本篇文章信途科技給大家談?wù)勌詫毜赀\(yùn)營推廣方案，以及淘寶網(wǎng)店推廣方案對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

求淘寶店鋪運(yùn)營整體方案。

淘寶運(yùn)營第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃

古語說得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場、分析競爭對手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。

下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了，當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo)。

我認(rèn)為：只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃，才能分工協(xié)作、有的防矢，實(shí)現(xiàn)資源整合的價值最大化。

淘寶運(yùn)營第二步 組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。

現(xiàn)在很多做電商的朋友，其實(shí)水平都特菜，很多時候不知道應(yīng)該從何下手，每天忙活過來忙活過去的，也沒有多少的生意，到各個論壇，逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的，最后也發(fā)現(xiàn)對自己沒什么用，到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué)，結(jié)果覺得很散，好不容易學(xué)明白了，結(jié)果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業(yè)有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來這個群學(xué)習(xí)，開頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最后的三位數(shù)字是：七九零，按照順序組合起來，你就能找到一個學(xué)習(xí)的新大陸

一個完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成：項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案，而商品運(yùn)營主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動組織等，淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁面設(shè)計(jì)、活動頁面設(shè)計(jì)等，客服一定是了解產(chǎn)品知識、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。

組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過各種形式招聘，人來后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核。當(dāng)然，其實(shí)一個人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級牛人才能做專業(yè)。

倉儲物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立，這里不闡述。再一個網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商，供應(yīng)鏈管理才是核心競爭力。

淘寶運(yùn)營第三步：規(guī)劃裝修好店鋪

取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時回長一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊下來后，直接上傳裝修而已。

淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。但是，其實(shí)一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。

同時，產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測試考量，才能得出結(jié)論。

規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì)，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

淘寶運(yùn)營第四步：策劃包裝產(chǎn)品

這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。

產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，營銷教材上有一個“明星、金牛、瘦狗、？”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。

產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。

淘寶運(yùn)營第五步：商品促銷運(yùn)營

商品促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。

提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售，有促銷才有銷售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化，無個性，沒有吸引人的獨(dú)特點(diǎn)，品牌無溢價能力，更沒有粉絲。

淘寶運(yùn)營第六步：推廣運(yùn)營

淘寶店鋪推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣家最常用的直通車，又比如大賣家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來巨大的精準(zhǔn)客戶，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對性的優(yōu)化。而淘寶客的使用，按銷售分成的模式，為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑，另外淘分享的SNS社區(qū)推廣，也是巨大的免費(fèi)推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是，我一直認(rèn)為：淘寶店鋪推廣運(yùn)營，一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準(zhǔn)度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。

淘寶運(yùn)營第七步：客服銷售

客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳，具有核心地位?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。

淘寶運(yùn)營第八步：數(shù)據(jù)分析

這個說起來會比較虛，但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

總結(jié)：

上面從系統(tǒng)層面淺議了菜根譚關(guān)于淘寶店鋪運(yùn)營的一些看法，文章并沒有涉及具體的技巧和方法，因?yàn)槟菢诱归_來，就不是一篇文章，而是一本書都講不完的了。其實(shí)，不管是做淘寶運(yùn)營，還是網(wǎng)站運(yùn)營，以上的步驟都是必須的。

新開的淘寶店鋪如何運(yùn)營和推廣呢？

很高興為你回答，前期的話還是做一下基礎(chǔ)的肖量，然后可以參加一些孝果好的活動，例如淘搶購，折也，天天特價等，還可以把直通車開起來，鉆展，淘客如果有能力也一并搞起來，另外就是現(xiàn)在比較火的只播了，做的好的話只播也是非常牛的。

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃方案

我們都知道現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時代了，網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便利是非常大的，所以網(wǎng)絡(luò)崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，例如淘寶網(wǎng)購平臺，我們在網(wǎng)購平臺上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳瑯滿目，這么多商家的入駐導(dǎo)致了競爭的激烈，讓很多商品有優(yōu)勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學(xué)會合理的運(yùn)營打理。

淘寶網(wǎng)店運(yùn)營策劃方案

一、年度運(yùn)營目標(biāo) 首先確定年度目標(biāo)銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費(fèi)用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年占比。然后在根據(jù)每個月的銷售額確定每個月的運(yùn)營目標(biāo)，比如每個月的流量需要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價又是多少，才能達(dá)到這個月的銷售額。同時還要細(xì)分到每個月的廣告投入，直通車與鉆展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費(fèi)等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發(fā)單做一個目標(biāo)定制。參考： 二丶年度運(yùn)營核心策略 1丶運(yùn)營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運(yùn)營規(guī)劃和計(jì)劃丶目標(biāo)與成本控制預(yù)算，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)磨合與穩(wěn)定，任務(wù)落實(shí)到人，崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定，KPI考核機(jī)制及核心指標(biāo)確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產(chǎn)品定位丶風(fēng)格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁制作，店鋪管理與內(nèi)功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鉆展丶淘寶客，店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運(yùn)營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運(yùn)營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關(guān)懷，用戶體驗(yàn)提升，老客戶優(yōu)惠活動 8丶日常維護(hù)管理丶網(wǎng)店優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營方向（店鋪丶行業(yè)丶用戶丶活動數(shù)據(jù)等） 9丶團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈的管理梳理（產(chǎn)品丶市場丶倉儲丶物流等） 三、工作落實(shí) 制定好年度目標(biāo)規(guī)劃后需要落實(shí)到每月每周工作當(dāng)中，完成每個周期目標(biāo)。大的方向不變，實(shí)際運(yùn)營中不斷調(diào)整運(yùn)營推廣策略。

淘寶店鋪需要優(yōu)化修改的地方

一、寶貝優(yōu)化修改時機(jī) 有一部分賣家認(rèn)為只有當(dāng)自己沒有產(chǎn)品沒有流量的時候才需要去優(yōu)化自己的產(chǎn)品，但是不僅僅只是沒有流量才要優(yōu)化的，在我們?nèi)粘＿\(yùn)營店鋪的過程中，其實(shí)還有很多時候是需要去對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，編輯，修改的。 流量開始持續(xù)下滑 當(dāng)流量開始出現(xiàn)下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業(yè)的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什么活動搶流量，是不是節(jié)假日等等， 然后會診斷單品或者店鋪有沒有出現(xiàn)違規(guī)被降權(quán)，如果以上情況都沒有，那么我們就要警惕了，這就說明產(chǎn)品本身已經(jīng)出現(xiàn)很嚴(yán)重的問題了。你的標(biāo)題關(guān)鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導(dǎo)致你的單品流量下滑，那么你就需要對你的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，重新拉升你的關(guān)鍵詞權(quán)重。 同層同級競爭 在運(yùn)營店鋪過程中 ，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢都比你好，特別是同等級 的對手，那么你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導(dǎo)致流量跳失嚴(yán)重。

所以這個時候我們就需要調(diào)整價格，標(biāo)題，主圖，詳情頁等一系列內(nèi)容來讓自己的弱勢化為優(yōu)勢，重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現(xiàn)機(jī)會，操作得當(dāng)就能拉動海量的流量進(jìn)店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前，就要對自己的產(chǎn)品價格，主圖，詳情頁等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，讓自己單品的點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。 二、優(yōu)化寶貝不降權(quán)秘訣 修改價格： 對于價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什么講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由于現(xiàn)在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產(chǎn)生一定的影響，然而已經(jīng)變得不那么重要了。這也就關(guān)系到我們對于產(chǎn)品的定價問題。 在定價時要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，結(jié)合潛在目標(biāo)人群的消費(fèi)能力的分析后才能得出最后的價格。在定價時還要結(jié)合同行價格數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可??！ 需要注意的是， 一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導(dǎo)致權(quán)重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導(dǎo)致降權(quán)。 也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實(shí)際售價進(jìn)行價格調(diào)整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調(diào)整后的價格是否在同一價格區(qū)間內(nèi)。 舉個栗子： 比如我們在淘寶首頁搜索“玻璃杯”的時候，可以看到一個價格區(qū)間 在“15-74”的價格區(qū)間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區(qū)間，比如定價“36.8”，當(dāng)你流量下滑嚴(yán)重需要調(diào)低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那么你就要注意了。 不管你是要調(diào)低價格還是調(diào)高價格，你都不能超出“15-74”這個區(qū)間限制。就算你再低再低也不能低于15的價格，如果你價格降到14.9，那么你就是屬于第一個0-15的區(qū)間價產(chǎn)品了， 因?yàn)檎{(diào)整前和調(diào)整后給你分配的人群是不同的。由于這種價格區(qū)間的變化，讓你在新的價格區(qū)間中競爭力沒有其他對手的強(qiáng)勁，原本積累下來的權(quán)重在新的價格區(qū)間中下滑嚴(yán)重，因而隨著你價格的變化會導(dǎo)致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。

還有一點(diǎn)是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權(quán)重。 修改標(biāo)題 現(xiàn)在有很多淘寶的培訓(xùn)課程對于標(biāo)題優(yōu)化的作用存在夸大，讓人感覺只要做了一個好的標(biāo)題就能將產(chǎn)品做爆，這種思想其實(shí)是極其錯誤的，誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標(biāo)題不對勁，然后就開始動手進(jìn)行修改；更多的賣家小伙伴則是為了能夠獲取更多的展現(xiàn)機(jī)會而進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現(xiàn)沒有得到，搜索權(quán)重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標(biāo)題，你的權(quán)重肯定會有變化， 這個變化不是說你的寶貝因?yàn)樾薷臉?biāo)題導(dǎo)致被降權(quán)，而是因?yàn)闃?biāo)題中字?jǐn)?shù)有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。

怎么經(jīng)營好淘寶店鋪

　1、保持產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉

在淘寶上賣東西同類的產(chǎn)品價格低、質(zhì)量好是最基本的，因?yàn)檫@里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產(chǎn)品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優(yōu)勢，會被淹沒在產(chǎn)品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質(zhì)量的沒有人愿意買劣質(zhì)的，有便宜的每人愿意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質(zhì)優(yōu)價廉是最費(fèi)體力和腦力的工作，選批發(fā)商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環(huán)節(jié)全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務(wù)細(xì)致入微

售中服務(wù)是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗(yàn)掌柜真功夫的環(huán)節(jié)，質(zhì)優(yōu)價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務(wù)要有三心：真心，耐心、和細(xì)心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎“用你的真心換我的真情”客戶只有被的真心所感動對你產(chǎn)生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細(xì)心觀察買家的真實(shí)需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質(zhì)量，就個他介紹便宜的，總之要細(xì)心的聽，認(rèn)真的分析才能交易成功。

3、保持持售后服務(wù)跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結(jié)束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進(jìn)自己，挑逗他們在買的欲望，總之要為讓他成為你的忠實(shí)客戶而努力，你維護(hù)一個客戶的投入可以比發(fā)展一個新客戶節(jié)省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項(xiàng)，要是你能做好這一項(xiàng)，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計(jì)的去提高你的曝光率。

淘寶運(yùn)營策劃方案怎么寫？小技巧分享

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時代，企劃和運(yùn)營是非常重要的兩個職場?；顒臃桨覆邉澓玫脑?，可以吸引很多用戶消費(fèi)。那么淘寶運(yùn)營的策劃方案該怎么寫呢？有什么小技巧？

首先從店鋪運(yùn)營計(jì)劃書的三個方面開始。分別是設(shè)計(jì)、銷售計(jì)劃、運(yùn)營。

1。店鋪設(shè)計(jì)

店鋪設(shè)計(jì)的內(nèi)容很多，必須從店鋪風(fēng)格、店鋪頁面布局、主頁規(guī)劃、列表頁面規(guī)劃、寶物詳細(xì)頁面規(guī)劃分類、顏色調(diào)整、圖像設(shè)計(jì)、處理等內(nèi)容出發(fā)。每個內(nèi)容都要寫大綱和人員一致。因?yàn)檫\(yùn)營商可以說是全能的。什么都要做。然而，商店裝飾和詳細(xì)頁面的設(shè)計(jì)通常由藝術(shù)家制作。

2。銷售計(jì)劃

本店在銷售商品的過程中經(jīng)歷了不同的階段，所以在店鋪的前期預(yù)熱期間銷售什么樣的產(chǎn)品，自己制定什么樣的計(jì)劃，例如產(chǎn)品分為目標(biāo)性的產(chǎn)品、便利性的產(chǎn)品組合銷售、、形式產(chǎn)品、產(chǎn)品庫存跟蹤、價格、價格體系計(jì)劃等。

每一步都需要大綱和說明。例如，價格體系計(jì)劃分為價格區(qū)間、銷售毛利基準(zhǔn)、流通利基準(zhǔn)等。而且，所有的內(nèi)容都不簡單。

3.運(yùn)營主要是營銷推廣方案。

營銷推廣計(jì)劃分為營銷、用戶體驗(yàn)至上的寶物詳細(xì)頁面和店鋪建設(shè)內(nèi)容。還有活動計(jì)劃的內(nèi)容?；顒舆\(yùn)營是店鋪運(yùn)營中引流和促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。我想擴(kuò)大活動。那么，計(jì)劃和準(zhǔn)備是必不可少的。

然后根據(jù)自己制定的詳細(xì)計(jì)劃，可以按部就班實(shí)施。然后才能達(dá)到理想的效果。運(yùn)營不能暫時抱佛腳。因?yàn)閼?yīng)對各種未知的變化。所以，活動至少需要1~2周的時候準(zhǔn)備。將軍不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗。此外，活動涉及產(chǎn)品主題、照片、預(yù)熱、價格、庫存等內(nèi)容。所以制定計(jì)劃并不容易。

活動計(jì)劃的流程一般需要9個步驟，如下圖所示。

可分為周活動、日常活動、周年慶、半年慶、月活動、主題活動等。

注意到你的計(jì)劃書的所有活動和任務(wù)安排都是活動項(xiàng)目的推進(jìn)，其次要確保責(zé)任人，按時完成活動計(jì)劃。這樣活動才能按時按標(biāo)準(zhǔn)完成。

淘寶新店運(yùn)營方案

如今已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶動了很多的產(chǎn)業(yè)，例如網(wǎng)購平臺就是其中之一，很多商家都看好這個平臺紛紛入駐，但是很多小伙伴在開店以后選擇好自己要做的產(chǎn)品卻不知道店鋪怎么去運(yùn)營管理，所以我們今天來給大家說說淘寶新店的運(yùn)營方案。

淘寶新店運(yùn)營方案

一個淘寶店鋪剛開始新開張，要從以下幾個方面入手： 店鋪裝修設(shè)計(jì)（1-7天完成美工或者購買模版都可以！） 1.產(chǎn)品定位，分析自有店鋪的產(chǎn)品，適合什么風(fēng)格，定位是高端還是中低端的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品定位對店鋪首頁進(jìn)行裝修 2.寶貝詳情頁面，圖片要清晰，商品描述要詳細(xì)，通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析行業(yè)前幾名的產(chǎn)品，找出自有產(chǎn)品與他們不同的地方，在寶貝詳情頁面重點(diǎn)描述，同時，寶貝詳情上面可以多加入關(guān)聯(lián)營銷的套餐產(chǎn)品，進(jìn)一步吸引客戶點(diǎn)擊購買 運(yùn)營規(guī)劃 1.店鋪新開張后，保證產(chǎn)品的基本銷量 2.確定1-3款主打產(chǎn)品，也就是潛在爆款，以后參加相關(guān)活動時，優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品，以此來吸引顧客，同時做好關(guān)聯(lián)銷售，通過引流款與利潤款的搭配，提升整體店鋪的利潤 3.新店開張，會有3個月的扶值期，可以做一些店內(nèi)活動，比如，全店打折，滿就減，新店開張送好禮活動 4.以上的時間花費(fèi)大概需要半個月到一個月的時間，等有一定的銷量后，參加一些第三方活動的平臺，提升寶貝的整體銷量，同時開通直通車，通過對一些非熱詞的優(yōu)化，占據(jù)搜索首頁的排名并穩(wěn)定，以及來獲得店鋪的穩(wěn)定流量 5.再通過對寶貝的描述和款式選擇，來提升寶貝的轉(zhuǎn)化率，從而保證店鋪的整體靈活性，以避免造成庫存積壓，讓整體的資金得以靈活運(yùn)轉(zhuǎn) 6.做完以上這些步驟后，大概需要2-3個月的時間（這個時間是在店鋪開起來之后的時間，不包括申請開店的時間） 7.通過前期對客服的培訓(xùn)，讓客服具備一定的溝通能力和售后處理能力，針對于客戶的不同問題，作出應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒，不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償，快遞損壞或丟失如何索賠，如何追件或其它的相關(guān)的售后問題，售后是提升寶貝轉(zhuǎn)化的一個很關(guān)鍵的因素，所以一定要對客服培訓(xùn)好 8.物流這塊，時間段一定要確定好，淘寶一般是72小時內(nèi)發(fā)貨，答應(yīng)客戶的一定要做到，就算做不到，也必須提前通知客戶，如果有造成損失的，也必須給予賠償，總之，售后，是涉及到動態(tài)評分的，非常重要 9.客戶關(guān)系管理，可以采取店鋪會員的方式，設(shè)置不同等級的會員的不同折扣，增加客戶的回頭率，或者用一些小贈品，來吸引客戶。 推廣方面 1.在店招和輪播海報上面做好主推商品的鏈接，直接鏈接到爆款產(chǎn)品，同時在所有寶貝詳情頁左側(cè)做好鏈接，最大化地做好店內(nèi)引流

2.開起直通車，通過選擇好的產(chǎn)品，找出適合的關(guān)鍵詞做為標(biāo)題，再能過非熱詞（競爭度小的詞）的確定，來競爭搜索首頁的排名，提升寶貝的點(diǎn)擊率（這個是需要美工的配合來完成），當(dāng)然，前期也可以養(yǎng)詞，提升質(zhì)量得分，這樣可以減少直通車費(fèi)用支出，不過需要的時間可能會久一點(diǎn)而已 3.確定好非熱詞后，設(shè)置直通車，慢慢投放，前期的直通車費(fèi)用可能會高一點(diǎn)，但可以設(shè)置 日限額，控制成本，后期待流量穩(wěn)定后，可以逐步降低直通車的出價，在保證轉(zhuǎn)化率的同時，降低廣告成本 4.確定好關(guān)鍵詞后，看下占據(jù)人氣和銷量的排名所需要的銷量是多少，然后通過參加第三方活動，來達(dá)成銷量，當(dāng)然，參加的第三方活動，一般是虧錢在做，但對于后期的收獲來講，還是比較值得的 5.占據(jù)排名并穩(wěn)定后，再擴(kuò)展到另一款產(chǎn)品，用同樣的方式，占據(jù)排名，進(jìn)一步獲得流量或者用一款產(chǎn)品，同時擴(kuò)展另一個關(guān)鍵詞，一樣的可以獲得穩(wěn)定流量，就看運(yùn)營和推廣人員的操作模式適合哪一種 一個新店鋪的操作，除了裝修這些必備的，還有售后方面外，中間的運(yùn)營和推廣模式總結(jié)起來就是： 1.先做好店內(nèi)新店開張的優(yōu)惠活動，比如全店打折，滿就減等促銷活動 2.新店沒銷量的時候做基本銷量（刷單，但不要刷得太多），這個過程可能會持續(xù)的比較久一點(diǎn)，大概是15-20天左右的時間，因?yàn)樾碌昶谑遣荒軈⒓雍芏嗟幕顒拥?3.當(dāng)有了基本銷量的時候，可以打直通車，前期不要投入太多，精準(zhǔn)投放關(guān)鍵詞，養(yǎng)詞，提升質(zhì)量得分，當(dāng)?shù)梅稚先ズ?，慢慢擴(kuò)大，再提高出價，占據(jù)直通車靠前的車位，提升點(diǎn)擊率（這個過種也需要時間的，具體時間要看直通車的投放狀況而定的） 4.同時參加第三方活動，采用虧的方式，提升爆款寶貝的銷量，直到銷量能達(dá)到能占據(jù)排名所需要的銷量為止，這個時候就可以占據(jù)排名，同時要穩(wěn)定排名，獲得穩(wěn)定的流量，到了這個時候，店鋪的整體銷售狀況基本上就趨于穩(wěn)定了 5.這個時候想要再度提升店鋪銷售狀況，就要擴(kuò)展關(guān)鍵詞或者是產(chǎn)品了，再采用同樣的方式去操作，直到獲得整體店鋪的銷售提升并穩(wěn)定 6.需要注意的是，店鋪從零開始，到有穩(wěn)定的銷售額，一般需要1-2個月的時間，這還不包括申請開店的時間的，所以如果一開始就想著盈利的話，是不可能操作得起來的！

如何系統(tǒng)的推廣一個產(chǎn)品

第一步：店鋪選款，確立主推款。 選款應(yīng)該大家都很熟悉，選款涉及到很多因素，在實(shí)際操作中我們發(fā)現(xiàn)選款受到很多隨機(jī)因素的影響，我們的經(jīng)驗(yàn)是重點(diǎn)關(guān)注4個方面突出的寶貝，分別為：成本優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)、售后簡單、款好（相對概念），然后根據(jù)店鋪寶貝多寡選擇2-5款寶貝作為爆款潛力寶貝備用。 1. 成本優(yōu)勢。顧名思義，找到成本低，利潤高的寶貝作為重點(diǎn)寶貝。 2. 供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)。靠近產(chǎn)業(yè)帶（如福建泉州為鐵藝家具產(chǎn)業(yè)帶、莆田為鞋子產(chǎn)業(yè)帶、灌云縣為情趣內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶等）；有充足的供貨（充足的意思為成本不上升的情況下依舊可以實(shí)現(xiàn)跟頭部商家同樣的產(chǎn)品供應(yīng)，或者說低成本拿到小批量的貨等）；質(zhì)量非常好的（例如今天要提到的這家我打造的店鋪主推款為“ins風(fēng)化妝椅”，市場上基本都是烤漆工藝，而我們這家是電鍍工藝，質(zhì)量優(yōu)于市場主流）。 3. 售后可控。這個主要指的是寶貝在物流運(yùn)輸過程中的損耗較低或者產(chǎn)品售后較少（質(zhì)量好，或者寶貝款式為大眾熟悉的產(chǎn)品等，家具作為非標(biāo)，款式各異，細(xì)節(jié)部分容易出現(xiàn)判斷誤差，售后較多，除了出色的工藝解決問題外，還需要快速反應(yīng)的售后把控，比如我們這家鐵藝店掌柜就是忽視這一塊工作，因?yàn)樗谌萁佑|的很多賣家都是這樣的，因此出現(xiàn)了售后糾紛問題，這個非常值得注意）。 4、款式好。款式好是一個非常模糊的概念，帶有較強(qiáng)的隨機(jī)性，為何要把這個因素加進(jìn)來有兩個原因，一個是從供應(yīng)鏈端信息可以窺見市場當(dāng)前的熱門款，這些熱門款基本上款比較好，因此有跡可循，并非一點(diǎn)規(guī)律沒有；第二個如果款選的好，后面產(chǎn)品起爆的效率非常好（當(dāng)然款式競爭力差一些我們的思路去做同業(yè)可以做起來，只是烈度稍差）。第二步：核心產(chǎn)品基礎(chǔ)SEO。這步驟比較簡單，不過多贅述。將上一步選好的4款寶貝基礎(chǔ)板塊全部優(yōu)化一遍，涉及板塊為以下（但不僅限于以下）：1、標(biāo)題優(yōu)化。標(biāo)題優(yōu)化的點(diǎn)要找到當(dāng)前寶貝的全部核心屬性詞，同時關(guān)注同款優(yōu)秀寶貝的自然展現(xiàn)詞（第三方軟件可以實(shí)現(xiàn)，如：店查查等）的數(shù)據(jù)來優(yōu)化標(biāo)題，優(yōu)化之后通過排列組合和優(yōu)化數(shù)據(jù)，選擇囊括關(guān)鍵詞最多的寶貝標(biāo)題為階段性最佳標(biāo)題。如下圖所示，可以借助小工具檢測標(biāo)題的關(guān)鍵詞涵蓋面，也就是標(biāo)題寬度，但是并非越多越好，而是要在精準(zhǔn)的前提下優(yōu)化結(jié)構(gòu)，增加關(guān)鍵詞。2、屬性欄優(yōu)化。盡可能完善跟寶貝相關(guān)的屬性欄數(shù)據(jù)情況（詳情頁只要沒有明顯錯誤就不用特別調(diào)整，這一塊會在后期數(shù)據(jù)化運(yùn)營階段通過客服端的數(shù)據(jù)和全網(wǎng)情況再做深度優(yōu)化）。 3、基礎(chǔ)銷量數(shù)據(jù)。依舊可以遵循“15-10-5”規(guī)則，積累基礎(chǔ)銷量數(shù)據(jù)，這個相對比較簡單。主要風(fēng)險涉及在補(bǔ)單資源上，早期盡量用身邊的親戚朋友，這樣白名單補(bǔ)單沒有問題。

4、新增一個低價sku。家具類目我們一般設(shè)置定制專拍的sku或者單列一個小物件sku，同時設(shè)置折扣，通過這種方式降低sku價格，方便后期補(bǔ)單過程中降低資金占用（當(dāng)然低價單補(bǔ)量不能過多，具體情況有機(jī)會在闡述）。5、手機(jī)淘寶首頁裝修優(yōu)化。如增加優(yōu)惠券設(shè)置和寶貝分類再優(yōu)化，設(shè)置首屏整屏海報區(qū)，為后期節(jié)日活動提供平臺。如下圖即為首屏板塊優(yōu)化方案之一，這些都是小細(xì)節(jié)，比較簡單，容易上手，不細(xì)致展開。6、營銷工具調(diào)整。優(yōu)惠券、部分關(guān)聯(lián)營銷、收藏大師這類等周邊設(shè)置。 7、其他版塊：（持續(xù)更新） 第三步：測款。 這步驟大家非常熟悉，主要通過直通車工具實(shí)現(xiàn)，考核兩個指標(biāo)：點(diǎn)擊率、收藏加購率。例：根據(jù)批量測款數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況，淘汰其他的收藏加購率低的同時點(diǎn)擊率低的寶貝，選定了其中兩個數(shù)據(jù)相對較好（點(diǎn)擊率指標(biāo)都很低），收藏加購率分別為20.5%和10.7%的兩個款作為核心寶貝來關(guān)注。

淘寶運(yùn)營推廣方法

淘寶運(yùn)營推廣方法

眾所周知，有效的淘寶推廣方法能夠?yàn)榈赇亷碓丛床粩嗟牧髁?，從而大大提升轉(zhuǎn)化率，但是要怎樣進(jìn)行有效的推廣呢?好的淘寶推廣方法應(yīng)該是怎樣的呢?以下是我整理的關(guān)于淘寶運(yùn)營推廣方法，希望大家認(rèn)真閱讀!

一. 取一個有特色的店名

許多消費(fèi)者在搜索寶貝的時候，都會用到搜索店鋪名字的'方法，所以店名的設(shè)計(jì)也是很重要的。店名的設(shè)計(jì)，最好要和自己銷售的產(chǎn)品相關(guān)，有個性且便于記憶，發(fā)揮的效果是比較高的。

二. 公告欄

公告欄其實(shí)就相當(dāng)于網(wǎng)店的一個微型廣告，因此一旦店內(nèi)有任何的內(nèi)容，或者最新情況都應(yīng)該在公告欄上說明，讓消費(fèi)者可以用最快的速度去了解網(wǎng)店的信息。

三. 店鋪的留言

公告欄其實(shí)就相當(dāng)于網(wǎng)店的一個微型廣告，因此一旦店內(nèi)有任何的內(nèi)容，或者最新情況都應(yīng)該在公告欄上說明，讓消費(fèi)者可以用最快的速度去了解網(wǎng)店的信息。

消費(fèi)者在購物的時候，都會留意下店鋪的留言，所以在這一塊盡量要做的比較豐富活躍。即使沒有買家留言，賣家自己也可以在上面寫一些店內(nèi)的優(yōu)惠信息，或者消費(fèi)者必讀等等內(nèi)容，來提高消費(fèi)者的購物信心。

四. 網(wǎng)店的推薦位

靈活運(yùn)用推薦位，能提高寶貝的曝光率。所以推薦位放置的寶貝一定要是店內(nèi)熱銷，或者主打的商品，這樣才能吸引更多的人氣和流量。

五. 信用評價

在淘寶這個講求信譽(yù)和信用的制度下，信用評價一定要做好，否則會影響消費(fèi)者的信心。

六. 個人空間

大部分賣家都會忽略了這一塊，但是，從論壇點(diǎn)擊頭像進(jìn)入的第一個地方，就是個人空間，所以這一塊內(nèi)容一定不能空著。

七. 櫥窗推薦

櫥窗推薦的技巧就是要推薦一些快要下架的寶貝，并且推薦的時間最好選擇再淘寶人流量比較大的時間內(nèi)，如早上9點(diǎn)到10點(diǎn)，或者下午2點(diǎn)到5點(diǎn)，晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。

淘寶搜索主要的搜索數(shù)據(jù)，都來自于標(biāo)題。所以選那些詞就成了關(guān)鍵。標(biāo)題選不同的詞，決定了你會選擇不同的競爭對手。淘寶的標(biāo)題有兩個作用：一方面是寫給買家看的，一方面是寫給搜索引擎看的。首先是給搜索引擎看到才會被買家看到。所以，我們要從賣家群中脫穎而出，就要把標(biāo)題優(yōu)化的基礎(chǔ)理順。

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