本篇文章信途科技給大家談?wù)劚ｋU行業(yè)產(chǎn)品推廣運營，以及保險行業(yè)產(chǎn)品推廣運營策略對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

保險行業(yè)的營銷推廣怎么做

前段時間參加一個保險行業(yè)的沙龍活動，到場的全部是保險行業(yè)的高管以及電銷的負責(zé)人。受到主辦方的委托，齊寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃進行了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營的流程分析與分享。分析了主流行業(yè)B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當(dāng)時的會場氛圍對于保險電子商務(wù)化非常感興趣。因時間原因，沒有進行太細節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運營推廣內(nèi)容分享。今天齊寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃來談?wù)勱P(guān)于保險行業(yè)的電子商務(wù)銷售的一些想法，希望對保險行業(yè)的同仁有一些幫助。保險是服務(wù)行業(yè)的一個特殊行業(yè)，它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道，保險的銷售方式比較單一，主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而“騷擾”過。但是這是沒有辦法的辦法，客戶對于保險的理解程度參差不齊，而保險的多樣化對于用戶造成了選擇上的屏障。所以，保險行業(yè)，必須采用這種“硬拉”“強推”的形式進行銷售。隨著保險市場業(yè)務(wù)清晰和品牌影響對于消費者產(chǎn)生了重要影響。消費者對于保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解，這是一個非常好的信號。所以保險行業(yè)的同仁們，應(yīng)該盡快布局線上服務(wù)銷售模式，把服務(wù)轉(zhuǎn)換為銷售機會，把機會轉(zhuǎn)換為直接有效的訂單。互聯(lián)網(wǎng)的普及意味著足夠的用戶基數(shù)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展意味著用戶對于網(wǎng)絡(luò)認知程度加深，這些也起著推波助瀾的作用。現(xiàn)在我們互聯(lián)網(wǎng)正在處于一個發(fā)展的階段，在這個階段中，無論什么行業(yè)，都要逐步部署互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。保險行業(yè)也應(yīng)該盡快部署，與互聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展，與用戶共同進步。消費者購買一個產(chǎn)品的邏輯是，先知道，再了解，產(chǎn)生銷售欲望購買，最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產(chǎn)品或服務(wù)。然后通過網(wǎng)絡(luò)或市場公關(guān)行為讓消費者了解這產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。再通過銷售人員對其影響銷售產(chǎn)品。消費者感覺產(chǎn)品體驗好了，自然對產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠。廣告解決知道問題，公關(guān)解決認知問題，銷售解決售賣問題，服務(wù)體驗解決顧客忠誠問題。所以，作為保險行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)電商業(yè)務(wù)或電商部門應(yīng)該按照這個邏輯去部署網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)或產(chǎn)品。保險電商該怎么做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰(zhàn)壕中，確定公司的宣傳方向和目標(biāo)。你們是在做單品、服務(wù)銷售，還是做品牌影響，還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家，資源共享，相輔相成。然后與IT部門對品牌網(wǎng)站進行“手術(shù)”全面轉(zhuǎn)向品牌與電商銷售相結(jié)合的網(wǎng)站構(gòu)架。然后對產(chǎn)品進行差異化設(shè)計，與傳統(tǒng)銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產(chǎn)品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，這個部門主要是為線上客戶服務(wù)和部分銷售職責(zé)。當(dāng)我們做完了這些基礎(chǔ)的工作后。我們就需要開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳推廣了。對于保險行業(yè)的網(wǎng)銷，齊寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃認為這應(yīng)該是一個長期的戰(zhàn)略，不要強求一鳴驚人，而采取循序漸進。不斷優(yōu)化過程找到最終的突破點。所以首先要從網(wǎng)站內(nèi)功開始，關(guān)于內(nèi)功，一定要做到“網(wǎng)站產(chǎn)品”體驗最佳的狀態(tài)!網(wǎng)站產(chǎn)品，不是你們銷售的產(chǎn)品。而是你的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然后利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的力量樹立在某個險種的權(quán)威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當(dāng)?shù)臅r候進行廣告部署，進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優(yōu)勢，收集客戶資源，然后進行銷售影響。保險行業(yè)的口碑最為關(guān)鍵，所以長期在互聯(lián)網(wǎng)上，進行口碑宣傳以及相關(guān)的公關(guān)是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)。對于壽險等一些長期業(yè)務(wù)，我們需要做口碑。需要將壽險產(chǎn)品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產(chǎn)品要做到少而精。讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)了解這些產(chǎn)品。而互聯(lián)網(wǎng)只是這類產(chǎn)品的宣傳渠道和知識普及渠道。對于一些“小而快”快的險種，完全采用無人敢于化的形式進行直接銷售。將類似產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產(chǎn)品可以多進行線上活動來進行推廣。

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保險公司要推廣怎么做

由于保險是非渴求產(chǎn)品，所以目前（二十世紀(jì)末，二十一世紀(jì)初）多采用倍受詬病的直銷模式。

在此不做評價，只說明現(xiàn)實。

在中國大陸，保險目前有社會保險和商業(yè)保險兩種(不涉及再保險業(yè)務(wù))。

社會保險由于低水平、廣覆蓋的主導(dǎo)思想，所以目前不存在營銷模式的問題，但是在推廣中有半強制的現(xiàn)象存在。如果是體制中人士，不參與可能存在諸多不便。

商業(yè)保險又可以分為財產(chǎn)保險和人壽保險兩大塊業(yè)務(wù)和公司類別。

財產(chǎn)保險公司多經(jīng)營財產(chǎn)保險（主打業(yè)務(wù)是車險）、責(zé)任保險、信用保險、短期意外險等。由于客戶投保期限短，流動迅速，所以業(yè)務(wù)營銷以店鋪經(jīng)營和代理人單層次直銷為主。由于交強險的存在，許多運輸行業(yè)從業(yè)者也有兼業(yè)代理的現(xiàn)象。

人壽保險公司主要經(jīng)營人壽保險、健康保險、醫(yī)療保險等。由于客戶繳費時間較長，所以必須培養(yǎng)客戶的忠誠度，所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由于電子化、無紙化業(yè)務(wù)的推廣，許多銀行、金融行業(yè)從業(yè)者也有兼業(yè)代理的現(xiàn)象。

保險行業(yè)宣稱到了變革的時候，針對營銷中存在的問題，修正一直在進行，但是大的變革似乎還沒有出現(xiàn)。（截止到2012年6月30日）

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保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級大趨勢下，保險公司如何實現(xiàn)運營

可靠的，人壽保險公司是不允許解散的，所以即使有一天太平洋結(jié)束，你的政策也是有效的，然后將有助于太平洋。

如何進行保險精準(zhǔn)營銷

1、針對性營銷

大數(shù)據(jù)可以提供某些企業(yè)交易特點和資金需求特點，可以幫助業(yè)務(wù)部門對企業(yè)的資金需求進行分析和篩選，提供現(xiàn)金管理產(chǎn)品，幫助企業(yè)解決流動性問題。大數(shù)據(jù)可以幫助信用卡中心追蹤熱點信息，針對特定人群提供精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品，增加新卡用戶，例如熱映電影、娛樂活動、餐飲團購等。銀行針對特定人群推出定制的理財產(chǎn)品，保險產(chǎn)品。

2、社交化營銷

人們的社交行為產(chǎn)生了巨大的數(shù)據(jù)，利用社交平臺，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，金融行業(yè)可以開展成本較低的社交化營銷，借助于開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，依據(jù)大量的客戶需求數(shù)據(jù)，進行產(chǎn)品和渠道推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)社交平臺返回的海量數(shù)據(jù)，評測營銷方案的階段成果，實時調(diào)整營銷能夠方案，利用口碑傳銷和病毒式傳播來幫助金融行業(yè)快速進行產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、渠道宣傳等。

3、數(shù)據(jù)平臺

如何做到精準(zhǔn)營銷，從而增加客戶粘性，這無疑是要有一個強大的數(shù)據(jù)平臺做后盾，依靠大數(shù)據(jù)平臺，類似多云數(shù)據(jù)，這樣的數(shù)據(jù)平臺為支點，進行客戶需求的引導(dǎo)性作用，不斷加強互聯(lián)網(wǎng)+的實際應(yīng)用，達到從大數(shù)據(jù)中快速獲取客戶的購買欲望及購買需求。

4、信用風(fēng)險評估

銀行可以利用大數(shù)據(jù)增加信用風(fēng)險輸入緯度，提高信用風(fēng)險管理水平，動態(tài)管理企業(yè)和個人客戶的形用風(fēng)險。建立基于大數(shù)據(jù)的信用風(fēng)險評估模型和方法，將會提高銀行對中小企業(yè)和個人的資金支持。個人信用評分標(biāo)準(zhǔn)的建立，將會幫助銀行在即將到來的信用消費時代取得領(lǐng)先?；诖髷?shù)據(jù)的動態(tài)的信用風(fēng)險管理機制，將會幫助銀行提前預(yù)測高風(fēng)險信用違約時間，及時介入，降低違約概率，同時預(yù)防信用欺詐。

5、欺詐風(fēng)險管理

信用卡公司可以利用大數(shù)據(jù)及時預(yù)測和發(fā)現(xiàn)惡意欺詐事件，即使采取措施，降低信用開欺詐風(fēng)險。銀行可以基于大數(shù)據(jù)建立防欺詐監(jiān)控系統(tǒng)，動態(tài)管理網(wǎng)上銀行、POS機、ATM等渠道的欺詐事件，大數(shù)據(jù)提供了多緯度的監(jiān)控指標(biāo)和聯(lián)動方式，可以彌補和完善目前反欺詐監(jiān)控方式的不足。特別在識別客戶行為趨勢方面，大數(shù)據(jù)具有較大的優(yōu)勢。

6、提升客戶體驗

銀行可以依據(jù)大數(shù)據(jù)分析，可以對進入網(wǎng)點的客戶提供定制服務(wù)和問候，在節(jié)假日為客戶提供定制服務(wù)，預(yù)知企業(yè)客戶未來資金需求，提前進行預(yù)約，提高客戶體驗。私人銀行可以依據(jù)大數(shù)據(jù)分析報告，幫助客戶進行金融市場產(chǎn)品投資，賺取超額利潤，形成競爭優(yōu)勢，提高客戶體驗。保險業(yè)務(wù)可以依據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測為客戶提前提供有效服務(wù)，提高客戶體驗，同時增加商業(yè)機會。理財業(yè)務(wù)可以利用大數(shù)分析，快速推出行業(yè)報告和市場趨勢報告，幫助投資者及時了解熱點，提高客戶滿意度。

7、需求分析和產(chǎn)品創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)提供了整體數(shù)據(jù)，銀行可以利用整體樣本數(shù)據(jù)，從中進行篩選?？梢詮目蛻袈殬I(yè)，年齡，收入，居住地，習(xí)慣愛好，資產(chǎn)，信用等各個方面對客戶進行分類，依據(jù)其他的數(shù)據(jù)輸入緯度來確定客戶的需求來定制產(chǎn)品。銀行還可以依據(jù)企業(yè)的交易數(shù)據(jù)來預(yù)測行業(yè)發(fā)展特點，為企業(yè)客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)。

8、運營效率提升

大數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)不同產(chǎn)品線的實際收入和成本，幫助銀行進行產(chǎn)品管理。同時大數(shù)據(jù)為管理層提供全方面報表，揭示內(nèi)部運營管理效率，有力于內(nèi)部效率提升。大數(shù)據(jù)可以幫助市場部門有效監(jiān)測營銷方案和市場推廣情況，提高營銷精度，降低營銷費用。大數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)風(fēng)險視圖控制信用風(fēng)險，同時加快信用審批。大數(shù)據(jù)可以幫助保險行業(yè)快速為客戶提供保險方案，提高效率，降低成本。理財產(chǎn)品也可以利用大數(shù)據(jù)動態(tài)提供行業(yè)報告，快速幫助投資人。

9、決策支持

大數(shù)據(jù)可以幫助金融企業(yè)，為即將實施的決策提供數(shù)據(jù)支撐，同時也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)分析歸納出規(guī)律，進一步演繹出新的決策?；诖髷?shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的決策樹模型將會有效幫助金融行業(yè)分析信用風(fēng)險，為業(yè)務(wù)決策提供有力支持。金融行業(yè)新產(chǎn)品或新服務(wù)推向市場前，可以在局部地區(qū)進行試驗，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對采集的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷進行分析，通過統(tǒng)計分析報告為新產(chǎn)品的市場推廣提供決策支持。

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保險行業(yè)應(yīng)該怎么推廣？有什么好的方法能推薦嗎？

應(yīng)該去進行一個大面積的宣傳，而且也應(yīng)該找相應(yīng)的廣告宣傳公司，而且應(yīng)該讓大多數(shù)的人去相信這方面，最重要的就是在這個過程中必須要去使用廣告來進行宣傳和推廣，可以發(fā)廣告。

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