本篇文章信途科技給大家談談西秀推廣產(chǎn)品,以及西秀推廣產(chǎn)品怎么樣對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
貴州安順有幾個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場?
有以下幾個,你可以參考一下。都是比較大的。下附相關簡介。
安順特色農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場
安順特色農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場占地面積70500平方米,農(nóng)產(chǎn)品交易廳30000平方米,交易、信息、質(zhì)檢、物流等綜合管理大樓3000平方米,低溫保鮮庫及產(chǎn)品周轉(zhuǎn)庫5000平方米,凈菜分級包裝加工廠1000平方米,產(chǎn)品配送中心1500平方米,配套建設道路、停車場、運輸、環(huán)保、衛(wèi)生、消防、供水、供電、安全等設施,配置相應儀器設備。安順特色農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場是集商貿(mào)、物流、信息于一體,具有儲藏功能、交易功能、信息功能和結算功能的現(xiàn)代特色的大型農(nóng)產(chǎn)品交易中心。
2. 德力糧油綜合批發(fā)市場
德力糧油綜合批發(fā)市場占地60畝,總建筑面積2.5萬平方米,設有商鋪200個,分為五個交易區(qū),集聚了成品糧油批發(fā)交易、倉儲、商務、裝卸等服務功能,預計年產(chǎn)交量在20萬噸左右。
德力市場的建成和運營,不僅為安順市“米袋子”“油瓶子”的有效供應和價格穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,而且可以直接輻射貴陽、六盤水、畢節(jié)、黔西南等周邊缺糧地區(qū),是一項重大的社會工程,是我市糧食物流體系建設的一件大事,對健全我市糧食流通體系,保障糧食安全,必將起到積極的推動作用。
3. 西秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場
西秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,主要經(jīng)營蔬菜、水果批發(fā),含10000平方米交易大棚、6000平方米獨立式鋪面和30000平方米交易車位等
貴州金窖金刺梨酒
貴州金窖金刺梨酒是貴州金窖酒業(yè)公司生產(chǎn)的一個產(chǎn)品。
金刺梨別名為光枝無子刺梨、無籽刺梨、金刺梨等,是一種早產(chǎn)、高產(chǎn)、根系發(fā)達、生長旺盛的果樹,其果實富含多種氨基酸、維生素和礦物質(zhì)營養(yǎng)元素。果除鮮食外,還可加工成果汁、果酒、飲料、果脯和果醬等,有很高的營養(yǎng)價值和多種醫(yī)療保健作用,具有很高的開發(fā)利用價值。貴州安順市林科所多年研究這一新變種刺梨,現(xiàn)已全面掌握安順金刺梨的組織培養(yǎng)技術、扦插育苗技術及栽培技術。
金刺梨 Rosa sterilis var. leioclada ,別名為 光枝無子刺梨 、 無籽刺梨 、 金刺梨等,是一種早 產(chǎn) 、 高產(chǎn) 、 根系發(fā)達 、 生長旺盛的果樹,其果實富 含多種氨基酸 、 維生素和礦物質(zhì)營養(yǎng)元素 。 果除鮮 食外,還可加工成果汁 、 果酒 、 飲料 、 果脯和果醬 等,有很高的營養(yǎng)價值和多種醫(yī)療保健作用,具有 很高的開發(fā)利用價值 。 貴州安順市林科所多年研究 這一新變種刺梨,現(xiàn)已全面掌握安順金刺梨的組織 培養(yǎng)技術 、 扦插育苗技術及栽培技術 。 安順市林科所從 2000 年開始對野生無子刺梨 進行引種栽培,栽培成功后在 2002 年對其進行組 織培養(yǎng)研究, 2004 年底培育出第一批組培苗,栽 于西秀區(qū)甘堡林場等地; 2005 年后開始進行金刺 梨組培苗和扦插苗的生產(chǎn), 2006 年在安順市西秀 區(qū)石廠村 、 雷屯村 、 中所村,開發(fā)區(qū)張坪村,鎮(zhèn)寧 縣桐上村,普定縣張家村等地開展金刺梨的栽培試 驗,到 2011 年在安順市各區(qū) 、 縣推廣種植金刺梨 333.3hm 2 。 金刺梨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對開發(fā)荒山荒地, 調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構,農(nóng)民致富,保持水土,都有著 十分重要作用。
安順金刺梨種植面積達到20萬畝以上。規(guī)劃以西秀區(qū)為核心區(qū),重點在鎮(zhèn)勝高速、貴黃公路沿線15個鄉(xiāng)鎮(zhèn),黃果樹、龍宮風景區(qū)內(nèi),各縣區(qū)適宜種植區(qū)域,形成點、線、面主體布局的產(chǎn)業(yè)帶和以鎮(zhèn)勝高速、貴黃公路沿線,黃果樹、龍宮風景區(qū)等旅游景區(qū)沿線的安順金刺梨觀光帶。
從經(jīng)濟效益初步測算,推進大規(guī)模發(fā)展后,僅按照安順金刺梨每斤產(chǎn)地價格5元/斤的最低價格測算,20萬畝全部進入盛果期后創(chuàng)產(chǎn)值18億余元,為農(nóng)戶創(chuàng)收10億元左右。
貴州金窖金刺梨酒,是用安順金刺梨果實,按照1比5的比例加酒炮制,經(jīng)過過濾、沉淀、灌裝而成,出廠價是20元,市場零售價在40左右。
貴州省安順市有哪些特產(chǎn)?
順蠟染:東方第一染——安順蠟染以其色調(diào)典雅、格調(diào)高貴、粗獷豪放,細膩嚴密的風格及其濃郁的民族特色和古老精美的制作工藝,在國內(nèi)外享有較高的聲譽?,F(xiàn)在安順已有蠟染生產(chǎn)的工廠近百家,散于民間的個體生產(chǎn)者數(shù)千人,年生產(chǎn)蠟染面料200多萬米,蠟染服裝30余萬套,蠟染工藝品30余萬件。
布依地毯:安順布依族地毯圖案新穎別致,具有典雅莊重、質(zhì)撲大方、色調(diào)明快、立體感強、民族風韻濃郁,是極富民族特色的工藝美術品,年產(chǎn)量2萬平方英尺,產(chǎn)品曾多次被評為輕工部、國家民委及貴州省旅游產(chǎn)品獎。
安順“三刀”:安順“三刀”以刀刃鋒利、式樣古樸美觀、適用耐用為特點,是貴州省地方名特產(chǎn)品。安順市菜刀廠生產(chǎn)的“古錢牌”刀在首屆全國輕工業(yè)博覽會上被譽為“最受歡迎的產(chǎn)品”,榮獲銀獎,該廠現(xiàn)可生產(chǎn)各式菜刀、砍刀、水果刀等27 個品種,年產(chǎn)量39萬把。
鎮(zhèn)寧波波糖:波波糖含有多種氨基酸和維生素,酥脆爽口,風味獨特,是極富地方特色的風味食品,波波糖生產(chǎn)用傳統(tǒng)工藝,以民間作坊為主,產(chǎn)地主要集中在鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣。鎮(zhèn)寧波波糖曾獲中國首屆食品博覽會銀獎、銅獎。
安酒:安酒為濃香型名酒,以其清澈透明、窖香濃郁、綿甜爽凈,余味悠長為典型風格,曾在國內(nèi)、國際分別榮獲“金樽獎”、“國優(yōu)獎”、“世界之星獎”等50多種獎項。
平壩酒系列產(chǎn)品:平壩酒系列產(chǎn)品包括平安酒、平壩窖酒、金壺春酒、杜仲大補酒四大系列30多種產(chǎn)品。其酒體清澈透明,酒味香濃醇和,入口舒適,回味綿長。先后31次獲國際和全國金獎、銀獎和榮譽稱號。
百花串系列調(diào)味品:百花串系列調(diào)味品為安順市醬菜廠生產(chǎn),其產(chǎn)品香味濃郁,味道鮮美,風味獨特,曾榮獲商業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及中國首屆食品博覽會金獎等,年產(chǎn)量達100噸。
牛肉干系列產(chǎn)品:牛肉干系列產(chǎn)品以我國名種牛——“關嶺黃?!睘樵霞庸どa(chǎn)。其肉鮮嫩細膩,營養(yǎng)豐富,清香爽口,在安順主要有三家企業(yè):貴州牛來香實業(yè)公司、安順市罐頭廠、安順回民食品廠,其產(chǎn)品曾榮獲全國第三屆農(nóng)業(yè)博覽會名牌,98國際食品博覽會金獎。
木雕:民間木雕藝術主要是面具雕刻,刀法奇特怪誕,線條粗獷雄強,在人與神的交匯中,表現(xiàn)了夜郎山鄉(xiāng)的撲拙美和猙獰美,古樸凝重,蘊含豐富,以其奇特想象和夸張造型深受國內(nèi)外游客的喜愛,現(xiàn)散于民間的木雕藝人近百人專事面具雕刻,年雕刻面具5萬個。
安順西秀區(qū)哪兒有雞
大道中段(消防二中隊旁)。安順市西秀區(qū)渝香尖椒雞店辦公室地址位于中國瀑鄉(xiāng)、屯堡文化之鄉(xiāng)的安順,安順安順市西秀區(qū)東關辦黃果樹大道中段(消防二中隊旁),于2013年09月30日在安順市西秀區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊成立,在店鋪發(fā)展壯大的9年里,我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術支持、健全的售后服務,我店鋪主要經(jīng)營餐飲,我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術團隊,我店鋪屬于安順餐飲業(yè)黃頁行業(yè)。所以這里有雞吃。
西秀天然保健蟲草酒廠48度鮮冬蟲夏草酒水晶蓋裝1000ml
蒙林北冬蟲夏草酒價格表:
序號 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 容量 市場價(元/盒)
1 蒙林北冬蟲夏草酒·8年典藏款 1*6 500ml 106
2 蒙林北冬蟲夏草酒·50年份收藏單支1*6 500ml 338
3 蒙林北冬蟲夏草酒·慶功款1*6 500ml 168
4 蒙林北冬蟲夏草酒·10年原漿1*6 500ml 176
5 蒙林北冬蟲夏草酒·尊享款1*6 500ml 376
6 蒙林北冬蟲夏草酒·D9款1*6 500ml 278
7 蒙林北冬蟲夏草酒·D6款1*6 500ml 198
8 蒙林北冬蟲夏草酒·D3款1*6 500ml 198
9 蒙林北冬蟲夏草酒·60年水晶款1*6 500ml 396
10蒙林北冬蟲夏草酒·60年禮盒1*5 1000ml 358
11蒙林北冬蟲夏草酒·50年份單支1*6 500ml 375
12蒙林北冬蟲夏草酒·半斤款1*20 248ml 40
13蒙林北冬蟲夏草酒·168水晶款1*6 500ml 300
14蒙林北冬蟲夏草酒·八斤大彩龍1*2 4000ml 1488
15蒙林北冬蟲夏草酒·六六大順白瓷款1*2 3000ml 1558
以上蒙林北冬蟲夏草酒的價格均為市場零售價格,僅供參考,以實際店鋪價格和活動價格為準。
???農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結構
??谑小笆晃濉鞭r(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
“十五”期間,在市委、市政府的領導下,我市認真貫徹落實中央、國務院和省委、省政府一系列的方針政策,堅持“富裕農(nóng)民,服務城市”的方針,結合我市實際情況,加大對農(nóng)業(yè)的投入,加快農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地等配套設施的建設,大力發(fā)展城郊型、加工型、服務型、科技型、生態(tài)型農(nóng)業(yè),調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了貫徹落實中央的戰(zhàn)略部署,根據(jù)省、市關于推進社會主義新農(nóng)村建設的工作安排,切實履行的農(nóng)業(yè)部門的職責,積極推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設,大力促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)海口農(nóng)業(yè)實際,特制定本規(guī)劃。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作全局,抓住機遇,按照建設社會主義新農(nóng)村的總體要求,認真落實中央、省、市關于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的部署,在穩(wěn)定糧食總產(chǎn)的基礎上,堅持基本穩(wěn)定荔枝、瓜菜、熱作產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提單產(chǎn)、增總產(chǎn)、增效益;擴大生豬、文昌雞、香蕉生產(chǎn),推進標準化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,加快建設出口生產(chǎn)基地,加大農(nóng)產(chǎn)品出口;加速農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移,促進打工經(jīng)濟發(fā)展。以推廣科技、扶持龍頭、搞活運銷為手段,抓亮點、打品牌、上質(zhì)量,提效益為重點,全面實現(xiàn)增產(chǎn)、增效、增收目標,為發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟,建設社會主義新農(nóng)村夯實基礎。
二、農(nóng)業(yè)發(fā)展定位、目標及
其保障措施
(一)優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構,發(fā)展外向型特色產(chǎn)業(yè),為發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟和建設社會主義新農(nóng)村夯實產(chǎn)業(yè)基礎
1. 大力發(fā)展畜牧業(yè)。努力實現(xiàn)“十一五”期間畜牧業(yè)增加值每年增長12%的目標,著力做好以下幾項工作:
(1)深化無疫區(qū)建設工作,加強無疫區(qū)四大體系建設。突出抓好重大動物疫病的內(nèi)防外控。加強動物防疫,落實好村級防治員配備工作,改進傳統(tǒng)防疫方式,提高防疫水平;加強動物檢疫和監(jiān)督工作,嚴把口岸檢查監(jiān)督關口杜絕疫病傳入。
(2)大力發(fā)展畜牧生產(chǎn)。一是重點加快發(fā)展種豬場、規(guī)模飼養(yǎng)場、養(yǎng)殖小區(qū)和大力發(fā)展畜產(chǎn)品加工業(yè)。要在生豬產(chǎn)業(yè)有一定基礎的演豐、大致坡、紅旗、舊州、甲子、長流、大坡、石山、西秀等鎮(zhèn)繼續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模,在邊遠的舊州、甲子、東山等鎮(zhèn)發(fā)展一批規(guī)模飼養(yǎng)場;禽類產(chǎn)業(yè)要引導大致坡、紅旗、演豐、三門坡等發(fā)展文昌雞,在西秀、長流等鎮(zhèn)發(fā)展水禽(鴨)飼養(yǎng)。形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。二是抓好種苗供應工作。重點指導和幫助規(guī)模種豬、種雞場恢復和發(fā)展生產(chǎn),并著手發(fā)展一批種苗場。落實市政府確定的重點項目,啟動19個種豬場項目建設,構建我省最大豬苗供應基地。三是引導扶持發(fā)展龍頭企業(yè)帶動快速發(fā)展。以“公司(大飼養(yǎng)場)+農(nóng)戶”等形式發(fā)展一批規(guī)模較大的養(yǎng)殖場,結合農(nóng)村沼氣建設,發(fā)展一批小型養(yǎng)殖戶和推廣林下養(yǎng)雞等靈活多樣形式,發(fā)展家庭小規(guī)模養(yǎng)殖,并大力推廣沼氣綜合利用,發(fā)展豬—沼—果(菜、熱作、林木)等種養(yǎng)結合的生態(tài)型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,以擴大畜禽生產(chǎn)總量和效益,推動農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。同時,協(xié)調(diào)好畜禽產(chǎn)品加工項目盡快上馬,以加速畜禽產(chǎn)業(yè)區(qū)域化和產(chǎn)業(yè)化進程。
2. 建設優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。充分利用省會城市的區(qū)優(yōu)勢,立足服務??凇⒚嫦驀鴥?nèi)大中城市,創(chuàng)辦常年瓜菜基地和一批穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)水果、畜禽生產(chǎn)基地。
一是著力抓好冬季瓜菜生產(chǎn)。每年保持13萬畝的冬種瓜菜生產(chǎn)規(guī)模,且力爭訂單生產(chǎn)達到90%以上,總產(chǎn)達30萬噸以上。要優(yōu)化布局,重點引導南渡江沿岸各鎮(zhèn)發(fā)展種植。抓好“早、適、促、實、良”。(早:早計劃、早部署、早抓訂單;適:根據(jù)訂單適時下種;促:抓訂單,以銷促產(chǎn);實:各區(qū)鎮(zhèn)實實在在將面積及各項措施落到實處;良:推廣良種良法,力爭良種覆蓋率達90%以上,塑盤育苗、薄膜(稻草)覆蓋、保水保溫等實用技術普及率達80%以上)。要創(chuàng)名牌促運銷。近兩年,我市永綠果菜營銷公司“永綠牌”果菜在大陸市場已有一定知名度,今后要將其作為我市無公害骨干品牌來打造,以品牌促銷售。同時要創(chuàng)新營銷模式,在本市超市(或?qū)J鄣辏炫其N售我市名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品,特別是常年瓜菜基地產(chǎn)品,進一步擴大知名度。
二是加快發(fā)展荔枝、香蕉產(chǎn)業(yè)。荔枝、香蕉是我市水果產(chǎn)業(yè)的品牌,要在發(fā)揮優(yōu)勢,加強荔枝管理,努力提高產(chǎn)量的品質(zhì)的同時,力爭在“十一五”期間,香蕉種植每年增加1.8畝,至2008年達到省農(nóng)業(yè)廳要求的10萬畝以上目標,產(chǎn)量達到25萬噸以上。實現(xiàn)面積、總產(chǎn)列全省首位。要在甲子、大坡、三門坡、紅旗、云龍、舊州等鎮(zhèn),引導擴大種植,各形成萬畝以上規(guī)模,要抓好良種良苗供應。力爭年繁育良苗250萬株,保障每年增加1.5萬畝的種苗供應;要擴大香蕉下水田規(guī)模。引導農(nóng)民利用半旱田、低產(chǎn)田、坡地種植,重點引導在六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相對集中發(fā)展,擴大區(qū)域種植規(guī)模;要加強示范推廣力度。創(chuàng)辦一批良種高產(chǎn)設施型標準化示范點,推廣滴灌和流水線采收等標準化生產(chǎn)技術,并制訂出高產(chǎn)標準化栽培規(guī)程;要創(chuàng)立生態(tài)型香蕉品牌。探索發(fā)展以沼肥綜合利用為紐帶的生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè),打造生態(tài)香蕉品牌;要努力為市場營銷大戶做好協(xié)調(diào)、服務工作。培育和引進規(guī)模香蕉龍頭企業(yè),將分散經(jīng)營的農(nóng)民與市場連接起來,以銷促產(chǎn),提高產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。要提高組織化程度。引導農(nóng)民以自愿的形式發(fā)展經(jīng)濟合作組織(協(xié)會)以提高生產(chǎn)組織化程度。政策推動,政府給種植良種的蕉農(nóng)適量種苗補貼,給新組建的經(jīng)濟合作組織適量的活動經(jīng)費,增強其自主、自我發(fā)展能力加快出口農(nóng)業(yè)基地建設。充分利用市政府對關于發(fā)展出口農(nóng)業(yè)的扶持資金,制定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款貼息和補貼管理辦法,以貸款貼息的方式扶持龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶,以畜禽、瓜菜、荔枝、香蕉等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和加工業(yè)為外向型農(nóng)業(yè)的切入點,分別創(chuàng)辦出口型農(nóng)產(chǎn)品示范基地,加強輻射帶動,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長方式。
3. 推進農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)發(fā)展。一是加強品牌建設,通過創(chuàng)辦無公害瓜果菜、畜禽標準化示范點,帶動我市無公害食用農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益,增加農(nóng)民收入。二是制訂和實施農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)技術規(guī)程,加快標準化生產(chǎn)推廣步伐。三是加強無公害農(nóng)產(chǎn)品及基地的申報和認定工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平,增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力,提高效益。
4. 加快產(chǎn)業(yè)化建設步伐。一是加強農(nóng)村經(jīng)濟管理,深化農(nóng)村改革,規(guī)范農(nóng)業(yè)土地流轉(zhuǎn),通過吸引和培育龍頭企業(yè)、推行“企業(yè)+經(jīng)濟合作組織+農(nóng)戶”等經(jīng)營方式,促進畜禽、熱帶水果、無公害瓜菜等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動主產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平。二是扶持創(chuàng)建瓜菜、香蕉、荔枝、生豬等幾個主產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟合作組織(協(xié)會)示范點,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的組織化程度,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展奠定基礎。
5. 抓好項目帶動。認真落實市委市政府的部署,充分發(fā)揮省會城市的區(qū)位優(yōu)勢,籌建一個集農(nóng)產(chǎn)品交易、展銷、信息交流、冷藏保鮮為一體的多功能農(nóng)業(yè)會展中心,以服務全市、帶動全省熱帶高效農(nóng)業(yè)發(fā)展。
6. 組織試點示范,認真總結推廣。以落實省“實施農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整增收2000例示范村隊”計劃為切入點。對省政府確定的233例示范點,按照一村一品的原則,因地制宜,引導示范村發(fā)展經(jīng)濟。及時總結經(jīng)驗,積極探索不同地區(qū)推進社會主義新農(nóng)村建設的有效途徑,培育一批做得實、學得了、推得開的新農(nóng)村示范典型。
(二)加快農(nóng)業(yè)科技推廣和攻關,增強農(nóng)業(yè)科技支撐能力
1. 加快良種良苗引進示范推廣力度。實現(xiàn)瓜菜、香蕉、荔枝、水稻等主要農(nóng)作物良種覆蓋率達90%以上,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。
2. 加強農(nóng)業(yè)實用技術和新型農(nóng)民培訓。實施“十萬農(nóng)民培訓計劃”。一是加強實用技術培訓。以廣大農(nóng)民為對象,組織專家深入農(nóng)村,采取舉辦培訓班、科技咨詢、發(fā)放科技資料等方式推廣農(nóng)業(yè)實用技術,每年培訓農(nóng)民3萬人次,每個從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動力撐握1-2門農(nóng)業(yè)實用技術,培養(yǎng)大批留得住、用得著的實用人才,大力提升農(nóng)村勞動力素質(zhì)。二是加強農(nóng)業(yè)技術骨干培訓。以基層農(nóng)技推廣隊伍、基層干部、專業(yè)戶為主要培訓對象,培訓骨干5000名以上,加快骨干隊伍科技水平的更新和提高,造就一批新農(nóng)村建設帶頭人。三是開展新型農(nóng)民培訓。以市農(nóng)民技術學校為主要培訓基地,以農(nóng)村初中、高中畢業(yè)生為對象,每年培訓2000名,培養(yǎng)一批有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。
3. 創(chuàng)新農(nóng)技推廣方式。繼續(xù)抓好零距離“傳、幫、帶”工程。培養(yǎng)一批技雙帶戶和雙帶黨支部,提高他們的學習接受能力,自我發(fā)展能力和輻射帶動能力,培育一批農(nóng)民群眾看得見、學得著的農(nóng)業(yè)技術輻射源。
4. 農(nóng)業(yè)科技攻關。管好用好市政府每年安排的農(nóng)業(yè)科技三項費,加強動物疫病防治、出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及種業(yè)等的相關技術攻關,突破制約我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術瓶頸。
(三)提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平
1. 抓好農(nóng)產(chǎn)品檢測體系建設。加快市農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心項目建設,完善市、區(qū)、鎮(zhèn)、生產(chǎn)基地檢測網(wǎng)絡建設。強化農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)控檢測,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)控能力。
2. 加強農(nóng)資監(jiān)管。堅持凈化源頭、標本兼治。大力抓好農(nóng)業(yè)投入品及種子、種苗的生產(chǎn)和經(jīng)營管理;深入開展農(nóng)資打假專項整治行動,推進放心農(nóng)資下鄉(xiāng)活動,積極探索農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作經(jīng)?;?、制度化的有效形式。
3.加強果菜生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督。抓好生產(chǎn)源頭管理,強化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,防止農(nóng)藥殘留超標果菜上市銷售,使農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標保持全國36個大中城市的中上水平,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
4. 加強無公害產(chǎn)品認證和產(chǎn)地認定。通過抓好無公害基地的環(huán)境監(jiān)測和農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)管。“十一五”末全市認定無公害生產(chǎn)基地達到13萬畝,認證無公害農(nóng)產(chǎn)品25個。
(四)開展農(nóng)村勞動力培訓轉(zhuǎn)移,大力發(fā)展打工經(jīng)濟
為適應結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結構升級的需要,增強農(nóng)民進入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)的競爭力。每年完成農(nóng)民工培訓1萬人,轉(zhuǎn)移就業(yè)5000以上,至2010年轉(zhuǎn)移農(nóng)民工6萬人,拓寬農(nóng)民增收渠道。一是提高農(nóng)民工就業(yè)技能。充分發(fā)揮市農(nóng)民技術學校、龍華區(qū)就業(yè)培訓中心及其他經(jīng)確認的陽光工程培訓基地的作用,擴大“陽光工程”實施范圍,加強農(nóng)民工就業(yè)技能培訓,提高就業(yè)競爭力。并加大就業(yè)技能培訓力度。二是努力拓寬就業(yè)渠道。堅持“立足本省,爭取省外”的工作思路,挖掘省內(nèi)外勞務市場需求,采取訂單培訓,提高轉(zhuǎn)移就業(yè)率。三是加強轉(zhuǎn)移就業(yè)管理。實行勞務培訓、輸出、市場競爭狀況等信息檔案管理,加強跟蹤服務。四是加大宣傳力度。樹立打工致富典型,發(fā)揮帶動作用。
(五)落實生態(tài)田園工程,積極發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè)
落實市委市政府確定的“生態(tài)田園工程”,堅持開發(fā)節(jié)約并重原則,積極發(fā)展低投入、低消耗、低排放和高效率的農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟。按照“減量化、再利用、資源化”的理念,以節(jié)地、節(jié)水、節(jié)肥、節(jié)種、節(jié)能和資源綜合循環(huán)利用為重點,大力推廣一批應用節(jié)約型技術,擴大秸桿還田和保護性耕作的實施范圍,鼓勵使用有機肥,推進節(jié)約型農(nóng)業(yè)發(fā)展;發(fā)展以生物質(zhì)資源為主的農(nóng)村新能源和新材料,促進再生資源的循環(huán)利用和非再生資源的節(jié)約利用,推動生物質(zhì)經(jīng)濟發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村沼氣。按照國家大力普及農(nóng)村沼氣的要求,在有條件的地方加快建設和普及戶用沼氣,“十一五”末,適宜農(nóng)戶沼氣普及率達到30%,5000頭以上規(guī)模化養(yǎng)殖場全面建設大中型沼氣。實施以沼氣這紐帶的生態(tài)家園富民工程,通過沼氣池建設帶動農(nóng)村改廚、改廁、改圈。推廣沼氣綜合利用,創(chuàng)建一批生態(tài)瓜果菜生產(chǎn)基地,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè),“十一五”末,無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地達到12萬畝,實現(xiàn)農(nóng)民節(jié)支增收,凈化生活環(huán)境,保護生態(tài)平衡,以發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型農(nóng)業(yè)推動農(nóng)業(yè)增長方式的轉(zhuǎn)變,以發(fā)展農(nóng)村循環(huán)經(jīng)濟,促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(六)落實惠農(nóng)補貼政策
繼續(xù)推進各項農(nóng)業(yè)補貼的實施,健全對農(nóng)民直接補貼的機制,增加農(nóng)民的轉(zhuǎn)移性收入。抓好農(nóng)機、良種補貼工作,提高農(nóng)業(yè)械化和良種化水平的基礎上,認真研究和向市政府提出增加補貼品種,提高補貼標準,擴大補貼范圍的建議。
什么婚慶活動比較吸引人???
Q: 選擇婚慶公司需要注意什么?
A: 一場婚禮如同一部舞臺劇,新郎新娘是主角,編劇、導演和制片都是婚慶公司的工作人員。如何演繹一場經(jīng)典完美的婚禮,挑選合適的婚慶公司就極為重要了??梢灾貜囊韵聨c去衡量判斷:
1、品牌:具備一定品牌認知度和規(guī)模的婚慶公司有完善的服務體系和人員配置,專業(yè)素質(zhì)高。
2、考察:要對婚慶公司實地考察,根據(jù)營業(yè)執(zhí)照、公司環(huán)境、人員素質(zhì)、服務意識等方面去判斷。
3、特色:婚慶公司有大有小,定位不同。要了解不同公司的特色和風格是否能滿足個性化需求。
4、價格:不要一味的價格導向性。優(yōu)質(zhì)服務的成本也高,低廉價格往往有更深的陷阱在背后。
5、服務:不僅僅是服務態(tài)度,重點判斷服務能力,也就是專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)意能力。
Q: 有婚禮服務合同的規(guī)范版本嗎?
A: 目前婚慶公司的合同有各種版本,都是公司自己擬訂的,而各自合同又從不同角度只保護婚慶公司自己的利益,如付款方式、糾紛賠付等等,對于消費者來說是缺乏保護的。而還有相當一部分婚慶公司根本沒有合同。婚慶市場的混亂無序,使得婚慶公司和新人之間的糾紛剪不斷理還亂。北京市首份《北京市婚禮服務合同》已經(jīng)開始試用。該合同在征求意見之后將在全市推廣,成為示范文本 ,對改變現(xiàn)狀起一定作用。合同中列出八項收費及服務,供新人和婚慶公司協(xié)商填寫,如策劃服務、主持服務、攝像服務、鮮花服務、樂隊服務等八項。關于服務的收費標準合同并沒有給出指導價格,而是由婚慶公司和新人協(xié)商后填寫。在費用支付方式上采取了分步驟的方式,先付預付款,在婚禮策劃方案完成并通過后,再支付一些費用。而付款時間和比例都由雙方協(xié)商決定,特別注明增加服務項目的,服務費用應即時結清。為了體現(xiàn)出婚慶的喜慶氣氛,婚慶合同的封面和封底設計為紅色紙,內(nèi)容用粉色紙。此外,由于合同封面標明該合同文本為試用版,在合同封底標明意見反饋的方法和途徑,希望試用人能夠?qū)⑹褂眠^程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,以便工商部門修改。此外,工商部門印制了部分合同文本,免費發(fā)放給企業(yè)和個人試用,并將聯(lián)系西城區(qū)婚姻登記處,在新人登記時免費發(fā)放試用。
Q: 婚慶公司提供哪些服務?
A: 婚禮程序一般包括如下分工:策劃師、督導師(總管)、司儀/主持人、形象設計師、化妝師、攝影攝像師、AV制作師、花藝師、婚宴設計師、車隊、樂隊等。無論你是請婚慶公司還是自己策劃,都應做到分工明確。 服務范圍包括:婚禮策劃、婚禮主持、現(xiàn)場督導、攝影攝像、新人造型、場地裝飾、燈光舞美等。
Q: 何時開始接觸婚慶公司?
A: 一年之計在于春,更何況是結婚這樣的人生頭等大事。建議提前半年開始接觸咨詢婚慶公司,了解市場狀況,制定個性化的婚禮儀式,提早預訂相關服務和場地。千萬不要等到最后一刻才草草決定,以免各項服務匆忙中大打折扣。
Q: 婚慶公司提供的婚車價格很低,是否可靠?
A: 婚車的市場價格相對比較平衡,如果出現(xiàn)很低的報價,可能會有兩種情況:
1、直接提供成本價來吸引用戶,從其他服務上再把讓出去的利潤給賺回來
2、防范低價陷阱:一些不正規(guī)的婚慶公司為了獲得更高的利潤,采取欺詐手段,具體操作多種多樣。比如,婚慶公司在與客戶商談價格時,會假意定為1000元的低價,但往往在臨近婚期之前,他們會給新人打電話,謊稱婚車遭遇車禍或車在外地未趕回,不能參加婚禮,強迫新人再加600元錢,換另一輛婚車。這時新人已經(jīng)進入了他們的"圈套"。因為,實際上最后新人見到的仍是原先那輛車,婚慶公司就是利用了新人在婚禮期間消費不理智的心理,抬高價格。
Q: 婚禮策劃師主要負責什么?
A: 婚禮策劃師負責整個婚禮創(chuàng)意和儀式場地的布置策劃,通常包括:儀式臺、餐桌布置、影音設備、蛋糕蠟燭香檳臺的擺放、鮮花布置等等。你要詳細地告訴策劃人你的婚禮預算、想要的婚禮方式及一些婚禮細節(jié)等。
Q: 與婚慶公司簽約時,要注意哪些問題?
A: 婚慶服務合同是對新人獲得婚禮服務的有效保障。正規(guī)合同中應明確規(guī)定婚慶公司提供的服務項目、金額、付款時間和方式、,以及違約責任等等。如果是小規(guī)模公司,新人需要仔細閱讀合同條款,可以提出在合同上補充一些必要的內(nèi)容。總之,合同列得越詳細對新人越有保障
幫忙找一些關于“忽略細節(jié)而釀成大禍”的故事
天下大事,必做于細
——從改變觀念著手!
我始終不明白,電影電視里的武打設計,總要設計一些奇招、怪招、絕招,觀賞性強了,使觀眾賞心悅目;但大多不符合實際生活,事實上簡單的招式練到極致就是絕招.
1.不要以為總理比村長好當
我從來都認為,現(xiàn)在的人智商差距愈來愈小了,對自我的認識愈來愈自信了。這無疑是社會的進步。但另外一個極端又出現(xiàn)了,或正日益顯現(xiàn)出來,那就是,人們過于相信自己,藐視一切。
的確,人不愧為高等動物。人的智商由7個基本部分組成:數(shù)字、感覺、空間、語言、記憶、歸納、表述。這得益于人有神奇的大腦。任何一位常人的大腦都優(yōu)于任何一臺計算機。
人腦有10000億個腦細胞,每一個細胞就象一棵樹一樣地復雜,而人的每一只眼睛都有13000萬個光接受器,結構之精密難以想象。人的大腦有7個智力中心:語言智力、數(shù)學智力、音樂智力、視覺智力、運動智力、人際智力、內(nèi)省智力。左半腦幫你管著語言、數(shù)學、邏輯、次序,右半腦則把節(jié)奏、旋律、音樂、圖象、幻想管了起來。
我常常沒道理地納悶:人的大腦,就從蔬菜、水果、果仁、魚、植物油等食物中吸收一點營養(yǎng),另外加上運動使血液向大腦供氧,大腦就那么管用?后來我聽一位叫卡爾?西秀的心理學家說,就智商的7個基本組成部分之一的記憶,一般人只用了其遺傳能力的10%。太不可思議了!
殊不知啊,絕大多數(shù)人的智商都很高,我們也就不容易超越他人了。
○2.18分理論
有一次,我給北京大學的學生演講,說到一個“汪中求式”的“2.18分理論”。人的智商分為智力因素和非智力因素2大部分,從對人的一生的作用來分,智力因素占40%的權重;在智力因素中知識和技能的對比中,我們認為知識占40%的權重;知識又分書本知識和社會知識,書本知識占40%的權重;書本知識能在實際生活中應用的又占40%的權重。假設我們同意以上的權重的分配,那么,總平均85分的在校學生獲得的總智商分數(shù)是:1×40%×40%×40%×40%×85≈2.18(分)。當然,我們北大的高才生不可能沒有非智力因素得分,也不可能沒有技能和社會知識得分。這個“2.18分”的說法只是想給高才生們一個提醒:每一個北大的學生都可能成為人才,但僅憑手頭的幾張分數(shù)單,就認為自己已經(jīng)是一個人才,就大錯特錯了。
要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。比如,我們每一個人都會的閱讀,中央人民廣播電臺的播音員的標準播音速度聽說是120字/分,而一般人的正常閱讀速度是200字/分,但受過快速閱讀訓練的人的一般閱讀速度是300字/分。但這要經(jīng)過刻苦的訓練啊。先訓練默讀,做到不出聲音不受干擾,專心致志;再訓練讀目錄和標題,使閱讀中緊緊抓住段落的核心;再訓練掃描讀,象攝像機一樣工作,而不是數(shù)人頭式地閱讀,從第一個字讀到最后一個字;再訓練段讀,用抓關鍵詞的方法,幾秒鐘就抓住一段文字中的關鍵詞,一次性閱讀一個段落。一點一滴地強化,才可能最終突破。
再說一個消防隊員的例子。我們都知道消防隊員行動特別迅速,如果象我們一樣慢吞吞,一幢房子早燒光了。可是你有所不知,我們的消防隊員所有工具都必須非常嚴謹?shù)睾侠矸胖?;晚上入睡,消防隊員的衣物的穿脫和擺放,都有十分明確的規(guī)范。否則,警報響起來,靴子找不到鞋帶,褲子配不著皮帶,怎么辦?曾經(jīng)看曾國藩的書,曾國藩要求子女(包括兒媳婦在內(nèi))連沒有什么大用處的布片、線頭都必須有序分放。我想自有其用意。
○中國的六件大事
上個世紀的最后的一些日子,各大媒體都在討論人類歷史上的一些重大問題,其中有一篇題為《人類歷史上的100件大事》的文章,所列100件大事中,與中國有關的共9件:
?儒家和道家的形成〔中國〕由孔子和老子分別創(chuàng)立。前者的學說核心是“仁”,后者是“道”。
?成吉思汗的帝國霸業(yè)〔蒙古〕建立橫跨歐亞的大帝國。
?火藥的發(fā)明和改良〔中國〕中國發(fā)明,以后傳入歐洲。
?印刷術的發(fā)明〔中國〕11世紀中國畢升發(fā)明活字印刷,以后15世紀德國葛登堡改良印刷術并流傳開來。
1.不要以為總理比村長好當(2)
?中國工農(nóng)紅軍長征〔中國〕完成了行程25000里的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移(1934-1935)。
?盧溝橋事變〔中國〕1937年,揭開了中國抗日戰(zhàn)爭的序幕。
?新中國成立〔中國〕二次大戰(zhàn)后世界政治生活中最重大事件,改變了整個世界的力量對比。
?戰(zhàn)后世界人口空前增長至今已近60億,造成了一系列問題。
?自然環(huán)境惡化環(huán)境危機威脅著人類的生存,保持生態(tài)平衡成了最重要的課題。
這9件中,真正完全因中國人而起的大事只有6件。當然,我不敢說除了以上6件,中國歷史上的所有事情都是小事,但從某個角度看,至少可以認為,大事總是少的。
我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。在此前出的一本《營銷人的自我營銷》的書上,我曾提到在一家涂料企業(yè)戒煙的案例。如果,作為老總,下一個指令,全公司自×月×日起嚴禁吸煙,違者罰款××元,似乎也很容易;但實際上,企業(yè)有1/3的煙民(包括老板在內(nèi)),還有300位常來常往的客戶一大半是老煙槍,一個通令能馬上解決問題嗎?不行啊,要耐心細致地處理,才能“軟著陸”。
○善言者未必善為
我交往的圈子大多數(shù)是營銷人,很多人談起營銷理論來頭頭是道,總是眉飛色舞地數(shù)說新概念:滲透營銷、基準營銷、體驗營銷、關系營銷、網(wǎng)絡營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、環(huán)境營銷、綠色營銷,如此等等。但就是對最基本的營銷4要素知之甚少,營銷要素中的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷分別包含哪些內(nèi)容一概模糊。問起促銷的4要點——人員推廣、廣告、公共關系、促銷活動,也不知其實。至于促銷活動常見的16種——打折、送贈品、退費優(yōu)待、憑證優(yōu)惠、抽獎、集點換物、聯(lián)合促銷、免費試用、有獎競賽、促銷游戲、競技活動、公關贊助、會員營銷、現(xiàn)場展售、人員賣場推廣,善言者未必善為,多數(shù)人很少一一操作過,其中的優(yōu)劣則更加無從判定,只能“想當然耳”。公共關系的內(nèi)容及其工具一般由7部分組成,戲稱“一支鉛筆做公關”,因其英文單詞的第一個字母合寫為“PENCILS”,即:P(Publications,出版)——向公眾發(fā)表一種宣傳文字;E(Event,事件)——企業(yè)有意識地制造某一事件,以達到企業(yè)預期的促銷目的;N(News,新聞)——制造某種新聞,使其成為熱門話題;C(Communityrelation,社區(qū)關系)——加強聯(lián)系,得到認可,如舉辦活動等;I(Identitymedia,認同的媒體)——借助某種媒介提高企業(yè)知名度;L(Lobby,游說)——向有權制定政策的人游說;S(Socialcausemarketing,社會公益營銷)——為樹立企業(yè)形象,進行公益性活動,有助于提高企業(yè)形象,著眼長期目標。很多營銷人也對此不甚了了,甚至至今還認為“公共關系”就是腐敗現(xiàn)象中常見的“公關”:喝酒、洗桑拿、卡拉OK、古董字畫等。
有一次,一位做藥品生意的朋友告訴我:美國人都知道檸檬和橙子最富維生素C,所以黃色藥片最為好銷,橙色次之,白色再次之。美國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“飄浮”色調(diào),可使人有上升之感,可以解脫痛苦。德國人對白色的藥片缺乏信心,覺得藥性不強,而且白色沒有深淺之分,連醫(yī)生自己也容易搞錯。只有我們國家的藥廠,都喜歡白色的藥丸和制劑,自認為白色有清潔感,并未從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關系。
營銷的浮躁也許不是社會的普遍現(xiàn)象,但當今世界的現(xiàn)實情況是,太多的人,總不屑一顧于小事和事情的細節(jié),太自信于“天生我材必有用,千金散盡還復來”。遨游宇宙,繞行地球,每一個人都能想象到是怎么一回事;但是,任何一個人,從18—60歲,每一天徒步半個小時,就可以繞行地球一周,則幾乎極少有人認真琢磨過。
2.殺雞須用牛刀(1)
張瑞敏領導的海爾如今很叫響了,但當初的海爾經(jīng)營管理可是一塌糊涂啊,海爾制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”,可見海爾昔日情形。1985年,海爾著手內(nèi)部管理,為此編寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了121項管理標準,49項工作標準,1008個技術標準。張瑞敏著手整理企業(yè)內(nèi)部,而且愿意花大力氣、花大價錢,小事當作大事做,這樣一來,才有了今天的成就。
沃爾瑪更有知名度。在全球各零售企業(yè)不斷下滑、日本八佰伴等強勢企業(yè)紛紛落馬的時期,沃爾瑪卻越戰(zhàn)越勇,一路領先。查2001年的相關數(shù)據(jù),沃爾瑪旗下各商店年銷貨總量分類商品,占下列國際知名企業(yè)年總銷售量的比例如下:
Gitano26%
Haggar10%
Mr Coffee21%
Rubbemaid11.1%
RoyalAppliance26.5%
寶潔11%
斯各特26%
我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關注他們管理細節(jié)的用心。沃爾瑪在全球共有20多個分銷中心,再由分銷中心送往近3000個分店。沃爾瑪?shù)拿恳患疑痰?,林林總總?0000種商品,從在計算機上開始下訂單,到貨物上架,耗時不超過48小時。公司總部有一臺高速電腦,同各個發(fā)貨中心及各多家商店連接起來,通過商店付款柜臺掃描器售出的每一件商品,都全自動計入電腦。公司為此專門設有一個6頻道的衛(wèi)星系統(tǒng),可以同時和各家商店進行視頻通話。為此沃爾瑪一共花費了7億美元,才建成了現(xiàn)在的計算機衛(wèi)星系統(tǒng)。這是世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫,比美國電話電報公司的還要大。我們的商場都很懼怕沃爾瑪?shù)膹姶蟾偁幑?,卻很少去研究人家的服務細節(jié),以及為了這些服務細節(jié)做出的巨大努力。
我是做營銷的,再列舉一些企業(yè)客戶服務的例子。
先說說諾基亞。諾基亞每隔3—4年就根據(jù)市場變化和本企業(yè)的核心競爭力的提升確定自己不斷更新的企業(yè)目標:1992年定義目標——以電信為主導,專注,全球化,增值;1996年定義目標——在最具吸引力的電信市場部占據(jù)領導地位;1999年定義目標——在創(chuàng)造移動信息社會中扮演領導和品牌效應的角色;未來定義目標——將互聯(lián)網(wǎng)裝入每個人的口袋。目標雖大,但客戶服務卻細致到位。諾基亞公司的客戶服務理念是“專業(yè)專注、全心服務”。諾基亞2000年底就已建立了250個特約服務中心,特約服務中心不能覆蓋的偏遠地區(qū),開通了流動服務車;每月在中國大陸多個城市舉辦服務日活動,提供現(xiàn)場免費檢測和優(yōu)惠維修;各大城市均開通了“諾基亞客戶服務熱線”(北京010-95000123、上海021-95000123、廣州020-95000123),提供24小時不間斷的咨詢服務;在2000年底就開創(chuàng)了突破性的手機1小時維修服務新標準。諾基亞在客戶服務理念上,真正在兌現(xiàn)它的“科技以人為本”。
再說說創(chuàng)立“倒寶塔組織結構”的諾頓百貨公司。諾頓百貨公司成立于1963年,由8家服裝專賣店組成,并確定了靠服務取勝而不是靠削價的競爭策略。諾頓百貨公司服務內(nèi)容有:替要參加重要會議的顧客熨平襯衫;為試衣間忙著試穿衣服的顧客準備飲食;替顧客到別家商店購買他們找不到的貨品,然后打七折賣給顧客;在天寒地凍的天氣時替顧客暖車;(有時甚至會)替顧客支付交通違章的罰款。總裁約翰先生,在高峰時間從樓梯走上走下,不占用可以多容納一位顧客的電梯空間。有位企業(yè)主管在出差前拿了2件西裝到該店修改,在他要趕往機場時,該店還沒把西裝改好,但等他到達了另一個城市的旅館時,發(fā)現(xiàn)有一個他的快遞包裹,里面正是已改好的西裝,還附有三條價值25美元的領帶,以表歉意。諾頓百貨公司大批忠實的顧客稱自己是“諾家?guī)汀薄?/p>
一個真實的故事:武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓,這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天,該樓的設計者——英國一家設計事務所遠隔萬里來信一封,告知:景明樓為本所1917年設計,年限80年,現(xiàn)已超期服役,敬請業(yè)主注意。還有一個故事,臺灣有一位博士,在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼賣完了,選了一雙小一號的,但有一點緊。反正鞋穿穿會松的,于是要掏錢買,可售貨員拒絕賣給他,理由是顧客試穿時表情不對勁,“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。1992年美國國家品質(zhì)獎服務獎的得主——麗滋?卡爾登飯店,在全球聯(lián)網(wǎng)的電腦檔案中,詳細記載了超過24萬個客戶的個人資料。這就是成熟的企業(yè)客戶服務的細節(jié)。
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