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推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講

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《一開口就擄獲人心的說話術(shù)》視頻教程。這個時代，沒有好口才簡直活不下去。和領(lǐng)導(dǎo)工作匯報要好口才，跟生人社交接觸要好口才與伴侶日常相處要好口才，仿佛不會表達(dá)就要被淘汰。有人說，口才好的人成功率至少提高50%，你那么優(yōu)秀，別輸在不會表達(dá)上。我們請到連汪涵、歐弟等主持人都佩服的表達(dá)力專家,讓他幫你撕掉“嘴笨”的標(biāo)簽。

課程目錄：

第1課：初識表達(dá)力

第2課：聲音表情，動之以情

第3課：要好好表達(dá)，先提升自信

第4課：察言觀色，一語中的

第5課：適當(dāng)謙虛，贏得人心

第6課：練習(xí)越多，越得心應(yīng)手

......

銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句，銷售都是怎么引導(dǎo)客戶的，一個好的銷售那它的業(yè)務(wù)水平也是很高的，那銷售是有什么技巧嗎，首先是服務(wù)水平，還是了解客戶的需要，銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句。

銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句1

一、銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

1、要比對手業(yè)績好，就要比對手多努力三倍以上。

2、當(dāng)客戶意識到現(xiàn)狀無法令人滿意時，即刻需求就產(chǎn)生了。

3、要成功，就要把成功者的想法和行為復(fù)制到自己行動中。

4、從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。

5、讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉(zhuǎn)介紹。

6、你要告訴顧客所有需要知道的事情。

7、沒有需求，就沒有解決方案;而沒有解決方案，就不可能建立價值。

8、銷售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力，更多的是取決于你讓客戶做好達(dá)成交易的準(zhǔn)備的能力。

9、每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍。

10、顧客不止買產(chǎn)品，更買你的服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度。

11、世界汽車推銷冠軍秘訣之一就是大量的逢人就派名片。

12、一定要了解自己產(chǎn)品的特色在什么地方。

13、顧客反對意見太多，只代表他不相信你，不喜歡你。

14、知識占成功要素的百分之三十，人際關(guān)系占成功要素的百分之七十。

15、銷售就是交換、價值與價格的交換。

16、客戶拒絕你，只是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒有做完或是沒有做到位。

17、選對行業(yè)賺大錢，跟對公司賺快錢。

18、銷售等于收入，銷售就是搶錢。

19、每天你要完成一百個陌生顧客的拜訪數(shù)量，并且要站著打電話。

20、潛在客戶有避免做出錯誤決定的`本能。

21、每一個人都是銷售員，每一個行業(yè)都需要銷售技巧。

22、世界首富一開端就以最直接的人脈關(guān)系，做了世界最大企業(yè)的生意。

23、在任何時間，任何地點(diǎn)你都要介紹自己，推銷自己。

24、做人不成功，成功是暫時的;做人成功，不成功也是暫時的。

25、銷售能力是世界上最強(qiáng)的能力。

26、逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態(tài)度的本能反應(yīng)。

27、為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。

28、在產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中之前，先讓中間商賺到錢!

29、提高行銷業(yè)績的關(guān)鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標(biāo)。

30、要想銷售業(yè)績好，一定要愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、多學(xué)習(xí)。

31、一個人之所以成功，因?yàn)樗?wù)隊人數(shù)比較多，想要更成功，一定要服務(wù)更多的人。

32、客戶能上門約見你，就成功了一半。

33、百分之一百地相信自己所推廣的產(chǎn)品。

34、有望得到的要努力，無望得到的不介意，則無論輸贏姿態(tài)都會好看。

35、發(fā)現(xiàn)客戶的反應(yīng)要及時調(diào)整、變換話題或遞進(jìn)成交。

36、學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。

37、銷售時問客戶一定會回答YES的問題。

38、就你的生存和生活而言，銷售的能力大于其它一切的能力。

39、只有提升能力，才能倍增業(yè)績，方可倍增收入。

40、所有的成功都是銷售的成功。

41、做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。

42、成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。

43、銷售的售后服務(wù)很重要，但售前服務(wù)更重要。

44、一個優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法。

45、要定出消費(fèi)者心里的承受價格而不是一味求高或求低。

46、任何地點(diǎn)，任何時候你都言行一致，是給人信心的保證。

47、如果客戶還沒有意識到自己對現(xiàn)狀的'不滿，那么他的需要就是潛在需求。

48、推銷過程中，最重要的就是建立信賴感。

49、可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風(fēng)險。

50、不要光做零售，要做批發(fā)銷售。

銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句2

銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句：

1、對銷售人員來說，銷售學(xué)知識是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體會銷售的妙趣。

2、一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3、推銷完全是常識的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。

5、推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

銷售的技巧和話術(shù)經(jīng)典語句3

1、推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

2、.對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策

3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

4、在拜訪客戶時，銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。

5、 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

6、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。

7、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)促成交易。.

8、留給客戶深刻的印象，這印象包括一種創(chuàng)新的形象，一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后，客戶是怎么描述你的呢?你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明，有時候是好的，有時候則未必，你可以選擇你想給別人留下的印象，也必須對自己留下的印象負(fù)責(zé)。

9、銷售人員必須時刻注意比較每年每月的業(yè)績波動，并進(jìn)行反省、檢討、找出癥結(jié)所在：是人為因素還是市場波動?是競爭者的策略因素還是公司政策變化?等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)、創(chuàng)造佳績。

10、有計劃且自然的接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)

快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)

快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)，現(xiàn)在很多行業(yè)都是和銷售有關(guān)系的，而且推銷話術(shù)其實(shí)就是說服技巧，推銷員通過信息傳遞，讓對方改變觀點(diǎn)的過程。下面了解快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)。

快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)1

一、從微笑開始，象“孔雀開屏”般，銷售員把產(chǎn)品最好的利益點(diǎn)展示給陌生客戶。

中國是禮儀之幫，最講究待人接物。許多客戶首先看重的是銷售員是否有教養(yǎng)，而不是產(chǎn)品。如果銷售員還未向客戶說話，就給出一副笑臉，無疑會給銷售員帶來洽談生意的良好氛圍

起碼客戶會給你一個表達(dá)機(jī)會。如果銷售員像喪門神哭喪著臉上門，客戶還會理你銷售員嗎?因此銷售員在面對客戶時，無論銷售員你遇到多大的困難和多么糟糕的事情，都要堆上笑臉，因?yàn)槟吧蛻粲譀]有得罪你什么，又何必要看銷售員那副難看的臉色呢。

有了這種良好氛圍之后，銷售員就要不失時機(jī)向陌生客戶介紹自己來意?！澳愫茫习濉?，“你好，我是XX公司的，我給你帶來一種產(chǎn)品，希望能對您的生意帶來幫助，這種產(chǎn)品有XX特點(diǎn)，在銷售政策有XX優(yōu)勢”。如果有一定市場影響力的大公司產(chǎn)品，客戶可能只會問銷售員的產(chǎn)品型號和價格，以及其他市場營銷政策，但尚未在當(dāng)?shù)厥袌龃蜷_局面的小公司產(chǎn)品，銷售員首先就必須要介紹公司產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)。

不管是大公司還是小公司，銷售員的產(chǎn)品都必須給客戶帶來利益，利益是客戶最認(rèn)可的賣點(diǎn)。作為一項新產(chǎn)品的'投資，客戶心里想的是回報，而不會為廠家當(dāng)免費(fèi)搬運(yùn)工和賠本賺吆喝的買賣。

因此銷售員首先向客戶推介時，要象“孔雀開屏”一樣，要把自己產(chǎn)品最漂亮的一面展示給客戶，要把產(chǎn)品能給客戶帶來利益的最好賣點(diǎn)說出來，客戶才有興趣聽下去。

這樣的賣點(diǎn)包含很多：產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、銷售政策、市場管理、宣傳推廣等等。如果銷售員首先介紹的是對客戶利益無關(guān)痛癢的話語，生意忙碌的客戶可能沒有興趣繼續(xù)聽下去，也許會禮貌地借故推辭，“對不起，我現(xiàn)在很忙，你找一下別家吧”。但很多經(jīng)商客戶，往往一句話送你出門，“這類產(chǎn)品市場太多了，不做”。生意不成還受一肚子氣。

二、以退為進(jìn)，銷售員先奉承客戶再過渡到上門目的。

銷售員在拜訪陌生客戶時，可能并不知道誰是老板，這就必須先觀察店內(nèi)情況(大公司往往都在寫字樓)來發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，諸如銷售的產(chǎn)品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數(shù)量、店面大小等等

找出誰在指揮干活，這個誰估計不是老板也起碼是經(jīng)理。這里面銷售員就不要犯一個低級錯誤，如果碰到的是經(jīng)理，你也應(yīng)該奉承他為老板或老總，也就是我們平常所說PMP(拍馬屁)

因?yàn)橹袊S多人都有一個共同的劣根性，喜歡別人捧。但銷售員不可和經(jīng)理談得太久，因?yàn)闆Q策的人畢竟是老板，同經(jīng)理談過來談過去，可能都不會有結(jié)果，因?yàn)榻?jīng)理也不知道老板對產(chǎn)品的底線到底在那里。

如果銷售員一進(jìn)門就能遇到老板，那是機(jī)會也是幸運(yùn)，銷售員就需要MPMP(猛拍馬屁)，當(dāng)然這馬屁要拍到點(diǎn)子上，不要憑空捏造?？匆姷昝娲筘浳锒嗥放讫R，銷售員就要夸他生意紅火經(jīng)營有方，奉承他在這個市場不是老大就是老二的地位，等到老板為銷售員遞煙倒茶時

老板這時可能就有點(diǎn)飄飄然了，銷售員就需要趁熱打鐵，推介自己的產(chǎn)品說明自己的來意，在客戶心情愉快時，趕緊談產(chǎn)品合作和政策，銷售員這時就差不多成功了一半。即使這次生意無法談成，客戶也會對銷售員及其產(chǎn)品產(chǎn)生好印象，為下次合作作好了鋪墊。

在此，我告誡銷售員在捧殺客戶時，一定要注意火候，只能在客戶現(xiàn)在的基礎(chǔ)上進(jìn)行放大，不要憑空捏造事實(shí)，把小生意老板說是大客戶，不要把生意清淡的說成生意紅火，這樣銷售員不僅沒有“殺”到客戶，反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業(yè)合作。

三、讓客戶先說話，順著客戶思路順藤摸瓜，達(dá)到商業(yè)合作目的。

但凡生意做得比較成功的客戶，一般都很忙碌。銷售員上門之后，不要打斷客戶的生意，一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時，銷售員也盡可能地充當(dāng)幫手，客戶才會注意，會主動問銷售員是干什么的，銷售員就有機(jī)會介紹自己及產(chǎn)品。

注意的是，介紹時不要面面俱到，銷售員在介紹一個產(chǎn)品賣點(diǎn)后，就要觀察客戶的反應(yīng)，讓客戶提問，然后再對他提出的問題進(jìn)行剖析和解答，而且把答案盡量往自己的產(chǎn)品靠攏，達(dá)到推介成功的目的。

經(jīng)驗(yàn)不足的銷售員，有可能會犯一個錯誤，為客戶解答時會偏移話題，海闊天空，把自己真正的目的不知忘到那兒去了。

去年秋天，筆者為湖南一家涂料企業(yè)招商，在長沙紅星建材大市場，靠近長沙南北交通大動脈韶山路的一家大門面，筆者見到客戶所經(jīng)銷品牌全是華潤、美涂士、巴德士等一些知名涂料，感覺到這家客戶生意做得比較大有實(shí)力。筆者進(jìn)門之后，見到客戶正在揮汗如雨在為涂料調(diào)色

筆者就在一旁，順便幫他拿一些調(diào)色板和桶蓋?？蛻裘ν晟夂?，就主動問筆者是哪個廠家，筆者順?biāo)浦劢榻B了自己的產(chǎn)品，客戶聽完后表示對筆者的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)擾，他不提價格也猜測到筆者這種品牌產(chǎn)品價格不會太貴，筆者隨即回答這位客戶，可以去工廠看看筆者所在廠家規(guī)模和技術(shù)力量，而且工廠就在長沙河西。

又針對客戶不愿意壓貨的原因，筆者提出了最可能成交的賣點(diǎn)，工廠一次提貨十桶就免費(fèi)送貨上門，而且是貨到付款，沒有資金壓力，什么時候需要就什么時候送貨?？蛻艨紤]了一下，終于答應(yīng)合作的要求，有顧客需要筆者這種價格合適的產(chǎn)品，就來電訂購。

沒過多久，雙方的生意就逐漸合作起來了。

快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)2

怎么提升銷售話術(shù)與技巧

原則：想做好銷售，切記，一定要時刻掌握主動權(quán)！

1、如果客戶說：“我要先好好想想?！蹦敲翠N售員可以說：“李總，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過了？容我真率地問一問：您顧慮的是什么？”

2、如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么銷售員可以說：“歡迎您來電話，李總，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時候給您打電話，還是您覺得星期四上午比較好？”

3、如果客戶說：“我們會再跟你聯(lián)絡(luò)！”那么銷售員可以說：“李總，也許您目前沒有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓您了解，要是能參與這項業(yè)務(wù)。對您會有大利益，比方說年銷售額提升.... ”

4、如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么銷售員可以說：“李總，我們的資料都是精心設(shè)計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好？”

5、如果客戶說：“我沒興趣?！蹦敲翠N售員可以說：“我完全理解您，對一個談不上興趣或者手上沒有什么資料的項目，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為您解說一下吧，他可以使你賺到...您看星期幾合適呢...？”

6、如果客戶說：“我沒時間！”那么銷售員應(yīng)該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你非常重要的項目，這個項目可以讓你賺到...”

7、如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么銷售員可以說：“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了，不過一定要是性價比最好的那一款，才會賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”

快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)3

怎么提升銷售話術(shù)與技巧

1、二選一法

為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。

運(yùn)用這種方法，例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包，應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題，在引導(dǎo)客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。

2、總結(jié)利益成交法

把達(dá)成交易后，能為客戶帶來的所有實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項按重要的程度排序，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來。

例如客戶很在意眼角的魚尾紋，那就多多強(qiáng)調(diào)沒有魚尾紋對她的好，顏值提升了，看著至少年輕多少歲，這樣客戶心里美滋滋的就會促使客戶終達(dá)成協(xié)議。

3、無法拒絕

讓客戶沒辦法拒絕你：1. 如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解。沒有人會覺得時間夠用的。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”

4、察言觀色

從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者，對商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。

5、優(yōu)惠成交法

優(yōu)惠成交法又叫讓步成交法，通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

微商銷售的技巧和話術(shù)

微商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)。以下是我收集的微商銷售的技巧和話術(shù)，歡迎查看！

微商銷售的技巧和話術(shù)1

第一個板塊：銷售是用問的

銷售是什么，銷售就是讓客戶不斷按著你的思路不斷說YES的一個過程，我們需要用發(fā)問引導(dǎo)客戶。

頂尖的成交高手一定是不斷發(fā)問的一個過程，舉個兒童產(chǎn)品的例子，有多快速跟客戶融為一體，就有多快速成交，打開話匣子不能直接聊產(chǎn)品，看到朋友圈的寶媽曬自己的照片就可以點(diǎn)zan加上評論，下一次的時候就可以聊天。我們總結(jié)一下幾點(diǎn)在客戶溝通過程中。

1 問簡單容易回答的問題，2 問小yes的問題 3問二選一的問題

第一點(diǎn)：假如我是做兒童產(chǎn)品的，我問寶寶多大了呀？這個是簡單問題，嘮家常，收集情報。

第二點(diǎn)：你是想給寶寶選擇一款健康的產(chǎn)品嗎？ 這個回答肯定是yes，所以這是第二個問句。

第三點(diǎn)： 你是現(xiàn)金還是刷卡，是要一套還是兩套，是微信還是支付寶轉(zhuǎn)賬？這些都是二選一問句。

有些客戶一上來就問，你這個產(chǎn)品多少錢，這個時候如果你直接報價，很有可能形成一個思維定式，有沒有打折，能不能便宜，客戶可能問一大堆都不成交，因?yàn)榭蛻粢恢敝鲗?dǎo)。

如果客戶問了我們怎么辦，我們首先引導(dǎo)，還是寶寶用品的例子，你是想買我們的xx產(chǎn)品對嗎？你家寶寶多大呢？ 你之前有沒有買過類似產(chǎn)品呢？ 銷售過程一定要用反問，用反問問出對方的需求，之前用過什么品牌呢？之前遇到什么樣的問題嗎？ 銷售一定要用問句哦！

第二板塊：頂尖的四大問句

成交客戶一定要用到的四個文句，由淺入深。

1.情況了解式問句，最大的特點(diǎn)是閑聊 比如孩子幾歲呀？在聊之前先看下客戶的朋友圈挖掘他的興趣愛好和生活狀態(tài)，比如客戶去哪里旅游過，你可以說你也喜歡旅游，來打開話匣子 。有人在咨詢問的時候 ，你可以問 你做微商多久了，之前做過什么產(chǎn)品呀，遇到什么困難呢？團(tuán)隊多少人？

2.問題挖掘式文句： 為什么之前做不好呢？問題出現(xiàn)在哪里呢？ 他可能會說我不知道怎么樣帶團(tuán)隊，不知道怎么樣去加好友。然后我們可以接著問，為什么會來考慮我們的產(chǎn)品？為什么不跟著你原來的老大？

3.痛苦放大型問句 ，如果你這種狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)多久了？如果你狀態(tài)不改變，團(tuán)隊士氣會不會萎靡 ？持續(xù)下去會怎么樣呢？

4.成交要求式文句，把成交方案變成話術(shù)，我們的產(chǎn)品和團(tuán)隊能夠幫你重振旗鼓，我們有專業(yè)的團(tuán)隊，一對一的輔導(dǎo)，專業(yè)的培訓(xùn)，你要不要來加入。

第三板塊：客戶的5大常見抗拒點(diǎn)，三分鐘成交

這個話術(shù)無論賣什么樣的產(chǎn)品都可以用上，我們一起成為高級銷售員。

所有成交話術(shù)都是三個話術(shù)來設(shè)計

1.認(rèn)同 （客戶說太貴了，回答：是的我也覺價格得有點(diǎn)貴）

2.轉(zhuǎn)折 （但是這么貴還是很多客戶買，而且客戶滿意度百分之99）

3.反問 （你知道這是為什么嗎？）

1.把價格高的產(chǎn)品分解，按照時間點(diǎn)分解，分解到月分解到天，平均下來就不貴了。大數(shù)化小小數(shù)化了，價格高低只有對比。

2.考慮考慮，人都是喜歡拖延，這是人性，也一樣，經(jīng)常會遇到考慮作為口頭禪客戶。

這個時候我們揭穿他，我們問他是不是價格的問題呢？那么我們可以用價格的那個分析方法，那你是在躲避我嗎？客戶說不是的不是的，那么我們就要從中問出最重要的原因然后解決。

3.別家更便宜，我們報完價格以后客戶來一句別家更便宜，我相信很多會遇到，我不知道別家到底是不是正品，據(jù)我了解市場上的都不可能低于我們這個價格。最便宜的價格 ，最好的服務(wù)，最好的品質(zhì)，你最愿意放棄哪一個呢？答案顯而易見。

4.這個產(chǎn)品超出的預(yù)算。 回答：是的我完全理解，我們在選材的時候也考慮到這一點(diǎn)了，我們原來想用便宜點(diǎn)的材料，但是我們?yōu)榱烁鼉?yōu)的品質(zhì)，我們還是選取了市面上最好的材料。我想在舒適度方面做到最好你覺得呢？

5.到時候再來找你買，我現(xiàn)在在出差 我在忙，到時候再來，這也是口頭禪。那么我這個時候要告訴他，現(xiàn)在買和到時候買的區(qū)別，我們現(xiàn)在買有什么什么贈品，我們現(xiàn)在這個款式還剩下多少盒，現(xiàn)在買有什么好處都告訴他。

總結(jié)我們的銷售 ，不管我們的客戶說的對還是不對，我們?nèi)フJ(rèn)同，不要跟客戶吵的面紅耳赤，認(rèn)同對的價格確實(shí)貴，但是XXXX 我們買的客戶很多，滿意率很高。

第四板塊：要求成交法

成交平均在7次拒絕之后，這是做過科學(xué)統(tǒng)計的，所以不要怕拒絕哦。

1.建立親和共識，新的好友加進(jìn)來可以自我介紹下，然后把對方的信息也備注，可以看下朋友圈，然后套近乎，如果是同一個地方的，原來我們在一個地方哦，我的大學(xué)在你那個城市哦，這些都是建立親和共識。

2.給予幫助和恩惠，幫助人家解決些問題，擅長什么就成為什么方面的專家，給予別人幫助。

第一句成交話術(shù)：客戶問一大堆問題之后，你回答一句，不用問那么多相信我就對了。今天前面誰誰已經(jīng)購買了產(chǎn)品，一般早上下午咨詢過的客戶還沒成交的在下午四點(diǎn)左右做一次回訪，一會快遞要來了哦等等。

微商的銷售技巧和話術(shù)

一、引發(fā)顧客的興趣

跟顧客交流有兩種方式，一種是我們主動去跟別人交流，一種是別人來找我們。對于別人來找我們，往往都是通過其他的途徑對我們有一定的了解，然后才來咨詢我們的，對于這種，交流的過程就直接跳過這一步。就像做過淘寶的都知道，一般顧客來咨詢，都是已經(jīng)對產(chǎn)品感興趣了。

這里主要說說我們主動去跟別人交流。有些顧客加了我們之后，也看他經(jīng)常觀看我們的朋友圈，但是就是不說話，這個時候，如果被動咨詢的人比較少的情況下，我們可以去主動聯(lián)系他們。

主動聯(lián)系的話，就要你說的話一定要能夠引起別人的注意，讓別人感興趣，這樣他才會積極地回應(yīng)你。

現(xiàn)在朋友圈很多人都喜歡發(fā)祝福、讓別人點(diǎn)贊、向別人要紅包、還有直接發(fā)廣告的等等。發(fā)祝福在短信時代，效果還不錯，現(xiàn)在再發(fā)祝福效果就不行了。因?yàn)榇蠹叶及l(fā)，而且經(jīng)常性的發(fā)，接收者已經(jīng)對這個無感了。還有讓別人點(diǎn)贊的，別人憑什么給你點(diǎn)贊呀。

再說討要紅包的，關(guān)系好的吧，你都發(fā)信息要了，不給不好意思，給吧人家心里也不樂意，只能說你這是作踐友情的一種很好的方式，對于一般的好友，看到這樣的，人家也會疏遠(yuǎn)你。還有那些直接發(fā)廣告的，你就完全是在騷擾人家呀，你這么做已經(jīng)讓顧客對你產(chǎn)生了抵觸心理，他們怎么可能還跟你購買呢？那我們該怎么做呢？

首先你說的話一定要能夠吸引到對方，讓他愿意跟你交流下去，這就要你說的話，是他感興趣的。比如他為什么過來加你為好友？你可以用這個為話題去跟她交流。也可以看他的朋友圈里發(fā)的什么動態(tài)，也可以針對這些點(diǎn)來引出話題。讓他跟你有一個很好的互動。而不是像前面介紹的，你發(fā)的東西都惹人厭煩，那更沒有交流的可能了，關(guān)系不好的，直接把你拉黑。

二、提升信任

前面跟對方說上話以后，那下面就是獲取對方對我們的信任了，都知道發(fā)朋友圈，給別人評論可以獲得信任，其實(shí)交流的時候也是可以獲得信任的。獲取信任有兩點(diǎn)，一個是情感信任，一個是專業(yè)度信任。

情感信任就像很多的推銷書上所說的，要談對方感興趣的話，用心去幫助對方，多一些交流等等。李雷霆剛做推銷的時候，那個時候賣衛(wèi)浴，跟同樣賣家裝類產(chǎn)品的推銷員交流，我們不是比誰賣掉產(chǎn)品了，而是比誰跟顧客交流的時間長。

情感的信任就是聊一些與產(chǎn)品無關(guān)的東西，比如對方的小孩呀、工作呀、遇到的難題呀、身邊發(fā)生的趣事呀，等等這些。這能夠讓顧客從感性上認(rèn)可你，對于產(chǎn)生信賴的感覺。

專業(yè)度的信任這點(diǎn)就非常好理解了。就是你要讓顧客覺得你在你所賣的產(chǎn)品行業(yè)是專業(yè)的，能夠給他很專業(yè)的指導(dǎo)，而不是什么都不懂，這樣顧客遇到問題，也能夠找你解決。比如護(hù)膚的問題，鼻子上有黑頭是如何產(chǎn)生的，平時生活要注意哪些因素，解決這些問題，哪些產(chǎn)品不能使用，哪些產(chǎn)品又要多使用，等等。通過這些讓顧客從心里去佩服你。

以上兩點(diǎn)都做到了，顧客買東西，會優(yōu)選選擇你的，當(dāng)然了，還是要看產(chǎn)品的。

三、推薦產(chǎn)品

前面你已經(jīng)獲得了顧客的信任了，也了解了顧客的需求了，然后就是跟顧客推薦產(chǎn)品了。產(chǎn)品我們都是有的，而且功能也都很全面。但是顧客需求的側(cè)重點(diǎn)不同，我們就要針對顧客的需求點(diǎn)來側(cè)重的講解我們產(chǎn)品的功效。

能夠解決顧客的問題點(diǎn)的功效，我們就要多講一些，說說為什么能夠解決這個問題，原理有哪些。功效原理說完了，然后就是必不可少的'展示一些成功的案例了。

把之前有跟顧客相似問題的老顧客的案例拿來給顧客看，讓他相信我們能治好別人的，那就一定也可以把你的治好。到這一步，顧客往往都會慎重考慮是否跟你購買了。當(dāng)然這還不夠。

四、使用催單技巧

雖然你介紹的很好，但是顧客買過太多的宣傳夸張，但是用起來并沒有什么效果的產(chǎn)品，所以，他們還是會告訴自己，再考慮考慮再決定。這個時候就像踢足球，球已經(jīng)到了球門了，還差那么一腳就能夠進(jìn)球了。那該怎么做呢？

這里有幾個催單的小技巧，不過很多人都在用，但是效果依舊很好用。有限時、限量、價格活動、無效退款，主要就是這幾個。

限時限量就是貨是有限的，現(xiàn)在不買，之后就比較難買到了。價格活動一般也是跟限時結(jié)合一起使用，就是某個時間段之內(nèi)，產(chǎn)品是這個價，過了這個時間點(diǎn)，你就要花更高的價格才能買到。

無效退款就是如果產(chǎn)品對你沒有作用，那就退款給你，總之，不會讓你受到損失。這些技巧用上以后，就可以加大對顧客的吸引力，促使他跟你購買。

五、后續(xù)聯(lián)系

但是，前面的都做完后，還是有很多顧客沒有跟自己成交呀。其實(shí)主要就是顧客對于我們的信任度不太高，對于產(chǎn)品的效果也還是心存疑慮，還有一部分顧客確實(shí)是因?yàn)橘Y金比較有壓力。不論是哪種情況，后續(xù)一定要跟他們持續(xù)的聯(lián)系和溝通，銷售里有句話時候，聯(lián)系7次，成交率能夠超過40%，所以，后面的持續(xù)聯(lián)系，是提升顧客的信任及了解顧客問題，幫助顧客解決問題的非常好的方式。

通過以上幾種方式，好好學(xué)習(xí)，多多實(shí)踐，這樣你在與顧客交流的時候，能夠讓更多的好友來跟你成交，而不是像以前那種總是發(fā)一些騷擾別人的信息。微商就是要多去學(xué)習(xí)，有什么不懂的，也可以來咨詢李雷霆。學(xué)習(xí)之后，再多練，讓我們在微商這條路上，走的更遠(yuǎn)！

微商銷售的技巧和話術(shù)2

1、管理好自己的情緒

所謂人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。

一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不能管好自己的思想行為。作為一個銷售員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒、易躁、失意，因?yàn)檫@樣既傷害了顧客，又傷害了自己。

如果把這樣的消極情緒帶到工作里來，帶進(jìn)銷售中來，那么，銷售過程就會變得負(fù)面。如果銷售中帶有負(fù)面的情緒，那么這場銷售就會變的很危險。微商是一種很艱難的工作，微商的另一個名詞就是“拒絕”。拒絕會帶來悲傷、挫折和失意等負(fù)面情緒。如果你不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，他就很可能被負(fù)面的影響DaDao，從而導(dǎo)致銷售失敗。

2、用積極的情緒來感染客戶

人是情緒化的動物，客戶亦然。微商是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的、感性的基礎(chǔ)之上的。我們決不能把不好的情緒傳遞給客戶，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會是：使銷售流產(chǎn)；給顧客一個不好的印象。

3、尋找準(zhǔn)客戶

大街上所有的人都是我們的客戶,但很大一部分不是你的客戶.客戶總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的.

4、建立信賴感

在微商行業(yè)，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人。

5、激起顧客的興趣

客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ)，故要設(shè)法激起其興趣。

6、了解顧客的購買理由并尋找顧客核心情感的需求

客戶購買既有情緒理由，也有理智的理由，要通過溝通提問來了解客戶的真實(shí)想法。

7、讓顧客產(chǎn)生購買欲望

一般微商是滿足客戶的需求，頂尖微商是創(chuàng)造客戶的需求，即所謂“攻心為上”。

8、承諾與成交

承諾的關(guān)鍵是完成承諾，你要給客戶一個保證，保證客戶購買你的產(chǎn)品不會有任何風(fēng)險，保證你的產(chǎn)品確實(shí)可以對客戶有用，在承諾時要注意，不能許下你做不到的承諾。

如果客戶相信你的承諾是真實(shí)有效的，那么你就可以試探著與客戶成交。頂尖的微商既要有“零售”，更要有“批發(fā)”，頂尖的微商必須善于挖掘顧客的購買潛力。

微商銷售的技巧和話術(shù)3

1、你能便宜點(diǎn)嗎?

一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個多少錢?”“1888。”“便宜點(diǎn)吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

分析：首先我們不能說：“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會讓顧客對你反感。當(dāng)遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。

任何顧客來買東西都會講價的，我們應(yīng)先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。

應(yīng)對：

(1)周期分解法

“小姐，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實(shí)惠了!”

“小姐，一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值!”

(2)用“多”取代“少”

當(dāng)顧客要求價格便宜的時候，不少導(dǎo)購會這樣說“你少買件衣服就過來了?！逼鋵?shí)這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。

2、我認(rèn)識你們老板，便宜點(diǎn)!

分析：其實(shí)顧客說認(rèn)識老板，她就真的認(rèn)識嗎?99%的人不認(rèn)識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認(rèn)識或者說認(rèn)識老板的人，不要當(dāng)面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應(yīng)對：我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”，承認(rèn)她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉(zhuǎn)折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以。

3、老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?

分析：20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬別宰老顧客。當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導(dǎo)購會說“您是老顧客更應(yīng)該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。

應(yīng)對：首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結(jié)實(shí)您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實(shí)沒這么大的權(quán)利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以。

4、我怎么沒聽過你們的品牌?

分析：第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎么回答都不對，因?yàn)橹灰慊卮鹆说诙€問題，顧客會一直問下去，問到他滿意為止，所以遇到第二個問題我們要引導(dǎo)她。

應(yīng)對：先反問顧客“您什么時候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到?！睂?dǎo)購即可講一句“那太好了，正好了解一下?！敝苯訉栴}帶過去，不在這個問題上過多糾纏。

5、我再看看吧!

應(yīng)對：按照四個方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢，這四個方面分別是：(1)我們有，別人沒有的東西;(2)我們能做，別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。

6、你們質(zhì)量會不會有問題?

分析：一些導(dǎo)購面對這個問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎么辦?”不少導(dǎo)購就接不下去了。

應(yīng)對：導(dǎo)購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會說：“有。”導(dǎo)購則可追問一句：“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX產(chǎn)品，怎么怎么樣，氣死我了?！?/p>

當(dāng)顧客回答沒有的時候，導(dǎo)購又該怎么辦?這時，應(yīng)該先夸顧客，然后說自己的事情：“小姐，您真是太幸運(yùn)了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣，氣死我了?！闭f的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最后再說：“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題，因?yàn)槲也毁u東西的時候也是消費(fèi)者，所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因?yàn)檫@里的質(zhì)量好?！?/p>

微商銷售經(jīng)典語句

1、不要抱怨你的朋友圈都是廣告營銷，那說明你的朋友都很上進(jìn)，都是一群有著正能量，有激情，有夢想的人，總比閑人怨婦強(qiáng)!跟著蜜蜂找到花朵，跟著乞丐會要飯!

2、你是一口一口吃成的胖子，所以你只能一天一天的變回瘦子。你問我一個月能瘦多少?我想問問你一個月長了多少。

3、衣服好貴，鞋子好貴，好貴好貴!好才貴!喜歡就買，最美的年紀(jì)應(yīng)該留下最美的回憶。想買就買!難道你想一輩子發(fā)圖都得P么?

4、什么都怕，那你不適合做微商，你適合做夢。

5、誰也不要給自己留遺憾。跟著我干我就帶著你賺，不跟我干我就賺給你看。

6、我們的門檻很低，我們的控價很好，我們的授權(quán)很厲害!你們的知識我教，你們的學(xué)費(fèi)我掏!你若要伸出雙手，我愿意帶著你跑!

7、做了微商才知道人性情冷亂人性涼薄，平時那些朋友說愿意為你兩肋插刀，一見你開始奮斗就迅速屏蔽了你，直到你做了微商才知道什么是真朋友。

微商銷售的技巧和話術(shù)4

循序漸進(jìn)，輕描淡寫

已經(jīng)是微信好友的，只要沒有屏蔽你，在朋友圈發(fā)消息，她們是永遠(yuǎn)可以看到的，所以完全沒必要著急馬上讓她們知道你的產(chǎn)品，正確的方法呢是，先分享個人的生活點(diǎn)滴，讓潛在客戶了解你，產(chǎn)生信任，至于產(chǎn)品，偶爾提一下即可，有意向的客戶自然會購買，意向還不夠的客戶留著慢慢來，不要想一口吃成一個胖子。記住一點(diǎn)，欲速則不達(dá)。

分享價值，曲徑通幽

介紹產(chǎn)品不一定非要說自己的產(chǎn)品有多好，價格是多少，大家應(yīng)該購買，這是赤裸裸的廣告，可以換成另外一種角度，比如賣茶葉，我們可以分享茶文化、茶藝、介紹茶的各種知識等等，再順便提一下自己的茶葉，這樣做效果絕對比直接的廣告好，而且客戶會更加的高端。

線上營銷，線下成交

在線上不斷的分享，展示自己產(chǎn)品案例，分享產(chǎn)品的知識文化，不做推廣，把潛在客戶引導(dǎo)到線下成交，送小樣啦，送試用啦，猶抱琵琶半遮面的效果最好了。

口碑傳播，提高成交

如果等不了一定要宣傳產(chǎn)品，那一定不能自己夸產(chǎn)品，而且是應(yīng)該借助客戶之口來推廣，例如：鼓勵客戶在微信朋友圈曬單，然后自己截個圖發(fā)出去，或者鼓勵客戶分享自己和產(chǎn)品的故事，然后自己轉(zhuǎn)發(fā)。鼓勵的方式也很簡單，送個小樣或者中樣就OK。

少打擾

如果前面4點(diǎn)都做不到，一定要硬廣的話，那就要盡量少打擾微信好友，一天最多發(fā)兩到三個重要級廣告，只要中午和晚上發(fā)，這個時間段人比較多。

做微商的成功秘訣

一定要堅持!

做微商，不管是男生也好女生也好，只要你肯用心的去做，你肯堅持就一定會成功的，如果你半途而廢，你肯定不可能成功的。

專注某一款產(chǎn)品，做精!

做為初級代理，要做到少而精，盡量做到專業(yè)，不要什么東西都賣，弄得像個雜貨鋪似的，就像王老吉涼茶，你一買涼茶是不是就想到了王老吉，所以我們要做到專業(yè)，人家想買東西了第一個就要想到你。

親自試用!

不管做什么產(chǎn)品都必須要自己試用過產(chǎn)品才能更好的和顧客講解，做微商就是一個做誠信，微商的誠信很重要。

選好上家

選擇一個好的上家真的非常重要，他在你的微商之路上對你會有很大的影響，一個好的上家他知道團(tuán)隊的重要性，肯定會定期開課培訓(xùn)各種營銷知識，技巧經(jīng)驗(yàn)，及時的為大家排憂解難。

微信推廣話術(shù)技巧

1、首先微信和客戶溝通，前期不要過于直接介紹產(chǎn)品，主要是以交朋友為主。

2、常聯(lián)系，因?yàn)槿伺c人直接溝通，時間長了沒有聯(lián)系，會產(chǎn)生陌生感，一定要找共同話題，一起交流這樣就可以變得熟悉起來。

3、當(dāng)你與顧客聊的比較熟悉后，也就是已經(jīng)把自己銷售出去了，再來銷售你的產(chǎn)品也會事半功倍了。

第一：對癥下藥，你永遠(yuǎn)都猜不到你的客戶的心思，所以不要花費(fèi)太多的心思去猜。有些時候如果這個客戶的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客戶侃大山了，當(dāng)然需要適可而止，不要打擾你的客戶！

第二：不要隨便答應(yīng)客戶一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關(guān)系。尤其是你在這個客戶不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應(yīng)了，但是如果你答應(yīng)了客戶，就必須要做到你答應(yīng)的事情！

第三：有些目的性很強(qiáng)的客戶的話是希望你直接能夠給出報價的，所以對于這種客戶的話，你跟她聊只能很直接的表明自己的來意，并且需要很誠實(shí)的告訴人家。然后留下一個聯(lián)系方式，如果他覺得合適就會主動聯(lián)系你了，但是我們也不能就不跟她聊天了！

第四：對客戶一定要保持一些距離，尤其是不熟悉的客戶。你以為你跟我們的客戶很熟悉，但其實(shí)客戶對我們就是不一樣的感覺了，所以這個聊天要適可而止，不能引起客戶的反感！

第五：微笑著跟我們的客戶溝通，我們要盡量克制我們的語言，慢慢的提升我們的技巧，給人家足夠的真誠，控制自己的情緒會更好！

第六：如果是第一次聯(lián)系的客戶，你也不是很了解這個客戶，那么就盡量努力的發(fā)掘這個客戶的興趣所在。不要單單去推銷我們的產(chǎn)品，這樣的話，顧客可能問完就不跟你聊了，因?yàn)樘^于職業(yè)與流程化了。

第七：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)！要知道，我們跟客戶聊天不是瞎聊的，尤其是目的，達(dá)到你自己的目標(biāo)很重要，閑聊浪費(fèi)的時間都是要記錄到我們的那個時間成本里面的，我們更不用說其他的產(chǎn)品了！

第八：學(xué)會利用微信營銷工具。若是你打字較慢，同一種話術(shù)較多且每次都要一個個重新打字發(fā)給不同顧客的時候，為了節(jié)省時間與精力，可以利用快捷回復(fù)客服寶，保存好的話術(shù)點(diǎn)擊一下即可發(fā)送到客戶微信上，這樣能有效提高我們工作效率。

第九：朋友圈營銷。朋友圈是我們產(chǎn)品展現(xiàn)的最佳位置，但并不能一直都是產(chǎn)品廣告，或者一天幾條十幾條的刷屏，那樣會引起潛在客戶的反感。誰也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的廣告的，偶爾也要多發(fā)些生活類其他類的內(nèi)容。另外，要增強(qiáng)互動性，也就是點(diǎn)贊評論他人的朋友圈內(nèi)容，留下痕跡，讓顧客知道有你的存在。

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