括制定游戲、競(jìng)賽、表演的具體內(nèi)容、確定獎(jiǎng)品等）協(xié)調(diào)各部門及各場(chǎng)區(qū)業(yè)務(wù)；
6、 負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)日各參加部門人員的安排；
7、 到場(chǎng)人員：2名。
（三）分行電腦部
1、 負(fù)責(zé)人：廖瓊明
2、 負(fù)責(zé)配合辦公室對(duì)路演所需電話線路的連接及線路申請(qǐng)；
3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備路演日當(dāng)天1臺(tái)無(wú)線交費(fèi)易、6臺(tái)電腦（其中5臺(tái)為上網(wǎng)電腦）；
4、 負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及咨詢；
5、 各線路和電腦的調(diào)試、開通、維護(hù)工作；
6、 到場(chǎng)人員：2名。
（四）分行人事部
1、 負(fù)責(zé)人：吳雁；
2、 負(fù)責(zé)落實(shí)路演活動(dòng)四名節(jié)目主持人；
3、 活動(dòng)日活動(dòng)到場(chǎng)人名單和人數(shù)；
4、 負(fù)責(zé)到場(chǎng)員工的考勤及著裝檢查；
5、 到場(chǎng)人員：1名。
（五）分行保衛(wèi)部
1、 負(fù)責(zé)人：周明仕；
2、 負(fù)責(zé)活動(dòng)日當(dāng)天各活動(dòng)場(chǎng)地的安全保衛(wèi)工作；
3、 負(fù)責(zé)安排經(jīng)警2人，
（六）負(fù)責(zé)支行
1、 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)開卡、功能申請(qǐng)、路演演示，攜帶各類申請(qǐng)書、業(yè)務(wù)憑證等；
2、 負(fù)責(zé)各演示區(qū)的電腦演示；
3、 節(jié)目舞臺(tái)工作人員；
4、 到場(chǎng)人員：18人，其中6人開卡（指導(dǎo)填單）、10人演示、2人舞臺(tái)工作人員
八、注意事項(xiàng)：
1、 各單位請(qǐng)于活動(dòng)前五天將參加活動(dòng)的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排；
2、 各開卡單位（支行、分行營(yíng)業(yè)部）電腦聯(lián)絡(luò)員活動(dòng)日請(qǐng)將本單位手提電腦帶往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做開卡之用；
3、 工作人員8：30到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地；
4、 參加人員不能遲到早退，不能中途離場(chǎng)；
5、 統(tǒng)一穿著行服；
6、 活動(dòng)結(jié)束后，支行人員協(xié)助撤場(chǎng)；
7、 活動(dòng)下雨不改期。
銀行營(yíng)銷方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼你y行營(yíng)銷方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行營(yíng)銷方案 篇1
營(yíng)銷戰(zhàn)略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。
一、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷現(xiàn)狀
二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷層次和水平迅速提升，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。
二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場(chǎng)調(diào)查一一Partition市場(chǎng)細(xì)分一一Prefer市場(chǎng)選擇一—Positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷效果遜色不少。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4P)策略過(guò)于單一
這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。
3、營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后 我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。
三、我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議
1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷策略。
戰(zhàn)略營(yíng)銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中，通過(guò)戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國(guó)銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場(chǎng)，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略
2、做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷組合策略的靈活選擇
隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷，強(qiáng)化銀行品牌形象
品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營(yíng)銷策略的選擇
我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。
在營(yíng)銷方式選擇上，要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營(yíng)銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷，人員促銷文化營(yíng)銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷策略實(shí)最大的營(yíng)銷效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷
差異化營(yíng)銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行營(yíng)銷方案 篇2
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？偨Y(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
一、品牌資產(chǎn)
銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響?？蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識(shí)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國(guó)家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
二、銷售渠道
銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會(huì)。最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶所帶來(lái)的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過(guò)降低保費(fèi)使客戶獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競(jìng)爭(zhēng)力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。
三、技術(shù)
歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶信息，并以此發(fā)掘客戶的需求，開發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購(gòu)買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供有價(jià)值的線索。例如，客戶通過(guò)向銀行按揭貸款購(gòu)買一套房屋，這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。
此外，銀行保險(xiǎn)人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買程序，從而使得客戶通過(guò)銀行購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無(wú)形商品，購(gòu)買過(guò)程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購(gòu)買過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。
四、企業(yè)文化
銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)獲利。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)影響銀行利潤(rùn)，這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略。
在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷策略。
銀行營(yíng)銷方案 篇3
銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷售模式：
一、綜合模式
綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
二、專家模式
專家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識(shí)別潛在客戶。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn)，而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足所有客戶的需要，但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn)，延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。
三、金融計(jì)劃模式
金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。
銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式，首先要讓銀行的'銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶，并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟ｃy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國(guó)，銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購(gòu)買一輛新車。獲知信息后，銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要。
總之，任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。
銀行營(yíng)銷方案 篇4
一、活動(dòng)對(duì)象
沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情 感恩父愛
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮
活動(dòng)期間，首次開通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
(1)粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡， 限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間，(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限，先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話費(fèi)
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮
凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。)
銀行營(yíng)銷方案 篇5
20xx年“開門紅”在即，一場(chǎng)全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動(dòng)起來(lái)，以分社主任為核心，負(fù)責(zé)20xx年“開門紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。所有員工積極行動(dòng)，聽從指揮，沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年，我社將認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路，結(jié)合我社實(shí)際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以嚴(yán)格管理為保障，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)信貸管理，提高服務(wù)水平，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日，我分社召開全體員工會(huì)議，會(huì)議主題是“全體總動(dòng)員，備戰(zhàn)開門紅”。會(huì)議由分社主任xx主持，參會(huì)人員為xx分社全體員工。會(huì)議上，所有員工積極主動(dòng)發(fā)言，各抒己見，討論20xx年“開門紅”工作應(yīng)該如何開展，就“開門紅”具體工作，提出積極有效的措施方法。綜合各方意見后，得出以下具體辦法和措施：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，作好動(dòng)員工作。
要讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)下形式。首季度，各大銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相籠絡(luò)客戶，招攬存款，投放貸款。我社面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達(dá)“開門紅”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動(dòng)起來(lái)，提高警覺(jué)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。明確目標(biāo)和任務(wù)。積極團(tuán)結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工，主動(dòng)走向客戶，走向市場(chǎng)。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)項(xiàng)。為“開門紅”獻(xiàn)言獻(xiàn)策，出謀出力。
二、分析存款結(jié)構(gòu)，尋找新的市場(chǎng)和資源。
xx分社自扁平以來(lái)，存款增長(zhǎng)始終乏力，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，截止到20xx年四季度末，各項(xiàng)存款余額為xx萬(wàn)元，其中定期儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)元，存款總額占比xx%，個(gè)人活期存款xx萬(wàn)元，存款總額占比xx%，對(duì)公存款xx萬(wàn)元，存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，我社目前高成本的定期儲(chǔ)蓄存款占了相當(dāng)大的比重，而低成本的個(gè)人活期存款和對(duì)公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對(duì)公存款仍有較大的增長(zhǎng)空間。針對(duì)此問(wèn)題，討論過(guò)后，我社制定20xx年“開門紅”具體措施。
1、穩(wěn)定老客戶，努力開拓新客戶。
我社定期儲(chǔ)戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對(duì)此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù)，完善客戶管理系統(tǒng)和臺(tái)賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長(zhǎng)期支持我社發(fā)展的客戶。實(shí)時(shí)對(duì)儲(chǔ)戶資金進(jìn)行監(jiān)管，防止客戶存款的轉(zhuǎn)移；積極推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品，搶占金融市場(chǎng)，籠絡(luò)客戶群體；堅(jiān)持三掃工作的開展，深入到大街小巷，深入到社區(qū)，深入到挨家挨戶。開拓新的市場(chǎng)，招攬新的客戶。
2、加大pos機(jī)及銀行卡的營(yíng)銷力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。
xx分社地處市腹心地帶，xx商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶資源，對(duì)此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢(shì)宣傳，加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營(yíng)銷力度，打造xx特惠商戶圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場(chǎng)調(diào)查摸底，做過(guò)細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸，加大對(duì)個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度，全方位開拓和創(chuàng)新，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)，最大程度地做到“以貸引存”。
二、加強(qiáng)貸款營(yíng)銷，切實(shí)做好審查、審批及管理。
1、要強(qiáng)化全員貸款營(yíng)銷責(zé)任，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
牢固樹立貸款營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，貸款營(yíng)銷有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力，全體員工不僅要對(duì)信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營(yíng)銷員工，按收息額的一定比例實(shí)行積極的獎(jiǎng)勵(lì)政策，兌現(xiàn)給職工本人；反之，貸款營(yíng)銷形成不良，實(shí)行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，滿足城鎮(zhèn)客戶需求。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)情況，因地制宜，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，牢固樹立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念，主動(dòng)為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，幫助他們發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高貸款營(yíng)銷主動(dòng)性，滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及管理工作，降低不良風(fēng)險(xiǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)下行，客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)慢慢向銀行轉(zhuǎn)移，許多客戶因經(jīng)營(yíng)上的損失，無(wú)力償還我社貸款本息，無(wú)形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對(duì)此，我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，將貸后管理工作做實(shí)做細(xì)。定期對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況、資金流向進(jìn)行監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。及時(shí)與客戶交流溝通，以將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
三、推行標(biāo)桿網(wǎng)店建設(shè)，提升服務(wù)水平。
標(biāo)桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項(xiàng)重要工作，20xx年我社將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。
一是要加強(qiáng)社內(nèi)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。
三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)，推行辦公場(chǎng)所6S文化，規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來(lái)提升我社品牌形象。
20xx年“沖鋒”的號(hào)角已經(jīng)吹響，相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，奮起拼搏的精神。努力為“開門紅”交上一份滿意的答卷。
銀行營(yíng)銷方案 篇6
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化的營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)社區(qū)銀行，走進(jìn)社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來(lái)源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
營(yíng)銷推廣策劃方案
小成本公司想要有更多的客戶，投廣告確是有效果，但是成本預(yù)算有點(diǎn)承受不住，不投就沒(méi)有效果，這該怎么辦?
來(lái)，讓我看看還有哪個(gè)朋友也有類似的問(wèn)題！
很多中小企業(yè)的老大其實(shí)也在煩惱這個(gè)問(wèn)題：付費(fèi)推廣成本太高，預(yù)算壓不住，那么該如何解決自己預(yù)算不夠還想繼續(xù)推廣的問(wèn)題呢？
今天就給大家分享3個(gè)全網(wǎng)營(yíng)銷技巧，幫你解決全網(wǎng)營(yíng)銷推廣的難題！
01要不要做全網(wǎng)營(yíng)銷推廣？
從兩方面判斷要不要做推廣。
不同企業(yè)的營(yíng)銷推廣效果是不同的，獲取的利潤(rùn)也會(huì)相應(yīng)有所偏差，因此要先從兩方面做出判斷。一方面是看你的產(chǎn)品利潤(rùn)，如果你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，幾乎都不賺錢，那么你再去花錢做廣告推廣，就會(huì)面臨企業(yè)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，反而死的更快。
比如，你產(chǎn)品的售價(jià)是100，扣除各項(xiàng)成本之后，利潤(rùn)是20，在這種情況下，其實(shí)是不建議你去加大在付費(fèi)渠道推廣的預(yù)算的，尤其是在你整體的銷量沒(méi)有做起來(lái)的前提下，因?yàn)椴粍澦悖@個(gè)是非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是如果你的成本控制的比較好，那么想要投付費(fèi)也可以，其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是考慮投產(chǎn)比的問(wèn)題。
另一方面，就是考慮自己的現(xiàn)金周期，如果你的產(chǎn)品現(xiàn)金回流慢，或者需要很久才能回款，那一定要注意，考慮清楚預(yù)算到底夠不夠，根據(jù)預(yù)算選擇合適的渠道進(jìn)行布局和投放。
02如何做推廣布局？
全網(wǎng)營(yíng)銷布局=選對(duì)渠道+垂直內(nèi)容
想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)理想的全網(wǎng)營(yíng)銷布局投放的性價(jià)比，首先就要選對(duì)渠道，如果你是小成本預(yù)算做全網(wǎng)營(yíng)銷推廣，我建議你可以優(yōu)先選擇低成本、高流量的營(yíng)銷渠道。
這樣盡管是自己的品牌營(yíng)銷推廣預(yù)算不足，也可以采用這種方式，獲得更多的客戶線索量，降低自己的獲客成本，只不過(guò)會(huì)比較考驗(yàn)內(nèi)容的質(zhì)量和營(yíng)銷人員的策劃能力。
所以，其次就要求營(yíng)銷策劃人員，能夠根據(jù)不同的營(yíng)銷渠道，選取精準(zhǔn)的產(chǎn)品垂直內(nèi)容，讓你的客戶更容易找到你，產(chǎn)生更多的線索自選，當(dāng)你的賬號(hào)擁有一定的粉絲后，可以通過(guò)直播或者其他方式進(jìn)行引流，把不同渠道獲得的客戶線索引流到自己的私域流量池里面，通過(guò)對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)和朋友圈宣傳，來(lái)吸引客戶產(chǎn)生購(gòu)買或者復(fù)購(gòu)。
03行業(yè)案例：短視頻+汽車
汽車真實(shí)案例拆解
比如最常見的汽車行業(yè)，在我們的印象當(dāng)中，汽車屬于是低頻購(gòu)買的高價(jià)產(chǎn)品，早年間都是靠線下的展會(huì)、傳統(tǒng)的新聞廣告和門店進(jìn)行宣傳的，產(chǎn)生的廣告費(fèi)特別高不說(shuō)，效果也因?yàn)檫@兩年的情況逐步下降。
隨著短視頻平臺(tái)的崛起，越來(lái)越多的人看到了該平臺(tái)的市場(chǎng)紅利，其中猴哥說(shuō)車 、虎哥說(shuō)車、玩車女神等賬號(hào)，都在短視頻的平臺(tái)上，展現(xiàn)了高效的傳播效果，這也給了我們傳統(tǒng)汽車行業(yè)一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷思路。
在降低營(yíng)銷成本的同時(shí)，增加產(chǎn)品的推廣效果，可以說(shuō)是一舉多得。通過(guò)客戶咨詢，講客戶引流到自己的私域里邊，也能長(zhǎng)久地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹，提升你的產(chǎn)品成交量。
銀行成功營(yíng)銷案例3個(gè)
由于銀行營(yíng)銷本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、可操作性和應(yīng)用性,使得銀行營(yíng)銷的研究受到金融界的高度重視,以下是我為大家整理的關(guān)于銀行成功營(yíng)銷案例，給大家作為參考，歡迎閱讀!
銀行成功營(yíng)銷案例篇1：
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無(wú)聲無(wú)息中改變了我們的日常生活。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無(wú)聲無(wú)息中改變了我們的日常生活。銀行服務(wù)和微信營(yíng)銷最大的區(qū)別在于，服務(wù)是一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳遞，而營(yíng)銷往往是一對(duì)多的信息推送。
招商銀行微信公眾平臺(tái)的推出，就是在發(fā)揮低成本推廣、低運(yùn)營(yíng)成本、跨平臺(tái)開發(fā)等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務(wù)更為便捷、快速。不僅如此，在大數(shù)據(jù)下，基于海量的用戶信息和交互行為進(jìn)行挖掘，實(shí)際上會(huì)衍生出更多新“利潤(rùn)”業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì)。
為推廣微信公眾號(hào)，招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信 廣告 ，并且在持卡人的賬單郵件、消費(fèi)郵件等地方附帶推廣其賬號(hào)，吸引用戶關(guān)注，擴(kuò)大招行的影響力。
招商銀行的微信公眾號(hào)，其最大的特點(diǎn)是和招行信用卡的每個(gè)持卡人信息一對(duì)一綁定，微信公眾號(hào)下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點(diǎn)擊后可以查看自己的賬單、積分、額度，設(shè)置還款等。另外，招行微信公眾號(hào)還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會(huì)收到微信推送提醒，而短信只會(huì)給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信，微信推送的信息內(nèi)容更加豐富，圖文并茂，且字?jǐn)?shù)不限。招行微信賬號(hào)幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大緩解了客服壓力，也提高了招行的工作效率。
微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)于整個(gè)金融行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個(gè)金融行業(yè)從勞動(dòng)密集型引向知識(shí)密集型的重大意義?！《ㄟ^(guò)與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作，在這一過(guò)程中，銀行自身也能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
銀行成功營(yíng)銷案例篇2：
案例經(jīng)過(guò)：
6月6日下午，客戶匡先生在網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，柜員宋文斌發(fā)現(xiàn)客戶達(dá)到金卡級(jí)別但未辦卡，并且對(duì)我行目前的存款政策與禮品非常感興趣，便靈活運(yùn)用相關(guān)話術(shù)，著重介紹了我行的郵儲(chǔ)政策?？蛻艉芨信d趣，透露在對(duì)面農(nóng)行有一筆定期存款30萬(wàn)即將到期。了解到客戶信息后，柜員宋文斌進(jìn)一步向客戶介紹我行對(duì)于他行挖轉(zhuǎn)的活動(dòng)政策，客戶表示有時(shí)間會(huì)取款到我行存款，柜員宋文斌便詳細(xì)詢問(wèn)了客戶的聯(lián)系方式，并記錄下來(lái)，方便后期再與客戶聯(lián)系。6月12日上午，宋文斌電話聯(lián)系客戶農(nóng)行存款是否到期，是否有時(shí)間到我行存款，客戶對(duì)柜員宋文斌的熱情服務(wù)非常滿意。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡，20萬(wàn)一年的定期存款，10萬(wàn)七天通知存款，同時(shí)柜員在辦理過(guò)程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵 保險(xiǎn) 產(chǎn)品，并同意辦理1萬(wàn)期交的該產(chǎn)品。辦完一切之后，柜員把客戶匡先生轉(zhuǎn)介給理 財(cái)經(jīng) 理，方便日后對(duì)客戶進(jìn)一步的跟進(jìn)維護(hù)。
案例亮點(diǎn)：
金融柜員多開口，通過(guò)熟練的營(yíng)銷話術(shù)吸引客戶，挽留客戶，及時(shí)跟進(jìn)客戶信息，對(duì)有價(jià)值的客戶多次營(yíng)銷。在與客戶溝通的時(shí)候，要了解客戶需求，熱情耐心地服務(wù)?？蛻趔w驗(yàn)到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終成為我行的忠實(shí)客戶。
銀行成功營(yíng)銷案例篇3：
在與很多銀行的朋友交流結(jié)束的時(shí)候， 很多銀行的朋友總是問(wèn)我一些其他行的優(yōu)秀的營(yíng)銷做 法， 在這做一個(gè)小的 總結(jié) 把我聽到的或者參與到的活動(dòng)策劃做一個(gè)分享， 希望對(duì)大家有所借 鑒。但是在這之前一定提醒大家，每一個(gè)成功的案例一定是修練內(nèi)功后的水到渠成，絕對(duì)不 會(huì)僅僅因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)子就能“一指定乾坤”了。其實(shí)，用一個(gè)好點(diǎn)子救活一個(gè)廠子搞活一個(gè)企業(yè) 的時(shí)代已經(jīng)定格在某個(gè)歷史范疇上， 現(xiàn)代企業(yè)一定是綜合實(shí)力的比拼。
所以在此介紹一些好 的營(yíng)銷活動(dòng)案例。
(本節(jié)所講到的案例僅僅來(lái)自個(gè)人金融業(yè)務(wù)(零售)，講的很寬泛，歡迎朋友補(bǔ)充) 先拿銀行卡做個(gè)引子。
現(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上， 很多銀行在卡 營(yíng)銷上花費(fèi)很多的營(yíng)銷費(fèi)用但效果不明顯。
曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中， 定義該卡為兒 童卡，同時(shí)綁定定投、漫畫、指定商家打折等內(nèi)容，但是，從市場(chǎng)反饋來(lái)看不盡理想。但是， 西南地區(qū)某行與當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實(shí)際的內(nèi)容。
該卡儲(chǔ)存了， 患者 的病歷，并增加了預(yù)約掛號(hào)等一系列的功能，當(dāng)擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合，這就賦 予了銀行卡實(shí)際的內(nèi)容，發(fā)行量與沉淀資金都相對(duì)優(yōu)質(zhì)。所以，我們?cè)谧龌顒?dòng)策劃的時(shí)候要 注重實(shí)際的內(nèi)容與效果。
所以，一般來(lái)說(shuō)，銀行活動(dòng)策劃要注重三點(diǎn)：1、客戶的需求;2、活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容;3、 活動(dòng)的效果的量化。其實(shí)這三點(diǎn)是一個(gè)多方遞進(jìn)關(guān)系，第一點(diǎn)是客戶需要的，第二點(diǎn)是活動(dòng) 過(guò)程，第三點(diǎn)是銀行需要的。我們做活動(dòng)不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。
作者受邀請(qǐng)?jiān)阢y行做活動(dòng)的時(shí)候，一般會(huì)提醒從側(cè)面銀行組織者，不要忘記營(yíng)銷。很多 銀行在做客戶答謝的時(shí)候，經(jīng)常是單純的答謝，常常忘記把營(yíng)銷內(nèi)容忘掉。常常是活動(dòng)很精 彩，員工們累得夠嗆，花了不少錢，客戶滿意度很高，但是沒(méi)有趁熱打鐵，什么也沒(méi)有營(yíng)銷 出去。這時(shí)候總有一種心態(tài)，現(xiàn)在印象好了，以后慢慢營(yíng)銷。話是沒(méi)錯(cuò)，但是為什么這時(shí)候 能夠出手而不出手呢?這種場(chǎng)合是可以出現(xiàn)營(yíng)銷的，有些不宜出現(xiàn)營(yíng)銷的場(chǎng)合，我在后面也 會(huì)向大家介紹。
在這兒向大家介紹一些銀行經(jīng)常組織的一些活動(dòng)，與大家分享。
1、與高端客戶的出游活動(dòng)。與高端客戶一起出游，一定是和諧雙方關(guān)系，建立信任的 一個(gè)良好的途徑。大家可以拋開以前的業(yè)務(wù)關(guān)系，共同沐浴著戶外的晚風(fēng)，放松心情，是一 種很好的活動(dòng)方式。不過(guò)根據(jù) 經(jīng)驗(yàn) ，有幾點(diǎn)可供大家參考：
1)注意人群的素質(zhì)的匹配。比如，同是大客戶，家庭資產(chǎn)都在百萬(wàn)以上;同是知識(shí)階 層，教師、公務(wù)員、醫(yī)生等;同是企業(yè)負(fù)責(zé)人等等。
2)允許該人群帶一名朋友。作者的經(jīng)驗(yàn)，大客戶的朋友也是大客戶，這是轉(zhuǎn)介紹的很 好形式;但是為什么建議就帶一名?一是，當(dāng)一個(gè)群體人多了，容易形成小圈子自我封閉; 二是，客戶經(jīng)理也沒(méi)有時(shí)間一次就搞定兩個(gè)以上的客戶，也照顧不過(guò)來(lái)。
3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項(xiàng)活動(dòng)除外)。也是來(lái)自作者經(jīng)驗(yàn)，有小孩參與， 如果太小，確實(shí)讓團(tuán)隊(duì)非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上，很難玩的特別盡興。我 們看很多國(guó)外電影，兩口子出去，基本都把孩子寄托在鄰居家，就是這個(gè)道理。
4)不要擔(dān)心安排很簡(jiǎn)單很俗的活動(dòng)不適于高端客戶。在上一節(jié)提到，中國(guó)的高端客戶 都是近 20 年產(chǎn)生的，大部分人都是“富一代”，不要擔(dān)心有些活動(dòng)太小兒科他們看不上，中 國(guó)現(xiàn)階段應(yīng)該還沒(méi)有貴族。
作者曾經(jīng)在一次高端客戶出游活動(dòng)上， 看一群高端客戶一起玩碰 碰車，以至于玩興上來(lái)耽誤了后面的行程。
5)如果僅是一天的出游活動(dòng)，尤其是親近大自然的活動(dòng)，建議不安排講座。這個(gè)也是 有親身經(jīng)歷的，在一次行程安排非常緊的活動(dòng)中，主辦方為體現(xiàn)活動(dòng)的多樣性，邀請(qǐng)我作講 座，好在講座內(nèi)容還算吸引人，但效果也遜于同樣的課程在別的地方。所以如果時(shí)間緊張， 不建議再加講座。
2、高端女客戶的活動(dòng)。經(jīng)常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動(dòng)，原因很簡(jiǎn)單， 在高端客戶家庭，女主人理財(cái)基本都是主動(dòng)權(quán)在握。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，做定投的女性比例 是做定投男性的兩倍，如果再去掉單身男性，這個(gè)比例更低。那一般，銀行搞那些女性高端 客戶的活動(dòng)呢? 1)化妝、造型，讓女性如何更美麗。這樣的講座對(duì)知識(shí)型、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是，發(fā)揮銀行內(nèi)女客戶經(jīng) 理的優(yōu)勢(shì)，同性相惜;二是，建議請(qǐng)上級(jí)行主管女領(lǐng)導(dǎo)參加，讓她既參加了活動(dòng)，又把她當(dāng) 女人來(lái)看(平常總是把人家當(dāng)作光分配任務(wù)的女強(qiáng)人了)，還提升了活動(dòng)層次。三是，建議 去與個(gè)什么 SPA 俱樂(lè)部或美容院之類的談?wù)劊鸦顒?dòng)辦在他那，既省了講師費(fèi)用，還說(shuō)不 定能爭(zhēng)取一些免費(fèi)的試用裝什么的。
2) 瑜伽 、跳操、 交誼舞 ?？隙軡M足一定的客戶需要，尤其是在一些大的城市。
3)學(xué)做某種食品。作者曾經(jīng)在某地商業(yè)銀行參加過(guò)教銀行女客戶怎樣做壽司的活動(dòng)， 效果很好，銀行員工和女客戶一起學(xué)，效果剛剛的。最后還贈(zèng)人家卷壽司的小簾子，樂(lè)得客 戶嘎嘎的，其實(shí)還沒(méi)多少錢。
3、考察基金、保險(xiǎn)、標(biāo)的公司。如果你所在的行是一家有實(shí)力的大行，不妨在推薦一 些產(chǎn)品的時(shí)候， 帶客戶到原產(chǎn)地看看。
雖然金融產(chǎn)品的都是一些虛擬資產(chǎn)， 但是， 到原產(chǎn)地， 看看交易室，與基金經(jīng)理座談;或者投資某個(gè)公司的股權(quán)(很多私人銀行有這樣的產(chǎn)品)， 實(shí)地過(guò)去看看，一方面有游覽的內(nèi)容，一方面能夠讓客戶感覺(jué)心情愉悅，放松或者名勝古跡 再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一舉奪得。這里面涵蓋的一些費(fèi)用問(wèn)題，我們下節(jié)再闡述。
4、學(xué)校附近的活動(dòng)營(yíng)銷。學(xué)校的營(yíng)銷一般分為針對(duì)老師的營(yíng)銷與針對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷。雖 然所處地域相同，但是營(yíng)銷手法截然不同。教師的營(yíng)銷無(wú)論做什么活動(dòng)，一定要給與教師一 些特殊的待遇，因?yàn)槔蠋熯@個(gè)群體除了收入穩(wěn)定，素質(zhì)高還有就是有一定的虛榮心(不是壞 事或者叫做為人師表)。比如，贈(zèng)一個(gè)小禮品，不如告訴他們，我們尊師重教，以后去我們 行作任何業(yè)務(wù)不用排隊(duì)，更讓他們感到欣慰。
而大學(xué)生的營(yíng)銷更側(cè)重于一些競(jìng)賽性的活動(dòng)，比如炒股大賽，理財(cái)大賽，電腦節(jié)等一些 讓大學(xué)生感興趣的一些內(nèi)容。而銀行更需要的也是攢量的指標(biāo)，比如銀行卡，比如定投，樹 品牌之類的。我估計(jì)沒(méi)有人會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行實(shí)物金營(yíng)銷，這就偏頗了。大學(xué)生案例非常多， 建議上網(wǎng)查閱。
5、節(jié)日活動(dòng)營(yíng)銷。節(jié)日是一個(gè)周期性的活動(dòng)理由。從 元旦 、 春節(jié) 、元宵、 清明 、五一、 端午、七夕、中秋、教師、重陽(yáng)、國(guó)慶;只要想做活動(dòng)都有的。節(jié)日活動(dòng)的形式多種多樣， 與關(guān)系單位的聯(lián)誼，與代發(fā)工資客戶的座談贈(zèng)禮，與小區(qū)的理財(cái)服務(wù)，多種多樣。建議大家 可以從不同角度去策劃，這點(diǎn)也相信大多數(shù)行有經(jīng)驗(yàn)，在這就不贅述了。
綜上所述， 銀行營(yíng)銷活動(dòng)的案例可能提到的是冰山一角， 而且在策劃過(guò)程上也得也不是 特別的詳細(xì)，旨在不框架諸位朋友的創(chuàng)造力，不囿于提到的幾種方式，結(jié)合自己的區(qū)位特點(diǎn) 和優(yōu)勢(shì)，做好 營(yíng)銷策劃 ，為更多的客戶提供你們行的服務(wù)。
銀行營(yíng)銷案例 1、不經(jīng)意的交流帶來(lái) 800 多萬(wàn)存款 我是昆明分行的客戶經(jīng)理× × × 。六年前，我從前臺(tái)柜員轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理隊(duì)伍，既無(wú)經(jīng)驗(yàn)，有無(wú) 資源。
參加立金銀行培訓(xùn)中心的培訓(xùn)后， 我將所學(xué)積極應(yīng)用到實(shí)踐， 六年后， 我成為全行“百 佳客戶經(jīng)理”，能夠取得今天的業(yè)績(jī)，和所有客戶經(jīng)理一樣，我付出了很多，奉獻(xiàn)了很多。
做個(gè)有心人，客戶就在身邊?？蛻粜枰眯膶ふ?，用心服務(wù)。在長(zhǎng)期營(yíng)銷過(guò)程中,我養(yǎng)成一 個(gè)習(xí)慣，一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中，是否有詢問(wèn)的眼神，遇到這樣 的眼神，我總會(huì)主動(dòng)上去尋問(wèn)是否需要幫助，然后，為客戶解決問(wèn)題，記錄客戶的信息及需 求。
一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)小伙子拿著存款憑條，卻長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有填寫，而在觀察我行儲(chǔ)蓄柜員，我主 動(dòng)上前，詢問(wèn)是否需要幫助。我猜想他應(yīng)該是第一次到我行辦理業(yè)務(wù)，就幫他在叫號(hào)機(jī)上抽 了號(hào)，并細(xì)致地告訴他辦理業(yè)務(wù)的程序。
沒(méi)想到小伙子問(wèn)我， 你們行大額存現(xiàn)的速度快不快?從他的衣著舉止看， 我猜想可能要存幾 萬(wàn)元吧，因是自己辛勤所得，就特別謹(jǐn)慎。對(duì)他所有的提問(wèn)，我都耐心地一一解答，并給他 留了我的名片。小伙子對(duì)我的解答非常滿意，笑著說(shuō)：“就憑你的熱情，我會(huì)再來(lái)的”。
下午 5 點(diǎn)多， 我突然接到一個(gè)陌生電話， 原來(lái)是那小伙子打來(lái)的， 他說(shuō)現(xiàn)在有 800 多萬(wàn)現(xiàn)金， 能不能今天存進(jìn)來(lái)。我立即與營(yíng)業(yè)室經(jīng)理協(xié)調(diào)，組織專門人力，以最快的速度上門服務(wù)，客 戶驚訝的表示，× ×銀行的服務(wù)真是細(xì)致高效啊!就這樣，一次不經(jīng)意的交流，為我行帶來(lái) 800 多萬(wàn)儲(chǔ)蓄存款。
沃維咨詢：銀行營(yíng)銷案例分析客戶就在身邊，關(guān)鍵看你是否有一顆真誠(chéng)服務(wù)的心。作為一名 客戶經(jīng)理，一句話，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，往往都能讓客戶做出選擇。所以，我們要時(shí)刻擁有一 顆真誠(chéng)服務(wù)的心，誠(chéng)心的為客戶服務(wù)。世界并不缺乏美麗，缺乏的是發(fā)現(xiàn)美麗的眼光。同樣 的，身邊并缺乏優(yōu)質(zhì)客戶，缺乏的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的敏銳目光。
2、為客戶雪中送炭 我有一個(gè)客戶，是個(gè)集煙草、機(jī)械、軍品、物流生產(chǎn)和銷售于一體的大型集團(tuán)，集團(tuán)有個(gè)子 公司，主營(yíng)施工業(yè)務(wù)，規(guī)模較小，主要為集團(tuán)配套建設(shè)廠房。客戶多次向其他銀行申請(qǐng)融資 200 萬(wàn)元，都被拒絕。
由于我為其母公司服務(wù)多年，了解到母公司從異地遷到昆明后，將進(jìn)行大規(guī)模廠房擴(kuò)建，客 戶前景十分看好。于是，我果斷上報(bào)了客戶授信，很快發(fā)放了 200 萬(wàn)元貸款。這本是筆小業(yè) 務(wù)，但對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，卻是雪中送炭。在隨后幾年里，隨著母公司大規(guī)模改擴(kuò)建，公司規(guī)模急 劇擴(kuò)張，效益成倍增長(zhǎng)。
沃維咨詢：我們服務(wù)過(guò)客戶之后就要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有什么需要，我們 就要急客戶之所急， 誠(chéng)心的為客戶提供服務(wù)， 或許我們的服務(wù)是很小的， 但是對(duì)與客戶來(lái)說(shuō)， 猶如雪中送炭。就會(huì)贏得客戶的感激，我們也就會(huì)得到忠誠(chéng)客戶 銀行營(yíng)銷方案 1、以客戶為中心 以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位， 調(diào)動(dòng)所有資源讓客戶感 到滿意， 以客戶的滿意度作為評(píng)價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標(biāo)尺。
要通過(guò)提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)， 使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶享受增值服務(wù)，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低，運(yùn)營(yíng)效率提高，從而提高 客戶對(duì)商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠(chéng)度。
2、提供個(gè)性化服務(wù) 客戶經(jīng)理必須能夠綜合運(yùn)用各種知識(shí)和技能，根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服 務(wù)，通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，提供客戶服務(wù)方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資 源中進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
3、營(yíng)銷一體化 目前服務(wù)業(yè)的 市場(chǎng)營(yíng)銷 早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn)， 范圍擴(kuò)展到市場(chǎng)調(diào)研、 營(yíng)銷戰(zhàn)略、 營(yíng)銷組織、 公共關(guān)系、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。銀行實(shí)施客戶經(jīng)理制，也就是要把金融 產(chǎn)品的營(yíng)銷作為一種專門化的事業(yè)，將各種營(yíng)銷資源進(jìn)行整合，以滿足各種營(yíng)銷活動(dòng)要素， 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的專業(yè)化。
銀行營(yíng)銷案例分析通過(guò)案例講解為您分析銀行營(yíng)銷的問(wèn)題集解決方案， 然后為您制定符合銀 行營(yíng)銷的方案和 方法 ，希望能夠建立自己的營(yíng)銷模式，提高銀行價(jià)值和銀行 文化 。
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創(chuàng)意銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃5篇
銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是同貨幣商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相聯(lián)系的，前資本主義社會(huì)的貨幣兌換業(yè)是銀行業(yè)形成的基礎(chǔ)。以下是我精心收集整理的銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃,下面我就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃1
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí)，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
201_年12月1日---201_年12月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦)，中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則
201_年12月1日—201_年12月30日，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：
特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)_等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi))，咨詢電話，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至201_年12月日----201_年1月30日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃2
1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后，按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁(yè)，貼于公司醒目位置。
2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng)，給每一位員工發(fā)放宣傳頁(yè)，以便顧客問(wèn)都能做出正確解答，同時(shí)也提高了員工的全員營(yíng)銷意識(shí)。
3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信，及時(shí)告知理財(cái)訊息，以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問(wèn)購(gòu)買意向，并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品，同時(shí)也可了解客戶資金流向，通過(guò)客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式，做到知己知彼，便于我行改進(jìn)不足，提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后，都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù)，以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購(gòu)買，在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳，每?jī)芍芤淮?，利用周末或班后時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室員工分組宣傳，每次由個(gè)人營(yíng)銷崗帶隊(duì)，帶領(lǐng)3名員工，在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳，張貼海報(bào)及發(fā)放傳單，并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營(yíng)業(yè)室內(nèi)，做好理財(cái)推介和客戶推廣工作，對(duì)主動(dòng)詢問(wèn)客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷中，善于發(fā)現(xiàn)和 總結(jié) 。建立、健全的客戶檔案，保持并加深與客戶的聯(lián)系，定期與客戶溝通，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行分類，不同客戶采取不同的營(yíng)銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶，通過(guò)理財(cái)為基點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求，對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、一站式營(yíng)銷、公私聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷，利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶，從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值，以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃3
一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)組建的全國(guó)性商業(yè)銀行，前身為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十多年的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行，煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各 保險(xiǎn) 公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時(shí)，我行通過(guò)不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，45000個(gè)匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，20000個(gè)國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國(guó)有商業(yè)銀行。無(wú)論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國(guó)最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過(guò)行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具，可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來(lái)資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過(guò)我行電話自助銀行終端--“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時(shí)間成本，并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)目的:
通過(guò)開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式，普及公眾的金融知識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面，開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行 文化 的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行，從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象，達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、服務(wù)方案內(nèi)容
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對(duì)公賬戶，并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)可通過(guò)在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。
(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí)，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù)，如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月，預(yù)期年化收益率1.9%)，對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長(zhǎng)的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)
我行現(xiàn)已開辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款，進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，縮短處理時(shí)限。
(四)提供智能化服務(wù)
由于消費(fèi)需求的差異性。例如，年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務(wù)，如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù)，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目，比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi)，減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。
同時(shí)，依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
一直以來(lái)，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái)，但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問(wèn)題。而“LED顯示屏和宣傳欄”的形式，運(yùn)用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容，運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來(lái)了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小 廣告 ，可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實(shí)行晝夜顯示，居民可以隨時(shí)閱讀。從一定意義上來(lái)講，它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求，還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃4
一、活動(dòng)內(nèi)容
一組織一次廣播操比賽
二組織一次健步走活動(dòng)
三組織一次道德講堂
四組織一次金融創(chuàng)新大講堂
五組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
六組織一次“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
七組織一期《__農(nóng)商銀行》國(guó)慶?？?/p>
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
⒈廣播操比賽與健步走活動(dòng)
①時(shí)間：10月4日下午，13：00集中;
②地點(diǎn)：市民廣場(chǎng);
③對(duì)象：見附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間：10月5日，上午8：00;
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間：10月5日――6日(6日，上午8：00開始);
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會(huì)
①時(shí)間：10月7日，上午9：00點(diǎn);
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見附件8。
⒌“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①時(shí)間：9月25日――30日;
②對(duì)象：見附件10。
⒍《東臺(tái)農(nóng)商銀行》國(guó)慶專刊
由辦公室對(duì)國(guó)慶期間“七個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說(shuō)明
一比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位，其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行，每組的參賽單位與出場(chǎng)次序詳見附件4;
③廣播操比賽設(shè)評(píng)委組，外聘評(píng)委五名，機(jī)關(guān)部室評(píng)委三名，各支行評(píng)委三名;
④每家單位的得分為所有評(píng)委評(píng)分的平均值，依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名，在整個(gè)健步走活動(dòng)過(guò)程中，所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線：市民廣場(chǎng)(北出口)――北海路(向西，途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺(tái)鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，所有人員每經(jīng)過(guò)一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼，終點(diǎn)交出三個(gè)號(hào)碼視為跑完全程，否則視為未參加活動(dòng)。
④所有參加健步走人員需將號(hào)碼牌統(tǒng)一貼在左胸前，確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見號(hào)碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》，在10月1日之前要確保會(huì)唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見附件5)要按照要求，認(rèn)真練習(xí)，總行工會(huì)將在近期組織排練;
③辦公室、人力資源部要及時(shí)收集相關(guān)資料，分類整理，裝訂成冊(cè)。
⒋金融創(chuàng)新大講堂
①由科技信息部提供金融創(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設(shè)備;
②由科技信息部派人現(xiàn)場(chǎng)播放視頻課件。
⒌大學(xué)生員工座談會(huì)
①座談主題：入行以后的感受;
②座談方式：集中座談，典型發(fā)言(名單見附件9)，交流討論。
⒍“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①文體不限，題目自擬，緊扣主題，結(jié)構(gòu)完整，說(shuō)理充分，條理清晰，字?jǐn)?shù)控制在2000-2500字內(nèi);
②所投稿件須是作者本人創(chuàng)作，嚴(yán)禁剽竊抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消參賽資格，并通報(bào)批評(píng);
③所有參賽選手必須在10月1日之前將文稿以紙質(zhì)文檔形式報(bào)送人力資源部;
④總行辦公室將組織專人，本著公平、公正的原則對(duì)報(bào)送的文稿進(jìn)行評(píng)比。
二獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
⒈廣播操比賽
①名次：以評(píng)分高低，依次評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金：一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金2000元;二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1500元;三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元。
⒉“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽
①名次：一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金：一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金600元。
四、相關(guān)要求
一活動(dòng)組委會(huì)與工作人員名單
⒈活動(dòng)組委會(huì)名單
主任：___
副主任：___
成員：各單位、部門負(fù)責(zé)人
⒉工作人員名單
總裁判：___
裁判：___
___外聘5人
旗手：___
其他工作人員：___
二組織要求
⒈統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位、部門要充分認(rèn)識(shí)搞好本次系列活動(dòng)的重要意義，按照通知要求及時(shí)動(dòng)員，認(rèn)真組織，并以此次活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)員工走起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，提高全員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚(yáng)的斗志投身到各項(xiàng)工作中去。
⒉認(rèn)真組織，科學(xué)調(diào)度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，統(tǒng)籌安排，科學(xué)調(diào)度，安排好活動(dòng)期間的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和安全保衛(wèi)工作，確保參賽人員有充裕的時(shí)間和精力參與各項(xiàng)活動(dòng)，做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，取得良好效果。
⒊提前準(zhǔn)備，確保成功。各單位、部門要充分利用班外時(shí)間認(rèn)真組織本單位、部門的員工演練廣播操(尤其要確保新招的大學(xué)生員工會(huì)做)，同時(shí)要引導(dǎo)員工特別是大學(xué)生員工認(rèn)真調(diào)研、思考，積極參加大學(xué)生員工座談會(huì)和“案件防控專項(xiàng)整治大家談”主題征文比賽等活動(dòng)。
三注意事項(xiàng)
⒈友誼第一，比賽第二，賽出品位，賽出風(fēng)格。
⒉參加健步走活動(dòng)和廣播操比賽的員工在比賽當(dāng)天須穿總行配發(fā)的最新版運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋，參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學(xué)生員工座談會(huì)的員工須著工裝(沒(méi)有工裝的新招聘大學(xué)生員工須著正裝或借用同事的工裝)。
⒊10月5日至7日中午，總行將安排午餐，請(qǐng)參加當(dāng)天活動(dòng)的人員按要求準(zhǔn)時(shí)出席。
⒋活動(dòng)當(dāng)天如有特殊情況請(qǐng)假者，須提前一天向人力資源部申請(qǐng)，經(jīng)請(qǐng)示本次活動(dòng)總裁判同意后方可準(zhǔn)假。
⒌為確保參賽選手的安全，總行準(zhǔn)配隨隊(duì)醫(yī)生1-2名，比賽中參賽選手如出現(xiàn)身體異常，請(qǐng)及時(shí) 報(bào)告 工作人員與隨隊(duì)醫(yī)生。
⒍健步走、廣播操活動(dòng)當(dāng)天如遇 雨水 天氣另行調(diào)整。
⒎未盡事宜另行通知。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃5
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國(guó)興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉(cāng)單質(zhì)押，我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。
經(jīng)過(guò)分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售，是中國(guó)、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前，三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國(guó)內(nèi)第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)首位，泵車產(chǎn)量居世界首位，是全球的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額，擴(kuò)大銷售量，那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來(lái)解決公司穩(wěn)定的購(gòu)銷 渠道 和保證資金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問(wèn)題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)SWOT分析:
二、營(yíng)銷目標(biāo)
向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時(shí)重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可，催生出購(gòu)買欲望，主動(dòng)詢問(wèn)客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此，對(duì)于所需要營(yíng)銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn)，利用銀行資金，實(shí)現(xiàn)杠桿采購(gòu)，減少應(yīng)收賬款，扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系，利用生產(chǎn)商實(shí)力，易于獲得銀行融資支持，增強(qiáng)銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場(chǎng)份額。
三、營(yíng)銷計(jì)劃
1、營(yíng)銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處，要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營(yíng)銷形式，既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用，又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。
(2)專營(yíng)性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過(guò)電話訪問(wèn)、登門 拜訪 等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(3)利用ATM、POS自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備，通過(guò)在提取款項(xiàng)的過(guò)程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷售，并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
2、營(yíng)銷理念:
(一)、以客戶為中心的，注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務(wù)。
(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主，品牌化、專業(yè)化營(yíng)銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶，拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷全國(guó)性行業(yè)大客戶。
(三)、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制，第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷，使企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃，使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、促銷計(jì)劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過(guò)登門拜訪的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù)，將“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間，讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。
(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的新型營(yíng)銷模式。這種方式簡(jiǎn)便，靈活，成本低。
(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營(yíng)銷推廣，先進(jìn)行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，還可以通過(guò)各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息，做到產(chǎn)品良好的普及性。通過(guò)這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品，提高知名度，在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng)，有利先一步搶占市場(chǎng)份額。
2、促銷理念:
通過(guò)獨(dú)特的，市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶，為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過(guò)提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶享受增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低，運(yùn)營(yíng)效率提高，并通過(guò)提供產(chǎn)品的服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)的變革，為銀行將來(lái)的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。
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銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案范文（三篇）
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案1
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期（如春節(jié)、五一期間等），利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面，能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。
一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性；
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度；
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用；四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù)；逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4：30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬；五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
一是縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷，大多模式單一，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒(méi)有足夠的吸引力；
二是未做到細(xì)分客戶，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反；
三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案2
活動(dòng)營(yíng)銷是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷推廣手段，能夠綜合各種營(yíng)銷力量打“組合拳”，起到提升營(yíng)銷效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷手段相比，活動(dòng)營(yíng)銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃的方法和技巧。
一、確定營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同，所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤：
1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn)，但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例，活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi)，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)
活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo)，在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中，以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主，例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈?？ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品，制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容；有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容，也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上，當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候，活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中，最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用，微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用，戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用；物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類型的活動(dòng)，不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分，一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金，以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)。活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題
活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額，則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題；如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別，可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題；如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn)，對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來(lái)說(shuō)，在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷主題，我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：
1、營(yíng)銷目標(biāo)分析
分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容；
2、客戶群體分析（以銀行卡為例）
分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等，營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好；
3、宣傳亮點(diǎn)分析
分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容，比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈，其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi)，我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作，舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?；顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫，利用節(jié)日喜慶氛圍。
四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容
活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心，主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式，比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等。活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析，那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì)，還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候，我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?；顒?dòng)視覺(jué)的`設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來(lái)說(shuō)，銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。
4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ)，主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門組成，需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道，活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例，一般需要主廣告語(yǔ)（以10個(gè)字以內(nèi)為佳）、主廣告文案（一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成）、主介紹文案（活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本）、主宣傳文案（3段、400字左右的活動(dòng)介紹，不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容）。
5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng)，活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn)，比如參加郊游等活動(dòng)，整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理，客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng)，我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開卡有禮”類活動(dòng)為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案3
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1、活動(dòng)內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1、某銀行是哪年成立的？
2、某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
3、某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3、宣傳方式
（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告；
（3）通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2、客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，（）咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1、時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
六、費(fèi)用預(yù)算（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等）
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
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紀(jì)念品100份0——500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
七、預(yù)期效果分析
1、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1、活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。 ;
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