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歐萊雅百庫(kù)策劃做什么

歐萊雅百庫(kù)策劃負(fù)責(zé)淘內(nèi)內(nèi)容公域及私域運(yùn)營(yíng)，如策劃電商頁(yè)面的產(chǎn)品賣點(diǎn)，做淘內(nèi)MCN（如圖文、短視頻、達(dá)人直播）的規(guī)劃。

歐萊雅百庫(kù)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和線下銷售由歐萊雅中國(guó)主導(dǎo)，線上電商業(yè)務(wù)由百庫(kù)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，相比線下運(yùn)營(yíng)，線上運(yùn)營(yíng)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)同步。一款化妝品推出后，線下的銷售情況往往和商場(chǎng)掛鉤，市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的反饋周期長(zhǎng)。而百庫(kù)掌握實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)，可以幫助總部根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣以及各個(gè)產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)，快速進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略以及投產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整。

歐萊雅在東南亞市場(chǎng)護(hù)膚品的三個(gè)關(guān)鍵詞

奢侈品崛起，新興市場(chǎng)，電商。

1、奢侈品崛起。不同收入、教育、地域背景的消費(fèi)者都能夠在歐萊雅集團(tuán)的產(chǎn)品中，找到適合自己文化與審美習(xí)慣的產(chǎn)品。

2、新興市場(chǎng)。2012年是歐萊雅集團(tuán)全球化進(jìn)程中具有里程碑意義的一年，新興市場(chǎng)（新興市場(chǎng)包含東南亞、東歐、中東）成為集團(tuán)在地理區(qū)域上的第一大市場(chǎng)。

3、電商。解析渠道的瞬息萬(wàn)變，把產(chǎn)品送到年輕消費(fèi)者購(gòu)物的地方，成為歐萊雅最重要的戰(zhàn)略機(jī)遇之一，歐萊雅表示“希望通過(guò)數(shù)字化的技術(shù)和解決方案，通過(guò)電商覆蓋、觸及到更多消費(fèi)者，不管他們生活在什么地方。

歐萊雅如何做微信營(yíng)銷

1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。服務(wù)號(hào)？企業(yè)號(hào)？個(gè)人號(hào)？不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè)，但都沒(méi)有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè)，做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大，不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來(lái)選擇。

2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨，朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩，企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào)，朋友圈。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品，對(duì)于需要信任的產(chǎn)品，對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品，其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候，朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。

3 對(duì)于剛開始起步做微信的企業(yè)，復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù)，前期粉絲數(shù)更重要，沒(méi)有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低！想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友，轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。

4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，每個(gè)號(hào)增加到4000人左右，然后開通第二個(gè)號(hào)，復(fù)制頭像和昵稱，然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈，可以多個(gè)號(hào)一起同步。

5 偶爾來(lái)一次互動(dòng)式的文案，但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到（只看到互加過(guò)好友的點(diǎn)贊和評(píng)論），怎么辦？請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí)，不要@他，而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù)，這樣其他人就能看到了。

6 如果沒(méi)人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí)，你也可以裝著有人評(píng)論你，自己留幾條評(píng)論。例如就算一條回復(fù)也沒(méi)有，你也可以如此回復(fù)：感謝大家這么熱情的支持，淚流滿面啊！這樣別人以為真的有很多回復(fù)，看見會(huì)覺得很熱鬧…..

7 上一條類似的方法，還可以用來(lái)給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品，你希望讓大家知道如何購(gòu)買，但點(diǎn)贊的多，一個(gè)問(wèn)購(gòu)買地址的也沒(méi)有，你又不能直接說(shuō)啊，你可以統(tǒng)一回復(fù)：?jiǎn)栁屹?gòu)買方式的人太多了，我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購(gòu)買，又不顯得唐突。

8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字，這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個(gè)字？因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見13個(gè)字（部分手機(jī)更多一些）。

9 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題，其次是文章摘要，再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%，其他兩者占50%，如果這三者如果沒(méi)有配合好，文章內(nèi)容再好，也會(huì)受大影響！

10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說(shuō)明?？纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)”，“央視都曝光了！”，但這種方式有點(diǎn)low，不建議多用。

11 單圖文文章，一定要好好寫摘要，摘要的好壞會(huì)決定文章的打開率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章，太浪費(fèi)資源，太不負(fù)責(zé)任！

12 單圖文文章的摘要，有幾種寫法都很受歡迎。例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn)；用疑問(wèn)句來(lái)引起大家興趣；你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章，你煩惱減少90%！

13 文章配圖很重要，文章太長(zhǎng)要有多張圖，現(xiàn)在手機(jī)流量問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了，不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅，如果不知道該配什么圖，可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會(huì)覺得別扭。

14 朋友圈如果發(fā)鏈接，一定要發(fā)短鏈接。太長(zhǎng)的鏈接影響美觀，讓人沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次，會(huì)自動(dòng)生成短鏈接，然后copy過(guò)來(lái)。當(dāng)然，新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。

15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候，要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書，可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇，會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候，例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個(gè)好處，就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章，可以直接copy你的文字描述。

16 微信文章寫好以后，要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種，一種是朋友圈，上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，會(huì)顯示前面36個(gè)漢字，默認(rèn)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要，會(huì)自動(dòng)顯示摘要。明白了不？

17 公眾號(hào)中，如果發(fā)系列原創(chuàng)文章，對(duì)于吸引粉絲有很好的效果，也會(huì)增加互動(dòng)?？催^(guò)的粉絲會(huì)等著看下一篇，看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。像招生諜報(bào)寫的招生文章，經(jīng)常分成上下兩篇，每次都能帶來(lái)很多新粉絲關(guān)注。

18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片，顯得很low，關(guān)鍵是基本上沒(méi)有效果。教育用戶的時(shí)間段，早已經(jīng)過(guò)去了，不用你來(lái)教育用戶的。記住了吧！

19 宣傳微信號(hào)，一定要有噱頭，這個(gè)噱頭還要具體，不能是“關(guān)注招生諜報(bào)，就可以看《秋季招生方案》”。這個(gè)還不夠具體?？梢允恰霸谖⑿拧緕sdb01】后臺(tái)回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的微信號(hào)放在某些地方，就算曝光了再高，也很難轉(zhuǎn)化，除非你是大明星。

20 公眾號(hào)的內(nèi)容，避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號(hào)，如果每天都是教育方面文章，這個(gè)賬號(hào)就沒(méi)啥意思了。企業(yè)類的賬號(hào)，每天都跟你企業(yè)相關(guān)，也會(huì)很枯燥。 有一個(gè)主線，然后增加其他內(nèi)容。

21 公眾號(hào)的維護(hù)，注意塑造小編的形象，讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如：“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了，公司要開除我，老板說(shuō)除非有100個(gè)人回復(fù)支持小編.......”

22 如果使用個(gè)人號(hào)，有個(gè)功能一定要用好：分組功能?？梢园岩恍┧矫艿呐笥押涂蛻舴珠_；可以解決多賬號(hào)的問(wèn)題；可以錯(cuò)開高頻互動(dòng)時(shí)間。

23 朋友圈的發(fā)布時(shí)間最好不要固定，太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間，例如早上8點(diǎn)-10點(diǎn)之間，發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時(shí)間發(fā)多條朋友圈會(huì)給人感覺很不好。

24 朋友圈配圖的數(shù)量不要是5、7、8，否則看上去很難看，你試試就知道了。你說(shuō)這是強(qiáng)迫癥？好吧，我有點(diǎn)，看見這種圖，我有屏蔽他朋友圈的沖突！

25 朋友圈可以先寫文字，再配圖片，這是常規(guī)做法；也可以先發(fā)圖片，然后統(tǒng)一回復(fù)文字，這種做法可以自動(dòng)提醒很多人看。

26 如何增加互動(dòng)？朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容，多留問(wèn)號(hào)，互動(dòng)自然增加。明白為什么了么？

27 沒(méi)事的時(shí)候，就給朋友點(diǎn)個(gè)贊。點(diǎn)贊多了，大家就熟悉了，互動(dòng)起來(lái)會(huì)很自然。提醒一下：你要看仔細(xì)了，人家出車禍、錢包被偷、又長(zhǎng)胖了......你點(diǎn)贊的話，人家會(huì)恨你一輩子！

28 用QQ號(hào)綁定微信，以后就直接推廣QQ號(hào)，當(dāng)某個(gè)微信滿了，就綁定下一個(gè)微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。

29 重要的群聊記得保存到通訊錄，避免以后找不到。

30 添加好友的時(shí)候，注意寫驗(yàn)證信息，不要使用默認(rèn)的。如果實(shí)在不知道該寫什么，就說(shuō)：朋友推薦認(rèn)識(shí)的。你說(shuō)這不是微營(yíng)銷？唉，這是禮節(jié)，但一定會(huì)有更多的通過(guò)幾率。

（未完待續(xù)，如果你想繼續(xù)看其他69條技巧，可以在微信zsdb01后臺(tái)回復(fù)“技巧”）

歐萊雅成功的原因

你問(wèn)的是公司還是巴黎歐萊雅這個(gè)品牌？ 巴黎歐萊雅是歐萊雅公司旗下流通品牌，我認(rèn)為主要的是為歐萊雅集團(tuán)樹立深入人心的品牌形象。就是靠全方位的媒體宣傳，和集團(tuán)本身的高科技技術(shù)來(lái)占有市場(chǎng)。

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