信途科技今天給各位分享三星手機推廣方案的知識，其中也會對三星手機品牌推廣策劃文案進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

手機應(yīng)用推廣方法、方案有哪些？

手機應(yīng)用18種推廣方法

應(yīng)用商店

在提交應(yīng)用商店的時候，需要做好app本身的產(chǎn)品描述，這樣才能利于app企業(yè)應(yīng)用推廣，便于用戶查找和引起下載興趣，常用的應(yīng)用商店有：蘋果的App?Store，諾基亞的Ovi?Store，微軟的Windows?Mrketplce?for?Mobile，谷歌AndroidMarket應(yīng)用商店，黑莓RIM應(yīng)用程序商店，移動小鬼Android加油站，聯(lián)想樂商店，軟件開發(fā)商(Android?Market，Windows?Mobile?Marketplace)，網(wǎng)絡(luò)運營商(移動?MM，天翼空間，沃商店)，獨立商店(安卓市場，OpenFeint)，以及一些?B2C?應(yīng)用平臺(Amazon?AndroidAPP?Store)。

但app手機應(yīng)用在手機應(yīng)用商店的推廣并不是就提交后通過上線就至此完畢，我們需要在應(yīng)用商店做一定的seo優(yōu)化手法便于用戶查找的時候有一個好的排名，因此好評度與裝機量是必須進行提升的。

2.刷機渠道

刷機渠道的合作渠道對于app手機應(yīng)用用戶的手機進行半惡性植入，其實這種模式也是當今主流的app推廣手法，但一般刷機相關(guān)渠道更喜歡手機游戲應(yīng)用app與生活類app，對于企業(yè)app的合作，刷機渠道收取的費用要比這兩種更為貴些。

3.手機數(shù)碼廠商預(yù)裝

上面的是app應(yīng)用推廣方法在軟件這塊的推廣，但比如三星聯(lián)想蘋果等手機商自己開發(fā)或者要推的app，他們會在手機軟件預(yù)裝的時候就做好在系統(tǒng)里面，這種模式跟刷機渠道的相同點在于，他們其實都是給手機進行硬性的app植入。

4.內(nèi)容與軟文營銷

一個app開發(fā)軟件，特別是創(chuàng)時代的app應(yīng)用，那么無疑需要進行內(nèi)容與軟文營銷，打開一定的知名度，這種媒體與新聞渠道的app推廣方式，能在最短的時間內(nèi)引起app的火熱與曝光度，利于品牌的形成。

在你想吸引用戶時，這一點尤為重要，手機應(yīng)用開發(fā)商很有必要讓相關(guān)應(yīng)用消息首先在網(wǎng)絡(luò)曝光，然后通過新浪科技、騰訊科技、Donews?等這樣的平臺發(fā)布軟文，提高用戶口碑增加宣傳力度。

5.網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告對推動流量、提高知名度都很有效。

廣告分為以下幾種:

A.PC?網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

B.移動廣告：最早比較知名的是?google?Adwords?的移動版，但是之前一直受限于移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，隨后?google?收購?Admob,從而開始了移動手機網(wǎng)絡(luò)廣告，當然我們應(yīng)該還看到的是?Apple的?iAD?迅猛的發(fā)展。國內(nèi)做的移動廣告平臺也很不錯，應(yīng)用可以通過應(yīng)用使用形成的網(wǎng)絡(luò)里面去迚行推廣，這樣的好處是，精準匹配用戶群。付費方式可以按照?CPM、CPC、CPA?迚行付費。

6.免費軟件

免費軟件其實針對的還是手機app應(yīng)用程序本身，比如游戲，很多知名的游戲賺錢都是以免費為起點，通過后期收費來實現(xiàn)盈利。因此，免費軟件也是重要的app網(wǎng)站應(yīng)用推廣營銷手法。

7.開放平臺應(yīng)用

不要小瞧了開放平臺!將你成熟的APP應(yīng)用提交到互聯(lián)網(wǎng)開放平臺享受海量用戶如騰訊開放平臺、360開放平臺、百度開放平臺、開心網(wǎng)開放平臺、人人網(wǎng)開放平臺等。

8.付費廣告

對于沒有加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟的站點，而其網(wǎng)站與app本身相關(guān)度很高，流量不錯，假如我們要計劃在這種網(wǎng)站做廣告，更利于app品牌的迅速建立。

9.網(wǎng)絡(luò)病毒式推廣

網(wǎng)絡(luò)病毒式推廣一是軟件類，二是群發(fā)文字類，軟件類就是在某些軟件類植入廣告圖片與鏈接，用戶在看到的時候乃至不知曉的情況下點擊到app的下載介紹鏈接頁面；群發(fā)文字類，比如qq空間、手機短信、及時通訊工具、社交性平臺等，在這些平臺惡意發(fā)布廣告性文字與鏈接，大范圍撒網(wǎng)式展現(xiàn)與傳播。不管是哪種方式，app的網(wǎng)絡(luò)病毒式推廣方式，利用的渠道如下：即時通迅工具，社區(qū)論壇，博客，微博，短信，電子郵件，軟件等。

10.微博營銷

微博營銷其實是利用企業(yè)現(xiàn)有微博以及粉絲基礎(chǔ)（乃至微吧、微群）進行推廣，或評價粉絲多的名人微博進行推廣，微博推廣的成效在pc端和手機端，傳播分享性非?？?，但需要app本身對用戶有價值。

11.微信營銷

微信成為當今手機用戶主流的交流手段，利用微信做app的推廣讓app的下載更加方便快捷，使用微信進行app手機應(yīng)用的推廣有兩種方式：

1.）利用知名度高的微信號進行推廣

2.）自建微信進行推廣

但是有的推廣方式，都是以分享形式進行。

12.郵件營銷

不得不提下郵件營銷，郵件營銷用來做app推廣，有兩種模式，一是正對目標客戶的app推廣，這種推廣方式一般為利用現(xiàn)有的客戶資源進行相關(guān)推廣，特點：針對性強，轉(zhuǎn)化高，下載概率大；二是為廣泛傳播性質(zhì)，這種類似于廣泛撒魚，總會收獲些用戶。這類用戶特點是：撒網(wǎng)越廣，下載量越大，針對性小，轉(zhuǎn)化率低。

13.線下渠道

線下渠道方式多種多樣，但考慮有些渠道的投資成本過大（比如新聞媒體，實體廣告），不予介紹。真正的app手機應(yīng)用推廣渠道在線下渠道的應(yīng)用，包括產(chǎn)品包裝與app二維碼推廣的結(jié)合、宣傳畫冊與app的結(jié)合、企業(yè)所有信息傳播渠道與app的集合、展會等。

14.分享與推薦下載

分享與推薦下載，這里不多說，下面來個簡介：

用戶自發(fā)性分享推薦；企業(yè)引導(dǎo)性分享與推薦；下載渠道推薦等。

16..社交平臺推廣

社交網(wǎng)絡(luò)分為手機社交網(wǎng)絡(luò)與pc端社交網(wǎng)絡(luò)等。手機社交網(wǎng)絡(luò)還在發(fā)展中，但是應(yīng)用的推薦功能在這塊已經(jīng)得到了一定的應(yīng)用，比如微云，樂逗，都是很好的社交應(yīng)用平臺。自己的應(yīng)用可以對接到其中一種或者幾種SNS里面進行分享；pc端得sns平臺不少，qq、旺旺、skp等都是很不錯的sns常用手段。

17.專業(yè)軟件下載站

比如天空等知名下載站，這類網(wǎng)站用戶基礎(chǔ)與權(quán)重很大，通過這種站點去共享軟件，也必然將是app手機應(yīng)用推廣的重要手段，當今，很多主流的手機或平板端應(yīng)用游戲軟件，都是通過這類程序進行推廣。當然，類似于天空這種站點還是撒網(wǎng)式的，有一些專業(yè)性針對強的下載站，是軟件下載站推廣app手機應(yīng)用的最好手法。

18.常用網(wǎng)絡(luò)推廣方法

常用網(wǎng)絡(luò)推廣方法,包括論壇、問答、博客、其它行業(yè)平臺等進行推廣，這類推廣方法，引來的下載流量特點是：用戶多，轉(zhuǎn)化低，如何提高轉(zhuǎn)化，是這幾個網(wǎng)絡(luò)推廣方法最重要的提升方向。

手機游戲推廣渠道都有哪些？

第一種：第三方電子市場：手機游戲推廣下載量的主要來源，玩家最習慣的下載方式

1、業(yè)內(nèi)公司：

第三方主流市場：91、安卓、安智、機鋒、應(yīng)用匯、N多

裝機助手：91助手、360手機助手、騰訊手機助手、豌豆莢、百度手機助手

手機廠商市場：小米、三星、華為、htc

運營商電子市場：電信、聯(lián)通、移動

互聯(lián)網(wǎng)公司電子市場：騰訊、網(wǎng)易、搜狐、新浪、阿里云

2、計費成本：

CPC：按點擊下載次數(shù)付費，0.5-2元不等

CPA：2-8元不等

CPT：按天賣廣告位，日價格千-萬元不等

3、優(yōu)勢：用戶質(zhì)量高、量大

4、劣勢：市場多大200家以上，維護成本高，主流市場10家，簽框架協(xié)議可降低成本

第二種：廣告聯(lián)盟：溝通、監(jiān)控成本最高，用戶質(zhì)量判斷比較復(fù)雜

1、業(yè)內(nèi)公司：友盟。力美，admob，微云，有米，億動

2、計費成本：CPC0.3-0.8yuan ,CPA激活0.5-2元

3、優(yōu)勢：導(dǎo)量快，成本適中，

4、劣勢：存在作弊行為，媒體維護成本很高，用戶質(zhì)量一般

第三種：廠商預(yù)裝：資金不是很充足的話建議別選

1、計費成本：按照預(yù)裝量付款，成本0.5-1元，CPA激活付費1.5-5元不等

2、優(yōu)勢：量大，成本低

3、劣勢：跟進成本高，用戶類型廣，精準用戶比例相對其他渠道偏低

第四種：水貨刷機：跟廠商預(yù)裝差不多，市場比較亂，用戶質(zhì)量比預(yù)裝低

1、計費成本：cpa激活成本2元

2、業(yè)內(nèi)公司：xda、酷樂、刷機精靈

3、優(yōu)勢：量大，見效快，每天可刷上萬臺

4、劣勢：用戶質(zhì)量差，手機轉(zhuǎn)手面臨重復(fù)刷或者刪除

第五種：第三方市場ASP優(yōu)化(刷榜)：由于市場做了防作弊限制，目前很難操作

1、付費方式：按照上榜天數(shù)付費

2、優(yōu)勢：量大成本低，用戶質(zhì)量好

3、劣勢：風險與下架并存

第六種：刷排名：輔助推廣方式，有風險，不長久

1、業(yè)內(nèi)公司：解決網(wǎng)、手機豬

2、花費成本：按照排名高低收費，總榜前200名1000元，激活成本不固定，需配合廣告，積分墻

3、優(yōu)勢：排名上升快，下載量迅速增加

4、劣勢：存在下架風險，不做廣告維護排名，排名會下滑比較快

第七種：APP推薦應(yīng)用內(nèi)廣告：量大，效果好，不持久，蘋果平臺政策設(shè)限

1、業(yè)內(nèi)公司：金山，搞趣，蘋果園，i點評，限免大師

2、花費成本：cpc點擊付費0.5元，cpt

3、優(yōu)勢：維持排名，提高下載量效果顯著，用戶質(zhì)量高

4、劣勢：客戶端內(nèi)用戶有限，廣告效果隨次數(shù)蝶減

第八種：資源互換：置換的都是APP推薦位，資源遞減

1、業(yè)內(nèi)公司：金山，91，網(wǎng)易，

2、優(yōu)勢：以量換量，效果顯著

3、劣勢：量不穩(wěn)定，維護成本高

第九種：ios越獄版：91助手占70%的市場份額，推廣成本高

1、越獄助手以及下載站：91手機助手，同步推，pp助手，蘋果園，威鋒網(wǎng)

2、花費成本：cpt約5元一個下載，cpa3元

3、優(yōu)勢：用戶質(zhì)量高，用戶多，新版本更新快

4、劣勢：推廣成本高

第十九：ios推廣

實時熱搜 ，做上了實時熱搜可以給手游帶來不少的量，但劣勢是有被下架的風險，當然如果你有一款好的產(chǎn)品，你的手游足夠優(yōu)秀的話，有幸被蘋果系統(tǒng)推薦了，那么帶來的量依然是巨大的。

APP應(yīng)用推廣方式有哪些

手機應(yīng)用18種推廣方法

應(yīng)用商店

在提交應(yīng)用商店的時候，需要做好app本身的產(chǎn)品描述，這樣才能利于app企業(yè)應(yīng)用推廣，便于用戶查找和引起下載興趣，常用的應(yīng)用商店有：蘋果的App Store，諾基亞的Ovi Store，微軟的Windows Mrketplce for Mobile，谷歌AndroidMarket應(yīng)用商店，黑莓RIM應(yīng)用程序商店，移動小鬼Android加油站，聯(lián)想樂商店，軟件開發(fā)商(Android Market，Windows Mobile Marketplace)，網(wǎng)絡(luò)運營商(移動 MM，天翼空間，沃商店)，獨立商店(安卓市場，OpenFeint)，以及一些 B2C 應(yīng)用平臺(Amazon AndroidAPP Store)。

但app手機應(yīng)用在手機應(yīng)用商店的推廣并不是就提交后通過上線就至此完畢，我們需要在應(yīng)用商店做一定的seo優(yōu)化手法便于用戶查找的時候有一個好的排名，因此好評度與裝機量是必須進行提升的。

2.刷機渠道

刷機渠道的合作渠道對于app手機應(yīng)用用戶的手機進行半惡性植入，其實這種模式也是當今主流的app推廣手法，但一般刷機相關(guān)渠道更喜歡手機游戲應(yīng)用app與生活類app，對于企業(yè)app的合作，刷機渠道收取的費用要比這兩種更為貴些。

3.手機數(shù)碼廠商預(yù)裝

上面的是app應(yīng)用推廣方法在軟件這塊的推廣，但比如三星聯(lián)想蘋果等手機商自己開發(fā)或者要推的app，他們會在手機軟件預(yù)裝的時候就做好在系統(tǒng)里面，這種模式跟刷機渠道的相同點在于，他們其實都是給手機進行硬性的app植入。

4.內(nèi)容與軟文營銷

一個app開發(fā)軟件，特別是創(chuàng)時代的app應(yīng)用，那么無疑需要進行內(nèi)容與軟文營銷，打開一定的知名度，這種媒體與新聞渠道的app推廣方式，能在最短的時間內(nèi)引起app的火熱與曝光度，利于品牌的形成。

在你想吸引用戶時，這一點尤為重要，手機應(yīng)用開發(fā)商很有必要讓相關(guān)應(yīng)用消息首先在網(wǎng)絡(luò)曝光，然后通過新浪科技、騰訊科技、Donews 等這樣的平臺發(fā)布軟文，提高用戶口碑增加宣傳力度。

5.網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告對推動流量、提高知名度都很有效。

廣告分為以下幾種:

A.PC 網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

B.移動廣告：最早比較知名的是 google Adwords 的移動版，但是之前一直受限于移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，隨后 google 收購 Admob,從而開始了移動手機網(wǎng)絡(luò)廣告，當然我們應(yīng)該還看到的是 Apple的 iAD 迅猛的發(fā)展。國內(nèi)做的移動廣告平臺也很不錯，應(yīng)用可以通過應(yīng)用使用形成的網(wǎng)絡(luò)里面去迚行推廣，這樣的好處是，精準匹配用戶群。付費方式可以按照 CPM、CPC、CPA 迚行付費。

6.免費軟件

免費軟件其實針對的還是手機app應(yīng)用程序本身，比如游戲，很多知名的游戲賺錢都是以免費為起點，通過后期收費來實現(xiàn)盈利。因此，免費軟件也是重要的app網(wǎng)站應(yīng)用推廣營銷手法。

7.開放平臺應(yīng)用

不要小瞧了開放平臺!將你成熟的APP應(yīng)用提交到互聯(lián)網(wǎng)開放平臺享受海量用戶如騰訊開放平臺、360開放平臺、百度開放平臺、開心網(wǎng)開放平臺、人人網(wǎng)開放平臺等。

8.付費廣告

對于沒有加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟的站點，而其網(wǎng)站與app本身相關(guān)度很高，流量不錯，假如我們要計劃在這種網(wǎng)站做廣告，更利于app品牌的迅速建立。

9.網(wǎng)絡(luò)病毒式推廣

網(wǎng)絡(luò)病毒式推廣一是軟件類，二是群發(fā)文字類，軟件類就是在某些軟件類植入廣告圖片與鏈接，用戶在看到的時候乃至不知曉的情況下點擊到app的下載介紹鏈接頁面；群發(fā)文字類，比如qq空間、手機短信、及時通訊工具、社交性平臺等，在這些平臺惡意發(fā)布廣告性文字與鏈接，大范圍撒網(wǎng)式展現(xiàn)與傳播。不管是哪種方式，app的網(wǎng)絡(luò)病毒式推廣方式，利用的渠道如下：即時通迅工具，社區(qū)論壇，博客，微博，短信，電子郵件，軟件等。

10.微博營銷

微博營銷其實是利用企業(yè)現(xiàn)有微博以及粉絲基礎(chǔ)（乃至微吧、微群）進行推廣，或評價粉絲多的名人微博進行推廣，微博推廣的成效在pc端和手機端，傳播分享性非?？?，但需要app本身對用戶有價值。

11.微信營銷

微信成為當今手機用戶主流的交流手段，利用微信做app的推廣讓app的下載更加方便快捷，使用微信進行app手機應(yīng)用的推廣有兩種方式：

1.）利用知名度高的微信號進行推廣

2.）自建微信進行推廣

但是有的推廣方式，都是以分享形式進行。

12.郵件營銷

不得不提下郵件營銷，郵件營銷用來做app推廣，有兩種模式，一是正對目標客戶的app推廣，這種推廣方式一般為利用現(xiàn)有的客戶資源進行相關(guān)推廣，特點：針對性強，轉(zhuǎn)化高，下載概率大；二是為廣泛傳播性質(zhì)，這種類似于廣泛撒魚，總會收獲些用戶。這類用戶特點是：撒網(wǎng)越廣，下載量越大，針對性小，轉(zhuǎn)化率低。

13.線下渠道

線下渠道方式多種多樣，但考慮有些渠道的投資成本過大（比如新聞媒體，實體廣告），不予介紹。真正的app手機應(yīng)用推廣渠道在線下渠道的應(yīng)用，包括產(chǎn)品包裝與app二維碼推廣的結(jié)合、宣傳畫冊與app的結(jié)合、企業(yè)所有信息傳播渠道與app的集合、展會等。

14.分享與推薦下載

分享與推薦下載，這里不多說，下面來個簡介：

用戶自發(fā)性分享推薦；企業(yè)引導(dǎo)性分享與推薦；下載渠道推薦等。

16..社交平臺推廣

社交網(wǎng)絡(luò)分為手機社交網(wǎng)絡(luò)與pc端社交網(wǎng)絡(luò)等。手機社交網(wǎng)絡(luò)還在發(fā)展中，但是應(yīng)用的推薦功能在這塊已經(jīng)得到了一定的應(yīng)用，比如微云，樂逗，都是很好的社交應(yīng)用平臺。自己的應(yīng)用可以對接到其中一種或者幾種SNS里面進行分享；pc端得sns平臺不少，qq、旺旺、skp等都是很不錯的sns常用手段。

17.專業(yè)軟件下載站

比如天空等知名下載站，這類網(wǎng)站用戶基礎(chǔ)與權(quán)重很大，通過這種站點去共享軟件，也必然將是app手機應(yīng)用推廣的重要手段，當今，很多主流的手機或平板端應(yīng)用游戲軟件，都是通過這類程序進行推廣。當然，類似于天空這種站點還是撒網(wǎng)式的，有一些專業(yè)性針對強的下載站，是軟件下載站推廣app手機應(yīng)用的最好手法。

18.常用網(wǎng)絡(luò)推廣方法

常用網(wǎng)絡(luò)推廣方法,包括論壇、問答、博客、其它行業(yè)平臺等進行推廣，這類推廣方法，引來的下載流量特點是：用戶多，轉(zhuǎn)化低，如何提高轉(zhuǎn)化，是這幾個網(wǎng)絡(luò)推廣方法最重要的提升方向。

app推廣方式都有哪些？

有付費和免費兩種：

付費的有：

1.投放商業(yè)廣告，seo優(yōu)化、信息流、Banner，地鐵、公交、樓宇、電視、廣播、網(wǎng)站、新媒體等。

2.地推，掃碼免費送。

3.用戶裂變，砍價，轉(zhuǎn)發(fā)試吃等。

4.利益捆綁，植入手機初始app

免費的有：

1.蹭熱點，緊跟頭條熱度，宣傳自己產(chǎn)品。

2.資源互換，找相同客戶群體的平臺互換資源

3.媒體，要求較高，除非產(chǎn)品特別新奇

4.軟文，社交平臺產(chǎn)品軟文轉(zhuǎn)發(fā)

5.打造口碑，樹立人設(shè)

關(guān)于三星

近年，三星電子在科技市場的地位越來越高，當全球科技公司于2001年陷入低潮時，三星卻仍有不俗的盈利，這顆新星在市場漸露曙光。 事實上，三星最初進入科技市場時，已經(jīng)有眾多擁有成熟技術(shù)的公司。作為

市場的遲來者，三星的應(yīng)對是于技術(shù)、市場及業(yè)務(wù)發(fā)展采取不同策略，以

趕上領(lǐng)先者的步伐，在市場中突圍而出。

● 三星電子簡介

三星電子成立于1969年，初期業(yè)務(wù)主要以生產(chǎn)廉價產(chǎn)品為主，1980年代開始發(fā)展半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，其后逐漸向高端產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展。 至21世紀，其主要業(yè)務(wù)范圍包括半導(dǎo)體、數(shù)字媒體、通訊網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字應(yīng)用業(yè)務(wù)。

以Intel為主要競爭對手的半導(dǎo)體是三星的核心業(yè)務(wù)，三星主要集中在內(nèi)存市場發(fā)展。 1980年代，三星以發(fā)展動態(tài)隨機存取內(nèi)存(DRAM)為主要業(yè)務(wù)，現(xiàn)已擴展到靜態(tài)隨機存取內(nèi)存(SRAM)、閃存、個人計算機、服務(wù)器、工作站及移動數(shù)碼產(chǎn)品。 三星于DRAM業(yè)務(wù)中的市場占有率過去10年有不俗成績，穩(wěn)占第一，而閃存的市場占有率亦達到全球首位。

數(shù)字媒體業(yè)務(wù)方面，三星以發(fā)展電視、DVD 播放器為主，產(chǎn)品包括等離子及液晶顯示屏，薄膜晶體管液晶(TFT-LCD)顯示器等，主要競爭對手有夏普、索尼和LG。

三星亦發(fā)展通訊網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及數(shù)字應(yīng)用業(yè)務(wù)，三星是手機第三大廠商，僅次于諾基亞和摩托羅拉，亦是CDMA手機全球第一大廠商。數(shù)字應(yīng)用業(yè)務(wù)則以發(fā)展高端家庭電器為主，產(chǎn)品有冰箱、冷氣機、洗衣機、微波爐。

形容三星為市場的遲來者絕不為過。三星電子進入每一項業(yè)務(wù)都比其主要競爭者遲，家電業(yè)務(wù)比松下遲了51年，半導(dǎo)體業(yè)務(wù)比Intel遲了10年，而在以手機為主的通訊業(yè)務(wù)上，三星比諾基亞遲了足足122年。

三星的“第一主義”

三星集團董事長李健熙主張“重質(zhì)的新經(jīng)營”，從重視外在的“重量思考”轉(zhuǎn)為重視品質(zhì)和機能的“重質(zhì)思考”，并實行“第一主義”，以成為數(shù)字融合革命的主導(dǎo)者，并躋身全球三強之列為目標。他認為21世紀是超競爭(mega competition)的時代，成敗將取決于保有多少個全球第一的事業(yè)。

三星近年發(fā)展迅速。三星在《財富》世界 500 強排名大幅躍升，逐漸拉近與主要對手索尼及松下的距離。在2003年《商業(yè)周刊》IT100強中亦攀升至第三位，并獲選《財富》雜志最受推崇的電子企業(yè)第四位。從上文提及其在各業(yè)務(wù)上的地位，以至其資產(chǎn)回報率，都顯示出三星已追貼索尼、松下等競爭對手，其品牌價值亦不斷上升。

那么三星憑借什么策略“超日趕美”？ 本案例將探討三星如何于技術(shù)、市場及業(yè)務(wù)發(fā)展上運用不同策略，漸漸趕上行業(yè)競爭者。

技術(shù)層面的發(fā)展

一般科技公司在發(fā)展初期，一切研發(fā)項目都只能從零做起(階段0)。 可是，因“階段0”的研發(fā)需要不斷嘗試及不斷從錯誤中改良，所需成本及研發(fā)時間亦因而大大提高。

但三星電子的研發(fā)方向正相反。李健熙曾說：“如果付出1億韓元，就能以一周的時間獲得技術(shù)；硬要投入10億、20億韓元，還必須經(jīng)過3-5年的開發(fā)，那是一種浪費。 付5%的技術(shù)費用沒關(guān)系，只要能獲得Know-how，獲得10%的利益就好了。”

作為一間遲來的科技公司，三星明白自己首要的工作是在激烈競爭中盡快縮短與同業(yè)先發(fā)企業(yè)在技術(shù)開發(fā)上的距離。因此，三星在研發(fā)技術(shù)中采取了一種與別人不同的研發(fā)方向--“反向工程”。通過支付專利金引入技術(shù)，然后以模仿的方式學習他人的技術(shù)，再改造成適合三星使用的研發(fā)方向，正是“反向工程”的要點所在。三星就是以購入專利及模仿技術(shù)去取代所需成本及研發(fā)時間較長的“階段0”研發(fā)，以最短的時間縮短與技術(shù)領(lǐng)先者的距離。

半導(dǎo)體是三星最早獲得世界領(lǐng)先稱號的產(chǎn)品。在最初缺乏半導(dǎo)體核心技術(shù)的階段，三星派出7名高級技術(shù)人員向美國美光科技公司先后兩次要求授權(quán)技術(shù)，以支付專利金的代價引進美光的半導(dǎo)體技術(shù)，其后經(jīng)過不斷的技術(shù)鉆研，三星半導(dǎo)體由推出 64Kb動態(tài)內(nèi)存技術(shù)(落后4年)到64Mb動態(tài)內(nèi)存技術(shù)(與美、日同步)以至256Mb動態(tài)內(nèi)存技術(shù)(世界領(lǐng)先)，前后只用了6年的時間。

液晶顯示器是三星第二個創(chuàng)造現(xiàn)金的產(chǎn)品。與半導(dǎo)體一樣，三星在最初階段都是以支付專利金的方式，取得美國國家半導(dǎo)體生產(chǎn)液晶體芯片的授權(quán)，解決缺乏核心技術(shù)的問題。 在加入自己行業(yè)的低壓差分信號(LVDS)及低振幅差動訊號傳輸(RSDS)互聯(lián)技術(shù)后，元器件數(shù)量減少了一半，大大減低成本。最后在主動拉低液晶顯示器價格的策略下，三星成功取得全球第一的市場占有率。

三星的手機在短時間內(nèi)成功進入三大手機生產(chǎn)商行列，除了三星手機在市場上花了不少功夫外，CDMA的發(fā)展亦十分重要。在與美國高通合作取得當時不被看好的CDMA技術(shù)的授權(quán)并將CDMA技術(shù)商業(yè)化后，三星成為CDMA手機的最大生產(chǎn)商。經(jīng)過不斷推廣CDMA技術(shù)本身的優(yōu)勢，CDMA在市場上得到了支持，全球使用人數(shù)由1997年的500萬急升至 2003年的1.74億，間接令三星手機的市場占有率急升至全球第三。

從這三大產(chǎn)品中，三星都是采用“反向工程”，先引入產(chǎn)品的核心技術(shù)，省去了“階段0”的開發(fā)時間，大大縮短了與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的距離。

三星依賴購買專利發(fā)展其技術(shù)，最大的缺點是每年都要支付大金額的專利金。 至于其他同業(yè)，如索尼和松下，因自行發(fā)展基層技術(shù)，所以沒有任何專利金的開支。

但縱使每年都要支付專利金，三星卻能從“反向工程”策略中得益。 因為沒有“階段0”的研發(fā)，三星可以以最短的時間趕上技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。而且，三星可以大量降低研發(fā)成本。據(jù)每家公司的年報顯示，三星的研發(fā)金額只是其他公司的20%-30%，三星投放在發(fā)展技術(shù)的總金額(研發(fā)成本+專利金支出)也遠低于同業(yè)。

此外，正因三星的研發(fā)金額比同業(yè)低，其專利權(quán)的平均成本比其他公司低達五成以上，可見其研發(fā)比同業(yè)更具成本效益。

三星的市場策略

三星透過采用“反向工程”的技術(shù)策略，使其以最短時間拉近與技術(shù)領(lǐng)先者的距離，并且減低研發(fā)金額，令研發(fā)更具效益。相比起市場上其他的主要競爭對手，三星在市場中發(fā)展速度驚人。以手機為例，三星的市場占有率逐年攀升，每年的增長率較其他對手為高，更開始威脅排名第二的摩托羅拉。三星在其他業(yè)務(wù)中亦有不俗的成績：2003年，三星動態(tài)內(nèi)存(DRAM)芯片的市場占有率為32%，占據(jù)著市場的首席位置；液晶顯示器亦占據(jù)著市場的第一位，占有率為18%；大屏幕電視市場中，同時也擁有32%市場占有率，排名第一。

在成功縮短與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的距離后，三星如何繼續(xù)發(fā)展其技術(shù)？ 我們發(fā)現(xiàn)，三星后期的技術(shù)發(fā)展策略跟其他公司的策略并無兩樣。而且，作為市場的遲來者，單靠研發(fā)出來的技術(shù)成果，是不足以令三星在短短數(shù)年間就能在市場中爭取一定的占有率。要于市場中突圍而出，必須要有外在的配合，于技術(shù)研發(fā)的成果上作產(chǎn)品增值。為了實現(xiàn)其產(chǎn)品增值，三星投放了大量資源于兩方面發(fā)展：器重設(shè)計專才及貼近市場需要。

另外，三星在后期技術(shù)發(fā)展依重“強強合作”，即與其他世界頂尖的科技公司合作研發(fā)新科技，如與索尼共同發(fā)展第7代液晶體顯示器以及與IBM共同開發(fā)更精密的閃存。 每年，三星平均有十多次“強強合作”的發(fā)展機會。透過“強強合作”，三星既可以研究出新的技術(shù)，又可以減低研發(fā)時的風險。

正因后期技術(shù)發(fā)展策略跟其他公司相似，三星的研發(fā)成果并非一枝獨秀。根據(jù)美國專利商標局的統(tǒng)計，三星每年的注冊專利，相比其他同業(yè)都不是最優(yōu)秀的，三星寧愿跟其他強者合作，也不獨自研發(fā)最新最快的技術(shù)，可見三星的目標并不是爭取成為技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。作為行業(yè)遲來者，為了不在技術(shù)層面上與其他公司硬碰，三星利用其他策略，如市場觸覺，來加強自己的競爭力。

● 產(chǎn)品增值策略一：器重設(shè)計專才

李健熙曾揚言：“一名天才能夠養(yǎng)活10 萬人?！彼匀遣粩嘣诒就烈约笆澜绺鞯厮蚜_研發(fā)專才。三星現(xiàn)在有11200 名具有碩士、博士學歷的員工，而且計劃每年再增加約1000名。此外，三星的研發(fā)部門約有19700人，占全體職員的34%。

三星投放了大量資源，在全球各地設(shè)立了多家設(shè)計學院，如Innovative Design Lab of Samsung及Samsung Fashion Institute，主要為三星旗下子公司提供產(chǎn)品設(shè)計方面的專門意見，并提供年輕設(shè)計師的專業(yè)培訓(xùn)。此外，三星更與國際知名的Parsons School of Design合作，設(shè)立了Samsung Art and Design Institute，用以激發(fā)起設(shè)計員的創(chuàng)意思維。

這些學院協(xié)助三星培育了一班優(yōu)秀的員工，相比起市場中的其他主要競爭對手，三星每位員工對公司利潤的貢獻遠超過同業(yè)。 特別于手機市場中，雖然三星仍未能攀升至市場中的首席位置，但每位員工的貢獻利潤，卻比諾基亞及摩托羅拉為高。

● 產(chǎn)品增值策略二：貼近市場需要

為了貼近市場中消費者的需要，三星于全球設(shè)立了13家研發(fā)中心，專門從事面向當?shù)厥袌霎a(chǎn)品的研究開發(fā)。三星的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球，在各地設(shè)立的研發(fā)及銷售機構(gòu)，均會定期調(diào)查消費者的生活、人口的偏好潮流等各方面，借以分析各地消費者的需求。三星透過進行這些市場調(diào)查，選定有代表性的消費族群，再針對他們的需求來進行設(shè)計。因此，我們可以看到，三星由產(chǎn)品策劃以至投產(chǎn)，都會考慮到大眾消費者的需求及跟貼潮流的發(fā)展。

相比其他對手，三星往往是首家在市場中推出時尚產(chǎn)品的公司。例如三星曾通過調(diào)查更深入了解了女性對于手機的要求，推出的多款針對女性設(shè)計的手機,或者有迎合女性的功能設(shè)計，如鏡子、粉餅盒等，或者是更有特色的貝殼式外形和七色背景屏。另外，三星透過調(diào)查看準高層消費者的需求，從而開發(fā)了一種家庭綜合娛樂系統(tǒng)，把所有家用電器和通訊設(shè)備利用無線鏈接技術(shù)融為一體，用戶只需使用一個電視遙控器或手機即可操控家中任何電器。

李健熙表示：“設(shè)計與創(chuàng)意是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)，同時也是21世紀企業(yè)經(jīng)營決定勝負的最后關(guān)鍵?！比且环矫嬖诓粩嗵嵘约旱难邪l(fā)實力，同時亦大力投放資源于旗下的設(shè)計學院及全球性的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。三星采取了兩大重點策略，將其技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為迎合消費者需要的商品：市場驅(qū)動型的研發(fā)及產(chǎn)品設(shè)計。

市場驅(qū)動型的研發(fā) 三星定位為“數(shù)字時代的領(lǐng)導(dǎo)公司”，有別于那些基礎(chǔ)研究驅(qū)動型的科技公司。三星利用有限的資源集中開發(fā)應(yīng)用技術(shù)(Applicable Technology)，以引領(lǐng)數(shù)字生活的進化。三星的專利技術(shù)主力是“將數(shù)字應(yīng)用融入于生活中”，透過把人性化的技術(shù)帶進內(nèi)存、移動電話、液晶體顯示器等產(chǎn)品，為用戶帶來各式各樣的便利。數(shù)字產(chǎn)品帶來全新的生活方式，成為時尚與新潮的象征，對于善于接受新事物的新一代具有相當大的吸引力。

三星數(shù)碼產(chǎn)品的暢銷，驗證了一個公理：技術(shù)本身的先進，更要和實際需求結(jié)合，甚至實現(xiàn)創(chuàng)造需求的技術(shù)創(chuàng)新；只有真正與大眾消費需求契合，憑借技術(shù)與應(yīng)用并重的優(yōu)勢，才能迅速占領(lǐng)市場。

產(chǎn)品設(shè)計 隨著數(shù)字應(yīng)用的迅速普及和滲入，巨大的消費群正在逐漸形成。在堅守研發(fā)和產(chǎn)品性能優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，三星也根據(jù)消費者的不同愛好，強調(diào)個性化的外觀設(shè)計。配合“親切”的品牌形象，三星強調(diào)“人性化”的設(shè)計理念：比如為方便用戶的日常操作，不僅在拍照手機的機身側(cè)面加設(shè)拍照“快捷鍵”，還首創(chuàng)180°翻蓋雙旋功能；三星的液晶電視則利用亮度傳感技術(shù)，依據(jù)外部環(huán)境的亮度，實現(xiàn)屏幕光亮度的自動調(diào)整。

三星產(chǎn)品的熱銷，在品質(zhì)卓越的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的外觀設(shè)計也起了決定性的作用。中國消費者協(xié)會發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，三星手機外觀設(shè)計排名第一，超越了多個國外名牌。 自1998年至今，三星電子共獲得了17項美國產(chǎn)業(yè)設(shè)計師協(xié)會(IDEA)的優(yōu)秀設(shè)計獎，連續(xù)5年成為全球獲獎最多的公司，而且其庫存周轉(zhuǎn)率多年來也高于其競爭對手。

業(yè)務(wù)發(fā)展模式

除了運用技術(shù)上的策略縮短與競爭者的距離，利用市場策略促進銷售外，三星在業(yè)務(wù)上以半導(dǎo)體為基礎(chǔ)的發(fā)展策略則令他可以做好內(nèi)部管理。

在談及確實的策略之前，讓我們先談半導(dǎo)體的重要性。半導(dǎo)體、芯片、顯示器、無線科技都是數(shù)碼產(chǎn)品的必要零件，而三星的發(fā)展目標是數(shù)碼技術(shù)融合，為達到這個目標，三星采用以半導(dǎo)體及液晶顯示器為基礎(chǔ)，再發(fā)展手機及其他數(shù)碼產(chǎn)品的模式，以此形成自己的競爭優(yōu)勢。

除三星有完整的垂直整合外，索尼及諾基亞都沒有生產(chǎn)半導(dǎo)體中的內(nèi)存，得不到垂直整合的效益。而且索尼及諾基亞產(chǎn)品中的動態(tài)隨機存取內(nèi)存(DRAM)都是從三星電子購買，可見三星的半導(dǎo)體基礎(chǔ)比同業(yè)穩(wěn)健。

三星的業(yè)務(wù)發(fā)展模式正是以半導(dǎo)體的穩(wěn)定地位為基礎(chǔ)，進而拓展LCD、信息傳播、通訊等事業(yè)領(lǐng)域。我們可以從以下三星業(yè)務(wù)發(fā)展史說明：

三星于1994年成功開發(fā)世界第一款256MB DRAM后奠定其半導(dǎo)體的地位。次年，三星才與富士通簽訂LCD技術(shù)合作，并于同年首次開發(fā)22英寸TFT-LCD。之后三星一直致力發(fā)展其半導(dǎo)體及液晶體顯示器業(yè)務(wù)，在這兩項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展手機、數(shù)字電視等數(shù)碼事業(yè)。

多年來，三星的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成熟，并且逐漸威脅領(lǐng)導(dǎo)者的地位。單看三星與半導(dǎo)體同業(yè)2003年的資本回報率比較，三星的成績已趕上Intel。

另外，從資產(chǎn)回報率比較，三星的資產(chǎn)回報率也比同業(yè)較為平穩(wěn)。三星半導(dǎo)體業(yè)務(wù)雖僅次于Intel，但其表現(xiàn)卻逐年上升，2001年更首次超越領(lǐng)導(dǎo)者Intel，逐步威脅Intel的地位。以上比較證明三星的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)日趨成熟，但半導(dǎo)體業(yè)務(wù)是如何幫助三星建立競爭優(yōu)勢的呢？

1。 穩(wěn)定的零件供應(yīng)

三星旗下的子公司分別生產(chǎn)半導(dǎo)體及其他有關(guān)的零件，為三星的顯示器、手機等數(shù)碼產(chǎn)品提供穩(wěn)定的零件供應(yīng)。以三星顯示器為例：

三星半導(dǎo)體、三星電管、三星康寧、三星電機長期為三星顯示器提供顯示器零部件和原材料，造就了三星顯示器的“垂直生產(chǎn)體系”，這一優(yōu)勢促使三星的液晶體顯示器得以占領(lǐng)市場份額第一地位。

三星旗下子公司關(guān)系密切，為提供穩(wěn)定的零件供應(yīng)，各有銷售來往，從而形成相當重要的內(nèi)部市場需求，三星內(nèi)部銷售平均占總銷售的40%。內(nèi)部市場加上對外銷售，可形成更龐大的市場需求，幫助三星以大規(guī)模控制成本，增強競爭力。

從三星與其他電子企業(yè)競爭者的比較，我們發(fā)現(xiàn)三星的銷售成本較低，這可歸功于三星內(nèi)部市場及垂直生產(chǎn)體系的成果。三星的邊際利潤遠高于其他競爭者，由此亦可見三星控制成本比同業(yè)出色。相反，由于沒有穩(wěn)定的零件供應(yīng)，我們發(fā)現(xiàn)，日本電視制造商因為依賴韓國及臺灣液晶顯示器產(chǎn)品供應(yīng)，要承受高成本及供應(yīng)不穩(wěn)定的風險；而摩托羅拉2004年7月分拆其半導(dǎo)體業(yè)務(wù)后，結(jié)果導(dǎo)致芯片短缺。

2.推進上游業(yè)務(wù)的發(fā)展

三星以半導(dǎo)體為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略除了為三星建立穩(wěn)定的零件供應(yīng)外，亦幫助三星推進上游業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們可從三星各項業(yè)務(wù)如何推進手機的發(fā)展加以說明。

三星的內(nèi)存、液晶顯示、彩色屏幕技術(shù)及相機鏡頭都是三星電話的核心組件，各項技術(shù)的突破都可以推進手機業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括率先推出雙屏幕、旋轉(zhuǎn)鏡頭以及500萬像素手機等高技術(shù)的產(chǎn)品。

三星的業(yè)務(wù)發(fā)展策略之所以成功，全因三星各家子公司及各項業(yè)務(wù)發(fā)揮整合作用，三星電子旗下的關(guān)系企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品都達到世界一定水平，其中包括：三星DRAM為世界第一的市場占有率已有10年，三星電機生產(chǎn)的高壓變聲器及調(diào)音器全球市場占有率世界第一，三星SDI生產(chǎn)的顯像管和液晶屏全球市場占有率世界第二等等。

總結(jié)

三星最初進入科技市場時，已經(jīng)有很多擁有成熟技術(shù)的競爭者，作為市場遲來者要立足于市場，必先趕上行業(yè)的技術(shù)步伐。三星采用購買專利方法和其后的“反求工程”，高效率地吸收技術(shù)，以縮短時間及減少投入的資源。

當三星逐漸趕上行業(yè)的技術(shù)步伐之后，三星沒有爭取要做技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，反而采取對外的市場策略，于已發(fā)展的技術(shù)成果上提升產(chǎn)品的附加值，促進產(chǎn)品銷售競爭力；及對內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，做好內(nèi)部管理，控制成本及發(fā)揮協(xié)同作用。

縱使三星是市場的遲來者，缺乏技術(shù)優(yōu)勢，但透過采用以上策略，令三星后來居上，成為全球矚目的明星企業(yè)，這是初入科技市場的公司可以向三星學習的地方。

http://news.xinhuanet.com/fortune/2005-02/21/content_2598666.htm

負債170億美元到成為全球最大的內(nèi)存芯片、顯示器和彩電制造商，以及第一大CDMA手機制造商，三星電子創(chuàng)造商業(yè)奇跡只用了5年時間。與其說三星電子的尹鐘龍挽救了企業(yè)，倒不如說他重新打造了企業(yè)的核心競爭力。

美國《商業(yè)周刊》2003年度行業(yè)最佳經(jīng)理人評選進入緊鑼密鼓的最后評選階段，終審結(jié)果將于1月12日公布。韓國三星電子CEO、三星集團本部副部長尹鐘龍（Yun Jong Yong）有望作為亞洲商業(yè)的代表，成為年度IT行業(yè)最佳經(jīng)理人。這位經(jīng)理人因重塑韓國三星電子，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)向數(shù)碼消費產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)型而蜚聲海內(nèi)外。

尹鐘龍：三星的“管理瘋子”

現(xiàn)年59歲的尹鐘龍畢業(yè)于美國麻省理工學院，他1966年加入韓國三星集團，效命37年，先后掌管三星電視業(yè)務(wù)部、研發(fā)部等要職。

自從1995年創(chuàng)記錄的盈利之后，三星集團開始不斷滑向深淵。作為三星集團主業(yè)的半導(dǎo)體業(yè)，由于國際市場價格驟然下跌，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量大減；三星視頻音像產(chǎn)品的競爭力由于亞洲其他國家，特別是中國家電業(yè)的沖擊，競爭力不斷下降；對市場反應(yīng)遲緩也暴露出三星內(nèi)部管理的問題。

1997年，亞洲金融危機波及韓國，泡沫經(jīng)濟破滅。眾多韓國財團皆在風雨飄搖中艱難度日。從1996年末至1997年第三季度，三星集團業(yè)務(wù)全面告急。長期負債最糟糕時達到180億美元，幾乎是公司凈資產(chǎn)的三倍；生產(chǎn)管理不善導(dǎo)致庫存嚴重；擁有過多的非核心資源。

1995年創(chuàng)下22億美元利潤紀錄的三星電子被逼到了破產(chǎn)的邊緣。一名老員工被董事會緊急從日本市場召回韓國，后來他被告知董事會和工會已經(jīng)推舉他主掌三星電子帥印——這位老員工就是尹鐘龍。

認識到劇變的環(huán)境需要徹底的變革之后，尹鐘龍上臺后做出的第一個重要決定就是削價大量出售已有存貨，并積極回收應(yīng)收賬款。三星電子大刀闊斧地降低庫存、削減成本、賣掉價值19億美元業(yè)績不佳的資產(chǎn)，其中包括高級經(jīng)理乘坐的噴氣飛機以及整個半導(dǎo)體部門，廢除了長篇大論的講座和報告，甚至還關(guān)閉了公司的高爾夫俱樂部。此舉使得公司的現(xiàn)金收入大增，債務(wù)降到了50%以下，債務(wù)結(jié)構(gòu)明顯改善。一年之后公司扭虧為盈。

第二步，尹鐘龍對三星電子的核心業(yè)務(wù)進行了重組。亞洲金融危機過去大約半年以后，尹鐘龍領(lǐng)導(dǎo)集中力量開發(fā)最關(guān)鍵的領(lǐng)域。他對原先的許多業(yè)務(wù)出售或剝離，努力建立比較平衡的商業(yè)以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，使得三星集團抗市場風險能力大為增強。1995年，三星財團60％以上的收入來自半導(dǎo)體，而到了1999年，財務(wù)收入單一的情況已得到明顯改善。

第三步，尹鐘龍不得不面對三星集團創(chuàng)業(yè)以來規(guī)模最大的企業(yè)裁員。三星電子管理層裁員30%，非管理層裁員35%。尹鐘龍因此被韓國商界稱為“裁員強人”，也有人叫他“西方來的管理瘋子”?！拔覀兺ㄟ^許多種培訓(xùn)項目和市場會議把這個信息告訴雇員：三星集團雇員必須有準備，才能生存下去。我們必須用十分創(chuàng)新的辦法來改變公司的金融機制以及加強公司的競爭力。”

高端品牌戰(zhàn)略：尹鐘龍重塑三星

擺脫經(jīng)濟危機的威脅只是一個發(fā)端。1999年以后，尹鐘龍逐漸把注意力轉(zhuǎn)向提升三星電子消費品牌內(nèi)涵方面。重生后的三星電子不再是一個低端消費類電子產(chǎn)品品牌，而是一個令人耳目一新，足以與索尼、摩托羅拉、飛利浦等世界知名品牌叫板的后起之秀。

企業(yè)將自己定位為高端品牌，不但采取了更為精心計劃的營銷策略，著重于生產(chǎn)高端的電器產(chǎn)品和手機；甚至決定完全拋棄低端產(chǎn)品。尹鐘龍頂住各種方面的壓力，說服大股東李昆喜家族，大力縮短存貨周期，比競爭對手平均少2周以上。

尹鐘龍甚至親自站柜臺，演示電子產(chǎn)品的推銷。三星電子有個“生魚片營銷理論”，即電子產(chǎn)品就像生魚片一樣，要趁著新鮮趕快賣出去，不然等到它變成“干魚片”，就難以脫手了。兵貴神速，三星電子的產(chǎn)品永遠是市場上的“生魚片”。

在全球高端電子市場上，三星電子不斷率先推出各種優(yōu)勢產(chǎn)品：高端手機、寬屏背投式彩電、記憶芯片、數(shù)碼攝錄機、數(shù)碼相機，每次都打了競爭對手一個措手不及，并憑借自身的時間優(yōu)勢賺取最高昂的利潤。

在提高管理、研發(fā)的同時，尹鐘龍采取了更積極的人才策略。即使是在金融危機時期，三星電子仍然在人力資源上投以重資。在過去5年，公司共招募了800多名博士，300多名畢業(yè)于歐美名校的MBA。

尹鐘龍還對三星電子的重點市場美國的經(jīng)營進行了整頓。他于2001年任命Oh Dong Jin為美國分部CEO，從ATT引進彼得·斯卡里任斯基主管手機銷售，聘用曾在優(yōu)派公司、《計算機世界》雜志工作的彼得·威德法爾德領(lǐng)導(dǎo)營銷。

尹鐘龍還給位于漢城的公司總部帶來新鮮血液——他把一個老外活生生塞入了董事會。新成員48歲的埃里克·金于1999年被任命為主管全球營銷的執(zhí)行副總裁。金的倔強性格曾經(jīng)引起英國分部的許多經(jīng)理不滿，但尹鐘龍對金的工作給以堅決的支持。后來三星電子招募了很多有海外工作背景的高級人才，在人力資源上大開綠色通道。

轉(zhuǎn)型后的三星電子成為一家決策靈活的“網(wǎng)絡(luò)型公司”。尹鐘龍倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)概念不僅僅是實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學化，在三星電子轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)被賦予了非常公開的決策和實施過程，核心是使各種信息由下而上公開廣泛地傳遞，讓管理層和被管理層都積極參與。

尹鐘龍強調(diào)，只有透明、清晰才能做出重要的和正確的決策。建立起新的作業(yè)方式是管理變革的主導(dǎo)。改革之后，三星電子獨立的生產(chǎn)部門將更具有自主性，從原來集中型的管理體系轉(zhuǎn)向一個網(wǎng)絡(luò)型的管理結(jié)構(gòu)。

“這使得我們公司的決策速度更快，同其他公司相比，效率也因此有了較高的提升?！币婟垍⒓觼喼奚虡I(yè)年會總結(jié)三星電子重組的經(jīng)驗時說，“公司競爭力的大小決定于公司開發(fā)能力，以及公司內(nèi)部信息交換網(wǎng)絡(luò)建立的優(yōu)劣程度?！?

尹鐘龍為三星電子建立了新的愿景目標“引領(lǐng)數(shù)字融合的革命”。為實現(xiàn)這一宏偉目標，他制定了一個名為“數(shù)字化e企業(yè)”的重大計劃，其本質(zhì)是一個將客戶和企業(yè)價值最大化的戰(zhàn)略。它通過提供全面的解決方案和集中處理的方法來增加價值并優(yōu)化供應(yīng)鏈。

三星電子又一次走在了競爭對手前面。業(yè)內(nèi)預(yù)計數(shù)碼產(chǎn)品在5年內(nèi)將大行其道。數(shù)碼電視、各種數(shù)碼家用電器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施都將被大量使用。如果個人通訊數(shù)碼化、家庭生活數(shù)碼化都成為現(xiàn)實，三星電子就有了增長的機會。近70億美元現(xiàn)金，為研發(fā)、工廠建設(shè)和營銷創(chuàng)造了條件。 由于有了清晰的目標和戰(zhàn)略，尹鐘龍成功地將整個公司的員工緊密地團結(jié)在他的周圍。1999年，三星電子取得了令人驚訝的成績——公司收入增長了十倍之多，公司的股票上升了233％，凈收入猛增了100多倍。

1998年，尹鐘龍被美國亞特蘭大《學院工程師》雜志授予“杰出管理成就獎”；1999年，他被《財富》雜志評為亞洲1999年度最佳商業(yè)人士；2000年，《商業(yè)周刊》將其評為年度最佳25位經(jīng)理人。是年，三星電子凈收入超過了50億美元。

求異爭先：三星欲躋身全球前三名

回想尹鐘龍上任之初，他總是提醒手下經(jīng)理“我們隨時有可能會破產(chǎn)”。而到了2002年，三星電子銷售量高達330億美元，盈利60億美元。1970年，三星電子還在為三洋公司打雜，為其制造12英寸黑白電視機，1997年，三星電子還不得不從索尼或者日本三菱電工處購買芯片。而現(xiàn)在，它已開始威脅到諾基亞和摩托羅拉在手機市場上的主導(dǎo)地位，并與索尼、三菱爭搶高清晰度彩電的市場。

“三星電子將領(lǐng)導(dǎo)新一輪改變一切的數(shù)碼革命，在八年之內(nèi)成為在世界排名前三位的公司?！边@是三星電子CEO尹鐘龍的目標，也是三星電子未來的企業(yè)戰(zhàn)略。

“我們不僅熱衷于創(chuàng)造消費電子產(chǎn)品，而且還要創(chuàng)造出藝術(shù)的生活方式。我們致力于發(fā)展成知名的、具有靈感的品牌。我們領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字集成革命將會為消費者帶來革命性的數(shù)字集成產(chǎn)品，從而改造人們未來的生活。”

中國市場吸納三星電子21億美元，是三星電子除本土以外投資最多的海外市場，投資中國市場十年，十年間業(yè)務(wù)拓展驚人。目前三星集團在中國有12個生產(chǎn)企業(yè)，6個銷售企業(yè)，累計投資26億美元，主要生產(chǎn)手機、電視機、顯示器、筆記本電腦、打印機、白色家電、半導(dǎo)體等產(chǎn)品。

2002年三星中國事業(yè)部規(guī)模約為63億美元，今年目標將達到100億美元以上，其中出口約占30%。最近5年，三星電子中國的事業(yè)規(guī)模取得了年平均增長40%的高增長率，預(yù)計到2010年，三星電子中國事業(yè)規(guī)模將翻兩番，達到400億美元。

眼下三星集團正籌劃著進一步轉(zhuǎn)變對中國的投資方向。第一，以制造為中心的投資轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄑ邪l(fā)、生產(chǎn)、營銷的全方位投資；第二，提高投資項目的技術(shù)含量和檔次，擴大背投電視、PDP、DVC、AMLCD、筆記本電腦、打印機的事業(yè)規(guī)模；第三，加強品牌經(jīng)營，確立數(shù)碼品牌形象，提高品牌價值。

中國市場競爭的壓力不僅來自那些已經(jīng)被人們所熟知的500強跨國企業(yè)，快速成長起來的本土公司，如手機制造業(yè)的波導(dǎo)、彩電業(yè)的TCL、PC業(yè)的聯(lián)想、傳統(tǒng)家電業(yè)的海爾、海信，都對三

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